報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇一

大家好!我自年7月加入了汽車,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了”零風險“服務,。自承諾”零風險“以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。

二,、拓寬了市場。在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法,，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好,。

在過去的半年,，我們一直在努力，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇二

銷售是主動銷售，不是被動等待?，F(xiàn)在銷售已經(jīng)不可能再等了,。我們需要自己去探索和發(fā)展。現(xiàn)在競爭激烈,。要想做好行業(yè),，必須付出更多的努力，積極尋找客戶,。

任何一個找客戶的人,，對每個人來說都是一個難題,。對我來說，就是找到有用的客戶資源,，然后把手頭的車賣掉,。當然，第一步是考驗我們的耐心,，考驗我們的能力,，如何讓歐洲獲得更好的回報，這要看我們自己的努力,。我喜歡進入一些論壇,，比如關于車和車的論壇，因為這些人很多都很喜歡車或者想了解車,。找到這些人后,，我會盡量獲取聯(lián)系方式，得到他們的認可,。比如加他們微信,，有時間會把車輛信息發(fā)給他們。如果他們喜歡,，我會直接邀請他們來我們店里看車,。最好能讓他們達成一致。

每天都在用自己的努力做著同樣的事情,，經(jīng)常因為不容易找到客戶而被拒絕,。很多客戶已經(jīng)買車了。如果你想讓他們找到合適的客戶,，這是一個非?？简炄说哪芰Φ氖虑椋皇且粋€簡單的任務,。我從來不覺得自己有多壞,。我總是想展示我的能力，不斷提高我的技能和實踐,。所以我在銷售的時候會主動獲取客戶的聯(lián)系方式,，與客戶溝通。

機會永遠在自己手中,。不要想著靠別人來取得成績,。我們的銷售競爭非常激烈。如果我們不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務,，我們就不能完成基本工作和自己的任務,。我們每月的表現(xiàn)不是一場展示，這是有保證的使命目標,。我不想因為沒有達到工作目標而受到懲罰,，所以我會告訴自己要加油,，要努力。我不能多問一次,，也絕不會刪除客戶的聯(lián)系方式,，因為我知道，要想讓客戶相信你,，你必須讓客戶知道你已經(jīng)很努力了,，基本任務已經(jīng)完成了。

我一路跌跌撞撞,，失望沮喪了很多次,，但最終還是能夠堅持到最后，不是因為自己有多優(yōu)秀,，而是截肢夠狠,，夠堅持。我相信一件事,，就是我知道只要努力就會有收獲,，所以我喜歡一直在崗位上工作，再也不會回到當初有多差,。只要我還有能力,，我會一直堅持下去。銷售不僅要靠能力,，還要靠韌性,。一個人越堅韌，能力就會越好,，因為現(xiàn)在是一種過剩的文化,，最有價值的人是能堅持崗位的人,。

為了繼續(xù)工作,，今后取得進一步進展，工作計劃如下,。

1.主動接觸客戶,，主動與客戶溝通，每天更新新聞,。

2.對于加入微信后對車輛感興趣的客戶,，及時回復，及時溝通,，找到溝通對象,，好好溝通。最好讓顧客來我們店,。

3.每天不少于200個電話,，至少要加兩個微信,。

4.建立月度績效目標，并將目標分為三個階段,。

5.反思自己的工作計劃,，月底分析自己的工作情況。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇三

即將通過5xx年,。在這近一年的時間里,，作為一名銷售經(jīng)理，我努力工作,，收獲了一點點,。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下銷售經(jīng)理的工作,。目的是吸取教訓,，提升自己，讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,，也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作,。下面，我簡單匯報一下自己一年的工作,。

一.任務的完成

今年實際銷量xx萬,，其中xx萬，其他1800萬,，基本實現(xiàn)年初設定的目標,。

與去年相比，xx常規(guī)產(chǎn)品減少,，xx增長迅速,，xx略有增長；但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),，xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,，xx有小幅增長。

總的來說銷量正常,，代工增長較快,，但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想，“xx”品牌的增長也不理想,。

第二,，顧客反映更多的情況

對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說，質量和服務是我們的生命,。如果這兩方面做得不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質量狀況:質量不穩(wěn)定，退換貨多,。比如xx客戶的xx,，xx客戶的xx等等。,，質量問題層出不窮,，客戶怨聲載道。

2.對細節(jié)關注不夠:如焊疤大,、表面粗糙,、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等,。雖然是小問題,，但是影響了整個產(chǎn)品的質量，給客戶留下了不好的印象,。

3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準確,，生產(chǎn)調(diào)度不當往往導致交貨延遲，交貨人員人為因素造成交貨延遲,。

4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,，特別是老客戶，比如xx,，說比別人貴,，同樣的商品和運輸方式，今天和昨天的價格不一樣,。

5.技術支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,，導致客戶投訴，對公司產(chǎn)生誤解,。xx等人也提到了這樣的問題,。問題不大，但與公司“顧客至上”,、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào),。

6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善，無法體現(xiàn)不同客戶檔次,，老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優(yōu)惠,。

第三,，銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團結,、進步的團隊,。團隊分工協(xié)作，人員之間溝通順暢，相處融洽,；銷售人員掌握了一定的銷售技巧,，增強了服務客戶的理念；業(yè)務熟練,，大家都可以獨立,。而且工作中的問題善于總結，找到合理的解決辦法,。xx在這方面特別突出,。相關部門之間的合作也越來越順利，可以相互理解和支持,。好的方面需要加倍努力,，發(fā)揚光大，但也有很多問題,。

1,、員工工作積極性不高，自主性不強,。

上班聊天,，看電影，玩游戲,，經(jīng)常發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)督不力,；其次,，銷售人員工資較低，覺得自己做了很多事情,，但與其他部門相比,，工資較低，導致心理失衡,。

2.組織紀律性意識淡薄,，經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。

公司各部門都存在這種情況,，公司應該有一個合適的考勤制度,。當不良現(xiàn)象發(fā)生時，不應該只由部門領導管理,，公司領導應該出面制止,。

3、交付人員的概念:

發(fā)貨人只把發(fā)貨當成簡單的任務,，以為貨物可以出廠,，沒有服務客戶的想法,。事實上，細節(jié)上的關懷可以讓客戶感受到公司的服務和誠意,，比如貨物的包裝和清晰的標記,，及時通知客戶貨物的重量和到達時間，為客戶盡可能降低運輸成本,。

4.統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,，這可能會導致銷售機會的損失和勞動力的浪費,，客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告,，告知庫存狀況,，以便及時準備貨物，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期,。

5.銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好,，往往造成交貨延遲,，推脫責任，互相指責,。

6.技術支持差,，招標圖紙和銷售圖紙不足。

7.部門職責不清,，原不倒,，導致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是很多問題的一小部分,，在銷售過程中也時有發(fā)生,。雖然不會影響公司的基本面，但也不會被重視,，最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失,。

第四，關于公司管理的想法

經(jīng)過兩年的發(fā)展,，xx公司硬件設施先進,，組織結構完善，生產(chǎn)管理進步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽,。應該說，只要我們有合適的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術和人員,，前景會非常光明。

“管理帶來效益”這個道理大家都懂,，但是管理好企業(yè)并不容易,。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠,。嚴格來說,，公司應該以制度化管理為基礎，注重情感管理,，從而最大限度地提高管理效果,。就拿考勤來說，每天都打卡,，但是遲到早退沒有處罰,，加班也沒有獎勵，那么打不打有什么區(qū)別呢,？最好不要打,。再比如，沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,，即使有人提起,，最后也不會去做，這就是姑息縱容,。長此以往,，公司的利益必然受損。

過程決定結果,，細節(jié)決定成敗,。

一個公司的目標或者一個計劃的最終偏離，往往是由于實施過程中的一些細節(jié)實施不到位而造成的,。老板們有很多好點子,，好計劃，大計劃,。為什么最后沒有帶來明顯的效果,？比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算，開會的時候說了一遍又一遍,，還是沒有結果,。為什么？這是因為法令不合理,，執(zhí)行力度不夠,。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來,？過程控制是關鍵,！

完整的過程控制分為以下四個方面:

1)工作報告

相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,，匯報進展情況。領導也花時間積極了解進度狀況,，給予工作指導,。

2)例會

例會可以了解各部門的配合，提出建議,，互相溝通,。公司的例會太少，尤其是垂直溝通太少,。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,，老板不了解員工的想法和需求。

3)定期檢查

計劃或方案實施一段時間后,，公司定期檢查其實施情況,，是否偏離計劃，是否需要調(diào)整,，并安排下一段時間的工作任務,。

4)公平激勵

構建和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性和主動性,，需要一個公平的激勵機制,。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾，工作不協(xié)調(diào),，沒有上班熱情,。就我個人的看法，我覺得銷售部的工資偏低,。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,，小環(huán)境對比公司各部門待遇。

銷售部的員工雖然都很敬業(yè),，但其實每個人心里都有一些看法,。如果公司認為銷售部門是一個重要的部門，認可其員工的努力,，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議相應調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了,。

另一個方面是公司管理架構和用工,。由于公司自身結構的特殊性，人事管理容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理,。超越管理容易導致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,，部門領導和員工不和諧,，沒有人對任何事情負責,；多頭管理容易讓員工無所適從，擔心工作失誤,；過度管理可能會導致員工失去創(chuàng)造力,，員工對自己不自信，很難培養(yǎng)出獨立的人才,。

以上只是我個人的看法,，不一定是真的,，但我真心為公司的未來發(fā)展著想,，一心一意想做好銷售部，為公司和自己爭取一些體面,。請各位大佬關注,。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇四

尊敬的各位領導：

大家好！

轉眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領導，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱,。

我叫，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領導各位同事,，隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛,，同比增長%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎的,，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導,，必須要能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)各部門的關系,。認真落實公司要求,，實行公開、管理,。在工作中,，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬,。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了,，市場容量小了,，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,，這樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降,、人心渙散，各項工作都無法開展,。所以說,，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源,？有的人說了,，資源就是人,、財、物,。對的,，但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質的產(chǎn)品,；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡,；專業(yè)級的經(jīng)銷商,；銷售隊伍良好地執(zhí)行力；客戶對公司及品牌的忠誠度,；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系,；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等,。而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

一,。認真落實廠家下達的任務目標。

同時,，切實的做到任務合理分解,，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡,。

二,。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。

進口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學習起來也會更有效果,。

三。個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的,，帶好團隊就是提高銷量。

在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?！币屼N售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行；其身不正,，雖令則不行,。”

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，面對20xx年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇五

我是從xx年xx月xx日入職的,。剎那間，我在xx4s店呆了一年,。這一年,，我從一個什么都不懂的汽車新手，變成了一個懂汽車性能的業(yè)務員,，積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。在公司領導的關心支持和同事的協(xié)助下，我的銷售業(yè)績逐漸提高,。在為公司做貢獻的同時,，我也收獲了很多知識。在這一年里,，我和公司一起發(fā)展,。下面，我從三個方面向大家匯報一下我的工作，請公司領導和同事指正,。

1.自我學習,、發(fā)展和塑造

來到公司，一切都是從零開始,。一邊學習專業(yè)知識,，一邊探索市場。在銷售和專業(yè)遇到困難和問題時,，及時咨詢領導和同事,，尋求解決問題的辦法，共同發(fā)展,。在這一年里,，我不僅學習了相關的汽車知識，還對汽車品牌有了一定的了解,，這讓我對自己的工作更感興趣,。只有當我對自己的工作感興趣時，我才能做好自己的工作,。此外,，我還學會了如何與客戶談判，分析他們的需求,，盡最大努力滿足他們的需求,。在此，感謝前輩們教給我一些實際的銷售經(jīng)驗,，讓我能夠快速工作,，取得一定的成績。

2.腳踏實地,，提高成績

在這一年里,，我的銷售業(yè)績逐漸提高。第一季度我的總銷量是8輛,，其中越野車2輛,，轎車5輛，跑車1輛,，總利潤24萬,。第二季度我的總銷量是11輛，包括8輛轎車和3輛越野車,，總利潤26萬,。第三季度我的總銷量是12輛，其中轎車10輛,，suvs輛,，總利潤31萬,。第四季度我的總銷量是16輛車，3輛suv,，2輛跑車,，總利潤26萬。今年,，我的銷售業(yè)績有所提高,。說到底是因為我掌握了一定的銷售技巧，保持了積極的心態(tài),，和客戶談得踏實,，推廣了一個又一個訂單。在接下來的一年里,，我會繼續(xù)努力,，以飽滿的血液和熱情投入到下一年的工作中。

經(jīng)過一年的努力,，我在工作中取得了一些成績,，但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作紀律不夠嚴格；第二,，我們的工作熱情可以進一步提高和加強,；第三，銷售和售后服務需要改進,，盡可能讓客戶滿意,。第四，專業(yè)知識的掌握遠遠不夠,。

深入了解負責區(qū)域的市場情況,，準確把握市場動態(tài)

與客戶建立良好的合作關系

不斷提升專業(yè)知識

努力完成當前的任務

那是我的工作報告。最后感謝公司給我一個展示能力的平臺,。我會嚴格遵守職業(yè)道德,，向著優(yōu)秀員工的方向前進。遇到困難要持之以恒,，取其精華，去其糟粕,，與公司員工團結合作,，團隊精神才能戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇六

1.自我學習,、發(fā)展和塑造

大學畢業(yè)后,，我進入企業(yè)，在銷售辦公室工作了兩年,。后來公司成立了營銷公司,。從基層調(diào)到營銷公司,，做銷售經(jīng)理。入職后,，我首先在學習產(chǎn)品知識,、熟悉行業(yè)情況、定位自己的汽車銷售開發(fā)和營銷模式方面進行了探索,。在工作期間,，為了提高銷售公司的管理水平，我開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),。從收到銷售訂單到車輛交付,、驗收、車輛貨款返還的完整銷售流程由計算機軟件管理,，節(jié)約了資源,，提高了效率，大大提高了管理水平,。

經(jīng)過幾年的學習和鍛煉,，我對產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況更加熟悉。在xx年,，營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售經(jīng)理,，也主管xx。管理的省份有:xx,、xx,、xx、xx,、xx,。在這個工作領域，我管理的市場取得了不錯的成績,，其中福建和江西市場的銷量連續(xù)三年每年增長30%,，超過了公司下達的任務。隨著市場上汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,，公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)就是在這項工作中開發(fā)的,。在第一代的基礎上，結合市場和營銷公司的實際情況,，增加了許多新的內(nèi)容和流程,，使管理更加規(guī)范和嚴謹。

在xx年,，我主管華東和西南地區(qū),，在四川市場取得了不錯的銷售業(yè)績。我開發(fā)了兩個賣金牌的,，改變了西南地區(qū)長期業(yè)績不佳的局面,。此外,，在此期間，他協(xié)助企業(yè)開發(fā)了6x4和8x4重型自卸車,，并于xx年下半年在瀘州西南市場成功推廣,，半年內(nèi)銷售了100輛重型自卸車。增加了新的產(chǎn)品亮點,，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

xx年10月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司的全面工作,。工作期間，我在原有銷售網(wǎng)點的基礎上,，增加了多個分銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡。6x2,、6x4,、8x4自卸車在福建、浙江及市場大力推廣,，銷量較往年增長40%,。在銷售布局上建立西北市場基礎，逐步擴大國內(nèi)市場份額,。

作為一個企業(yè)的中層領導,，我深深體會到，要想做好自己的工作,，就必須在思想上與公司保持高度的一致性,。我始終相信，只有認真執(zhí)行董事會文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，克服一切困難,，做好銷售和管理工作,。因此，我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，在實際工作中不斷應用和實踐,，實事求是,，努力工作,。做好我的工作,。在工作中，我堅決執(zhí)行董事會和公司領導的指示和規(guī)定,。永遠不要放松學習,，永遠跟上公司的發(fā)展。

2.注意團隊的實力

“一樹獨木不能成林”,，這是我工作以來一直信奉的,，所以這幾年一直在培養(yǎng)和發(fā)展一個合適的銷售團隊。通過團隊有效結構的建立和組合,，各個團隊會各司其職,，共同努力實現(xiàn)共同的目標，從而達到個人無法達到的業(yè)績,。因此,，為了公司在汽車市場上有一個良好的業(yè)績發(fā)展，我盡一切努力建立和完善我們的營銷團隊,。公司領導也很重視我們的團隊建設,，我們的團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來。兩者一起做最好的,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,，我們的銷售業(yè)績會一步一步得到有力的提升。

3.注意執(zhí)行力

為了達到預期的目標,，沒有良好的執(zhí)行力是很難完成的,，但良好的執(zhí)行力需要一套系統(tǒng)的指標，如完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等。所以我一直在努力,。今年年初,，我們制定了車輛銷售、市場調(diào)研,、市場開發(fā),、市場滲透、客戶需求信息反饋,、同行信息提供,、經(jīng)銷商管理等工作目標和考核辦法，取得了實效,。我要感謝銷售和售后部門的所有同事,。在他們的理解、支持和配合下,，我們完成了對銷售人員,、代理銷售人員和行業(yè)用戶銷售合同的規(guī)范化管理。我們配備專業(yè)人員對銷售的各個方面進行業(yè)務指導,，在公司各部門的大力配合下,，我們的業(yè)務將在國內(nèi)市場進一步拓展,。但是在汽車營銷管理的過程中，有些成果并沒有達到預期的效果,，所以我們應該在以后的工作中努力改進,，以確保團隊的執(zhí)行力能夠順利進行，讓每個人都能盡職盡責,，順利完成公司制定的計劃目標,，公司的業(yè)務才會快速增長。

經(jīng)過多年的努力,，我在工作中取得了一些成績,，但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作紀律不夠嚴格，不能保護和縱容下屬,；第二,，我們的銷售激勵機制需要改進和加強；第三,，銷售和售后服務有待提高,，員工素質有待進一步加強。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇七

自xx月3日來公司至今近2個月時間,，在這兩個月的時間里主要做了幾項工作：客車專業(yè)知識的學習,、電話客戶開發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作,。

在這近兩個月試用期的時間里,，我經(jīng)歷了對客車這個行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個過程，對公司品牌客車常賣車型達到熟知的程度,，并對部分競爭品牌也有一些了解,，在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)xx省主要的公用,，民用客車有xxx,、xxx、xxxx等等,。各個品牌都有著自己的運營模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點,，也正因此，其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著,。對我們xx而言,，在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質的品質人所共知,。但針對現(xiàn)今的市場我們也有很多的不足,，如價位略高，貸款等政策支持不夠，售后服務跟不上等,。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場進行差異化銷售,。

客車的主要市場主要有城市客運,、旅游業(yè),、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等,。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點,，如：城市客運是客車需求量最大的行業(yè)之一，每次均為批量購車,，而且數(shù)量巨大,。但也正因此，該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè),。其運作周期長,、運作前期投入大、運作涉及事很多等等,。相對于城市客運而言,，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢,。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點,，均為私人運營、對車輛的需求量大,、車輛更新速度快等,。但運營旅游和xx的個人對客車行業(yè)都是很了解的，所以賣給他們車的利潤會很低,。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點,，客車需求量大，客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情,，但是也有著一點小的困難,，就是存在企事業(yè)買車找不對人，客車行業(yè)賣車也找不到負責人的問題,，只有我們投入大量的精力去進行市場開發(fā),，找到人，找對人從而達到成交的目的,。

分析了以上幾個行業(yè)客車的銷售情況,，我認為我們的客車銷售應該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,，適當?shù)倪M行城市客運的關系網(wǎng)疏通?，F(xiàn)公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公交車)，針對不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售,。

在這兩個多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,，但結果不夠理想，主要原因有兩點：①最初專業(yè)知識不是很嫻熟,，對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意,。②沒接觸過客車這樣高價位產(chǎn)品，對自己產(chǎn)品的價格沒信心,，不能大膽的正常要價,，從而不能有更好的價格洽談空間。但經(jīng)歷過才會成長,，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓,，會努力的提高自己的洽談水平。

與客戶正面接觸是能達到成交的一個先決條件,，也就是說電話談的再好也不如當面聊的好,。在工作的這段時間里我有針對性的走訪過一些客戶，成功少,，失敗多,。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實質是一樣的，而且是同等的重要,，二者應該同時進行,，電話開發(fā)不行就進行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā),。

兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經(jīng)踏進了客車行業(yè)的大門,，有成功有失敗，有開心也有苦悶,，但二個多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點，發(fā)揮自己的長處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績,。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇八

各位領導、同志們：

大家好,！

轉眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導,，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇,，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫xx，今年xx歲,，xx9年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計xx1年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛，同比增長%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎的,，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面,。

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領導的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)各部門的關系,。認真落實公司要求，實行公開,、管理,。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議,。關心下屬,。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對,，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了,，市場容量小了，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等,?？墒鞘氩恢@樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項工作都無法開展。所以說,，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

資源,？有的人說了,，資源就是人、財,、物,。對的，但是也不全對,。其實在做區(qū)域市場時,，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質的產(chǎn)品,；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡,；

專業(yè)級的經(jīng)銷商,；銷售隊伍良好地執(zhí)行力；

客戶對公司及品牌的忠誠度,；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系,；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等,。

而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進入的xx年里我的工作計劃安排如下：

一,。認真落實廠家下達的任務目標。同時,，切實的做到任務合理分解,，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售,，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,，和奇跡。

二,。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質同時,，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓也是中重點工作之一,，不但要培訓業(yè)務知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學習起來也會更有效果。

三,。個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量,，在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,，銷售主管必須建立一種團隊精神,，一種文化理念，“其身正,，不令則行,；其身不正，雖令則不行,?！?/p>

xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,，面對xx年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成,。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇九

xx公司在20xx年銷售xxx臺,，每款銷量分別為富康xxx臺；xx161臺,；xx3單位,；xx2套；xx394單位,。其中,，xx售出351臺。xx年銷量497臺,，比xx年增加45臺(20xx年銷量342臺私家車),。

為了提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在與客戶建立相互溝通,、交流和友誼的平臺的同時，我們吸引更多的客戶來到展廳,，收集更多的銷售線索,。20xx年，該部門舉辦了17場大小車展和試駕活動,，發(fā)布了34篇報紙硬廣告,、4篇軟文、56朵報紙花,、1400多場廣播，并組織汽車銷售顧問對購車客戶進行積極的回訪,，讓客戶通過回訪感受到我們的關懷,。20xx年9月，公司正式提拔任命xxx為xx廳營銷經(jīng)理,。在工作期間,，xx每天按時提交營銷表格，盡職盡責,，為公司的營銷工作做出了貢獻,。

報表是一個重復循環(huán)的工作，崗位重要,，關系到xx公司以后的審核驗收,。為了做好這項工作，xx于20xx年5月被任命為信息報告單員,，向xx公司匯報工作,。工作期間,，xx努力工作，按時準確完成xx公司交付的所有報表,，每天檢查庫存情況,，為車輛銷售做出貢獻。

20xx年,，為了提高檔案管理水平,，特任命xx為檔案管理員。他的主要工作包括收集購車者檔案,、車輛銷售登記,、收發(fā)憑證、匯總用戶檔案并上報xx公司,。在工作期間,，xx按照公司的規(guī)定，圓滿完成了公司交給的任務,。

以上是20xx年汽車銷售顧問各項工作的簡要總結,。

最近在公司的安排下，在齊魯陽光咨詢學習汽車銷售很久了,。俗話說的好,，三人行必有我?guī)煛＝?jīng)過學習,，結合自己之前的工作經(jīng)驗,，取長補短，對20xx的工作計劃做如下安排:

1.詳細了解公司的經(jīng)營方針,，合理運用,，從價格上為車輛銷售創(chuàng)造有利條件。

2.與xx公司各部門協(xié)調(diào),，爭取優(yōu)惠政策,。增強我們的市場競爭力。

3.每天召開早會,，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同意見,，互相學習,。

4.汽車銷售顧問培訓，每月定期培訓學習4小時,，提高銷售技能,、服務技能、團隊意識,、禮儀等,。

5.增加和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，為二級網(wǎng)點制定完整的銷售政策，并派一名汽車銷售顧問到我公司,，實現(xiàn)營銷上的突破性發(fā)展,，讓我們的銷售工作上一層樓。

6,、合理使用資金,，建立優(yōu)質庫存，爭取資金的最大使用,。

7.根據(jù)xx公司制定的銷售任務,，將銷售任務分配給現(xiàn)有的汽車銷售顧問。

8.重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制作衛(wèi)生值日表,。

9、一天工作模式,，俗話說,，好日子不好，好日子好,。

最后,，值此春節(jié)之際，請允許我代表xx店的所有汽車銷售顧問,，感謝公司領導和同事對我們20xx工作的大力支持和幫助,。我想在這里表達我深深的謝意。20xx新的一年,，我們會繼續(xù)努力,，虛心學習。感謝領導和大家的支持,，取得了更好的效果,。再次感謝你，祝你新年快樂,，家庭幸福。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇十

一,、加強學習,，提高素質

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作,。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四,、服從大局,，團結協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡,，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何,。為此，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇十一

20xx年是海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享,。

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結合邢總經(jīng)理在20年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理,。

1,、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標細分化

5、晨會,、培訓例會化

6,、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷,。

1,、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；根據(jù)06年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài),；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務點，將的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的.銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學預測,。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢,，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時,，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務帶動車間備件銷售,，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售,。

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”,，提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針,。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在管理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系,；在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則；在管理部門中,，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制,。積極響應總部要求，進行服務質量改進,，強化員工的服務意識,，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結,，制訂本周計劃,，為用戶提供高質量、高品質的服務,。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力,。

對于內(nèi)部管理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間,，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調(diào)查,。從中學習、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

三、注重團隊建設

分公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標,。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇十二

尊敬的領導：

我進入xx公司已經(jīng)一年多的時間了,，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，并較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我今年的銷售工作進行以下述職報告,。

一,、所做的工作及相關銷售情況

從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作,，在xx地區(qū)全年銷售xx萬多元,，并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網(wǎng)絡,。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設點銷售,，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源,。

我通過這種營銷模式先后開拓客戶xx余人,，贏得了客戶的稱贊。進一步提高了為客戶服務的質量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導,。積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析,，并根據(jù)當月的銷售情況及結合銷售任務做好下月銷售計劃,。積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好xx工作的協(xié)助和指導,。

二、工作不足之處

我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。xx服務項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的xx相比,，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,，同時,，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少,。

xx服務質量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務,，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了xx的良好服務質量和信譽,。收費標準不穩(wěn)定。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

三、今后工作規(guī)劃

加強市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率,。健全營銷網(wǎng)絡,。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調(diào)查。做好業(yè)務人員培訓,、交流工作,，進一步完善銷售管理工作。服從大局,，團結協(xié)作,。

在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任,。

今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成明年銷量任務,，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

汽車銷售年終述職報告 汽車銷售經(jīng)理工作總結篇十三

各位領導、同志們：

大家好!

本人**年*月進入公司,，大專學歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。**年*月,，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項銷售,、管理工作，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領導給予修正,。

一、工作匯總

1,、自我學習,、發(fā)展、塑造

本人大學畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,，節(jié)約了資源，提高了效率,，管理水平大大提升,。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管**。管理的省份有：**,、**,、**、**,、**,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務,。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。

**年*月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,，并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

**年10月,，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上，增加了多個經(jīng)銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡,。在福建、浙江,、市場大力推廣6*2,、6*4、8*4自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領導,，我深深地體會到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是，扎實工作,。做好自己分管的工作,，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2、重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領導也非常重視我們的團隊建設,，我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責,，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長,。

二,、存在的缺點和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;四是自己的模范作

用還不夠,，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進,。

三,、形勢分析與今后的設想

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質量，配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。我們公司進入**等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大,，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力。

因此,，我們還要克服困難,，頂住壓力，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,，外國汽車廠商將提供專門技術和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高,?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務等,，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質、完善銷售服務體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格、對服務更高層次的要求,。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念,，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務,、完成任務,。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務等工作,，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。

(二)今后的設想

1、建立一支具有凝聚力,，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員,、技術支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,，每人的崗位職責更明晰,、分工更明確、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2、提高銷售業(yè)績,，擴張市場銷售網(wǎng)絡引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗，強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3,、三是推廣主導型號車型,，搶占國內(nèi)市場大力推廣主導型號**、**,、**自卸車車型,，銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識,、了解我們,，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4,、做好客戶優(yōu)質服務,。銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴,。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，如有不妥之處還望指正，敬請領導審議,。)