每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

致客戶的道歉信篇一

由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元,。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送)，以保證苗種正常生產(chǎn),。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染，造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,，從3月28日至4月19日，先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾,。

公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無法生產(chǎn)苗種，而在湖南安鄉(xiāng),、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽,、鯉魚苗，因種種原因,，共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽,、湘云鯉魚苗,，也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,，而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失，公司在此深表謙意!

公司從5月22日起從未向市場供應(yīng)湘云鯽,、湘云鯉苗種，但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映,，市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,，并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響,。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,，必須先與公司聯(lián)系，確認是否公司正宗產(chǎn)品,。以免造成重大損失。公司將不負任何責任,。

公司將會盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽,、湘云鯉、純系草魚,、湘云金鳙苗種，以回報廣大客戶對公司的`信任,。對于廣大客戶和經(jīng)銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,，再次向大家表示真誠的道歉!

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇二

尊敬的xx總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的"關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報"我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查,、核實事件的`來龍去脈后,，在此，我謹代表*有限公司的全體員工,，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！

作為一個負責任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責,！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失,！

同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽,、謊報信息、假票沖賬,、虛報假賬、向客戶借款,、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害,。

我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定,，即日起對做出以下處理決定：

此致

敬禮,！

xx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇三

尊敬的車主吳先生：

我是xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理，關(guān)于你的xx汽車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中,，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的.心情向您遞交這份道歉信,。

車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作,。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務(wù),。然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患,，對此我們深感愧疚與歉意,。

所幸吳先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,，讓我們能夠及時彌補與挽救,。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激,。眼下,，您的xx汽車已在我店保養(yǎng)x線重新進行檢修，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程,，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確?，F(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。

最后,，我代表xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理,。再次向您表達最誠摯的歉意,，給您帶來的麻煩與困擾,，以及讓您為此耽誤的寶貴時間,，我xx汽車4s店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù),。

此致

敬禮！

xxx

日期：

致客戶的道歉信篇四

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡,。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因為我司配送貨品清單時候,，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的`搬運公司進行,。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶,，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

xxx

xxxx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇五

尊敬的公司客戶：

由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元。采用xxx上游水源（使用6.8公里管道輸送）,，以保證苗種正常生產(chǎn)。但xxx河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染,，造成公司從20xx年xx月xx日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡，從xx月xx日至xx月xx日,，先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾,。

公司從xx月xx日起因基地水質(zhì)污染完全無法生產(chǎn)苗種，而在湖南安鄉(xiāng),、湖南津市,、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,，因種種原因,，共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽,、湘云鯉魚苗，也給公司帶來了巨大損失,。對于人力無法抗拒的原因，而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失，公司在此深表謙意,！

公司從xx月xx日起從未向市場供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種,，但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映，市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽,、湘云鯉苗種在市面上銷售，并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽,、鯉！給公司信譽帶來極大的影響,。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,，必須先與公司聯(lián)系,，確認是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失,。公司將不負任何責任。

公司將會盡力采用各種有效措施,。確保20xx年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉,、純系草魚、湘云金鳙苗種,，以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經(jīng)銷商無法滿足湘云鯽,、湘云鯉等苗種需求而造成的.損失和麻煩，再次向大家表示真誠的道歉,！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇六

首先,，向購買小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝,，其次，由于發(fā)完有點延遲,，讓各位買家誤解，很抱歉,。 現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久,，帶著極大的熱情和***投身淘寶，我們一直都很努力,，一點一點的學習，一點一點的完善,，小店生意也逐漸好起來。由于是新店,，報名參加各種活動總是被拒盡,，所以我們幾乎放棄了,。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,，通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過，這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,，喜訊。,。由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗，所以接到這個通知時即興奮又緊張,?；顒尤缙谏暇€了,，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料,，我們真的沒想到下單的人會這么多，很快我們的庫存被秒完了,，由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時間就找到廠家加工,，但結(jié)果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一,，我想大家都知道的，由于今年武漢的夏天太熱,，服裝廠的工人們都提前放假回家了,，這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了,，加工已經(jīng)沒有辦法完成了,。 面對這樣的情況,，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個客服接待客戶,，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,，傷心、失落,、盡看，我們該怎么辦,。。。

之前已經(jīng)被這款衣服的`原廠家拒接了兩次了,，最后我還是決定試一下，在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,，最后老板被我們的誠心和堅持感動，決定幫我們這個忙,，但以目前的情況，只能召回武漢四周的技術(shù)職員進行加工制作,，人手顯然是不夠的，所以活動期間,，我們幾個人都是在工廠度過的,，天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,，以保證將最好的衣服送到買家手中,，同時幫忙打包以節(jié)省時間，這是一段很特別的經(jīng)歷,，很累、很緊張,，但很開心，由于我們可以實現(xiàn)對買家的承諾,。

7月9日早上5點，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了),，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包，更加悲劇的是打印機忽然壞了,，實在太不給力了,，沒有辦法,，我們只能一邊手寫，一邊打包,，從早上一直到下午四點我們都帽ш摭飯,，手寫疼了就換往打包,，眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,，不能出現(xiàn)任何差錯，一直到下午六點快遞工作職員來取件,，我們才完成了2/3的包裹，來不及了,，我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨，然后繼續(xù)打包其他的,，直到凌晨三點終于打包完所有的快遞，這期間我們就吃過一碗泡面,，都累得筋疲力盡了，倒下就睡著了,。

7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,，我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢,，對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,，所以我們在努力，很努力的滿足買家的要求,。

這次活動我們吸取了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,，讓我們成功完成了所有的發(fā)貨，但是還是要跟你們說聲抱歉,，沒能承諾在您拍完衣服確當天發(fā)貨確實很抱歉，最后?？锤魑毁I家高抬貴手，不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,，同時假如衣服有任何質(zhì)量題目，請先于客服聯(lián)系解決,。再次抱歉和感謝!!

另外我們會不斷改善工作條件，為各位買家?guī)砀玫姆?wù),，同時我們會在短期之內(nèi)壯大實力，開業(yè)自己的工廠,，也希看以后各位買家能多來捧場哦,。

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇七

尊敬的郭小姐，

您好!

我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討,，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

我們作為一個國際品牌的'酒店,，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念,。也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,。

在此,，請接受我誠摯的道歉,，借此機會,，真誠的邀請您和您的家人,、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標準的機會,，我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去電話號碼)，歡迎您的批評指正,，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,，萬事順意。

此致

敬禮

某某某(此處隱去真實署名)

總經(jīng)理

致客戶的道歉信篇八

尊敬的客戶：

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的`情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,。但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝!

xxx

xxxx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇九

親愛的客人：

您好！

首先,，請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的'不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證,，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好,，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意,。

并祝您過得愉快！

此致

敬禮,！

xx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇十

尊敬的客戶：

您好,！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的'歉意，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨。但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生,！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝！

此致

敬禮,！

xx

20xx年xx月xx日