隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告范文篇一

20____年是我們____山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從____年1月截止11月底,，熟料銷售333088.36噸，開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,，開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,，我們____水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)：20____年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工,，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科，資金保障科,，合同執(zhí)行科,，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂,、信息收集,、回條收取，日清月結(jié),，客戶對賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行,、車輛運(yùn)輸管理、開票,、與外調(diào)廠家對賬,、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,，計(jì)劃的收集工作,。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么,、怎么干,。通過加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序,。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,，發(fā)給李總,，張總，張部長,，郭科長,，安科長，焦科長,，車隊(duì)郭隊(duì)長7位領(lǐng)導(dǎo),。

然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要,，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨,。每天早晨熟料車,，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,，大家干的熱火朝天,，大有過年時(shí)候的架勢，我們分工明確,，打水的,，掃地的，洗抹布的,，各司其職,，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。

說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛,，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了,。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好!____水泥銷售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價(jià)格的,，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不知不覺就到晚上了,，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右,，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃,，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計(jì)劃,，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥,、熟料銷量,，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦,、打印機(jī),、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門,，一天的工作就完成了,，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。

20____年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長,，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,，各種事項(xiàng)通知配合等工作,。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏,，時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位,，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，做更完美的自己。

展望20____年,，全新的一年,，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正,。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說：

1,、每年冬季都要限電,，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),，在我們的小家庭里,，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了,。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了,，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息,。

2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,，如果沒有兄弟單位的鼎力相助,，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地，多少個(gè)客戶,。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號上,，可水泥遲遲送不到工地上,，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽，我都不敢接人家電話,。姐姐在電話那端哭了,，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽,，陪她默默流淚,。

首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上,，因?yàn)闆]有水泥迫使工程停工了,，不能正常進(jìn)行。

工地管事的問：水泥車不來你給我解釋,，你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜,，那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多，我真誠的懇請領(lǐng)導(dǎo)能考慮,，在冬季水泥銷售淡季,，給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,，爭取一點(diǎn)問題也沒有,，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~____噸小ks,。過完年,，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象,。

3,、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),，考取證書，把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng),，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天,，每一年。這樣,，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

回想20____年的工作,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我,，克服困難，力爭上游,，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，按時(shí)上下班,，不早退,、不遲到，誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評,。

工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛崗敬業(yè)，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，爭取做好每一件簡單的事就不簡單，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工,。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告范文篇二

20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二,、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

上半年,，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

水泥銷售年終工作總結(jié)報(bào)告范文篇三

一、市場整體情況

20____年上半年所轄區(qū)域______,、______,、預(yù)算量______萬噸，實(shí)際完成______萬噸,，完成預(yù)算的____%,。上半年整體市場受天氣、資金等影響需求趨弱,，省內(nèi)________等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢穩(wěn)定市場,____________等品牌為消化庫存以有競爭的價(jià)格布局________市場,，為爭搶有限的需求在價(jià)格上明爭暗斗__________城區(qū)強(qiáng)制使用商混，競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場,。

二,、工作亮點(diǎn)

1、勤跑市場,，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量,。根據(jù)________市場銷量形勢及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對銷售渠道進(jìn)行劃分,，將,，開發(fā);走訪江西資溪市場,，將所了解的競爭品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā),。

2,、深入市場，提升售后服務(wù)質(zhì)量,。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,，爭取大事化小，小事化了;上半年妥善處理__________等投訴,。

3,、數(shù)據(jù)分析，加深對市場的認(rèn)識,。走訪市場,，通過門店、工程方,、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎(chǔ),、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對比,，找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決;月末了解競爭品牌上月銷量,，大致把握市場需求量,。

4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門,、競合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),，及時(shí)與生產(chǎn),、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限;市場情況若有變動(dòng),，即與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào),。

三,、工作不足

1、資源儲備不充分,。走訪市場,，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲備工作,，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進(jìn),，嚴(yán)重影響完成率,。

2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱,。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌,，比利銷售，煉石銷量未有大的提升,。

3,、袋裝銷量偏弱，上半年散袋比64:36,，未達(dá)到年度營銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo),。

4、市場敏銳度不夠,。市場出現(xiàn)變化時(shí),，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對舉措。

5,、市場開拓力度不足,。區(qū)域價(jià)格競爭激烈，煉石雖相對價(jià)高,，但仍有屬于煉石的蛋糕,，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場開拓力度不足。

四,、存在的問題與困難

1,、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,，價(jià)格較難協(xié)同,。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對高影響，江西,、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),，但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場，當(dāng)其庫存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),，影響了協(xié)同的積極作用,。

2,、競爭對手實(shí)行多品牌營銷策略，進(jìn)一步分割了市場份額,。

3,、價(jià)格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,，消費(fèi)者有充分的購買理性,，市場供給大于需求，品牌競爭激烈,，以上種.種因素都促使廠家,、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌,、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

4,、經(jīng)銷商的忠誠度下降,。一、二級商同受利益導(dǎo)向,、政策不持續(xù)性的影響,，或同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌，或積極性下降,，影響銷量,。

五、下半年舉措

1,、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對舉措,，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;密切跟蹤，爭取進(jìn)入,。

2,、勤跑市場，做好經(jīng)銷商儲備,。主要針對競合品牌一二級商,、工程承建商、終端等,，提前儲備,。

3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細(xì)分到一,、二級商及各工程項(xiàng)目,。跟進(jìn)落實(shí)的過程，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決,，對流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持,。

4、積極多渠道了解市場信息,，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。勤與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級商等溝通,，多渠道了解市場信息以供上層決策,。

5、做好售后服務(wù)工作,。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通,，及時(shí)處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作,。

6,、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通,。