在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇一

（1）從x年開始由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度,；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查,；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,，等手段為了進一步確保全天候的安全,，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓,，夜間由四人組成的夜巡隊,，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次,，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時整改,，這樣采取必要的措施,，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防,、物防,、技防相結(jié)合的防范措施，使我院治安案發(fā)率為“0”,。

（2）為了更好地做好治安防范工作,，牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”。根據(jù)市衛(wèi)生局和公安局的規(guī)定,，我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭和與“110”聯(lián)網(wǎng)的報警裝置,，今年在黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn),；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,，以備作司法證據(jù),；為公安部門提供了刑案中當事人情況的證據(jù)幾十起，為收費窗口的收費員證實了找錯零錢或未收費用提供了幫助,，發(fā)揮了高科技設(shè)備的作用,。

（3）認真做好防火工作，既要及時滅火,，更要加強防范,，根據(jù)安全自查、隱患自除,、責(zé)任自負的要求,，我們經(jīng)常對本院的消防設(shè)施進行自查，確保用電安全,。在全國消防日11月9日開展了各項消防日活動包括由我院牽頭與醫(yī)療聯(lián)合體的各社區(qū)衛(wèi)生院進行了消防技能比賽,，讓職工更深入了解消防設(shè)備的使用及逃生方法。

我們積極利用院周會,、院辦公會等機會,，宣傳三級安絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé),，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火、防盜,、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動,，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工,，使%以上職工得到教育,，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制,、消防課,，使他們加強法制意識，了解了基本的`防火常識,；據(jù)不完全統(tǒng)計人數(shù)達五十人次以上。全年組織了x次法制安全宣傳,，組織了x次消防演練和x次知識競賽,。

保衛(wèi)科還積極配合醫(yī)教部及臨床科室處置了幾十起醫(yī)療糾紛及病人不肯出院，病人家屬揚言要報復(fù)醫(yī)務(wù)人員及尸體久拖不處理事件,，敲詐醫(yī)護人員甚至院領(lǐng)導(dǎo)等事件,，還認真地配合公安部門對行兇毆打我醫(yī)務(wù)人員進行司法取證，為維護醫(yī)務(wù)人員的正常合法權(quán)益,，維護了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,。

我們在x年工作中雖取得了一些成績，但還有薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，主要有：

1,、醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位,，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說,，安全工作重要變成了次要,，存在松懈現(xiàn)象。

2,、安全基礎(chǔ)工作尚有待進一步加強,，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé),、檢查考核,，信息反饋；尚需進一步落實,，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán),。

3、進一步加強人防,、物防,、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì),，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié),，提高防范能力,。在新的一年中,，我們將進一步認真貫徹黨的十九大文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，在黨委與院長領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。發(fā)揚安全保衛(wèi)好的做法,，針對存在的問題,，努力為七院營造一個更安全、更祥和,、更美好的環(huán)境而努力工作,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇二

上半年已經(jīng)過去，現(xiàn)我代表董事會對上半年工作總結(jié)和下半年工作重點安排向大家報告,。上半年主要工作如下：

（一）根據(jù)經(jīng)營的全年拓展任務(wù)和管理要求開始充分選址,，協(xié)調(diào)衛(wèi)生局關(guān)系，調(diào)整門診網(wǎng)點布局,，重點在京西及縣郊區(qū)域進行重新布局新建門診,。目前，即將新開設(shè)西城門診阜城門,、海淀保福寺等2家,。本著發(fā)展一個，成功一個的建設(shè)思路,，新設(shè)門診的各項工作扎實深入,，從選址到裝修人員調(diào)動，項目開設(shè)等工作精益求精,，力爭以最合理的低投入取得最大的回報,。

（二）在拓展工作同時，加大醫(yī)療專業(yè)的內(nèi)部管理的力度,。

1,、積極開展新的項目，提高技術(shù)水平,，贏得更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。保持技術(shù)領(lǐng)先是帶動企業(yè)發(fā)展的必然選擇。我們果斷引入了在國內(nèi)頂級的種植牙技術(shù)和相關(guān)設(shè)備,，并開始在月壇門診試點種植牙項目的市場推介,，已經(jīng)有患者體驗此項目，效果良好,。展示了佳美口腔的技術(shù)力量,，提升了佳美口腔品牌形象。

2、佳美品牌建設(shè)由外塑品牌形象向進一步提升內(nèi)在品牌質(zhì)量遞進,。按全年工作任務(wù)安排品牌建設(shè)的重點轉(zhuǎn)向努力提升品牌的內(nèi)在品質(zhì),。從如何加強管理入手。上半年我們以制度建設(shè)為重中之重,，著手通過一系列的制度調(diào)整,完善管理體系,。首先，醫(yī)療質(zhì)量控制體系得到有效完善,，建立《醫(yī)療病歷管理辦法》,、《醫(yī)療垃圾處理辦法》、《主任護士長考評附則》,、《末位淘汰制實施辦法》等一系列管理制度。增強醫(yī)生的危機意識和服務(wù)意識,，根據(jù)客戶滿意度和內(nèi)部管理標準實施末位淘汰制,。周例會、病情通報會,、技術(shù)交流會,、服務(wù)心得會等各種會議制度在門診中已經(jīng)逐步得到實施。

3,、提高佳美品牌內(nèi)在品質(zhì)的另一積極舉措是,，積極配合衛(wèi)生行政主管部門，在民營醫(yī)療機構(gòu)中率先開展醫(yī)院管理年活動,。著手制定具體實行意見,，籌建佳美管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以總經(jīng)理任組長,，醫(yī)務(wù)部,、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及部分門診主任為成員，每月定期深入一線開展工作,。著力強化每名員工對以病人為中心,、提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量的思想認識。針對病歷書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,，醫(yī)務(wù)部進一步規(guī)范病歷格式,，專門舉行醫(yī)生書寫病歷的培訓(xùn)會，公布病歷書寫辦法,，制定獎罰細則,。通過嚴格把關(guān)，病歷書寫及管理越上一個新臺階,，為日后客戶資料的收集,、管理，防范醫(yī)療糾紛等奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過三個月的整頓提高,，處理醫(yī)療及服務(wù)糾紛質(zhì)量也較往年有很大程度改觀,。

4、以人才戰(zhàn)略作為實現(xiàn)佳美可持續(xù)發(fā)展的根本,，招聘一批具有醫(yī)學(xué),、法學(xué)、等專業(yè)背景和多年經(jīng)驗的高學(xué)歷復(fù)合型人才,，有力地擴充了管理中層團隊的實力,。在人力資源管理中，建立起完備的醫(yī)護人員招聘考核錄用體系,，設(shè)立人才儲備庫,，實現(xiàn)隊伍血液輸送工程化。圍繞吸納,、培養(yǎng),、使用的人才戰(zhàn)略重點環(huán)節(jié)，針對不適合崗位的員工本著愛護的態(tài)度,，進行工作調(diào)整,，對不認同企業(yè)文化強烈抵觸管理的調(diào)離出佳美隊伍。上半年我們調(diào)整護士長崗位人員4名,，醫(yī)生調(diào)配10名,，有效地改善人員結(jié)構(gòu)。

5,、建設(shè)高水平的醫(yī)療管理專業(yè)團隊,，形成突出醫(yī)療資源與市場運作推廣品牌建設(shè)有機結(jié)合，配合默契的新型管理模式,。

（三）加強企業(yè)文化陣地建設(shè),，用先進文化培育隊伍，引領(lǐng)事業(yè),。一是樹立宣傳先進,，充分發(fā)揮示范作用,。廣泛宣傳去年優(yōu)秀醫(yī)護人員的先進事跡和他們在工作中的先進做法和具體經(jīng)驗,，弘揚質(zhì)量第一、誠信為本的理念,，引導(dǎo)帶動醫(yī)護工作者的整體素質(zhì)穩(wěn)固提高,，專業(yè)技能不斷加強,，溝通技巧不斷嫻熟。二是推動佳美的學(xué)習(xí)型門診文化建設(shè),，實施《論文獎勵辦法》,，鼓勵醫(yī)生在專業(yè)報紙刊物發(fā)表論文,、交流學(xué)術(shù)、宣傳企業(yè),、提高理論修養(yǎng),。落實總部20xx年培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，聘請北京市著名專家,、知名教授,，組織醫(yī)生、護士培訓(xùn)會7次,。三是豐富佳美網(wǎng)站和月報的內(nèi)容,，及時報道擴充反映佳美動態(tài)和行業(yè)發(fā)展的各項內(nèi)容。四是繼續(xù)評選明星醫(yī)生護士,，組織豐富多彩的明星醫(yī)生護士北戴河夏令營活動,。

（四）加強國內(nèi)外業(yè)務(wù)交往，提升佳美的外界形象,。一是有重點的開展國際間交流,。佳美口腔在中國口腔連鎖機構(gòu)中的旗艦地位，和一流的醫(yī)療品牌質(zhì)量與團隊管理能力,，吸引了全球知名口腔醫(yī)療機構(gòu)法國serf公司來華與我們尋求合作,。雙方展開了兩輪談判,，主題是利用serf公司在口腔種植,、美容及修復(fù)方面的先進技術(shù)及設(shè)備，與佳美口腔的現(xiàn)有技術(shù)對接,，提升佳美口腔門診的'診療技術(shù),、服務(wù)水準及意識，達到國際水準,。二是正確處理好與供應(yīng)商的關(guān)系,，重新優(yōu)化合作伙伴，進一步降低采購成本,，藥品器材的及時供應(yīng),，完善配貨體系，提高供貨效率,，使佳美口腔連鎖的成本競爭優(yōu)勢實現(xiàn)最大化,。

審視上半年的工作，總體上講,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，事業(yè)發(fā)展態(tài)勢也是昂揚向上的。在肯定成績的同時,，我們還應(yīng)當保持清醒頭腦,，正確尋找不足和差距,。總結(jié)起來,，以下幾個問題要在今后工作中進行重點考慮對待,。

1、內(nèi)部環(huán)境存在問題,，有些醫(yī)護人員誠信缺失,，急功近利，謀求獲取對患者非正常的超額價值,，不講職業(yè)道德不講責(zé)任心,，出現(xiàn)不端正態(tài)度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關(guān)，仿佛患者是故意搗亂,，甚至惡語相加,，損害品牌形象影響醫(yī)患關(guān)系，以個人利益為重沒有大局觀念,，部門本位主義嚴重,，只講賺錢不講醫(yī)德，只講個人不講集體,，取得成績就翹尾巴,，不遵守紀律，不服從管理,；相互間爭奪患者破壞團隊整體形象的不和諧情況偶有顯現(xiàn),。醫(yī)生護士專業(yè)技能良莠不齊。有些基層門診中主任,、護士長原則性不強,，領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，貫徹落實總部指令不力,，抵觸對抗管理現(xiàn)象時有發(fā)生,。以至于有的基層門診隊伍懶散，紀律不明,，風(fēng)氣不正,。主任護士長應(yīng)發(fā)揮的中堅力量沒有充分發(fā)揮出來，亟待迅速加強,。

2,、總部與基層門診的管理工作中個別環(huán)節(jié)粗放，存在管理職責(zé)不明,、層次不清,、政策制定研究多，實際落實到位少,。浮在上面多,，深入實際少,，強調(diào)客觀多，發(fā)揮主動能動性少,，與基層門診聯(lián)系制度沒有完全落實到實處,。

外部的客觀環(huán)境出現(xiàn)的一些變化是：1、網(wǎng)點鋪設(shè)受政策調(diào)控,、場地不適等因素影響,新門診建設(shè)步幅節(jié)奏有所放緩,。今年上半年，海淀,、朝陽等區(qū)的醫(yī)療主管部門對新設(shè)立的口腔門診審批已經(jīng)停止,，市場飽和引起行業(yè)準入控制將進一步顯現(xiàn)。場地問題成為胕制拓展的又一因素,。我們始終堅持選址的高標準,，但在交通及配套較完善的區(qū)域，由于諸多方面已經(jīng)相對成熟,，適宜場地的尋覓出現(xiàn)困難,，上半年已努力找尋近三十處，但都未有適宜場所,。2．隨著今年虛假醫(yī)療廣告受到嚴厲查處,，各類民營醫(yī)院誠信嚴重失范現(xiàn)象被大幅度曝光，公眾對民營醫(yī)療機構(gòu)的信任出現(xiàn)一個普遍性的危機,。對我們的經(jīng)濟效益也產(chǎn)生了一定的影響,。3.竟爭激烈，前所未有,?？谇会t(yī)療服務(wù)領(lǐng)域蘊藏著巨大的市場增長空間,，國家醫(yī)療市場對民營和外資的進一步開放將成必然,，必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入，導(dǎo)致競爭加速,。許多國外機構(gòu)以及其它國內(nèi)同行業(yè)的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度,，提高技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，爭奪市場份額,。公立國有醫(yī)院隨著機制的改變,，改革的步幅加快，服務(wù)意識不斷提高,，其地緣優(yōu)勢,、政策、人才優(yōu)勢,、技術(shù)優(yōu)勢和患者對其信任****度將使他們在長時期仍會繼續(xù)占據(jù)龐大的市場份額,。國有學(xué)院派,、外資、民營企業(yè)派醫(yī)療機構(gòu)三分天下局勢更加明朗,?；颊哌x擇余地加大，各大醫(yī)療機構(gòu)拼技術(shù),、拼價格,、拼服務(wù)、拼管理的局面將超過以往任何一個時期,，競爭將更加激烈,，關(guān)乎生存的競爭淘汰終將必不避免。如何在已有的區(qū)域以及在新的經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域成功搶占先機,，也是我們下半年要應(yīng)對的重點問題,。面對形勢我們應(yīng)進一步增強危機感、緊迫感,。要想比別人更具有竟爭力,，就必須發(fā)揮已獲市場份額，連鎖規(guī)模和固有的管理高效,、機制靈活,、團隊年青熱情，充滿活力積極肯干和已有的強大品牌支撐等優(yōu)勢,，必須盡可能快的提高自身的全面素質(zhì),。注重醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新，人才培養(yǎng)及學(xué)科發(fā)展,，注重管理層人才的選拔,，評價和考核，經(jīng)營策略上注重質(zhì)量建設(shè),，今后的行為更應(yīng)當主動規(guī)范,、主動透明，以厚重扎實的醫(yī)療技術(shù)和萬分熱忱的服務(wù)質(zhì)量為根本的核心競爭力,。

1,、繼續(xù)倡導(dǎo)“患者第一、誠信第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”的理念，抓好誠信教育,，完善質(zhì)量控制體系,，強化服務(wù)意識，積極推進新技術(shù)的學(xué)習(xí),，新材料的應(yīng)用,，加快人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè),，提高管理水平使佳美品牌形象具體體現(xiàn)到為每名患者治好病，服務(wù)好等每一個細節(jié),，形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念,，真正讓患者滿意，從而贏得患者對佳美口腔長久認同,，形成良性循環(huán),。

2、加快在北京的網(wǎng)點鋪設(shè)工作,，繼續(xù)以城區(qū)的西部北南部為重點,，按北京市城市功能規(guī)劃陸續(xù)向衛(wèi)星城區(qū)的核心經(jīng)濟地帶拓展。全體員工必須認識到佳美企業(yè)規(guī)?；?、連鎖化的重要意義，規(guī)?；l(fā)展的路線要堅定不移地繼續(xù)走下去,。進一步加強在北京口腔市場乃至全國市場占據(jù)更大的份額。面對市場份額被快速分割的嚴峻挑戰(zhàn),，要發(fā)揮以往選址經(jīng)驗,，工作干勁。積極快速地尋找,、挖掘適宜場地,，特別是要注意在市場準入可能停止的區(qū)域內(nèi)的成熟場地，通過建立場地的有效備案制度,，形成供應(yīng)信息資源,。選址仍要堅持標準，不是好的地段不開設(shè),，寧缺毋濫,。選址結(jié)束后，各部門對新設(shè)門診的審批,、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)配備等工作要積極配合,，確保裝修期結(jié)束就能夠投入運營,。

3,、探索構(gòu)建品牌管理的長效機制。佳美品牌戰(zhàn)略發(fā)展的模式是應(yīng)當是多元化的,。當前我們以自己投資設(shè)點,、引入戰(zhàn)略投資者、嘗試對其他門診的參股經(jīng)營以及同外資進行合資合作等,，都是品牌拓展的有效方式,。但今后走佳美品牌的特許經(jīng)營道路,，通過輸出管理模式，用品牌的無形資產(chǎn)置換有形資產(chǎn),，將會是我們發(fā)展的最有效途徑,。世界上很多服務(wù)行業(yè)巨頭的發(fā)展歷程已經(jīng)證實這一模式的科學(xué)性。佳美口腔專業(yè)化規(guī)?；陌l(fā)展方向要求我們必須向世界一流品牌學(xué)習(xí),。建立加盟方式科學(xué)管理的長效機制，繼續(xù)探索統(tǒng)一品牌,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一技術(shù)人力支持,、統(tǒng)一市場營銷的“五統(tǒng)一”連鎖特色,，保持品牌的純潔性，借資借智豐富管理內(nèi)涵,，快速拓展市場,，擴大規(guī)模效應(yīng)，做大做強,，從而確保在全國范圍實現(xiàn)佳美口腔百家門診的發(fā)展目標,。

4、強化細化門診管理,，從實際工作中提升品牌含金量,。我們的管理工作目標是達到專業(yè)化、標準化,、程序化,、規(guī)范化，目前的情況與此要求還是有一定的差距,。下半年管理工作要繼續(xù)結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動,，使管理的方式方法有一個階段性提高。要進一步優(yōu)化服務(wù)流程,，簡化服務(wù)環(huán)節(jié),，為病人提供清潔、溫馨,、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務(wù),，使“以病人為中心”的服務(wù)理念確實落實到醫(yī)療服務(wù)的工作中去。對于醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題,，設(shè)立逐個談心制度,，采取領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護人員一對一的掛鉤結(jié)對幫扶制度，切實提高思想道德意識。要全面推進佳美品牌管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,、標準化建設(shè)進程，建立健全從門診開設(shè),、設(shè)備購置到文檔記錄,、財務(wù)管理、感染控制等全方位,、系統(tǒng)性的規(guī)章制度,；建立對醫(yī)療不良事件和行為過失的風(fēng)險防范與控制體系；進一步加強客服中心杻帶溝通,、投訴監(jiān)督作用完善醫(yī)患溝通制度,、投訴處理制度，及時受理病人投訴,，定期收集病人意見,，及時改進。完善科學(xué)的績效考核評價體系,，在大幅度提高對佳美明星等優(yōu)秀員工的獎勵標準的同時,，實施更為科學(xué)合理的違規(guī)行為處罰制度，加大獎罰力度,。各門診主任護士長要切實履行職責(zé),，以身作則積極主動，率先垂范發(fā)揮中堅領(lǐng)導(dǎo)力量,，確保服務(wù)目標和患者滿意率達到90％,，力爭實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零投訴，醫(yī)療質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患服務(wù)零距離,。

3、進一步加大教育培訓(xùn)工作力度,，全面提高佳美全員的醫(yī)療和服務(wù)技能,。品牌連鎖優(yōu)勢，技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先是佳美在同業(yè)中保持領(lǐng)先的三大法寶,，我們在保持技術(shù)設(shè)備領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,，更要強化醫(yī)護人員專業(yè)技能素養(yǎng)，強化有效溝通等特色的服務(wù)方式,。崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)無疑成為提高員工核心競爭力的一項重要手段,。下半年要建立完善的教育培訓(xùn)長效機制，近期醫(yī)務(wù)部要進行一次全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)考核,，摸清技術(shù)現(xiàn)狀,，結(jié)合患者回訪意見和培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試成績作為依據(jù),，重新確定醫(yī)護人員的收入提成比例,。醫(yī)務(wù)部要將培訓(xùn)教育考核工作作為重點,，從實際工作中存在的問題，從醫(yī)生護士的實際技能水平及基礎(chǔ)性工作入手,，設(shè)立培訓(xùn)專項經(jīng)費,，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的突出問題優(yōu)化培訓(xùn)選題，量化課時,，落實每月定期培訓(xùn)二次的培訓(xùn)計劃,，實行學(xué)時考分制，與醫(yī)生的注冊年檢和晉職提薪聯(lián)系起來,，增強其學(xué)習(xí)的自覺性和約束性,。對培訓(xùn)的內(nèi)容進行定期考核，并在深入門診的日常管理中進行抽檢,，從而保證培訓(xùn)實際效果,。達到提高技術(shù)和服務(wù)水平的目的，在授課師資上,，以自行人員為主,，恢復(fù)醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)療專家組和護理培訓(xùn)部，強化醫(yī)護管理專業(yè)職能,，由這些成員中抽調(diào)出來輪流授課,，加強聯(lián)系和鞏固在上半年我們業(yè)已聯(lián)系的中華口腔醫(yī)學(xué)會、北大醫(yī)學(xué)部和市衛(wèi)生局等部分著名專家教授,，著手組建一支長期的師資班底和顧問團隊,，不斷擴大佳美的社會人脈以及同業(yè)內(nèi)各種社會資源的關(guān)系維護。針對護校中沒有口腔專業(yè)導(dǎo)致新錄用的護士實際操作能力不強的情況,，對每一名新錄用的護士進行崗前的口腔專業(yè)護理培訓(xùn),，由護士長或主任醫(yī)生實行一帶一的指導(dǎo)，形成自己的人才培養(yǎng)體制,。每個門診都要認真總結(jié)醫(yī)護人員在實際工作中的溝通經(jīng)驗和技巧,，提高醫(yī)護人員與患者的溝通能力、增強與患者之間的溝通技巧,。通過專項交流會總結(jié)交流溝通中的注意事項,，并通過聘請中國國際航空公司培訓(xùn)老師公共關(guān)系、醫(yī)療專家指導(dǎo)就診禮儀,。從而廣大醫(yī)護人員知道如何進行醫(yī)患間的充分溝通,，如何充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)；努力研究患者的心理狀態(tài),，設(shè)計科學(xué)合理的醫(yī)療方案,，從根本上掌握服務(wù)技能和溝通技巧，真正實現(xiàn)醫(yī)患之間良好的平等關(guān)系。

5,、響應(yīng)國家建設(shè)節(jié)約型社會號召致力于節(jié)約型門診的建設(shè),，切實把節(jié)約每度電、每滴水,、每張紙,、每個棉藥棒活動持續(xù)下去，并成為文明佳美人,、高素質(zhì)佳美人的日常行為準則,，重要的職業(yè)道德內(nèi)涵，企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，把節(jié)約意識變?yōu)槊總€佳美人自覺行為,。建立節(jié)約獎勵，浪費重罰的機制,，形成節(jié)約光榮,，浪費可恥的良好氛圍。要運用數(shù)字信息化管理監(jiān)督成本控制,。進一步規(guī)范實物管理辦法,，實行定期盤查，落實實物負責(zé)人制,，最大限度的節(jié)約成本,，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益和人文效益。

6,、加大佳美品牌的宣傳力度,，多渠道、多形式拓展銷售市場,，將醫(yī)療產(chǎn)品銷售推廣作為下半年工作的重中之重,。上半年，國家醫(yī)療廣告制度發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,，隨著醫(yī)療廣告停止審批,，我們要不斷適應(yīng)新形勢研究新辦法，開發(fā)新思路,。一是采用軟廣告宣傳與營銷活動相結(jié)合的方式,，重點是要利用衛(wèi)生局倡導(dǎo)的保健進社區(qū)等活動為契機，通過推廣口腔保健知識宣傳,、佳美口腔義診等手段,，廣泛進入周邊社區(qū)，進入企業(yè),，深入公眾之中,。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動不少于四次,。二是通過全員營銷提升品牌形象，擴大患者源量,，增加營業(yè)收入,。要樹立全員營銷的思想，上至領(lǐng)導(dǎo)下至每位佳美的員工都要成為醫(yī)療產(chǎn)品的銷售員,，佳美品牌的宣傳員,，千方百計,、積極主動,、群策群力、調(diào)動一切可調(diào)動的關(guān)系,，利用一切可利用的資源,，尋找一切可能機會宣傳佳美，擴大銷售渠道,，增加患者群體,。三是要加強市場行情調(diào)查力度，政策把握力度,。要增加信息情報調(diào)研職能,，增強認清形勢的能力，把握機遇的判斷力,，分析同行業(yè)優(yōu)劣,，清楚患者心理，了解行業(yè)動態(tài),，制定豐富多彩的營銷方案,，加大醫(yī)療產(chǎn)品的推廣力度，劃分推廣區(qū)域,、制定任務(wù)時間表,，確定跟蹤檢查制度。鞏固和發(fā)展團隊固定客戶群體,，與其它行業(yè)優(yōu)勢品牌企業(yè)搞聯(lián)盟,，建立健全完善會員制度，把酒店服務(wù)銷售先進方式在醫(yī)療產(chǎn)品銷售中發(fā)揮更大作用,。將佳美市場運作和醫(yī)療資源結(jié)合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出,，。把最佳的醫(yī)療產(chǎn)品采用最先進的銷售推廣方式展示給公眾,，以擴大權(quán)益,、宣傳品牌，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。

總之,，今年上半年工作態(tài)勢總體上是良好的,，但與完成全年工作要求差距較大，面對機遇挑戰(zhàn)并存,，利益風(fēng)險同在的嚴峻發(fā)展形勢,。下半年必須集中精力，一手抓拓展銷售推廣,，一手抓內(nèi)部建設(shè),，穩(wěn)扎穩(wěn)打，大干特干,，迎頭趕上,。讓我們以在以劉佳董事長為核心的董事會領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想,、認清形勢,，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn),，齊心協(xié)力,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，狠抓落實為力爭完成全年任務(wù)而努力工作,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇三

20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、強化護士長的管理意識，今年月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時,，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵，達成了共識,。

2,、加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。

3,、悉心指導(dǎo)新上任護士長工作：今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外，對新上任護士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,。

4,、加強了護理安全管理，保證護理安全,。

建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識，限期整改,?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤,。

增強了護理人員的風(fēng)險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全,。

1,、建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

2,、健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

3,、進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

4,、針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識，實行責(zé)任護士全面負責(zé)制,。健康教育覆蓋率10,，但病人健康知識知曉率不夠理想。

5,、護理質(zhì)量已達標

(1),、基礎(chǔ)護理合格率

(2)、一級護理合格率;

(3),、護士長管理考核合格率;

(4),、夜間護理質(zhì)量檢查

(5)、搶救物品管理合格率

(6),、消毒隔離合格率

(7),、護理文書書寫合格率

(8)、護理工作滿意度

(9),、護理人員技術(shù)操作合格率

(10),、護理人員考試合格率

(11)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率

(12),、一人一針一管一滅執(zhí)行率

(13)、護理事故發(fā)生率

(14),、年褥瘡發(fā)生率

1,、制定了護士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

2,、引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,，將護士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的.重要依據(jù)。

3,、加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試,，合格率10，護理技術(shù)操作考核,，合格率9,。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標,。

4、加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護士的歡迎。

5,、外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇四

我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師,。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，忠實履行住院總醫(yī)師職責(zé),，努力提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì),，在臨床,、教學(xué)和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報告如下：

患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，是患者和醫(yī)生追求的最終目標,。如何保證患者安全，是每一個醫(yī)務(wù)工作者和每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全進行管理,，在一定程度上保證患者安全，也是實施綜合醫(yī)院入院制度的預(yù)期目標,。歸根結(jié)底,，保障患者安全，靠的是制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，很多制度有待完善。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間,，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項制度：

1,、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度。

2,、堅持月,、周總結(jié)匯報制度。

3,、每周主任主題查房制度,。

4、建立口腔癌患者隨訪登記制度,。

這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),，使每個人都有章可循，規(guī)范了工作,，消除了許多醫(yī)療隱患,，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤,。

熱愛口腔醫(yī)學(xué)，積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件,，如：成立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評定、申請博士學(xué)位,、承擔(dān)口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評定中,，通宵加班寫文章,，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中,，我擔(dān)任考官,，嚴格執(zhí)行考試標準，順利完成考試任務(wù),。我院口腔科剛成立一年,，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支越來越精細,，口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化?？谇会t(yī)學(xué)各個分支的知識都需要普及,。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者,。平時積極寫稿,，及時總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，在《簡報》和《簡報》發(fā)布了幾次簡報,。

參與協(xié)調(diào)本部門宣傳單的制作,。口腔醫(yī)學(xué)的不同科室,，如牙科,、口腔頜面外科、口腔修復(fù)學(xué),、正畸學(xué),、兒童牙科、口腔黏膜病等,。選擇本科室最常見的1到2種疾病,，制作成宣傳單，普及口腔醫(yī)學(xué)知識,。自覺進行臨床資料的收集,、保存、分類和整理,，如遇典型病例,，要經(jīng)常拍照并親自保存資料。特別是術(shù)前術(shù)后資料的`對比,，典型病例的影像學(xué),、病理、手術(shù)照片等都要收集,。我獨立管理的所有患者都保留所有信息,。根據(jù)不同的疾病分類,、姓名、住院日期建立不同的指標,，有利于檢索,。典型案例制作在光盤上，單獨保存,。臨床資料的收集,、整理和分類是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程。經(jīng)常犧牲周末假期整理資料,，希望能為我院口腔科的建設(shè)和積累做出自己的貢獻,。今年7月1日前夕，經(jīng)口腔醫(yī)生推薦

目前口腔病房有26張床位,。我們的病房分為三組,，分別是腫瘤組、外傷組和唾液腺組,。我參加了三組幾乎所有的手術(shù),。腫瘤組他擔(dān)任一個助手，另外兩組他擔(dān)任兩個助手,。不同外科醫(yī)生的不同風(fēng)格,、高強度和豐富的手術(shù)機會，極大地提高了我的專業(yè)能力和手術(shù)技巧,。在病房三位教授的培養(yǎng)和照顧下,，常規(guī)的中小型操作已經(jīng)獨立完成，操作也越來越規(guī)范和熟練,。急救和咨詢工作是每個居民的主要工作,。像兄弟部門的住院醫(yī)生一樣，我總是遇到緊急咨詢

及時到達,，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,，為病人挽回了生命。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野。

三

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,，如為_級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為_大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度,；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識,；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,，協(xié)調(diào)來自_x醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,，獲得“第一名”的好成績。

從20xx年7月份起,，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,，承擔(dān)起口腔頜面外科病,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇五

根據(jù)醫(yī)院工作計劃，今年我院愛嬰醫(yī)院工作重點加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè),，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，建立健全各項規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，以保證新生兒4-6個月純母乳喂養(yǎng),，提高兒童健康水平，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）加強危重癥的'搶救技術(shù)及孕產(chǎn)期保健技術(shù)的培訓(xùn),，今年送一名助產(chǎn)士到北京民航醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，積極引進和推廣產(chǎn)科服務(wù)新知識新技術(shù)，今年共出生1800多新生兒,，新生兒疾病篩查1500次,，剖宮產(chǎn)率35%，,開展新生兒撫觸1500人次,，使新生兒得到早期智力,、心理行為教育及體格訓(xùn)練，得到家長的喜愛和好評,，產(chǎn)科質(zhì)量有了明顯提高,。

（2）嚴格執(zhí)行各項工作制度及操作流程，嚴格控制陪人人數(shù)和探視時間,。醫(yī)務(wù)人員及家屬接觸新生兒前要洗手,，防止交叉感染,，確保母嬰安全。

（3）按各級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)標準要求進行,，不斷改進產(chǎn)科設(shè)置及添置產(chǎn)科常用設(shè)備,，今年增加了輸液泵一臺，更換新的不銹鋼產(chǎn)床,，分娩室,、搶救室設(shè)置中心供氧設(shè)備。所有病房不斷改善環(huán)境,，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院環(huán)境,，各項設(shè)施符合院內(nèi)感染控制規(guī)范。

（4）規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放管理工作,，嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法,，落實專人負責(zé)，明確責(zé)任,，嚴格把好發(fā)證關(guān),，而且認真進行宣傳出生醫(yī)學(xué)證明使用的重要意義，提高出生醫(yī)學(xué)證明的使用率,。今年共發(fā)放出生證明1630份,。

（5）加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)工作，今年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量,、愛嬰衛(wèi)生院質(zhì)量及婦幼保健工作質(zhì)量進行檢查,，指出存在的問題，并給與相應(yīng)的指導(dǎo),，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦一期新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班,，有22名醫(yī)務(wù)人員參加。

（6）開設(shè)服務(wù),，為產(chǎn)婦提供優(yōu)生優(yōu)育,、母乳喂養(yǎng)知識服務(wù)，凡接電話咨詢者,，均能給與認真解答,。

1、醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識及技巧掌握欠熟練,，部分醫(yī)務(wù)人員在指導(dǎo)產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)技巧方面方法不到位,。

2、產(chǎn)科質(zhì)量有待提高,，個別醫(yī)務(wù)人員沒有嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范,，部分醫(yī)護人員理論水平較低，影響產(chǎn)科質(zhì)量。

3,、母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位,，尤其在工作較忙時不能很好指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及做好早接觸、早吸吮工作,，有奶脹和奶頭皸裂發(fā)生,。

4、因助產(chǎn)人員能力有限,，不能按規(guī)范要求實行一對一陪伴分娩,。

1、加強母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)和技能的訓(xùn)練,，新上崗人員堅持崗前培訓(xùn)18小時，醫(yī)務(wù)人員每年強化培訓(xùn)3小時,，護理部每個季度對婦產(chǎn)科,、兒科醫(yī)務(wù)人員進行母乳喂養(yǎng)知識及技巧抽查考核提問，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，確保母乳喂養(yǎng)成功,。

2、加強業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí),，認真落實各項工作制度,，嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇六

在縣委,、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院根據(jù)20xx年度的工作計劃及部署，認真扎實地開展各項工作,，取得了良好的開局,，具體情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院各項業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù),、快速,、健康發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了可喜的成績,。

20xx年1~5月28日,，全院業(yè)務(wù)收入xx元，較去年同比增長xx%,，門急診量xx人次,，較去年同比增長xx%，住院xx人次,，較去年同比增長xx%,，門急診人均費用xx元，較去年同比增長xx%,，住院人均費用xx元,，較去年同比增長xx%,。

二、切實加強醫(yī)院管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、認真執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度,，各職能科室加強督導(dǎo)和檢查,，重點加強病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,，限度地消除醫(yī)療安全隱患,。本季度無大的'醫(yī)療安全事件發(fā)生。

2,、加強臨床合理診療管理,，特別是加大抗菌藥物專項整治力度。整治效果突顯：如抗菌藥物應(yīng)用,、選擇,、使用療程與去年比較更加規(guī)范、合理,，ⅰ類切口預(yù)防使用抗菌藥物從去年8月份的xx%減到今年4月份的xx%,。

3、進一步加強臨床路徑管理,，開展病種逐步增加：從去年11月份開始的每個科室1個病種擴展到今年3月份的2~3個病種,。

4、加強醫(yī)院感染管理,，防止院感事件發(fā)生,。如按市衛(wèi)生監(jiān)督所去年督導(dǎo)要求整改了輸血科的布局，添加貯血冰箱等,。

5,、繼續(xù)加強“三基”、“三嚴”的培訓(xùn)和考核工作,。

6,、加強區(qū)級重點中醫(yī)專科的申報和建設(shè)力度：已爭取到區(qū)級重點中醫(yī)?？?個（骨傷科和脾胃科）和區(qū)級扶持?？?個（壯醫(yī)科）。

7,、已成功引進和開展腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)和電子結(jié)腸鏡檢查,。截至今年5月28日共開展腹腔鏡手術(shù)38例，效果良好。

三,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支援及扶持中醫(yī)科建設(shè)工作力度,。

如：1、第一季度共接收xx,、xx,、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4人次的中醫(yī)診療進修學(xué)習(xí)。

2,、指導(dǎo)所有衛(wèi)生院中醫(yī)科的建設(shè),。

3、加強對口支援xx衛(wèi)生院工作,，共計扶持該院20xx元用于支付中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備及房屋裝修款項,，并在人才短缺的情況下安排醫(yī)療骨干到衛(wèi)生院進行幫扶。

四,、切實加強二級中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作,，等級迎評工作進展順利，主要工作如下：

1,、召開迎評工作動員會，認真學(xué)習(xí)評審標準,，按計劃落實迎評工作任務(wù),。計劃7月份通過區(qū)級評審,。

2、先后組織中層以上干部到xx縣中醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院,、xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí)等級迎評經(jīng)驗，累計派出中層以上干部37人次,。

3,、按評審標準實施細則制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作實施方案》。

4,、按標準修訂及健全各項規(guī)章制度,、措施、方案,、規(guī)劃及計劃,。

5、加大“三基”,、“三嚴”的培訓(xùn)及考核力度,。

6、制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作特別獎罰條例》,。簽訂xx縣中醫(yī)醫(yī)院二級甲等迎審工作中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任狀,。

7、加強病歷質(zhì)量督導(dǎo)和檢查力度，力求達到等級評審要求,。

五,、順利完成人力資源和社會保障局部署的事業(yè)單位崗位設(shè)置和競聘工作。

六,、按照醫(yī)院人才招聘計劃到區(qū)內(nèi)各高等醫(yī)學(xué)院校進行畢業(yè)生招聘工作,。因各種原因沒能完成今年的招聘任務(wù)。

七,、作好今年醫(yī)保政策的宣傳工作,，并認真加以貫徹落實。及時更新“醫(yī)保,、農(nóng)合政策宣傳”板報內(nèi)容,，認真作好醫(yī)保、農(nóng)合慢性病鑒定工作,。

八,、扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提高病人的滿意度,。在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中,，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀護士及優(yōu)秀護理管理者，在今年“5．12”國際護士到來之際,，我院xxx,、xx、xxx,、xxx等四名護士被評為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士,；xxx、xxx被評為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理管理者,；我院外科病區(qū)被評為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū),。在20xx年“5．12”國際護士節(jié)護理崗位技能競賽中，我院xxx榮獲第二名,；xxx榮獲第三名,；xxx榮獲優(yōu)秀組織獎。

九,、認真落實醫(yī)療器械儀器購買招標制度,，今年4月掛網(wǎng)招標檢驗科信息系統(tǒng)，5月8日我院代表協(xié)同縣紀委有關(guān)人員到南寧進行現(xiàn)場招標,。

十,、積極響應(yīng)縣委縣政府開展“美麗廣西．清結(jié)鄉(xiāng)村”活動，認真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務(wù),，委派工作小組到包村進行清潔鄉(xiāng)村工作督導(dǎo),。

十一,、存在問題：

1、學(xué)科不健全,、中醫(yī)品牌特色未突顯,，無法充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢,。

2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)用房不足。由于業(yè)務(wù)用房緊張,，目前我院針灸推拿科只能安置在臨時板房里,，只能滿足門診治療的需求，這與醫(yī)院等級評審要求不相符,。

3,、人才短缺（特別是中高級專業(yè)技術(shù)人才），且隊伍不穩(wěn)定,。目前醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,，在職在編xx人，政府核定編制只有xx個,，超編xx人,，聘用人員已超過醫(yī)院職工總數(shù)的xx，并成為醫(yī)院業(yè)務(wù)的主力軍,。人才隊伍的不穩(wěn)定很大程度與他們的身份未解決有關(guān),。希望政府編制部門根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員合理配備的有關(guān)規(guī)定重新核定我院的編制數(shù)。

4,、醫(yī)院債務(wù)多，資金周轉(zhuǎn)困難,，極大制約了醫(yī)院的發(fā)展,。本屆班子交接時累計負債已達xx萬元。希望政府在資金上給予一定的支持,。

十二,、下一步工作重點：

1、必須按時,、按量,、按質(zhì)完成等級迎評工作任務(wù)。

2,、加強醫(yī)院管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

3,、繼續(xù)加強臨床合理診療管理,，特別是加大抗菌藥物專項整治力度，確保整治出成效,。

4,、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)和引進工作。

5,、繼續(xù)加強重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，努力打造中醫(yī)品牌特色,，充分發(fā)揮中醫(yī)特色,、優(yōu)勢。

6,、進一步加強檢驗科及腎病?？平ㄔO(shè)力度。

7,、爭取康復(fù)綜合樓等項目工作,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇七

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標完成狀況

2,、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處

xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室，每天參與科室交班,、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進一步強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的`同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

xxxx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、20xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xxx醫(yī)院進修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次,，對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進修人員11人,，1127工程14人，“三支一扶”12人,；xx醫(yī)學(xué)院,、xx醫(yī)學(xué)院、xxx學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達xx余人次；組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核500余人次,，合格率99%。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作

自xx年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了x縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃,、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇八

面向21世紀,，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才,；事業(yè)的承前啟后,，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。20××年,，醫(yī)院加強了對人力資源的管理,，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。

1,、大力弘揚先進,，對取得成績的優(yōu)秀人才進行物質(zhì)上和精神上獎勵，并通過廣播,、電視,、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識,、尊重人才”的氛圍,。

2、進行人事制度改革,，實行中層干部競爭上崗,，能者上，平者讓,，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出,。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)?，開拓意識強,，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流,，有效地實現(xiàn)了人盡其才,。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責(zé)任感,、使命感,，增強了創(chuàng)新意識和開拓進取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情,，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,。

3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經(jīng)費,、時間,、人力、物力方面給予極大支持,，20××年醫(yī)院科研立項兩項，開展新技術(shù),、新項目40余項,。

4、鼓勵自學(xué)成才,，對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵,。目前，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)×的醫(yī)護人員有60多人,。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研,，并制定了有關(guān)政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作,。20××年醫(yī)院考取1名研究生,。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識講座,，以增強法律意識和防范意識,。20××年，醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育,，并組織全體醫(yī)務(wù)人員針對各科工作特點,，討論隱患；還組織了全院醫(yī)務(wù)人員進行急救知識理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練,，使醫(yī)務(wù)人員進一步鞏固了知識,。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

6,、通過多種渠道選拔,、引進人才。20××年從南京醫(yī)科大學(xué),、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院,、江蘇大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生11名。裝修了新分配人員集體宿舍,，并完善了生活,、通訊設(shè)施，為他們營造一個寬松,、良好的`工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境,，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫(yī)院的專科建設(shè)和后備人才隊伍打好了基礎(chǔ),。20××年還從外省×醫(yī)院引進了1名腎內(nèi)科碩士研究生,。為留住人才，獎勵給引進的專業(yè)人才120平方米的新住房一套,，并浮動兩級工資,。

7、重視人才培養(yǎng),，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,。加快外出進修培訓(xùn)速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進修深造,。20××年,，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進行心血管、腫瘤,、婦科,、內(nèi)分泌等專科進修,，并分批組織近30名醫(yī)務(wù)人員外出進行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效提高了各專科的診治水平,。

為了培養(yǎng)短,、平、快的急需,、特需人才,，請上級醫(yī)院專家定期來院查房、門診,，對本院中青年醫(yī)師傳,、幫、帶,，事實證明,，這種形式見效快，受益面廣,。人才高地的構(gòu)筑,，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才,、用好人才,、留住人才，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,，不可掉以輕心,。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭,，又是人才管理體制和模式的競爭,。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個技術(shù)一流,、質(zhì)量一流,、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇九

20___年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下,，立足本職工作,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法,，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故,。

本人在20___年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。

20___年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，較好地完成各項工作任務(wù),，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的'不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律,，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,，與同事團結(jié)合作,，取長補短,，共同進步。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,，但還是有不少不足之處,。今后，我還要認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十

時間如同潑出去的水無法收回，留下的是一年工作的心得,，工作的腳印,，在一年奮斗努力下，成長的腳步,，我不再是以前那個處處要人照顧的新人，已經(jīng)成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔(dān)任務(wù)的護士?，F(xiàn)在我將這一年在醫(yī)院任職的經(jīng)歷總結(jié)一下,。

在醫(yī)院我負責(zé)的是xxx病房，在這里的人都是一些生有重病的病人,，他們虛弱的躺在床上,，每天我都要更具他們的情況給他們輸液，有的病人能夠自己動,，自己下床,，但是有的病人更本就無法自己行動，他們的'個人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上,，為了讓他們能夠舒適的就醫(yī),，我會每隔一段時間就給病人清洗擦拭身體，也會個他們?nèi)鐜?，讓他們可以安心舒適的療養(yǎng),，工作雖然累了些但是我卻并沒有任何意見，能夠照顧病人本就是我們護士的責(zé)任,，既然我是一名護士就要承擔(dān)起護士的重任,，完成自己的任務(wù)，保證自己不會犯錯,，我也都一直留意這些,，從不會隨意的犯錯,，更不會令病人的家屬抱怨，做的好了病人舒心,，家屬滿意,，又何來的吵鬧呢？我不會偷懶,，也不會不做理會,，我會努力給病人更好的照顧，身為白衣天使,，身為一個治病救人的護士這樣做讓我有成就感,。

作為一個護士我時刻在提升自己的能力，能力強了才能夠給病人更多的幫助和照拂,，才能勝任護士一職,，不是到了更為上就可以不學(xué)習(xí)的，在工作中學(xué)習(xí)反而更重要,，這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法,，如果病人突發(fā)緊急情況應(yīng)該怎樣解決，如果病人一些疑難雜癥出現(xiàn)又該如何處理這都需要我自己來做好,，而不是什么都要醫(yī)生來,，醫(yī)生的工作更加艱難，想要有更好的改變就要給自己做更大的提升,，病人的健康安全,，我有責(zé)任去擔(dān)心更有責(zé)任去關(guān)心，不能把病人的安全拋在一邊,，這樣只會讓自己良心不安,。

在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務(wù)，對待醫(yī)院分配的工作,，我都會全身心投入,，照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望，給他們健康,，讓他們有更好的未來,，同時也協(xié)調(diào)醫(yī)院工作那個科室工作緊急就去那個科室工作，尤其是一些如同急診科的可是經(jīng)常會被安排到那里去幫助他們工作,，因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術(shù),，并且要有足夠?qū)嵙Φ淖o士的幫助，我來到醫(yī)院已經(jīng)有一段時間也能夠生日這份工作,，正因為自己的能力擔(dān)負的責(zé)任反而更加中,，就必須要在其他科室需要幫助的時候給予幫助讓他們有時間處理。

新的一年腳步也越來越近,，但是我們護士卻不能放松休息,，因為我的工作還要繼續(xù),，只有繼續(xù)工作才能幫助病人，這是我們的責(zé)任也是我們的守護,，守護的是病人的安全,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十一

在我校領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和耐心指導(dǎo)下，和與同事們的齊心協(xié)力,、大力支持和密切配合下,，使我的工作取得了良好成績。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

這一年來,，寫心得體會,、學(xué)習(xí)總結(jié)、筆記累計共萬余字,。通過扎實的政治理論,、品德學(xué)習(xí)、工作技能學(xué)習(xí),，在工作中學(xué)以致用,，取得了較明顯效果，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，讓自己更加的'勝任本職工作,，明年繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，在明年的教師資格考試中考取教師資格證,，真正讓自己融入教師這一辛勤園丁的隊伍中,。

在工作中,，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，無論什么工作，都認真細致的做好,，多請示多匯報,，時刻做好與領(lǐng)導(dǎo)的銜接，讓執(zhí)行無偏差,。在車輛方面保證車輛行車安全保養(yǎng)維護,，不公車私用，小的毛病盡量自己處理,，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，遵守交通法規(guī)。在文職方面,，積極的向老同事學(xué)習(xí),，對各報表的填寫認真細致,，最小程度的避免錯漏，對文印室的日常耗材做好管理和記錄,；對計算機,、復(fù)印機、空調(diào),、網(wǎng)絡(luò)等做好維護,，使各種設(shè)備能夠正常工作。

對紀律方面還要求不太嚴格,，以后工作中要嚴格學(xué)校規(guī)章制度,，用學(xué)校規(guī)章制度來規(guī)范好行為，時常自我檢討和自我批評,，在工作中任勞任怨,，勤勤懇懇地服務(wù)于學(xué)校工作；在以后的工作中始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,，探索創(chuàng)新，積極實踐,，努力成為其他同志的表率,。

總之，這一年來,，我能在工作上,、行動上與黨和學(xué)校保持一致，認認真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作,，是從事的工作不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績,。但我知道,，取得的這一點點成績，是在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和認真指導(dǎo)下,，在老同事精心教導(dǎo)下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后工作中,，我將嚴于律己,、努力學(xué)習(xí)，改進工作方法地做好工作，為我校的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦,、做出自己的貢獻,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十二

20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,，也是我院確定的三級醫(yī)院鞏固提升年,、作風(fēng)整頓年、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力提升年,。市人民醫(yī)院在市委市政府和上級行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊扣全市三級干部大會精神，主動適應(yīng)發(fā)展新常態(tài),，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及精準扶貧工作,，扎實推進公立醫(yī)院改革、xx新區(qū)新醫(yī)院建設(shè),、互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療等重點工作,，實現(xiàn)了醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力繼續(xù)穩(wěn)步提升,，較好地落實了市委,、市政府和上級行政主管部門下達的'各項任務(wù)。

（一）堅持政治學(xué)習(xí),，不斷提高思想管理水平,。黨委班子帶頭深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的政績觀,、權(quán)力觀,、利益觀；

堅定理想信念,，緊緊圍繞中央和省市決策部署,，立足醫(yī)院發(fā)展實際，準確把握大政方針,、政策導(dǎo)向和工作重點,，在工作理念和工作機制上大膽創(chuàng)新,，在全院深入開展三級醫(yī)院鞏固提升年,、作風(fēng)整頓年、新技術(shù)提升年活動,，制定具體方案,。

（二）堅持責(zé)任落實，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。按月持續(xù)開展“兩學(xué)一做”主題黨日活動,，舉行黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動,，堅持帶頭講廉政黨課，與市文明辦共同主辦以“不忘初心·崇醫(yī)尚德”為主題的道德講堂,；

在全院開展星級支部創(chuàng)建活動,，進一步強化醫(yī)院紀律作風(fēng)建設(shè)，加強中層干部培訓(xùn),；

采取“健康體檢+結(jié)對幫扶+政策支援”三位一體服務(wù)模式,，組織x名黨員干部對駐點x鎮(zhèn)x個幫扶村共x戶貧困家庭進行走訪慰問、健康體檢,、贈送藥品等活動,，積極組織黨員干部進行扶貧捐款活動。強化主體監(jiān)督責(zé)任,，開展“一把手”對班子成員,、分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室負責(zé)人集體廉政談話；

創(chuàng)新“看廉片,、聽廉課,、觀廉展、考廉試”四位一體活動模式,，對全院黨員干部進行《準則》《條例》知識測試,，組織x多名科主任、黨員干部,、重點崗位職工及x多名臨床醫(yī)務(wù)人員集中觀看反腐警示片,，到市x、x及x接受革命傳統(tǒng)廉政教育,。對新醫(yī)院建設(shè)廉政談話,，開展履職盡責(zé)“回頭看”，“三重一大”事項監(jiān)督,。

（三）堅持提檔升級,，鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果。持續(xù)推進三級醫(yī)院創(chuàng)建工作,，今年x月x日,，醫(yī)院正式被省衛(wèi)生計生委授予三級乙等綜合醫(yī)院，成為x市唯一一家,、x省第x家通過等級醫(yī)院評審的縣市級人民醫(yī)院,。按照三級醫(yī)院創(chuàng)建標準，醫(yī)院積極組織專班,、召開專題會議,，對照反饋存在的問題認真進行銷號整改，制定三級醫(yī)院鞏固提升工作實施方案，不斷鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果,。

（四）堅持優(yōu)化服務(wù),，深入推進公立醫(yī)院改革。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，推進智慧醫(yī)療建設(shè),，推行預(yù)約掛號、“銀醫(yī)一卡通”,、微信,、支付寶在線支付等業(yè)務(wù)功能，進一步改善患者就醫(yī)體驗,，創(chuàng)建“學(xué)雷鋒文明示范崗”“黨員志愿服務(wù)崗”,，健全導(dǎo)診服務(wù)功能。著力推行醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管工作,，加大控費力度,，加強藥占比、耗材占比,、檢查占比考核,，全面規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為。深入推進分級診療,、雙向轉(zhuǎn)診工作,，成立社會發(fā)展科，開展對口支援,、下鄉(xiāng)免費義診咨詢講座x余場次,；

全面開展出院患者回訪工作，引入第三方社會評價公司實施全方位滿意度調(diào)查評價,，與第三方公司合作建設(shè)立體停車庫,，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境不斷提升。

（五）堅持提質(zhì)增效,，全面提高人才學(xué)科建設(shè),。全面落實人才招聘與引進工作，加強人才隊伍建設(shè),。20xx年,，共招聘引進職工x人，其中研究生x名,、本科生x名,、專科生x名,；

不斷加強學(xué)科建設(shè),，積極開展新技術(shù)業(yè)務(wù)，成功開展了腹腔鏡下全腹膜外腹股溝疝修補術(shù),、下腔靜脈濾器置入術(shù),、尿動力學(xué)檢查、胰管空腸粘膜端側(cè)吻合術(shù),；

按照x市重點?？圃u審，我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科,、腫瘤科,、心胸外科、口腔科,、內(nèi)分泌科,、超聲醫(yī)學(xué)科等x個專科被評為x市臨床重點?？?，并申報x省臨床重點專科評審,，目前輸血科已初步通過省級臨床重點?？圃u審，有望成為x省級臨床輸血重點?？频耐黄?；

與中國科學(xué)院院士、華中科技大學(xué)x教授在我院建立了院士專家工作站,；

與x科技學(xué)院初步達成附屬x市人民醫(yī)院意向協(xié)議,。

（六）堅持改善民生，穩(wěn)步實施新醫(yī)院建設(shè),。大力推進新醫(yī)院整體遷建項目,，市人民醫(yī)院整體遷建項目于x年x月x日舉行開工儀式后，經(jīng)過一年多的時間,，新醫(yī)院整體遷建項目主體結(jié)構(gòu)于今年x月x日順利封頂,，目前已啟動幕墻工程、外墻工程,，同步推進建安工程,，完成貨幣工程量x億元；

感染樓項目主體結(jié)構(gòu)已封頂,，完成貨幣工程量x萬元,。

（七）堅持內(nèi)涵建設(shè)，切實打造醫(yī)院文化品牌,。加強新媒體宣傳,，升級打造“x人的健康家園”微信公眾號,，每周六定期推送，圍繞黨的十九大精神,，結(jié)合中心工作,，制作健康理念彩繪墻、宣傳欄x多塊,，在《x》等主流媒體發(fā)表稿件x余篇,，健康扶貧工作引起《x》專題報道；

工會創(chuàng)新活動形式,，組織健康徒步,、足球賽、自行車賽,、未婚青年相親聯(lián)誼會等文娛體育活動x余場次,。加強民主管理，組織召開新進員工,、離退休老干部職工座談會,，利用職代會征集提案意見建議x多條；

走訪慰問離休老干部,、困難黨員,、困難家庭，無償獻血,、生病住院職工,，發(fā)放慰問金x余萬元。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創(chuàng)輝煌”迎新晚會,、首屆“中國醫(yī)師節(jié)”頒獎晚會,、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽、“新起點?新征程”主題演講比賽等活動,，社會反響強烈,。

（八）堅持互促互進，統(tǒng)籌推進其他各項工作,。積極開展省級衛(wèi)生城,、x市文明單位等創(chuàng)建活動。認真做好掃黑除惡,、黨建巡察,、精準扶貧、健康醫(yī)療,、信訪維穩(wěn),、計劃生育、青年志愿者服務(wù)等工作,；

切實抓好社會綜合治理和安全生產(chǎn)工作,，為全市重大活動提供醫(yī)療保障,，圓滿完成杜鵑文化旅游節(jié)活動及中高考期間醫(yī)療保障工作。

（一）全面加強黨建工作,。進一步鞏固機關(guān)“五星黨支部”創(chuàng)建成果,，全面推進精準扶貧工作，確實結(jié)對幫扶村困難戶全部脫貧,，認真落實健康扶貧政策,，擴大群眾受益面,。

（二）不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,。進一步加強醫(yī)療安全管理，不斷鞏固三級醫(yī)院創(chuàng)建成果,，借助院士工作站,、教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體等平臺大力開展醫(yī)療新技術(shù),；

不斷加強人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),，積極創(chuàng)建省級臨床重點專科,。

（三）加快新醫(yī)院建設(shè),。大力推進新醫(yī)院建設(shè)項目，確保20xx年底精裝工程如期完工,，積極開展影像中心,、檢驗中心、放療中心的建設(shè)工作,。

（四）推進公立醫(yī)院改革,。不斷加強醫(yī)藥費用控制和醫(yī)保資金管理，積極做好醫(yī)共體建設(shè),，大力推進分級診療和雙向轉(zhuǎn)診,，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。

（五）加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。扎實推進作風(fēng)整頓工作,，加強黨員干部常態(tài)化教育，職工廉潔教育,，不斷健全單位廉政風(fēng)險防控工作機制,，切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

（六）積極落實相關(guān)工作,。進一步推進省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建,、法治示范醫(yī)院建設(shè)，加強社會綜合治理與信訪維穩(wěn)等工作,。