寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,，寫明白,，實(shí)事求是。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

一周工作總結(jié)版面篇一

二,、會(huì)員情況分析,；本周豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人,、明光橋老會(huì)員7人,、新會(huì)員9人,。

四、本周的主要工作,；

,，即使這樣我也在鼓勵(lì)她們，多給會(huì)員打電話,、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高,。順便我把上半月的銷售做了分析；接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo),。 本周主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司,，由于每家的貨不算多、最多的有20來個(gè),、也沒法讓庫(kù)房去車?yán)?，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,，又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍,。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧,，鼓勵(lì)她們做銷售的興趣,。

五、下周計(jì)劃,；

1,、跟進(jìn)藥店銷售；

2,、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī),；

3、調(diào)動(dòng)大家的積極性,；

4,、做好最后周沖刺；

一周工作總結(jié)版面篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)在公司工作滿一周了,，作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周,。置身于一個(gè)新的環(huán)境,，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生,，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn),。很是慶幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖,、團(tuán)結(jié),、和諧的團(tuán)隊(duì),，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我還是比較快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,，開始了我的工作?，F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：

1.端正心態(tài)，明確自己的位置,。

在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊(duì)里,，每天都要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和壓力，感覺自己好多東西不知道,、也不懂,，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，我也很快融入到了工作中來了,，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)?，F(xiàn)在,，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄,，同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí),，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高工作技能。

我的崗位是銷售工程師,。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶,，歸納出那些潛力客戶，并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,，來不斷的關(guān)注于我們公司,，從而為我們公司帶來客戶源。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下,，我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流,、介紹我們公司的業(yè)務(wù),。開始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話,，總是怕別人問了我答不上來的東西，因此我就用本子把我要問的和別人可能會(huì)問到的東西都寫下來,，這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對(duì)能力,。同時(shí)，我也希望讓自己能夠盡快上手,，勝任銷售這個(gè)職位,。

3.腳踏實(shí)地,，努力工作。

誠(chéng)然,，這一周的工作也是讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多的不足,，還需要不斷的豐富和修飾自己，并且我學(xué)習(xí)的東西還很多,，其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的,。但是俗話說得好“不積跬步，無(wú)以至千里”,。所以接下來在工作上,，我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印,，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

總之,，這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，盡量做到很好,。

一周工作總結(jié)版面篇三

今天是9月2日。9月2日,，我接手美食閣整一周的時(shí)間,。

一個(gè)星期前的今天，也就是8月26日,，我成為美食閣的第一大版,，小粉猴子第二版主。在結(jié)束了8月24日的聚會(huì)后,，我們身心疲憊,，再無(wú)力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌?，而是?shí)在太累,。

剛參加工作的我，要面對(duì)太多的事情,，在公司里,，絲毫不敢懈怠，可是連我的上司都知道美食閣,，都知道,，我很愛很愛很在乎美食閣。他感動(dòng)于我對(duì)這個(gè)虛擬世界的執(zhí)著，同時(shí),，也訝異著這份執(zhí)著,。是啊，一個(gè)虛擬世界,，有什么感情而言,？我笑而不答。外人而已,，我從來不勉強(qiáng)他來理解我的固執(zhí),。我的笑，是因?yàn)槲野参?，我欣慰,，因?yàn)槲抑溃诿朗抽w,，很多人都和我有同樣的執(zhí)著,。

猴子姐姐，不斷的面臨工作中的調(diào)動(dòng),，變故,。聰明，能干又干練的她,，怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn),？于是，她也在工作中疲于奔命,。卻總在下班時(shí)間給我一個(gè)電話：“姍姍,，關(guān)于美食閣的這次聚會(huì)。,。,。。,？”我好累，可是我知道姐姐不會(huì)比我少辛苦任何一點(diǎn),?！敖憬悖医裉炜赡芤影?，要不你來找我吧,？”20分鐘后，姐姐就會(huì)拎著兩杯外帶王的奶茶,，然后我們開始商量著聚會(huì)的細(xì)節(jié),，聯(lián)系這個(gè)，聯(lián)系那個(gè)。忙到12點(diǎn),。

工作中不斷的加壓,，美食閣里的的事情也不斷的變多，而能幫我們的人卻越來越少,，我和姐姐終于不得不作出決定,，這次聚會(huì)之后，我們要把重心放回自己的工作,。美食閣,，我們愛它，可是,，卻無(wú)力再做這樣大的聚會(huì)了,。

聚會(huì)之后，第二代版主：*周杰倫*讓出了大版的位置,，我和姐姐接手,。我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是：不做人氣大版，我們寧愿這只是一個(gè)我們小集體的留言版,，不需要有人氣,，甚至不需要太多人知道。我和姐姐,，每個(gè)人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,，一早一晚。維持著這里,，讓朋友們都知道,，hillhill和小粉猴子一直都在，這個(gè)家,，一直都?xì)g迎大家,，等著大家回來。

而奇跡似乎也就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候,，或許是大家都感受到了這樣的氣氛,，大家都舍不得這樣的一個(gè)集體，小喪,，虎哥,，雷禪，領(lǐng)導(dǎo),，玫瑰,，寒浞。,。,。很多很多老朋友，已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友，都回來了,。我又看到了他們的跟帖,，發(fā)帖。而小喪更是接過了手,，開始了他所謂的后美食閣時(shí)代的團(tuán)吃,。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,，我喜歡這個(gè)名字,，我喜歡這樣的團(tuán)吃，因?yàn)?，美食閣的開始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來的,。后美食閣時(shí)代。,。,。我想，喪哥的意思并不是夕陽(yáng)黃昏,，而是一個(gè)新的時(shí)代的到來,，這個(gè)時(shí)代里，美食閣有老朋友,，也有不斷增加的新朋友,，每一個(gè)人都是美食閣的主人！,！

廢話了這么多,，我只想告訴大家，8月26日,，姍姍和猴子姐姐接手美食閣時(shí),，人氣912，而今天,，美食閣的人氣1441,。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績(jī),，和姍姍,，和猴子沒有太大的關(guān)系。是大家,，是大家抬住了這個(gè)版，守住了這個(gè)家,。我和猴子姐姐,，謝謝你們！

真心的謝謝大家！,！

相信我們這個(gè)家,，會(huì)有更輝煌的明天！,！

一周工作總結(jié)版面篇四

回顧上周的工作情況,，我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,，我上周除了完成之前的跟版工作以外,，還多點(diǎn)外出找面輔料，從中我學(xué)到了很多之前不知道的東西,。在較好地完成了自己的本職工作之余,，我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個(gè)多月的相處,，我打從心里熱愛這個(gè)大集體,。之前和版師小張師傅間的矛盾，讓我更多的學(xué)會(huì)了怎么和人相處,、共事,，上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結(jié)一下上星期的工作情況：

1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好

2.更新小圖

3.新的款式編號(hào),，打印圖紙,，準(zhǔn)備好面輔料

4.新買的面輔料入庫(kù)與檢查數(shù)量是否相應(yīng);

4做樣衣的資料卡

5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣

6.去中大找面輔料

7. 去中大采購(gòu)一些面輔料

8. 去一些檔口拿色卡

9. 幫忙做下單色卡

10.協(xié)助板房與同事們做一些力所能及的事情

11.登記版房的工作情況

經(jīng)過上周的學(xué)習(xí)與工作,，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進(jìn)步,，因?yàn)閷?duì)公司的工作流程更加熟悉了，所以工作起來更加游刃有余,。我會(huì)更加努力,，把事情做得更好。接下來大致總結(jié)一下本周的工作安排：

1. 把本周的版房工作安排與版房溝通

2. 把準(zhǔn)備好的樣衣面輔料交給版房

3. 更新小圖

4. 每天登記版房的工作情況,，下班發(fā)給給李總

5. 把上周做好的樣衣給李總審核

6. 新的款式編號(hào),，打印圖紙，準(zhǔn)備好面輔料

7. 小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,，幫忙找代替版面料

以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計(jì)劃,，做了個(gè)報(bào)告。以后我會(huì)吸取之前的不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提升自己，與同事們團(tuán)結(jié)一致把工作做得更好,。

一周工作總結(jié)版面篇五

一星期以來,，我們做了不少工作,，自認(rèn)為該說的，該跑的,，該做的都盡心盡力去做了,，但是進(jìn)展卻不大。不過,，客戶已從最開始的完全排斥到逐漸接受我們的,，目前以有幾個(gè)客戶有合作意向，還待進(jìn)一步的交流,。我想下一個(gè)星期應(yīng)該是工作取得階段性進(jìn)展的一個(gè)星期,，如果下個(gè)星期我們還達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，就說明我們的工作方法和渠道都不對(duì),，我們決定自行辭職,。

據(jù)我們和客戶的交流接觸來看，我們現(xiàn)在開展工作的時(shí)間不是很有利,。對(duì)于畢業(yè)生來說,，家教并不怎么感興趣，而工作求職又對(duì)網(wǎng)上的成功率和簡(jiǎn)歷可讀率抱有疑問,，所以我們最初的工作只能停留在轉(zhuǎn)變客戶觀念的階段,。在校的市場(chǎng)基本上已被其他中介做得差不多了，我們跑的很多同學(xué)都已在中介交了幾十到一百不等的費(fèi)用,，目前在等待中介給他們介紹工作,，我們好不容易說服他們相信了我們，可是他們大多表示要再等一段時(shí)間,，如果確實(shí)沒有效果會(huì)考慮我們,。最明顯的例子是已通過自薦廣場(chǎng)找到工作的徐鴻雁寢室同學(xué)。自周一在報(bào)紙上看到她的求職信息后,，我們一直關(guān)注著她的狀況,，并做了兩次回訪，她表示已順利找到工作,，對(duì)自薦廣場(chǎng)很滿意,，她們寢室及她周圍的同學(xué)也都比較感興趣，可是有意找工作的差不多都在中介交了不小的費(fèi)用,，他們不想放棄,，只有等待一下再做確定。我認(rèn)為,，徐鴻雁是一個(gè)很好的突破口,，我們應(yīng)該繼續(xù)和她保持聯(lián)系。但是,，也有不成功的例子,，與徐鴻雁在同一天登出的3個(gè)男生到目前為止一個(gè)電哈也沒有接到,，信箱中也沒有用人單位的來函，這是一個(gè)很大的問題,，我們不能排除這種情況的發(fā)生，這也就意味著我們要再?gòu)哪?位同學(xué)周圍打開突破口就非常不容易了,。

還有一些同學(xué),，在我們“貼”的時(shí)候均表示有興趣，把表格拿回去了,，說考慮一下,，可當(dāng)我們?cè)俣然卦L的時(shí)候，又通通變卦,，說不想做了,。我們一直在找問題所在，應(yīng)該是同學(xué)上了太多中介的當(dāng),，吃了太多中介的虧,，所以一聽到要交錢，自然而然的就把我們和中介等同起來,，有了排斥之心,，個(gè)別感興趣的同學(xué)一回到寢室，聽到室友的“分析”就馬上撤軍了。

同學(xué)們均表示怕沒有效果，擔(dān)心服務(wù)費(fèi)付諸東流,，盡管我們一再解釋,，說明晨報(bào)的發(fā)行量和網(wǎng)的權(quán)威，說一定會(huì)有知曉率,，可是他們還是有疑問。是不是我們這樣做反而不讓人信任呢？因?yàn)槲覀円恢闭f廣場(chǎng)的好,，而沒有分析它的缺點(diǎn)，讓人覺得華而不實(shí)吧,。我想是我們的推銷技巧不夠,，而我們也一直在分析改進(jìn)，希望許總能給我們提出有效建議,。

目前有一個(gè)有點(diǎn)意向的04級(jí)畢業(yè)生,，他給我們的答復(fù)是要上網(wǎng)站看一下再說，不知道關(guān)于畢業(yè)生的版塊做得怎么樣了,。

首先,，我們的宣傳工作很難展開。也許是因?yàn)槲易约浩匠＝?jīng)常讀報(bào),，所以總把讀報(bào)視為想當(dāng)然的事情,，以為同學(xué)們見到報(bào)紙（我做了剪報(bào)）會(huì)意識(shí)到這和中介是不能等同的事情,。通過一周的工作，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校除了新聞專業(yè)和少量比較關(guān)心時(shí)事的同學(xué)會(huì)看報(bào)以外,，其他專業(yè)的同學(xué)基本不看報(bào),，對(duì)晨報(bào)完全不了解，對(duì)自薦廣場(chǎng)也毫不知情,。所以我想,，僅僅是通過在報(bào)紙上做來宣傳是完全不夠的。在學(xué)校,，最有效的是海報(bào),、橫幅、講座和廣播,。

橫幅是不能掛的,，我們學(xué)校在這方面的工作做得很嚴(yán)。這個(gè)星期一早上我們剛把橫幅掛上,，就被校警取下,，我們找到校保衛(wèi)處了解情況，得知這種宣傳是堅(jiān)決不讓的,，要掛橫幅必須得到校團(tuán)委的披條,。我們到團(tuán)委爭(zhēng)取，團(tuán)委書記說她打電話給你們已了解過情況了,，收費(fèi)服務(wù)在校園不不提倡,。我們現(xiàn)在把要回的兩幅橫幅掛在了科院外一個(gè)大量學(xué)生必經(jīng)的道上，目前還在等效果,。

我們?cè)趯W(xué)校和寢室附近貼過很多海報(bào),，老是被撕，這也是一個(gè)問題,，起不了多大的效果,。

廣播我們咨詢過了，校內(nèi)廣播屬于行政機(jī)構(gòu),，不能播外界,。

至于講座，不知道許總有沒有考慮過,，如有必要做我們會(huì)進(jìn)一步聯(lián)系,。

到寢室發(fā)傳單非常被動(dòng)，因?yàn)閷嬍业膫鲉我呀?jīng)夠多了,，所以不容易引起注意,，上門推銷別人很反感，而且一知道是要錢的馬上就有了防備之心，要打開別人的防備是很困難的,。

我們沒有工作證,，也就是沒有身份，別人的信任度不是很高,。

忙,！我們已經(jīng)擠了很多時(shí)間出來，而且這星期曠了很多課了,，工作和學(xué)習(xí)時(shí)有沖突?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)做市場(chǎng)的艱難，也許是我們計(jì)劃得太好吧,，在實(shí)際中遇到困難卻缺乏解決的勇氣，在學(xué)習(xí)和工作之間已弄得很疲憊了,。到現(xiàn)在還在堅(jiān)持的原因是不想失信于許總和許小姐,，想著要對(duì)工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)：（所以我們會(huì)盡量把以下的一個(gè)星期做好。

我們的推銷方式前面已經(jīng)提到了,，我在想是不是因?yàn)槲覀儽旧韺?duì)廣場(chǎng)都不是很熟悉,，所以在回答別人的疑問時(shí)缺乏那么一點(diǎn)說服力。而且我們?cè)谕其N時(shí)只一個(gè)勁的說廣場(chǎng)的好處,，急于求成，巴不得別人馬上交錢,，嚇壞了別人吧,，呵呵。

擺咨詢臺(tái)的建議我已在策劃書里提到了,，但是我們?nèi)齻€(gè)人抽不出時(shí)間,。雖然是不同的年級(jí)，不同的系,，課程安排卻頗為相似,，所以只擺了一個(gè)中午的臺(tái)，而且效果并不怎么好,。我一直很奇怪,，宣傳單也發(fā)出去了，為什么效果不顯著呢,？連打電話來咨詢一下的人都很好,，而且會(huì)直接和你們聯(lián)系。

到寢室里“貼”了幾個(gè)晚上,，效果不顯著實(shí)在灰心，而且我們?nèi)齻€(gè)人的力量似乎單薄了一些,，都搞的累了半死還徒勞無(wú)獲,。

一個(gè)星期的工作應(yīng)該說是微有成效的,，我在前面說過把下個(gè)星期當(dāng)作關(guān)鍵性的一個(gè)星期，如果再?zèng)]有進(jìn)展我們只能自動(dòng)辭職了,，這份報(bào)告算軍令狀吧：

早在寫策劃書書，我就預(yù)料過前期的工作會(huì)非常難做,，但是沒有想到這么困難,，我們的目光還是短淺了一點(diǎn),。但是我想，宣傳工作真的很重要,，目前考慮的不應(yīng)該是業(yè)績(jī),，而是總體上制定好的宣傳策略，并不是說有了宣傳行動(dòng)工作就能很后好地展開了,，還要看宣傳的效果和客戶的認(rèn)可程度,。（我覺得調(diào)查問卷是一個(gè)在宣傳中接受反饋信息的方式）而在我們學(xué)校，還有待宣傳,。（這一次真的沒有搬課本,，是我們一個(gè)星期苦戰(zhàn)總結(jié)出來的寶貴認(rèn)識(shí)哦）

一周工作總結(jié)版面篇六

通過這一周的.培訓(xùn)和成長(zhǎng)，我逐漸成熟了很多,，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,，因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn),。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,，可以直觀的看到，這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,，去過那些地方,，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道,。我們選擇的配送路線是否高效,、快捷、合理,，以便及時(shí)總結(jié)工作,，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,，通過這幾天的學(xué)習(xí),，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，了解店主的姓名、地址,、電話,、進(jìn)貨、銷售,、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,，以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶，逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶,。

作為銷售代表,，我應(yīng)該掌握一些技巧：

1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn),。

2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量,、加工工藝、包裝材料,、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,，以便及時(shí)回答客戶的問題。

3,、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道,。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,，所以適合不同渠道銷售,。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,，減少即期和浪費(fèi),，促進(jìn)銷售。

4,、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格,。

5、生動(dòng)的技巧,，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。

6,、客戶庫(kù)存管理,。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。

7,、回答客戶的異議,。客戶經(jīng)常提問,，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,，并用心回答。

8,、規(guī)范客戶拜訪,。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,，就可以提高工作效率,，可以樹立專業(yè)形象，可以避免遺漏,，降低錯(cuò)誤率,。

一周工作總結(jié)版面篇七

工作千頭萬(wàn)緒，有些地方只能有照顧它的地方,。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作,，有成功,、失敗、幸福,、苦惱,。過去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的全力支持下,，我的工作能力進(jìn)一步提高，目前一周的工作總結(jié)如下,。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口,。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，與客戶接觸,，需要協(xié)調(diào)的事情很多,，有正常支付,、業(yè)務(wù)處理等，用戶接待,、業(yè)務(wù)執(zhí)行,、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決,、咨詢,、投訴接收等也起著重要作用。

本周各方面都有了很大的提高,。在處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,，堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心，慎重的工作態(tài)度,，良好的心態(tài),。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力,。在工作中熱情服務(wù)，以誠(chéng)相待,，改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任,。

這么多事情一定有這個(gè)必要的問題。主要有幾個(gè),。

1 、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,。

與其他售貨員相比,，我的`學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢,。其中有客觀的困難,，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中,，要學(xué)習(xí)的東西很多，要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),，提出嚴(yán)格的要求，盡快掌握新的知識(shí)和技能,。約翰肯尼迪,。

二,、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在xxx度過了很多年，但由于自學(xué)寧波語(yǔ)意識(shí)不足,，很多朋友和親戚會(huì)說普通話,，所以最終4年聽懂寧波語(yǔ)不是問題,，但與老顧客交流時(shí)不會(huì)說寧波語(yǔ)，所以對(duì)方普通話聽力不好,，給交流帶來了困難,。在今后的工作中,，寧波也是比較重要的技術(shù),，因此要引起自我重視。

三,、一些服務(wù)規(guī)范還不在原位,。

例如，歌曲收集,、微笑,、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題,，但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān),。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的,。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性,。

四、還要加強(qiáng)工作的條理

有時(shí)在顧客比較多的情況下,，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,，影響我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,，要學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排,。

一周工作總結(jié)版面篇八

本周是開學(xué)第一周，也是預(yù)備周,，本周班主任工作主要有以下幾點(diǎn)：

1,、新學(xué)期開學(xué)入學(xué)前教育。

2,、學(xué)生個(gè)人安全教育,。

3、個(gè)人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴,、鞋子干凈整齊),。

4、教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會(huì)》及結(jié)合班級(jí)文化補(bǔ)充資料,。

5,、班幣的獲得以及使用辦法。

6,、班級(jí)小組建設(shè)的調(diào)整,。

本周工作不足之處：

1、孩子們的個(gè)人衛(wèi)生情景還待加強(qiáng),。個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù),，我會(huì)在下周異常抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督,，讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比,，好的表?yè)P(yáng),，并作為小組標(biāo)兵,。

2,、課間桌椅、書本擺放問題,。與各科教師協(xié)商,，利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書本、桌面的清理,，讓孩子們構(gòu)成良好習(xí)慣,，并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查，評(píng)比優(yōu)秀小組,。

新學(xué)期開學(xué),，又是一個(gè)新的開始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途,，在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率,，避免建設(shè)的過程中形式化。開學(xué)第一天,，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表,，并對(duì)每位同學(xué)各自崗位職責(zé)做了充分說明，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì),。利用課余時(shí)間,，班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭，積極開展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議,，此次會(huì)議進(jìn)行的很順利,，這也讓我驚訝了，二年級(jí)的孩子們能夠這樣有紀(jì)律有組織的開展活動(dòng)確實(shí)值得教師贊賞,！

一周工作總結(jié)版面篇九

各位家長(zhǎng),、小朋友們：

大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌,、愉快而充實(shí),，現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中,，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,，頭發(fā)洗了，園服也很整潔,，僅有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,，幼兒都保護(hù)自我很好，沒有帶外傷的幼兒,，孩子們都能高高興興入園,。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,，比如：上操,、吃飯、上床睡覺的安全等,，孩子們都能按教師的要求積極參與,，成效還不錯(cuò)。

3,、本周接連幾天下雨,，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大,，流行病偶有發(fā)生,，期望家

長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除x,、xx,、x三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少,，所以,，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個(gè)別的`孩子帶藥了,，教師都能及時(shí)給孩子喂藥,，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子,，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),。

4、本周還進(jìn)行了教師,、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多,、質(zhì)量好,，在此，(尤其是趙x的爸爸,、祁x的媽媽,、呂x的媽媽、張x的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感激,。

1,、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,，以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷,，以保證孩子健康、愉快的入園,。

2,、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,，期望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活,、學(xué)習(xí),、游戲，讓他們多喝水,，以保證孩子們健康入園,。

3、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,，要教育孩子講禮貌,、懂禮貌，教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,，對(duì)孩子進(jìn)行禮貌、誠(chéng)信教育,。

4,、感激各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此,，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康,、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福,、開心無(wú)限,。

一周工作總結(jié)版面篇十

自x月x號(hào)進(jìn)入公司xx月正式接手出納工作，到此刻已經(jīng)整整一個(gè)星期,。在這期間我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自我的工作狀態(tài),。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作,，來體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了自我的工作效率，平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及基本知識(shí)的練習(xí),。

其次作為單位出納,，我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職,，順利完成如下工作：

1,、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。負(fù)責(zé)支票、匯票,、發(fā)票,、收據(jù)管理。

2,、負(fù)責(zé)員工的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,，及時(shí)去銀行提取現(xiàn)金。及時(shí)收回各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付）,，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

1,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2,、對(duì)針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的本事,。

綜上所述,。在過去的一個(gè)星期中,，付出過努力，也得到過回報(bào),。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

一周工作總結(jié)版面篇十一

1,、這周在賬務(wù)班學(xué)習(xí)盤點(diǎn)工作,，這一周經(jīng)常有新情況出現(xiàn)在我面前，對(duì)于一些工作流程的不熟悉,，對(duì)于一些工作方法的經(jīng)驗(yàn)欠缺,，都使得自己督促自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷向師傅和同事請(qǐng)教,，以盡快適應(yīng)新崗位的工作,。這一周以來，自己開始慢慢融入新的工作隊(duì)伍,，開始與之前生疏的同事互相了解,，關(guān)系逐漸的融洽，我知道這對(duì)以后的工作將有很大的幫助,。二周時(shí)間里面,，我也感受到了新崗位與其它崗位一些工作的聯(lián)系，這就需要大家共同努力,，互相配合,，互相幫助,，才能使我們的工作起到最大的效用。對(duì)于新崗位本身來說,，每天的工作似乎有些瑣碎,，但如果做不好將影響到其他工作的進(jìn)行，也將失去同事之間的工作配合,，所以工作的每一件事都是那么重要,，不讓自己有麻痹之心。

2,、具體工作小結(jié)每天早上盤點(diǎn)工作：這是自己最重要的工作之一,，每天對(duì)c3二樓成品擺放區(qū)都要進(jìn)行盤點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括了安全檢查,、安全通道是否堵塞,。安全指示燈是否完好，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,、消防設(shè)施清潔等日常內(nèi)容,，但這項(xiàng)工作也確實(shí)給自己不小的收獲。這一周,，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)最多的問題在于成品擺放區(qū)成品擺放比較亂,，比較臟，,，經(jīng)過師傅與班長(zhǎng)的反映溝通,，近段時(shí)間就比較好，自己也加強(qiáng)了對(duì)于這方面的檢查,，到了這周末,，這個(gè)現(xiàn)象在檢查的過程中逐漸減少。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查還發(fā)現(xiàn)臨近早上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間,，一些人行通道時(shí)常堆放成品,，這樣導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)清潔也不好打掃。在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督,。

每天上午8,；30開始練叉車，從十八號(hào)開始練現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì),。能夠在2分鐘叉五塊叉板,，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到最好,。

3,、每天自己開始學(xué)習(xí)做報(bào)表，每天和師傅找盤點(diǎn)差異,，一周的工作里,，自己開始適應(yīng)這些工作,。對(duì)于一些如：找差異、錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù),、溝通處理一些事務(wù)等,，自己在同事的幫助下也慢慢適應(yīng)自己解決。這些雜碎的工作,，對(duì)于鍛煉自己細(xì)心,、耐心的工作態(tài)度有很大的幫助。

二接下來的工作

一周工作總結(jié)版面篇十二

截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了,，通過每天撥打電話中尋找各種問題,，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。

1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步,。

2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù),。

3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客,，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式,，如qq號(hào)碼或者電子郵箱等,。

4.熟悉運(yùn)用公司提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們公司網(wǎng)站注冊(cè),，并了解我們公司,。

5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對(duì),，或者把公司產(chǎn)品念錯(cuò),，這些現(xiàn)象都大大減少了。

6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報(bào)告還沒發(fā)送的問題了,。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步,。

7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。

1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動(dòng),。

2.目前依然沒有一份明確的訂單,。

3.電話營(yíng)銷中依然有許多問題打不上來。

4.客服電話大部分很快被掛掉了,。

1,、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,，即,，電話打多了,，說話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢,。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的,。

2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話,。

3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備,，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容,，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,，及負(fù)面信息的對(duì)象。

4.要有目的打電話,，可以按照,。

a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。

b.我們公司可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息,。

c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊(cè),。

d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶,。

5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備,，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打,。

6.新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量,。

7.客戶買我們的東西,，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的,。

1,、要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話。

2,、要開始有訂單,。

3、讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù),。

1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象,。

2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象。

能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份,，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了,。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。

一周工作總結(jié)版面篇十三

一周的工作總體感覺是很充實(shí),，每天都是那么忙碌,，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心,、克制情緒的重要,。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西,。每天一工作,，好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,，一些情緒,，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來,，一步一步來，少出錯(cuò)誤,，旁邊同事的工作也給了自己支持,，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人,。剛開始,，由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解，自己工作的進(jìn)度很慢,，有時(shí)還手忙腳亂,。經(jīng)過一周的工作，對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,，工作的效率也有了一定的提高,。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,，多遇到一些問題,，既然在打電話的時(shí)候遇到問題，只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,，每天都會(huì)遇到新的問題,，要向同事請(qǐng)教問題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來思考,。

對(duì)于公司的工作環(huán)境,，自己還是滿意的，雖然有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,，有一排排整齊的辦公用具,，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的,，能夠發(fā)揮出自己的能力,。剛來的第一天,，見到公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感,，都給了我一些鼓勵(lì),，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的,，對(duì)人生的,。同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題,，他們都耐心的幫我解答,，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來,，別急,！熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,，讓我們的距離越來越近。有時(shí)候電話量非常大,，每天要面對(duì)各式各樣不同性格,，不同情緒的家長(zhǎng)，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),，人來人往,，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。

目前,，自己所在的工作崗位是教育咨詢師,，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒,，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己,。對(duì)于咨詢體系的了解，對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

通過一周的打電話工作，根據(jù)自己的觀察,，導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是,，與家長(zhǎng)交流中沒有說到家長(zhǎng)的痛楚，沒有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度,。雖然我們都知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,，應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,，并找到解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量,，提高商戶滿意度的重要途徑,。

一周工作總結(jié)版面篇十四

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任xx的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

1,、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì),，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表,。

2、人事招聘：在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解,，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),。

3,、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面,，有時(shí)候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利,，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求,。

綜上所述,，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù),，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾,！我將更加勤奮的工作,，虛心的學(xué)習(xí),，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個(gè)好的`工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益,。

一周工作總結(jié)版面篇十五

在生活和工作中有自己要做的事,，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂就會(huì)覺得時(shí)間過的快,，使自己的生活過的充實(shí)。

這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,，我認(rèn)識(shí)了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少,，用心的去詢問了不懂的問題,，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。

這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，我認(rèn)真的去完成了我的工作,，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,，我對(duì)我的這份工作充滿了激情,，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。還做了一些新員工入職方面的流程,，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí)，制作了工作上需要的一些資料,，檔案等,。

在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，

最近我把公司的資料整理了下,，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭,。

1,，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),。

2,，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事，把工作做到最好,。

1,，多多熟悉公司環(huán)境

2，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流

3,，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃

4,，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作,。

一周工作總結(jié)版面篇十六

自20xx年8月份開始,，我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個(gè)月,，回顧這幾個(gè)月的工作歷程,，我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,，員工們拼搏的精神,。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題,。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下：

。

1,、態(tài)度決定一切,。

工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中,，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開早會(huì),，告訴我們今天的工作任務(wù)，對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),，然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會(huì)議中提出來,，大家討論解決的辦法,。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。和大家工作的這段時(shí)間里,，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西,。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少,，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等,，這對(duì)我來說是很寶貴,。

2,、勤于思考,，不斷學(xué)習(xí)。

剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候,，對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解,，對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通,。針對(duì)這個(gè)問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),，多討教,，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解樓盤的相關(guān)知識(shí),，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),，不斷的提高自己的能力,，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過程中遇到的問題,，我多動(dòng)腦筋,，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦,，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問,，得到了大家的認(rèn)可與肯定。

3,、理論聯(lián)系實(shí)際,。

在大學(xué)的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷課程,，當(dāng)時(shí)只是書本上的知識(shí),，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念,，但是還是不知道具體怎么用,，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后,，作為一名合格的置業(yè)顧問,，就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng),，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。

　,。

是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo),，那么你多看到的障礙都不是障礙,。

每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目，在一開始工作的時(shí)候,，由于我的工作不是很熟悉,，在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,，給公司造成了無(wú)形的損失,，流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后,，使我明白了客服是公司的窗口,，客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開始，對(duì)于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司,、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),，客服人員的服務(wù)態(tài)度,、素質(zhì)、專業(yè)性,、語(yǔ)言習(xí)慣,、遣詞造句，甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象,。

客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn),。一方面,，對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)?？头幚韱栴}的系統(tǒng)性,、周密性、響應(yīng)速度,、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平,。另一方面，服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題,。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。所以說,，客服能夠反映公司整體的管理水平。

　,。

半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度.,。

在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間，使我有了很大的收獲,，學(xué)習(xí)了很多對(duì)自己有用的知識(shí),。在工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。

在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí),；第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

一周工作總結(jié)版面篇十七

一周以來,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，本周的'財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

本周順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度,、周終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3,、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。

本周學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2,、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高,。

4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作,。

盡管我們圓滿完成了本周的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

本周嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作：

1,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,。

一周工作總結(jié)版面篇十八

作為紅花樹管理公司的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為行政工作、后勤,、人事招聘三項(xiàng),。

完成了12月宿舍檢查和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的各項(xiàng)工作。

2,、后勤工作：元旦的晚上和周經(jīng)理,、徐總、羅店,、楊楊去了“湘江一號(hào)店”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問,，走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭，大家對(duì)我們的到來表示了熱烈的歡迎,，我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態(tài)度都很熱情,，以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工,，讓她們感覺到家的溫暖。

3,、人事招聘：在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動(dòng)局人力資源中心招聘會(huì)去完成55名崗位人員的招聘工作,。在招聘過程中去適應(yīng)一個(gè)招聘人事的心理與角色,，并且多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和見解，對(duì)自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利,，經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。

2,、在人員招聘工作當(dāng)中,，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求,。

面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率,，為紅花樹餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃,，有目標(biāo)地工作,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,，為紅花樹今后的工作帶來更好的效益,。

行政部

20xx年1月9日

一周工作總結(jié)版面篇十九

在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),。

一。以下是本周的具體工作情況：

1,。本月10日起客服一部于穎,、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作,，現(xiàn)以返回,。

2。針對(duì)加盟商信息變更,，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,，將變更流程加以修改，并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì),、準(zhǔn)確的流程,，更好的完善工作。

3,。本周,，強(qiáng)調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面,、文檔,、硬盤,、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程,。

4,。于7月15日周五，本部門很光榮的收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表?yè)P(yáng)信,，針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn),、熱情服務(wù)提出深切的表?yè)P(yáng)和感謝，大家都為他感到高興,，易于為榮,，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。

5,。在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中,，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像,、音響控制,、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù)，積極的工作態(tài)度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng),，在此提出表?yè)P(yáng)。

二,。下周的工作計(jì)劃如下：

1?，F(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備,，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺,，做到突發(fā)性事件發(fā)生,，以不變應(yīng)萬(wàn)變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的.提醒,。

2。針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的疑難問題,，會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核,，讓每個(gè)人都能做到工作的全方位,，更好的完善每項(xiàng)工作。

三,。本部門今后需要改進(jìn)的地方：

無(wú)論工作做得再怎么完美,，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,。所以我們將在今后的工作中,，會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,，學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機(jī)制,。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān),。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己,、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，希望領(lǐng)導(dǎo)們支持,。