時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇一
(一),、克服困難,,牢牢把握住燃?xì)馐聵I(yè)的“生命線(xiàn)”,。
收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”,無(wú)論遇到任何情況,、困難,我們都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來(lái)抓,。今年,,這項(xiàng)工作遇到了一些阻力,,用戶(hù)用氣量減少,,氣量?jī)r(jià)格上調(diào),每月支付氣款不積極,,給我們的工作造成了一些影響,。經(jīng)過(guò)與用戶(hù)平常接觸與回訪(fǎng)分析,,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn):一是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,,下游企業(yè)用戶(hù)利潤(rùn)下降,,訂單減少,,部分企業(yè)用戶(hù)屬于國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍,,一直依賴(lài)于集團(tuán)公司或地方政府扶持,,年年虧損,,生產(chǎn)舉步維艱,,資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困難,,形成交費(fèi)困難甚至拖延,。二是企業(yè)用戶(hù)對(duì)用氣價(jià)格逐年提高狀況不滿(mǎn)意,,由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了天然氣價(jià)格,。根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)精神和20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排,,按照20xx年實(shí)現(xiàn)與增量氣價(jià)
格并軌的既定目標(biāo),自20xx年9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當(dāng)提高,。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí),,抵觸很大,,付款不情愿。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶(hù)采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式,,較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀(guān)念的影響,,有的企業(yè)覺(jué)得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,,那么就沒(méi)有必要那么急著去付款,。而且我們國(guó)家對(duì)這種情形并沒(méi)有明確法律法規(guī)的限定,使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,,對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,遲遲不支付所欠氣款,。
面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調(diào),、先貨后款經(jīng)營(yíng)模式的制約,,我們和用戶(hù)打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對(duì)這種情況,,我們積極應(yīng)對(duì),,尋找對(duì)策,多措并舉,加強(qiáng)了收費(fèi)管理,。一是建立了信用管理等級(jí)名單。根據(jù)用戶(hù)的誠(chéng)信度,,把用戶(hù)按照a(拖欠燃?xì)赓M(fèi)),、b(交費(fèi)不及時(shí)),、c(交費(fèi)良好)三個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分,,在收費(fèi)工作中作為參考,,使我們逐漸掌握了主動(dòng)權(quán),。二是加大了氣費(fèi)催交力度,。我們?cè)陂L(zhǎng)期的收費(fèi)工作中體會(huì)到,和用戶(hù)打交道必須講求方式策略,,針對(duì)不同情況采取不同的方法,。催款可分為電話(huà)催款、函件催收,、登門(mén)拜訪(fǎng)等幾種方式,。我們除了月內(nèi)多次打電話(huà)催費(fèi),,還主動(dòng)上門(mén)催要,,對(duì)交費(fèi)不積極的企業(yè)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商,,對(duì)故意拖欠企業(yè)采取限氣,、停氣、收取滯納金等強(qiáng)硬措,,收到了良好的效果。截止11月底,,下游企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售總氣量9259萬(wàn)立方,,回收氣款金額約2.27億元,,自由居民銷(xiāo)售氣量68萬(wàn)立方,,營(yíng)業(yè)收入約xx萬(wàn)元,。通過(guò)上述做法,我們
實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化,,有效規(guī)范了企業(yè)及用戶(hù)的交費(fèi)行為,變被動(dòng)為主動(dòng),,收費(fèi)工作得到了用戶(hù)的支持和理解,,供用氣關(guān)系也更加和諧,。
(二)定期計(jì)算客戶(hù)實(shí)際用量,扎實(shí)開(kāi)展用氣稽查,。
為了降低氣損,規(guī)范用氣行為,,在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)所有下游企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行用氣稽查,?;橹饕菣z查計(jì)量表是否準(zhǔn)確,,企業(yè)有無(wú)私接亂改現(xiàn)象,,有無(wú)不安全,、不規(guī)范的用氣行為,,并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底,。如果出現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修,,使公司利益免受損失,。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員、安全檢查員和燃?xì)饣閱T,,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的有效監(jiān)控。
(三)以創(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo),,積極開(kāi)展安全型班組活動(dòng),。
為深入貫徹落實(shí)昆侖燃?xì)怅P(guān)于創(chuàng)建五型班組的精神,,進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍基本素質(zhì)和基層隊(duì)伍建設(shè),,客服中心積極開(kāi)展創(chuàng)建“五型”(簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)習(xí)型,、節(jié)約型、和諧型,、清潔型安全型)班組活動(dòng),,我身為安全型班組負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大,在大家的參與配合下,,制定了安全型班組活動(dòng)方案,。為了強(qiáng)化安全型班組執(zhí)行力,,提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,;開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn),提高安全操作技能和安全意識(shí),,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。客服中心安全型班組成員自己策劃,、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應(yīng)急預(yù)案、消防滅火,、火災(zāi)逃生,、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急等演練,,用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗(yàn)了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員
工應(yīng)對(duì)盜,、搶等突發(fā)事件的能力,,提高了大家的安全意識(shí),加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練,,明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng)。
安全是企業(yè)的生命線(xiàn),,是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題,。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地,,安全工作的每一項(xiàng)措施、每一個(gè)要求,、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組,企業(yè)安全才有保障,。安全型班組活動(dòng)的開(kāi)展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得到了很大的提高,、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)?;?、安全培訓(xùn)多樣化,、安全規(guī)定措施化,、應(yīng)急預(yù)案熟練化,,不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
(四),、履行承諾,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,。
“始于用戶(hù)需求,,終于用戶(hù)滿(mǎn)意,,超越用戶(hù)期望”圍繞這個(gè)中心,,做好各項(xiàng)工作,。一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,。收費(fèi)、維修、搶修是日常工作的主要內(nèi)容,,是用戶(hù)感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,,提出收費(fèi)工作的“三心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即收費(fèi)工作做到“熱心,、細(xì)心、耐心”,;維修,、搶修做到“無(wú)延誤,、無(wú)返工,、無(wú)投訴”,。二是認(rèn)真落實(shí)“一員變?nèi)龁T”制度,,讓抄表收費(fèi)員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢(shì)作用,。三是狠抓首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí),。提高自身業(yè)務(wù)熟練,,能流利解答用戶(hù)提出的問(wèn)題,,對(duì)接到用戶(hù)的報(bào)修要求,,無(wú)論下班后,、公休日或節(jié)假日,隨叫隨到,保證及時(shí)率達(dá)到100%,;遇有管轄范圍外的用戶(hù)咨詢(xún),,直接
為用戶(hù)聯(lián)系好主管部門(mén),讓用戶(hù)打一個(gè)電話(huà)就解決問(wèn)題,。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。認(rèn)真記好“電話(huà)接聽(tīng)記錄”,,保證記錄的真實(shí),、完整,。
1,、抓好收費(fèi)工作,,加大陳欠氣費(fèi)追繳力度,。
收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提,。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo),把該收的氣款一分不少地收上來(lái),不形成新欠款,,繼續(xù)追繳陳欠氣款,。我們有信心迎難而上,,督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議,,不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清,。收費(fèi)工作鱗次櫛比,、環(huán)環(huán)相扣,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,,都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤(pán)棋,,我們將以“嚴(yán),、深,、細(xì),、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好,探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式,,實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過(guò)渡,。
2、承諾服務(wù)提質(zhì)量,、上水平。
著力解決用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)為用戶(hù)排憂(yōu)解難,。實(shí)實(shí)在在地為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事,、努力實(shí)現(xiàn)以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,,使客戶(hù)滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3、安全生產(chǎn)全面抓,,安全管理重點(diǎn)抓。
雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,才會(huì)有公司的健康發(fā)展,可以說(shuō)安全就是效益,,安全就是發(fā)展,。我們?cè)诠ぷ魃蠈⒗卫巫プ 鞍踩边@個(gè)永恒的主題,,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)文
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時(shí)光飛逝,,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末,。隨著環(huán)境的變化,,我工作,、思想,、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多,。20xx年有快樂(lè)也有艱苦,,有目標(biāo)也有迷茫,,有充實(shí),,有成長(zhǎng),。我很慶幸,,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),,在我遇到困難時(shí),有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過(guò),,也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20xx年,。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù),,認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?,F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1,、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù),、回填等工作,,學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工,。
2,、七月中旬至八月中旬對(duì)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,鋪設(shè)警示帶,。
3、八月份對(duì)路及其路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,,進(jìn)行資料整理記錄。
4,、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓,、3號(hào)樓戶(hù)內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工,;對(duì)6號(hào)樓,、2號(hào)樓,、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶(hù),。
5,、今年上半年我們工業(yè),、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了xx公司食堂,、豆?jié){等2處,,對(duì)這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙,,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo),。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表,。
7,、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研,,現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,,目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米,。
8,、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作,,截止到x月x日,,實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米,。
9,、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng),。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?,很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí),,并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,所以一開(kāi)始不能跟上公司要求,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間,并給予了我很多的幫助,,讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù),。但在工作中,,我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高:
1,、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解,;
2,、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,。
3,、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,,工作繁瑣雜多,,不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,對(duì)工程施工資料記錄有紕漏,。
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。技術(shù)工作沒(méi)有止境,,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢,。
2,、改進(jìn)工作方式方法
(1),、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
(2),、工作方式:在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前,,先擺正自己態(tài)度,,樹(shù)立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,,工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3,、不斷創(chuàng)新,,積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,積極聽(tīng)取合理化建議,,多請(qǐng)教行業(yè)前輩,,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,,拋棄舊觀(guān)念,,不斷創(chuàng)新,。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年,。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn),,在20xx年我要竭盡全力,,迅速執(zhí)行,,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),,同各部門(mén)同事緊密配合,,齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái),。
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇三
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà),,我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來(lái),,管線(xiàn)定位,、閥井,、調(diào)壓箱,、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中,;每天和巡線(xiàn)處,、工程處,、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好,;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員,。隨著伊通河的冰封,,一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線(xiàn)定位工作:本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次,,累計(jì)徒步測(cè)量余公里;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線(xiàn)稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位,;為工程施工,、搶險(xiǎn)維修以及管線(xiàn)保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月,、巡線(xiàn)稽查處新購(gòu)置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數(shù)較上一年有所減少,,但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù),。
2,、閥井,、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工作,;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄,、鋪方磚,、護(hù)欄刷油,、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作,。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作,、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查,、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等,。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作,,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo),。
3,、其他各項(xiàng)工作:本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作,;參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線(xiàn)搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作,;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年,,在這一年的工作中,,通過(guò)不斷地實(shí)踐,,我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀,、檢漏儀等儀器,;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作,,使我對(duì)一些管線(xiàn)的位置更加熟悉,;通過(guò)整改工作,我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置,,更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富,。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去,,嶄新的一年即將到來(lái),,在未來(lái)的工作中,,我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),,把它們應(yīng)用到日常的工作中,,我會(huì)更加努力的工作,,為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆,!
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇四
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開(kāi)盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了,?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,從中感觸良多,,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮,。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作,。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),,讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
來(lái)到公司工作的第一天,,也就是2月16日,。至今仍記憶猶新,,還記得準(zhǔn)備來(lái)公司的前一個(gè)晚上,,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),,徹夜未眠,。想著去到公司的第一天該做些什么,、能做些什么,;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處,、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象,;到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司,,不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話(huà),,并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí),。
為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解,,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn),,不斷的深入體會(huì)理解,。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,,并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),并掌握了一些天然氣的基本知識(shí),、現(xiàn)場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)等,。
通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),,我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中,。但由于我是實(shí)習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,,在本部門(mén)的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,;在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮得更全面,從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生,。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司,。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1,、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2,、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),,用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。
3、踏實(shí)做好本職工作,。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn),,我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”,。
4,、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
這是我人生的第一份工作,在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多,,感悟了很多,;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪,,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,,以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,與公司一起成長(zhǎng)。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn),,與公司一起展望美好的未來(lái)!
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時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼間到燃?xì)夤疽呀?jīng)三年半的時(shí)間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,,工作也越來(lái)越自信,。
燃?xì)馐召M(fèi)員的工作職責(zé)是“入戶(hù)查表收費(fèi)”,這六個(gè)字看似簡(jiǎn)單,,做好卻不容易,。
首先要做好準(zhǔn)備工作,我的手機(jī)總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機(jī),,只要用戶(hù)打電話(huà)要求繳費(fèi),,我都會(huì)隨叫隨到,幾年工作下來(lái),,很多用戶(hù)已經(jīng)很信任我,,把我當(dāng)成熱線(xiàn),凡是與燃?xì)庥嘘P(guān)的事情,,都會(huì)先咨詢(xún)我,,我都會(huì)為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助,。為能節(jié)約收費(fèi)時(shí)間,,我還練就了100以?xún)?nèi)只要報(bào)出方數(shù),,隨口就能報(bào)出錢(qián)數(shù)的本領(lǐng),也贏得了用戶(hù)的佩服與信任,。
收費(fèi)是個(gè)很繁瑣的事情,,要做到耐心、細(xì)致,。收費(fèi)員的技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字,,而不出差錯(cuò),每到月底結(jié)賬,,做到票與錢(qián)一起結(jié)清,,干凈利落,從不拖泥帶水,,為負(fù)責(zé)結(jié)賬的同事也減輕了負(fù)擔(dān),。面對(duì)用戶(hù),首先要輕敲門(mén),,微笑入戶(hù),,進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認(rèn)真安檢、抄表,、報(bào)數(shù),、開(kāi)票、收費(fèi),,最后跟用戶(hù)說(shuō)聲“再見(jiàn)”,,然后退出,這樣的程序每天重復(fù)幾十次,,我以前是一個(gè)性格內(nèi)向的人,,幾年工作下來(lái),,我也變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,,見(jiàn)面就跟人打招呼,甚至聊幾句,,成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的人,。
收費(fèi)是個(gè)特殊的工作,因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間,,正好是用戶(hù)的下班休息時(shí)間,,在收費(fèi)中,用戶(hù)跟我說(shuō)的最多的一句話(huà)是:“唉,,干什
么也不容易呀,!”這體現(xiàn)了用戶(hù)對(duì)我們的理解,所以當(dāng)遇到有用戶(hù)不開(kāi)門(mén)時(shí),,我們也得理解他們,,可能正在休息,,不方便;也許正好心情不好,,不愿開(kāi)門(mén),;也許家里只有老人或孩子,不能交費(fèi)···,,沒(méi)關(guān)系,,一次收不到費(fèi),我可以去兩次,、三次···,,當(dāng)終于聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō);“對(duì)不起,,···”時(shí),,我的心里就已經(jīng)知足了。
我收費(fèi)的翰林院小區(qū)住著許多外國(guó)用戶(hù),,語(yǔ)言不通,,每月買(mǎi)房、賣(mài)房,、租房的用戶(hù)又特別頻繁,,剛開(kāi)始上門(mén)收費(fèi)時(shí)特別困難,用戶(hù)都要先打電話(huà)給翻譯,,然后再把電話(huà)給我,,我跟翻譯溝通好后,再把電話(huà)給用戶(hù),,翻譯再跟用戶(hù)解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩,,人的潛能是無(wú)窮的,為了能跟用戶(hù)順利地溝通,,節(jié)約收費(fèi)時(shí)間,,我又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ),再加上世界通用語(yǔ)言“數(shù)學(xué)符號(hào)”,,這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù),。
燃?xì)馐召M(fèi)的特殊性還在于它不同于水、電,,燃?xì)獾氖召M(fèi)關(guān)系到一家,、一棟樓甚至一個(gè)小區(qū)的安全,容不得絲毫馬虎,,每次收費(fèi)我都主動(dòng)為用戶(hù)檢查,,提醒按時(shí)更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識(shí),,確保用戶(hù)養(yǎng)成安全用氣的好習(xí)慣,。
經(jīng)過(guò)努力,,每月我都能按照公司給我的收費(fèi)戶(hù)數(shù)圓滿(mǎn)完成任務(wù),收費(fèi)率都在85%以上,,并把錢(qián)及時(shí)上交公司,,為公司供銷(xiāo)差率達(dá)標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
作為濱海燃?xì)庑⌒∫环肿?,我的工作是微不足道的,,也是?yīng)該做的,有大家才能有小家,,當(dāng)手機(jī)里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時(shí),,我的心里熱乎乎的,感動(dòng)不已,,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)與
同事們對(duì)我工作的肯定,在新的一年里,,我會(huì)更加努力工作,,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨,、幸福,!
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各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會(huì)的召開(kāi),,是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事,,是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式,也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟,,職工參政,、議政的積極性得到有效的保證,通過(guò)這次大會(huì),,與會(huì)的各位職工,,將要對(duì)大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議,并將向大會(huì)提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路,,這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉,,也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個(gè)職工息息相關(guān),,通過(guò)職工大會(huì),共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向,,這對(duì)每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù),,又是責(zé)無(wú)旁貸的重任,為此每位會(huì)員職工要不辱使命,,不懈努力,,通過(guò)認(rèn)真參與,,圓滿(mǎn)完成本次大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在,,按照本屆會(huì)員職工大會(huì)議程的安排,,我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會(huì)做工作報(bào)告,,報(bào)告的內(nèi)容分兩部分:一是20xx年工作簡(jiǎn)要回顧,,二是20xx年工作思路和工作安排,請(qǐng)大會(huì)審議,。
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_(kāi)展行政執(zhí)法的第一年,,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,,提高了辦案質(zhì)量,并對(duì)辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配,,保證了有限的人,、財(cái)、物充分使用,,達(dá)到并攏五指,、握緊拳頭、把握重點(diǎn),、重拳出擊的效果,,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準(zhǔn),、狠,、深地打擊各種違章違紀(jì)行為,一改以往“重任務(wù),、輕打擊”的做法,,使燃?xì)饣榈慕逃徒?、服?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開(kāi)展,,稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通,、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,,有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益,。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開(kāi)栓盜氣案,共追繳煤氣費(fèi)1萬(wàn)多元,。
(二)加大力度清理占?jí)汗芫€(xiàn),,拆除違章建筑
違章占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)是多年來(lái)威脅燃?xì)夤芫€(xiàn)設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問(wèn)題,過(guò)去兩年中的政府有關(guān)部門(mén)和總公司為此做了很大的努力,,但仍未得到解決,,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),,依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定,,采取徹底拆除、管線(xiàn)改造等手段清理占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)的違章建筑物,。經(jīng)過(guò)不懈的努力到9月中旬,,已較好地完成了“清占”工作,共計(jì)清理占?jí)航ㄖ?9處,,其中,,改線(xiàn)5處,拆除24處,。通過(guò)此次清理占?jí)夯顒?dòng),,不僅使近千米的燃?xì)夤芫€(xiàn)徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,,同時(shí)也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高,。
(三)嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶(hù)等行為
今年對(duì)各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶(hù),并私設(shè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)帳目,,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度,。如南崗郵政街86號(hào)海利百貨自今年5月份由供氣管理處開(kāi)栓供氣之后,長(zhǎng)期未交總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍,,且該用戶(hù)自開(kāi)栓供氣之日起長(zhǎng)期無(wú)人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對(duì)已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳,,并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),將其納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍,。
(四)嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶(hù)私改管線(xiàn)等違紀(jì)行為
在稽查工作中,,我們注意加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶(hù)竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,,移交有關(guān)部門(mén)處理,,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如,,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶(hù)私自改管,我們?cè)诓榍灏盖榈那闆r下,,將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門(mén)。
(五)開(kāi)展“一表一卡”工作,,進(jìn)行效能稽查
針對(duì)過(guò)去稽查工作中存在的一事一案,,稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)工作,,只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動(dòng)的局面,,我們今年有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展了“一表一卡”工作,,即通過(guò)查對(duì)用戶(hù)表字和管理處的卡帳,查問(wèn)題,、找漏洞,。這項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我們變被動(dòng)為主動(dòng),,變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,,強(qiáng)化了用戶(hù)監(jiān)督機(jī)制,有效地控制了各管理處通過(guò)帳目虛報(bào),、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生,。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率,、加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥脩?hù)的監(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施,。我們采取集團(tuán)作業(yè),成片推進(jìn)的方式,,開(kāi)始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬(wàn)余戶(hù),。
在加封過(guò)程中我單位還多次排除了各類(lèi)險(xiǎn)情,,保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對(duì)南一管理處所轄的下夾樹(shù)街區(qū)域展開(kāi)加封工作,。在加封過(guò)程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹(shù)街55號(hào)2-5-3用戶(hù)家時(shí)發(fā)現(xiàn),,屋內(nèi)充斥著煤氣味,用戶(hù)一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映,。鑒于此種情況,,稽查員馬上對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,,稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn),,并打電話(huà)給供氣管理處進(jìn)行搶修,及時(shí)制止了一起中毒事故的發(fā)生,。
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇七
時(shí)光飛逝,,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,,所以感觸亦多,。20xx年有快樂(lè)也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,,有充實(shí),,有成長(zhǎng)。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),,在我遇到困難時(shí),,有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,,讓我在總結(jié),,為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
1,、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù),、回填等工作,,學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工,。
2,、七月中旬至八月中旬對(duì)xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,鋪設(shè)警示帶,。
3,、八月份對(duì)xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,進(jìn)行資料整理記錄,。
4,、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓,、3號(hào)樓戶(hù)內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工,;對(duì)6號(hào)樓,、2號(hào)樓,、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶(hù),。
5、今年上半年我們工業(yè),、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了xx公司食堂,、xx豆?jié){等2處,對(duì)這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙,,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6,、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表,。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研,,現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,,目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米,。
8,、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作,截止到x月x日,,實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米,;挖溝工程4314米,;工程公司焊管工程8347米,。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng),。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?,很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,,所以一開(kāi)始不能跟上公司要求,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間,并給予了我很多的幫助,,讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù),。但在工作中,我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高:
1,、作為技術(shù)人員,,我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好,、更深刻的理解,;
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤,,設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,,工作繁瑣雜多,,不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,對(duì)工程施工資料記錄有紕漏,。
1,、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心,。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境,,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢,。
2,、改進(jìn)工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
(2),、工作方式:在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前,,先擺正自己態(tài)度,樹(shù)立工作目標(biāo),,然后再投入到工作中去,,工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3,、不斷創(chuàng)新,,積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,積極聽(tīng)取合理化建議,,多請(qǐng)教行業(yè)前輩,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,,拋棄舊觀(guān)念,,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),,同各部門(mén)同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái),。
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇八
公司在各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,快速、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng),、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),,并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,,讓市民用上了清潔、價(jià)廉,、安全的管道天然氣,,完成了政府多年來(lái)恢復(fù)使用管道氣的夙愿,,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心,、得民意的大好事,,也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過(guò)一年的時(shí)間,,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,,簽約用戶(hù)30000余戶(hù),通氣用戶(hù)15000余戶(hù),,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展的奇跡,。奇跡的取得,得益于市委,、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,,尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃?xì)庑袠I(yè),,安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì),,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào),。
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,,體現(xiàn)在文字中,,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì),,由13人組成,,設(shè)臵專(zhuān)職安全管理員1名,部門(mén)兼職安全管理員3名,。設(shè)臵專(zhuān)職巡線(xiàn)員,、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),,嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,,實(shí)行誰(shuí)在崗,,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問(wèn)責(zé)任制,。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé),、上崗必守則。
根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),,結(jié)合公司實(shí)際,,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”,、“安全檢查制度”,、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”,、“安全考核制度”,、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依,、有章可循,,做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,并使之規(guī)范化、科學(xué)化,、系統(tǒng)化,。
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,,在工作中“以檢查促整改,、以整改保安全”,保證重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日,、氣候變化,、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,對(duì)氣站,、管線(xiàn),、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng),、燃?xì)庥脩?hù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查,。每年組織進(jìn)行1-2次用戶(hù)戶(hù)內(nèi)安全檢查,,對(duì)燃?xì)庥脩?hù)調(diào)壓裝臵、表具,、灶具,、立管,、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,,確保居民的用氣安全,。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表,檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě),。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,暫無(wú)法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。
遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神,,根據(jù)市建設(shè)局的要求,,我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,,安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線(xiàn)班,、搶修班、運(yùn)行班,、專(zhuān)職安全員共13人,,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線(xiàn)的巡查,、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作,。
為了處理各類(lèi)應(yīng)急事故,公司購(gòu)臵了專(zhuān)用搶修車(chē)輛,,電焊機(jī),、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī),、防爆工具,、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具,;按國(guó)家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,,能滿(mǎn)足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí),,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次,,部門(mén)不少于一次,。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃,公司還采取“走出去,,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式,,對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),,每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防,、安全,、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),。每年3-4次請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠(chǎng)家技術(shù)人員上門(mén)授課,。
公司建立三級(jí)安全教育制度,所有新入職,、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司,、部門(mén)、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),,考試合格后方可上崗,。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí),,做到家喻戶(hù)曉,。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責(zé)任書(shū)》明確供用雙方的責(zé)、權(quán),、義,。每戶(hù)發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》,告知用戶(hù)燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話(huà),,提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,?shù)立“安全第一,用戶(hù)至上”的思想,,節(jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶(hù)安全用氣的溫馨提示,,使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),,制作宣傳橫幅,,張貼各種宣傳畫(huà),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),,制作宣傳板報(bào),,上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩?hù)易發(fā)安全事故,,公司每年對(duì)用戶(hù)進(jìn)行1-2次入戶(hù)安全檢查,,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩?hù)宣傳安全用氣知識(shí)。
在每年“全國(guó)安全用氣,、安全知識(shí)宣傳單共萬(wàn)余份,。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶(hù)。
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷?、設(shè)備,、工具準(zhǔn)備,及時(shí)采取果斷處理措施,,高效,、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故,,公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀(guān)原因,、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故,。為了保證員工隨時(shí)案,并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演,。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展,,經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力,我們相信,,只要我們遵循“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,,不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,堅(jiān)持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng),,堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,,安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收,,同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn),。
燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃篇九
xx年9月xx年7月,,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專(zhuān)業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的`設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,,在公司工作。
xx年9月,,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)公司形象,。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),,我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,,時(shí)刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),,我的工作是做動(dòng)力,、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣,、工業(yè)氣體,、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),,在這之前,,我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,,不但是知識(shí)方面不夠,,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),,以便更好的做好工作,。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語(yǔ)言方面的,,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解,,下班后,,我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),,以便提高我的英語(yǔ)水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,,到現(xiàn)在為止,,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,,直到成功完成,。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目,、廣鋼南沙氣體工程(竣工),、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作,,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的,。
三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),,由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,,使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,,有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心,。但這些缺點(diǎn)與不足,,在以后的工作中,我都會(huì)注意并加以改正的,,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:
1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范,、新技術(shù),,不但向書(shū)本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),,努力提高口語(yǔ)方面的能力,,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,拓寬自己的知識(shí)面,了解更多的新知識(shí),象管理,、法律,、營(yíng)銷(xiāo)等等。
在此,,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,,給予我這次工作的機(jī)會(huì),,今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。