總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
銷售公司年終總結(jié)篇一
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,,盡量使用自己的品牌;其次,,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),,有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
目前俄羅斯市場仍是空白,,由于國家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,,由于價(jià)格問題,我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,,若能在20xx年順利解決價(jià)格問題,,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個(gè)客戶,,但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,,雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
:意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì),、拜訪等品牌推廣,,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解,,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,,在西班牙,、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),,比如說意大利的lpr,,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,,率先占領(lǐng)市場份額,,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
:前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的
單分開南非市場,,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,xx年有銷售來往的只有兩家,,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,,堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
:目前南非市場客戶共計(jì)5家,由代理x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的188萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金,,并向30 萬發(fā)出挑戰(zhàn);
xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,,外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬余美元,,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,,同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,,不能是汽車配件的樣品我們就接受,,如果數(shù)量、市場,、利潤不是很理想,,就立即放棄,過多精力的分散,,其結(jié)果必定是得不償失,。
銷售公司年終總結(jié)篇二
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一年的銷售工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,,一步一個(gè)腳印,,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,,及時(shí)辦理,不拖延,、不誤事,、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,在工作中,,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。
回首xx,,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售公司年終總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間,我來到公司實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束了,?;厥走@三個(gè)月作為一名銷售實(shí)習(xí)的日子,既有頗多的感慨,,也有很多需要去總結(jié)的地方,。感慨是感慨于這三個(gè)月的時(shí)光過的太快,也感慨于在這三個(gè)月里經(jīng)歷的人和事,??偨Y(jié)是總結(jié)我在工作中進(jìn)步的地方,還有做的不夠好的地方,。接下來,,就為了我在實(shí)習(xí)期里所完成的工作做一個(gè)總結(jié)。
在大學(xué)期間,,我也有過幾次促銷的經(jīng)歷,,但是也只有嘗試了幾天的時(shí)間,所以對于銷售的體驗(yàn),,根本沒有很深,。而這一次不一樣,我是要正式的入職到公司開啟我長期的工作,。所以這一次,,就讓我更加全面和深層次的認(rèn)識(shí)到了銷售的工作性質(zhì)和內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,,參加了一場為期一個(gè)星期之久的員工培訓(xùn)活動(dòng),,在培訓(xùn)中,我不僅感受到了我們公司員工的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,,也感受到了銷售這門學(xué)問的深?yuàn)W,,也促進(jìn)了我對銷售工作的興趣,。在培訓(xùn)過后,我就開始熟悉公司里所涉及到的各種行業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),,開始熟悉公司里銷售的產(chǎn)品,,和運(yùn)營模式。這個(gè)熟悉和了解的過程就花費(fèi)了我一個(gè)月的時(shí)間,。
到了實(shí)習(xí)的第二個(gè)月,,我才開始真正的投入進(jìn)銷售工作中。才開始擁有了自己的公司平臺(tái)賬戶,,開始真正的接待客戶,,開啟我的推銷工作。雖然剛開始操作的時(shí)候,,很不熟練,,在接待客戶的過程中,也不知道該怎么跟他們怎么開展話題,,引起他們對我們公司產(chǎn)品的興趣,。但是后來,在觀摩和學(xué)習(xí)了很多個(gè)同事的實(shí)際操作后,,發(fā)現(xiàn)他們各自都有一套自己的銷售模式,,我從中也深受啟發(fā),除了把我們銷售的專業(yè)話語深記再腦海中之外,,我也開始有了自己的銷售風(fēng)格,。
到了實(shí)習(xí)的第三個(gè)月,開始通過在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,,我已經(jīng)積累到了比較多的銷售經(jīng)驗(yàn),,在銷售能力和銷售技巧上面也有了較大的進(jìn)步。開始知道怎么去引導(dǎo)客戶的思維,,開始知道怎么去更好的服務(wù)客戶,也知道了如何去應(yīng)對那些刁鉆客戶提出來的要求,。
現(xiàn)在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已滿,,但是生活還在繼續(xù),成長和進(jìn)取的步伐也不會(huì)停止,。面對未來職業(yè)的發(fā)展,,我已經(jīng)做好了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,也做好了充分的準(zhǔn)備去迎接它的到來,。
銷售公司年終總結(jié)篇四
xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,,元/盒,,平均銷售價(jià)格在元,共貨價(jià)格在3—元,,相當(dāng)于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價(jià)格在元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的.情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會(huì)使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場,,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動(dòng)性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,,對年工作做出如下計(jì)劃和安排:
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
根據(jù)目前市場情況,,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
1、為了保護(hù)好市場,,擴(kuò)大鋪底范圍,,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒
2,、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作,,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在xx內(nèi),,公司用貨物支持,,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),,凡新開發(fā)的地區(qū),,一次性銷售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì),。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,,樹立管理者的威信,,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc,、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),,而不是放任自流,。
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,,進(jìn)行整體營銷售及管理,。
既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,,所有合同的管理,、合同的審查、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作,。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況,、回款情況的,,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),,如果失去這些數(shù)據(jù),,營銷中心失去意義。
因此,,具體要求為:
1,、智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,,進(jìn)行必要的信息處理,,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度,。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,,發(fā)貨,、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,,對重大合同實(shí)現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,,提高對企業(yè)的凝聚能力,。
2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商,、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,,減少公司現(xiàn)金的支出,。
3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),,要求統(tǒng)一銷售價(jià)格,。加大對市場的支持力度。
4,、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理,。