確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,,希望能夠幫助到大家,。
儲值卡營銷活動方案篇一
促銷的方式有很多種,,大致包括打折促銷,、主題促銷,、積分促銷,、限時搶購等。不過店家在運用這些促銷方式之前,,一定要結合店鋪實際情況和消費群體來制定,。最重要的一點就是,店主在促銷的時候要抓住消費者貪便宜的心理,,讓促銷活動的力度大一點,,再大一點。這樣不僅能夠讓消費者對自己的店鋪印象深刻,,同時還能快速打開市場,。
2、把握好促銷時間和促銷主題
關于女裝店促銷時間,,每個人的`說法都不一樣,。不過通用的時間大抵是節(jié)假日前后,,因為這種時間段也是消費者最活躍的時候。促銷主題方面,,則根據(jù)不同的節(jié)日和假期,,或者根據(jù)自己想采用的促銷方式,有針對性的制定促銷主題,。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷,,這樣可以淡化促銷的商業(yè)化,讓促銷活動更接近消費者,。
3,、三種常見的女裝店促銷方案
a、開業(yè)促銷
所謂開業(yè)促銷,,即我們常見的開店大酬賓活動,。這種促銷方案一般以折扣價或者買就送的方式進行。不過切忌一點,,雖然開業(yè)大酬賓是最大限度的吸引消費者,,但記住是開店不是清貨,還是要有底限的,。這樣才能讓顧客了解你的店鋪風格和檔次,,留下很好的第一印象。
b,、店慶促銷
店慶促銷是很多女裝店都會使用的促銷方法,。因為店慶促銷只在某一天舉行,所以和其他女裝店撞車的可能性不太大,。這種促銷方案大致的做法是,,給活動當天每一位進店消費的顧客適當?shù)膬?yōu)惠或者送一些紀念品。至于店慶促銷日期的選擇,,不要傻乎乎地真選擇店慶那天,任何一天你認為可以的假日或者周末都可以開展,。
c,、周末促銷
因為周一到周五,大部分女性都在工作,,很少會光臨女裝店,。所以周末促銷對于女裝店來說再合適不過了。周末促銷采用特價商品或者折扣銷售,,不僅能夠維護老顧客,,同時還能吸引新顧客。不過這種方式幾乎每個女裝店都會做,,所以怎么樣比別家做得好,,除了需要加大力度之外,,還應該學會營造恰當?shù)拇黉N氛圍。
儲值卡營銷活動方案篇二
5月17日—19日,,凡在店慶三日累計購物滿100元,、大家電、黃白金累計購物滿500元,,(餐飲除外)即可憑購物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動,,100%中獎。 摸獎方法:顧客憑購物小票到摸獎處摸獎,,每100元為一次,;大家電、黃白金 累計購物滿500元摸一次,,每票最多摸10次,。獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個球1元,,抓多少,,送多少。并現(xiàn)場制作獎券,,經財務登記,、蓋章后,發(fā)給顧客,。此獎券可在全場通用,。購物券消費不參加此活動。如顧客出現(xiàn)太多抓球機會,,如20次以上,,可根據(jù)情況增得顧客同意后,連抓5次取平均數(shù)贈券,。
獎券發(fā)放:每組設置4人,,一人登記發(fā)票,確認抓球次數(shù),;一人組織活動的開展,;令兩人進行監(jiān)督和配合。每張獎金券的數(shù)額為空白,,工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記,,每一球為一元,合計以大寫的文字表示,。如顧客抓出23個球,,工作人員就應在獎金券上登記“貳叁元”,代表23元,,并在登記表上注明,。
發(fā)放部門:企劃部人員組織顧客摸獎,;財務部審核小票、發(fā)放購物券,;商管部登記,、監(jiān)督,三部門配合完成,。 要求
1,、商管部作好促銷活動的。店內廣播,。
2,、企劃部負責活動的宣傳和組織。
3,、保衛(wèi)部負責活動現(xiàn)場的秩序維護,。
4、財務部負責活動購物券的發(fā)放和統(tǒng)計,。
5,、商管部負責店慶日摸獎活動的登記和監(jiān)督。
6,、業(yè)務部負責對摸球工作人員的培訓,。
7、總務部負責摸球道具和購物券的準備,。
8,、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解,。如出現(xiàn)差一,、二元的顧客,應酌情參加活動,,并贈送相應的禮券,。
儲值卡營銷活動方案篇三
各工會小組:
現(xiàn)將局隊20xx年“三八”健康杯趣味比賽有關事項通知如下:
3月7日上午9點——11點
(一) 餐廳:踢毽、飛鏢,、夾乒乓球
(二) 大院:跳繩,、投沙袋、背簍接球,、足球射門、“8”字運球
***(踢毽)***(跳繩)
***(飛鏢)***(投沙袋)
***(足球射門) ***(夾乒乓球)
祁***(雙人背簍接球)***(“8”字運球)
儲值卡營銷活動方案篇四
從20xx年我部門組建網銷小組以來,,從4人增至10人,,網絡信息由起初的500余組提升至現(xiàn)再的20xx余組,各項數(shù)據(jù)都有成熟穩(wěn)健提升,,銷售臺次也相應增加,。也因為網絡信息的逐步增加,,相應的問題逐步顯現(xiàn),導致網絡信息不同程度的遺漏,、忽略,、流失等現(xiàn)象,在一定程度上影響了銷售量,,20xx年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決,。并且20xx年廠家對ms神訪中電話部分流程也有網絡留檔2小時回訪的要求,這對我小組的網絡信息的及時回訪的要求提出了更高的標準?,F(xiàn)為了提升銷售量達成更好,、更有效的回訪,做到及時有效回訪,,特向公司申請改變網銷現(xiàn)狀及銷售模式,。主要模式為細化銷售回訪、邀約流程責任及工作分工明確以達到及時邀約回訪,,做到不遺漏,、不流失、不忽略網絡客戶信息,。改制方案如下:
流程說明:
1,、潛客量預估:按現(xiàn)在的網絡信息數(shù)1200組/月(有效信息)做基礎,前期1—3個月每人建卡400組,,三個月1200組潛客,,日均回訪量預估100組(含當日新潛客),持續(xù)6個月潛客量會增加到20xx組/人(除去15%戰(zhàn)敗延期),,日均回訪量再150個電話左右,。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個月期間至少跟進2次客戶。6個月后都未邀約成功的客戶可直接戰(zhàn)敗/延期,,或由銷售顧問自行跟進,。電話專員沒有戰(zhàn)敗/延期客戶的權利。只有自行轉給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進一次方可戰(zhàn)敗/延期,。
2,、由其他渠道收集的客戶信息,都由電話專員首次回訪邀約,。(例如:市場部收集微信后臺客戶,、廠家分配客戶、金融部后臺分配客戶信息等)
1,、招聘電話專員3名(前期,,后期根據(jù)網絡信息及基盤客戶量確定人員數(shù))。由專人作電話呼出、接入的工作,。主要是為了提升邀約及時性及到店率,。做到當日信息及時回復,特別是再大型活動日網絡信息由網銷經理根據(jù)不同市場行情及當月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術,。
2,、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問(由網絡后臺分配),在客戶未到店前都由電話專員回訪,,再此期間銷售顧問可對客戶進行邀約回訪,。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時也起到一定制約,由銷售顧問監(jiān)督電話專員的回訪質量及情況確??蛻舨涣魇?。待電話專員邀約客戶到店時由專屬銷售顧問接待洽談。后期跟進由銷售顧問自己完成,。
3,、銷售顧問工作內容,跟進現(xiàn)有持續(xù)跟進客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導,,做好保有客戶的關系維護提升轉介紹客戶量,。由網銷經理固定時間將銷售顧問前三個月的保有客戶導出明細,由各自銷售顧問自行回訪,。主要回訪內容可設置為:客戶關愛,、轉介紹業(yè)務活動介紹、精品業(yè)務活動介紹等,。同時還可以回訪上年度銷售的客戶做續(xù)保業(yè)務提升,。
4、網銷經理主要管理方式:電話專員——每日對網絡信息做監(jiān)控,,監(jiān)控回訪情況,、回訪話術運用情況。抽查回訪質量,,在既定時間內回訪完成當日的網絡信息并做保有客戶有效跟進的抽查,。制定預計邀約到店表、首次到店轉交表,。監(jiān)督抽查銷售顧問持續(xù)跟進客戶情況,,保有客戶回訪表。制定電話專員,、銷售顧問回訪話術等,。
1、待遇:
電話專員:底薪1600績效:邀約到店10元/組,,成功交付60—80元/臺績效核算方式:(實際邀約數(shù)=y)網銷經理制定月度邀約目標y≤100%時,,按60元/組核算,;100%
110%
2、績效考核—電話專員:
①主要考核電話流程,;網銷經理監(jiān)聽或旁聽抽查,季度網絡神訪電話成績,。
② 網絡信息建卡率,,針對當月網絡信息篩選有效客戶并建立客戶檔案;降低網絡信息流失,。
③邀約到店批次及率的考核,;根據(jù)基盤客戶量及網絡信息量來制定月度任務及考核。
④ 網絡信息及時回復性,;由所屬銷售顧問及網銷經理檢核當日未建卡網絡信息原因及抽查回訪客戶,。對有效客戶但未建卡的做處理。
⑤ 網絡客戶滿意度,,由網銷經理,、客戶部回訪人員抽查回訪建卡客戶,了解客戶對電話專員回訪情況及滿意度調查,。
1,、電話專員職責:學習銷售部月度銷售政策,認真執(zhí)行每日網絡信息回訪,,按網銷經理下發(fā)的回訪話術執(zhí)行,。對持續(xù)保有客戶做回訪邀約,達成銷售目標,。
2,、銷售顧問對電話專員新建客戶黃卡有回訪的權利,可對電話專員所管理的客戶檔案做細致了解并互助邀約,。
3,、電話專員對網絡信息必須按網銷經理要求導出后回訪,建卡時按網絡分配的銷售顧問建卡,,按時按量完成回訪邀約任務,。
4、電話專員邀約到店之客戶第一時間聯(lián)系專屬銷售顧問為客戶做車輛介紹,、試乘試駕,、商談議價,必要時電話專員需協(xié)助銷售顧問完成下定成交,。
5,、電話專員不得私下轉換客戶聯(lián)系方式、變更專屬銷售顧問,、或與銷售顧問私下協(xié)商變賣網絡客戶信息,。若發(fā)現(xiàn)有以上類似情況的扣除該銷售顧問該車銷售獎勵額外處銷售顧問1000元,,電話專員500元的罰款。情節(jié)嚴重的交公司行政部做開除處理,。
6,、電話專員上崗評定,試用期3個月為基準,,由網銷顧問及部門領導評定是否轉正,。建議主要以網銷顧問的意見為主,部門領導評定為輔,。
7,、原則上銷售顧問要起到監(jiān)督電話專員回訪的責任,做到防止客戶流失,,提升邀約到店率,,電話專員要詳細了解自身邀約到店客戶情況及成交。
8,、電話專員對網絡數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、篩查、分類等基礎工作并按網銷經理要求做匯總,、匯報,。
9、電話專員績效考核根據(jù)工作內容由部門領導制定及調整,??冃Оl(fā)放由部門核算后轉財務統(tǒng)一核發(fā)。
10,、其他未盡事項可根據(jù)后期發(fā)展需要及時修訂,。
該類網銷模式在其他城市的汽車4s店中已逐步廣泛開展,并有較好案例可遵循,。我公司網銷組開展此模式也是遵循20xx年銷售深挖,,將工作從細致入手,步步管控的管理思路去制定的,。針對該營銷模式的轉變,,預計需要通過半年左右的時間全面培養(yǎng)及調整完成,再逐步形成正式模式后可發(fā)展為4—6人的電話專員,,將原網銷顧問一并與展廳銷售顧問融合,,建立真正的全員網銷的成熟模式。成熟后期可交由市場部管理直接管理,,銷售部協(xié)助配合的模式,,市場部主要管理網絡信息的篩查、分類,、統(tǒng)計,、匯總,,并制定有效的線上推廣,吸收更多的客戶信息,。銷售部根據(jù)月度市場活動及外界市場環(huán)境制定有效的邀約話術并培訓,。
最后,各項數(shù)據(jù)由市場部全面監(jiān)管,,減少客戶流失,,提升市場費用有效使用的同時銷售部對電話專員邀約能力的提升,及時轉化客戶到店,、成交。形成相對理想的部門配合協(xié)作的有效營銷模式,。完成公司下達的銷售目標,。為20xx年度銷售任務及未來銷售新模式走向打下堅實基礎,。
銷售部:趙耕曄
xxxx年2月7日