欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃(五篇)

最新業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 15:03:58
最新業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃(五篇)
時間:2023-04-09 15:03:58     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃篇一

(一)開展市場調(diào)研,拓展市場空間

目前,,酒類市場競爭激烈,,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶,,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。

在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,,而不是彩電,、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增。

(二)人性化服務(wù)

自酒類承諾"零風(fēng)險"以來,,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,,消費者購買的每一瓶酒類,,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費者和xx之間的距離,,進一步強化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了元。

雖然在這一年,,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,,將會影響產(chǎn)品的銷售,。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合,。

1.業(yè)務(wù)員的管理比較松散,,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷售管理過程中,,要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,,提高工作效率,。

2.后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,,貨遲遲發(fā)不了去的情況,,使客戶信任度降低,。

在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,,并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。

業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃篇二

伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

1,、簽訂合同后,,催客戶開信用證,并與收到后審核,,有問題并通知及時修改,。

2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3,、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),,辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的包裝要求,,安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),,制作單據(jù),,委托辦理出口報關(guān)。

6,、根據(jù)信用證要求,,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,,有時辦押匯,。

7、登記相關(guān)的出口資料,,并按客戶要求,,每周提供裝箱圖片,、箱封號、船名航次等資料,。

8,、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務(wù),。

此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),,占去了近80%的精力,。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,,也犯過不少錯誤:

(1)拖車訂晚了,,害同事及工人加班裝集裝箱。

(2)與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好,。

(3)車間加班不及時,,常被叔叔點名。

主要負責(zé)與韓國公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,,一般通過郵件來回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝、結(jié)算,、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度,、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成,。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急,、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解,,給王總帶來麻煩。

通過這項工作,,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠,,在今后工作中,,定會多多注意,,加以改善。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求,、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,,并負責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,,準(zhǔn)備樣品并負責(zé)發(fā)到美國或韓國,。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料,;與車隊,、熏蒸、貨貸,、報關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作,;協(xié)助行政部制定部門職責(zé),;聯(lián)系復(fù)印機維修,電腦維護等等日常工作,。

總體說來,,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。展望鄰近的20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃篇三

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過往,,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的忘我的幫助和指導(dǎo)下,,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操縱較好地完成了各項工作任務(wù),。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告:

我是20xx年2月10日進進公司,,也是我踏進社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,,陌生的工作,,當(dāng)時無從下手,布滿了迷茫,,對業(yè)務(wù)操縱是一無所知,,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)公道安排崗位和同事的幫助下,,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定把握,,較好地熟習(xí)了進庫操縱、在庫管理,、出庫操縱等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操縱組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票進倉的系統(tǒng)操縱;完成馬士基倉庫出進庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核對,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新娟秀審計盤點等,。能正確、及時地與客戶調(diào)和處理異常情況,,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度。

1,、對倉庫的熟悉:熟習(xí)馬士基,、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū),、貨架,、貨品擺放等;

2、對流程的熟悉:熟習(xí)馬士基倉庫的進出庫操縱流程和系統(tǒng)流程,、三運倉庫的操縱流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操縱流程;異常處理流程;盤點流程等;

3,、對管理的熟悉:較好地熟習(xí)了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢勤儉;職員安排等;

4、對職責(zé)的熟悉:明白了團隊的重要性;工作公道安排,、保障效力的重要性;較好地調(diào)和本組職員的工作和保障正確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成,。

我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,,只有做好了客戶服務(wù),,得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù),對客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,,客戶提到的題目和需要,,都能及時解答和解決。

我們的工作價值是甚么?是在工作中,,得到不斷地提升,,不斷地往學(xué)習(xí)得到進步。假設(shè)我們甘于落后,,那末我們的價值將會一降再降,,直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操縱得到理論的支持,理論知識得到實際操縱的驗證,,不斷地提升不斷地進步,,才真正是我們的工作價值,。點的精通,,線的發(fā)展,交織成面的擴大,,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,,才能在各方面不斷地提升自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中,,我迅速轉(zhuǎn)變思路,,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法,。討論在工作進程中的題目,,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作,。

天下難事,,必始于易;天下大事,必先于細,,從簡單的事做起從細節(jié)進手,。在精細化管理時代已悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,,做大事必重細節(jié),。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,,不眼高手低,,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,,沖動被理智所折服,,成功才可能和我們不期而遇,。

你手上的每份工作,,都是為自己而做,,在服務(wù)他人的時候,你所得到的其實不僅僅是工作的報酬,,還有技術(shù)的鍛煉,,品質(zhì)的提升與名譽的.進步。生活總是會給每一個人回報的,,不管是榮譽還是財富,,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負責(zé)任常常致使他人的損失和不滿,,我們要明白到每個月手上所拿到的工資,實在不是公司給的,,也不是客戶給的,,而是我們身邊每位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

對環(huán)境和自我的判定決定我們的行為,。我以為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的怠惰這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作是自己的

事便不會有怠惰的思想,。

在過往的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,,較快熟習(xí)溫柔利完成崗位規(guī)定的工作,,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾近一片空缺,,公司lms系統(tǒng)也沒有較深進地了解和熟悉,對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新情勢,、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,,發(fā)揚成績,、克服不足、加強學(xué)習(xí),、努力工作,,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,,天天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。固然不但要學(xué)習(xí)書上的東西,,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,,增強與客戶溝通的能力,,增強解決客戶題目的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強思想熟悉,,做到學(xué)以致用。

隨著公司不斷擴大,,規(guī)范,,完善,可以預(yù)感我們的工作將更加沉重,,要求也將更高,,需把握的知識需更廣,為此,,我將更加勤奮學(xué)習(xí),,進步本身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃篇四

一,、總體目標(biāo)完成情況:

單位:萬元

二、主要做了以下幾方面工作:

1,、規(guī)范了三個業(yè)務(wù)流程,,即:商品配送流程、商品盤點流程,、臨近過期商品管理流程,。

2、規(guī)范了便利店機關(guān)管理人員的職責(zé),,明確的分工,,確定了崗位。

3,、豐富了商品進貨渠道,,尋找供應(yīng)商,降低了采購成本,。由過去的僅僅6家供應(yīng)商發(fā)展到目前16家供應(yīng)商,,每種商品都選取價格和服務(wù)的供應(yīng)商,,有效降低了采購成本。

4,、豐富了商品的品類與品種,。在20xx年上半年,對部分重點加油站新增了商品近300種,,拓寬了商品品種,,增加了銷售收入,。

5,、對部分有潛力的加油站的商品貨架重新進行了研究調(diào)整,使其陳列更加科學(xué),,大大刺激了銷售收入的提高,。

6、大范圍的采取促銷手段,,改變了過去銷售模式單一的局面,。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經(jīng)多達70多種,使其銷售方式更加靈活,,有效提高了銷售收入,。

7、加強了大客戶的開發(fā)力度,,并成功開展了大客戶商品配送業(yè)務(wù),。

三 、存在問題:

1,、 便利店車輛運力不足,,嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、 商品的進貨渠道還有更大的拓展空間,。

3、 商品品種還有待進一步豐富,。

4,、 促銷方案還可以更加靈活多變。

5,、 對加油站員工主動銷售的刺激措施還需進一步研究,。

四、下半年工作打算

1,、繼續(xù)加強各項流程的落實情況,,規(guī)范管理。

2,、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應(yīng)商以及適銷對路的商品,,繼續(xù)開展各種不同的主題促銷活動,,增強經(jīng)營活力。

3,、繼續(xù)加強大客戶的開發(fā)力度,,為預(yù)算任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。

4,、繼續(xù)加強提高員工銷售積極性的獎勵辦法的研究,,啟動全員營銷計劃。

業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃篇五

這天是我來泰康的第29天,,將近一個月的時間里我在那里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,,初步掌握了與客戶交談的資料

在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫忙,,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化,。透過這段時間的學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,,我除了就應(yīng)掌握年金方面的知識外,,還就應(yīng)加強金融、經(jīng)濟,、企業(yè)管理,、法律、社會等等各方面的知識,,用知識武裝自己,,以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,,在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,,4月下旬,,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一向在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時,我發(fā)現(xiàn),,要想讓客戶信任你,,務(wù)必要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅僅是熟悉,。也就是說,,必須要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),,還得務(wù)必努力練好基本功,。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

3、透過啟航培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識

培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一,、給定一個企業(yè),透過前臺找到人事部負責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、透過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三,、透過首次見面約到第二次見面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一向到凌晨零點多,,最后通關(guān)老師讓我們都過了,,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術(shù)不停地練,,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,,上下眼皮開始打架,,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后最后過了,。

透過培訓(xùn),,感覺自己在銷售話術(shù)和潛力上有了一個質(zhì)的飛躍。整個培訓(xùn)下來,,我認(rèn)識到自己的不足:一,、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改善;五,、平時工作不夠用心,表此刻銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。

4,、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,,聽到了不少市場的聲音

透過打一批(已打30個)以前有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,,但大部分是因為經(jīng)濟問題,。當(dāng)然,大家都明白,,電話過程中什么客戶都會遇到,,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,,也答應(yīng)能夠去送資料,,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,,也有在平安,、國壽做了的……

總之,電話工作此刻還在繼續(xù)進行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,,會在這周內(nèi)把這項工作完成。

5,、其他相關(guān)工作,。比如搜集xx市政、供水,、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作,,覺得自己不夠用心;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,,決定五月份從頭趕上,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服