總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇一

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情。

2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員（保安）、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),、對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（1）公司擬正式成立監(jiān)管科,，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（2）對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲,、垃圾中轉(zhuǎn)站（車(chē)隊(duì)）實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦,、與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé)、權(quán),、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任、對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,，新上壓縮機(jī)組一臺(tái),、強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平,，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛、擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

（3）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理,、組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃,、安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作,、進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,，并由辦公室安排專人隨同,、汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇二

又是一周的工作結(jié)束了,，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉,，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作摸索與實(shí)踐,，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法,。不僅要遵守工作規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成,，要做出成績(jī),，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意,，舒心,。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法,，尋找工作技巧。

我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分,。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象,。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),，這一周,，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。我站在那里,，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象,，他可以不高大，但必須挺拔,，可以不英俊,，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定,。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈,。

作為包檢員,，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”

也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品,。這一周,，我收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海,。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧,。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟,。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣,。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客,，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查,。

檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,，站在他們的`角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖,。這一周,，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕,，要柔和,，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,，并拉上拉鏈,。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”,。通過(guò)這樣,，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度,。這也就要求我們,，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,，去追求卓越，精益求精,。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，我會(huì)再接再厲，毫不松勁,。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇三

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心,、細(xì)心、克制情緒的重要,。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,，好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話,，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,，一些情緒，一些錯(cuò)誤,。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái),，少出錯(cuò)誤,，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作,，不是自己一個(gè)人,。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解,，自己工作的進(jìn)度很慢,，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,，對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高,。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,，多遇到一些問(wèn)題，既然在打電話的`時(shí)候遇到問(wèn)題,，只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考,。

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的,，雖然有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,，有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,，這也是自己最想要得到的,，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,，見(jiàn)到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì),，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),，對(duì)工作的，對(duì)人生的,。同事待我非常熱心,，工作中遇到的一些問(wèn)題,，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái),，別急！熟練了就好了,。有時(shí)工作緊張,，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近,。有時(shí)候電話量非常大,，每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的家長(zhǎng),，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張,。

目前,，自己所在的工作崗位是教育咨詢師，崗位最需要的是耐心和細(xì)心,，能夠處理好自己的情緒,，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于咨詢體系的了解,，對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)一周的打電話工作,，根據(jù)自己的觀察,，導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是，與家長(zhǎng)交流中沒(méi)有說(shuō)到家長(zhǎng)的痛楚,，沒(méi)有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問(wèn)題,，但是這些問(wèn)題還是存在,，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,，并找到解決這類問(wèn)題的有效方法,，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇四

截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了,，通過(guò)每天撥打電話中尋找各種問(wèn)題，研究問(wèn)題,，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。

1,、這周工作成果：

1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù),，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù),。

3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式,，如qq號(hào)碼或者電子郵箱等,。

4.熟悉運(yùn)用公司提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們公司網(wǎng)站注冊(cè),，并了解我們公司,。

5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開(kāi)始那樣把公司名稱念不對(duì),，或者把公司產(chǎn)品念錯(cuò),，這些現(xiàn)象都大大減少了。

6.許多客戶已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報(bào)告還沒(méi)發(fā)送的問(wèn)題了,。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步,。 7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們公司合作了。

2,、這周工作的不足

1.目前公司400電話還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的被我們說(shuō)動(dòng)。

2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單,。

3.電話營(yíng)銷中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái),。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。

1,、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè),。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即,，電話打多了,，說(shuō)話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢,。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的,。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話,。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備,，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容,，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,，及負(fù)面信息的對(duì)象,。

4.要有目的打電話，可以按照

a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告,。 b.我們公司可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息,。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù),。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶,。

5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪,，或者有新的.內(nèi)容與他交流才打,。

6. 新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷,，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量,。

7.客戶買(mǎi)我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西,，有作用的,。

1.要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開(kāi)始有訂單。

3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù),。

1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象

2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象

能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份,，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇五

一般工作總結(jié)也就是三個(gè)部分組成：標(biāo)題,、正文、落款

一周工作總結(jié)的標(biāo)題一般都是xx部門(mén)xx員工一周工作總結(jié),，如果細(xì)心一點(diǎn)的話,，可以在后面附上具體哪一周，例如“xx部門(mén)xx員工一周工作總結(jié)(20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日)”,。

一周工作總結(jié)和一般工作總結(jié)不同的地方就在于正文,。

一般工作總結(jié)的正文中主要根據(jù)時(shí)間的順序?qū)⒐ぷ髌陂g的.重大工作總結(jié)一遍，而一周工作總結(jié)則不一樣,，是將這一周的工作分兩塊記敘：

一是一周常規(guī)工作,，將日常工作描述一遍，如果沒(méi)有遇到什么特別事情,，那么這部分可以簡(jiǎn)單點(diǎn),，將基本工作列出來(lái)就行了;

二是這周所負(fù)責(zé)的主要工作，如所負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目,，將一周進(jìn)程詳細(xì)記錄下來(lái),，并將這周中所遇到的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，不管這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有解決,，解決了當(dāng)然好,，沒(méi)有解決正好通過(guò)一周工作總結(jié)呈給上司看,，也是讓上司幫忙的一個(gè)途徑。

在正文下另起一行右對(duì)齊寫(xiě)下部門(mén),、姓名,，再起一行寫(xiě)下時(shí)間，如：

銷售部：xxx

20xx年x月x日

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇六

這周完成銷售是*****元 完成本周任務(wù)的66.7%,。未能完成本周銷售任務(wù),，天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半，我們也在積極的找原因,，和藥店的店經(jīng)理也溝

通了,，他們也有原來(lái)的每天3萬(wàn)5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬(wàn)5，即使是這樣我們也沒(méi)有消極的不管銷售,，利用這些時(shí)間我們把3個(gè)月沒(méi)有來(lái)過(guò)的vip會(huì)員做了回訪,，好幾位都說(shuō)這月忙在外地呢，而且有幾位以前用的我們的護(hù)膚品挺好的,，在這個(gè)季節(jié)居然過(guò)敏,，我們也一一為他們見(jiàn)解了原因并邀請(qǐng)有時(shí)間來(lái)店詳細(xì)介紹。以前每月在回訪中幾乎沒(méi)有過(guò)敏的人,，而在這周幾乎天天都有過(guò)敏的消息,。

本周新增會(huì)員31 位，老會(huì)員回顧來(lái)了50 位總消費(fèi)了***** 元,。這周我們店老會(huì)員有所下降,。而且這月來(lái)領(lǐng)生日禮盒的會(huì)員都消費(fèi)很低，因?yàn)樗麄兌际侨ツ晡覀儎傞_(kāi)業(yè)辦的會(huì)員,，對(duì)我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠,，我簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下，他們也不說(shuō)好也不說(shuō)不好,，我都一一為他們又見(jiàn)解了一下。并且給了新款的試用裝,，相信他們還會(huì)回到我們的`隊(duì)伍里來(lái)的,，這周的新會(huì)員的客單價(jià)有所下降，主要因?yàn)樘鞖馓涠疾辉缸鲶w驗(yàn),，我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試,。我們會(huì)在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售，做好每一個(gè)顧客的333回訪,，爭(zhēng)取12月份也會(huì)完成銷售任務(wù),。

店內(nèi)人員和陳列沒(méi)有大的變動(dòng)

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇七

本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門(mén)工作會(huì)議為主。

（一）學(xué)習(xí)參考資料有：《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》,、《消費(fèi)者報(bào)》,、《20xx年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料,。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

（二）參加的部門(mén)工作會(huì)議主要有：

1,、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程,，作用，各環(huán)節(jié)的功用等,，切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力,。通過(guò)后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作,、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些內(nèi)容,。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次,，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用,，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。

2,、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)：此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次動(dòng)員,。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié),。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì),。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,，針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問(wèn)題給以解答,，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶,，都需要制定不同的銷售模式,，針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,，做到他們需要的,，想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求,。

3,、一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門(mén)一季度的銷售情況，著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況,、業(yè)務(wù)完成度,、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù),、人力發(fā)展,、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的.指標(biāo)問(wèn)題,，舉績(jī)率提升慢,，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題,，產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題,。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在,，成績(jī)與問(wèn)題也共生共存,。看到進(jìn)步尋找差距,，總結(jié)成功,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最重要的是解決問(wèn)題,。

4,、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心支公司的一個(gè)視頻會(huì)議,，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題,。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化,，做到有一致性又有區(qū)別性,，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同,，更要注重不同,。

（三）初步制定了“感動(dòng)太保”策劃方案,。

（四）開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議,，主要了與老師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題,。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,，比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。

（五）待解決問(wèn)題：對(duì)于各部門(mén)的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,，沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇八

作為xxx公司的一員,，我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為行政工作,、后勤、人事招聘三項(xiàng)。

1,、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,，參加一次x總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到部分部門(mén)的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求,，與部分員工相互熟悉,，在這期間xx協(xié)助我完成了xx月宿舍檢查和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的各項(xiàng)工作。

2,、后勤工作：元旦的晚上和xxx,、xxx去了“xxx”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問(wèn)，走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭,，大家對(duì)我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,，我們問(wèn)了問(wèn)大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態(tài)度都很熱情,，以后一定要多去關(guān)心慰問(wèn)一線的員工,，讓她們感覺(jué)到家的溫暖。

3,、人事招聘：在人事招聘工作中,，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，這周星期五去xxxx招聘會(huì)去完成xx名崗位人員的招聘工作,。在招聘過(guò)程中去適應(yīng)一個(gè)招聘人事的心理與角色,，并且多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：

1,、行政工作,，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，經(jīng)常需要陳總監(jiān)的`幫助,。

2,、在人員招聘工作當(dāng)中，人員招聘的渠道太窄效率較低,，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求,。

綜上所述,，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù),，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率,，為xxx餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾,！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí),，做好工作計(jì)劃,，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,，為xx今后的工作帶來(lái)更好的效益。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇九

在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科室精心制定了工作計(jì)劃,、合理安排人員分工，并認(rèn)真組織落實(shí),，科室全體成員齊心合力,，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下：

上周,，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求,，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃,，合理的進(jìn)行了人員分工,，做到了從樣品的收送到檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報(bào)告現(xiàn)象,。通過(guò)全科人員的努力,，現(xiàn)已完成食品檢測(cè)報(bào)告2份、消毒檢測(cè)報(bào)告5份,、公共衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告6份,、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告8份，共計(jì)21份;完成職防檢測(cè)報(bào)告5份,，職業(yè)健康體檢報(bào)告70人份,。

一周來(lái)，我們及時(shí)更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》gb15982-20xx,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》ws-t367-20xx,、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》db43/t474-20xx,，在檢測(cè)報(bào)告中增加了《監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)記錄》，完善了質(zhì)量管理手冊(cè),。

為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度,、規(guī)劃方案,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力,，履行基本職責(zé),，推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè),，促進(jìn)我縣居民人人享有健康,。在周中開(kāi)展質(zhì)量?jī)?nèi)審工作,，旨在加強(qiáng)我中心的.整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行。

為進(jìn)一步組織建立,、維護(hù)、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系,，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)x主任的帶領(lǐng)下,，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇十

一周工作總結(jié)子在川上曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜?！比攵詠?lái)短暫的一周又將過(guò)去,，按照培訓(xùn)計(jì)劃我安排在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)流程和主要設(shè)備的操作，在沖壓組組長(zhǎng)鄭太生以及分切組組長(zhǎng)劉國(guó)文的帶領(lǐng)安排下,，我學(xué)會(huì)了不少現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的操作技能?，F(xiàn)將本周的工作匯報(bào)如下：

1.熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程，從開(kāi)料到成品入庫(kù)的生產(chǎn)過(guò)程中,，每個(gè)環(huán)節(jié)我均認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。

2.了解了公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作以及認(rèn)識(shí)機(jī)器的主要工作原理。

3.在工作學(xué)習(xí)過(guò)程中較好地與生產(chǎn)員工溝通交流,，從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的可貴并努力向他們討教,。

1.繼續(xù)虛心向員工學(xué)習(xí)，汲取其寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。

2.深入了解機(jī)器的工作原理以及操作方法,。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)之寶,！在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)：在對(duì)7108膠進(jìn)行卷切的過(guò)程中,，本來(lái)客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm,，而分切師傅莫懿賢在機(jī)器里設(shè)定為24.80mm，我對(duì)切出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測(cè)量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間,，達(dá)到了客戶的要求,。向其討教奧妙之處，他只說(shuō),，在分切重量較大的`膠體時(shí),，材料隨著轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生晃動(dòng)，致使切出來(lái)的產(chǎn)品寬度偏大,，若調(diào)至25.00mm,，切出來(lái)的產(chǎn)品會(huì)偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因,，只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)定入手,。在此，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性,，能從別人身上汲取一技之長(zhǎng)是難能可貴的,。于是，我認(rèn)為在今后的工作中,，虛心向老員工討教仍是我的一大課題,。

一周工作總結(jié)匯報(bào) 一周工作總結(jié)版篇十一

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌,，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心,、克制情緒的重要,。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西,。每天一工作,，好像就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開(kāi)票,，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì),，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒,，一些錯(cuò)誤,。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),，一步一步來(lái),，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持,，我們是在一起完成工作,，不是自己一個(gè)人,。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,，自己工作的速度很慢,，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票,，多遇到一些問(wèn)題，既然在開(kāi)票速度方面比較慢,，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間：來(lái)早一些,，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等,。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考,。

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的,，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,，沒(méi)有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,，這也是自己最想要得到的,，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,，熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì),，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),，對(duì)工作的，對(duì)人生的,。開(kāi)票處的同事待我非常熱心,，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都耐心的幫我解答,，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái)，別急,！熟練了就好了,。有時(shí)工作緊張,，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近,。xx每天的顧客流量非常大,，開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票,，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張,。

目前,，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員，每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的普通#5@p,。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己,。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶,，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一，開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),，所以,，作為一名開(kāi)票員，自己的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān),。

通過(guò)一周的開(kāi)票工作，根據(jù)自己的觀察,，導(dǎo)致開(kāi)票工作效率低的最直接原因是,，商戶遞呈給開(kāi)票處的資料填寫(xiě)不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫(xiě)的資料信息不同,，填寫(xiě)的資料信息模糊不清等,。雖然我們開(kāi)票處對(duì)商戶都有告知這些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題還是存在,，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量,。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問(wèn)題的有效方法,，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。

既然在開(kāi)票處工作,，就應(yīng)該把自己的本職工作做好,，盡快熟練開(kāi)票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問(wèn)題的流程,，提高工作效率,，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情,。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高,。

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢,，,；有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn),；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等,。在以后的`工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn),，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教,，多與客戶溝通,，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。

經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐,，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開(kāi)票處的工作,，但還需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率,，降低出錯(cuò)率,，糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)部作為xx分公司的主體，是xx的運(yùn)行中樞,，主要負(fù)責(zé)對(duì)xx的現(xiàn)場(chǎng)管理,、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生,、消費(fèi)者維權(quán),、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作,。市場(chǎng)部是保持xx分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén),，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門(mén),。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員,，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全,。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦,、電工班,、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,，在以后的工作中將慢慢熟悉,。

xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展,。xx作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng),，對(duì)于深圳，對(duì)于中國(guó),，乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力,。xx分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者，主要的顧客就是商戶,，商戶的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量,。由于中國(guó)it市場(chǎng)的擴(kuò)大，許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中,，使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小,。更甚的是，最近幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,，使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn),。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng),、中關(guān)村在線,、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實(shí)體市場(chǎng)?，F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購(gòu)物商場(chǎng),，里面有很多商戶，賣(mài)著不同價(jià)格的商品,，不同檔次品牌的商品都有,。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū),，萬(wàn)象城,、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基,，都向高檔購(gòu)物場(chǎng)所靠近,，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價(jià)格都比較高,，針對(duì)的都是中高層收入人群,。所以xx在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng),，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了,。賽購(gòu)網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。xx的經(jīng)營(yíng)主要面對(duì)的各個(gè)商戶，對(duì)于商戶的管理就尤為重要了,，而商戶信息的收集與分析,，對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用,。

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