隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

水泥銷售年終總結報告 水泥銷售年終總結述職篇一

銷售部于20xx年3月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后,，協(xié)助王經理開展培訓工作?，F銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,，詳細記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎工作,。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰,，多數客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,，對后期的.宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后,，現階段對客來訪數據已有所改善,。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案,、商鋪（vip增值確認書）,、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內是王經理和我兩層銷控把關,，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經驗,，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正,，學會自己去找事做,。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

水泥銷售年終總結報告 水泥銷售年終總結述職篇二

水泥廠銷售科個人年終總結忙碌的 xx 年即將過去，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷，回首這一年,，水泥在李總經理的領導下,，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥,、熟料銷售計劃,。通過一年來的學習、工作,，我在慢慢成長和完善,，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,，從每件小事做起,，默默的發(fā)揮作用，盡我所能,，為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?，F將一年來的工作總結匯報如下：

xx 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從xx年1月截止11月底,，熟料銷售333088.36噸,，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張,；外調水泥278344.36噸，開票10266張,。一個個數據表明,，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌,。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動： xx 年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工，下設四個科：信用合同科,，資金保障科,，合同執(zhí)行科，銷售管理科,。信用合同科負責合同簽訂,、信息收集、回條收取,，日清月結,，客戶對賬等工作；資金保障科負責貨款回收工作,；合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行,、車輛運輸管理,、開票,、與外調廠家對賬,、每個月給生產部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作,；銷售管理科負責和各個工地的聯系,，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責是什么,，知道自己每天要干什么、怎么干,。通過加強管理,，銷售部的工作進行的井然有序。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的 6 點鐘開始,，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總,，張總,，張部長，郭科長,，安科長,，焦科長，車隊郭隊長 7 位領導,。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,，根據工地需要，車隊配合我們安排車輛開票,，進廠裝貨,。每天早晨熟料車，散裝車,，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內外衛(wèi)生,。尤其是6s管理任務安排后,，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢,，我們分工明確,，打水的，掃地的,，洗抹布的,，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,，銷售科外面每天經過的原料車，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛,，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的'交響曲,，“喂你好,！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價格的,，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領導匯報,。不知不覺就到晚上了,，這是一天比較輕松的時候了，23點左右,，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃,，把一天的票據，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計劃,，整理一天的本廠水泥、外調水泥,、熟料銷量,，填好報表，關掉電腦,、打印機,、飲水機，關燈鎖門,，一天的工作就完成了,，第二天周而復始的開始新的一天的工作。

xx年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,，我很欣然的接受了黨交給我的任務,，負責每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作,。我很喜歡這個工作,，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,，給自己的人生找到了標尺,，明確的定位，更好的改正自己的缺點和不足,，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己,。

展望20xx年,，全新的一年，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚,，做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,，心里有幾點建議想說： 共2頁,，當前第1頁12

水泥銷售年終總結報告 水泥銷售年終總結述職篇三

xxxx年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間,。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任,，感謝中聯水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長,、進步,。回顧過去的這九個月的時光,，那是我人生中最重要的一個階段,，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,，我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導,，感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導,，是您們的關心,，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事,。

我于xxxx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜,、進行前期的水泥市場調研工作,、整理供應處的各項供應合同資料,。隨后中聯水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心，我于xxxx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,，正式進入四川運營管理區(qū),。根據公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,，主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,，并且承擔與安縣中聯生產基地協(xié)調的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的.工作向領導作一個簡要的匯報,。

作為一個應屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力,。為達到這一要求我十分注意重視學習,，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通,、報價,、銷售、服務,。由于我是直面市場,，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質,，展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道,、價格、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況,、運營情況一無所知,，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況,、布局情況,、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度,、比表面積,、靜漿流動度、需水量等)知之甚少,。但經過這六個月的時間,，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制,、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,，所以我還需要不斷地學習,，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。水泥銷售工作總結與計劃

xxxx年7月22日,，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作,。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場。

1,、進行了市場調研,，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量水泥銷售年終工作總結工作總結。

2,、進行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,，掌握了大量的客戶資料,，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。

3,、進行了銷售工作,，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績,。

4,、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當地樹立了中聯品牌的影響力,。

5、做好了各類顧客的售后服務,，多數客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務質量投訴,。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方。

1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動,。

2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶,。

3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導致客戶出現一些小小抱怨,。

4、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單,，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜,。

總之,，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,，請領導批評指正,，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

水泥銷售年終總結報告 水泥銷售年終總結述職篇四

忙碌的20xx年即將過去,，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷,，回首這一年，水泥在李總經理的領導下,，在各部室的密切配合下,，圓滿的完成了年初制定的水泥,、熟料銷售計劃。通過一年來的學習,、工作,，我在慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用,，盡我所能,，為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現將一年來的工作總結匯報如下：

20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從20xx年1月截止11月底,，熟料銷售333088.36噸，開票15876張,；本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張；外調水泥278344.36噸,，開票10266張,。一個個數據表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量,，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動：20xx年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工,，下設四個科：信用合同科，資金保障科,，合同執(zhí)行科,，銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂,、信息收集,、回條收取，日清月結,，客戶對賬等工作,；資金保障科負責貨款回收工作；合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行,、車輛運輸管理,、開票、與外調廠家對賬,、每個月給生產部報月銷量,、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作,；銷售管理科負責和各個工地的聯系，計劃的收集工作,。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責是什么，知道自己每天要干什么,、怎么干,。通過加強管理，銷售部的工作進行的井然有序,。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的6點鐘開始，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,，發(fā)給李總,，張總，張部長,，郭科長,，安科長，焦科長,，車隊郭隊長7位領導,。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據工地需要,，車隊配合我們安排車輛開票,，進廠裝貨。每天早晨熟料車,，散裝車,，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,，我們開始打掃科室內外衛(wèi)生,。尤其是6s管理任務安排后，大家干的熱火朝天,，大有過年時候的架勢,，我們分工明確，打水的,，掃地的,，洗抹布的，各司其職,，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境,。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經過的原料車,，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,，沒事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了,。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,，“喂你好！xx水泥銷售科,！”每天會有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的,，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,，存在問題的我們就向上級領導匯報,。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了,，23點左右,，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據,，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥,、外調水泥,、熟料銷量，填好報表,，關掉電腦、打印機,、飲水機,，關燈鎖門，一天的工作就完成了,，第二天周而復始的開始新的一天的工作,。

xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,，我很欣然的接受了黨交給我的任務,，負責每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,，積極地向黨組織靠攏,，時刻以一名黨成員的要求來衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺,，明確的`定位,，更好的改正自己的缺點和不足，發(fā)揮優(yōu)點,，做更完美的自己,。

展望20xx年，全新的一年,，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正,。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,，心里有幾點建議想說：

1、每年冬季都要限電,，我不懂水泥的生產工藝,，也喊不出節(jié)能降耗的倡導，在我們的小家庭里,，我跟殷長亮討論制成電耗的問題,，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電，而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了,。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機,。電耗低了，對廠里水泥生產成本和廠里家屬都是一個好消息,。

2,、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助,，真的不敢想我們要失去多少個工地,，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦,，當預付款打到公司賬號上,，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎,？罵的有多難聽,，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,，我只能傾聽,，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出??！閆巖姐半夜xx點給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上,，因為沒有水泥迫使工程停工了,，不能正常進行。工地管事的問：水泥車不來你給我解釋,，你看看我該怎么辦,？閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢,！每當這個時候,，我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多，我真誠的懇請領導能考慮,，在冬季水泥銷售淡季,，給包裝機、水泥磨進行一次大檢查,，爭取一點問題也沒有,，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~20xx噸小ks,。過完年,，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象,。

3,、打造學習型組織。曾經好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么,？我建議廠里組織大家一起學習，考取證書,，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng),，讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天，每一年,。這樣,，企業(yè)員工的工作素質提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了,。

回想11年的工作，找差距,、比貢獻,，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，各種學習還不夠好，服務質量還不是很高,，思想認識還有待進一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強學習,，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我，克服困難,，力爭上游,，改正缺點，搞好服務,，加強團結,，按時上下班，不早退,、不遲到,，誠心實意接受領導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結,，協(xié)調工作,，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處,，愛崗敬業(yè),，一絲不茍，盡職盡責完成

領導交給的各項工作任務,，爭取做好每一件簡單的事就不簡單,，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工。

水泥銷售年終總結報告 水泥銷售年終總結述職篇五

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中,，我懂得了很多知識和經驗?，F將今年工作做以下總結：

學習，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的.前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！