隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

員工個(gè)人年終總結(jié)100字 員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

在工作中,，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語,、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng),。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià),。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

（一）立足崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待他人,，認(rèn)真的對(duì)待工作,，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水,、一個(gè)微笑、一聲問候,。工作日清日結(jié),，日事日畢?！皼]有最好,，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠(chéng)的服務(wù),、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面,，提高客戶服務(wù)的.水平,，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高我行的營(yíng)業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此,，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠,、控制險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核,，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò),。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

20___年，是忙碌的一年,，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作,、上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。

員工個(gè)人年終總結(jié)100字 員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,，更不要說成為什么專家了,。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣,。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了,。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn),，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),，學(xué)得比別人多一點(diǎn),，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富,、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

員工個(gè)人年終總結(jié)100字 員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

本人擔(dān)任公司工程部科員一職,，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事共同配合下承擔(dān)工程部日常工作和交辦任務(wù),。

回首xx年這段時(shí)間內(nèi)心不禁感慨萬千，能在公司這個(gè)平臺(tái)上工作學(xué)習(xí),，不由得感到自己的幸運(yùn),！非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)！因此自己也非常珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì),。促使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,，迅速的提升自身的實(shí)踐專業(yè)素質(zhì)與技能。在公司的大環(huán)境里使我懂得了很多,，學(xué)習(xí)到了很多,，使自己專業(yè)能力有了很大突破，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的支持與幫助,，為我學(xué)習(xí)工作中點(diǎn)破了很多迷津,！現(xiàn)將工程部工作中所做工作總結(jié)匯報(bào)如下：

工作任務(wù)完成情況：

在工程部的工作主要是和各位領(lǐng)導(dǎo),、同事配合,，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目日常質(zhì)量、安全檢查,，共計(jì)50余個(gè)項(xiàng)目,，產(chǎn)值近20億；每月籌備質(zhì)量,、安全生產(chǎn)會(huì)議的準(zhǔn)備工作,；擔(dān)任.。,。,。。項(xiàng)目經(jīng)理,，于xx年x月去,。。,。省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)工地,，迎接上級(jí)部門,、領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并順利通過驗(yàn)收,，且此項(xiàng)目繼續(xù)努力完成后有望獲得杯工程,；xx年x月開始，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，到,。。,。,。項(xiàng)目經(jīng)行分戶驗(yàn)收；在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，7月,。。,。,。。項(xiàng)目順利交住戶,；9月竣工突擊,。。,。,。項(xiàng)目，5+2全天候工地質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度檢查，并督促項(xiàng)目整

改,。12月x日順利交住戶,；在完成這些任務(wù)的同時(shí)，還繼續(xù)對(duì)其它工地進(jìn)行每月監(jiān)管,、檢查,，監(jiān)督整改。這些每一項(xiàng)任務(wù)都凝結(jié)了工程部領(lǐng)導(dǎo)和職員的艱辛,、汗水,、努力，讓我的內(nèi)在素質(zhì)得到了升華,。

在工程部期間作為一名公司的職員,，我深知身上責(zé)任的重大，因此我切實(shí)落實(shí)我們公司的工程質(zhì)量、進(jìn)度,、安全要求,，在檢查工地時(shí)不得半點(diǎn)怠慢. 工程質(zhì)量、進(jìn)度,、安全的好壞,，直接體現(xiàn)我們工作的成敗，也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分,。在檢查工程情況的同時(shí),，我就熟悉圖紙，明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點(diǎn),，對(duì)所存在的問題異議之處進(jìn)行記錄，并要求整改之后才能繼續(xù)施工,。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),，做到提前通知施工人員注意。檢查施工準(zhǔn)備工作,，并關(guān)注施工全過程,，對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視,、巡檢,、檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視,、巡檢,、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用書面形式通知施工項(xiàng)目管理部,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停頓整改,。我在日常工作中針對(duì)工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷,、不符合質(zhì)量與規(guī)范要求的,，以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,，都感到必須嚴(yán)格把好關(guān)，否則必出大問題,。在整個(gè)工做中我盡自已最大努力把工程做好把質(zhì)量,、進(jìn)度、安全做好,！同時(shí)也深知這樣做的必須性,。

這一年來，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我和各位同事長(zhǎng)期在工地上監(jiān)督施工進(jìn)

度,、質(zhì)量,、安全等工程相關(guān)事宜,。在質(zhì)量上，每個(gè)在建項(xiàng)目的質(zhì)量重點(diǎn)我都一一檢查過,，如發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目上違反規(guī)范,、施工工藝不到位等等，都督促項(xiàng)目部改正,。在進(jìn)度上,，現(xiàn)已交住戶完成。,。,。創(chuàng)省市標(biāo)化工地，在安全上,，無重大安全事故發(fā)生,。施工過程、各種機(jī)械,、臨時(shí)用電,、安全防護(hù)用品的使用等等都做到了時(shí)時(shí)檢查整改。

在xx年繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐完善自己,，并一次性通過了注冊(cè)安全工程師的考試。以上就是本人在公司工程部20xx年的年終總結(jié),，當(dāng)然工作中還有很多不足,，我會(huì)更加繼續(xù)努力爭(zhēng)取做的更好!

在新的一年里繼續(xù)做好本職工作，學(xué)習(xí)新的知識(shí),、規(guī)范,。并結(jié)合公司的管理制度做好本職工作。如下：

我的崗位職責(zé)

接受公司領(lǐng)導(dǎo),，和同事一起監(jiān)督好施工現(xiàn)場(chǎng),，行使公司賦予的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）,、努力掌握、運(yùn)用各種有關(guān)法規(guī),、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平，具備獨(dú)立解決,、處理實(shí)際問題的能力,，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全監(jiān)督,、督促責(zé)任,。

（二）、會(huì)同同事,、處理并完成各項(xiàng)工作,，具體包括：

1.認(rèn)真熟悉各監(jiān)督項(xiàng)目，提出存在的問題,，保證工程正常施工,。

2.掌握工程建設(shè)場(chǎng)地的狀況，包括工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全等相關(guān)事宜。

3.做好服務(wù),， 滿足各項(xiàng)目工程施工需要,。

4.對(duì)施工項(xiàng)目提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求,。

（三）,、對(duì)工程進(jìn)度撥款，要認(rèn)定已完工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全合格或問題已處理完畢，各種手續(xù)符合規(guī)定,，然后簽字上報(bào),。

（四）、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)各項(xiàng)工作完成情況,，和領(lǐng)導(dǎo)溝通各種工作情況,。

最后我提出希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下努力工作,，公司的業(yè)績(jī)和待遇蒸蒸日上,，并在新的一年里繼續(xù)揚(yáng)帆起航、努力奮斗,。

員工個(gè)人年終總結(jié)100字 員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

在這一年,，我在公司所負(fù)責(zé)的工作是辦公室文秘工作，主要是服務(wù)這個(gè)辦公室的事務(wù),。這一年,，我把辦公室的文件進(jìn)行了一個(gè)大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊,，沒有去做處理，導(dǎo)致占位置，而且還有許多重要的文件差點(diǎn)就丟失了,。那么本年度,，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外,，我在后面的工作里,，盡可能的及時(shí)把放置的文件整理好，不讓文件被耽擱,，耽誤大家的工作,。我還配合領(lǐng)導(dǎo)工作，重新把辦公室的制度給制定了,，更加完善了辦公室的工作制度,。按時(shí)的把領(lǐng)導(dǎo)要下發(fā)的通知寫好，然后發(fā)到群里告知大家,，有重要的通知,，也會(huì)盡快的去告訴大家，這樣就避免了很多問題,。

我這一年是第一次做文秘的工作,，所以肯定是生疏的，因而我有很多要學(xué)的,，為此我在進(jìn)行簡(jiǎn)單餓培訓(xùn)之后,，我就自己在下班之后學(xué)習(xí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,，購(gòu)買了一些文秘的書籍學(xué)習(xí),，把文秘要做的職責(zé)和工作都了解清楚，努力的把理論知識(shí)補(bǔ)充完整,，為后續(xù)的工作提供方便,。上班的期間，我也會(huì)利用空閑的時(shí)間去鍛煉自己的公文寫作能力,，把要寫的公文和通知都表達(dá)清晰,，讓大家一閱讀就能夠知道是什么事情。此外,，也會(huì)去學(xué)習(xí)做表的技巧,，學(xué)習(xí)用excel工具做好表格。

自從接觸了這份工作,，我發(fā)現(xiàn)自己變得越來越細(xì)心,，越來能夠把事情做好。做事的能力真的是有提高的,。我的思想也變得開闊很多,，更甚至因?yàn)楣ぷ?，我把自身存在的毛病給改正了很多。以前我總是有丟三就落四的壞習(xí)慣,，現(xiàn)在由于工作需要足夠細(xì)心,，所以我在做事的時(shí)候，這個(gè)不足竟然慢慢的就改過來了,。我這一年的變化真的是可觀的,，收獲了知識(shí)，還把能力提高了,，更得到大家對(duì)我的肯定,，讓我對(duì)未來的工作更加有信心了。

對(duì)工作回顧總結(jié)之后,，我當(dāng)然也知道自己還是有不足的,，所以新的一年，我會(huì)努力去改正的,，讓自己可以為辦公室做更好的服務(wù),。