報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

水泥銷售年終工作總結報告篇一

20____年是我們____山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從____年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸,，開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張;外調水泥278344.36噸，開票10266張,。一個個數據表明,，我們____水泥人憑借過硬的水泥質量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌,。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動：20____年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工，下設四個科：信用合同科,，資金保障科,，合同執(zhí)行科，銷售管理科,。信用合同科負責合同簽訂,、信息收集、回條收取,，日清月結,，客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理,、開票,、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量,、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯(lián)系,，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責是什么,，知道自己每天要干什么,、怎么干。通過加強管理,，銷售部的工作進行的井然有序,。

作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的6點鐘開始,，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,，發(fā)給李總，張總,，張部長,，郭科長，安科長,，焦科長,，車隊郭隊長7位領導。

然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,，根據工地需要,，車隊配合我們安排車輛開票，進廠裝貨,。每天早晨熟料車，散裝車,，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內外衛(wèi)生,。尤其是6s管理任務安排后,，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢,，我們分工明確,，打水的，掃地的,，洗抹布的,，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境,。

說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經過的原料車,，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,，“喂你好!____水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的,，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,，存在問題的我們就向上級領導匯報,。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了,，23點左右,，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據,，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥,、外調水泥,、熟料銷量，填好報表,，關掉電腦,、打印機、飲水機,，關燈鎖門,，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開始新的一天的工作,。

20____年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務,，負責每個季度黨費的收繳工作,，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,，積極地向黨組織靠攏,，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺,，明確的定位,，更好的改正自己的缺點和不足,，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己,。

展望20____年,，全新的一年，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚,，做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,，心里有幾點建議想說：

1,、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產工藝,，也喊不出節(jié)能降耗的倡導,，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題,，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電,，而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機,。電耗低了,，對廠里水泥生產成本和廠里家屬都是一個好消息。

2,、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地,，多少個客戶,。銷售員在外面很辛苦，當預付款打到公司賬號上,，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,，我都不敢接人家電話,。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,，我只能傾聽,，陪她默默流淚。

首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點給我打電話,，她被工地的材料處長拉到工地上,，因為沒有水泥迫使工程停工了，不能正常進行,。

工地管事的問：水泥車不來你給我解釋,，你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢!每當這個時候，我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多,，我真誠的懇請領導能考慮,，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機,、水泥磨進行一次大檢查,，爭取一點問題也沒有，真正的能做到散裝15分鐘一車,，袋裝一天裝1500~____噸小ks,。過完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,，為公司樹立水泥龍頭的形象,。

3、打造學習型組織,。曾經好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學習，考取證書,，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng),，讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天，每一年,。這樣,，企業(yè)員工的工作素質提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了,。

回想20____年的工作,，找差距、比貢獻,，工作中還存在著這樣或那樣的缺點,，各種學習還不夠好，服務質量還不是很高,，思想認識還有待進一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強學習,，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我，克服困難,，力爭上游,，改正缺點，搞好服務,，加強團結,，按時上下班,，不早退、不遲到,，誠心實意接受領導和同事們的批評,。

工作中要和同事們搞好團結，協(xié)調工作,，強化安全意識和服務意識,，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責完成領導交給的各項工作任務，爭取做好每一件簡單的事就不簡單,，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工,。

水泥銷售年終工作總結報告篇二

2x年即將過去，我們華陰市堯柏水泥特約經銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經8個月,。感謝堯柏水泥集團各位領導對我們的關心和信任,，為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,，才能有今天特約經銷中心的成績,。下面我就一下幾個方面向各位領導及同仁做以匯報。

一,、努力學習全面提升團隊素質

作為一個經銷水泥已進20年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場的復雜，艱難,，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學習總結水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標，到客戶接待,，賬項來往,，不斷總結經驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。

二,、努力工作,，順利完成各項任務

1、進行市場開發(fā),。走訪了全市85%以上的水泥經銷商,，使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個角落,。

2、做好各類顧客的售后服務,，絕大多數客戶對我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務質量投訴。

3,、8個月經銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,，和我們聯(lián)系的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關系,。

三,、來年打算

1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸,。

2,、完成銷售網絡覆蓋率85%以上。

3,、力爭和其他大戶同價位運行,，這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。

4,、加大獎勵力度：今年是我們經銷中心試運行,，對一如既往參與其中的業(yè)務經理給予微薄獎勵。明年我們將根據各自的業(yè)績按20__噸,、5000噸,、8000噸、10000噸標準給予重獎,。

5,、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書，并交押金5000元,，以防止運輸戶參行擾亂市場價格,。

總之：20xx年即將成為過去，在20xx年的工作中,，我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,，力爭做到讓客戶滿意，讓堯柏集團放心,。

水泥銷售年終工作總結報告篇三

一,、市場整體情況

20____年上半年所轄區(qū)域______、______,、預算量______萬噸,，實際完成______萬噸，完成預算的____%,。上半年整體市場受天氣,、資金等影響需求趨弱,，省內________等品牌持續(xù)以宣傳及價格優(yōu)勢穩(wěn)定市場,____________等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局________市場，為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗__________城區(qū)強制使用商混,，競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場,。

二、工作亮點

1,、勤跑市場,，拓展區(qū)域基礎銷量。根據________市場銷量形勢及經銷商區(qū)域拓展程度,，對銷售渠道進行劃分,，將，開發(fā);走訪江西資溪市場,，將所了解的競爭品牌價格信息與經銷商可承受價格上報領導,，經對比因售價低暫不考慮開發(fā)。

2,、深入市場,，提升售后服務質量。售后服務也是銷售的關鍵環(huán)節(jié),，遇到質量,、裝運等方面投訴時，及時上報領導并與相關部門溝通,，爭取大事化小,，小事化了;上半年妥善處理__________等投訴。

3,、數據分析,，加深對市場的認識。走訪市場,，通過門店,、工程方、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎,、工程價格及運價,，并與我司品牌對比，找出差距;每日關注客戶完成量與預算量的差距,，了解增加或減少的原因,，產生問題采取措施辦法解決;月末了解競爭品牌上月銷量，大致把握市場需求量,。

4,、加強與生產部門、競合品牌的溝通。遇到質量,、裝運等方面問題時，及時與生產,、化驗相關部門溝通,，了解情況及解決問題的期限;市場情況若有變動，即與競合品牌業(yè)務經理,、一二級商溝通了解,，確認并上報。

三,、工作不足

1,、資源儲備不充分。走訪市場,，未能充分進行備選經銷商的儲備工作,，導致當銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進,，嚴重影響完成率,。

2、基礎銷量仍較薄弱,。原固有部分基礎經銷商受價格等因素影響,，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎經銷商同時經營2-3個品牌,，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升。

3,、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36，未達到年度營銷會下達的指標,。

4,、市場敏銳度不夠。市場出現(xiàn)變化時,，未能及時了解確認并提出應對舉措,。

5、市場開拓力度不足,。區(qū)域價格競爭激烈,，煉石雖相對價高，但仍有屬于煉石的蛋糕,，銷量未有大的提升關鍵在于市場開拓力度不足,。

四、存在的問題與困難

1,、江西,、浙江等外省品牌水泥進入,，價格較難協(xié)同。受物流可達性及本區(qū)域庫存相對高影響,，江西,、浙江等外省品牌紛紛進，但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場,，當其庫存高時就以低價進入傾銷,，當其自身水泥好銷時就提高價格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會的協(xié)同,，其價格變動可以滯后也可以少調,，影響了協(xié)同的積極作用。

2,、競爭對手實行多品牌營銷策略,，進一步分割了市場份額。

3,、價格已逐漸成為購買的風向標,。水泥趨于同質化，消費者有充分的購買理性,，市場供給大于需求,，品牌競爭激烈，以上種.種因素都促使廠家,、經銷商開始拼價格,，價格并逐漸成為經銷商選擇代理品牌、消費者選擇購買品牌的風向標;部分經銷商并以此向廠家壓價,，由此產生惡性循環(huán),。

4、經銷商的忠誠度下降,。一,、二級商同受利益導向、政策不持續(xù)性的影響,，或同時經營2-3個品牌,，或積極性下降，影響銷量,。

五,、下半年舉措

1、鞏固拓展基礎及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因,，提出應對舉措，鞏固原有基礎銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;密切跟蹤,，爭取進入,。

2、勤跑市場,，做好經銷商儲備,。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商,、終端等，提前儲備,。

3,、每月按計劃任務與經銷商溝通，細分到一,、二級商及各工程項目,。跟進落實的過程，產生問題采取措施辦法解決,，對流失的客戶影響量需增補或政策支持,。

4、積極多渠道了解市場信息,，及時匯報以供領導決策,。勤與競合品牌業(yè)務經理、一二級商等溝通,，多渠道了解市場信息以供上層決策,。

5、做好售后服務工作,。多學習水泥相關方面知識,，多與前輩、生產部門溝通,，及時處理客戶提出的問題,，做好售后服務工作。

6,、密切關注生產,、庫存情況，加強產銷協(xié)調相互溝通,。