做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

1.購置天融信,，使企業(yè)的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子企業(yè)方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái),，使企業(yè)能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象,，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

企業(yè)為了方便與各子企業(yè),、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了企業(yè)形象,，擴(kuò)大了企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率,，使企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

1.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到企業(yè)的要求,，要盡快的達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)要求,。

3.企業(yè)的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作,。

1,、電子商務(wù)的成本低,，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié),；

2,、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí),；

3,、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者,；

4,、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率,；

5,、分銷渠道廣,，銷量容易提升,；（蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬,，思普茶葉1000萬）京東

6,、淘寶天貓、京東商城,、拍拍網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺(tái)已經(jīng)深入人心。

7,、公司網(wǎng)站,、微博都需要專人管理維護(hù),，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣,。

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持,。

2,、建設(shè)、運(yùn)營,、管理京東商城,、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái),。

3,、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4,、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣,，做到天天更新,。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文,、公司新聞等,，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5,、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、廣告圖片的修改等工作。

電商部的基本框架分為以下幾部分：

電子商務(wù)部

技術(shù)組

物流組

主管

客服組

采編組

電子商務(wù)部

崗位

人數(shù)

1名

部門

任職要求

要求對(duì)公司忠誠,，熱愛網(wǎng)絡(luò)工作,，能掌控整個(gè)部門的運(yùn)作。

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯,、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案,、客服,、物流配送等）的整體工作；

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)（包括b2c,、c2c等業(yè)務(wù)）平臺(tái)的運(yùn)營管理,，協(xié)調(diào)各部門工作,；

3,、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)計(jì)劃，提出市場(chǎng)推廣,、產(chǎn)品分析,、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實(shí)施方案并執(zhí)行；

4,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,，為公司決策提供依據(jù),。

電子商務(wù)部

崗位

人數(shù)

1名

部門

物流組

任職要求

要求吃苦耐勞，工作細(xì)心,，責(zé)任感較強(qiáng),。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)庫房管理及日常進(jìn)出庫工作,；

2,、保證商品進(jìn)出、庫存控制和及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨,，保證產(chǎn)品外包裝的采購,、打包符合公司規(guī)定；

3,、負(fù)責(zé)篩選物流公司,，為公司節(jié)約物流成本，提高貨物的物流安全,。

電子商務(wù)部

新增崗位

新增人數(shù)

1名

部門

技術(shù)組

任職要求

1,、專科以上學(xué)歷,，視覺設(shè)計(jì)類專業(yè),，美術(shù)和電腦功底扎實(shí)，

2,、對(duì)電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計(jì)有一定的經(jīng)驗(yàn)和理解,；

3、精通平面設(shè)計(jì),，熟練掌握操作coreldraw,、photoshop、flash、dreamweaver等平面設(shè)計(jì)軟件,；

4,、具備網(wǎng)頁制作及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)流程,；

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計(jì),、頁面制作,；

2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),、美化處理,；

3、處理公司各類活動(dòng)廣告推廣圖片的設(shè)計(jì),；

4,、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺(tái)頁面的設(shè)計(jì),、維護(hù)和管理,；

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,，選擇這行業(yè)是很明確的,。 同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,，身同感受,，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了,。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心,、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精,，相信會(huì)提升自身的價(jià)值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,，以下是我在工作上的計(jì)劃：

1、【接待】

真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠,。

對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久,，對(duì)自己不明白的問題,，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶,！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2,、【通知付款】 建議a編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^,，系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間,，建議顧客你方便時(shí)付下款呵,，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?！眀電話通知：禮貌用語一定要到位,，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因,，然后再知道付款,。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一來鞏固付款,、二來加深?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,，很感謝您的支持,，現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們?cè)嚑I/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3,、【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,，比如這次我們清倉：“顧客你，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中,，3折起的優(yōu)惠,，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),，歡迎顧客你來選購呵,！”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！ 售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵,，我們這些特價(jià)都清倉貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。

4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們,，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購買信息?！?已加顧客你為好友了,，顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,，會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的,， 另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,，分析的消費(fèi)檔次,， 以便推薦 ！

5,、【登記每天的日記】

a 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào),、碼數(shù)等相關(guān)的信息,，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購,。

b 平時(shí)有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的,。

6,、【檢查】

每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況,。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7,、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí),。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,，需要專人構(gòu)建。

1,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營,。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化,。

3,、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通,。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能,。

5,、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6,、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品,。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息,。

8,、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供,。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位,。

根據(jù)公司兩個(gè)系列商品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列商品的新電子商務(wù)平臺(tái),。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記,、切題,，與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,，一個(gè)著名的商標(biāo),，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值！

此域名結(jié)合市調(diào),，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定,。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,，基本定義為商品宣傳網(wǎng)站,。

1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設(shè)計(jì)項(xiàng)（注冊(cè),、登陸,、會(huì)員、商品系列,、商品品類陳列,、限時(shí)特賣、團(tuán)購等）

2,、商品搜索引擎,。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,， 方便用戶購物。

3,、 購物車,。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)

格等功能,， 用戶通過購物車,， 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品,。

4,、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),， 包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾,、能否退換貨,、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi),、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息,。

5,、訪問計(jì)數(shù)器,。 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度,， 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng),、商品及服 務(wù)的需求,， 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù),。

6,、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,， 該界面提供訂單日期,、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息,。

7,、bbs。 運(yùn)用留言薄方式,， 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,， 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù),、商品搜索 、商品對(duì)比,、 購物車 ,、客服中心 、商品反饋 ,、配送站,、 查詢中心、 收銀中心,、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見,。 通過留言薄， 一方面可以了解客戶需求,， 改進(jìn)服務(wù),， 豐富商品種類； 另一方面通過答復(fù),， 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),，增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度,。

8、電子郵件,。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,， 使客戶在訪問每一頁面時(shí)， 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處,， 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù),、處理問題。

9,、電子郵件列表,。 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),， 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶,。

10、網(wǎng)絡(luò)支付,。 由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),， 因此， 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,， 例如信用卡支付,。

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列商品的綜合考慮,。

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要,，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障,；

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器,；

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī),、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,，可自建、托管,、租用,。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

a,、操作軟件系統(tǒng)（uinx,、linux、netware）

b,、web服務(wù)器軟件

c,、數(shù)據(jù)庫軟件（如db2,、oracle、sybase,、informix,、ms sql server、mysql等）

以上設(shè)備軟件的選擇,，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,，再進(jìn)行最終確定。

電商平臺(tái)搭建后,，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列商品管理人員包含工廠管理人員,，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)商品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)商品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——商品送貨——客戶售后服務(wù),，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉,。

1,、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信,、微博,、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷,。

2,、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列商品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3,、對(duì)高人氣的論壇,、搜索引擎（百度、搜搜,、谷歌等）進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷,。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,，提供某一群體的便民服務(wù)（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案通知》（x發(fā)〔20xx〕x號(hào)）和自治區(qū)商務(wù)廳,、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣通知》（x發(fā)〔20xx〕x號(hào)）精神,，為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購物環(huán)境,，同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，特制定本實(shí)施方案,。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

（一）因地制宜,、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特地理和特色優(yōu)勢(shì),，突出品牌,、品種、品質(zhì),，以農(nóng)產(chǎn)品流通,、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米,、蔬菜,、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒,、清真牛羊肉,、廟廟湖旅游等為重點(diǎn)，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,，提升產(chǎn)品附加值,。

（二）政府推動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作,。按照“企業(yè)主體,、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”原則,，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送,、人才等瓶頸制約,，充分調(diào)動(dòng)流通、物流、郵政,、通信,，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

（三）整合資源,，完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民,、務(wù)實(shí)、高效原則,，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶,、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。

三,、建設(shè)內(nèi)容

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購物、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈,。

（一）建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),，其中xx村,、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個(gè),，xx村,、xx村合建一個(gè)，xx村,、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》（xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌、一把椅子,、一臺(tái)電腦,、一臺(tái)電視機(jī)、一部pos機(jī),、一款系統(tǒng)軟件,、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜,、一組展示架,。

（三）功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā),、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格,、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)需求信息收集,，對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村（社區(qū)）村（居）民需求資源,。

（一）情況摸底（x月xx日—x月xx日）

抽調(diào)人員,，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值,、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,、手工藝品、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面,、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品,、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。

（二）制定方案（xx月8日—xx月xx日）

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作實(shí)施方案》,，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案，報(bào)縣商務(wù)局,、縣財(cái)政局備案,。

（三）宣傳帶動(dòng)（xx月xx日—xx月xx日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì)，充分發(fā)揮廣播,、報(bào)紙,、電視臺(tái)等多種媒體宣傳、鼓動(dòng)作用,，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳、早落實(shí),。

（四）推動(dòng)實(shí)施（xx月xx日—xx月xx日）

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中,，確保各項(xiàng)安全、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：

xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作,，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)具體問題。

（一）加大宣傳力度,。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部宣傳,、教育、培訓(xùn),，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用微信、微博,、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)舉措,，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心,。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),，營造政府,、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。

（二）加大政策配套和支持力度,。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持,、協(xié)同發(fā)展政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道融資機(jī)制。

（三）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管,。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,。配合公安、市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù),、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,，及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

行業(yè)近況調(diào)查分析

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,，像ibm,、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作,，越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想、七喜,、神舟等國內(nèi)產(chǎn)商,，不外如是,。

經(jīng)過多年發(fā)展，起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,，后來者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題：運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足,、銷售渠道不通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),、平臺(tái)沒有知名度,、品牌沒有影響力等，不一而足,。

以下是電子商務(wù)運(yùn)作調(diào)查結(jié)果,，電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠(yuǎn)。 中國電子商務(wù)發(fā)展歷程

中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈

市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績(jī)報(bào)告,，淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,，接近去年全年銷售額，占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額1.4%,，比去年上升0.4個(gè)百分比,，其中電子類銷售位居排行第三（手機(jī)）、第八（筆記本電腦）和第十（相機(jī)數(shù)碼相機(jī)）,。（具體報(bào)告見后附文一,。）

毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購物越來越重要的渠道,，市場(chǎng)規(guī)模必將越來越大,，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,。

而這點(diǎn),，xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步，并開始新一輪的發(fā)展,。

用戶群分析

根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國市場(chǎng)與媒體研究20xx春季的研究報(bào)告顯示：20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到8000多萬,，網(wǎng)購使用率為26％，個(gè)人收入達(dá)到4000以上,，以大專學(xué)歷以上為主,，網(wǎng)購人群的特點(diǎn)是：高學(xué)歷、高收入,、年輕,、易接受網(wǎng)絡(luò)購物，他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,，并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì),。

電子商務(wù)平臺(tái)的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標(biāo)群體，并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流,，因此失去這部分市場(chǎng),，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng),。

而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群,！

傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑

大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,，營收穩(wěn)定，面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑,。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會(huì),，在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,，有些已經(jīng)開始付諸行動(dòng)，但實(shí)際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系,、產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法,。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,，給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。

根據(jù)調(diào)查分析,，企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營,；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上,。

而以上這些最好方式，依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,，xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,，我們要做的只是把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最佳效果！

中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

中國電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,，可以從兩個(gè)層面去理解：

電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好

1. 國家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、

行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng),。

2. 國民消費(fèi)力逐步提高,、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購物普及率快速提升。

3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升,，網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣逐漸培養(yǎng),。

4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,，諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方

案逐漸豐富和完善,。

電子商務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域中,，電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭正旺

1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中，電子類商品自07 年開始,，成為網(wǎng)購交易大商品品類,，電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。

2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落,，行業(yè)平均效益下滑,，內(nèi)需市場(chǎng)成為主力，同時(shí),，電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本,、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇,。

電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

趨勢(shì)一：未來2 年高增長

趨勢(shì)二：競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化

趨勢(shì)三：市場(chǎng)參與者增多

趨勢(shì)四：差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

趨勢(shì)五：引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚觀

——來源于百度調(diào)查,。

我們的定位與需求

生存環(huán)境比較

淘寶像沃爾碼：超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售，每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品,。有固定的經(jīng)營模式,、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式,、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇,。

拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果,，以遍布城市的網(wǎng)點(diǎn)布局,，以往供應(yīng)自家產(chǎn)品，現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,，完善自家的銷售貨品菜單,，向消費(fèi)者推銷更多的產(chǎn)品獲利。

百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,，市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi),。雖然整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品豐富有特色，但比的是誰能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位,，比的是誰的嗓門大,，眾多公司在夾縫中生存，最終得另謀出路,，尋求新的發(fā)展,。

xxxx網(wǎng)像個(gè)體戶：有固定門店——依賴于xxxx網(wǎng)科技20年來的持續(xù)發(fā)展，有穩(wěn)定的經(jīng)營場(chǎng)所,，雖然覆蓋范圍有限,，但是還能保證穩(wěn)定客源,。 我們的定位

眾所周知，購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購物的站點(diǎn),，足不出戶即可購買到所喜歡的商品,。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品,。

目前國內(nèi)比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?，提供個(gè)人對(duì)個(gè)人的買賣平臺(tái)有淘寶,、易趣、拍拍等,，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站,。

xxxx網(wǎng)，也是這樣的網(wǎng)購平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,，只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商,、服務(wù)商和賣家。

xxxx網(wǎng)的存在,，是對(duì)xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ)，同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)未來網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的重要切入點(diǎn),。

我們的目標(biāo)是致力于打造海西企業(yè)一站式采購平臺(tái),，打造 “專業(yè)的中小企業(yè)it采購”第一門戶平臺(tái)，做最好的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商,，我們的眼光不能只局限于廈門,、福建省，我們最終路線是走向全國,，我們的買賣要做到全中國,。 我們的需求

了解了行業(yè)近況和我們自身的定位，我們要做的事情呼之欲出,，說易行難,，說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單，而實(shí)施過程才是最重要的——

把xxxx網(wǎng)平臺(tái)推廣出去：打出平臺(tái)知名度,，提高產(chǎn)品銷售量,，擴(kuò)大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力，最重要的是,，能夠賺到錢,！

市場(chǎng)推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道,，找到目標(biāo)用戶,，并鎖定目標(biāo)用戶,，吸引他們到我們平臺(tái)，最終購物消費(fèi),。

在這之前,，我們要做的事是，優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊（seo）,，維護(hù)好平臺(tái)本身,，保證正常運(yùn)作，避免先天性不足引起的夭折,！

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了更好的推動(dòng)xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用,。協(xié)助政府保證行業(yè)有序,、規(guī)范的發(fā)展，為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),，特制定以下工作計(jì)劃,，請(qǐng)各位理事審議。

1,、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,，確保成功30家，重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù),。

2,、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)300人以上,。

3,、組織企業(yè)招商3場(chǎng)，對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上,。

4,、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。

5,、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,。

6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選,。

7,、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。

8,、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。

主要工作思路：搭好協(xié)會(huì)平臺(tái) 積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 會(huì)員內(nèi)生價(jià)值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。

（一）搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),，提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平,。

1、健全協(xié)會(huì)組織,，建一流管理隊(duì)伍,，一流管理運(yùn)營模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營,。

2,、加大宣傳力度，建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、微站,、易站，定期編輯協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。同時(shí)，加強(qiáng)與各媒體的互惠合作,，做到信息互通,、資源共享。鼓勵(lì)有能力會(huì)員單位可主動(dòng)幫助協(xié)會(huì)建設(shè)網(wǎng)站,、微站,、易站。

3,、做好會(huì)員服務(wù),，編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通訊錄》，暢通會(huì)員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，qq,、微博,、微信、短信平臺(tái),。延伸宣傳觸角,，加強(qiáng)互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提高服務(wù)效率,。

4、幫助政府部門,，推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,，以及傳遞政府各種政策信息。

5、密切關(guān)注會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，組織調(diào)研考察會(huì)員企業(yè),，針對(duì)會(huì)員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，并積極的協(xié)助會(huì)員企業(yè)解決問題,，幫助協(xié)會(huì)成員,，及時(shí)獲取政府各種優(yōu)惠政府。

6,、定期組織各種沙龍活動(dòng),，聚集人氣，提高知名度,。

（二）積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),，落實(shí)人才孵化機(jī)制。

八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化,。為此,，協(xié)會(huì)將積極主動(dòng)向市政府相關(guān)部門申請(qǐng)30—50萬經(jīng)費(fèi)，用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng),。

1,、重點(diǎn)培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)，特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),，在國內(nèi)有一定知名度,，要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦,。

2,、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃，通過零門檻的方式,，讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,。

3、堅(jiān)持多渠道培養(yǎng)和高起點(diǎn)引進(jìn)并舉,，依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目，多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn),。20xx年將重點(diǎn)邀請(qǐng)有操作經(jīng)驗(yàn),、有實(shí)力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為會(huì)員的員工及社會(huì)上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員,。同時(shí),，依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，每月定期組織會(huì)員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng),。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

（三） 發(fā)揮會(huì)員作用,，內(nèi)生價(jià)值增收節(jié)支。

目前協(xié)會(huì)會(huì)員已有80家,，涉及生產(chǎn)企業(yè),、流通企業(yè)、平臺(tái)企業(yè),、金融企業(yè),、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,，會(huì)員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,，內(nèi)部可產(chǎn)生較大價(jià)值，同時(shí)也可大大降低成本,。

1,、鼓勵(lì)各會(huì)員，特別是支撐服務(wù)會(huì)員,，提供相對(duì)優(yōu)惠服務(wù),，給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如：金融創(chuàng)新服務(wù),、網(wǎng)頁裝修服務(wù),、電商運(yùn)營策劃服務(wù)等，有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,，6月份將安排會(huì)員間的對(duì)接,。

2、優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)（獨(dú)立電商平臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持、實(shí)業(yè)公司,、金融單位,、物流平臺(tái)等企業(yè)）到協(xié)會(huì)中來，控制會(huì)員增加數(shù)量速度,，堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則,。 3、幫助做好項(xiàng)目對(duì)接,，當(dāng)前很多有實(shí)力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù)，但苦于找不到好電商項(xiàng)目投入,。協(xié)會(huì)定期收集會(huì)員內(nèi)或者社會(huì)上的好項(xiàng)目,，通過項(xiàng)目招商方式，尋找投資商和運(yùn)營商,。

（四） 內(nèi)整各行資源,，組織活動(dòng)傳遞能量。

目前全社會(huì)都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展，各行業(yè)都積極探索并加大資金投入,。協(xié)會(huì)將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,，整合各行各業(yè)資源，多頻次組織開展活動(dòng),，傳遞正能量,。

1、利用xx林博會(huì)影響力,，以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,，邀請(qǐng)了當(dāng)下中國具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,，建言獻(xiàn)策,，深度探討新形勢(shì)下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。

2,、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,，激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情，鋪設(shè)有志青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,，搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)青年有為。

3,、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用,，通過沙龍方式，邀請(qǐng)xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)分享和對(duì)當(dāng)前xx電商發(fā)展探索,。

（五） 外接電商專家,，幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。

改變xx電商發(fā)展落后的局面,，就要高起點(diǎn)對(duì)接國內(nèi)外知名企業(yè)和專家學(xué)者,，實(shí)施走出去的戰(zhàn)略

1、擬組織協(xié)會(huì)人員和理事單位參加20xx年中國電商大會(huì),、及福州,、莆田、廈門,、義烏組織各類電商大會(huì)活動(dòng),，了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī),。并將大會(huì)的信息及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)會(huì)員單位,。

2、組織副會(huì)長以上單位參加國家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí),。

3,、組織會(huì)員及特邀嘉賓參觀考察福州,、泉州、廈門等地著名電子商務(wù),。

4,、組織國內(nèi)外的知名專家對(duì)有需要會(huì)員單位進(jìn)行診斷，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施,。

（六）主動(dòng)對(duì)接政府,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

1、配合政府相關(guān)部門對(duì)xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比,、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí),。計(jì)劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。

2,、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,，并產(chǎn)生效益。

3,、主動(dòng)參與淘寶特色xx館建設(shè),，幫助特色館的宣傳和損招商項(xiàng)目推薦。

4,、積極的向外界推薦和展示協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),，組織參與各類會(huì)展和評(píng)比，樹立xx電商品牌企業(yè)形象,。

總之,，xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，搭建政府與會(huì)員企業(yè)溝通的平臺(tái),，及時(shí)傳遞最新的行業(yè)資訊,，落實(shí)政府的相關(guān)幫扶政策，協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會(huì)員企業(yè)之間的關(guān)系,，對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支持,。依照國家和政府相關(guān)政策，爭(zhēng)取市政府的政策支持和資金扶助,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo,、論壇推廣,、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦,、搜索引擎營銷,、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作,。

方法 ： 寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

方法：分時(shí)段寶貝上架,，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

方法：直通車加大,、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意,、聚劃算等)。 流量級(jí)別：300uv—1000uv 交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

方法：直通車、鉆石展位,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意、聚劃算等)

流量級(jí)別：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會(huì)員營銷，獲得長尾流量,。

前一個(gè)月,，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用,，如：一元拍,，滿*減*，滿*+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動(dòng),。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客,、超級(jí)麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè),。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

新的一年，平輿縣電商協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性,，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會(huì)的職能所在,，與此同時(shí)，積極配合政府相關(guān)部門,，緊緊圍繞電商運(yùn)營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動(dòng)工程開展調(diào)研,、宣傳、推廣等工作,，推進(jìn)電子商務(wù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用,。20xx年度主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）做好會(huì)員服務(wù),，加強(qiáng)與會(huì)員單位溝通和聯(lián)系,。協(xié)會(huì)為更好發(fā)揮與會(huì)員單位的作用，將按年度,、季度定期召開全體會(huì)員代表大會(huì),、理事會(huì)和各類型專門會(huì)議。為協(xié)會(huì)工作出謀獻(xiàn)策,，解決協(xié)會(huì)工作遇到的實(shí)際問題,。同時(shí)，不定期召開不同類型的專題會(huì)議,，加強(qiáng)與會(huì)員單位的聯(lián)誼和溝通,，收集會(huì)員的需求和建議，以更好為會(huì)員服務(wù),。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的服務(wù)范圍和影響力,，今年將繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員,，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,。20xx年度的會(huì)員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會(huì)員不少于10家,，新增普通個(gè)人會(huì)員不少于50名,。

（二）協(xié)助縣商務(wù)局工作,，建設(shè)和啟動(dòng)平輿縣電商運(yùn)營服務(wù)中心項(xiàng)目。按照縣政府要求,，力爭(zhēng)在三月底以前,，初步完成平輿縣電商運(yùn)營服務(wù)中心的裝修工作并展開運(yùn)營,，為我縣商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè),、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社,、商家店鋪等，提供電商人才培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)營銷,、信息交流、產(chǎn)品展示等相關(guān)服務(wù),，并發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化功能,。產(chǎn)生一個(gè)巨大的孵化點(diǎn)，對(duì)以后的生產(chǎn)也有所幫助,。

（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動(dòng),。協(xié)會(huì)結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會(huì)成員單位的優(yōu)勢(shì)資源,，通過開展各種不同層次項(xiàng)目和專題培訓(xùn),，主辦公益性的會(huì)議和論壇，推動(dòng)我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳,、推廣和普及,。20xx年

度協(xié)會(huì)將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍,，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時(shí),，協(xié)會(huì)將聯(lián)合縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心,、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對(duì)接交流活動(dòng),，促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才,。

（四）組織參觀考察和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會(huì)將繼續(xù)不定期組織會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè),、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),。同時(shí)我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)會(huì)員需求和行業(yè)發(fā)展需要,，組織各會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng),。

（五）在平輿縣商務(wù)中心管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，參與建設(shè)平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)。平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)開通后,，將成為我縣的電子商務(wù)公共信息服務(wù)平臺(tái),支持電子商務(wù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,。協(xié)會(huì)將主動(dòng)協(xié)調(diào)配合縣有關(guān)部門，協(xié)助電商企業(yè)免費(fèi)入駐,，聚焦我縣電展發(fā)展趨勢(shì),，展示特色產(chǎn)品，為我縣商業(yè)服務(wù)業(yè)打造一張亮麗的網(wǎng)絡(luò)明片,。

（六）建立平輿縣電子商務(wù)人才儲(chǔ)備庫,。為加快我縣企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,，協(xié)會(huì)計(jì)劃按行業(yè)分類集合平輿縣各行各業(yè)信息化領(lǐng)域有突出成績(jī)的企業(yè),，挖掘平輿縣籍優(yōu)秀電子商務(wù)人才，建設(shè)平輿人才信息網(wǎng),，組建平輿縣電子商務(wù)人才儲(chǔ)備庫。與平輿縣炎黃職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合,，推動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)中心建設(shè),。我們?cè)诳h勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，對(duì)入駐企業(yè)提供免費(fèi)的電商人才培訓(xùn),，幫助企業(yè)快速了解互聯(lián)網(wǎng) 經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營理念和方法,，獲得強(qiáng)大的人力資源支持。學(xué)員們既能在此學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,，又能根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營,，或者自主創(chuàng)業(yè)學(xué)以致用。我們提供工作機(jī)會(huì)和辦公場(chǎng)所,，使培訓(xùn)中心同時(shí)成為創(chuàng)業(yè)孵化中心,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

20xx年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),，立足內(nèi)培外引,，狠抓招商引資，培育重點(diǎn)企業(yè),，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn) “三量”再上新臺(tái)階?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

今年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨(dú)立引進(jìn)企業(yè)19家,，幫辦市直項(xiàng)目3個(gè),。其中電子商務(wù)企業(yè)4家，呼叫中心企業(yè)5家,，總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家,。企業(yè)注冊(cè)資金達(dá)9300萬元，從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級(jí)軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定,；開工備案項(xiàng)目2個(gè),；2家企業(yè)通過雙軟認(rèn)證，其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了cmmi三級(jí)和iso27001認(rèn)證,，實(shí)現(xiàn)稅收超25萬元,；程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人，實(shí)際到賬外資40萬美元,，離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,，納稅超30萬元。

1,、總量再上新臺(tái)階,。

——全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時(shí),、沸點(diǎn),、樂嘉、天語通),，企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家,，新建卡座近100個(gè)，實(shí)際坐席人員從去年底的不到100人,，增長到目前的350余人,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收1000余萬元，其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn),。

——全區(qū)新引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)10家（淘園茗,、因特利、順應(yīng),、愛彼此,、福網(wǎng)等），企業(yè)總數(shù)達(dá)到15家,，從業(yè)人員近100人,，全年交易額突破1億元，“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,，累計(jì)銷售額超過5000萬元,。

2、質(zhì)量再有新提升,。

呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,，接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進(jìn)提高,、管理更加規(guī)范的良好勢(shì)頭,。程曦承接華碩電腦,、平板等客戶技術(shù)支持項(xiàng)目，樂嘉和聯(lián)動(dòng)分別承接北京國際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),，摩時(shí),、沸點(diǎn)、耀升,、天語通也由過去的二,、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,，深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),，充分利用經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，規(guī)模增長迅速,，其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,，從業(yè)人員近80人，優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán),。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,，淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺(tái)后臺(tái)轉(zhuǎn)移到園區(qū),，明年預(yù)計(jì)交易額不低于20xx萬元,。

今年以來，我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),，瞄準(zhǔn)長三角區(qū)域，積極主動(dòng)出擊,，狠抓企業(yè)培育,，取得了部分成果。但離黨工委,、管委會(huì)的要求還有一定的差距,，主要表現(xiàn)在：行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型,、帶動(dòng)型企業(yè)少,；企業(yè)質(zhì)量還需再提高，部分企業(yè)在園區(qū)沒有實(shí)體,，后臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛,；部門載體建設(shè)項(xiàng)目線索多，但至今未落地,，招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少,，招商實(shí)績(jī)落后。

20xx年,，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo),，以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,，以企業(yè)數(shù)、人員數(shù),、稅收數(shù)為抓手,，全力推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

一是堅(jiān)持招商引資不動(dòng)搖,。依托淘寶商會(huì),、電商協(xié)會(huì)等各地行業(yè)協(xié)會(huì)，主攻深圳,、上海,、杭州等淘寶電商集聚地，爭(zhēng)取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè),；整合全市資源,，以我市木材加工、紡織服裝,、輕工食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，力爭(zhēng)引進(jìn)不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺(tái)運(yùn)營類電商企業(yè)；吸引搜狐,、新浪,、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商，以及宿遷房產(chǎn),、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,，確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到30家，其中引進(jìn)電商服務(wù)商5家 ,，我部門獨(dú)立引進(jìn)5家電商企業(yè),。

二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機(jī),，積極爭(zhēng)取國家和省政策,，著力打造倉儲(chǔ)物流、財(cái)稅金融,、人才培養(yǎng),、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，重點(diǎn)確保出臺(tái)專項(xiàng)政策支持電商發(fā)展,，物流倉儲(chǔ)當(dāng)年具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，立足招培并舉,、兩條腿走路的思路,，重點(diǎn)培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項(xiàng)目,，確保當(dāng)年電商交易額達(dá)到2億元,，稅收收入達(dá)到200萬元,，其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家，從業(yè)人員達(dá)到200人,。

三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松,。用好、用足微博,、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，宣傳園區(qū)政策和重點(diǎn)企業(yè)，精塑發(fā)展優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)形象,，吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注,，擴(kuò)大影響，吸引來宿,，確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條,，新增粉絲不低于5000人，涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物,。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會(huì)和呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)職能,，全年組織企業(yè)交流活動(dòng)不低于2次，參加全國各類行業(yè)會(huì)議活動(dòng)不少于5次,，積極推介,，宣傳園區(qū)。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

1,、首頁改版

整體頁面風(fēng)格清爽,，以目前老款產(chǎn)品為主，首頁用新款茶樹系列作為主推,，次順序?yàn)檗挂虏?、玫瑰系列，最后是其他類?/p>

2,、詳情

寶貝詳情重新制作,，首先以賣出記錄多的按順序做,，其次按照以后庫存多的順序做,。

3、寶貝關(guān)聯(lián)

主推新品

4,、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面

確定以銷量為主,，茶樹精油為主做主圖

6、整體版面

整體版面隨著天氣變化,，節(jié)假促銷日變化,，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報(bào)的制作。具體板式制作待定

7,、促銷圖

提高整體要求,，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去,。

1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化

參照的標(biāo)準(zhǔn)：

a,、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,，然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油,，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,，其次增加功效如：美白潤膚

b、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去

c,、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞,，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

d,、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯

e,、增加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯

f、第一天改詞完畢,，根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯

2,、店鋪直通車優(yōu)化

a、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞

b,、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對(duì)比較好的詞

c,、主類目詞以及其引申的長尾詞

d、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn),、質(zhì)量得分低,、性價(jià)比不好的詞

e、根據(jù)三天測(cè)試詞去除性價(jià)比不高的詞,，參照維度有：展現(xiàn)量,、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊數(shù)

f,、直通車測(cè)試需要根據(jù)測(cè)試的寶貝數(shù)量準(zhǔn)備好測(cè)試資金,，寶貝直通車圖的制作，參考市場(chǎng)出價(jià)比例設(shè)定默認(rèn)出價(jià)金額,，以及壓力測(cè)試的時(shí)長,。

g、測(cè)試完畢之后選取優(yōu)質(zhì)詞匯進(jìn)行高效投入,，根據(jù)店鋪流量比適時(shí)調(diào)整詞匯價(jià)格

h,、中間牽扯到一個(gè)寶貝詳情的精細(xì)制作，店鋪促銷的力度,，該產(chǎn)品是不是熱門產(chǎn)品,，或者說是是否在各方面競(jìng)爭(zhēng)力都很強(qiáng)。

i,、直通車的首先展示是商品圖片,、位置,、價(jià)格、產(chǎn)品精準(zhǔn)度,、銷量

1直通車圖片賣點(diǎn)的突出

2所在的位置跟其他產(chǎn)品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢(shì),，色調(diào)、字體,、搭配

3所買的詞匯是不是能精準(zhǔn)的投放到適應(yīng)的客戶群

4銷量能不能吸引人

3,、免費(fèi)活動(dòng)申報(bào)

免費(fèi)活動(dòng)這塊需要專人來負(fù)責(zé)每天的活動(dòng)申報(bào)

1首先掃論壇幫派，收集淘寶官方非官方可申報(bào)的活動(dòng),，用excel表格記錄下申報(bào)要求,，活動(dòng)時(shí)間，申報(bào)時(shí)間,，價(jià)格要求等等,，并拍好每周每月的時(shí)間周期。

2熟悉店鋪內(nèi)可申報(bào)產(chǎn)品的種類,，并通知美工做好相應(yīng)的的圖片廣告圖等等,，確定好申報(bào)庫存，實(shí)際庫存,，活動(dòng)安排,，店鋪內(nèi)標(biāo)語logo的懸掛等一些具體實(shí)施要求。

3活動(dòng)上線做好客服用于的引導(dǎo)工作,，確定店鋪內(nèi)各項(xiàng)準(zhǔn)備已經(jīng)安排妥當(dāng),，并對(duì)應(yīng)急事件有充分的預(yù)警處理。

4活動(dòng)結(jié)束后做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集,，審核活動(dòng)的具體效果,，具體參數(shù)有銷售額跟推廣金額的總比，細(xì)節(jié)部分由總流量,，點(diǎn)擊率,，轉(zhuǎn)化率，間接轉(zhuǎn)化率,，投入產(chǎn)出比,，銷售總筆數(shù)，等等具體參數(shù)詳細(xì)制定

5淘寶活動(dòng)包括幫派,、后院,、u站,、第三方的營銷應(yīng)用,，具體怎么做法不一一去舉例，宗旨是要不斷的去發(fā)現(xiàn)新的平臺(tái)去做一些促銷,，然后增加自己店鋪的曝光率,。玩不懂一定要多問,，給你2周時(shí)間去找這些活動(dòng)，方法也放出來,，不信你找不到.

4,、淘客推廣

首先要理解什么是淘客推廣，我們做淘客的必要性,。

淘寶是付費(fèi)推廣,，但是推廣的效果收費(fèi)是按成交收費(fèi)的，由于淘寶存在信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)跟售出數(shù)量機(jī)制,，淘寶客推廣已經(jīng)演變成淘客們選取推廣的產(chǎn)品首先是會(huì)選取銷售數(shù)量高跟品牌知名度高的店鋪?zhàn)鳛槭走x店鋪,。

我們?nèi)プ鎏钥屯茝V會(huì)碰到即便你淘客傭金設(shè)定的再高，甚至到25%都沒淘客來推廣你的產(chǎn)品產(chǎn)生交易量,，這是什么原因?

原因是內(nèi)在的：

1產(chǎn)品吸引力不夠賣出件數(shù)不夠推廣成功數(shù)量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產(chǎn)品

2淘客計(jì)劃無吸引力,，設(shè)定的淘客傭金獎(jiǎng)勵(lì)政策不夠吸引人。

3淘客人數(shù)不夠

我們需要做什么?

1銷量提升

2推廣數(shù)量不夠,，我們甚至可以自己刷自己的推廣件數(shù),，牽扯到一個(gè)刷單

3找淘客，淘客里面有幾種淘客

一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網(wǎng)站都有可能存在,，這些淘客質(zhì)量不高,，但是勝在能覆蓋面比較廣，但是不太好找,，需要我們?nèi)ハ嚓P(guān)的淘客論壇去尋找這些淘客的聯(lián)系方式,，發(fā)招募貼，或者去相應(yīng)的網(wǎng)站找這些網(wǎng)站主的聯(lián)系方式

第二是高級(jí)淘客,，這樣的淘客同樣不好找,，他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置，想去找這些淘客比較困難,，發(fā)招募貼是一個(gè)方式能讓他們能關(guān)注到,，要多方面去發(fā)散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級(jí)淘客。你要有吸引力他們來的理由,，他們才會(huì)推廣跟我們接洽商務(wù)合作

第三種淘客,，我這里把他們稱為機(jī)構(gòu)淘客：我們熟知的蘑菇街、美麗說,、51返利,、遨游瀏覽器，暴風(fēng)影音,，一切可存在廣告位的知名網(wǎng)站軟件,，我們都可以稱之為機(jī)構(gòu)淘客，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高，也有低門檻的可能性,，需要去了解各種不同的溝通方式,。

4制定淘客計(jì)劃，并管理好淘客,，能根據(jù)淘客的要求提供好相應(yīng)的廣告圖

5,、不停的聯(lián)系聯(lián)系再聯(lián)系

5、店鋪vip會(huì)員的穩(wěn)固,，老客戶營銷

為什么這里要分開vip會(huì)員,，跟老客戶的營銷呢?我個(gè)人的看法是：vip會(huì)員是有一定購買能力的顧客，老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶,。

怎么去穩(wěn)固：

vip會(huì)員：我們通過店鋪會(huì)員管理搜索出來的達(dá)到一定消費(fèi)金額的客戶,，我們通過平時(shí)的賀卡、小禮物,、旺旺問候,、短信問候、生日關(guān)懷等用家人朋友的角度關(guān)心他們的感受,，但不會(huì)經(jīng)常去打擾,，只會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候聯(lián)系并促成消費(fèi)即可，客戶是上帝,，客戶同樣也是家人,，是我們的朋友。有很多時(shí)候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達(dá)到不一般的效果,，讓客戶能記住我們,，這樣就夠了。

老客戶營銷：短信,、回訪,、贈(zèng)品、優(yōu)惠券想結(jié)合的方式,節(jié)假日促銷,，店鋪內(nèi)促銷以及全網(wǎng)大促的時(shí)候,，適時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠促銷。

6,、店鋪幫派的建立跟維護(hù)

幫派是什么?我們要怎么去做才能達(dá)到整合我們店鋪營銷的道路?

幫派其實(shí)就是bbs論壇,，這個(gè)我們都了解，一個(gè)幫派要能吸引住人,，要有幾個(gè)特性,。

活躍度、討論,、品牌文化,、護(hù)膚知識(shí)、時(shí)尚新聞、笑話等等可以吸引到人的元素,。

有人曾經(jīng)說自己幫派應(yīng)該全都是關(guān)于店鋪促銷的文章，其實(shí)不然,。

活躍度我們用抽獎(jiǎng)活動(dòng),，有獎(jiǎng)?wù)骷瑫駟?，買家展示產(chǎn)品使用心得來讓買家參與進(jìn)來,，護(hù)膚知識(shí)護(hù)膚知識(shí)、時(shí)尚新聞,、笑話可以不定期發(fā)布一些,。

幫派論壇的理念一開始的側(cè)重點(diǎn)不是在于營銷，而是在于凝集人氣,，人氣的凝集需要人進(jìn)來幫派,，在幫派里面找到她想要下一次來的理由，每一次來都有不一樣的發(fā)現(xiàn)吸引她,，隨著時(shí)間推移讓買家形成一種習(xí)慣,，到我們幫派來尋找她的樂趣，人都有探查新生事物的好奇心,，我們要利用好這樣的好奇心理,，從人性的各個(gè)方面滿足類似的要求。

7,、店內(nèi)活動(dòng)的組織

我們的店鋪促銷活動(dòng)可以分為多種類型

1贈(zèng)品制2滿減送包郵優(yōu)惠券3送彩票現(xiàn)金4曬單好評(píng)收藏關(guān)注分享有禮等等

季節(jié)活動(dòng)節(jié)假日活動(dòng)特色節(jié)日活動(dòng)全網(wǎng)營銷活動(dòng)店鋪申報(bào)成功的活動(dòng)聚劃算單品或系列主推活動(dòng)等等

8,、免費(fèi)試用活動(dòng)的組織處理

免費(fèi)試用其實(shí)是垃圾流量，這部分垃圾流量里面其實(shí)有部分可以成為我們的潛在客戶并為我們?cè)黾右欢ǖ牧髁扛P(guān)注,。

店內(nèi)頒布玩法規(guī)則抽獎(jiǎng),，引導(dǎo)然后限制條件，關(guān)注微博,，轉(zhuǎn)發(fā)微博等等相關(guān)的,，甚至還有推薦朋友過來買的話達(dá)到一定金額我們可以返利，成為固定客戶的話,，我們還可以提供更好的優(yōu)惠手段促使他們繼續(xù)為我們宣傳,。

在同一時(shí)間店內(nèi)引導(dǎo)入幫派實(shí)現(xiàn)雙向宣傳，微博以及其他宣傳渠道一起發(fā)力,。

9,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)品分析

根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品跟其他相同店鋪產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格、詳情,、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，促銷方式等維度的比較，綜合出來得出自己店鋪所欠缺的，所要加強(qiáng)的,、以及以后要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展的獨(dú)立模式理念,。

10、站外活動(dòng)

我在這里摘取一部分推廣方式

微博營銷：新浪微博,，qq空間,，騰訊微博，人人網(wǎng)這幾個(gè)是大家最熟悉也是最熱門的通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的方式,，如果使用自己的賬號(hào)來發(fā)布消息,，傳播效果達(dá)不到，不過也不排除親是大鍋?zhàn)佑泻枚嗪枚喾劢z再有就是通過平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布促銷推廣信息了,，與高粉絲的微博合作購買短期或長期的微博位,，這種方式越來越被大家所認(rèn)同了，投入不大,，營銷范圍卻很廣,，缺點(diǎn)是這種營銷方式的流量太不精準(zhǔn)，很容易造成帶來大流量卻沒有銷量的效果,，轉(zhuǎn)化率驟降,。

社區(qū)論壇(案例、軟文等)：淘寶論壇,，淘寶幫派,，網(wǎng)易論壇，q吧,，百度貼吧,，貓撲，天涯等,，在這些社區(qū)類論壇中發(fā)布各種廣告貼(當(dāng)然十分容易被刪帖處理),，軟文帖子，問答類推廣,。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受,，而且受眾群體比較集中化，也不需要投入太多的資金,，缺點(diǎn)是需要持續(xù)跟蹤帖子,，必須放大部分精力，營銷覆蓋面不夠?qū)?，局限性比較大,。

投放廣告(硬廣告)：各大專業(yè)網(wǎng)站投放廣告橫幅，淘寶聯(lián)盟阿里媽媽,，這種推廣方式比較簡(jiǎn)單,，效果明顯可行性也十分高,，資金需求大，結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)力和流量需求量,，可以與相應(yīng)需求流量的網(wǎng)站合作來投放廣告,。投放的網(wǎng)站要求比較高，精準(zhǔn)度和專業(yè)程度都會(huì)影響受眾群體是否明確,。玩過淘寶聯(lián)盟阿里媽媽的商家都知道,，網(wǎng)店促銷活動(dòng)配合淘寶聯(lián)盟推廣的確提升流量和銷量，這種推廣對(duì)于中小企業(yè)是必不可少的入門級(jí),。

返利折扣：返利模式是時(shí)下比較流行的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站,，通過返利網(wǎng)站購買商品可以得到不同的現(xiàn)金返利,，對(duì)網(wǎng)站的流量要求比較高,，這種合作的模式門檻低，商家加盟會(huì)收取不同的加盟費(fèi)和銷售傭金,。這種營銷模式比較單一,，站外引流起到一定的效果，拓寬產(chǎn)品的覆蓋面,，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)程度也比較大,。比較熱門的返利網(wǎng)站：返利網(wǎng)、返還網(wǎng),、你我折網(wǎng)等,。

體驗(yàn)式營銷：這是一種比較新穎的推廣方式，用戶申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品審核通過后,，擬銷(正常銷售后通過網(wǎng)站返還資金)進(jìn)行操作,，這些被稱為“試客”的群體通過對(duì)收到產(chǎn)品的展示和評(píng)價(jià)，會(huì)在試客網(wǎng)站上發(fā)布試用報(bào)告后得到現(xiàn)金返還,，與返利網(wǎng)的模式比較接近,。優(yōu)點(diǎn)在于這一部分活躍群體是購物達(dá)人，對(duì)得到產(chǎn)品的需求程度決定了他們會(huì)努力在身邊通過自己的口碑在空間,、微博等渠道分享宣傳產(chǎn)品,，在這種網(wǎng)站得到流量也是提高轉(zhuǎn)化率很不錯(cuò)的方法。這種模式比較新興,，模式的宣傳也有很多的人不理解,，因此選擇一家靠譜的合作商是比較重要的。比較有名的試客網(wǎng)站：淘寶試用中心,，試客聯(lián)盟網(wǎng),，試客網(wǎng)等。

11,、鉆石展位

鉆石展位目前的優(yōu)點(diǎn)

(1)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià),。2.0允許實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià),。也就說允許隨時(shí)調(diào)整出價(jià)、調(diào)整投放素材,、調(diào)整定向(群體,、訪客、興趣點(diǎn)),。這里要注意的是20-24點(diǎn)除外(當(dāng)然雙11當(dāng)天21點(diǎn)前也可以競(jìng)價(jià)是特殊情況,，淘寶為了斂財(cái))。預(yù)算一旦設(shè)定不可以調(diào)整,。(2)實(shí)時(shí)報(bào)表,。會(huì)按時(shí)段更新計(jì)劃時(shí)段報(bào)表和創(chuàng)意時(shí)段報(bào)表。不過據(jù)筆者多次投放體會(huì),，報(bào)表會(huì)延時(shí)0.5小時(shí),。例如：12點(diǎn)30分更新11點(diǎn)報(bào)表(11:00-12:00)

(2)定向更精確，新增加興趣點(diǎn)定向,。關(guān)于定向的內(nèi)容會(huì)在后面做詳細(xì)介紹

操作更便捷,。新增加計(jì)劃復(fù)制功能，新增加創(chuàng)意圖批量上傳功能,。

目前需要注意的問題

1,圖片的優(yōu)劣決定了點(diǎn)擊率

投放前必須要經(jīng)過測(cè)試,，做幾張圖片，選好位置進(jìn)行測(cè)試,，用數(shù)據(jù)展現(xiàn)跟點(diǎn)擊率說話,，

roi轉(zhuǎn)化的不可控制，展位帶來的只是流量,，具體的轉(zhuǎn)化要看店鋪的總體運(yùn)營,，唯一可以控制的就是

cpc點(diǎn)擊成本

定向精準(zhǔn)度

包括人群定向興趣定向性別區(qū)域還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定向等最后生成我們需要的定向訂單

問題：我們能做什么?

我們需要做的完善店鋪的整體運(yùn)營，投放的主產(chǎn)品的優(yōu)化,，圖片的優(yōu)化,，準(zhǔn)備好相適應(yīng)的預(yù)算，選取比較適合自己的廣告位,，以及定向標(biāo)準(zhǔn),。

1、聚劃算的問題

聚劃算在早幾年就是刷店鋪銷量的神器,，自從聚劃算的銷量被取消自然搜索權(quán)重以及聚劃算廉政整改以后,，目前淘寶聚劃算作為我們一般商家能做的事情：優(yōu)化店鋪跟寶貝詳情以及店鋪內(nèi)活動(dòng)導(dǎo)向，加大其他渠道宣傳力度,，一起發(fā)力,，讓店內(nèi)產(chǎn)品在那幾天有個(gè)快速的提高。

個(gè)人建議是在店鋪運(yùn)營到一定水品,，想要擴(kuò)大戰(zhàn)績(jī)的時(shí)候去做比較好,。

考慮的是審核一審是機(jī)審不是人工審核,，機(jī)審是看店鋪運(yùn)營綜合能力的。

聚劃算沒什么可以說的,，準(zhǔn)備充分了就可以去試試,，然后做好售后，退換貨應(yīng)對(duì)的后期,，已經(jīng)店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)的引導(dǎo),。

12、微博說說之類的官方信息發(fā)布

推薦還是做新浪微博,有興趣的話騰訊微博也可以做做,，畢竟騰訊也是中國第一大用戶軟件用戶群的聚集地

至于為什么要做微博,，很多都知道微博的必要性，但是微博的凝聚性沒有多少人做的好,，這個(gè)是什么原因呢?

因?yàn)槲⒉┑挠脩艉苌?，如果有單品去推薦，微博的轉(zhuǎn)化率存在問題,，微博的支付功能欠缺,，微博跟淘寶之間的互動(dòng)轉(zhuǎn)化有點(diǎn)繁瑣(我個(gè)人認(rèn)為),。

具體的微博增加活躍粉絲的方法,，我相信經(jīng)過慢慢實(shí)際去探索應(yīng)該能做的好的。

抓住兩個(gè)點(diǎn)：有無利益互動(dòng),，有無興趣互動(dòng)

一個(gè)核心：品牌價(jià)值

初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢,，你公司是不是有知名度

他們會(huì)想：沒有感興趣的東西我何必來看你發(fā)的微博，沒有人會(huì)在乎你是我的誰誰,，我只在乎我能得到什么實(shí)際的東西,。

我們把店鋪運(yùn)營分為幾個(gè)階段：

不同階段我們能做什么，我們需要做什么,，我會(huì)一一舉例:

學(xué)員：做內(nèi)功,做店鋪裝修,，寶貝詳情，直通車,、標(biāo)題關(guān)鍵詞,，文案、促銷等這些東西的基本搭建,，不懂可以問百度,，基本上都能解答一部分，問題是做了這些我們怕自己做的不好怎么辦?看效果!

車手：好了我們現(xiàn)在上路了,，做好了基本功,，效果在哪里，我們看參數(shù),，學(xué)會(huì)看報(bào)表里面的數(shù)據(jù),，會(huì)知道去調(diào)整寶貝推薦位,，直通車詞出價(jià)，寶貝關(guān)鍵詞修改,，直通車圖片的更換,，一些活動(dòng)的申報(bào)。在這個(gè)階段,，我們更多的是要學(xué)會(huì)分析店鋪里面每一項(xiàng)數(shù)據(jù)它的具體含義是什么,，比方圖片點(diǎn)擊率我們是怎么調(diào)整的，產(chǎn)品top榜我們?cè)趺慈U(kuò)大銷量的,。

飛車黨：你以為之前的那些東西就是淘寶了么?我們要主動(dòng)出擊,，選款去做量，通過1-2個(gè)月的前期準(zhǔn)備,，我們選出10-20款產(chǎn)品去測(cè)試市場(chǎng)的反應(yīng),，具體做法這里不詳述，懂的人自然會(huì)懂,，不懂的人永遠(yuǎn)都不會(huì)懂,，走過了第一步第二步的人都會(huì)有一種求知欲，換句話說就是我要賺錢,，自然會(huì)走到這一步,，來來往往皆為利所驅(qū)，請(qǐng)慎重自己的每一步的考慮,。

f1賽車手：如果到了這個(gè)時(shí)候,，請(qǐng)告訴我，給我開個(gè)支票,，金額隨便你填,。

目前店鋪所欠缺的是：

1、流量

怎么去找流量?目前的階段適合的流量獲取方式,，直通車,，一些小的第三方的活動(dòng)。然后配合刷單,，打造小爆款,，然后通過聚劃算、鉆石展位的活動(dòng)打造強(qiáng)勢(shì)活動(dòng),。結(jié)合其他渠道相應(yīng)的廣告推廣,，營造一個(gè)整體的店鋪氛圍，這個(gè)是個(gè)健康運(yùn)營的店鋪,。

2,、視覺

化妝品要做的首先是贏得視覺上的優(yōu)勢(shì)，然后品牌轟炸的優(yōu)勢(shì),，當(dāng)然也可以慢慢積累到一定程度再進(jìn)行全盤的廣告推廣,。視覺要提升,。

3、產(chǎn)品定位

確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群,，通過競(jìng)品分析還有顧客分析,，市場(chǎng)調(diào)查，確定自己的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的,。

我們不能憑我們的出廠價(jià)+運(yùn)營成本+推廣成本去定位一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,。

我們要以我們品牌定位去定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，如果做不到這個(gè),，我們永遠(yuǎn)都是賣貨的,，而不是賣牌子的。

4,、促銷不明顯

重新制定合理的產(chǎn)品價(jià)格促銷,，合理，有利可驅(qū),，而且要合理

5,、其他需要做調(diào)整的地方慢慢發(fā)現(xiàn)

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

20xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下：

一月份：國內(nèi)￥1880元，國際貿(mào)易0

二月份：國內(nèi)￥2360元,，國際貿(mào)易0

三月份：國內(nèi)￥19405元,，國際貿(mào)易0

四月份：國內(nèi)￥7912元，國際貿(mào)易0

五月份：國內(nèi)￥20814元,，國際貿(mào)易0

六月份：國內(nèi)￥52253元,，國際貿(mào)易0

合計(jì)：國內(nèi)￥104624元,，國際貿(mào)易0

目前電子商務(wù)存在的問題如下：

1.公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位,。目前只是運(yùn)用了阿里巴巴平臺(tái)，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未應(yīng)用起來,。

2. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大,。沒有有針對(duì)性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群。

3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少,。甚至一點(diǎn)都不了解,。

今年替公司代理商辦理過幾次出口報(bào)檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,，吉爾吉斯斯坦等),，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息，我國從國外大量進(jìn)口煤炭,，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴,，所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開發(fā)中國煤炭進(jìn)口國市場(chǎng)。

目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要任務(wù)和使用計(jì)劃如下：

1.公司網(wǎng)站,，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品,、公司形象,、公司動(dòng)態(tài)等。維護(hù)費(fèi)用2100元/年,。這是公司的窗口,，務(wù)必要保證及時(shí)正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象,、動(dòng)態(tài),。

2.阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費(fèi)平臺(tái),。費(fèi)用3800元/年,。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng),。因?yàn)槟壳安徽搰鴥?nèi)還是國外,，客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個(gè)平臺(tái)必須要保證及時(shí)有效地推廣公司的產(chǎn)品,。

3.阿里巴巴英文站,，是去年7月份開通，馬上就到期了,。費(fèi)用29800元/年,。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對(duì)客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助,，但是該平臺(tái)上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對(duì)路,。50%以上的詢盤都是時(shí)尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴,，10%的礦帽詢盤,，8%的pvc靴詢盤，3%的布鞋詢盤,，1%的工作服詢盤,。其中很多詢盤都要求做oem，印刷客戶的logo等,，這樣就不是我們自己的鞋了,。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣通平臺(tái)，可以免費(fèi)開通,，但是在速賣通上面,，工礦靴、布膠鞋,、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量,。這個(gè)平臺(tái)，我個(gè)人建議，可以不做,。這樣把維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的精力可以放到查詢目標(biāo)市場(chǎng)上去,。

今年下半年的主要工作計(jì)劃如下：

1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊(cè)20個(gè)國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站,。國內(nèi)由王貝負(fù)責(zé),，國際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊(cè)完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息,。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)隨地能搜索到公司產(chǎn)品,。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。

2.查詢中國煤炭進(jìn)口國相關(guān)信息,，查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息,，有針對(duì)性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國中,，亞洲國家數(shù)量居多,，有7個(gè)，且我國在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大,。這些國家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé),。剩余還有其他地區(qū)的11個(gè)國家，由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,，開發(fā)客戶,。

3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況，針對(duì)煤炭資源國,，尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家,，重點(diǎn)開發(fā)中、東,、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng),，南美洲市場(chǎng)?？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發(fā)客戶,。

4.時(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng),，國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息,。收集市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品,。

5.制定每月每周乃至每天的計(jì)劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況,。

希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后,，可以盡快出單。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

目前我們公司只有京東商城、淘寶商城,、名品匯,、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了,。所以,，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。

天貓商城:

揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功,。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修,。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城:

京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成,。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,，成單82件,。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度,?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然,，我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了,。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求,。時(shí)間又太趕等諸多因素,。

團(tuán)購方面：我們公司因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng),，同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高,，整體預(yù)算不足,。

在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了,。我建議xx年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們公司的`主流產(chǎn)品,。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款,。

淘寶商城:

淘寶商城,，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因,。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,，進(jìn)行線上維護(hù),。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺(tái),、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼,。方便店長的操作。

微店,、名品匯:

微店,、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,，線下也做成品牌。

線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣,，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯,。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷,，產(chǎn)品上架。從而有銷量,，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā),，我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢(mèng)想,。

但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人,。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn),。所以,，xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合,，不計(jì)榮辱,。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。

我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人,。所以,，我們公司公司未來會(huì)有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一,。

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目,。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

我們公司的q酒商城pc端,、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,，甚至沒有上線運(yùn)營。xx年我建議,，我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo),。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,，并爭(zhēng)取上線,。

微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好,。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌,。

跨界合作，是我們公司整合資源,，拓展資金流,，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向,。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

xx年,，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接,。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作,，互幫互助,。

由于我們公司公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司,。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì),。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營12人:

xx年,，我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來運(yùn)營我們公司的電商平臺(tái),。

程序員1-2人:

xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們公司的網(wǎng)站,。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才,。

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:

我們公司畢竟不是純電商公司,，我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,，我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi),。

而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量,。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮,。還有希望能有銷量的可能。

xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣,。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力,。

20xx年名品世家是發(fā)展的一年,，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,，xx年我們公司渴望進(jìn)取,。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者,。

我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量,。

電商工作計(jì)劃表 電商工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

1,、電子商務(wù)的成本低,，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié),；

2,、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí),；

3,、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者,；

4,、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率,；

5,、分銷渠道廣，銷量容易提升,；（蜀信茶業(yè)600多萬,，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東

6,、淘寶天貓,、京東商城、拍拍網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺(tái)已經(jīng)深入人心,。

7、公司網(wǎng)站,、微博都需要專人管理維護(hù),，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

1,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新,，并提供技術(shù)支持,。

2、建設(shè),、運(yùn)營,、管理京東商城、淘寶,、天貓等第三方分銷平臺(tái),。

3,、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4,、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣,，做到天天更新,。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文,、公司新聞等,，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5,、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、廣告圖片的修改等工作。

部門職責(zé)：

1,、公司電商運(yùn)營與銷售計(jì)劃執(zhí)行,，對(duì)銷售額與roi負(fù)責(zé)；圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營方案

2,、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營,；按照運(yùn)營計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作,；推廣、活動(dòng)策劃、營銷等

3,、以客戶為中心,，通過運(yùn)營帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng),，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力,、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,，市場(chǎng)行情與用戶,、競(jìng)品分析；為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5,、建立運(yùn)營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系,、與其它部門協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,，以及kpi考核

6,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理；以及后期其它電商平臺(tái)開店計(jì)劃實(shí)施與管理

部門目標(biāo)：

1,、銷售額：300w/20zz下半年,；20xxw/20zz年。（20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w）

2、健康合理的運(yùn)營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1：3——1：5,；營銷10—15%,、人員10%、運(yùn)營25%,、毛利50%,；轉(zhuǎn)化1%；目標(biāo)完成率在5080%,；復(fù)購率30%,；

3、運(yùn)營體系流程清晰,，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn),；打造營銷型運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；kpi考核合理,。

運(yùn)營鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺(tái)+ o2o +品牌營銷；

培育成長期：20zz下半年,；主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營以活動(dòng)策劃為主,、直通車和鉆展、推廣開始運(yùn)作,，搭建梳理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作,，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營,；官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營與品牌推廣；微博微信微淘構(gòu)建改造,、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營銷、公益營銷等,；網(wǎng)店運(yùn)營初期以美工和客服優(yōu)先,；詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵；當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度,，天貓審核,、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度；主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變,。

網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃核心（20zz）：

1,、運(yùn)營規(guī)劃和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算,；組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人,；崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制,；準(zhǔn)備工作：倉儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等,；客服體系,；營銷推廣資源共享與分工；

2,、產(chǎn)品定位,、風(fēng)格定位、拍攝圖片,、天貓上線上新,、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功,、裝修與視覺營銷,、策劃文案；

3,、網(wǎng)店推廣引流（主抓站內(nèi)直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）,、養(yǎng)詞,；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4,、活動(dòng)策劃,、大促策劃（開業(yè)大促、中秋活動(dòng),、重陽活動(dòng),、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促）,；其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5,、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建；引流與提升轉(zhuǎn)化率,，內(nèi)容營銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外sns與微博品牌推廣引流體系,；與品牌營銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7,、會(huì)員等級(jí)與積分制方案；會(huì)員關(guān)懷,；用戶體驗(yàn)提升,；老客戶優(yōu)惠活動(dòng)

8、分銷體系建立與拓展；計(jì)劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9,、網(wǎng)店上線計(jì)劃：9月初天貓上線,；11月底鋪設(shè)淘寶c店1家；12月底分銷渠道計(jì)劃初期10家c店,，

10,、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化,、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營方向（店鋪,、行業(yè)、用戶,、活動(dòng)數(shù)據(jù)等）,；

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通,、供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品,、市場(chǎng)、倉儲(chǔ),、物流等）

12,、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn),、運(yùn)營推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期（20zz年8月）

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營,、美工,、客服、倉管,、推廣,、策劃）；初期美工和客服優(yōu)先,；計(jì)劃在8月10日前完成,；預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制

2,、倉儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司,，制定全國物流價(jià)格表）

3,、經(jīng)營商品準(zhǔn)備（根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析；考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析,，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案,，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款,、利潤款等產(chǎn)品方案）,；選品計(jì)劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,；主推款,、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比；pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解,；廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比,。計(jì)劃在8月18日前完成。

5,、運(yùn)營與營銷計(jì)劃細(xì)化（制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃,，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）；計(jì)劃在8月20日前完成,。

6,、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服及倉儲(chǔ)物流）

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品,、美工圖片處理,、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,、描述頁策劃,、廣告文案、店鋪裝修等,；店鋪風(fēng)格定位與選品,；計(jì)劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備,、預(yù)熱（制造行業(yè)熱點(diǎn)話題,，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博,、網(wǎng)易,、新浪、搜狐等）

第二階段：開張期,、試運(yùn)營（20zz年9月）

1,、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化,，塑造品牌形象（從店鋪裝修,、品牌介紹及殊榮,、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,，給消費(fèi)者留下深刻的印象,；統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋,、品牌形象小禮品等）,；正式上線；計(jì)劃9月3日前上線,。

2,、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算,，0元購（滿100送100優(yōu)惠券）,；活動(dòng)總結(jié)。

3,、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備,。9月9日前完成。

4,、網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作（主抓站內(nèi)直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）,、養(yǎng)詞,；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5,、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建,；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康；計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃,。

6,、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長期持久；如uv,、pv,、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）,；月度運(yùn)營計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程,；運(yùn)營表格計(jì)劃在9月20日前完成。

7,、活動(dòng)小結(jié),，總結(jié)試運(yùn)營階段銷售與產(chǎn)品,、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失,，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃,。

第三階段：運(yùn)營成長期（20zz年第四季度）

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃,，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo),；直通車和鉆展為主；開拓淘客渠道,。（開始站內(nèi)站外sns的推廣）,；計(jì)劃在10月初完成

2、活動(dòng)策劃,、大促策劃（開業(yè)大促,、中秋活動(dòng)？,、重陽活動(dòng),、雙11大促、雙12大促）,；其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等,；各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期710天。

3,、鉆展10月開始測(cè)試,，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃,，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試,；雙11主投鉆展預(yù)算1520w。

4,、根據(jù)銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,，開始打造爆款計(jì)劃,，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配,、特惠套餐,，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款,。計(jì)劃在10月20日前完成,。

5、直通車養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè),；調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分,、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率,；定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成,。

6,、站內(nèi)推廣與優(yōu)化；站外sns推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升,。計(jì)劃在10月中旬完成,。

7、根據(jù)店鋪pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善,，周期性做店鋪診斷

8,、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80：20定理,，提升vip會(huì)員復(fù)購率,。計(jì)劃11月10日前完成。

9,、開設(shè)或購買一家淘寶c店（待議）,；店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備,、上線,、運(yùn)營計(jì)劃等；計(jì)劃在11月22日前完成,。

10,、淘寶內(nèi)部分銷—建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力,；計(jì)劃在12月10日前完成,。

11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn),，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員（增加專職推廣,、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等）,；運(yùn)營流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核kpi,，計(jì)劃在11月25日前完成,。