時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一
(1)廣州市服裝市場(chǎng)中,,高,、中,、低檔女性服裝都有,,但女性服裝風(fēng)格大多過分偏重于隨意、休閑,、舒適,。或者是偏重于標(biāo)新立異,、與眾不同,,都不能滿足白領(lǐng)女士的需求。
(2)一些很高檔的時(shí)裝雖然能滿足白領(lǐng)職業(yè)女性的穿著要求,,但定價(jià)太高,。
(3)也有一些本地的價(jià)格適中的職業(yè)套裝,雖然有的質(zhì)地與手工都不錯(cuò),,但過于職業(yè)化,,讓人覺得少了一點(diǎn)女人味。
(4)一些中檔,、高檔的杭派職業(yè)女服的設(shè)計(jì)風(fēng)格優(yōu)雅,,面料精美,,手工考究,色彩與款式大都比較明亮與柔和,,價(jià)格也能為大多數(shù)收入在中等偏上的較成熟的白領(lǐng)職業(yè)女性所接受,。
文化層次較高(大專及大專以上)、年齡在20~40歲之間的成熟的職業(yè)女性是唯美女裝店的目標(biāo)群體,。這一目標(biāo)群體的月收入在xx或1000元以上,,或家庭月收人在5000元以上,在湖南應(yīng)屬于小康生活家庭,,對(duì)服裝的品味要求高,。這一群體側(cè)重于外來白領(lǐng)女性或者學(xué)生。
(二)餐廳開辦前準(zhǔn)備
1.租用場(chǎng)地
2.裝修餐廳,,餐廳風(fēng)格自然,,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,,墻面采用偏淡的溫色調(diào),,廚房布置合理精致,采光性好,,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間,。
3.聘用中西餐廚師,簽訂合同,。
4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,,與之簽訂合作合同。
5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,,談好薪資,,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,,簽訂好勞工合同,。
6.開始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
在廣州,,特別是天河城廣場(chǎng)附近,,這一類咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還比較少,且大多為專賣店,,品種單一,,個(gè)性化不強(qiáng),價(jià)格較高,。
第三部分成本預(yù)算
一,、前期投入
店面裝修: 10000 元
租金:(兩押-租) 28000 元
進(jìn)貨: 18000 元
工商管理、稅務(wù)登記費(fèi)用: 1200 元
頂手費(fèi): xx0 元
流動(dòng)資金: 10000 元
合計(jì)1 : 87200 元
二、每月固定費(fèi)用
工資: 5500 元/月
其中:店面人員 2 人: 1500 ×2 = 3 000 元/月
經(jīng)理工資: 2500 元/月
水電: 300 元/月
工商管理費(fèi),、稅收: 500 元/月
租金: 10000 元/月
合計(jì)2 : 16300 元/月
三個(gè)月即 48900 元
三,、前三個(gè)月共需投入資金
87200 + 48900 = 136100
第四部分盈利狀況
(l)中檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià)之后為 240 元/套)毛利 90 元/件;
(2)高檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià) 150 元,零售價(jià) 300 元計(jì)算,,(八折 280 元,,零售價(jià) 500 元計(jì)算,(八折之后為 400 元/套)毛利 120 元/件,。
表-xx 年唯美女裝店收入預(yù)測(cè)
第五部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析
一,、服裝行業(yè)最大風(fēng)險(xiǎn)就是對(duì)行情的把握
如果把握不好,很容易造成商品積壓,。這就需要細(xì)心研究市場(chǎng)行情,,從平時(shí)的銷售業(yè)務(wù)中把握客戶需求,做到既不盲目緊跟潮流,,又不落后于潮流,。
二、同行競(jìng)爭(zhēng)是主要風(fēng)險(xiǎn)之一
本店要嚴(yán)格服裝質(zhì)量關(guān),,提高服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)行貼心服務(wù),盡量不打價(jià)格戰(zhàn),。
三,、顧客對(duì)服裝質(zhì)量的投訴也是風(fēng)險(xiǎn)之一
在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,有理,、有節(jié)的處理好顧客意見非常重要,,樹立顧客就是上帝的服務(wù)意識(shí)。
4. 對(duì)客人禮貌,,客人的非私人問題有問必答,,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到,。
(一)項(xiàng)目申請(qǐng)
餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請(qǐng),,取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,,獲取開業(yè)基金。
第六部分行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
(1)根據(jù) 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定:本店提供的服裝應(yīng)符合質(zhì)量要求,,質(zhì)量合格,。
(2)根據(jù) 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保》的相關(guān)規(guī)定:本店在提供商品或服務(wù)時(shí)應(yīng)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,,使客戶不受到損害。
(3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定:本店應(yīng)與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并為其辦理購(gòu)買相應(yīng)的勞動(dòng)保險(xiǎn),。
第七部分人員機(jī)構(gòu)配置
職員及崗位職能
(1)店員2名:負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作;
(2)經(jīng)理1名(自己本人):統(tǒng)籌全盤,,負(fù)責(zé)采購(gòu)和財(cái)務(wù)。
注明:店員為本市的下崗失業(yè)女性,。
第八部分自身優(yōu)勢(shì)
一,、本人的工作經(jīng)驗(yàn)
本人有5年的服裝銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)服裝有濃厚的興趣,,對(duì)服裝的鑒賞力較強(qiáng),。本人在外省出生,對(duì)外來女性的購(gòu)物心理非常了解,,并做過專門研究,,同時(shí)在廣州生活多年,對(duì)湖南女性也比較了解
第二題:有哪些創(chuàng)業(yè)模式,,如果你想創(chuàng)業(yè)的話,你會(huì)選擇哪種創(chuàng)業(yè)模式,為什么
答:模式一,、白手起家
手起家是從無到有、從零開始的創(chuàng)業(yè)模式;猶如先有了一個(gè)雞蛋,,用蛋孵出了小雞,,再雞生蛋,蛋生雞,,從而一步步積累資產(chǎn)的過程;
白手起家是最困難的創(chuàng)業(yè)方式,,因?yàn)槿鄙儋Y金、沒有關(guān)系,,只能艱苦奮斗一點(diǎn)一滴的積累和摸索,。
1.創(chuàng)業(yè)者必須有市場(chǎng)預(yù)見性
2.有良好的信譽(yù)和人品
3.吃苦耐勞的精神
模式三、代理
代理是一種很常見的創(chuàng)業(yè)方式,,中關(guān)村很多品牌電腦代理,,借助別人的品牌發(fā)展自己。
1,、選擇大款;
品牌信譽(yù)好,、發(fā)展?jié)摿Υ蠊镜漠a(chǎn)品
2、代理最大的危險(xiǎn)是被廠家卸磨殺驢,,所以只能依附,,不能依賴;建立自己的品牌,維護(hù)自己的渠道,。
作為普通人,,兩種基本的賺錢模式,對(duì)于某些特定的人來說,,可能都是好的選擇,,他們會(huì)使兩種模式相互轉(zhuǎn)換,,譬如有些人,就業(yè)很成功,,有可能他創(chuàng)業(yè)也會(huì)較容易些,。因?yàn)樗麄冊(cè)诰蜆I(yè)中積累了很多便于他創(chuàng)業(yè)的條件或素質(zhì)。而有些善于創(chuàng)業(yè)的人,,由于他們有創(chuàng)新能力,、吃苦精神,他一旦進(jìn)入重要的就業(yè)狀態(tài)也容易把重要工作干好,,取得較大的成功,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)與就業(yè)這兩種模式,自己必須要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),,看看自己屬于哪種人,,這樣才能更好地選擇去創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)。適合創(chuàng)業(yè)的人須勇敢,,而適合就業(yè)的人要穩(wěn)健,。適合創(chuàng)業(yè)的人“自種口糧”,而適合就業(yè)的人鐘情“皇糧”,。適合創(chuàng)業(yè)的人更能創(chuàng)新,,而適合就業(yè)的人要墨守成規(guī)。適合創(chuàng)業(yè)的人更能成為企業(yè)家,,而適合就業(yè)的人更易成為管理者,。適合創(chuàng)業(yè)的人善于管理、控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,而適合就業(yè)的人懼怕和躲避風(fēng)險(xiǎn),。
我的建議是在網(wǎng)上開店,利用網(wǎng)上,,可以把你的生意做到任何地方,,而你的成本將是零!如果有一定資金,則可以找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的項(xiàng)目來或者說你比較熟知的行業(yè)來做,,這樣你的成功幾率就會(huì)高很多!
第三題:你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì), 請(qǐng)分析自己已經(jīng)具備哪些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?又欠缺哪些?怎樣彌補(bǔ)?
答:1,、創(chuàng)業(yè)者身上要有商人的特質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者無論是個(gè)普通人,還是個(gè)剛出校門的“書生”,,你首先必須鍛煉成為一個(gè)100%的商人,,具備商人身上特有的東西:一是賺錢(利益),辦企業(yè)的目的首先是賺錢,,其次才是其它;二是在商言商,,拋去一些情感因素,面子問題,、人情問題,稍往后放,你掏錢,、我給你商品和服務(wù),,這是一個(gè)平等的交易行為,用不著誰求誰,,或不好意思,,有多難為情,“親父子,,明算帳”;三是看重每一分錢,,“斤斤計(jì)較”,會(huì)精打細(xì)算,,精確理財(cái),,有較高的財(cái)商,只有這樣才能集腋成裘,,財(cái)富是一分一分積累起來的,。
2、親力親為,,做職業(yè)化的管理者
因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)初期,,不可能有條件去聘職業(yè)經(jīng)理人,因此往往里里外外都是自己親力親為,,什么都做,,這就要求創(chuàng)業(yè)者必須是個(gè)職業(yè)化的管理者,能夠科學(xué)管理,,高效運(yùn)作,。他們?cè)瓌t性強(qiáng),公事公辦,,對(duì)事不對(duì)人,,公私分明,能以身作則,,富有成效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬;他們更擅長(zhǎng)于溝通,,能充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,帶領(lǐng)大家共同完成任務(wù);他們?nèi)稳宋ㄙt,,而不是任人唯親,,吸引優(yōu)秀的員工為他們工作,并把合適的人放在合適的崗位上,,釋放出最大能量,,創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
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1.關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),,包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查,。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,,這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來描述每件事--商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來說是非常明確的,,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響,,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù),。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:"噢,,這種產(chǎn)品是多么美妙,、多么令人鼓舞啊!"
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額,毛利潤(rùn),、收入以及市場(chǎng)份額,,然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示,,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,,送貨迅速,定位適中,,價(jià)格合適等等,,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,,而且將來還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者,。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策,。
3.了解市場(chǎng)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解,。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理,、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,,以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃,,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告,、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益,。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商,、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4.表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的,。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,,還需要什么生產(chǎn)
資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5.展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),,其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍,。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),,要給投資者這樣一種感覺:"看,,這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計(jì)劃,,組織,,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn),。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要,。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,,公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括,。如果公司是一本書,,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住,。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象:"這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人,,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。"
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二
主要經(jīng)營(yíng)范圍:
咖啡類:藍(lán)山,,拿鐵,,摩卡,,卡布其諾,意大利,,哥倫比亞,,巴西等等。(咖啡類為本店特色,,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡,。)
酒類:紅酒,葡萄酒,,雞尾酒,,白酒,香檳,,桂花酒,,白蘭地,各式啤酒等,。
奶茶:各種口味奶茶,,如草莓,青蘋果,,巧克力,,芒果等。
下午茶:綠茶,,紅花茶,,人參烏龍茶,,幾種花草茶等,。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,,餅干,,蛋糕等,。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類型:服務(wù)
1,、目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師,。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2,、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:xx%
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,,資金充裕,,被眾多客人認(rèn)可。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,,不靈活,。
5、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,,選擇最適合的,。
6、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,,不被客人認(rèn)可,。
1、產(chǎn)品:統(tǒng)一
2,、價(jià)格
breakfast
麥芬(巧克力,、藍(lán)莓、香草,、蔓越?jīng)])x元
丹麥類面包x元
lunch
蔬菜派x元
法式三明治(吞拿魚、熏雞)x元
三明治(吞拿魚,、土豆,、愷撒)x元
沙拉(土豆、吞拿魚,、愷撒)x元
餐盒(叉燒,、黑椒牛肉)x元
tea time
芝士條、面包棒x元
小餅干x元
提拉米蘇x元
水果杯x元
維也納黑森林蛋糕x元
芝士蛋糕x元
藍(lán)莓芝士蛋糕x元
3,、促銷方式:
①建立會(huì)員卡制度:卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為xx先生,、小姐,,他們會(huì)覺得很受尊重
②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí),、故事等,,一方面可以提升品位,烘托氣氛,,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。為多位一起來的消費(fèi)者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,,可以向他們介紹各種咖啡的名稱,、來歷等相關(guān)知識(shí),。也可以讓其參與咖啡的制作過程
4、地點(diǎn):
(1)選址細(xì)節(jié)xx
(2)選擇該地址的主要原因xx
(3)銷售方式:最終消費(fèi)者
(4)選擇該銷售方式的原因:服務(wù)行業(yè),,不適合批發(fā)零售
企業(yè)將登記成:合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱xx
企業(yè)的員工xx
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、許可證xx
企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工的薪酬等,、納稅)
1,、工具和設(shè)備:廚就是烤箱,扒爐,,爐灶,,水池,煮面爐,,消毒柜,,冰箱
吧臺(tái)方面:冰箱,水池,,制冰機(jī),,蛋糕柜(可選擇),咖啡機(jī)等......
2,、固定資產(chǎn)和折舊概要xx
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三
1.市場(chǎng)背景
喝咖啡是一種流行,,同時(shí)喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式,。隨著咖啡文化的流行,,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所??Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所,,它的價(jià)值在于它能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受??Х炔粌H僅是一種飲料,,而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必然映射到校園中來,,咖啡文化消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為,。
2.市場(chǎng)狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準(zhǔn)了高校市場(chǎng),。以武大為例,,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,,所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動(dòng),但是并不是有明確的細(xì)分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳,,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值,,才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕。
3.校園咖啡廳特點(diǎn)
高校是人口極為密集的場(chǎng)所,,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物,。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望,,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品,。在校園里面經(jīng)營(yíng)一家咖啡店,,一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活,另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,,潛力巨大,,大有可為。
營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅分析:
1,、地理上更接近受眾,節(jié)省顧客時(shí)間成本,,方便消費(fèi)者,。
2.情感上校園咖啡廳更容易為消費(fèi)者接受,甚至有些消費(fèi)者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,。
3.易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),,人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng),。
4,、實(shí)力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,影響力較弱,。
5、消費(fèi)群體單一,,且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中,,增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
6,、目前校園市場(chǎng)是一個(gè)未被開發(fā)的處女地,,消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大。
7,、年輕人居多,,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易形成顧客忠誠(chéng),。
8,、一旦成功,容易導(dǎo)致跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者,。
9,、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
消費(fèi)者群體分析:群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡收入,,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,,為有針對(duì)性的高效營(yíng)銷提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,。其中高校中,,學(xué)生的數(shù)量最大,教職工次之,。學(xué)生中又以本科生最多,。
學(xué)生消費(fèi)群體:按照學(xué)歷分為本科生和研究生,本科生按照年級(jí)分為入巢,,守巢,,離巢三個(gè)階段。
本科:
1,、入巢:主要是大一年級(jí),。初來乍到,處于對(duì)學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,,對(duì)一切都十分好奇,,有充足的課外時(shí)間,對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣,。另外因?yàn)橥ㄟ^社團(tuán)活動(dòng)等和高年級(jí)的師兄師姐的接觸中,,漸漸建立起對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的大致認(rèn)知。大一入巢期雖然不會(huì)有較頻繁的咖啡消費(fèi)行為,,但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(新生對(duì)新接觸到的事務(wù)總是充滿好奇,,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(zhǎng)期維持),事實(shí)上,,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗(yàn),,對(duì)其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用。
2,、守巢:主要是大二和大三年級(jí),。經(jīng)過大一的迷惘和適應(yīng)期之后,,心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍,消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī),,電子詞典,,衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。一部分人尋找兼職工作,,可支配收入增加,,同時(shí)相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開始戀愛,情感需要表達(dá),,品咖啡是一種很好的寄托和途徑,。針對(duì)情侶市場(chǎng)大有可為。
3,、離巢: 大四可歸入離巢期,。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時(shí)間減少,,針對(duì)離巢期的消費(fèi)群體可以采取情感營(yíng)銷的方式,,營(yíng)造一種濃濃的歸屬感,得到消費(fèi)者的情感認(rèn)同,。
碩博士
這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體,,一方面他們學(xué)歷較高,可支配收入也較多一些,,消費(fèi)習(xí)慣趨于理性,,思想更為成熟,另一方面他們并非專業(yè)的上班族,,有充足的時(shí)間和更高層次的生活追求,,易于成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一類是mba和其他群體,,這一類群體有豐富的社會(huì)閱歷,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入,,成熟穩(wěn)重,,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費(fèi)群體,。
教師消費(fèi)群體
1,、年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,,一般單身,,沒有家庭,處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中,。生活穩(wěn)定,,有較穩(wěn)定的收入,,易于接受新事物,追求自己的生活方式,。
2,、其他教師:相對(duì)于年輕教師而言,收入較高,,有子女和家庭,,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費(fèi)者,。
社會(huì)消費(fèi)群體,,因?yàn)闉榱烁惺芪浯蠓諊蛘吖?jié)慶,,事件(櫻花節(jié),,年會(huì),朋友拜訪等)暫留武大,,構(gòu)成了流動(dòng)的消費(fèi)群體,。
b、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析:
1,、在所調(diào)查的本科生總體中,,每月生活費(fèi)主要集中在400到500之間,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和 21.9%,這三者占據(jù)了總體的85.2%,構(gòu)成了本科生消費(fèi)群體月生活費(fèi)的主體,??梢姡谖錆h市物價(jià)水平的大環(huán)境下,,學(xué)生消費(fèi)群體可支配收入不顯得特別緊張,,同時(shí)也并不寬裕。
2,、在對(duì)咖啡和西餐的消費(fèi)偏好的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),大約四分之一的目標(biāo)消費(fèi)群體態(tài)度是“喜歡”,大約一半的群體態(tài)度為“一般,,沒有特別偏好”,這兩者占據(jù)了總體的大部分,,不喜歡的顧客只占15%左右。
3,、在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)頻率的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強(qiáng)的目標(biāo)顧客選擇“會(huì)經(jīng)常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會(huì)去,,沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強(qiáng),,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),,有一部分潛在消費(fèi)者(約10%)對(duì)咖啡和西餐懷有好感,,但是需求的意識(shí)處于沉睡狀態(tài),,經(jīng)過宣傳和市場(chǎng)開發(fā),這部分消費(fèi)者有望成為咖啡和西餐的忠實(shí)消費(fèi)者,。
4,、在去咖啡廳的消費(fèi)目的的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),,聚會(huì)和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例,, 大學(xué)生面試問題,談事占了大約10%,這說明了校園消費(fèi)群體去咖啡廳消費(fèi)是因?yàn)橛行枨蠛褪虑椴湃?,并非為了單純的追求精神的享受,。這暗示我們?cè)谙M(fèi)者分析中,更應(yīng)該重視團(tuán)體消費(fèi)(而非散客消費(fèi)),。同時(shí)除開咖啡這項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,,應(yīng)該適當(dāng)增加一些輔助的業(yè)務(wù)。
5,、在每次的消費(fèi)額的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),接受每次10~20元的消費(fèi)額的消費(fèi)者占據(jù)了25.3%,少于十元占據(jù)了22.4%,可以接受20~30的消費(fèi)額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,,這說明大部分的消費(fèi)者消費(fèi)能力仍是有限的,,暗示我們的定價(jià)策略中應(yīng)該采取中檔偏低的價(jià)格。
6,、在影響消費(fèi)的因素的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),口味和價(jià)格是最重要的影響因素,,分別占據(jù)了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%,這暗示我們應(yīng)該為潛在顧客提供大眾化價(jià)格高品質(zhì)享受的服務(wù),,同時(shí),重視氣氛的營(yíng)造(私人的空間和宜人的氣氛),。
7,、 從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),,隨著年級(jí)的增加,,會(huì)經(jīng)常去消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸增加,另一方面,,隨著年級(jí)的增加,很喜歡咖啡的學(xué)生與一般喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸減小,,這說明了兩點(diǎn),,一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率比低年級(jí)消費(fèi)頻率高,二是低年級(jí)學(xué)生咖啡消費(fèi)偏好比高年級(jí)強(qiáng)烈,。這一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應(yīng)該按照年級(jí)細(xì)分市場(chǎng),,理順顧客的消費(fèi)生命周期,,低年級(jí)市場(chǎng)采取培育策略,高年級(jí)市場(chǎng)采取維持和收割策略,。
8,、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費(fèi)在800以上)對(duì)咖啡懷有更強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望(喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十),,當(dāng)然,,該群體的消費(fèi)能力相對(duì)而言也是比較高的,針對(duì)這部分市場(chǎng)可以采取細(xì)分的策略,,重點(diǎn)在于顧客關(guān)系的維持,,使之成為忠誠(chéng)的顧客。
9,、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析中還有一個(gè)發(fā)現(xiàn):月生活費(fèi)400以下的學(xué)生和800以上的學(xué)生某些消費(fèi)習(xí)慣驚人的一致,,這表現(xiàn)在去咖啡廳消費(fèi)的目的中聚會(huì)很多,談事很少,。而在用餐的目的上,,月收入800以上的學(xué)生很少,而800以下的群體中,,用餐的比重普遍較大,。
10、在每次可接受的消費(fèi)額的調(diào)查中,,各個(gè)可支配收入的學(xué)生群體達(dá)成了某種默契,,每杯咖啡的價(jià)格在8~15元之間, 大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記,,每次消費(fèi)額在10~20元之間的比重最大,,消費(fèi)金額和上文的消費(fèi)偏好暗示我們應(yīng)該靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略, 敬老院活動(dòng)感想,,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的服務(wù),。
細(xì)分分析:集中在高校師生,為高校師生提供咖啡,。 版權(quán)所有
定位分析:休閑,,飲食,娛樂于一體,,以消費(fèi)者可接受的價(jià)格提供一種情感和精神享受的場(chǎng)所,。
確定訴求點(diǎn):
1、飲食,、娛樂和休閑,,輕松,浪漫,,享受;
2,、不高昂的價(jià)格,,高層次的享受;
3、學(xué)習(xí),,交流的場(chǎng)所;
4,、校園生活群體的精神家園。
1,、產(chǎn)品體系 當(dāng)然是以咖啡為主,,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調(diào),,一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要,,另一方面也可以更好的留住這些顧客??Х犬a(chǎn)品各個(gè)品種價(jià)格差異很大,,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,,迎合各個(gè)消費(fèi)層次的顧客的要求,。
2、價(jià)格體系: 應(yīng)該比校外的咖啡稍低,,因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生,,經(jīng)濟(jì)收入有限??傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,,另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者,。
傳播媒介和方式分析:
傳單和海報(bào):可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報(bào)。
活動(dòng)傳播:可以組織一些具體活動(dòng)(例如沙龍,,舞會(huì),,英語(yǔ)角等)吸引人氣,達(dá)到傳播效果,。
網(wǎng)站和廣播廣告:利用學(xué)生使用較多的學(xué)校網(wǎng)站(bbs,學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告,。
人脈推廣:鑒于高校是人去相當(dāng)密集的場(chǎng)所可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動(dòng)的學(xué)生兼職服務(wù)員,,通過每個(gè)人的交往半徑進(jìn)行人脈推廣,。
官方傳播:可以爭(zhēng)取學(xué)校官方的合作,例如記者團(tuán)的采訪,校級(jí)院級(jí)的報(bào)紙的詳細(xì)介紹,,做好公關(guān),公關(guān)的傳播方式效果很好,。
利用社團(tuán):社團(tuán)作為高校重要的組織,,對(duì)每一個(gè)高校學(xué)子有巨大的影響。也是一種極佳的營(yíng)銷渠道,??梢院蜕鐖F(tuán)建立友好關(guān)系,采取措施鼓勵(lì)社團(tuán)群體消費(fèi),。例如,,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團(tuán),社團(tuán)非正式活動(dòng)可以利用咖啡廳場(chǎng)所進(jìn)行,。
1,、視覺識(shí)別:
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部,,要貼近校園特色,,易于為校園群體喜愛和接受,店名應(yīng)有格調(diào),,意味悠長(zhǎng),。
logo:如果有可能,應(yīng)該為自己設(shè)計(jì)logo,并且貫穿始終,。例如咖啡廳器具上,,名片上,服裝上,,等等,。
顏色:以黃色,紅色,,橙色等暖系色調(diào)為主,,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚,,潮流,,雅致,品位,。
店內(nèi)布局:恰當(dāng)運(yùn)用燈光,,地毯,隔斷等元素,, 大學(xué)生投簡(jiǎn)歷技巧,,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開闊平淡之感,??蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào),。分區(qū)布局,, 大學(xué)生實(shí)習(xí)周記范文,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位,。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,,可以選擇不同顏色的燈光,,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時(shí),,顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利,。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),,圖案,,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調(diào),,貼近消費(fèi)者感官享受,。
桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受,。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近咖啡廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出咖啡廳的品位,。
餐具:干凈,,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象(例如logo),。
背景音樂:以浪漫,,柔和的輕音樂為主,響度適中,,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào),。
2、行為識(shí)別
員工行為:應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn),,讓每一個(gè)員工都可以成為咖啡廳的形象代言人,。管理者行為:管理者應(yīng)該及時(shí)排解經(jīng)營(yíng)過程中的問題,面對(duì)顧客的意見和建議,, 大學(xué)生演講稿范文,,及時(shí)回復(fù),保持和消費(fèi)群體的密切聯(lián)系。
(一) 融資方式
詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,,公司能提供多少,,需要投資多少。融資金額,、參股比例,、融資期限。
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說明該創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),,及其應(yīng)對(duì)措施。包括:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等,。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四
咖啡――世界三大飲料之一,,一個(gè)西方的舶來品,在中國(guó)確是家喻戶曉,,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義,。咖啡,、西餐的真正興起,,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,,在短短十來年時(shí)間內(nèi),,達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。許多最新的研究報(bào)告顯示,,咖啡對(duì)人體并沒有過去想像中有健康的危害;反之,,咖啡中一些的成份對(duì)于人體有很多的保健功效。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展,。
本項(xiàng)目以主題咖啡店為內(nèi)容,宣揚(yáng)咖啡文化,。預(yù)計(jì)在兩年后每月除稅純利達(dá)到50000元人民幣,,并預(yù)計(jì)在四年后能在市中區(qū)另一所主題咖啡店。
現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),,市場(chǎng)主要被兩個(gè)集團(tuán)壟斷,。我們亦有考慮到其他飲品店(如飲品店、涼茶店和茶餐廳)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),,亦很難配合講求效率的年青人的需求。開設(shè)自助式主題咖啡店尚有很多發(fā)展空間。
現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,,大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏,、高效率的工作和生活中,西方文化的蔓延,,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升,,咖啡文化成為都市白領(lǐng)的新寵??Х认M(fèi)主要群體也主要是外商,、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓,。
其他飲品店,,如飲品店、涼茶店和茶餐廳,,他們的有中國(guó)氣息比較濃厚,,有的比較方便或是價(jià)錢較低分別適合不同人群。他們產(chǎn)品數(shù)量較多,,發(fā)展歷史久,,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可,。
我們決定以合伙模式經(jīng)營(yíng)星座咖啡店,,因?yàn)橐院匣锬J浇?jīng)營(yíng)的申請(qǐng)手續(xù)較以有限公司模式經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)手續(xù)為簡(jiǎn)。融資方面,,共四十萬,,預(yù)算開業(yè)所需資金共八十萬,現(xiàn)計(jì)劃向銀行咨詢有關(guān)借貸細(xì)則,。由于合伙沒有以公司模式經(jīng)營(yíng)的股東之有限責(zé)任,,選擇合伙模式經(jīng)營(yíng)較容易向銀行貸款。我們并協(xié)議所有收入將平衡分配,。
周一至周五由正午12:00至凌晨00:30;星期六,、日及公眾假期由上午11:00至凌晨02:00。休息時(shí)間方面,,咖啡店一帶的店鋪多在晚上十一時(shí)休息,,所以我們選擇平日在凌晨十二時(shí)半休息;而星期六、日及公眾假期則于凌晨二時(shí)休息,,讓顧客可以在逛街后在咖啡店小憩,。
以合伙模式經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)手續(xù)較以有限公司模式經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)手續(xù)為簡(jiǎn)。融資方面,,共四十萬,,預(yù)算開業(yè)所需資金共八十萬,,現(xiàn)計(jì)劃向銀行咨詢有關(guān)借貸細(xì)則。
1.初始期:培育市場(chǎng)為主,,加強(qiáng)宣傳,,建立良好形象。另一方面,,鼓勵(lì)一部分的“體驗(yàn)者”消費(fèi),,起到引導(dǎo)和示范的作用,為以后進(jìn)一步的營(yíng)銷做好做好準(zhǔn)備,。
2.發(fā)展期:維持已有市場(chǎng),,重點(diǎn)專攻情侶市場(chǎng)。重視客戶關(guān)系管理,,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)消費(fèi),。同時(shí),員工的招聘也可以從這部分群體中選拔,。
3.維持期:情感營(yíng)銷為主,喚起這部分群體內(nèi)心的情感共鳴,??梢詼p少宣傳,采取收割戰(zhàn)略,。
和產(chǎn)品體系結(jié)合,,產(chǎn)品體系應(yīng)該以消費(fèi)群體需求較大的品種為主。價(jià)格上保證以中高檔為主,,保留少量低檔產(chǎn)品,。
前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,,投入較大,。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷,。定期具體活動(dòng)的策劃和組織,,通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日,,開展有針對(duì)性的促銷策略,。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)與世界的交流也日漸頻繁,。當(dāng)然咖啡這一種代表著西方文化的飲品也日漸讓普通市民認(rèn)識(shí)并且普及,,特別是在年輕人和上班一族中流行。外國(guó)人到中國(guó)旅游,、經(jīng)商,、交流的人數(shù)也在迅速增長(zhǎng),。所以咖啡屋的發(fā)展的空間可是相當(dāng)?shù)膹V闊的。我們相信,,在未來五年:
1.在兩年內(nèi)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),,并形成有一定鮮明度的咖啡屋品牌,有一定數(shù)量的穩(wěn)定客源,。
2.在第三年開始盈利,,并保持純利潤(rùn)有9%的年增長(zhǎng)率。
3.五年內(nèi)在市內(nèi)設(shè)立分店,。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五
咖啡,,世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來品,,在中國(guó)確是家喻戶曉,,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義??Х?、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的,。其發(fā)展速度之快,,在短短十來年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升,。
故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng),、旅游者和居家百姓,。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店,、西餐廳,。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由xx咖啡、xx咖啡,、xx咖啡,,這些連鎖店平均每月銷量在xx噸,占xx%,,其次星級(jí)酒店每月平均銷量在xx噸,,占xx%,西餐廳平均每月銷量xx噸,,占xx%,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀,。他們追奇求新,,尊重個(gè)性,緊跟潮流,,渴望獨(dú)立,,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,,希望獲得成就感,、歸屬感和安全感。
價(jià)格定位
精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒有界定每瓶咖啡的容量,,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持。
調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在xx元的選擇比率最高,,達(dá)到xx%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在xx元最適合的比率為xx%,;選擇在xx元以下的占xx%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在xx元的消費(fèi)者選擇比率為xx%,;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元之間都是適合的,。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù),。
18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費(fèi)者中,有xx%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在xx元之間是最適合的,;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元最適合的消費(fèi)者比率為xx%,;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元以下最適合的消費(fèi)者比率為xx%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少,。
收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高,。
價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià),。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格,??Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理,。
3.1店長(zhǎng):
1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,。
2.對(duì)外為咖啡廳的代表人。
3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者,。
4.甄選,、訓(xùn)練、激勵(lì)咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者,。
5.維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的管理者,。
6.了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者,。
8.推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的教練,。
9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者。
10.尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家,。
3.2行政人事部負(fù)責(zé)人:
1.部門
2.主管單位
3.行政人事部
4.f7咖啡店
部門工作目標(biāo):
負(fù)責(zé)文檔宣傳,、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級(jí)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施,,使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜,,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的作用,,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作,。
為本店招募、選拔,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力,,激勵(lì)其創(chuàng)造力,;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。
活動(dòng):安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)大學(xué)生來做兼職,,每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫肖像,;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏,;每周日晚安排業(yè)余模特走秀,。薪水按小時(shí)計(jì)算。
f7咖啡店設(shè)有:
店長(zhǎng)x名,;
行政人事部:正,、副部長(zhǎng)各x名,,檔案管理員x名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)x名,,會(huì)計(jì)x名,,收銀員x名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)x名,,成員x名,;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)x名,采購(gòu)人員若干,,記錄員x名,;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)x名,服務(wù)員x名,,調(diào)酒師x名,,點(diǎn)心飲品師傅若干;
1,、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過硬,,要有耐心,熱情,,善于和人打交道,,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話,一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,,方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流,。
2、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝,,要有良好的精神面貌,,體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣。
3,、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專業(yè),富有創(chuàng)造力,,這是咖啡冷飲屋生存的源泉,。
有限進(jìn)餐,無限服務(wù),。文明禮貌,,熱情待人。廚藝高超,,樂于創(chuàng)新,。開源節(jié)流,財(cái)源廣進(jìn),。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,,物質(zhì)生活極大豐富的社會(huì),,第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越重,。20xx年餐飲行業(yè)的銷售額突破了4萬億人民幣,。同時(shí)現(xiàn)在的人們?cè)絹碓阶非髢?nèi)在的自我,越來越強(qiáng)調(diào)生活的自由自在,、快樂,。人們也開始變的小資,學(xué)會(huì)了享受生活,。在這樣的背景下,,我的自主咖啡廳應(yīng)運(yùn)而生。給人們提供了一個(gè)休閑娛樂,,陶冶情操的好去處,。
◆組織名稱:xxx自主咖啡廳
◆性 質(zhì):一家以市場(chǎng)為依托,以目標(biāo)人群為基礎(chǔ)的,,主要經(jīng)營(yíng)各色咖啡,,以營(yíng)利為目的的餐飲企業(yè)。
◆成員人數(shù):6人(初期)
◆經(jīng)營(yíng)范圍:1,、各色咖啡
2,、各色點(diǎn)心
3、各色茶水,、果汁
◆服務(wù)宗旨:以人為本 顧客就是上帝 讓消費(fèi)者滿意 讓顧客放心
本咖啡廳面積一百平方米左右,,分為就餐閱讀區(qū),食物自動(dòng)售賣區(qū),,食物加工制作區(qū)和雅間,。各區(qū)域精心設(shè)計(jì)、裝飾,,注意色彩搭配,、配套設(shè)施選擇、主題音樂和背景音樂等,。講究品位,,裝飾高雅又略帶簡(jiǎn)約,營(yíng)造出舒心,、內(nèi)涵,、高雅和諧的就餐環(huán)境。給人一舒心,、放松的休閑場(chǎng)所,。目標(biāo)人群為都市白領(lǐng)等高收入人群。
配套設(shè)施:桌椅、食物自動(dòng)售賣機(jī),、書架雜志,、咖啡研磨機(jī)及相關(guān)器具、求助呼叫機(jī)等一系列的配套設(shè)施,。
自主服務(wù)具體情況具體如下:
1,、服務(wù)自助
本餐廳的第一大特色就是沒有服務(wù)員,但會(huì)有兩個(gè)前臺(tái),。顧客實(shí)現(xiàn)完全的就餐自助,。自助步驟如:踏入大門,從門旁書架上取下一本就餐自助服務(wù)指導(dǎo)書,,找個(gè)座位坐下來,,打開指導(dǎo)書,細(xì)讀一遍,,了解自助服務(wù)的步驟,,自己到餐臺(tái)取餐,自己制作,,就餐,,就餐結(jié)束,把就餐自助服務(wù)指導(dǎo)書放回書架,,離開咖啡廳,。
2、點(diǎn)餐自助
餐桌上放著菜單,,按自己的喜好選擇自己的食物,,寫下食物的編碼,到食物售賣區(qū)找到相應(yīng)的食物售賣機(jī),,找到相應(yīng)的食物,,選擇確定,投幣,,取餐,,回到自己的座位上,對(duì)咖啡豆進(jìn)行研磨,、燒煮(茶葉自己沖沏),。
注: 1、以上為大致情況,,以后細(xì)節(jié)會(huì)繼續(xù)完善
2,、咖啡豆,、茶葉都是經(jīng)過加過處理過的,,按一定的質(zhì)量進(jìn)行包裝,從自動(dòng)售賣機(jī)取出后秩序進(jìn)行研磨、煮沏就行了,。
3,、點(diǎn)心也是通過食物自動(dòng)售賣機(jī)售賣,區(qū)別就是點(diǎn)心是加工制作好的,,經(jīng)過包裝貯存在自動(dòng)售賣機(jī)里,。
4、保證所售食物的清潔,、安全,。
一、市場(chǎng)描述及發(fā)展前景
20xx年在金融危機(jī)影響下遭受了一定沖擊,,但國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)仍舊迅猛發(fā)展,。全社會(huì)餐飲業(yè)零售額達(dá)到1.7998萬億元,同比增長(zhǎng)16.8%,,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.4%,。
自20xx年1月起,統(tǒng)計(jì)局調(diào)整了統(tǒng)計(jì)口徑,,由統(tǒng)計(jì)住宿和餐飲業(yè)零售額調(diào)整為統(tǒng)計(jì)餐飲收入,。20xx年,全國(guó)餐飲業(yè)收入17636億元,,同比增長(zhǎng)18.0%,,占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11.4%。我國(guó)餐飲業(yè)在良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,保持著平穩(wěn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,餐飲消費(fèi)持續(xù)成為消費(fèi)品市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
對(duì)xx市場(chǎng)來說,,餐飲業(yè)同時(shí)保持著快速的發(fā)展,,但以經(jīng)營(yíng)咖啡為主業(yè)的餐飲企業(yè)只有上島咖啡一家,兼營(yíng)咖啡的企業(yè)有歡樂時(shí)光,、有意思等數(shù)家企業(yè),。
在xx日益成長(zhǎng)的餐飲市場(chǎng)上,而經(jīng)營(yíng)咖啡的企業(yè)相對(duì)飯店來說少之又少,,成立一家這樣的咖啡廳市場(chǎng)良好,,前景廣闊。
二,、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)
(一)優(yōu)勢(shì)
1,、名字新穎、服務(wù)獨(dú)特,,迎合市場(chǎng)需求,,抓住人們的好奇心理,強(qiáng)調(diào)舒適、和諧安靜的就餐環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,目標(biāo)人群比較明確,,人群收入高,,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3,、所需工作人員少,,后期人工成本花費(fèi)底。
4,、自己動(dòng)手,,滿足人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理,給人以滿足,、快樂,、舒心,。
5,、以人為本,,從音樂到書籍,,到處體現(xiàn)著人文氣息,,流淌著文化內(nèi)涵,。
6,、裝飾典雅高貴,,注意色彩搭配,,給人一祥和寧?kù)o舒適的就餐環(huán)境,。
7、強(qiáng)調(diào)研磨,、煮沏咖啡的過程,,讓人們感受到就餐也是一件快樂、高興的事情,。
8,、菜單設(shè)計(jì)合理,突出營(yíng)養(yǎng)健康,,教人以營(yíng)養(yǎng),、安全等生活小知識(shí)。
9,、團(tuán)隊(duì)人員文化素質(zhì)高,,有專業(yè)老師指導(dǎo)。
10,、消防設(shè)施完備,,在緊急情況下保護(hù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全,。
(二)劣勢(shì)
1、前期投入大,,開業(yè)成本比較高。
2,、團(tuán)隊(duì)人員缺乏管理,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3,、餐廳名字名氣小,,無群眾基礎(chǔ),知名度不夠,。
4,、產(chǎn)品比較單一,難以滿足人們的就餐需求,。
5,、資金缺乏。
一,、項(xiàng)目申請(qǐng)
1,、到工商、稅務(wù)等部門領(lǐng)取工商執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件,。并申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)無息貸款和免稅證明。
2,、到校相關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù),。
二、前期準(zhǔn)備
(一)公司管理
確定“xxx自主咖啡廳”成員并分部,、分工,,組織成員學(xué)習(xí)和了解公司服務(wù)宗旨、理念及制度等內(nèi)容,。
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備
1,、公司選址:選取人流量大、目標(biāo)人群聚集的地方,,比如xx商業(yè)步行街,。
2、店面設(shè)計(jì)裝修:按要求進(jìn)行設(shè)計(jì),、裝修,,表現(xiàn)出咖啡廳的特色。
3,、設(shè)備采購(gòu):比如廚具,、消防設(shè)施,、桌椅等。
4,、制定員工手冊(cè)
5,、前期宣傳:(1)以展板、海報(bào),、橫幅等宣傳方式在校內(nèi)進(jìn)行宣傳,,吸引學(xué)生來為開業(yè)造勢(shì),造成開業(yè)場(chǎng)面火爆的噱頭,。
(2)以傳單的形式在鳳陽(yáng)街頭宣傳,,讓人們了解“434自主咖啡廳”公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍,、地點(diǎn),、開業(yè)時(shí)間等內(nèi)容,在人群中積累起目標(biāo)人群,。
(3)在網(wǎng)上鳳陽(yáng)論壇,、貼吧等鳳陽(yáng)網(wǎng)民主要出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,提升知名度,,為開業(yè)造勢(shì),。
三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1,、進(jìn)行三天開業(yè)大酬賓,,繼續(xù)為企業(yè)以后發(fā)展、經(jīng)營(yíng)造勢(shì),,積累人氣,、客戶。
2,、成員嚴(yán)格遵守“xxx自主咖啡廳”服務(wù)宗旨,、理念及各項(xiàng)管理制度,并積極開展業(yè)務(wù),,為企業(yè)的做大做貢獻(xiàn)出一份力量,。
一、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 根據(jù)公司所在地,,對(duì)所在地市場(chǎng)定期進(jìn)行調(diào)查和分析,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及人們的消費(fèi)理念,,及時(shí)作出決定,,制定出相應(yīng)的策略。
1,、服務(wù)戰(zhàn)略:
(1) 態(tài)度服務(wù):以最友善的態(tài)度面對(duì)客戶,,讓顧客真真切切感受到賓至如歸的 感覺,。要始終遵循“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念”,讓顧客在消費(fèi)過程中吃得安心,。
(2) 產(chǎn)品服務(wù):給顧客提供物美價(jià)廉,、放心、安全,、健康的產(chǎn)品,。
2、速度戰(zhàn)略:在顧客需要的時(shí)候,,以最快的速度滿足顧客的需求。
3,、價(jià)值戰(zhàn)為主,、價(jià)格戰(zhàn)為輔的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,以此戰(zhàn)略盡快打造出自己的品牌,,建立群眾基礎(chǔ),。
二、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略
1,、爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)建立起自己的固定人群,,在消費(fèi)者中積累起一定的知名度,得到市場(chǎng)的普遍認(rèn)可,。
2,、未來一年到兩年內(nèi),在鳳陽(yáng)市場(chǎng)開設(shè)第二家門店,,爭(zhēng)取在蚌埠開設(shè)一家分店,。
3、未來兩到五年內(nèi),,努力開設(shè)三到五家分店,,進(jìn)軍出蚌埠鳳陽(yáng)以外的市場(chǎng)。
一,、分部職能
1,、 總經(jīng)理:制定大政方針,把握企業(yè)前進(jìn)的方向,,總攬各種事務(wù),。
2、 資深顧問:在總經(jīng)理制定相關(guān)策略時(shí)給予相關(guān)的意見和專業(yè)支持,。
3,、 部門經(jīng)理:
(1) 餐飲部:制定本部門計(jì)劃,負(fù)責(zé)后廚,,產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)事務(wù),。 總經(jīng)理 餐飲部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 人事部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 后勤部經(jīng)理 資深顧問 領(lǐng)班 領(lǐng)班 領(lǐng)班 領(lǐng)班 領(lǐng)班
(2)市場(chǎng)部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、分析,,產(chǎn)品營(yíng)銷等相關(guān)事務(wù),。
(3)人事部:制定本部門計(jì)劃,負(fù)責(zé)人才招聘,、解雇和大廳相關(guān)事務(wù),。
(4)財(cái)務(wù)部:制定本部門計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)紀(jì)錄,、薪資發(fā)放,、員工績(jī)效評(píng)估等相關(guān)事務(wù)。
(5)后勤部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)餐廳保潔,,桌椅維修,原料采購(gòu)等相關(guān)事宜,。
4,、領(lǐng)班:負(fù)責(zé)執(zhí)行具體事務(wù)。
二,、薪酬制度
(一)薪酬計(jì)算方法 全體人員工資=底薪+計(jì)件工資+固定績(jī)效獎(jiǎng)金+任意績(jī)效獎(jiǎng)金
(二)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 在每月的5號(hào),,由全體員工監(jiān)督監(jiān)督,財(cái)務(wù)部發(fā)放
三,、績(jī)效考評(píng)制度 財(cái)務(wù)部人員定期(每半月一次)對(duì)“xxx自主咖啡廳”所有成員的思想認(rèn)識(shí)水平,、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行考核,其考核結(jié)果為任意績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放和獎(jiǎng)懲制度的貫徹,、執(zhí)行提供參考依據(jù),。 制定以獎(jiǎng)賞為主,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲制度,,以此達(dá)到激勵(lì)員工的目的,。
一、產(chǎn)品利潤(rùn)率 根據(jù)不同的產(chǎn)品制定出不同的利潤(rùn)率,,低檔食物利潤(rùn)稍低,、高檔食物利潤(rùn)稍高,總體毛利率為60%左右,。
二,、月經(jīng)營(yíng)損益表 (單位:元)
資產(chǎn) 每月
營(yíng)業(yè)總收入
總 成 本
保底工資支出
計(jì)件工資支出
固定績(jī)效獎(jiǎng)金
房 租 費(fèi)
水 電 費(fèi)
設(shè) 備 折舊費(fèi)
稅 收
其 它
凈利潤(rùn)
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七
背景
在中國(guó),人們?cè)絹碓綈酆瓤Х?。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻,。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡,??Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,。遍布各地的咖啡屋成為人們交談,、聽音樂、休息的好地方,,咖啡豐富著我們的生活,,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所接受。
項(xiàng)目介紹
咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦,,在學(xué)校正門右邊街道一個(gè)顯眼的位置,,這里雖然裝修簡(jiǎn)單,但特別有家的味道,,甚至比家還溫馨,,還放松,。南面墻全部是書架,,上面橫七豎八地?cái)[滿了各種書籍。吧臺(tái)坐落在正中央,,吧臺(tái)后面的墻上掛著一個(gè)木質(zhì)的酒架,,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門外,,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,,窗臺(tái)很低,上面落滿了各種雜志,,靠窗的地方只擺放著方桌,,每桌可以坐4-6人。但是,,這里的空氣,、光線、聲音更讓人迷戀,、難舍,,感覺就像在家里一樣輕松自由。
創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白,,競(jìng)爭(zhēng)壓力小,。而且前期投資也不是很高,現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),,有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持,。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿希望,,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),,現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力,、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),,可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,,證明自己的價(jià)值。
預(yù)算
1,、咖啡店店面費(fèi)用
咖啡店店面是租賃建筑物,。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議,。協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址,、面積、結(jié)構(gòu),、使用年限,、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等,。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少,、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面,,啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元,。
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用
咖啡店的滿座率,、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候,、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大??Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高,,主要針對(duì)的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖,、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,大約6000元左右
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八
一,、初期規(guī)劃費(fèi)用
初期規(guī)劃費(fèi)用主要指前期市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用及相關(guān)的法律事務(wù)費(fèi)用,,其中包括因調(diào)查市場(chǎng)情況產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用。
二,、加盟費(fèi)用
如果是加盟知名品牌的咖啡店,,加盟費(fèi)往往是一筆不小的開支。
三,、咖啡店店面費(fèi)用
咖啡店店面來源主要有以下三種途徑,。
(1)租賃建筑物??Х鹊昱c建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址,、面積,、結(jié)構(gòu)、使用年限,、租賃費(fèi)用,、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少,、回收期限短等,,但是咖啡店在裝修設(shè)計(jì)上受到原有結(jié)構(gòu)的限制,。
(2)購(gòu)買建筑物,。咖啡店以一次性投資或分期付款形式購(gòu)買建筑物,,這種方式投資費(fèi)用較大,。
(3)自建。這種方式投資時(shí)間長(zhǎng),,投資費(fèi)用高,。
四、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用
咖啡店布局,、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,,是一筆較高的費(fèi)用,。
五、裝修、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種,。
(1)外墻裝飾費(fèi)用,。包括招牌、墻面,、花池等裝修,、裝飾費(fèi)用。
(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用,。包括天花板,、油漆、圍墻等裝修,、裝飾費(fèi)用,,木工、電工,、水泥工等費(fèi)用,。
(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃,、地板,、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi),。
六,、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用
具體設(shè)備主要有以下種類。
(1)沙發(fā),、桌,、椅、貨架,、電視等辦公室用品,。
(2)空調(diào)系統(tǒng)、音響系統(tǒng),、安全消防系統(tǒng),、通風(fēng)設(shè)施。
(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備,、儲(chǔ)存設(shè)備,、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備,。
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái),、咖啡杯、沖茶器,、各種小碟等,。
七,、首次備貨費(fèi)用
包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品,吧臺(tái)用各種咖啡豆,、奶,、茶、水果,、冰淇淋等的費(fèi)用,。
八、開業(yè)費(fèi)用
開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種,。
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi),、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),;
(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用,;
(3)雇傭培訓(xùn)員工費(fèi)用及前期人工工資;
(4)車費(fèi),、餐費(fèi)等,。
九、周轉(zhuǎn)金
開業(yè)初期,,咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動(dòng)資金,,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。
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咖啡類:藍(lán)山,,摩卡,,意大利,哥倫比亞,,卡布其諾等等,。
酒類:紅酒,葡萄酒,,雞尾酒,,白酒,香檳,,桂花酒,,白蘭地,,各式啤酒,。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,,青蘋果等,。
下午茶:綠茶,紅花茶,,幾種花草茶,,人參烏龍茶,。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如餅干,,面包,,蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙,。
1,、所有在校大學(xué)生,主要以大四學(xué)生及研究生,、博士生為主,。他們的消費(fèi)能力都比較高。
2,、校內(nèi)商業(yè)人士洽談各種業(yè)務(wù),。
3 校內(nèi)教師。
1,、店內(nèi)裝修相對(duì)更優(yōu)雅一些,。
2、可在同學(xué)中打下良好的人際關(guān)系,,這樣顧客自然會(huì)多,。
3、可以做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù),,如舉辦生日會(huì),,小游戲等。
4,、因?yàn)槌杀镜?,所以產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)比較實(shí)惠。
5,、經(jīng)營(yíng)范圍可隨時(shí)做靈活改動(dòng),。
1、資金不充足,,地理位置不好,,時(shí)間方面不充足。
2,、經(jīng)營(yíng)能力各方面均有欠缺,。
3、人脈方面,,所交往的人群消費(fèi)能力不高,。
4、管理,、技術(shù)水平不夠?qū)I(yè),。
開業(yè)地址選對(duì)了,,咖啡館成功率就達(dá)到了70%,可見選址的重要性,。既然你已經(jīng)決定了要干下去,,下一步就是確定最佳的經(jīng)營(yíng)位置,建立選址的標(biāo)準(zhǔn),。
咖啡館的經(jīng)營(yíng)需要有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,,接受咖啡理念的人群中,學(xué)生,、文化人,、就餐的人、商務(wù)人士……占有很大的比重,,要去想辦法抓住這些人的心,。圈出一塊將來可能成為你的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地方,數(shù)數(shù)那里的客人,,但不一定每一個(gè)路人都是咖啡消費(fèi)者,。和附近的商店了解一下什么時(shí)間客流量最大,哪些日子比較繁忙以及店的客流走向,,分析一下經(jīng)營(yíng)較好的商家的客人情況,。半徑兩公里之內(nèi)的消費(fèi)者有沒有喝咖啡的習(xí)慣,切記,,不一定收入高,、品位高的人就是你的固定客戶群。
咖啡館的可見性非常重要,,門口是否能方便停車,,交通是否便利,客人是否能第一眼看上你的店,,這些都是衡量一個(gè)店鋪的標(biāo)準(zhǔn),,不要指望人們每次都能穿過馬路拐上幾個(gè)彎去找你的店,除非咖啡真的非常好喝,,碰巧這位客人又是個(gè)懂行的人,,但是這種人會(huì)很多嗎?
如果一個(gè)地區(qū)內(nèi)沒有一家咖啡館,你也要注意了,,也許你是第一個(gè)吃螃蟹的人,,也許這個(gè)地區(qū)的人根本就不懂咖啡,不喝咖啡,。有一定程度的競(jìng)爭(zhēng)也未嘗不是一件好事,。
開咖啡館的合適場(chǎng)所,你可以從以下位置中篩選:
零售店,、公園,、會(huì)議中心、超市,、寫字樓,、書店、購(gòu)物中心,、大學(xué)校園,、機(jī)場(chǎng)、圖書館,、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),、電影院、藝術(shù)館,、咖啡館,、快餐店……
事先還要對(duì)操作間的許可規(guī)定作了解,包括操作區(qū),、下水走向,、水龍頭數(shù)目、垃圾排放設(shè)施,、食品儲(chǔ)存空間等等,。這在你確定地址和裝修前都要咨詢好,否則衛(wèi)生部門來檢查時(shí),,不合乎標(biāo)準(zhǔn)要付出的代價(jià)可是巨大的,。
咖啡館容易淪為房地產(chǎn)泡沫的受害者,當(dāng)房屋中介極力推薦某新盤的底商給你,,用壓得過低的房租最為吸引你的條件時(shí),,要特別謹(jǐn)慎了。雖然房租占了你成本的大多半,,但是開業(yè)后的盡快運(yùn)作上正軌也是你所期待的,,誰不想賺錢呢。由此可見,,選址還是要慎重,,不能圖一時(shí)便宜,成為了房主雇傭的房租奴隸,。
咖啡店的選址很重要,,重要到幾乎可以決定商家的生存。關(guān)于位置的選取主要取決于以下幾要素: a,、空間;b,、樓層;c、其他:除了空間和樓層外,,還有一些其他因素也會(huì)影響未來店中店的經(jīng)營(yíng)好壞,。比如,,是否位于死角處、拐角處,、是否有立柱等等,。
在開店之前,最好做一些“最佳店址選擇”工作,,其中一項(xiàng)最重要的工作就是測(cè)算分析有效人流量,。專業(yè)的選址公司的做法是派員工拿著秒表到目標(biāo)場(chǎng)所測(cè)算流量并進(jìn)行目標(biāo)詢問,這對(duì)普通投資者而言雖然有一定操作難度,,但在選址附近做大致的人流量考察和必要的針對(duì)性詢問還是必須的,。
一般來說,好的店址都有一些共同的特點(diǎn),,這些特點(diǎn)有:
(1)城市中心區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心,、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁,,經(jīng)營(yíng)氣氛較好,。這樣的店址就是所謂“寸土寸金之地”。對(duì)于咖啡行業(yè)來說,,城市中心區(qū)的流行更新很快,,如果商品流動(dòng)慢,新品不速度及吸引度不足,,則有可能被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,,這是鋪面開在城市中心區(qū)的不利的一面。
(2)高密度居民區(qū)
居民區(qū)人口比較集中,,人口密度較高,。在這類地區(qū)消費(fèi)者層次混淆,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,。只要不出售劣質(zhì)的產(chǎn)品和離譜的價(jià)格,,都會(huì)有一定的顧客群。
(3)交通便利的地區(qū)
交通便利是消費(fèi)者購(gòu)物的首要條件,。一般說如果店鋪附近有汽車站,,或者顧客步行時(shí)間在15分鐘的鋪面都是值得考慮的位置。
(4)旅游區(qū)
這種地區(qū)根據(jù)景點(diǎn)位置應(yīng)選著在慢行車道路附近,,靠近景點(diǎn),。最好選著一些溫度隨著季節(jié)變化不大的地方。
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一,、 企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍: 咖啡類:藍(lán)山,,拿鐵,摩卡,卡布其諾,,意大利,,哥倫比亞,巴西等等,。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡,。)
酒類:紅酒,,葡萄酒,,雞尾酒,白酒,,香檳,,桂花酒,白 蘭地,,各式啤酒等,。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,,青蘋果,巧克力,芒果等,。 下午茶:綠茶,紅花茶,,人參烏龍茶,幾種花草茶等,。 甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,,蛋糕等,。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類型: 服務(wù)
二,、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
姓名:xx
郵件地址:xx@
聯(lián)系電話:xxxxxx
三,、 市場(chǎng)評(píng)估
1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師,。商務(wù)樓的商業(yè)人士,。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率: 1%
3,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,,發(fā)展歷史久,資金充裕,,被眾多客人認(rèn)可,。
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,,不靈活,。
5、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,。
6,、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,不被客人認(rèn)可,。
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小型咖啡店
公司名稱:with u咖啡店
現(xiàn)在咖啡在中國(guó)甚至世界各地都變成了“寵兒”,,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х取,!翱Х任幕背錆M生活中的每時(shí)每刻,,無論在家里、辦公室還是各種社交場(chǎng)合,,人們都在品著咖啡咖啡,。咖啡逐漸與時(shí)尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂,、休息的好地方,,我們甚至還可以在里面學(xué)習(xí),咖啡豐富著我們的生活,。也縮短了你我之間的距離,。咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所接受。
而且現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,,人們的壓力越來越大,,每天都很繁忙,大家都希望在繁忙之后找一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、安靜的環(huán)境來放松自己,咖啡廳是一個(gè)非常好的選擇,,特別是室內(nèi)的環(huán)境和氣氛非常適合人們休息,、放松和交談。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和潮流趨勢(shì),,咖啡店越來越受大家的青睞,,特別是對(duì)于年輕的朋友們。 就經(jīng)濟(jì)情況而言,,我們的大部分消費(fèi)者都是年輕人,,經(jīng)濟(jì)情況都不能接受太高的消費(fèi),所以一些高級(jí)場(chǎng)所和大型的咖啡廳不適合他們,而我們將會(huì)變成他們的首選,。
而且目前就現(xiàn)在消費(fèi)群體和趨勢(shì)而言,,這方面目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較少,投資也不是很高,。
咖啡店發(fā)展很重要的一個(gè)因素就是選址,,如果地址不太好,環(huán)境不太好,,那么咖啡店就倒閉了一半,,我們的小型咖啡店主要應(yīng)開在臨近比較多公司和學(xué)校的地方,這樣交通便利,,消費(fèi)群體也在周圍,,非常方便,。
除了地址外,,最能決定咖啡店的運(yùn)營(yíng)情況的重要因素之一就是裝修。
1,。店內(nèi)面積:50—70,。
2。店內(nèi)裝潢:
咖啡廳是一個(gè)溫馨舒服的地方,,人們常常約上幾個(gè)好朋友做一塊聊聊天喝點(diǎn)東西,,為了讓顧客們之間的談話不會(huì)被別人聽見和打擾,所以店內(nèi)采用卡座式,,將店內(nèi)分成許多小隔間,,用門簾和木板隔開,為了讓顧客更有安全感和隱私感,,坐在里面不會(huì)感覺很拘束,,可以隨心所欲。
(1)模擬風(fēng)景:大海,、沙漠,、森林、草原,。
(2)意境式:西式涂鴉,、中國(guó)風(fēng)山水、中外宮廷,。
(3)復(fù)古式,。
小的卡座只放一張小桌子,兩張靠背椅,。中型卡座放一張長(zhǎng)點(diǎn)的方桌,,兩旁放置小沙發(fā)。大型的卡座放圓桌,圍著圓桌放置一些帶靠背的高腳凳,??Х鹊甑恼信祁伾闷渖担谱鞅M可能的簡(jiǎn)單,,這樣看起來不負(fù)責(zé)且?guī)в袀€(gè)性,。店門采用木質(zhì)門,能夠讓整個(gè)店看上去有一股神秘文藝氣息,,店內(nèi)燈光采用暗黃上,,加上悠揚(yáng)空靈的音樂,鋼琴曲或者舒緩的古典音樂,。
雇2—3人,,2名兼職人員,員工統(tǒng)一著裝,,對(duì)待顧客要有禮貌,,不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。上班期間不能濃妝艷抹,,不能佩戴夸張的飾品,,舉止行為要端莊,
能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流,。
咖啡館的客戶沒有限制,,從小孩到老人都可以,但是主要的客戶還是一些學(xué)生和單位的白領(lǐng)或者家庭主婦,。
1,。咖啡,,世界上的咖啡種類很多,,不可能把所有的種類都引進(jìn)來,就選一些有特色的,,符合大眾口味的咖啡,。比如:
藍(lán)山咖啡,藍(lán)山咖啡是比較受大眾歡迎的咖啡,,香醇,、苦中略帶甘甜,柔潤(rùn)順口,,稍帶一絲絲的酸味,,刺激味覺感官,是咖啡中的極品,。
摩卡咖啡,,芳香迷人,,擁有獨(dú)特的酸味和柑橘的清香氣息,它的獨(dú)特讓許多嘗過的人都為之流連,。
巴西咖啡,,較濃的酸味配合咖啡的甘苦,中間夾帶淡淡的青草芳香,,其余味令人舒活暢快,。
拿鐵咖啡,意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶和泡沫鮮奶,,保留淡淡的咖啡香氣,,散發(fā)濃郁的奶香,是許多女生的最愛,。
卡布奇諾,,意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶和巧克力粉,迷人的香氣,,優(yōu)雅的裝飾,,是時(shí)下最流行的花式咖啡。
現(xiàn)在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡,、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡,。
2,。簡(jiǎn)餐:
(1)歐式:
意大利肉醬面,、奶油培根意大利面,、松子青醬雞肉面、海鮮墨魚面,、焗肉醬干層面、海鮮煸飯,、西班牙海鮮飯,、紅酒燉牛肉飯;
蒜味香煎牛小排,、香煎菲力佐香草奶油,、德國(guó)豬腳、法式小羊排,、迷迭香烤雞腿,;
(2)亞式:
和風(fēng)照燒飯、黑胡椒牛肉飯,、梅菜扣肉飯,、洋蔥豬排飯、蜜汁排骨飯,;日式炸豬排餐,、香煎鮭魚餐,、紅燒獅子頭餐、香烤雞腿餐,、糖醋魚餐,;炸汁豆腐、紅燒牛腩煲,、八寶辣醬,、醬燒茄子;
3,。甜點(diǎn):
冰沙,、冰淇淋、松餅,、華夫餅,、蛋糕、蛋撻,、餅干,、布丁、果凍,;
這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已達(dá)到成熟的階段,,但是也正在繼續(xù)發(fā)展著,人們的生活水平逐漸提高,,對(duì)于精神生活的要求也越來越高,。很多年輕人都喜歡咖啡廳優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境和口味各異的咖啡,所以咖啡廳會(huì)是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì),。
基于對(duì)多家咖啡廳的了解,,會(huì)是市場(chǎng)上同行中的一個(gè)亮點(diǎn),但自己對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,,所以需要專業(yè)的師傅對(duì)店內(nèi)的成員進(jìn)行培養(yǎng),。
門面費(fèi)(租金):700—1000/月。50平米左右,。
店內(nèi)的裝潢:4萬左右,。包括櫥柜、桌子,、凳子,、店內(nèi)裝飾品等等。店內(nèi)設(shè)備:6萬左右,。包括電腦,、收音機(jī)、空調(diào),、咖啡機(jī),、餐具等等,。員工工資:
固定員工 主廚:20xx—2500/月
服務(wù)員:1200—1500/月
兼職員工,按小時(shí)結(jié)算,,每小時(shí)7元,,長(zhǎng)期兼職且表現(xiàn)優(yōu)異者8元一小
時(shí)。
1,。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
這里的營(yíng)業(yè)額指的的是咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少,。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),一定要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情況給予綜合衡量,。按照人口流動(dòng)和人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每天的營(yíng)業(yè)額為800—1500,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng),。
2,。采購(gòu)計(jì)劃
根據(jù)擬定的商品計(jì)劃,實(shí)際展開采購(gòu)作業(yè)時(shí),,為了使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,,必須針對(duì)設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購(gòu)計(jì)劃。當(dāng)咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃,、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后,,就可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn),、標(biāo)價(jià)之后,,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,,就是如何有效地將這些商品銷售出去,。
3。經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作,。通常可以將咖啡店經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資,、伙食費(fèi),、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi),、折舊,、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi),、消耗品費(fèi),、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi),、包裝費(fèi),、營(yíng)業(yè)稅等),。還可以依其性質(zhì)劃分為固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。
4,。財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果,。咖啡店經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用,。
總之,以上所列的三項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額,、商品采購(gòu),、經(jīng)費(fèi))是咖啡店管理不可或缺的。
1,。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
知己知彼,,百戰(zhàn)不殆??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)以及產(chǎn)品構(gòu)成情況,,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略,。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),一定要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息,。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,,不斷的提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來店的頻率,,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī),。
2。銷售促進(jìn)計(jì)劃
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè),,但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為了使業(yè)績(jī)有力的發(fā)展,我們店不能被動(dòng)的等顧客上門,,應(yīng)主動(dòng)地吸引顧客來店里,,因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺,,海報(bào),、傳單、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)都可以使用,。
3,。日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
對(duì)咖啡店來說,在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過程中最重要的問題當(dāng)然就是每天的營(yíng)業(yè)額了,。每家咖啡店往往都有營(yíng)業(yè)目標(biāo),。在擬定日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),,一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算,、損耗額的預(yù)估,。采購(gòu)預(yù)定額的估算、以及預(yù)定毛利的推算等,,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。由于整個(gè)計(jì)劃過程必須以數(shù)據(jù)位依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)資料的建立,,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬定時(shí)必備的條件,。只有這樣才能有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象,、感覺和觀察等,。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就是指在資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險(xiǎn)。就目前而言,,本咖啡店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大致可總結(jié)為:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1,。,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
在該咖啡店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過程中,該店可能會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):①消費(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低,,達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度,。
②因?yàn)榭Х鹊陻?shù)量較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降,。
③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去街上的星巴克和咖啡陪你購(gòu)買,因此新的咖啡店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,,低于營(yíng)銷目標(biāo)要求,。
(2)對(duì)策
①針對(duì)達(dá)不到營(yíng)銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn),該店將主要把廣告等促銷活動(dòng)做到位,,在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果,,縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。
②發(fā)展特色服務(wù),,形成咖啡店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取各種營(yíng)銷手段,,樹立良好的品牌形象,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),在學(xué)生市場(chǎng)中形成良好的口碑效應(yīng),。
③ 在咖啡的設(shè)計(jì)和店面管理上,,著重突出創(chuàng)新的作用,,把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源,力量之源,。
④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系,,定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì),,把握好消費(fèi)者傾向,。
2。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
該店尚處在創(chuàng)業(yè)初級(jí)階段,,在咖啡的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的要求方面還無法達(dá)到最完美的結(jié)合,,同時(shí)在咖啡銷售或經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的設(shè)備低劣,技術(shù)人員的素質(zhì),;無法找到價(jià)廉物美的原材料等問題都可能導(dǎo)致一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),。因此,對(duì)于這些技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的解決對(duì)該店的發(fā)展也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
3管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
咖啡店剛成立,,成員相對(duì)缺乏對(duì)咖啡店的管理經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)決策能力,不能對(duì)市場(chǎng)和管理有良好的認(rèn)知和實(shí)踐,。因此,,對(duì)于這方面風(fēng)險(xiǎn)的解決需要人員不斷去其他優(yōu)秀咖啡店學(xué)習(xí)深造,并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,,這樣方能使公司可持續(xù)發(fā)展下去,。
4。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
成立初期,,前期注入資金較少,,信譽(yù)度比較低,在融資方面可能會(huì)存在資金不能及時(shí)到位等問題,。
故需要:
(1)合理確定資本結(jié)構(gòu),,控制債務(wù)規(guī)模。
(2)記錄每天實(shí)際開支,,監(jiān)督費(fèi)用的使用情況,,使資金合理運(yùn)用合符公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。制定有效的成本計(jì)劃,,作出準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和預(yù)算,。
(3)融資時(shí)我們要簽訂合同,嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(4)加強(qiáng)資金管理,,降低人為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),盡量達(dá)到最合理的資源配置。
(5)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,降低主觀意識(shí)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
(6)要以財(cái)務(wù)為核心,形成服務(wù),、消費(fèi),、財(cái)務(wù)、市場(chǎng),、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。
店初開張時(shí),難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn),,這時(shí)就需要一些人脈的幫助來活躍氣氛,,叫上親朋好友過來坐坐,讓他們多提一些意見,,可以推出一些會(huì)員卡,,在街上發(fā)傳單等方式吸引客戶。初期的貨品價(jià)格,,在以不虧本的狀態(tài)下,,盡量壓低,這樣能有效的擴(kuò)張生意源,。生意上路之后,,在對(duì)店面進(jìn)行更完整的調(diào)整。
依據(jù)調(diào)查,,咖啡店消費(fèi)人群廣,,運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好,非常適合創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二
咖啡廳的選址不應(yīng)隨便,,一般而言,咖啡廳應(yīng)設(shè)在商業(yè)區(qū),,這樣會(huì)方便上班人士利用工作間隙光顧,。還可以開設(shè)在商場(chǎng)附近,因?yàn)檫@樣會(huì)方便逛街疲倦而坐下來歇息的人士,,從而也會(huì)使咖啡廳有不俗的生意,。另外,還可以設(shè)在咖啡館林立,、形成群體優(yōu)勢(shì)的地方,,比如北京秀水街的咖啡館一條街。選址還要考慮店鋪的租金,。
良好的店面設(shè)計(jì),,不僅美化了咖啡館,,更重要的是給消費(fèi)者留下了美好印象,起到招徠顧客,、擴(kuò)大銷售的目的。進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)的前提條件是掌握時(shí)代潮流,。在店鋪外觀,、店頭、店內(nèi),,利用色,、形、聲等技巧加以表現(xiàn),。個(gè)性越突出,,越易引人注目。
(一)店面的設(shè)計(jì)必須符合咖啡館特點(diǎn),,從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營(yíng)特色,。
(二)要符合主要用戶的“口味”。
(三)店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào),,“個(gè)別”雖然搶眼,,一旦使消費(fèi)者覺得“粗俗”,就會(huì)失去信賴,。
(四)裝飾要簡(jiǎn)潔,,寧可“不足”,不能“過分”,,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,,免去任何過多的裝飾,不要讓用戶感到“太累”,。店面的色彩要統(tǒng)一和諧,,不宜采用任何生硬的強(qiáng)烈的對(duì)比。
(五)招牌上字體大小要適宜,,過分粗大會(huì)使招牌顯得太擠,,容易破壞整體布局,可通過襯底色宋突出店名,,店名要簡(jiǎn)明易懂,,上口易記,除特殊需要外不要使用狂草或外文字母,。
咖啡店不同于一般的飯店之處就在于他有獨(dú)特的氣氛,。因此,氣氛是咖啡店成功的核心,??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者對(duì)于營(yíng)業(yè)空間的表現(xiàn),應(yīng)巧妙地運(yùn)用空間美學(xué),設(shè)計(jì)出理想的喝咖啡的環(huán)境,,并在提高顧客的飲用率上產(chǎn)生情感的`共鳴效果,,這是咖啡店氣氛塑造的意義所在。顧客在喝咖啡時(shí),,往往會(huì)選擇適合自己所需氣氛的咖啡店,,因此,在咖啡店設(shè)計(jì)時(shí),,必須考慮下列幾項(xiàng)重點(diǎn):
第一,,顧客對(duì)咖啡店的氣氛有何期望。
第二,,了解哪些氣氛能增強(qiáng)顧客對(duì)咖啡店的信賴度及引起情緒上的反應(yīng),。
第三,應(yīng)先確定以誰為顧客目標(biāo),。
第四,,對(duì)于所構(gòu)想的氣氛,應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)店的氣氛做比較,,以分析彼此的優(yōu)缺點(diǎn),。在氣氛表現(xiàn)的時(shí)候,也必須慎重地選擇咖啡店所經(jīng)營(yíng)的咖啡,。
在咖啡品味上,,口感非常重要。就咖啡沖調(diào)來說,,許多經(jīng)營(yíng)者能簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單地應(yīng)付,,其實(shí),很多天然食品那種獨(dú)特的口味,,是要通過精致操作才能夠達(dá)到,,特別是在如今的生活中,咖啡巳占有相當(dāng)重要的地位,。要品嘗一杯制作精致,,味道香甘、清醇,、別具風(fēng)味的優(yōu)質(zhì)咖啡,,就要看從業(yè)人員對(duì)咖啡烘焙和調(diào)制技術(shù)的水平高低了。
咖啡生豆須經(jīng)分選,、烘焙,、研磨等制作過程。所謂的烘焙是將咖啡炒到產(chǎn)生香味,,而且容易研磨為止,。至于目前已開業(yè)的中小型咖啡館所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,更應(yīng)深入地加以探討,首先關(guān)注咖啡館周圍的同行動(dòng)向,,分析其優(yōu)劣勢(shì),;同時(shí)考慮自己店的顧客階層是否有所變化,進(jìn)一步在管理體制方面做適當(dāng)調(diào)整,。塑造各自的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,。要把自己所經(jīng)營(yíng)的咖啡店打造成為一家具有個(gè)性化的咖啡店,突出其“獨(dú)有的特色”是中小型咖啡館經(jīng)營(yíng)者必須考慮的,。
咖啡館的經(jīng)營(yíng)無論大小,已不能單憑直覺或經(jīng)驗(yàn),,而須擁有整體的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃(包括營(yíng)業(yè)計(jì)劃,、商品計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃,、銷售促進(jìn)計(jì)劃,、人力計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,、財(cái)務(wù)計(jì)劃等),,通過執(zhí)行計(jì)劃,努力達(dá)成目標(biāo),。具體到營(yíng)運(yùn)上,,必須建立咖啡館定位的明確化、咖啡及飲料構(gòu)成的差異化,、顧客管理的系統(tǒng)化,、服務(wù)組合的靈活化,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。
當(dāng)然,,一位咖啡館經(jīng)營(yíng)者不可能除了本店的狀況之外一概不知,他必須確實(shí)了解來到本店的顧客大約是在怎樣的范圍之內(nèi),。并且深入調(diào)查此區(qū)域的人口數(shù)量,、收入狀況、職業(yè)概況及消費(fèi)特性等,。以便掌握此地區(qū)的消費(fèi)習(xí)性,,并根據(jù)需求有針對(duì)性地展開一系列的銷售活動(dòng),這就是所謂的“商圈管理”,。
通常,,在咖啡館經(jīng)營(yíng)上,為求有效掌握來店客層的特性及分布區(qū)域,,可以經(jīng)常運(yùn)用來店顧客意見的反應(yīng)調(diào)查或通過特價(jià)活動(dòng),,或利用直接信函,、宣傳單發(fā)放、給予某種特殊的優(yōu)惠或贈(zèng)品,,吸引顧客,。可以請(qǐng)其留下基本資料(姓名,、年齡,、性別、職業(yè),、地址等),。通過此方式,即可大致測(cè)出來店顧客的分布情形,。
如果再能夠長(zhǎng)期性地建立此項(xiàng)資料,,并深入地加以分析,將較遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)顧客除去,,只對(duì)人數(shù)比較多的地區(qū)進(jìn)行研討與判斷,,就可以大致掌握商圈的分布了。而若能進(jìn)—步通過促銷活動(dòng)的有效實(shí)施,,將來店顧客資料做系統(tǒng)的整理與分類,,則對(duì)于基本顧客的培養(yǎng)與維系,將有不少幫助,。尤其是所謂社區(qū)性的咖啡館,,對(duì)于商圈的有效掌握與來店客層的分析,將是咖啡館經(jīng)營(yíng)成功的要?jiǎng)?wù),,所以,,商圈的管理是咖啡館拓展業(yè)績(jī)上極為重要的一環(huán)。
在咖啡館里,??Х鹊奈σ欢ㄒ軓?qiáng),不管是哪一種咖啡,,假如在價(jià)格的制定上偏高,,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,,或咖啡的存貨量不夠等現(xiàn)象,,將會(huì)立刻影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了,。在咖啡館的經(jīng)營(yíng)上,,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭(zhēng),更要面對(duì)各商店的競(jìng)爭(zhēng),,所以“咖啡的魅力”便成為商店成功的基礎(chǔ),。
咖啡廳的生意好與壞,,取決于信譽(yù)。服務(wù)態(tài)度好,,咖啡泡得好,,是生意的保證。尤其是位于商場(chǎng)附近的咖啡廳,,顧客的要求不高,,只要給他們適當(dāng)?shù)姆?wù),就能滿足他們,。店主勿播放愛情歌曲,,以免令生意往來的客人尷尬,只須播放一些輕音樂即可,。
在服務(wù)方面,,要適可而止,點(diǎn)到為止,。咖啡廳所營(yíng)造的就是溫馨,、寧?kù)o,、舒適的小空間氣氛。因而,,在服務(wù)上不要太濫,,顯得太殷勤,要做到恰到好處,。在眾多同行匯集之地,,即便有好的業(yè)績(jī),也要開展競(jìng)爭(zhēng),。在地域優(yōu)勢(shì)的前提下,,應(yīng)充分營(yíng)造自己的獨(dú)特之處,要讓客人覺得:這間咖啡廳就是屬于他自己的咖啡廳,。從而產(chǎn)生一種歸屬感,。如果你的生意不錯(cuò),擁有眾多的客戶群,,并且他們相對(duì)固定,,你就不要改變?cè)械娘L(fēng)格。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十三
(一)項(xiàng)目名稱:往昔之音咖啡廳
(二)經(jīng)營(yíng)范圍:咖啡,、西餐,、茗茶、各類小點(diǎn)心等
(三)行業(yè)類型:餐飲業(yè)
(四)項(xiàng)目投資:約200萬元
(五)場(chǎng)地設(shè)置:上海浦東新區(qū)
(六)消費(fèi)對(duì)象:中高層消費(fèi)者
(七)經(jīng)營(yíng)面積:約200平方米
(八)項(xiàng)目概況:為顧客營(yíng)造一個(gè)放松,、舒適,、浪漫環(huán)境而且提供方便(主要提供咖啡,、茗茶、各類小點(diǎn)心等),,還提供在校大學(xué)生兼職,,以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(九)經(jīng)營(yíng)宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客提供一個(gè)放松,、舒適,、浪漫環(huán)境而且物美價(jià)廉、時(shí)尚休閑等,,令顧客滿意的服務(wù),。
1、往昔之音咖啡廳不僅提供中外各式經(jīng)典咖啡,,如摩卡,、藍(lán)山、牙買加極品咖啡,、冰凍奶油塊咖啡,、花式咖啡、白咖啡,、老怡保白咖啡,、瑪琪雅朵等,還有各種茶點(diǎn),,如各式中國(guó)名茶,、各種奶茶、保健茶,、果汁,、點(diǎn)心等。我們的咖啡絕不是速溶的,,而是當(dāng)場(chǎng)手磨,,口感好,品味佳,??Х任葜磺蠓?wù),本著“以最低的價(jià)格提供最好的服務(wù)”的宗旨,,以四個(gè)“一流”(一流的服務(wù),、一流的環(huán)境、一流的品種,、一流的信譽(yù))為目標(biāo),,力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹,,屋內(nèi)掛著精致的作品,,柜臺(tái)前擺設(shè)有存放各種報(bào)刊的書架,。室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,,環(huán)境幽雅,。坐在窗前,你可以周圍的秀麗風(fēng)光,,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色,。在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘,對(duì)那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便,。
2,、核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競(jìng)爭(zhēng)者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,,到目前為止,,還極少競(jìng)爭(zhēng)者。但是,,我們有堅(jiān)實(shí)的核心觀念,。他們是:
(1)可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅(jiān)持選用最好的(相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言最好的)的咖啡豆。
(2)高度的環(huán)保意識(shí):采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,,大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用,。
(3)良好的員工福利:對(duì)于固定員工而言,為員工提供最優(yōu)越的健康福利計(jì)劃,,并大面積推行員工持股。
(4)和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營(yíng)造溫馨,、自由的消費(fèi)環(huán)境,,鼓勵(lì)店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨(dú)處還是小聚都能怡然自得融入,,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c(diǎn)之外的生活中必不可少的“第三地”,。
(5)獨(dú)樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵(lì)志的電影和圖書的推廣和發(fā)行,。
我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢(shì)在于采用了對(duì)面技術(shù)來為顧客服務(wù),,我們?cè)陬櫩偷谝淮蝸淼娇Х任輹r(shí)就為顧客建檔,下次來時(shí),,我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務(wù),。有時(shí),不用他們自己開口,,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊,。
隨著人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國(guó)人所接受,,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個(gè)時(shí)刻,??Х炔辉賰H僅是一種飲料,它逐漸與時(shí)尚,、品味緊緊聯(lián)系在一起,,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會(huì)談,,或是休閑怡情,,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,,在國(guó)內(nèi)的許多大城市,,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者,,咖啡消費(fèi)在中國(guó)城市里,,平均每人每年的咖啡消費(fèi)量是4杯,即使是在北京,、上海這樣的大城市,,每人每年的消費(fèi)量也僅有20杯。而在日本和英國(guó),,平均每人每天就要喝一杯咖啡,。
日本和英國(guó)都是世界著名的茶文化國(guó)家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場(chǎng),。擁有強(qiáng)大茶文化的中國(guó)具有廣闊的咖啡消費(fèi)潛力,,正在成為世界上最大的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場(chǎng)所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長(zhǎng),。正因?yàn)橹袊?guó)咖啡市場(chǎng)處于起步階段,,中國(guó)咖啡消費(fèi)增速驚人,這意味著一個(gè)巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,,意味著有更多的機(jī)會(huì),,更大的利潤(rùn)回報(bào)空間。未來幾年中國(guó)有望成為全世界最具潛力的咖啡消費(fèi)大國(guó),??傮w來說,由于中國(guó)市場(chǎng)巨大,,咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)前景看好,,中國(guó)在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。
本行業(yè)報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì),、國(guó)際咖啡協(xié)會(huì),、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng),、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息,對(duì)我國(guó)咖啡店連鎖行業(yè)背景,、市場(chǎng)前景,、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析,對(duì)今后我國(guó)咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測(cè),。
目前中國(guó)咖啡飲料這個(gè)細(xì)分的藍(lán)海市場(chǎng)上,,除上海、廣州,、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,,其他的咖啡市場(chǎng)尚待開發(fā)。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意,。
不過,分析推斷,,未來5年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)該比較快,,保持在30%左右。 幾大日系飲料品牌紛紛加強(qiáng)咖啡市場(chǎng)攻勢(shì),。其中麒麟利用品牌延伸,,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。
此外,,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國(guó)市場(chǎng),。可口可樂大中華區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,,公司一直在關(guān)注中國(guó)咖啡市場(chǎng),但出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因,,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時(shí)間,。 除了市場(chǎng)潛力巨大,咖啡飲料的高利潤(rùn)也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因,。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示,,全球品牌包裝食品飲料市場(chǎng)中,咖啡和茶葉利潤(rùn)最高,,利潤(rùn)率在20%左右,。
目前,上海浦東新區(qū)的咖啡市場(chǎng)并不激烈,特別是在居民小區(qū)周圍,,還沒有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)壓力,。而且,位置特別有利,,既靠近商業(yè)街,,有靠近居民小區(qū),客流量和消費(fèi)能力都能夠滿足,。
1,、一次性固定投資:180萬元(其中包括:
1、轉(zhuǎn)讓費(fèi)加房租首付 110萬元,,
2,、裝修費(fèi) 40萬元,
3,、辦費(fèi)用4萬元,,
4、雜項(xiàng)支出 1萬元,,
5,、設(shè)備用具購(gòu)置 15萬元、原材料10萬元);
2,、流動(dòng)資金及原材料備用金 20萬元
3,、成本控制(每月):租金20000元,材料進(jìn)貨費(fèi)用50000元,,人員工資大約60000元,,按不同的級(jí)別不同的工資,不可預(yù)支薪水的10%,。小計(jì)每月成本約:80000元,,其他開支約:20000元。月均營(yíng)業(yè)額:300000元,。
4,、盈利能力(月):營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn),300000-230000=70000;年利潤(rùn):70000×12=840000元
5,、投資回收期:投資回收期:2000000/840000≈3年
向銀行貸款注冊(cè)資本的50%,,然后剩余的由三個(gè)股東分?jǐn)偂F谙逓閮赡?。其間如有一股東退出,,此股東變賣只能持有15%的股份。
各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險(xiǎn)性,,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,,在與消費(fèi)者消費(fèi)過程中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),,比如食物中毒、火災(zāi)等,。那么在風(fēng)險(xiǎn)面前如何控制呢?首先,,對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè),保證食品的質(zhì)量與安全;第二,,嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等,。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),對(duì)咖啡廳進(jìn)行投保,,即使發(fā)生什么意外,,可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)知道,、了解我們的商品,,并且還進(jìn)來消費(fèi)。為此我們會(huì)做到:
優(yōu)質(zhì)的咖啡,,在咖啡館里,,咖啡的構(gòu)成力一定要很強(qiáng),不管是哪一種咖啡,,假如在價(jià)格的制定上偏高,,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,,就立刻會(huì)影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了,。在咖啡館的經(jīng)營(yíng)上,,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭(zhēng),更要面對(duì)各種商店的競(jìng)爭(zhēng),,所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ),。
商品作為整體戰(zhàn)略,對(duì)于咖啡館而言,,也是需要經(jīng)常重視的,。諸如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、咖啡采購(gòu),、咖啡開發(fā),、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動(dòng),,都是與咖啡館商品力的強(qiáng)化有相當(dāng)密切的關(guān)系。
卓越的服務(wù) ,,最直接的,,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時(shí),要有優(yōu)雅的姿勢(shì),且注意服裝,、化裝等儀表;接待顧客之際,,要有適當(dāng)?shù)谋砬椤B(tài)度幾合宜的應(yīng)對(duì),。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識(shí),,適時(shí)的為顧客做說明,同時(shí)還要具備商談能力,。還有,,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺(tái)陳設(shè),,以及店鋪的照明等,,都要有效的運(yùn)用,并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果,,并提供各種服務(wù)設(shè)施,。我們的目標(biāo)是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實(shí)消費(fèi)者。
寵物咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十四
咖啡是世界三大飲料之一,,作為西方的舶來品,,在中國(guó)確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。開一家咖啡店,,要做出完善準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案,,必須要切實(shí)可行。
一,、受眾分析
年齡:18—35歲
特點(diǎn):在我國(guó)他們擁有較高的知識(shí)文化水平,,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,,尊重個(gè)性,,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,,尋求刺激,,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感,、歸屬感和安全感,。
二、價(jià)格定位
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者認(rèn)為每杯咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的,。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù),。
三、人員設(shè)置:
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正,、副部長(zhǎng)各1名,,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,,成員3名;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,采購(gòu)人員若干,,記錄員2名;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,,點(diǎn)心飲品師傅若干;
四,、活動(dòng)具體實(shí)施(舉例)
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-01——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來這里邂逅
廣告語(yǔ):亞當(dāng)與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗,。
3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼pop宣傳畫,,注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式:
1)消費(fèi)滿xx元錢,可送一張積分卡,,積滿x分送一杯xx口味的咖啡
2)選擇xx口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,,讓廣大學(xué)生了解咖啡屋,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,,樹立完整的形象,。
6.其他宣傳形式的配合
a制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生,吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受
b網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),,flash制作,,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接咖啡屋網(wǎng)址,,注冊(cè),加入咖啡屋俱樂部,,獲得優(yōu)惠券)
c廣播廣告:宣傳咖啡屋里的產(chǎn)品,,讓大學(xué)生更了解我們的情況。
d校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次,、什么時(shí)間播放,、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測(cè)試),。
五,、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
比如,,每日收入、咖啡銷售量,、本金、利潤(rùn)等,。
六,、三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量
如若,一直以來顧客稀少銷售額降低,,應(yīng)作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,,深入市場(chǎng),加大宣傳力度,。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,,則利用高質(zhì)量,高效率守信,,價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn),,尊重經(jīng)商道德,凈化市場(chǎng),。