當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇一
1、截止于7月xx日共簽約:270套,,已銷(xiāo)售1—8#樓的53%,。本月簽約:29套,銷(xiāo)售1—8#樓的5、74%,。
2,、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表:
全部累計(jì):
本月:
3、截止于7月xx日已簽約面積為22,,299.03平方米,。已簽約金額為48,014,,559元,。本月簽約面積為2,216,。83平方米,。簽約金額為5,466,,450.92元,。
4、截止于7月xx日已提取傭金892866,、30元,。
5、銷(xiāo)售率統(tǒng)計(jì)::
(1)本月銷(xiāo)售套數(shù)/已開(kāi)套數(shù)為:5.74%;
(2)本月銷(xiāo)售套數(shù)/總套數(shù)為:4.14%;
(3)本月銷(xiāo)售面積/6月份銷(xiāo)售面積為:101%;
(4)原因分析:本月銷(xiāo)售房屋29套,,銷(xiāo)售面積比6月銷(xiāo)售面積增加了1%,。
原因是:第一,非典影響逐漸減弱;第二,,入住糾紛平息,。
1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì):
2,、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì):
3,、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì):
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì):
5,、成交客戶購(gòu)房原因:
客戶購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決目前自身的居住問(wèn)題以及部分客戶希望改善居住條件,。
6、成交客戶信息來(lái)源統(tǒng)計(jì):
7,、成交客戶特征描述:
目前的成交客戶主要居住在朝陽(yáng)區(qū)占全部的.43%,,其次是通州區(qū)占全部的19%,客戶年齡集中在20歲到30歲之間,,客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯,。八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款,一次性付款的客戶本月增加,。外地客戶的購(gòu)房比例達(dá)到46%左右,,他們購(gòu)買(mǎi)房屋意在改善居住條件,。
1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì):
本月接聽(tīng)來(lái)電240通,,接待來(lái)訪65位,,因報(bào)紙廣告直接成交14套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為984,,172元,,總成交數(shù)123套,平均每套成本8001元,。
2,、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì):
路牌站牌宣傳總費(fèi)用為250000元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套,,平均每套成本3968元,。
3、原因分析:
從目前的廣告反饋情況來(lái)看,,報(bào)紙廣告的來(lái)電量較少,,尤其是本月,??蛻舫山恢饕闹饕烙新放啤⒕┤A,、晚報(bào)三大類,。
四、價(jià)格分析:
已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)2153元/平方米,,目前待售房屋均價(jià)為2442元/平方米,。
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的,。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。
本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,,正確處理與同事之間的關(guān)系,,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度,。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,,改掉自身存在的不足,,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的.意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作方法,,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高,。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)新的形式的需要,,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間,。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好,!做人是一個(gè)很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的,,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)。
總之,。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇三
一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,自己當(dāng)初在_月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,,但是轉(zhuǎn)眼間,,今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了。完成了最后的工作,,做好了最后的整理,,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái)。
現(xiàn)在站在年末往回看,,自己這一年間,,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手,不斷的學(xué)習(xí),,成長(zhǎng),,在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn),最終有了這樣的進(jìn)步,。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,,但是努力過(guò)后所得到的收獲,,依舊是值得慶祝的。現(xiàn)在工作了一年,,我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年,,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,,我將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為一名銷(xiāo)售,,我最重要的職責(zé),就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去!在工作中,,我善于先做好準(zhǔn)備,,同時(shí)對(duì)潛在的客戶做好判斷,積極主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,。
在工作的準(zhǔn)備中,,我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,,大小的信息無(wú)一不去了解,。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中積極的收集信息,。這樣充分的準(zhǔn)備,,讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑的時(shí)候,,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴,。
在對(duì)客戶方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,,自己也有了一些客戶群體,。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴(kuò)大,。通過(guò)對(duì)客戶的維護(hù),,以及對(duì)產(chǎn)品的討論,自己對(duì)買(mǎi)家群體的也有了不少的認(rèn)識(shí),,這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)機(jī)會(huì),。
作為一名銷(xiāo)售的新人,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售不過(guò)是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路,,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯(cuò)了,,在銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中,,各種情況的變化都是可能的,,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,充分的累積好經(jīng)驗(yàn),,才能真正的做好這份工作,。
在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,,邊培訓(xùn),,邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作,看著他熟練的工作,,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的,。
在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷地推銷(xiāo),,不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,,找到適合自己的道路,。最終,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節(jié)奏,,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,,成為了一名稱得上是合格的銷(xiāo)售員,。
自己的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,,但是作為一名銷(xiāo)售,,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應(yīng)市場(chǎng),,不斷的對(duì)自己做出改進(jìn),。希望在下一年的工作中,自己能有更多,,更好的轉(zhuǎn)變!
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇四
xx月份對(duì)于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),,是一個(gè)淡季,客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,,汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,,針對(duì)這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),,我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),,我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),,進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn),,現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定xx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門(mén)訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的`光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶,,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),,不會(huì)消費(fèi),,這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的xx汽車(chē),,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過(guò)程中,,也清楚地認(rèn)識(shí)到,,20xx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變,。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,,無(wú)論是樓市,,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解xx,喜歡xx,,購(gòu)買(mǎi)擁有xx!
20xx年已過(guò),,在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,。回顧這一年的工作歷程,,我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的,,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,,下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售,,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品,。
2.工作一定要勤奮,,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),,二流的銷(xiāo)售是混日子,,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,,努力,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)最大化,,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,,只有銷(xiāo)售不出去的人,,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),,請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng),。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),,因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè),。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所需的雙贏,,所以說(shuō)這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信,,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就更不用說(shuō)做出業(yè)績(jī)了,,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班,。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問(wèn)題,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,,不斷的去努力,。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率,、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃等,,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,,無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,,還是小打小鬧的鑰匙扣,質(zhì)量投訴此起彼伏,。今年,,不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,,還是外購(gòu)的`成品,客人qc一來(lái)驗(yàn)貨,,都是要返工重驗(yàn),。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),,這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
3.生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng),,今年試過(guò)報(bào)貨期要超過(guò)3個(gè)月90天,,這是什么概念?一個(gè)季度噢,。試問(wèn),,哪個(gè)客戶可以等?所以,,今年在無(wú)形中流失了部分客人,。個(gè)人建議:工廠在淡季時(shí)候是否可以備足料,例如我們常出的產(chǎn)品可以備成品,,其他產(chǎn)品通用部件的,,可以備部件。這樣,,到工廠旺季來(lái)臨時(shí),,既可以按時(shí)出貨,也在無(wú)形中增加了工廠的生產(chǎn)產(chǎn)能,。何樂(lè)而不為呢,?
4.貨期不準(zhǔn)時(shí),實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)報(bào)給客人的貨期,。我們的推遲交貨,,直接影響到客戶的銷(xiāo)售計(jì)劃。特別是禮品單,,規(guī)定的日子一過(guò),,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。展望20海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,,死于安樂(lè),,如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。我堅(jiān)信,,在拓展海外市場(chǎng)上,,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,!希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī),祝公司明年再創(chuàng)輝煌,!
最后,,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,,更好的去改進(jìn),,每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇六
回顧20xx年的工作,,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年xx月xx日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額,,于20xx年同期相比,上升(下降)x%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次,,完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)%。
(一)新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月31日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員人,。與20xx年相比,遞增了x%,。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
面對(duì)xxx等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù)……在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們xx堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的`遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)xx堂“xxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去,,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步,?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),,感謝安縣中聯(lián),、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20xx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜,、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料,。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心,,我于20xx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū),。根據(jù)公司安排,,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售售后服務(wù)的一系列工作,,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,,并且銷(xiāo)售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),,還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報(bào)價(jià),、銷(xiāo)售,、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),,承擔(dān)著公司與客戶之間一種中轉(zhuǎn)的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,,提升自己的`個(gè)人素質(zhì),,展示中聯(lián)水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道,、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,,甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積,、靜漿流動(dòng)度,、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制,、對(duì)商混站的徹底了解,,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作,。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,,對(duì)我的銷(xiāo)售技巧,、銷(xiāo)售能力有著更高,、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),,以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷(xiāo)售工作。
20xx年7月22日,,德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作,。在此,,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng),。這六個(gè)月來(lái),,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量,。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn),。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),,并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。
4,、輔助市場(chǎng)部,,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力,。
5,、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī),。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè),、主動(dòng)勤奮的工作,,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,,不斷努力并力求做到更好的地方,,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),,在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),,往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2,、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位,。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶,。
3,、對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4,、在工作中思想較為單純,,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜,。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,,對(duì)工作要有恒心,,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
彩票銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇八
銷(xiāo)售員月銷(xiāo)售工作總結(jié)范本,。
月銷(xiāo)售工作總結(jié),時(shí)間比較短,,在這一個(gè)月的時(shí)間里,,也不可能有太大的變化,因此,,在寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結(jié)時(shí),,更注重于銷(xiāo)售工作狀況的體悟與理解。
一,、月銷(xiāo)售工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1,、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),,同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),,到群眾中找事實(shí)的.寫(xiě)法,。
2、一定要實(shí)事求是,,成績(jī)不夸大,,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,,這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3,、條理要清楚,。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4、要剪裁得體,,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,,有次要的,,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
二,、一般情況下,一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1,、銷(xiāo)售情況總結(jié): 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析,。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了,。
3,、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo),、返利,、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種,、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài),、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、價(jià)格走勢(shì),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,,有什么機(jī)會(huì),。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),,市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),,其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4,、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作,。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失,、對(duì)與錯(cuò),。