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餐飲員工工作報告(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 11:48:35
餐飲員工工作報告(3篇)
時間:2023-04-09 11:48:35     小編:zdfb

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

餐飲員工工作報告篇一

菜品質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力,。我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對每道菜都制定了嚴(yán)格用料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序,做菜時標(biāo)準(zhǔn),,每道菜的色,、香、味,、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進,。

在朱師傅的帶領(lǐng)下及廚房同事的配合下,,完成了大型宴會標(biāo)準(zhǔn)菜單的制作,從而有效的保證了大型宴會菜品的質(zhì)量穩(wěn)定性,。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟,、實惠、量大,,口味家常的特點來迎合市場,。施行專菜專人制作,菜品分配到人,、責(zé)任分配到人,,從而增加了員工的責(zé)任心。四樓國宴廚房菜品質(zhì)量嚴(yán)格按照走高端路線,、時尚前沿,,從色,、香,、味,、形,、氣、質(zhì),、雅,、養(yǎng)、生等多方面考慮,,保證四樓國宴餐廳菜品作為弘潤華夏的一張名片 在大型宴會期間我本人將進行全程監(jiān)控,,把握每一個環(huán)節(jié)不出錯。同時將大型包桌菜品分配到人,,從原料加工到最后都有責(zé)任人負(fù)責(zé)

成本控制方面:在保證菜肴質(zhì)量的前提下,,降低成本,讓利顧客,。我也總結(jié)出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),,堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,,學(xué)會估算原料的成本,,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,,從而效益最大化,。

管理方面:以人為本,我針對員工情況素質(zhì)培訓(xùn),,每天都對員工有針對性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵員工把工作看作是的事業(yè)來做,員工整體素質(zhì)得以提升,,如注重儀表,、尊守廚房規(guī)章軌制等;

每日聽取前臺意見和賓客及質(zhì)檢部意見,在每天廚房例會中,,拿出來解決,,堅決執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,不徇私情,。

在xx月份的時候酒店給我一次出外北京學(xué)習(xí)的機會,,通過這次學(xué)習(xí)認(rèn)識到自己在管理工作上,與國內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距,,在今后的工作中多向國際,、國內(nèi)知名酒店企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀菜品,,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術(shù),。

餐飲員工工作報告篇二

轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已逝去了半年,時光飛逝,,在上半年中,,我們緊跟隨著總公司領(lǐng)導(dǎo)的政策方針“人人都是經(jīng)營者”不斷進行管理工作的調(diào)整,緊跟隨著“李總”打造學(xué)習(xí)精神與團隊的激情的思想,,緊跟隨著“王總”踏踏實實做人,,勤勤懇懇做事的原則,在全體員工努力下,,在上半年中,,義龍店在做人、做事,、學(xué)習(xí),、團隊、經(jīng)營上都有了很大的進步與提升,

現(xiàn)將工作匯報如下:

1,、營業(yè)額(省略)

2,、創(chuàng)新高次數(shù)共11次,其中中廚3次,,早茶2次,,小吃4次,整店2次,。公司特別獎“在上半年中獲得了21次,。

3、上半年競崗比賽中,,義龍店提崗了兩位領(lǐng)班,、兩位部長、加入了兩位大學(xué)生部長,。

4,、在總公司設(shè)立的“全勤獎”中,很多員工自我要求管理,,爭取每月拿到全勤獎,,提高了員工紀(jì)律方面。

1,、提倡“人人都是經(jīng)營者”進行管理工作的調(diào)整,,由每個管理人員負(fù)責(zé)不同的管理任務(wù)來進行經(jīng)營,由此鍛煉出每個人“當(dāng)家”的能力與責(zé)任,,數(shù)字證明,,在營業(yè)額上漲的情況下,陳嬌嬌領(lǐng)班管理的“停車費用”下降,,謝小丹部長管理的“水電費,、物耗”有所下降,。

2、堅持會議的召開,,每月9號的員工大會,,不定期的管理會議,管理座談會,,員工月底座談會,,提供平臺給員工,表現(xiàn)自己,,讓大家在會議中能夠及時把自己的想法與建議進行溝通,取得的效果是,,針對工作中不足之處及時改進,,明確下一步的工作目標(biāo)性,在每次的會議平臺中發(fā)現(xiàn)與別人的差距,,從而進步,。

3、衛(wèi)生的加強,,我們深知,,從事餐飲服務(wù)中,“衛(wèi)生是重要因素之一”我們的經(jīng)營理念是“市民廚房,,良心品質(zhì)”,,所謂良心,就是要為客人負(fù)責(zé),,讓每一位來到東路基消費的顧客能夠舒服,,放心,我們努力營造一個良好的環(huán)境提供給顧客,,要求每個部門定時進行大掃除,,如生產(chǎn)部門每個星期天,由王延年部長負(fù)責(zé)的樓面及收銀,,由陳梅部長負(fù)責(zé)的后勤,、每月定為13號、28號進行大掃除,,并且在每天的日常管理中要求上8點班的管理人員針對早班的衛(wèi)生工作進行檢查,,評分,不符合標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰,,取得的效果是餐廳衛(wèi)生環(huán)境受到客人好評,。

4、服務(wù)的提高,,由林瓊燕部長負(fù)責(zé)的“有聲服務(wù)”在經(jīng)過學(xué)習(xí)好的企業(yè)后,,進行要求,,所有員工必須開口“說”,統(tǒng)一“歡迎光臨”的標(biāo)準(zhǔn)性,、整齊度,,并且在每個高峰期,由張益男部長負(fù)責(zé)落實安排每個管理人員親自負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)接待工作,,讓每位顧客感受到我們態(tài)度的真誠與重視,,取得的效果是一線服務(wù)過程中多次受到客人的表揚好評,看到客人為我們豎起的“拇指“,,我們深感欣慰,。

5、開源

⑴由馮群霞管理的小吃部在1,、2,、3月份中營業(yè)額不是很理想,后考察了市場,,開發(fā)了甜品小吃“保健粉“,,在4、5,、6月份增加了很大的營業(yè)額,,并連續(xù)拿了3次月創(chuàng)新,4次日創(chuàng)新獎,。

⑵原材料進貨由每月審核登記改為每旬進行登記,,進行價格對比,及時發(fā)現(xiàn)變動,,特別是吧臺水果中用量比較大的“西瓜,、檸檬”價格不是很穩(wěn)定,經(jīng)過改進,,要求在每次提價時必須提前通知方可開單,,取得一定的效果。

⑶銷售,,在檔口每個高峰期時,,由以前的輪崗調(diào)整為現(xiàn)在的定人定崗,利用謝小丹,、王延年兩位部長優(yōu)秀的銷售能力,,固定為檔口推銷員,使?fàn)I業(yè)額上漲許多,,名片產(chǎn)品均列入銷售前十名排名,,并得到客人的`好評與認(rèn)可。

⑷會員卡的開發(fā),,要求每個管理人員與收銀員每月的銷售任務(wù)是10張會員卡,,一來可以知曉顧客對于我們品牌的信任與支持度,,二來可以讓顧客感覺到“實惠、便宜”,,取得的效果是會員消費從每月的5萬,、6萬、7萬,、上漲到6月份的9萬,,可知,我們的努力是得到客人的支持認(rèn)可的,。

(5)增加單位“十一小學(xué)”的外送訂餐,,把握機會,真誠對待每一次的外送,,無論金額多與少,,讓客人感覺到我們的真誠與重視,在上半年中為外送金額增加了許多,。

6、節(jié)流,,責(zé)任分工,,明確到個人,事事專人管理

⑴電話費用,,安排由陳梅部長負(fù)責(zé)管理,,要求不能打私人電話,杜絕亂用亂打現(xiàn)象,,一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重處罰,,取得的效果是在外送營業(yè)額上漲的情況下,電話費用反而不斷下降,,這是管理取得的成果,。

(2)停車費用,陳嬌嬌領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)的停車票,,由以前的放置收銀臺調(diào)整為分配到每個員工身上,,卡關(guān)為買單時詢問—客人要求拿停車票時親自核對是否消費—拿兩張車票以上的要親自帶出停車場,取得的效果是營業(yè)額上漲的情況下,,停車費用得到合理的減少控制,。

(3)物耗、水電費用,,及時了解各店使用情況,,進行對比,由負(fù)責(zé)人謝小丹部長負(fù)責(zé)查詢,,對比之后針對使用不合理情況進行改進,,調(diào)整,,要求每天按時開關(guān)、合理使用,,達(dá)到“省”,,取得的效果是營業(yè)額增長的情況下費用均得到控制。

7,、員工管理,,新員工加入由林瓊燕部長負(fù)責(zé)跟蹤安排傳幫帶,一對以進行教,、帶,,安排住宿及生活,根據(jù)新員工一周培訓(xùn)需知進行培訓(xùn)(實操與理論),,每月安排員工集體活動最少一次,,其次要求每個管理人員每月組織員工活動最少一次(看書、上網(wǎng),、跑步,、聚餐、k歌),,并調(diào)整安排出五樓作為員工學(xué)習(xí)室,,提供員工學(xué)習(xí)與看書的空間,還安排管理人員每個月必須進行一對一的座談,,針對表現(xiàn)優(yōu)秀或思想動態(tài)不穩(wěn)定的員工,,及時了解員工情況。

8,、學(xué)習(xí),,積極參與公司的各項會議于培訓(xùn)活動,外出考察,,內(nèi)部培訓(xùn),,學(xué)習(xí),看餐飲經(jīng)理人,,關(guān)注東路基群,,上東路基博客學(xué)習(xí),思想指導(dǎo)行為,,思路決定出路,,不斷灌輸員工“學(xué)到老才能活到老”。

1,、協(xié)助王總做好“新到家”的員工招聘與培訓(xùn)工作,。

2、打造“銷售”團隊,成立高峰期“二次推銷小組”,,加強銷售,,力爭做到日營業(yè)額2萬。

3,、做好培訓(xùn),,每月進行培訓(xùn)或?qū)W習(xí)或演講比賽,豐富員工的業(yè)余及提升(服務(wù),、銷售,、學(xué)習(xí)、產(chǎn)品)

4,、餐飲企業(yè)的競爭下,,重點抓費用使用情況,降低到最低,。

5,、打造“管理隊伍的穩(wěn)定”,爭取在下半年的時間里再培養(yǎng)出兩名管理人員,,擴大隊伍,。

6、原材料進貨的把關(guān),,做好每旬每日進貨的登記,,對比,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,針對不合理的供貨商及時更換與調(diào)解。

餐飲員工工作報告篇三

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。我們采購部在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實,。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,,注重溝通技巧和談判策略。

調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,,合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格。

20xx年采供部進一步加強了對材料,、設(shè)備信息的管理,,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,,保持了信息資料的完整,,同時輸入電腦保存,建立采供部材料,、設(shè)備信息庫,,以備隨時查閱、對比,。

每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,,保證了對材料,、設(shè)備有效的追蹤。

我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時我部門希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,,取其精華,、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

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