當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇一

截至x1日,，x個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,，其中期交保費x萬元，躉交保費x元,，意外險保費x萬元,，提前兩個月完成分公司下達的'期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人,，持證率x%;各級主管x人,，其中部經(jīng)理x人，主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧19年走過的歷程，凝聚著x太保人頑強奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。

今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個險從根本上增強了凝聚力,，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門積極配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星,、拉標桿，布置“天天拜訪,，周周舉績,，月月增員、百日達標”的口號,，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力,，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名,。

(三)針對個險組訓,，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,，各司其職。

1.針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。

2.針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。

3.針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì),，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,，提高規(guī)模保費，保證目標達成,。

1.基礎(chǔ)工作,，立足長遠發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在19年,，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視,，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制,，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣,，養(yǎng)成良好工作作風,。

2.抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，特別在今年x月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

1.增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。

2.新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;

3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4.團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

針對今年的經(jīng)驗和不足,，x個險要做好以下工作：

1.續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2.抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。

3.做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長,。

4.大力開展增員活動,，特別是縣城增員工作。

5.建立完善的層級培訓體系,，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6.繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇二

20xx上半年來,，x保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入x萬元大關(guān),。今年，我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這上半年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、半年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的'順利完成,。

作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。上半年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,?？傊习肽暌詠?，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

20xx年上半年即將過去,，20xx年下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇三

xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年,，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：

截至x1日,，x個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,，其中期交保費x萬元，躉交保費x元,，意外險保費x萬元,，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標,；個險至x月有營銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人，持證率x%,；各級主管x人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著x太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。

今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力,，x個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門積極配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星,、拉標桿，布置“天天拜訪,，周周舉績,，月月增員、百日達標”的口號,，在各個職場中懸掛,，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績,，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓,，明確職責定位,，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,，各司其職,。

1。針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。

2。針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng),。

3。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務,，提高規(guī)模保費，保證目標達成,。

1,。基礎(chǔ)工作,，立足長遠發(fā)展,，是x個險長期以來始終堅持的方向，在19年,，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的`工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視,，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制,，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣,，養(yǎng)成良好工作作風,。

2。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年x月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

1,。增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊,，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。

2,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在,；

3。部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高,；

4。團隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距,。

針對今年的經(jīng)驗和不足,，x個險要做好以下工作：

1。續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2。抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。

3,。做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長,。

4。大力開展增員活動,，特別是縣城增員工作,。

5,。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。

6,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇四

我于____年加入人保財險這個大家庭,，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里，我深感20____年是____公司發(fā)展迅猛的一年,，____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務,，作為____公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：

我的這半年工作分為兩個階段,，一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作,；二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,，截止到5月初,，已經(jīng)完成半年任務，截止到6月31日,，我部共完成保費收入約900多萬,，超任務指標約25%，,；上半年,，部門給我下達的任務指標是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬（其中含摩托車8萬）,，排除摩托車新增業(yè)務按23萬計算,，超出計劃指標40%，于20____年14萬同比增長60%,；此外,，____營銷服務部實現(xiàn)半年保費任務約208萬，同比增長19%,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報,，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20____年6月9日光榮的'成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾,。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研,，積極要求進步,。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討，強組訓技能,；利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等,；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時間,，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備,。

同時,，做好代理人服務工作，幫助他們填單,，算保費,、業(yè)務講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn),；有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險,，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。

____營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間,，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務,。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認真負責,、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動,，在20____年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館,；作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案,，在”職工車技比賽”活動中,，我認真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒訉嵤?。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2,、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的__,。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、還有待加強和改進。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導能多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平,。

4,、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇五

我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務,，作為x公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的,。在工作中勤于學習,，刻苦鉆研，積極要求進步,。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討,，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時間,，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備,。

同時,，做好代理人服務工作，幫助他們填單,，算保費,、業(yè)務講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。x營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,，在人員配備上也沒有到位,，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn),；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。

加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的`學習,，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在上半年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎,，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉,。

管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇六

半年來,，x保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，下面結(jié)合我的具體分管工作,，總結(jié)上半年的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的'責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。上半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務,，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。

制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。上半年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。

總之，上半年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

在下半年,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇七

20xx年初加入x保險公司，從事x不熟悉的保險工作,。半年來,，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,，在自己的業(yè)務崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務,。以下是我上半年工作總結(jié),。

積極參加上級公司、分公司,、部門組織的各類政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動,、組織活動,、文娛活動,，無無故缺席；能堅持正確的政治方向,，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進步。

積極參加上級公司,、分公司,、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)培訓，不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的基本技能,，掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,，能夠熟練處理各種業(yè)務，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務產(chǎn)品,，進行有針對性的宣傳和推廣,。

在過去的半年里，我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán),，不以權(quán)謀私,，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,，不參加賭博,，xx等不良行為。

上半年,，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，上班早出晚歸,，堅守崗位,，默默奉獻，積極完成分公司和部門交辦的各項任務,。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務、各種銀行卡等中介業(yè)務,。

這半年來,，帶著對保險的熱愛，努力履行自己的.工作和崗位職責,，按照上級領(lǐng)導的要求,，努力做好各方面的工作,。我取得了一定的成績，贏得了領(lǐng)導和同志的贊譽,?；仡櫳习肽辏覍ψ约旱某煽兒軡M意,，但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足,。但是，我有信心和決心努力工作,，在未來的工作中尋找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇八

這半年,，是我司面臨壓力攻艱克難的半年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的半年,。我司在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。以下是我公司上半年的工作總結(jié)。

年初,，我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險市場變化及保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的.各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定上半年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

已失業(yè)務不放棄。我們不僅對業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。

深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。服務更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。

要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平,。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇九

上半年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極xx等及其它中介業(yè)務等,。本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥咨习肽?，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行保險;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，x月來,，在業(yè)務工作中，首先自己能從保險知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。總之,，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場進行銷售時候,，由于自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的'瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而保險缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如保險銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在保險銷售的過程中,，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉保險知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司保險的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分保險基本能掌握用途,、使用。

總結(jié)以前的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作依據(jù)x月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣,、林洲區(qū)域,，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生,、劉尚明,、張愛靜、楊連巧做為重點,。在沒有走到的豬場去拜訪,、擴大市場、增加銷信。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。為確保完成六月銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大保險市場占有額,。眾所周知，保險銷售工作對于任何一保險企業(yè)來說,，都是核心,，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此,，作為一名銷售人員,，責任重于泰山。

在這半年中,，深知自己的職責就是,，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務,。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作，同時加強自身的學習,，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!總體來說,，這半年我取得了長足進步,。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作,，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的,。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇十

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識,，走進了xx保險公司xx支公司，通過上半年的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力,。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個方面：

作為公司出納，負責公司取賠款期間,，我在收付,、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象,。堅持財務手續(xù),，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的`積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。積極配合領(lǐng)導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作,。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務,，提高自己的業(yè)務能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓。

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇十一

同志們：

今天的會議,，主要任務是貫徹落實總,、省公司半年會議精神，傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話,，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點工作任務。剛才,，聽取了財務部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告,，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報。同時還利用此次會議之機,，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部,、先進黨務工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰。幾位副總對分管工作進行了安排部署,，提出了很好的意見,，我都同意。此次會議之前,，我們還如期召開了機關(guān)部門質(zhì)詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),，并就下年半工作幾點講意見。

（一）上半年工作的主要亮點

上半年,，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求,，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線,，以效益為統(tǒng)領(lǐng),，以依

法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務同步推進,，全司上下同心協(xié)力,，勇于開拓，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項任務和經(jīng)營指標,，公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：

亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)

從發(fā)展指標看,，截至6月末,。累計實現(xiàn)保費收入 億元，增幅%,，低于行業(yè) 個百分點,，超全省 百分點。市場份額 %,，同比 百分點領(lǐng)先 個百分點,。

從管控指標看，6月末,，賠付率 %,，費用率 %，綜合成本率%,，應收余額 萬,，應收率 % 。

從盈利指標看,，6月末,，實現(xiàn)利潤總額 萬元，完成年計劃的 %,，超時間進度 個百分點,。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好,，抗風險能力得到明顯提升,。

亮點二：車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用,，對標市場,，及時應對，緊跟市場增速,，緊緊跟蹤車險續(xù)保率,、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標,，加大激勵力度,，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費 萬元,，增速 %,，與市場基本持平。認領(lǐng)目標達成率 %,。市場份額%,，同比增 個百分點。

車商,、電商渠道全面推進,。車商保費收入 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,。其中新車業(yè)務保費 萬元,，增長 %，全省排名第一,。

電商上半年完成三進入團購項目 __ 個,，電商完成保費收入 萬元，增速 %,，全省排名第__,。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 % ,。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %，增速 %,，超行業(yè)增速 個百分點,，市場份額3 %，同比增加 個百分點,。政策性農(nóng)險保費收入 萬元,。

亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著

機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰,、職責更明確,、業(yè)務關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實行中層干部競聘,、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感,、責任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級（管理,、考核,、督導、考評,、財務,、溝通機制），使制度管人,、制度管事的機制得以確立,。

亮點五：績效考核全面落實

今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎(chǔ)上,，對所有層級的人員進行考核,，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標,，真正做到了不盯計劃盯市場,。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做

到叫真章,，不搞花架子,。考核機制的完善和有力執(zhí)行,，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力,。

亮點：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升

上半年，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升,。

一是強化車商合作管控機制,，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),，有效調(diào)動了店（廠）代理業(yè)務積極性,，提升了店（廠）代理業(yè)務規(guī)模和份額。

二是強化it平臺建設(shè),，it服務保障水平大幅提升,。合作開發(fā)車隊、續(xù)保,、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ,，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ，安裝和更換了自動電源,、pc機,、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備 ,。

三是強化銷售費用差導化配置機制,，資源效用明顯提升。以險別,、客戶群,、渠道、業(yè)務來源,、出險情況五個維度,，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務傾斜；制定月度新車費用支持方案,，提高家用新車手續(xù)費上限標準,；加大競回業(yè)務的.獎勵力度；對非車險效益差的業(yè)務及時調(diào)整承保政策,，促進了盈利能力改善,。

四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升,。圍繞“隊伍,、成本、服務”三大工程，建立理賠全員考核評價體系,；按月,、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ,；多措并舉,，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤,、打擊欺詐,、訴調(diào)對接、損余物資回收

等工作都取得可喜進展,。

亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

一是積極推行客戶經(jīng)理制,，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,，提升了客戶維系能力,。

二是客戶信息真實性明顯提高。

三是積極推進差異化服務,，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務,，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準,。五是成立了訴訟調(diào)解委員會,，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務標準化水平有新提高,。六服務職場建設(shè)全部達標,。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善,，黨的群眾路線教育實踐活動的落實,，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障,。

一是市場意識、服務意識,、團隊意識,、責任意識、法規(guī)意識不斷增強,；

二是各級領(lǐng)導和機關(guān)的作風明顯改進,，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律，求真務實,，深入實際,，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用,。機關(guān)服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高,；

三是員工素質(zhì)進一步提高,，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設(shè)的落實,，學習風氣初步形成,。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

（二）上半年工作存在的難點與不足

總結(jié)上半年工作,，我們必須清醒地認識到,，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距,。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，這是發(fā)展的重點和難點,。特別是 月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升,，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準備。

二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢,。雖然車險ab業(yè)務占比 %,，較去年末上升了 百分點，車險業(yè)務結(jié)構(gòu)有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢,。業(yè)務結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài),。

三是服務能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務探索和實踐還不夠,。

四是精細化管理還有很大上升空間,。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度,、專業(yè)性,、市場化的指標對比不到位；

另一方面,，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 ,。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位,；

表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班,、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新,；

表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位,，有令不行、有禁不止,。

二,、凝神聚力，再接再厲,，全面完成全年經(jīng)營目標

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神,，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路,。按照目標導向,，聚集問題，缺口管理,、過程監(jiān)控要求,，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工,，居安思危,，乘勢而上，凝神聚力,，再接再厲,，圓滿完成全年經(jīng)營目標。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是： 在上半年基礎(chǔ)上,，對標全年目標,，主攻三季度，確保超市場平均增速,，重點經(jīng)營指標完成90%以上,。實現(xiàn)下半工作目標,，必須抓好五項重點工作。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重,。繼續(xù)堅持車險龍頭地位,，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展,；要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度,，確保車險業(yè)務有效益地高速增長,。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面,；強化考核,，加強車商駐店員團隊建設(shè)。

二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售,，緊抓政府民生類保險推動,。農(nóng)房保險、隨車行,、駕意險必須確保完成全年目標,。環(huán)責險、醫(yī)療責任險,、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點,。復制1—2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗,；制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展,。

三是放寬農(nóng)險視野,，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,，搞好農(nóng)網(wǎng)布局,，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣

闊農(nóng)村保險市場,。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險應收保費年內(nèi)如期到賬。

重點工作二,；始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念,，始終堅持效益第一不動搖,。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控,。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式，降低交強險經(jīng)營虧損,；積極調(diào)整非車險業(yè)務結(jié)構(gòu),，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比，提升非車險虧損險種盈利能力,。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控,。強化人傷、通賠,、欺詐,、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控， 強化查勘,、定損環(huán)節(jié)復勘工作,，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作,，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,，保證人傷案件跟蹤率達到100%,，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%；總體上要確保賠付率同比下降三個百分點,，達到 %的挑戰(zhàn)目標,。

三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，落實全面預算管理制度,，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關(guān)非人工成本,。

重點工作三：做好客戶服務大文章,。

全員要牢固樹立服務制勝理理念，做好客戶服務大文章,，持續(xù)提升公司的服務能力,。

一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié),。以提高出單速度,、提升出單中心服務質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,，打破固有模式,，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制,，按出單速度,、出單數(shù)量,、出單

質(zhì)量、服務水平等方面進行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準,，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位,；要繼續(xù)搞好服務標準化建設(shè)，進一步強化差異化服務和增值服務,。對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務,，持續(xù)提升客戶滿意度,；繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平,。

重點工作四：堅持依法合規(guī),。

一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,，也基本要求,。各級領(lǐng)導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線,，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,，強調(diào)權(quán)責制衡,，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制,，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。

二是高度關(guān)注潛在風險因素,。加強經(jīng)營分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制,，強化風險管控,。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作,。要認真完善防汛預案,，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作,，落實整改措施,。

三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風八項規(guī)定,。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負責人，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大

意義,，以鮮明的態(tài)度,、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到,，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距,，切實改進作風,，克服形式主義、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風,。

重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平,；要抓好員工食堂管理,；要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢,；下半年要安排好員工休假,；還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動,?？傊袑嶊P(guān)心員工利益,，通過多種措施,，不斷提升員工幸福指數(shù)。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè),。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃,，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng),；強化學習型組織建設(shè),，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內(nèi)容,，把學習當作工作的形式,；落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新,；幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃,，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用,；機關(guān)部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進,，注重提高自身素質(zhì),，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時,，還要直接承擔一兩項具體工作,。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持；要加強機關(guān)崗位工作強度評估,，保證合理的工作負荷,，控制人員數(shù)量增長；在考核方面,，要堅持叫真章,，功過分明，獎罰嚴明,，公開公正,，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力

把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平,、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊,。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點圍繞為民務實清廉要求,，認真查擺“四風”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評,；各級領(lǐng)導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題,，認真撰寫對照檢查材料,，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會,；結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動,，班子成員,、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題,、突出問題和瓶頸問題,，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位,；要進一步改善領(lǐng)導和管理部門的工作作風，全面履行服務,、管控,、檢查、督導,、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作；要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來,，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，做到“兩手抓,、兩不誤,、兩促進”。

同志們,，讓我們更加緊密團結(jié)起來,，凝神聚力，再接再厲,，腳踏實地,，真抓實干，為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗,。

謝謝大家,！

保險公司個人半年工作總結(jié)簡短 保險公司半年度工作總結(jié)篇十二

時光流逝，又在x開心的過了半年,，回顧上半年的工作歷程,，作為公司的員工，我們深深感到x之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到x人之拼搏的精神,。上半年的工作，有收獲,，有教訓,，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確,，要列入分公司的一項考核當中,，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題,。于是在預估上,，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料,，如問客戶,，問查勘員，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小,。在這過程當中,，便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,，我想以后會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復客戶的疑問,，同時也給客戶一些很好的.建議，常常引得客戶“滿意而歸”,，當然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,。

完成了公司完分配的業(yè)務任務,，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了任務，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款,，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時間不開小差，認真負責的工作,。平時盡量不請假,，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行,。

本人以“立足本職、扎實工作”為理念,，勤奮務實,，盡責盡職，按時完成工作任務,。并團結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,，預估是非常注重實效的,，要在規(guī)定是時間里完成，如不然,，就會超時,，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導,，請教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛，互相學習,，互相幫助,。

本人雖然在工作中取得了一定成績,，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老，學到老”,。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,，更好的服務于我們的客戶,。