總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟簡短篇一
第一周,,我們首先在汽車經(jīng)銷店實習(xí),,這是公司非常重要的合作單位。我們?nèi)テ嚱?jīng)銷店了解了公司的業(yè)務(wù),,參觀了汽車經(jīng)銷店,,學(xué)習(xí)了如何開具票據(jù),如何填寫保險單,,學(xué)習(xí)了一些保險單的基本知識,。接下來,,我和有經(jīng)驗的同事出去調(diào)查并確定損壞情況,主要是往返東山區(qū)榮成區(qū)的修理廠和4s店,。確定損壞的主要目的是調(diào)查車輛損壞的原因和情況,對車輛的損壞部位和被保險人的信息進行拍照,,便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息,。
在接下來的幾個星期的勘察和損害評估中,雖然工作很辛苦很累,,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。學(xué)校能教給你的只是書本上的知識,應(yīng)用到實踐中還是有很多差異的,。要做好一份工作,,光有知識是不夠的,還需要耐力,、毅力,、信心,甚至一個微笑,。三個星期后,,我深受感動,深深地學(xué)會了下面的“生活知識”
1.為了盡快適應(yīng)環(huán)境,,要多思考,,多要求。不懂就問,!‘老人’挺愿意回答的,。
2.不要目中無人,囂張跋扈,,即使知道一些事情也要保持低調(diào),,否則很難融入職場原有的圈子。
3.學(xué)習(xí)永遠重要,。即使在職場上,,也要不斷學(xué)習(xí)新知識。同時,,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)acco
在這幾周的實習(xí)中,,我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調(diào)查車輛損壞情況。兄弟倆對我們很好,,讓我感受到了大家庭的溫暖,。我還記得有一次,我們接到一個車輛損壞的案例,。當我們到達現(xiàn)場時,,發(fā)現(xiàn)車輛的損壞痕跡與事實不符,。王超哥覺得不對勁,就向業(yè)主解釋,,用事實說話,,拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失,。對我來說,,這次實習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會了如何與陌生人相處,。一起工作,,同事之間的關(guān)系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相處,,因為我從來不喜歡和陌生人打交道,,也不喜歡和別人打招呼或者說客套話。在公司的前兩天,,我?guī)缀醵际沁@個樣子,,最多就是和同事見個面打個招呼。后來我自己也想過,,現(xiàn)在我是一個即將步入社會的人,,應(yīng)該融入這么大的環(huán)境,而不是像以前一樣只是做自己想做的事情?,F(xiàn)在公司給了我一個實習(xí)機會,,不容易。我應(yīng)該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力,?;丶液螅液透改阜窒砹宋业南敕?。他們支持我,,鼓勵我多和別人交流,尤其是我不懂的問題,。只有多問問題,,才能真正學(xué)到知識。
“論文會比較淺,,我知道這件事應(yīng)該做,。”在一個多月的實習(xí)過程中,,深深感受到自己知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏,。在一段時間的開始,我覺得自己無法開始一些工作,不知所措,,這讓我感到很難過,。在學(xué)校,我一直以為自己過得很好,。一旦接觸到現(xiàn)實,,才知道自己懂得多么少,離實踐還有很長的路要走,。
“學(xué)無止境”,。以前總覺得自己有多厲害。我以為我學(xué)到了很多知識,。我可以去公司展示我的技能,,展示我自己,,展示我的能力,。但直到去公司實習(xí),我才意識到自己有多淺薄,。保險是一個很寬泛的領(lǐng)域,,要求你不僅要有專業(yè)的保險知識,還要有相關(guān)的金融知識,,包括歷史,、地理、政治,、文化等等,,才能回答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實習(xí),對中國人民保險公司有了基本的了解,。是中國最大的非壽險公司,。保險行業(yè)講誠信,中國人民保險公司在賠償方面做得很好,。對于客戶提出的索賠,,通過實際調(diào)查和評估給予一定的補償。在
在實習(xí)期間,,我發(fā)現(xiàn)picc的信息在保險業(yè)的普及和透明度方面仍然存在問題,。畢竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量很高的行業(yè),不僅需要術(shù)語的口語化,,還需要信息的通俗化和透明化,。所以保險公司要通過媒體等各種渠道進行宣傳,讓大家及時了解信息的變化,。
在中國人民保險公司實習(xí)期間,,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。我也發(fā)現(xiàn),沒有學(xué)校老師給我的專業(yè)知識,,我不可能對保險行業(yè)了解的這么深,。在這里,我非常感謝母校和中國人民保險公司給我的實習(xí)機會,。這些收獲將是我一生的財富,,尤其是做人的道理,也是我現(xiàn)在所需要的,。在我看來,,做好一份工作,一個人不僅需要專業(yè)知識,,更需要更好的綜合能力,。這些能力的積累會對我以后的學(xué)習(xí)或者以后的工作產(chǎn)生很大的影響。這次實習(xí)不僅豐富了我的實踐經(jīng)驗,,也讓我對這個專業(yè)有了更多的思考,!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟簡短篇二
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,,我司實收毛保費****萬元,,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,,凈利潤***萬元,,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。
20xx年初,,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及200*年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,,月月盤點、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
今年來,,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對200*年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200*年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,,逐個突破,,全面爭取回流。四是大小齊抓,,能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,,我們充分動員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上。做到責任到人,,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)**當前階段的保源情況,,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟簡短篇三
伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來團險渠道的各項工作,,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)將團險渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn): 短期險保費7222萬元,,完成市公司全年任務(wù)指標的43%,,完成總公司全年任務(wù)指標的43%; 短期意外險保費4xx6萬元,占短期險的71%,,完成市公司全年任務(wù)指標的44%,,完成總公司全年任務(wù)指標的100.3%。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務(wù)指標完成情況
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進 進入20xx年,,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,,到中旬制定專項企劃方案,,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實有效 自年初以來,,團險渠道緊盯市場動態(tài),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富,、效果顯著的企劃方案,,有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展: 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點; 下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,,加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,,有力推動了團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。
2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。
3.為加強銷售隊伍日?;芾恚瑘F險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,,下發(fā)了“關(guān)于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”,。同時,,團體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,,取得了良好的效果,。
4.上半年,,團險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款,、團險銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時,、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,,團險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》,、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障,。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,,全面加強渠道費用管控,,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平,。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階,。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,,團體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通,、與市公司相關(guān)部門的密切配合,,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。
(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場行業(yè)領(lǐng)先地位,,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。
經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步,。截至4月30日,xx公司,、xx公司,、xx公司、xx公司,、xx公司,、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,,繼續(xù)拼搏,,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
一方面,,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,,依托公司品牌實力,,促成雙方合作。 另一方面,,也要進一步加強與計生渠道的合作,,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,,但是距離我們的理想還有一定差距,,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,。
四季度,團險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),,各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務(wù),,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,,擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。 各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務(wù)分解,、落實專項責任到人,,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實效,。同時,,團險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,為公司發(fā)展做出更大的貢獻,。
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》 團險渠道計劃在四季度,結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,,進一步加強團險銷售人員培訓(xùn)力度,,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。
各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。 相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,,為公司團險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),,為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻。
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標的基礎(chǔ)上,,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準備工作,。 一方面,要加強對口子業(yè)務(wù)的維護力度;另一方面,,要加大對法人客戶的市場調(diào)研 ,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟簡短篇四
20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員,。從事保險這個陌生的行業(yè),,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年,,為適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié),。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標注,。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的`客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮,。
2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系。
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,,提升自我。
2,、須加強與人溝通的能力,。
3、須加強應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。
在新的一年里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。