人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

寫給顧客的道歉信篇一

您好,！

如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望,；如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng),，下至打包員,，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái),，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。

此致

敬禮,！

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇二

我最親愛(ài)的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)

疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!

物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持!!!

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!

請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!

我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇三

x公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常,；

第二,，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問(wèn)題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒(méi)有改過(guò),，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分析，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。

第三,，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì),。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉,，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng),，為了表示我們道歉的誠(chéng)意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝,！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇四

尊敬的客戶您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,，這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!

我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足,。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞,，只希望產(chǎn)品能今早,、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí),，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求,。

遺憾的是,，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便,，我們無(wú)比歉意,，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣,、大氣之人,。

我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛(ài)生活,，追求幸福,，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為,，天人和一"是我們永恒不變的追求,，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,，"璽草"與您相伴!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇五

尊敬的客戶：

您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!

我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足,。幾個(gè)月內(nèi),，我們嘗試了各家快遞,，只希望產(chǎn)品能今早,、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。

遺憾的是,，這次還是沒(méi)能盡如人意,，給您造成不便，我們無(wú)比歉意,，我們也非常非常感謝的包容和諒解,。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人,。

我們“為一”所有同仁和您一樣,，熱愛(ài)生活，追求幸福,，渴望進(jìn)步,。“精進(jìn)有為,，天人和一”是我們永恒不變的追求,，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,，“璽草”與您相伴!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇六

我最親愛(ài)的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí),，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望,。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇七

尊敬的顧客：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思過(guò),，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快,。

謝謝!

xxx

xx年x月x日尊敬的顧客：

首先,，感謝大家一直以來(lái)對(duì)于“貝蕾”這個(gè)民族品牌的關(guān)心與熱愛(ài),，是你們給予了我們不斷進(jìn)取,、向前發(fā)展的動(dòng)力，正是在你們的關(guān)心與支持下,，我們才能取得今天來(lái)之不易的成績(jī),。

隨著七夕的到來(lái)，我們餐廳迎來(lái)了就餐高峰期,，在實(shí)際接待過(guò)程中出現(xiàn)了上菜時(shí)間延遲,，服務(wù)態(tài)度下降等問(wèn)題，對(duì)此,，我們致以真誠(chéng)的道歉!

因午茶到晚餐持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),，很多工作人員在精力及體力方面透支過(guò)度，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適,，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗(yàn),。在目前餐飲這個(gè)勞動(dòng)高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來(lái)自農(nóng)村的孩子,，她們第一次離開(kāi)家庭的呵護(hù),，融入到“貝蕾音樂(lè)餐廳”這個(gè)大家庭當(dāng)中，為了來(lái)深圳提供服務(wù),，在很多方面他們還有不足的地方,，如果再碰到不開(kāi)心的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長(zhǎng)時(shí)間,。

所以,，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過(guò)這階段的適應(yīng)之后,，她們已經(jīng)反省總結(jié),，認(rèn)識(shí)到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作,，擦干眼淚,，她們依然堅(jiān)強(qiáng)地表示“一定會(huì)把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累,，一定要讓客人感到滿意,。”

風(fēng)雨之后才能見(jiàn)彩虹,，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風(fēng)雨,，希望在我們的不斷努力下,，能與一直關(guān)心“貝蕾音樂(lè)餐廳”的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的龍華的最美的一道彩虹!xxx

xx年x月x日xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然,，你方是急著要貨的,。可是,，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn),，特向你方道歉!

xxx

xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇八

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,，我叫宋,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

寫給顧客的道歉信篇九

xxx：

各位網(wǎng)友：

你們好！

我是青年餐廳的網(wǎng)管,，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉,，我們?cè)诜?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒,。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練,，加之開(kāi)業(yè)期間客流量很大,，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì),，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問(wèn)題，總公司也已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整和處理,，大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大,，公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改,。

請(qǐng)大家相信,，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意,，我們才能生存!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

寫給顧客的道歉信篇十

尊敬的xx先生：

您好,，

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn),，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。謝謝!

此致

敬禮

道歉人：xx

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇十一

親愛(ài)的買家您好：

首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持，在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,，下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,，也許還存在不足的地方,，讓您感覺(jué)到不滿意了，悅豪在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起,，懇請(qǐng)得到您好的原諒,。

悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,，您的咨詢的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù),，或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方,，還請(qǐng)您愿諒,。

由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),，給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。

悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,，萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解,，我們真誠(chéng)的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,，親一定不要著急，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,，悅豪一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,，也沒(méi)有克服不了的困難，我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題,，為您提供最好的售后服務(wù)!

最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心!事事順心!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇十二

親愛(ài)的朋友：

您好,！

非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰,！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè),！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了”,！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲,！寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任,！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù),！

翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們想的`所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng),！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信篇十三

親愛(ài)的買家：

親,！您好！真的對(duì)不起,！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道！您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。親，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！

物流也可能慢了幾日,！但親,！我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話！我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽,！只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！解和支持我們的顧客,，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持！??！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口。親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！

請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說(shuō)聲對(duì)不起,！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！

我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您！親,！恭候您的再次光臨,！

此致

敬禮！

寫信人：xxx

20xx年xx月xx日

寫給顧客的道歉信篇十四

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起,！ 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開(kāi)心,，事事順利！

此致

敬禮,！

20xx年xx月xx日