當(dāng)我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么你知道心得體會如何寫嗎,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
微信群營銷的心得體會篇一
第一:活動創(chuàng)造娛樂化,,形成弱關(guān)系;第二:體驗創(chuàng)造一致性,,形成強關(guān)系;第三:沖突創(chuàng)造自組織,第四,,眾包實現(xiàn)一體化
1,、弱關(guān)系的形成:娛樂,只有娛樂,,才能發(fā)生 關(guān)系:
娛樂有兩個重要的特點,。
(一) 娛樂社會性:要讓人們來參與一件事,或者做部落量的擴張,,最好的方式,,就是做娛樂。電商賺錢很難,,但是有一類電商很容易賺錢,,就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂,,在快樂中了解,,熟悉并成為朋友,這就是娛樂的社會性,。
(二)娛樂本能性:喜歡快樂,,逃避痛苦,這是是人性快樂基因決定的,。人們喜歡讓自己高興,,這是天然的人性本能。娛樂因人性本能,,而成為吸引人的入口,。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間,做了一款游戲叫打 飛機,。很多人甚至是因為打 飛機比賽而上微信,,這就是快樂。,。那微信又為什么把打 飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系,,反而會被打 飛機的純粹快樂所取代,打 飛機游戲的快樂體系,,沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系,,這正是微信把打 飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論:
第一:建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴張,,把沒有關(guān)系變成有關(guān)系,,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個娛樂化的入口,。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂,,不光光是娛樂,他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系,,聚集人群,,這就是娛樂也有社會屬性。
第二:入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系,,是一種弱關(guān)系,。微信之所以去掉打 飛機游戲,因為打 飛機雖然可以帶來更多的人,,但是反而會把人們的關(guān)系弱化,,開心農(nóng)場就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做,,從沒關(guān)系到弱關(guān)系,,這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系,,這就是退步,,中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述:玩物喪志。
2,,從弱到強:活動體驗創(chuàng)造文化
體驗,,實際上是感知體系,每個人的感知體系包含六種:視覺,、聽覺,、嗅覺、味覺,、觸覺,、幻覺,這些都是我們體驗的源泉,,如果沒有這種體驗,,我們就沒有了感知,。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺,過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見?,F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時,,我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存,,今天通過微博,、微信所看到的圖片,、視頻,被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來,。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先,,通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽,還可分享給朋友,,這就把感知體系變成了知識體系,移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系,,或者說,手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺,,擴展了我們的聽覺,,甚至通過交流,可以擴大觸覺或者幻覺,。
從這個意義上講的時候,,移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系,,更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來,。這種體驗一旦能存儲,在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流,,以知識體系形式存在,它可以存儲,被追溯,,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,,跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣,,我們稱之為小眾文明,。
3、沖突創(chuàng)造邊界,,邊界形成自組織
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,,一種是融合,志同道合自成一體,。另一種是沖突,,通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中,,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個關(guān)系很好的人,,為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時,,很少吵架,愛都愛不過來呢,,吵什么?等到真正相愛深入之后,,情況就發(fā)生變化了,,愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理,。在社會學(xué)中,,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對的方式,,以相反的方式把潛在的問題暴露出來,。比如戀愛中沖突分手的時候,人們才會真正的問一個問題,,對方對我意味著什么,。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛中失戀的雙方,,在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省,。
當(dāng)你這樣去思考的時候,雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化,。
應(yīng)當(dāng)說,,自組織每天都是在沖突中渡過的,在沖突中,,,,所有的人分成他們與我們兩個陣營,每個人都需要做出選擇,,這就是自組織的形成機理,。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理,只有存在著敵對國家的時候,,人們才會有所謂的愛國主義情懷,,這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛國主義情懷,。
什么叫自組織?同趣同頻,,即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣,,你不需要告訴對方,,對方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友,?;蛘呦裎覀冊诮M織中一樣,不需要告訴大家怎么做,,但大家就知道該做什么,,這就是自組織。
結(jié)論:沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機制,。正是這種機制把人分為了:我們和他們,,如果是我們,那就會自覺的去做;如果是他們,,那就要離開我們,,自組織的邊界創(chuàng)造出來了,這就是沖突的意義,。
一個部落必須有自己邊界,,如果沒有邊界就無所謂部落,這個邊界就是符號體系的由來,,這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾,,語言,圖騰,,這就叫邊界,。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來,這就是部落的特征,。
4,、消費眾包化:全民參與的無邊界運動
自組織的完成,,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),,那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活,,生活創(chuàng)造了需求,,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,,就是消費者的自發(fā)參與,。
過去10年,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為:人們集合在一起,,共同完成任務(wù),,有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說,,眾包就是社會生產(chǎn),。
眾包體系中,消費者不再是消費者,,消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,,而讓這些人如此無私地付出的,是他們的興趣,、愛好,,或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng),,甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯,,即所謂的創(chuàng)客(maker),。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中,,消費者會越來越參與到其中,,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個詞的由來,。
創(chuàng)客時代說明,,當(dāng)消費者既是消費者,又是創(chuàng)客,,具有如此雙重角色的時候,,企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身,,就帶著標準化的色彩,。每一個在標準化下的購買與使用行為,都是消費行為,,而不是創(chuàng)造行為,,因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,,消費者不再是消費,,而是所謂的創(chuàng)客的時候,當(dāng)3d打印技術(shù)來臨的時候,,消費者自己甚至可以生產(chǎn)的時候,,標準化是什么?
可以想到的趨勢是,在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代,,公司與消費者之間的界限將會消失,。消費不再是簡單的消費,消費本身就是生產(chǎn)的一部分,,或者說是公司經(jīng)營過程的一部分,,公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營消費過程體系,。
同樣,,消費者也不僅消費產(chǎn)品,還要消費生產(chǎn)過程,,在這里,,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程,都當(dāng)成生產(chǎn)過程,,這一過程,,消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
微信群營銷的心得體會篇二
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,,千萬不要勿視工具的作用,。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,,也干不過一個玩槍的二段,。
2、公眾號做面,,個人號做點,,點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3,、微營銷是全員營銷,,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點至關(guān)重要,。針對個人號的運用有很多技巧,,玩好了,威力超乎想象,。
4,、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,,不能變現(xiàn)(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系,,沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5,、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了,,你要教會士兵使用,,而不要只讓他們徒手肉搏,,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6,、關(guān)系是可以高效率維護的,,前題是熟練掌握工具。
微信群營銷的心得體會篇三
一,、 保持良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是作為一名優(yōu)秀的銷售人員的最基本的條件。保證積極向上的工作熱情,,保證努力進取的工作心態(tài);具有承受得起挫折和打擊的心態(tài),,可以及時進行自我情緒調(diào)整的心態(tài)。勝不驕,、敗不餒,,有了一點成績,不要得意忘形,洋洋得意;被拒絕,,失敗了,,也不要垂頭喪氣,自暴自棄,。永遠保持良好的工作心態(tài),,及時對自己的心態(tài)進行調(diào)整,也是衡量一個優(yōu)秀銷售人員的最基本的條件;
二,、 勤奮,。勤奮是成為一個優(yōu)秀銷售人員的必要條件。我們不否認有極少部分有天賦的銷售人員,,他們不用勤奮的努力,,只是打幾個電話,就可以搞到很好的業(yè)績,。但我們大部分人都是凡人,,我們的智商都相差無幾,唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度,。勤奮就是每天比別人多打幾個電話,,每天多比別人多拜訪幾個客戶;勤奮就是自己給自己多爭取一些成功的機會,自己給自己多主動尋找成功的機會,。今天的社會,,并不缺乏機會,而是缺乏發(fā)現(xiàn)機會的眼光和把握機會的能力,,勤奮,,自然給你增多了幾分發(fā)現(xiàn)機會、把握機會的機會,。天道酬勤,,勤能補拙,笨鳥先飛,,成功是百分之一的天才,,加上百分之九十的汗水等古訓(xùn),也說明了勤奮在成功中的重要作用,。自然,,作為一個優(yōu)秀的銷售人員,勤奮也是必不可少的條件之一,。
三,、 掌握一定的方法和技巧。工欲善其事,,必先利其器,,充分說明了在成功中,,掌握適當(dāng)?shù)墓ぞ叩闹匾浴dN售過程中的方法和技巧,,就是我們作為優(yōu)秀銷售人員的工作工具,。只有掌握了這些方法和技巧,我們才能少走彎路,,早日成功,。這些方法和工具,,都是我們的營銷前輩們,,用自己的努力和汗水總結(jié)出來的;是他們做了很多的營銷案例,,然后總結(jié)出來的智慧結(jié)晶,。我們完全沒有必要再浪費時間,自己摸索,,學(xué)會掌握它們就是了,。
當(dāng)然,,學(xué)習(xí)先進,,也就意味著放棄自己的缺點和不足,,也就意味著自我否定,這是個非常痛苦的過程,。任何人都不愿意承認自己是錯誤的,。但是,沒有這個痛苦的蛻變過程,,我們就無法成長,,無法進步。成長和進步都是在一次次的否定自己,,找到適合自己的方法和技巧后,,一步步走過來的。有時候要逼著自己去改變,,窮則變,,變則通也是這個道理。
四,、 堅持不懈,。這是作為一個優(yōu)秀銷售人員的最重要的條件。這也是講我們上面所說的事情,,進行重復(fù)實踐,重復(fù)訓(xùn)練的過程,。今天努力了,,不一定成功;明天努力了,也不一定成功;后天努力了;也許會成功;只有天天努力,,你就一定會成功!努力,,不一定成功,,但放棄,就一定失敗,。你今天努力并不難,,難就難在你每天都努力,不放棄,。堅持就是勝利,,貴在堅持,持之以恒!
從銷售技巧上,,一名優(yōu)秀的銷售人員,,應(yīng)該做到:
1、要對自己所銷售的東西做一個非常詳細完整的市場調(diào)查,,要確定它的推銷群體和推銷范圍,。
2、推銷員本身形象要打造好,,穿著干凈整齊,、面帶微笑、態(tài)度禮貌,,同時說話要有技巧性,,要在最短的時間內(nèi)讓他人認識推銷之物。
3,、做好足夠的宣傳工作,,把推銷的東西情況盡可能快速地宣傳開來,讓更多的人知道,。
4,、重視客戶的意見,收集客戶們的意見綜合參考,,借此改進推銷之物和推銷方法,。
5、做推銷最重要的還是要誠信,,雖然說話技巧很重要,,但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量,自夸的時候不能脫離實際范圍,。
另外,,我推薦大家學(xué)學(xué)人家李嘉誠的銷售和經(jīng)驗和技巧,值得每一個推銷人員學(xué)習(xí),。
微信群營銷的心得體會篇四
自20xx年微信上線,,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的`新應(yīng)用,。勢不可擋的微信營銷,,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告,。
功能模式:用戶點擊查看附近的人后,,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,,除了顯示用戶姓名等基本信息外,,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告,。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,,如果查看附近的人使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯,。隨著微信用戶數(shù)量的上升,,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的黃金廣告位。
2,、品牌活動式漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:
1,、扔一個,,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶撈到則可以展開對話;
2,、撿一個,,撈大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,撈到后也可以和對方展開對話,,但每個用戶每天只有20次機會,。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的漂流瓶數(shù)量大增,,普通用戶撈到的頻率也會增加,。加上漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果,。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實,。但是如果只是純粹的廣告語,,是會引起用戶反感的。
3,、o2o折扣式掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),,微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊,。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來,。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻,。
4,、互動營銷式微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,,則使這種營銷渠道更加細化和直接,。