總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇一

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年,，后勤部對(duì)x兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,，x兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中x店108項(xiàng),，x店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

3.主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,，推行有償維修服務(wù)。

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1.突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度x項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2.完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理,。

在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。20xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3.建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4.加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,，提高自我提升意識(shí),，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平,。

5.加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

1.加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,，在其他部門的配合下，截止日前,，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近x人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,，20xx年，x兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤,，x兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3.加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查,，x兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中x店311項(xiàng),，x店x項(xiàng),，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢,、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，20xx年全年x兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。

4.強(qiáng)化治安綜合治理,，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，x兩店共接警x次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年,，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí),，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

1.加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部x兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。

在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在20xx年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性,。

3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇二

一個(gè)學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，本著“一切為了師生和諧發(fā)展”的教育理念，我們克服人手緊,，任務(wù)中,、工作煩等困難，積極主動(dòng)的開展工作,，盡職盡責(zé),，開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃,、有步驟的完成各項(xiàng)工作,，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:

1,、開學(xué)初，我們提前做好課本的領(lǐng)取,、分發(fā),、調(diào)制工作。在分發(fā)課本后,，及時(shí)與新華書店聯(lián)系,，同時(shí)做好教學(xué)用書的結(jié)算、核算工作,。

2,、節(jié)假日，根據(jù)上級(jí)文件通知及時(shí)安排學(xué)校值班工作,，落實(shí)到人,。

3、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。為了進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境,，今年我校增加了校園綠化面積和各班教室和辦公室的綠化面積,。入冬后，總務(wù)處組織后勤人員為所有辦公室和教室都安置了爐子,，保證冬季學(xué)生和老師學(xué)習(xí)辦公環(huán)境溫暖,。

4、為了保障教室門能專心工作,，后勤上安排了專門人員每天為各辦公室送水送煤,。

5、維修及時(shí),、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修,、更換燈管5次,，更換閥門水嘴共12只，維修桌椅50余次,。零星維修服務(wù)21 次 ,。

6、配合政教,、教務(wù)開展工作,， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭(zhēng)做到解決問題快,、不留尾巴。

7,、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位,。

8,、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理,，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。

9、今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

10,、 為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

11,、 今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

12,、加強(qiáng)管理,，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃,、有審批、有手續(xù),。

13,、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低。

14,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

總體來說,，本學(xué)年我校后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)有了一定的進(jìn)步,，但是離科學(xué)管理還存在較大的差距,，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)穿心的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神,，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏,，難以跟上后勤改革的步伐。

綜上工作,，得益于校領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。在今后的工作中我們一定再接再厲，更加努力,，今天做的事決不拖到明天辦,，我堅(jiān)信：烏小的明天會(huì)更加美好。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇三

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,，對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，減少不必要的支出.后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職,、改變觀念意識(shí),，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在xx年度里,，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項(xiàng)活動(dòng),，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,，在新的形勢(shì)下,，立足本職工作,，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本年度為節(jié)省開支,，物盡所能,，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員,，自己動(dòng)手制作了病案架子,、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄,、藥庫(kù)防盜欄,、病人急救推車、電視架,、檢查床,、診療床、醫(yī)療儀器車等,，縫制了,；手術(shù)衣、洗手衣,、手術(shù)包布,、被、褥,、枕,、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,，減員增效,。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，開水房1人,，進(jìn)行組合運(yùn)行,，設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人,，實(shí)行下收,、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下,，發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),，增加服務(wù)項(xiàng)目,，兼管物品帳目、票據(jù)的管理,，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放,、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,，在全年的動(dòng)力、采暖,、供排水,、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理,、治安保衛(wèi),、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、院內(nèi)的綠,、美化、議診,、宣傳,、氧氣、物品供應(yīng),、設(shè)備安裝維修,，計(jì)量、通訊,、車輛管理,、門窗、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作,。

同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程,、ct室改造、門診樓供,、派水改造,、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作,，后院平整場(chǎng)地建設(shè),，對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù),。

在平時(shí)的工作中,，不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨,、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù),、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

在今后的工作中,，還需要克服缺點(diǎn),，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力,。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇四

20xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,，服務(wù)好全礦干部職工,，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心,。

根據(jù)公司的安排部署,，一年當(dāng)中我是這樣做的：

人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,，如何讓干部職工吃的放心滿意,，是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上,，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考,。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生,。嚴(yán)把從采購(gòu)到入庫(kù)的 各種用品,、物品、食品質(zhì)量關(guān),。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫(kù),、出庫(kù)建立了臺(tái)帳,。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過改造,，保證了飲用水的安全,，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,。

在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，為解決汽車、摩托車亂放,、亂停的問題,，在宿舍樓后修建了停車場(chǎng)，解決了亂放,、亂停問題,。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,，做到了有花,、有樹,、有綠地,。

動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,，形成履行節(jié)約,，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙,、一支筆、一度電,、一滴水,、一粒米,、一兩面,、一滴油等方面開始,，層層落實(shí),，從材料采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù),、出庫(kù)、保管,、領(lǐng)取、發(fā)放,、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，增強(qiáng)了意識(shí),，營(yíng)造了“節(jié)約光榮,，浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。

后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴;同時(shí),，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條,、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi),、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

3,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

4、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

下一步我們的計(jì)劃：

一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,，采用請(qǐng)進(jìn)來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量 ,、品種,、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍,。

二,、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,，建議對(duì)家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理,，規(guī)定用電量,，防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi),。

在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善,，圍繞中心，認(rèn)真管理,，為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇五

自xx年xx月到xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行,?；仡櫸覀冞@一年來的工作,，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作,，以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí),，根據(jù)工作要求,，現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜式更換，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年,，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題,，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施,，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制,，做到及時(shí)打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部員工通過各種渠道,，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元,。

(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督,。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督,。

(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇六

學(xué)院后勤管理處召開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，我處通過認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,，使我們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),，是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),，全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求,。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn),。在實(shí)際工作中，要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，立足本職工作,，埋頭苦干，狠抓落實(shí),。重實(shí)際、說實(shí)話,、干實(shí)事、求實(shí)效,，爭(zhēng)當(dāng)愛崗敬業(yè)先鋒、誠(chéng)信自立先鋒,、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛心先鋒。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,，奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，更有其特別重要的意義,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要，我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市,、全省、全國(guó)的大格局中去審視,、去謀劃，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè),。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動(dòng)的,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。活動(dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高,、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)生生員工,、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,，即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，帶動(dòng)周圍群眾，為學(xué)校的發(fā)展增光添彩,。

要全面建設(shè)山政特色體系，努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神,，具體應(yīng)做好四個(gè)樹立：

(一)樹立新觀念。堅(jiān)持解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神提高和完善自己,，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,，始終走在時(shí)代的前列,。

(二)樹立良好的精神狀態(tài),。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀，始終有克難制勝,，奮發(fā)有為的意識(shí)，有鍥而不舍,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭。(三)樹立開拓創(chuàng)新的膽略,。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能,，發(fā)掘創(chuàng)新才干，改善管理服務(wù),，用新思路,、新舉措開辟新道路,，取得發(fā)展的新成果,。

(四)樹立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)持艱苦樸素,、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦,，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力,。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī),，是黨組織的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程,。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,，堅(jiān)決貫徹黨組織的部署，堅(jiān)決把黨組織的要求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處,。結(jié)合實(shí)際，制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)任務(wù),，具體措施落實(shí)到人，狠抓落實(shí),。同時(shí)開展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵,、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,、紅旗車駕駛員評(píng)選，充分體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,、模范性和平凡性，做到平時(shí)工作看出來,，關(guān)鍵時(shí)刻站出來，造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,，勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，形成關(guān)鍵崗位有黨員,，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員的良好格局,。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇七

總務(wù)后勤結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,，在葉校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和全體教職工的支持及配合下，通過以趙主任為首的全體總務(wù)部門同志盡心盡責(zé),、共同努力，克服人手缺,、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。圓滿地完成各項(xiàng)工作,，將一年來的總務(wù)工作總結(jié)下：

一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理工作財(cái)務(wù)工作

在葉校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支,。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金,，保證專款專用,，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事,，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢,，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,，學(xué)校通過行政會(huì)議討論，并向全體教師公示,，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

1,、協(xié)助葉校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制本年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi),。本著“量入為出、收支平衡,，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理,，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃,，開源節(jié)流，提高資金使用效果,，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示,。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度，做到了無亂收費(fèi),、無亂攤派,、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,，并做好收費(fèi)公示，自覺接受社會(huì),、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)期末,，學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開支情況及時(shí)印發(fā)清單,，向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示，并以告家長(zhǎng)書的`形式告之家長(zhǎng),。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作,。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,，更要管好、用好這些設(shè)施,，確保財(cái)產(chǎn)的安全,，充分發(fā)揮設(shè)備的作用,，更好地為教育服務(wù),。

4、改建工程,，有條不紊推行。學(xué)校好幾百萬的硬件改建工程從今年5月30日開始施工,多媒體教室已經(jīng)以全新的面貌展現(xiàn),，我校的心理咨詢室更是建成了全市的樣板工程,，全校37個(gè)班級(jí)的班班通全部換新,六樓添置了一套全新的健身器材,，一年來,，學(xué)校先后申報(bào)多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，總務(wù)后勤部門不但在材料申報(bào)上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，積極準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)來校實(shí)地考察,，總務(wù)后勤更是嚴(yán)陣以待，在全校教職工的支持配合下,，每次領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)地考察，學(xué)校都以良好的校園校貌圓滿通過檢查驗(yàn)收,，學(xué)校至今已被評(píng)為安徽省文明校園、安慶市綠色校園,、安徽省優(yōu)秀總工會(huì)，全國(guó)特色足球?qū)W校的申報(bào),，安慶市教體局也已經(jīng)審核通過。

二,、后勤常規(guī)管理學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧,、愉悅、安全,、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要,，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“質(zhì)量校園,、信息校園、文化校園,、平安校園”的無形支持。為此,，做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作,。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本,、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中,，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè)，保證教育教學(xué)工作順利開展,。

2、做好后勤保障工作。學(xué)校的向國(guó)旗獻(xiàn)禮活動(dòng),、公開課、評(píng)優(yōu)課,、廣播體操比賽、期中期終考試,、等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活`動(dòng)正常有序進(jìn)行,。

3,、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作,。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,，自己動(dòng)手做些小修理，如：門窗,、門鎖、電燈等,，并力求做到做到隨叫隨到、隨報(bào)隨修,。

4、衛(wèi)生管理長(zhǎng)抓不懈,。

每天都有“衛(wèi)生督察”的學(xué)生對(duì)各班所屬的衛(wèi)生地帶進(jìn)行打分，并一個(gè)月進(jìn)行一次“火車頭”班級(jí)的評(píng)選，學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境,，校園校貌有很大改觀，一年來各級(jí)各樣的檢查都順利通過,，來校檢查的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的校園環(huán)境衛(wèi)生的大變樣，紛紛點(diǎn)贊,。

過去已成為昨天，總務(wù)后勤人員將本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),，以人為本，服務(wù)于教學(xué),，力求新思路、新方法,，借鑒好經(jīng)驗(yàn)，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好,，更好的服務(wù)教育教學(xué)，在此也拜托各位領(lǐng)導(dǎo),、老師今后一如既往的支持和配合我的后勤總務(wù)方面的工作，真誠(chéng)的感謝!

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇八

xx年已經(jīng)過去了,，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎局钥嗄蛣?、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下：

對(duì)于一名飯?zhí)秘?fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的飯?zhí)觅~目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求飯?zhí)?人以上驗(yàn)收簽字,，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體飯?zhí)?，?yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，飯?zhí)霉ぷ魅藛T每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。

通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),，切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清,，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐。

在此,，對(duì)于飯?zhí)霉ぷ魅藛T一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

今年，我司多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,。在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時(shí)間,，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

我司網(wǎng)點(diǎn)多,，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換,、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證的用水用電安全運(yùn)行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,。取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等,。

針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇九

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí),，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識(shí),，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)a4紙,、水筆芯之類集中購(gòu)買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì)，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料,。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo),。

所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少,，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算,、超市購(gòu)買用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,，因此占用了我很大的工作精力，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展。但我深知,，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作,。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇十

20xx年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路,、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理,，提高保障能力，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

(一)發(fā)揮辦公室職能,，協(xié)調(diào)做好全局性工作

1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，及時(shí)做到“上情下達(dá)，中間互動(dòng),，下情上報(bào)”，確保了信息的真實(shí)和暢通,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心,、服務(wù)中心、參謀中心,、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。

(二)做好日常工作，為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障

1,、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班,、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時(shí)工能按規(guī)定著裝，使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,，及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3,、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實(shí)情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，按時(shí)組織后勤及支部各項(xiàng)會(huì)議,，做好會(huì)議記錄,，及時(shí)整理要點(diǎn)，并嚴(yán)格按會(huì)議精神檢查會(huì)議落實(shí)情況,。---及時(shí)報(bào)道

5、在外聘人員方面,，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對(duì)個(gè)別班組,、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,，針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,，及時(shí)更新人事名單和資料,，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,，合理安排人員住宿,，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,，對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號(hào),，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員,、安全、用電,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6,、在印章管理過程中，較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度,。

7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù),。

8、在車輛管理方面,，落實(shí)了車輛使用審批,、登記制度,，確保了車輛安全,，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9,、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,，及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容，確保師生基本滿意,。

10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,，全年來發(fā)生被盜問題。

11,、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié),、通知、公告等文書的起草工作,，及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。

(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。

1,、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2,、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定，完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作,。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。

1,、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》,、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》,、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,，使后勤工作更加合理、規(guī)范,。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。

3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓,、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。

4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

1,、工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見性不夠強(qiáng);?

2,、有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。

3,、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,，勞動(dòng)紀(jì)律,，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),。

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗,、定責(zé),，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),，做到事事有人管，事事有人干,，事事有記錄，事事有落實(shí),。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性,，便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情，保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查,、充實(shí)、完善,，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管人、管物,、管事，確保制度的可操作性,。

4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見。遇事能做的,，隨時(shí)處理，不拖拉,，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門,、多服務(wù)、服好務(wù),。

后勤管理人員工作總結(jié) 后勤管理人員年終總結(jié)篇十一

作為公司后勤部門員工,，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析,、總結(jié)，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,，其實(shí)是最難的。

常會(huì)有人這么問我：“阿輝,，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好,。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案,，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司,、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理,、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá),。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。

3,、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

4、公司管理的日常工作,。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、旅游袋帽等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù),。管理、使用,、維護(hù)、保養(yǎng)車輛,。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全,、保衛(wèi)及防盜工作。

5,、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù),。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的,，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,，但是一些毛病,、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些,，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好,，在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小,，但做不好，就會(huì)影響其他,，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重,。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認(rèn)真對(duì)待自己的工作,，問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂,。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,，只有加倍努力把本職工作做好,，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話,。x年，我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想,。還是哪句話：認(rèn)真工作，享受生活,。最后，祝愿大家工作順利,，萬事如意，家庭健康,。