確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
儲值卡營銷活動方案篇一
促銷的方式有很多種,,大致包括打折促銷、主題促銷,、積分促銷,、限時(shí)搶購等,。不過店家在運(yùn)用這些促銷方式之前,一定要結(jié)合店鋪實(shí)際情況和消費(fèi)群體來制定,。最重要的一點(diǎn)就是,,店主在促銷的時(shí)候要抓住消費(fèi)者貪便宜的心理,讓促銷活動的力度大一點(diǎn),,再大一點(diǎn),。這樣不僅能夠讓消費(fèi)者對自己的店鋪印象深刻,,同時(shí)還能快速打開市場,。
2,、把握好促銷時(shí)間和促銷主題
關(guān)于女裝店促銷時(shí)間,,每個(gè)人的`說法都不一樣,。不過通用的時(shí)間大抵是節(jié)假日前后,因?yàn)檫@種時(shí)間段也是消費(fèi)者最活躍的時(shí)候,。促銷主題方面,,則根據(jù)不同的節(jié)日和假期,或者根據(jù)自己想采用的促銷方式,,有針對性的制定促銷主題,。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷,這樣可以淡化促銷的商業(yè)化,,讓促銷活動更接近消費(fèi)者,。
3、三種常見的女裝店促銷方案
a,、開業(yè)促銷
所謂開業(yè)促銷,,即我們常見的開店大酬賓活動。這種促銷方案一般以折扣價(jià)或者買就送的方式進(jìn)行,。不過切忌一點(diǎn),,雖然開業(yè)大酬賓是最大限度的吸引消費(fèi)者,但記住是開店不是清貨,,還是要有底限的,。這樣才能讓顧客了解你的店鋪風(fēng)格和檔次,留下很好的第一印象,。
b,、店慶促銷
店慶促銷是很多女裝店都會使用的促銷方法。因?yàn)榈陸c促銷只在某一天舉行,,所以和其他女裝店撞車的可能性不太大,。這種促銷方案大致的做法是,給活動當(dāng)天每一位進(jìn)店消費(fèi)的顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或者送一些紀(jì)念品,。至于店慶促銷日期的選擇,,不要傻乎乎地真選擇店慶那天,,任何一天你認(rèn)為可以的假日或者周末都可以開展。
c,、周末促銷
因?yàn)橹芤坏街芪?,大部分女性都在工作,很少會光臨女裝店,。所以周末促銷對于女裝店來說再合適不過了,。周末促銷采用特價(jià)商品或者折扣銷售,不僅能夠維護(hù)老顧客,,同時(shí)還能吸引新顧客,。不過這種方式幾乎每個(gè)女裝店都會做,所以怎么樣比別家做得好,,除了需要加大力度之外,,還應(yīng)該學(xué)會營造恰當(dāng)?shù)拇黉N氛圍。
儲值卡營銷活動方案篇二
5月17日—19日,,凡在店慶三日累計(jì)購物滿100元,、大家電、黃白金累計(jì)購物滿500元,,(餐飲除外)即可憑購物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動,,100%中獎。 摸獎方法:顧客憑購物小票到摸獎處摸獎,,每100元為一次,;大家電、黃白金 累計(jì)購物滿500元摸一次,,每票最多摸10次,。獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個(gè)球1元,,抓多少,,送多少。并現(xiàn)場制作獎券,,經(jīng)財(cái)務(wù)登記,、蓋章后,發(fā)給顧客,。此獎券可在全場通用,。購物券消費(fèi)不參加此活動。如顧客出現(xiàn)太多抓球機(jī)會,,如20次以上,,可根據(jù)情況增得顧客同意后,連抓5次取平均數(shù)贈券,。
獎券發(fā)放:每組設(shè)置4人,,一人登記發(fā)票,,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動的開展,;令兩人進(jìn)行監(jiān)督和配合,。每張獎金券的數(shù)額為空白,工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記,,每一球?yàn)橐辉?,合?jì)以大寫的文字表示。如顧客抓出23個(gè)球,,工作人員就應(yīng)在獎金券上登記“貳叁元”,,代表23元,并在登記表上注明,。
發(fā)放部門:企劃部人員組織顧客摸獎,;財(cái)務(wù)部審核小票,、發(fā)放購物券,;商管部登記、監(jiān)督,,三部門配合完成,。 要求
1、商管部作好促銷活動的,。店內(nèi)廣播,。
2、企劃部負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織,。
3,、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)。
4,、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動購物券的發(fā)放和統(tǒng)計(jì),。
5、商管部負(fù)責(zé)店慶日摸獎活動的登記和監(jiān)督,。
6,、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對摸球工作人員的培訓(xùn)。
7,、總務(wù)部負(fù)責(zé)摸球道具和購物券的準(zhǔn)備,。
8、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),,要耐心對顧客講解,。如出現(xiàn)差一、二元的顧客,,應(yīng)酌情參加活動,,并贈送相應(yīng)的禮券,。
儲值卡營銷活動方案篇三
各工會小組:
現(xiàn)將局隊(duì)20xx年“三八”健康杯趣味比賽有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
3月7日上午9點(diǎn)——11點(diǎn)
(一) 餐廳:踢毽、飛鏢,、夾乒乓球
(二) 大院:跳繩,、投沙袋、背簍接球,、足球射門,、“8”字運(yùn)球
***(踢毽)***(跳繩)
***(飛鏢)***(投沙袋)
***(足球射門) ***(夾乒乓球)
祁***(雙人背簍接球)***(“8”字運(yùn)球)
儲值卡營銷活動方案篇四
從20xx年我部門組建網(wǎng)銷小組以來,從4人增至10人,,網(wǎng)絡(luò)信息由起初的500余組提升至現(xiàn)再的20xx余組,,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有成熟穩(wěn)健提升,銷售臺次也相應(yīng)增加,。也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的逐步增加,,相應(yīng)的問題逐步顯現(xiàn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息不同程度的遺漏,、忽略,、流失等現(xiàn)象,在一定程度上影響了銷售量,,20xx年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決,。并且20xx年廠家對ms神訪中電話部分流程也有網(wǎng)絡(luò)留檔2小時(shí)回訪的要求,這對我小組的網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)回訪的要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)為了提升銷售量達(dá)成更好,、更有效的回訪,做到及時(shí)有效回訪,,特向公司申請改變網(wǎng)銷現(xiàn)狀及銷售模式,。主要模式為細(xì)化銷售回訪、邀約流程責(zé)任及工作分工明確以達(dá)到及時(shí)邀約回訪,,做到不遺漏,、不流失、不忽略網(wǎng)絡(luò)客戶信息,。改制方案如下:
流程說明:
1,、潛客量預(yù)估:按現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)1200組/月(有效信息)做基礎(chǔ),前期1—3個(gè)月每人建卡400組,,三個(gè)月1200組潛客,,日均回訪量預(yù)估100組(含當(dāng)日新潛客),持續(xù)6個(gè)月潛客量會增加到20xx組/人(除去15%戰(zhàn)敗延期),,日均回訪量再150個(gè)電話左右,。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個(gè)月期間至少跟進(jìn)2次客戶。6個(gè)月后都未邀約成功的客戶可直接戰(zhàn)敗/延期,,或由銷售顧問自行跟進(jìn),。電話專員沒有戰(zhàn)敗/延期客戶的權(quán)利,。只有自行轉(zhuǎn)給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進(jìn)一次方可戰(zhàn)敗/延期。
2,、由其他渠道收集的客戶信息,,都由電話專員首次回訪邀約。(例如:市場部收集微信后臺客戶,、廠家分配客戶,、金融部后臺分配客戶信息等)
1、招聘電話專員3名(前期,,后期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息及基盤客戶量確定人員數(shù)),。由專人作電話呼出、接入的工作,。主要是為了提升邀約及時(shí)性及到店率,。做到當(dāng)日信息及時(shí)回復(fù),特別是再大型活動日網(wǎng)絡(luò)信息由網(wǎng)銷經(jīng)理根據(jù)不同市場行情及當(dāng)月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術(shù),。
2,、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問(由網(wǎng)絡(luò)后臺分配),在客戶未到店前都由電話專員回訪,,再此期間銷售顧問可對客戶進(jìn)行邀約回訪,。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時(shí)也起到一定制約,,由銷售顧問監(jiān)督電話專員的回訪質(zhì)量及情況確??蛻舨涣魇А4娫拰T邀約客戶到店時(shí)由專屬銷售顧問接待洽談,。后期跟進(jìn)由銷售顧問自己完成,。
3、銷售顧問工作內(nèi)容,,跟進(jìn)現(xiàn)有持續(xù)跟進(jìn)客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導(dǎo),,做好保有客戶的關(guān)系維護(hù)提升轉(zhuǎn)介紹客戶量。由網(wǎng)銷經(jīng)理固定時(shí)間將銷售顧問前三個(gè)月的保有客戶導(dǎo)出明細(xì),,由各自銷售顧問自行回訪,。主要回訪內(nèi)容可設(shè)置為:客戶關(guān)愛、轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)活動介紹,、精品業(yè)務(wù)活動介紹等,。同時(shí)還可以回訪上年度銷售的客戶做續(xù)保業(yè)務(wù)提升。
4,、網(wǎng)銷經(jīng)理主要管理方式:電話專員——每日對網(wǎng)絡(luò)信息做監(jiān)控,,監(jiān)控回訪情況、回訪話術(shù)運(yùn)用情況,。抽查回訪質(zhì)量,,在既定時(shí)間內(nèi)回訪完成當(dāng)日的網(wǎng)絡(luò)信息并做保有客戶有效跟進(jìn)的抽查,。制定預(yù)計(jì)邀約到店表、首次到店轉(zhuǎn)交表,。監(jiān)督抽查銷售顧問持續(xù)跟進(jìn)客戶情況,,保有客戶回訪表。制定電話專員,、銷售顧問回訪話術(shù)等,。
1、待遇:
電話專員:底薪1600績效:邀約到店10元/組,,成功交付60—80元/臺績效核算方式:(實(shí)際邀約數(shù)=y)網(wǎng)銷經(jīng)理制定月度邀約目標(biāo)y≤100%時(shí),,按60元/組核算;100%
110%
2,、績效考核—電話專員:
①主要考核電話流程,;網(wǎng)銷經(jīng)理監(jiān)聽或旁聽抽查,季度網(wǎng)絡(luò)神訪電話成績,。
② 網(wǎng)絡(luò)信息建卡率,,針對當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)信息篩選有效客戶并建立客戶檔案;降低網(wǎng)絡(luò)信息流失,。
③邀約到店批次及率的考核,;根據(jù)基盤客戶量及網(wǎng)絡(luò)信息量來制定月度任務(wù)及考核。
④ 網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)回復(fù)性,;由所屬銷售顧問及網(wǎng)銷經(jīng)理檢核當(dāng)日未建卡網(wǎng)絡(luò)信息原因及抽查回訪客戶,。對有效客戶但未建卡的做處理。
⑤ 網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度,,由網(wǎng)銷經(jīng)理,、客戶部回訪人員抽查回訪建卡客戶,了解客戶對電話專員回訪情況及滿意度調(diào)查,。
1,、電話專員職責(zé):學(xué)習(xí)銷售部月度銷售政策,認(rèn)真執(zhí)行每日網(wǎng)絡(luò)信息回訪,,按網(wǎng)銷經(jīng)理下發(fā)的回訪話術(shù)執(zhí)行,。對持續(xù)保有客戶做回訪邀約,達(dá)成銷售目標(biāo),。
2,、銷售顧問對電話專員新建客戶黃卡有回訪的權(quán)利,可對電話專員所管理的客戶檔案做細(xì)致了解并互助邀約,。
3,、電話專員對網(wǎng)絡(luò)信息必須按網(wǎng)銷經(jīng)理要求導(dǎo)出后回訪,建卡時(shí)按網(wǎng)絡(luò)分配的銷售顧問建卡,按時(shí)按量完成回訪邀約任務(wù),。
4,、電話專員邀約到店之客戶第一時(shí)間聯(lián)系專屬銷售顧問為客戶做車輛介紹、試乘試駕,、商談議價(jià),,必要時(shí)電話專員需協(xié)助銷售顧問完成下定成交。
5,、電話專員不得私下轉(zhuǎn)換客戶聯(lián)系方式,、變更專屬銷售顧問、或與銷售顧問私下協(xié)商變賣網(wǎng)絡(luò)客戶信息,。若發(fā)現(xiàn)有以上類似情況的扣除該銷售顧問該車銷售獎勵(lì)額外處銷售顧問1000元,,電話專員500元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的交公司行政部做開除處理,。
6,、電話專員上崗評定,試用期3個(gè)月為基準(zhǔn),,由網(wǎng)銷顧問及部門領(lǐng)導(dǎo)評定是否轉(zhuǎn)正,。建議主要以網(wǎng)銷顧問的意見為主,部門領(lǐng)導(dǎo)評定為輔,。
7,、原則上銷售顧問要起到監(jiān)督電話專員回訪的責(zé)任,做到防止客戶流失,,提升邀約到店率,,電話專員要詳細(xì)了解自身邀約到店客戶情況及成交。
8,、電話專員對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、篩查,、分類等基礎(chǔ)工作并按網(wǎng)銷經(jīng)理要求做匯總,、匯報(bào)。
9,、電話專員績效考核根據(jù)工作內(nèi)容由部門領(lǐng)導(dǎo)制定及調(diào)整,。績效發(fā)放由部門核算后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核發(fā),。
10,、其他未盡事項(xiàng)可根據(jù)后期發(fā)展需要及時(shí)修訂。
該類網(wǎng)銷模式在其他城市的汽車4s店中已逐步廣泛開展,,并有較好案例可遵循,。我公司網(wǎng)銷組開展此模式也是遵循20xx年銷售深挖,將工作從細(xì)致入手,步步管控的管理思路去制定的,。針對該營銷模式的轉(zhuǎn)變,,預(yù)計(jì)需要通過半年左右的時(shí)間全面培養(yǎng)及調(diào)整完成,再逐步形成正式模式后可發(fā)展為4—6人的電話專員,,將原網(wǎng)銷顧問一并與展廳銷售顧問融合,,建立真正的全員網(wǎng)銷的成熟模式。成熟后期可交由市場部管理直接管理,,銷售部協(xié)助配合的模式,,市場部主要管理網(wǎng)絡(luò)信息的篩查、分類,、統(tǒng)計(jì),、匯總,并制定有效的線上推廣,,吸收更多的客戶信息,。銷售部根據(jù)月度市場活動及外界市場環(huán)境制定有效的邀約話術(shù)并培訓(xùn)。
最后,,各項(xiàng)數(shù)據(jù)由市場部全面監(jiān)管,,減少客戶流失,提升市場費(fèi)用有效使用的同時(shí)銷售部對電話專員邀約能力的提升,,及時(shí)轉(zhuǎn)化客戶到店,、成交。形成相對理想的部門配合協(xié)作的有效營銷模式,。完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),。為20xx年度銷售任務(wù)及未來銷售新模式走向打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銷售部:趙耕曄
xxxx年2月7日