無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇一

貴公司客戶提供的關于在產品內發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機會，監(jiān)督我司整改的實際行動,。

當我們收到公貴司反饋的信息時,，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責,，基層與員工積極參與的專案調查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：

第一,，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,，產品檢針有三個全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢,，當時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經理親自找他談話,，根據我們的分

析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調查結果之后,，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。

我司總經理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解。

謝謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇二

事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初。

當然,，你方是急著要貨的,。可是,，需要量遠遠超過我們以往的經驗,，特向你方道歉!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇三

尊敬的上海會員朋友：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛,。八年來,，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展,，深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園,，屆時上海市,、tz市、高港區(qū)各級領導,，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心,、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視、網絡,、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農場參觀考察,。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇四

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂!

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢,，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”!最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責怪我們,，催促我們,，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們全5分,，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝,，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內使用有效哦)

當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激,，更充滿了責任!您的支持,，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進,，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想,。,。。,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注,。把您對我們的信任,，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛,，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇五

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意,。

由此給您帶來的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個事情,，維修人員連日來的加班搶修,，公司現(xiàn)已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題,。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-34883或1357623了解情況,，西府公司將竭誠為您服務。

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