總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇一
商場的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。維多利國際廣告是一個產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在國際廣場發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。
20xx年圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,,工作總結(jié):
一,、工作的職責(zé)
登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇二
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,我部門堅持安全第一,,預(yù)防為主的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項安全防范工作,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了20xx年一年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇三
20xx年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作,,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長避短,,為更好的管理好本班打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),,對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時傳達(dá)到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
加強(qiáng)對酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,,認(rèn)真,、仔細(xì)、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇四
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實(shí)工作,,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,,堅持群防群治,常備不懈,,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項安全防范工作,。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地
保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤、清理,,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,,要求對訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的問題,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實(shí)到位,,確保各項設(shè)備正常運(yùn)行,。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點(diǎn)部位,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報,。
1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對客服務(wù),;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時上交大堂副理,!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評,!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,保安
就是酒店與客人的第一個接觸點(diǎn),,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,,為賓客開車門、打雨傘,、扶老攜幼,,多次受到客人好評,。
增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,有團(tuán)隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,,餐飲外賣搬桌椅等,。
加強(qiáng)對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識,,減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等。
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張,、東方百合18699張,、日本料理7497張、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張,、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2,、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3,、隊員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢,。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強(qiáng)員工教育,;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力,;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。
6,、消防工作需要加大力度。所有不足之處,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
本年度,,安全工作取得了一點(diǎn)成績,,這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,,在今后的工作中,,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,針對上年度存在的問題,從實(shí)際出發(fā),,從根本上解決,,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,,好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人,、財物的安全,。
雖然,,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處,。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。對于
這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè),。在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善,。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。展望20xx年,我們充滿信心,。一定會再接再厲,,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,,扎實(shí),,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家,!
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇五
根據(jù)工廠20xx年初制定的工廠安全工作布置,,以及工廠集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的`安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹工廠“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,本部在20xx年度配合工廠制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流,、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,,更進(jìn)一步做好工廠各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),,對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對工廠的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄,。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換,,并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對工廠各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年工廠從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號門崗是客人對工廠的第一印象,,是客人對工廠服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點(diǎn)對一號門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢,、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號門崗,,讓客人進(jìn)入工廠時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,,整齊規(guī)范,按照停車標(biāo)識線停放,,保證進(jìn)出車輛的暢通,,要求門崗人員對進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢,
二號門的主要職責(zé)是對進(jìn)出車輛管理,,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,,維護(hù)工廠財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對機(jī)動車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對后院大型停車場,,除規(guī)劃員工摩托車,、電動車、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外,。對工廠內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊,、會議的接待,得到客人的好評,。
監(jiān)控室是工廠各種隱患和事故的第一反映器,,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至工廠開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運(yùn)行狀態(tài),,因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在工廠領(lǐng)導(dǎo)和x總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來,,因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時,、處理得當(dāng),、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,,包括一號門客人強(qiáng)行說車輛在工廠被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在工廠被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證工廠的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證工廠的安全系數(shù),保安對工廠能夠全面巡查,,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
至20xx年以來繼續(xù)遵循部門,,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)工廠優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能,、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步,。對工廠內(nèi)部員工不遵守工廠與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出工廠的物品列行檢查,,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實(shí)工作,。
部門堅持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德,、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,,并將部門管理人員到xx參加xx教授講的課對部門其他隊員進(jìn)行講課,,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
部門配合工廠提出的開拓新項目工程,,對工廠前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,,從8月份至11月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬元。雖然有些客人抱怨,,有些隊員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為工廠創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí),。不過收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?,大大的加?qiáng)了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在工廠的車輛保駕護(hù)航,。
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系,、友好合作,并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問,。相關(guān)合作內(nèi)容以配合xx局執(zhí)行任務(wù)是對工廠布控,、協(xié)助公安部門對工廠事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,,聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修,、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
1號門保安導(dǎo)車不積極主動,,缺少微笑,,開口服務(wù)意思差,。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位,。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),,工作不夠扎實(shí),,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置,、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問題,我部一定會采取有效措施,,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,,使各項工作都等有所提高。
今年工廠成功的接待了各項大中型會議,、旅游黃金周,、“xx”會期間工作。保安部加班加點(diǎn),,以優(yōu)良的服務(wù)意識,,飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,,但我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在以后的工作中,,一定會再接再厲,、精益求精將工作做的更細(xì)、更深,。我們有理由相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,,xxx將會為xx的騰飛做出更多更大的成績和貢獻(xiàn),。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇六
一年來的具體工作總結(jié)如下:
1、把安全管理工作作為第一要務(wù),,了解鄰里和周邊治安動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督,確保社區(qū)的安全和秩序,;
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),及時采取措施,,促進(jìn)安全團(tuán)隊的進(jìn)一步穩(wěn)定,;
3、提高安全意識,。安全小組每天定期組織培訓(xùn),,每周召開一次安全工作會議,討論消除安全隱患,;
4,、嚴(yán)格落實(shí)門柱責(zé)任,認(rèn)真檢查施工人員和外來人員的搬送等情況,,通過內(nèi)部電話和可視對講與業(yè)主核實(shí)回訪情況,,并做好回訪登記記錄;
5,、針對部分業(yè)主親友通過業(yè)主漏洞在小區(qū)內(nèi)銷售的現(xiàn)象,,在隊伍中設(shè)置巡邏崗,對可疑物品進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,,有效保障轄區(qū)內(nèi)正常的工作生活秩序,;
6、加強(qiáng)對可疑物品的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心外,,每個崗位都配備對講機(jī),以便及時跟蹤和報告各崗位的工作情況,,有效鞏固安全防范工作,;
7、充分配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)安全管理,,確保現(xiàn)場安全管理工作有序開展,,將積極樹立安全形象,,服務(wù)和管理窗口。
新員工接受常識和技能培訓(xùn),,有效保護(hù)社區(qū)利益和安全,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,引導(dǎo)車輛在指定位置停放,,排列整齊;
2,、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆、有毒有害物品的車輛進(jìn)入現(xiàn)場,;
3,、嚴(yán)禁進(jìn)入市場,并提醒車主下車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,;
4、這一年,,保安隊維護(hù)了停車場的治安和交通秩序,,分流交通流量,協(xié)調(diào)指揮車輛,,出入停車場,,禁止車輛亂停亂放,保證了停車場的安全和良好秩序,。
在過去的一年里,,保安隊一直能夠按照市局的通知精神,不定期地派人到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),。雖然20xx年由于人力不足,,無法參加技能大賽,但公司還是按照大賽的要求和內(nèi)容對員工進(jìn)行了培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,員工的整體素質(zhì)得到了有效提高,團(tuán)隊形象發(fā)生了很大變化,。
新的一年,,安保隊伍將更加努力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,逐項落實(shí)20xx年工作計劃和培訓(xùn)計劃,,堅持落實(shí)各項治安工作,使安保隊伍的工作更加扎實(shí),。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇七
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,本部在配合酒店制定的合理配崗,,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、程序化服務(wù),,同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,,更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),,對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄,。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換,,并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生,。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號門崗是客人對酒店的第一印象,,是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點(diǎn)對一號門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢,、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識線停放,,保證進(jìn)出車輛的暢通,要求門崗人員對進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢,。
對后院大型停車場,,除規(guī)劃員工摩托車、電動車,、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊,、會議的接待,,得到客人的好評。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運(yùn)行狀態(tài),,因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇八
保安部年終總結(jié)報告
回顧20xx年《小區(qū)保安年終總結(jié)》簡介:
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳,、幫、帶制度,。 二是要求各班每天軍訓(xùn)半小時,,以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來自各市,、縣、地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,公司為保安配置電視機(jī)2臺、熱水器1臺,、空調(diào)3臺,,飲水機(jī)11臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各小區(qū)的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為各班工作匯報例會,,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。
周二為全體保安員例會,, 對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,,有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生,并在5----8月份創(chuàng)建安全月,,受到了廣大業(yè)主的好評,。
清理整頓,專項整治工作取得成效,。
為了切實(shí)有效搞好今年專項整治清理工作,,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安濮陽”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項整治,,先后專項行動12次,,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼,。 專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。20xx年公司派出督察600多人次,,出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患
78次,,提出整改意見78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可,。 隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,,做好人性化管理,,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn),。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇九
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,,完善種類制度,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。以下是今年的工作總結(jié),。
自接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實(shí)每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點(diǎn),。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇十
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強(qiáng)經(jīng)營,,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,寒冷的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,仍然堅守在第一線,,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時,。在每次早班下班后,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)
強(qiáng),,如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,,消防安全演練,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間10多小時,,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項安全防范工作,。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、五每次例會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實(shí)動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,,確保樓層安全,。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù)、保養(yǎng),。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
20xx年度,總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動,。在比賽中,,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名,。為酒店爭得了榮譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇十一
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下,,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作。首先,,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作,、任務(wù),。
1、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍,。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀,、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴(yán)密組織,并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,,對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時時有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),,完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,,保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全,,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認(rèn)真,、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎,、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,,能夠進(jìn)取主動,互傳經(jīng)驗(yàn),,共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
2,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè),。
這段時間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我,,遵守值班紀(jì)律,,嚴(yán)格履行交接手續(xù),,各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,,脫崗,,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,,組員組長都能夠按時或提前交接班,,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán),,誰有困難互相幫忙,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作,,對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,,上班時間能服從命令,聽從指揮,,完成上級交給的任務(wù),,對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準(zhǔn)確匯報和供給第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班進(jìn)取主動,,值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天安排的各項工作,,做到了各盡其職,力所能及,。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并堅持清潔,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的挑戰(zhàn),必須努力打造一個工作新局面,。20xx年圓滿的畫上了句號,,在外面即將踏上20xx年新的征程時,做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,,在工作中能夠說有得有失。在新的一年里,,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、團(tuán)、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。
銀行保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié)精辟簡短篇十二
年度工作已經(jīng)結(jié)束,,在過去一年的工作中,保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù),。出色的完成了年度工作計劃,,并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高專業(yè)技能和管理水平,,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航,,具體總結(jié)如下:
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,,主管4名,,領(lǐng)班4名,建制1個部室,,5個班組,,2個監(jiān)控室,人員編制114人,。在8月x日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管,,停車場設(shè)立主管1名,領(lǐng)班4名,,建制4個班組,,人員編制67人。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,,全年上崗新保安員116人,新車輛引導(dǎo)員68人,,辭職保安員99人,,車輛引導(dǎo)員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場轉(zhuǎn)崗2人,,保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,,停車場現(xiàn)實(shí)有人員48人。
1,、 在管理上,,始終堅持著細(xì)化、量化管理,。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核),,做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查,、考核,,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達(dá)到管理的目的,,年保安部自罰16人次,,處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù))。
2,、 在企業(yè)文化上,,由于保安部人員流動較大,針對新老保安員替換問題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè),適應(yīng)企業(yè),。同時,,針對保衛(wèi)工作特殊性,適時組織了相關(guān)法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。
3、 在崗勤業(yè)務(wù)上
1) 對保安員,、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理,,在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢,使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化,。
2) 圓滿完成了公司4月x日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周,、9月x日正式開業(yè),、中秋節(jié)、十一黃金周,、平安夜,、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,,同時也圓滿完成了影視明星、歌星,、著名導(dǎo)演,、模特、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔,、林寶怡,、袁泉、孫悅,、何平,、李大雙、李小雙,、安又琪,、馬天宇、黃奕,、劉亦偉,、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3) 配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。
4) 安全押送款970余次,實(shí)行??顚K?,保障了每次取送款的安全。
5) 配合人力資源部對導(dǎo)購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識,、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次,。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn),。
6) 自1月x日以來,保安部撲救火險火災(zāi)4起,,發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處,,清除、整改或限期整改210余處,,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,,查處違章用電136處,,違章動火49處,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,,看護(hù)施工人員73600余人/次,,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具,、
二氧化碳滅火器210具,,為地下停車場配置干粉推車4具。
7) 停車場自3月x日組建以來,,規(guī)劃地上地下固定車位393個,,臨時車位559個,標(biāo)識地箭頭31處,,噴涂立體線120米,,安裝彎道鏡9個,護(hù)墻角200個,,減速帶104米,,地下車場安裝車輪定位器205個,全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個,。共計接待,、引導(dǎo)車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。
8) 加大打擊偷盜人員力度,,全年共計破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人,。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人,。(附表)
4,、 大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局,、公安機(jī)關(guān),、交警大隊進(jìn)行溝通,取得了良好的效果,,使保安部在工作中解決了后顧之憂,。
1、 干部有時對自身要求不到位,,不能明確自己的主導(dǎo)思想,,辦事拖拉、語氣生硬,,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確,。主管意識太強(qiáng),,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不好。
2,、 對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上,,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位。
3,、 保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個過程,,在處理突發(fā)事件和問題上,,還不知所措,不懂得講究語言藝術(shù),,情緒過激,、不冷靜、好沖動,,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
4、 主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距,。干部在為前線服務(wù)上,,不夠積極主動。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范,,抓一抓就緊一緊,,不抓時就下降的非???,沒有很好的養(yǎng)成,沒有形成規(guī)律,。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時,,還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識。學(xué)會用法律來處理問題,、解決問題,,提高自身素質(zhì)。
5,、 管理中存在薄弱環(huán)節(jié),,辦公室的管理還存在問題,衛(wèi)生打掃不徹底,,物品擺放亂,,該有棱角的沒有棱角,,只求過多去,不求過的硬,。
1,、 保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,以“安全第一,,服務(wù)第一”為原則,。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常,、有序的進(jìn)行,,為前線提供安全保障。
2,、 加大內(nèi)部量化管理力度,,制定并健全一系列獎懲機(jī)制,調(diào)動保安員工作積極性,。
3,、 強(qiáng)化半軍事化、專業(yè)化管理,,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。
4,、 增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓前線經(jīng)營無后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
5,、 加強(qiáng)對員工安全防范意識的培訓(xùn),,提高警惕,杜絕各類偷,、盜,、搶事件的發(fā)生。