在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇一

一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上,，尚未打開北方城市銷售市場,，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況,。目前,，我縣水果銷售已面臨嚴峻形勢,，特別是橙子銷售,，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意,，很有必要拓開北方市場,。鑒于此，縣委,、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長,，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙,、武漢,、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況,，及時掌握外面水果市場行情,，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議,，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題,，確保農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性,，促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展,。

二、調(diào)查活動的基本情況

這次活動,，從4月14日早上出發(fā),，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天,，到了三?。ê稀⒑?、河南）四城市（長沙,、武漢、鄭州,、岳陽）,，行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查,。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看,、詢問；二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談,，請他們介紹情況,；三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品,；四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果,，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品,，在當(dāng)?shù)剡M行宣傳,；五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員,、銷售果商代表為我們提建議,。

（一）4月14日下午，我們到達長沙市,，找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭?，得到他們的支持，?dāng)日下午看了４個臨時攤點,。１5日上午,，在市工商局市場分局殷副局長的陪同下,，對長沙市２個最大批發(fā)市場——馬王堆果品批發(fā)市場,、紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查,。馬王堆市場位于市中心地段,，紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點,，在紅星市場走訪了22個攤點,。這兩大市場水果品種繁多，尤以時鮮水果西瓜,、芒果,、菠蘿、枇杷,、早李,、蘋果、梨為多,，當(dāng)?shù)啬毘攘看?，胡柚多，還有部分沙田柚,、椪柑及冰糖橙,、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位,。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5～0.7元／斤,，胡柚批發(fā)價為0.4元／斤，而時鮮水果西瓜達2.0元／斤,。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后,，一致認為口感、甜度都不錯,，就是果太小，不是品牌果,，沒有市場競爭力,。

（二）16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查,。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似,，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大,。潮州柑價格達1.3元／斤,，胡柚價格達到0.5元／斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果,，西瓜,。西瓜的價格已達２.1元／斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售,，但品牌標明為永春蘆柑,，價格1.0元／斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅,，價格1.3元／斤左右,，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后,，一樣認為口味不錯,，就是果子沒有看相，上不了檔次,，同時果皮難剝,。建議我們要分級包裝，并進行打臘裝扮,，同時他們愿意幫我們試銷果品,，余輝老板準備叫他弟弟過恭城購一車２０噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受,，打開市場,。

（三）16日晚上到達鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下,，對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查,。該市場由于是淡季，水果品種明顯不如長沙,、武漢市市場豐富,。主要以蘋果、胡柚,、梨、冰糖柑為主,，芒果、菠蘿,、椰子,、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市場。市面上未見有新會橙銷售,。通過向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯,，就是果型太小,，包裝太差，沒有市場吸引力,。師老板建議在分級包裝,，用不同類型的紙箱包裝，不能太大箱,，同時要進行打臘包裝,，提升水果的檔次。近期,，他準備派人到恭城看果,，試裝車回去銷售,。

（四）17日晚到岳陽市,。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查,，該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似,，品種價格不相上下,。在這個市場見到了恭城新會橙，但標名為冰糖橙銷售,，是栗木上枧潘平友老板運過去的,。賣價為0.5～0.75元／斤,，剛進入市場,，銷量不是很大,。當(dāng)?shù)氐睦习暹€準備到恭城采購水果，想打開岳陽市場,。

從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出,，我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大,，胡柚,、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類外地水果個頭大、包裝好,，易于市民接受,，加上時鮮水果（如西瓜、菠蘿,、香蕉,、早李、枇杷等）沖擊著橙類市場,，我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機,。面對現(xiàn)在市場情況，必須多方位銷售橙子,，既要鞏固已開發(fā)的南方市場,，同時也要努力開發(fā)北方市場，拉動?xùn)|,、西部市場，形成全面開花的銷售局面,，推動全縣的水果銷售,。

三、建議

水果的銷售與種植是是相輔相成的,，種得好了才能賣得好,，但關(guān)鍵還在于市場的需求，有了市場才能帶來效益,，才能提高果農(nóng)種植的積極性,。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢，現(xiàn)提出以下幾點建議：

（一）轉(zhuǎn)變思想,、提高認識,，要有銷售的緊迫感，認識銷售形勢的嚴峻性,。

當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售,，果子保鮮期越來越短,天氣一變化，果子質(zhì)量會受影響,，時下新鮮水果沖擊市場最大,，對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此,，我們各級管理部門都應(yīng)提高認識,，要有銷售緊迫感，要正確認識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失,，會打擊果農(nóng)的種植積極性,，會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,，把我縣的水果銷售出去,。

（二）不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門要通過多種途徑加強宣傳,，引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念,，不要死咬定一個價格不賣，只要有合適的價格（根據(jù)質(zhì)量定價）即可銷售,，售出總比不售為好,。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無，并不是唯一需要的水果,，不銷售,，橙子就會變成垃圾。

（三）注重包裝效果,、分級售果,。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進行認真精選,、分級,、清洗、打臘,、精細包裝,、綠色包裝。這樣,，價位可以上升,，也可以促進銷售,。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息,，加強技術(shù)指導(dǎo)，正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果,。

（四）通過多種途徑吸引老板,。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會,、銷售大戶的作用，做到“走出去,，請進來”,，加強老板間的聯(lián)系，不要在家等人來買果,。

（五）品牌問題,。建議政府組織有關(guān)部門搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),，同時組織各位老板去搞水果展銷,，以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌，放在同一攤檔上,，一般消費者都只會感性地從價格,、形狀上去決定是否購買，很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣,。傳統(tǒng)的新會橙市場不好,，可以打別人的品牌（如冰糖橙）銷售。

（六）加大招商引資力度,，發(fā)展龍頭企業(yè),。大量的商品果銷售不出時，果品的深加工尤顯得重要,。通過招商引資,，發(fā)展龍頭企業(yè)，實現(xiàn)生產(chǎn),、加工,、銷售一體化。

（七）加強科技管護力度,，提高果品質(zhì)量,，增強市場競爭力，增強綠色食品消費觀念,。為促進銷售，保證果品質(zhì)量,，一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫,，從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標準化,、無公害以及綠色食品要求進行施肥,、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥,，保證果子質(zhì)量,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇二

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入,，分工合作：

1,、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能,、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心,。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。

3,、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4,、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建,。

5、企業(yè)宣傳片的制作,，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

本公司展位號是e7-278,，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,，將給（專題項目）耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

1,、參展人員

2,、其他行業(yè)的人員

3、（專題項目）行業(yè)的人

4,、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,，我們都及時的把客戶資料做好備份,，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記,，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品,。即使客戶有購買需求,，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力,。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計,、知名度、質(zhì)量,、價格等,。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大,，如何有效去抓住市場,，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說,，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,，不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量，都十分滿意,，對于價格方面,，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,，這點也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下,，如何維持老客戶,，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題,。

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動銷售,，促進業(yè)務(wù)增長

（3）樹立企業(yè)員工信心

（1）展位的設(shè)計

由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線,，也間接的影響了公司品牌的推廣

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作,，視頻的比例沒有調(diào)好,，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達到預(yù)期，這個在明年的展會上將要改進,。

（3）人員配置

由于公司產(chǎn)品種類比較多,，涉及到整個（專題項目）加工生產(chǎn)流程，再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹,，導(dǎo)致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通,、解說，這也是在今后工作中要注意的,；

（4）產(chǎn)品展示

由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,，因為沒有實際考慮到展位位置的關(guān)系,，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善,。

（5）展會贈品

本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,，而且遇到大客戶,，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進今后的合作,。

總體來說,，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,，本人更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識,，并且對（專題項目）行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力,、互幫互助的,。

本人在以后的工作當(dāng)中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,，與同事保持良好的關(guān)系,，與公司共同成長，見證中國式崛起,！

關(guān)于展會后的計劃安排,，具體安排行程將與20（年份）年工作計劃一致，對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應(yīng)調(diào)整,。這里就不做贅述,！

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇三

1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,，大約30多家,。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺,。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠,、寧波天工實業(yè)公司八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%,。具體數(shù)字見表一(略)

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高,。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位,。

2. 銷售情況

據(jù)對北京,、大連,、沈陽、濟南,、杭州,、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺,。其中,，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓五家商場,，年銷售總量約44447臺,，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略) 以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,，電暖器銷售的集中程度也非常高,。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得

成功的商場數(shù)量不多,，但這些成功者的事實至少說明,，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景,。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積,、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一,。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性,、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌,、質(zhì)量,、款式、功能,、價格,、技術(shù)、服務(wù),、消費,，及對產(chǎn)品的評價、意見,、要求、產(chǎn)品的市場銷售,、市場展望等,。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,、品牌等情況的介紹,，運用數(shù)字分析,、對比、排位等方法分析,，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積,、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預(yù)測,，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,，必然顯得理據(jù)充實,，說服力強。

(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾

結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,，要寫得簡明扼要,，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括,，以突出觀點,，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié),。視實際情況,，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇四

河南是中原文明發(fā)祥地,，先秦時屬豫州，居“九州”之中,，素稱“中州”,、“中原”。近年來,，河南經(jīng)濟穩(wěn)步攀升,，據(jù)統(tǒng)計部門初步核算，20xx年河南全省gdp達到10535.20億元,，成為全國第五個經(jīng)濟總量超萬億元的省份,，經(jīng)濟居中原五省之首，全省人均gdp突破萬元,，達到11236元,，主要經(jīng)濟指標達到了多年來的最高水平，20xx年比上年增長13.9％,，經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)了階段性的跨越和突破,。河南地處華北，“逐鹿中原”,，“得中原者得天下”,，從古至今,，都說明了河南的重要性，對我公司來說,，更是這樣,，更為重要。

河南人總?cè)丝?700多萬人,，農(nóng)村人口7500萬人口,，商務(wù)部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。（這正說明了農(nóng)村市場的潛力巨大）

經(jīng)濟情況,，以工業(yè)為主,，農(nóng)業(yè)為輔，河南的外出打工者相對較多,，（禮品裝銷量有所帶動）,。

人文情況，河南人重視朋友之間的禮上往來（禮品裝）,，河南大多數(shù)消費者喜歡看戲,，看豫劇，特別是45歲以上的人士,，正是批人士消費了有辣湯產(chǎn)品的方便裝（水煮型）,，在河南喜歡看戲的人士，最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目,，（公司可考慮,，在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助，加深此類消費者對公司產(chǎn)品的印象,，形成知名度）,。

消費習(xí)慣，喜歡有贈送,，帶獎的形式來購買東西,，公司可考慮以實物贈送，刺激消費,，如：食用油,、圍裙等方式按比例增送。

近二十天的時間,，主要在周口,、開封地區(qū)，走訪客戶,，了解產(chǎn)品在市場的銷售情況,，市場發(fā)展動態(tài)做市場調(diào)查。在與客戶的溝通中，客戶反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣,，相比有些淡，終端沒有支持,，提出需要業(yè)務(wù)人員,，幫助開發(fā)市場，需求比較懇切,，從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,，業(yè)務(wù)員只是報貨、通知公司政策,，客戶對公司的忠誠度不高,，對公司產(chǎn)品的重視力度不夠，沒有放在主要地位（也有可能是行業(yè)情況）,，雖然只是這兩上地區(qū),，走訪調(diào)查，我相信也能代表河南市場的部分整體情況,。

我們同時也走訪調(diào)查了終端銷售點的市場情況,，顯露出了很多方面的問題，公司產(chǎn)品在終端印象模糊,，客戶沒有品牌概念,。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,，客戶對公司產(chǎn)品基本沒有忠誠度,。

在超市也有與部分消費得溝通過，溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,，不知道有什么品牌,，無從選擇，只有隨便買,。

一,、ka市場，在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品,，同時占主導(dǎo)地位,，銷售量很大，（據(jù)聽說20xx年河南市場銷售1300萬左右,，而且其中還有部分地區(qū)沒有作好）,。其次，逍遙三堂品牌的產(chǎn)品,，也進入了商超,，但陳列位置不好，也有一定銷量，老楊家的胡辣湯也進入了部分商超,。商超市場的主要競爭對手京遙,。

二、流通市場,，逍遙香的產(chǎn)品,，在河南區(qū)域普遍不錯，比如說在開封,、周口銷量就挺好,，（最明顯在太康，一個月就有20xx多件的銷量）老楊家的小包裝,，銷量也不錯,，基本主導(dǎo)了小包裝的市場，京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗,，其余的有老丁家,，周老大，逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場也有銷量,，但銷量不大,。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。

1．海軍部隊,。開拓新戰(zhàn)區(qū),，重點加大業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶獎勵措施；

讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作,，布建客戶網(wǎng)絡(luò),。公司可考慮組建促銷團隊，幫助經(jīng)銷商鋪貨,，并開發(fā)更多二批及終端,，快速占領(lǐng)市場，并宣傳公司形象（最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一,，較早較專業(yè),，銷量一直較好）產(chǎn)品賣點（滋補胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌，胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)）,，公司的發(fā)展方向（公司決定待明年網(wǎng)絡(luò)基本建全,，在河南衛(wèi)視作廣告）最終穩(wěn)定客戶，提升銷量,。

2．地面部隊,，維護堅守已得陣地，擴大勝利果實,；

印制pop張貼畫,，在客戶及終端店處張?zhí)?，作好產(chǎn)品陳列，如果是貨架,，最好放在1.5位置,，人口流量較大的，銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當(dāng)促銷方案,，加強終端店老板對我產(chǎn)品的認識及對產(chǎn)品的信心,，樹立我公司產(chǎn)品在消費者心中的形象，直接刺激者消費,，達到喝胡辣湯就喝香利來的，最終穩(wěn)定全面提升銷量,。

3．空中部隊,，空中轟炸，快速擴大戰(zhàn)區(qū)

以電視廣告形式宣傳,，公司出臺快速占領(lǐng)市場策略,，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業(yè),，塑造行業(yè)中的典范,，成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌，銷量第一品牌,，由品牌到名牌過度,，快速發(fā)展，全方位,、多層次提升,，最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)名牌，第一龍頭企業(yè),。

公司的品牌至名牌的過度,，形象的塑造提高，銷量的提升,，公司長遠穩(wěn)定的發(fā)展,，都是由人來作的，由此看來,，人是由為重要,，企業(yè)的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了,，企業(yè)就停止了發(fā)展,，更談不上利潤。21世紀就是學(xué)習(xí)的世紀,，給員工培訓(xùn),，（費用一名業(yè)務(wù)人員大概300元）只有讓員工與時俱進的學(xué)習(xí),，員工才能得到與時俱進的成長，員工學(xué)習(xí),，員工得到了成長,。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,、溝通能力,，團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,，富有激情,，敢于挑戰(zhàn)新的目標，新的高度,。同時公司也有了企業(yè)文化,，企業(yè)有了核心競爭力，企業(yè)有了這些基礎(chǔ)才能走得更快,、更遠,、更穩(wěn)。

2．傭金制度,，俗話說：“有利才有力”,，有基本的物質(zhì)保障，有賺到更多錢的可能,，有更大的發(fā)展空間,，才會推動業(yè)務(wù)人員全力以赴的'去拼搏，去開發(fā)更大的市場,，也只有這樣,，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。（具體方案待定）

公司需要經(jīng)銷商的資金資源,，當(dāng)?shù)氐目蛻艟W(wǎng)絡(luò)資源,，送貨車輛，銷售隊伍,，需要這樣一個平臺,，需要這樣一個樞紐，提升企業(yè)銷量,，強化企業(yè)核心競爭力,，為重點經(jīng)銷商設(shè)計培訓(xùn)一次，給他們一次學(xué)習(xí)的機會,，讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,，這樣才能提高他們對公司的忠誠度,，讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作,，形成戰(zhàn)略合作伙伴,，有情有意有利，同心同德同贏,，共同走美好明天,！

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇五

20xx年銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制政策的落地，一定程度上緩解了收單市場套碼亂象,，促使收單機構(gòu)將發(fā)展重心從監(jiān)管套利向提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,，進一步釋放了銀行卡產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機遇,。與此同時,，收單市場依然存在許多不容忽視的問題和風(fēng)險，比如小微商戶準入標準不統(tǒng)一帶來的公平缺失,、包括聚合支付在內(nèi)的創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)的價格機制有待理順等,。為了解會員單位在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的困難和問題，支付清算協(xié)會通過對37家代表性會員單位(包括21家銀行和16家非銀行支付機構(gòu))的書面調(diào)研,，對我國收單市場基本情況以及會員單位反饋的主要問題進行了摸底。

(一)銀行卡受理環(huán)境不斷完善

隨著受理成本的降低和市場推廣力度的加強,，受理商戶數(shù)量持續(xù)快速增長,，受理環(huán)境不斷完善。截至20xx年底,，銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶20xx.20萬戶,，同比增加23.78%，較上年末新增397.20萬戶;pos終端2453.50萬臺,，同比增加7.51%,，較上年末新增171.40萬臺;atm終端92.42萬臺，同比增長6.63%,，較上年末新增5.75萬臺,。

(二)收單機構(gòu)積極布局聚合支付業(yè)務(wù)

受成本低廉、客戶需求等多種因素驅(qū)動,，商業(yè)銀行,、支付機構(gòu)等加緊在聚合支付業(yè)務(wù)方面的布局。調(diào)研的36家1收單機構(gòu)中,，21家會員單位(58%)通過自身技術(shù)研發(fā)或與聚合技術(shù)服務(wù)商合作已經(jīng)開展了聚合支付業(yè)務(wù);4家會員單位(11%)正在推進聚合支付業(yè)務(wù),， 11家會員單位(31%)尚未開展聚合支付業(yè)務(wù)。聚合支付業(yè)務(wù)從形式上看主要有兩種形式,，第一種形式體現(xiàn)為商戶布放智能pos,，即融合了掃碼、刷卡,、云閃付,、指紋支付,、聲波支付等支付方式中的兩種以上的pos機、pad或其他智能終端;第二種形式體現(xiàn)為條碼臺牌,，即通過在特約商戶收銀臺或餐桌等位置張貼,、布放二維碼，支持微信,、支付寶,、銀行等不同機構(gòu)的客戶通過掃二維碼完成支付。

從背后業(yè)務(wù)實質(zhì)來看,，聚合支付業(yè)務(wù)則是收單機構(gòu)依托銀行,、非銀行支付機構(gòu)或清算組織，借助以上各方的支付通道與清結(jié)算能力,，利用自身的技術(shù)與服務(wù)集成能力,，將一個以上的銀行、非銀行支付機構(gòu)或清算組織的支付服務(wù)整合到一起,，為商戶提供包括“支付通道整合服務(wù)”,、“集合對賬服務(wù)”、“差錯處理服務(wù)”,、“技術(shù)對接服務(wù)”,、 “會員賬戶服務(wù)”、“運行維護服務(wù)”,、“終端提供與維護”等服務(wù),，減少商戶接入、維護支付結(jié)算服務(wù)的成本支出,，提高商戶支付結(jié)算系統(tǒng)運行效率,，獲取增值收益。

(三)收單業(yè)務(wù)整體規(guī)模穩(wěn)步增長2

隨著受理環(huán)境的不斷完善以及線上線下收單業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展,，銀行卡收單業(yè)務(wù)量保持高速發(fā)展態(tài)勢,收單交易金額機構(gòu)集中度有所提升,。根據(jù)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20xx年,，全國182家收單機構(gòu)3共處理收單業(yè)務(wù)713.90億筆,，金額76.50萬億元，分別較上年增長26.33%和47.17%,。排名前十位的收單機構(gòu)中,，商業(yè)銀行與支付機構(gòu)各占五家，前十名收單交易額占收單總額的72.81%,，比上年提高4.81個百分點,。

(四)收單機構(gòu)在收入核算范圍方面存在較大差異，盈利情況參差不齊

商業(yè)銀行對于收單業(yè)務(wù)收入核算范圍存在較大差異,，因而對于是否盈利存在不同的結(jié)論,。大部分商業(yè)銀行在核算收單業(yè)務(wù)收入時僅將收單業(yè)務(wù)手續(xù)費收入進行核算,，該類商業(yè)銀行反映收單收入僅能覆蓋成本甚至存在虧損;少數(shù)商業(yè)銀行將收單業(yè)務(wù)放到全行戰(zhàn)略角度進行考量，圍繞商戶提供包括收單,、分期,、貸款等全方位的服務(wù)，將收單手續(xù)費收入,、商戶沉淀資金形成的存款類收益,、商戶分期業(yè)務(wù)收入等納入本行收單業(yè)務(wù)收入統(tǒng)一核算，反映出收單業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,。

部分商業(yè)銀行在經(jīng)營收單業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)收入僅能覆蓋成本的情況,，主要是由于在收入核算方面未計入商戶給本行帶來的其他收益，或者是由于從事收單的卡中心等部門專營收單業(yè)務(wù),，存款類收益等不計入其收入范疇;其次是部分商業(yè)銀行由于同時從事發(fā)卡和收單業(yè)務(wù),，在商戶營銷過程中采取成本定價或信用卡本代本業(yè)務(wù)封頂?shù)鹊唾M率策略提升商戶規(guī)模，從而導(dǎo)致收單側(cè)收益較低;第三是缺乏面向商戶的個性化,、多樣化的創(chuàng)新產(chǎn)品和增值服務(wù),，總體收入受收單服務(wù)費剛性制約;第四是由于條碼支付和支付機構(gòu)的分流作用，部分銀行線下收單業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了停滯甚至負增長,。

非銀行支付機構(gòu)則主要依靠收單手續(xù)費收益和硬件銷售收入作為盈利模式,，雖然利潤率較價改前有所下降，但是仍然保持了一定的盈利水平,。部分支付機構(gòu)開展了pos貸、保理等業(yè)務(wù),，為商戶提供增值服務(wù)的同時,，還可獲得收單手續(xù)費之外的額外收益。20xx年,，被調(diào)研的支付機構(gòu)中,，三成左右收單業(yè)務(wù)增速保持在20%-60%之間，實現(xiàn)較快增長,。

銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制改革之后,，收單業(yè)務(wù)套碼套利空間進一步壓縮，監(jiān)管整治力度持續(xù)加大,，收單機構(gòu)整體合規(guī)經(jīng)營意識和經(jīng)營水平顯著提升,，銀行卡收單市場規(guī)范化程度得到加強,。在市場競爭壓力下，收單機構(gòu)逐漸從單一的收單服務(wù)商向綜合支付服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,，收單市場活力得到有效釋放,。與此同時,，收單市場仍然存在監(jiān)管差異,、線上線下價格多套價格體系并行,、創(chuàng)新業(yè)務(wù)風(fēng)險防控機制缺失等問題,。

(一)監(jiān)管政策的差異性在某種程度上有失公允

一是商業(yè)銀行與非銀行支付機構(gòu)之間的監(jiān)管政策不統(tǒng)一,。商業(yè)銀行受人民銀行和銀監(jiān)會等多部門監(jiān)管，合規(guī)經(jīng)營要求較高;非銀行支付機構(gòu)主要由人民銀行監(jiān)管,，兩類收單機構(gòu)的監(jiān)管標準存在差異,，在一定程度上抑制了商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)推廣。比如,，根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》(銀監(jiān)2號令)第七十四條規(guī)定,，“收單銀行不得將個人銀行結(jié)算賬戶設(shè)置為特約商戶的單位結(jié)算賬戶,，已納入單位銀行結(jié)算賬戶管理的除外”,。因此商業(yè)銀行無法滿足批發(fā)市場攤位,、個人商戶以及無對公賬戶的非個體工商戶等小微商戶將結(jié)算資金結(jié)算至對私賬戶的需求，這部分商戶主要由支付機構(gòu)來發(fā)展收單業(yè)務(wù),。

二是部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)未有明確監(jiān)管要求,。從事傳統(tǒng)線下收單的商業(yè)銀行和支付機構(gòu)需要遵循《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，拓展的商戶須有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)行政許可,，不能在線下拓展個人商戶;而條碼支付等新興模式拓展實體特約商戶和個人商戶,，目前尚未有明確的政策約束,，在商戶準入門檻以及費率標準方面可自行掌控，監(jiān)管標準的缺失易導(dǎo)致非公平競爭,。

(二)線下刷卡手續(xù)費價格體系仍存套利空間

20xx年實施的銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制改革,，在標準價格商戶之外，仍然保留了公益類,、優(yōu)惠類和特殊計費類等非標準價格商戶(以下簡稱“非標商戶”),，雖然對非標商戶實行現(xiàn)場注冊并采取白名單方式，但是客觀上仍然存在一定套利空間,，部分收單機構(gòu)通過“大商戶模式”甚至系統(tǒng)化變造交易的方式將標準商戶變造非標商戶獲取不當(dāng)利益,。部分機構(gòu)仍然利用優(yōu)惠類、公益類和特殊計費標識進行套碼,，一定程度上擾亂了市場秩序,。

部分商業(yè)銀行采取成本價模式拓展優(yōu)質(zhì)商戶。商業(yè)銀行因其發(fā)卡行優(yōu)勢,，在收單市場比支付機構(gòu)有優(yōu)勢,，部分銀行在部分地區(qū)甚至以收單成本價或者本行貸記卡封頂(房汽、批發(fā)分別采取60元,、20元封頂)等低價方式大力拓展優(yōu)質(zhì)商戶，或通過本代本手續(xù)費免收或者費用返還等方式大力拓展石化,、保險等行業(yè)商戶,，導(dǎo)致支付機構(gòu)以持續(xù)手續(xù)費補貼方式維持合作關(guān)系，形成惡性競爭,。

(三)條碼支付業(yè)務(wù)以低成本優(yōu)勢沖擊傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)

目前銀行卡收單市場對線下實行政府指導(dǎo)價模式,，線上實行市場化定價，仍然存在套利空間,。部分收單機構(gòu)利用線上成本優(yōu)勢發(fā)展實體商戶導(dǎo)致傳統(tǒng)收單機構(gòu)商戶流失,。

傳統(tǒng)線下收單業(yè)務(wù)與條碼支付等新型支付業(yè)務(wù)之間存在套利空間。對于傳統(tǒng)線下收單業(yè)務(wù),，監(jiān)管部門規(guī)定對發(fā)卡行服務(wù)費和清算機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費實行上限管理,，按照銀聯(lián)制定的價格標準,，兩項費用均按照上限進行扣收，借記卡發(fā)卡行服務(wù)費費率為0.35%,，封頂13元,，貸記卡發(fā)卡行服務(wù)費費率為0.45%且不封頂;對于條碼支付等創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)目前未有明確監(jiān)管要求或行業(yè)標準,，由發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)兩兩協(xié)商確定發(fā)卡行服務(wù)費費率,，部分議價能力較強的支付機構(gòu)跟大部分發(fā)卡行議定的發(fā)卡行服務(wù)費費率在0.1%左右,，其向收單機構(gòu)或代理商收取的費率在0.2%-0.25%左右,，其直接拓展的部分商戶初期甚至實行零費率模式，顯著低于線下刷卡交易成本,。部分銀行受條碼支付業(yè)務(wù)沖擊，商戶流失較為嚴重,，創(chuàng)新產(chǎn)品推廣阻力較大,。

(四)新型支付業(yè)務(wù)亟待規(guī)范管理

一是部分聚合支付服務(wù)商憑借自身掌握的商戶資源與商業(yè)銀行、收單機構(gòu)開展競爭合作,。部分聚合技術(shù)服務(wù)商在合作過程中,，存在私自轉(zhuǎn)接交易信息,、截留存儲商戶信息等問題,，涉嫌從事交易處理,、資金結(jié)算等收單核心業(yè)務(wù)。二是對于條碼支付等新型支付業(yè)務(wù)缺乏引導(dǎo)管理,，各收單機構(gòu)在商戶準入,、限額管理,、交易監(jiān)控,、商戶巡檢方面做法各異，風(fēng)險管控水平參差不齊,，形成不同程度的風(fēng)險暴露,。三是新型支付業(yè)務(wù)缺乏有效的后續(xù)管理機制和損失賠付機制，收單市場業(yè)務(wù)創(chuàng)新集中在移動設(shè)備及app端的應(yīng)用,，支付業(yè)務(wù)的信息安全及交易安全容易受到攻擊,，是否具有完善的小額免密支付保障機制、風(fēng)險投訴處理機制,、保險保障機制,、系統(tǒng)實時風(fēng)險控制模型是處理未來線上支付業(yè)務(wù)風(fēng)險的關(guān)鍵,。

綜合分析收單機構(gòu)反饋的調(diào)研內(nèi)容，各家機構(gòu)分別提出了自身在經(jīng)營過程中面臨的困難,、風(fēng)險和問題,。協(xié)會認為，雖然存在一些問題,，但收單市場整體向好的趨勢逐漸形成,，部分收單機構(gòu)依靠創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)提升了服務(wù)水平，促進了商戶的健康快速發(fā)展,，形成了雙贏局面,，收單市場的活力在刷卡手續(xù)費定價機制改革之后得到了釋放。收單機構(gòu)需要適應(yīng)市場化機制帶來的挑戰(zhàn),，通過向客戶提供更加個性化,、場景化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)提升自身實力。與此同時,，仍然有部分問題需要我們關(guān)注并適時推動解決,。

(一)推動建設(shè)更加公平公正的收單市場政策環(huán)境

在收單市場監(jiān)管政策方面，建議下一步由人民銀行和銀監(jiān)會聯(lián)合出臺有關(guān)政策,，統(tǒng)一不同監(jiān)管機構(gòu)對于商業(yè)銀行和支付機構(gòu)的監(jiān)管尺度和標準,，營造公平公正的政策環(huán)境。在小微商戶準入和資質(zhì)審核方面,，建議出臺行業(yè)指引或監(jiān)管細則,，明確小微商戶、個人商戶的準入條件以及結(jié)算賬戶管理要求,，適時修訂《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,，根據(jù)市場發(fā)展實際和業(yè)務(wù)需要，補充完善管理內(nèi)容,，確保市場公平競爭,。

(二)推動建立更加公平合理的線上線下收單市場價格體系

在價格體系方面，條碼支付等低成本收單方式迅速搶占線下市場,，部分商業(yè)銀行憑借同時從事發(fā)卡,、收單兩項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以較低價格營銷優(yōu)質(zhì)商戶，激活收單市場活力,，但同時,，對單一從事收單業(yè)務(wù)的收單機構(gòu)帶來較大壓力，對于收單機構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品推廣也形成一定阻力,。建議一是通過窗口指導(dǎo)或行業(yè)協(xié)商等方式引導(dǎo)市場機構(gòu)合理定價,，理順條碼支付等新型支付業(yè)務(wù)的價格機制，營造公平公正的市場環(huán)境,，杜絕大型互聯(lián)網(wǎng)支付機構(gòu)對于線下收單機構(gòu)的“降維攻擊”;二是在過渡期滿兩年后,，按時取消對于線下優(yōu)惠類商戶的特殊價格,，統(tǒng)一各行業(yè)費率，減少套利空間,。

(三)加強對于聚合支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和管理

目前監(jiān)管機構(gòu)明確將“聚合技術(shù)服務(wù)商”作為收單外包服務(wù)機構(gòu)進行管理,，禁止從事收單核心業(yè)務(wù)，但是允許其與收單機構(gòu)傳輸交易信息,。而且由于聚合支付業(yè)務(wù)處理過程涉及收單機構(gòu),、商業(yè)銀行、“發(fā)碼機構(gòu)”,、發(fā)卡銀行等多個角色，交易信息傳遞環(huán)節(jié)多,，交易報文內(nèi)容不規(guī)范,。一是建議進一步完善對于聚合支付、條碼支付等創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范要求,，指導(dǎo)收單機構(gòu)在商戶準入,、交易限額、交易監(jiān)控,、商戶巡檢等方面強化風(fēng)險管理措施,，同時強化身份認證環(huán)節(jié)技術(shù)應(yīng)用，通過利用雙因素認證,、生物識別等手段提高客戶身份驗證的安全標準,。二是建議推動建立聚合支付模式下的信息傳遞的統(tǒng)一性、規(guī)范性,，以便聚合支付業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)能夠有效監(jiān)控交易的真實性,，共同防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動建設(shè)良好的支付生態(tài)環(huán)境,。

(四)加強行業(yè)風(fēng)險信息共享,，推進大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)手段在收單業(yè)務(wù)風(fēng)險防控中的運用

一是加強行業(yè)風(fēng)險信息共享機制建設(shè)，提高信息共享效率,。推進各行業(yè)風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫對于收單機構(gòu)的開放程度,，適時向資質(zhì)較好的支付機構(gòu)開放征信系統(tǒng)的查詢權(quán)限，推進不同風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫的整合,，減少市場主體的開發(fā)和對接成本;建議加強行業(yè)風(fēng)險信息交流,，充分發(fā)揮支付清算協(xié)會風(fēng)險事件協(xié)查管理系統(tǒng)效用，推動建立完善的溝通機制,，在風(fēng)險初顯時及時進行止損,，尤其在發(fā)現(xiàn)商戶參與合謀做案時應(yīng)加強收單機構(gòu)和發(fā)卡機構(gòu)的溝通和相關(guān)信息的排查和確認。

二是通過出臺行業(yè)標準,、研討交流等多種形式推動大數(shù)據(jù),、云計算在收單業(yè)務(wù)風(fēng)險防控中的運用,。借助大數(shù)據(jù)方法，梳理內(nèi)外部客戶數(shù)據(jù),，綜合分析客戶行業(yè),、經(jīng)營行為、交易特征,、構(gòu)建客戶畫像,，不斷優(yōu)化完善風(fēng)險監(jiān)測模型，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險,，提高行業(yè)風(fēng)險防控水平,。推動收單機構(gòu)通過業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新防控風(fēng)險,，保障消費者權(quán)益,。如，對于大額或可疑交易向消費者采取人臉識別,、指紋,、眼紋驗證等生物驗證措施。

(五)加大對于違規(guī)行為和無證經(jīng)營機構(gòu)監(jiān)管整治力度

在監(jiān)管加碼和處罰力度加大的情況下,，大部分支付機構(gòu)更加注重業(yè)務(wù)開展的合法合規(guī)能力建設(shè),。部分商業(yè)銀行經(jīng)過行內(nèi)規(guī)范和整頓工作后，線下收單商戶數(shù)相比年初下降近五成,，規(guī)范了業(yè)務(wù)發(fā)展,，降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險;部分收單機構(gòu)經(jīng)過清理整頓，取消了與所有外包服務(wù)機構(gòu)的合作,，通過自營方式發(fā)展特約商戶,。但是仍然有部分收單機構(gòu)在利益驅(qū)使下,，通過套碼,、系統(tǒng)化變造交易等手段等方式獲取不當(dāng)利益,，甚至放任外包服務(wù)機構(gòu)從事收單核心業(yè)務(wù),。一是建議加大對于違規(guī)收單機構(gòu)的懲戒力度,，同時聯(lián)合工商部門清理從事支付業(yè)務(wù)的無牌機構(gòu);二是針對仍有收單機構(gòu)大量申請本身不符合條件的優(yōu)惠費率商戶,，建議中國銀聯(lián)加強對于優(yōu)惠類商戶的入網(wǎng)審核和持續(xù)監(jiān)測,，建立健全后續(xù)定期淘汰抽查機制,。

1.另外1家機構(gòu)僅從事網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù),。

2.數(shù)據(jù)來源：中國支付清算協(xié)會行業(yè)統(tǒng)計分析系統(tǒng),。

3.以目前向協(xié)會行業(yè)信息統(tǒng)計分析系統(tǒng)報送銀行卡收單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的110家支付機構(gòu)和72家銀行數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。

中國人民銀行關(guān)于持續(xù)提升收單服務(wù)水平

規(guī)范和促進收單服務(wù)市場發(fā)展的指導(dǎo)意見

近年來,，我國支付服務(wù)市場發(fā)展迅速,、創(chuàng)新活躍，支付服務(wù)呈現(xiàn)多元化、智能化,、線下和線上融合發(fā)展趨勢,，為各類實體和網(wǎng)絡(luò)特約商戶(以下統(tǒng)稱特約商戶)的經(jīng)營發(fā)展提供了保障，有力支持了實體經(jīng)濟發(fā)展,。部分收單機構(gòu)或聚合支付服務(wù)商創(chuàng)新開展“聚合支付”服務(wù),，為特約商戶提供了融合多個支付渠道，一站式資金結(jié)算和對賬的技術(shù)解決方案,，滿足了特約商戶對減低系統(tǒng)投入和運營成本,，提供資金結(jié)算和財務(wù)對賬效率的實際需求。但部分聚合技術(shù)服務(wù)商涉嫌無證從事支付結(jié)算業(yè)務(wù),，擾亂了市場秩序,，需要加以規(guī)范。為引導(dǎo)收單機構(gòu)持續(xù)提升特約商戶服務(wù)水平,，規(guī)范和促進收單服務(wù)市場發(fā)展,，現(xiàn)提出如下意見：

一、鼓勵收單機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新,，持續(xù)改善特約商戶支付效率和消費者支付體驗

(一)積極開展服務(wù)創(chuàng)新,，鼓勵收單機構(gòu)根據(jù)特約商戶實際經(jīng)營需求積極創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，在提供支付,、結(jié)算、對賬,、差錯爭議處理等基本收單服務(wù)的基礎(chǔ)上,，融合商戶會員管理、營銷活動管理,、庫存信息管理,、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)分析挖掘等個性化增值服務(wù),，精耕細作,，為特約商戶的經(jīng)營活動定制綜合支付解決方案，不斷提升服務(wù)水平,，助力特約商戶經(jīng)營發(fā)展,。

(二)不斷提高支付效率和支付體驗，鼓勵收單為特約商戶提供“聚合支付”服務(wù),。即收單機構(gòu)運用安全,、有效的技術(shù)手段，集成銀行卡支付和基于近場通信,、遠程通信,、圖像識別等技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)、移動支付方式，對采用不同交互方式,、具有不同支付功能或者對應(yīng)不同支付服務(wù)品牌的多個支付渠道統(tǒng)一實施系統(tǒng)對接和技術(shù)整合,，并為特約商戶提供一點式接入和一站式資金結(jié)算、對賬服務(wù),，有效降低特約商戶系統(tǒng)投入和運營成本,，為消費者提供多元化支付方式，提供特約商戶支付效率和消費者支付體驗,，推動支付服務(wù)環(huán)境不斷改善,。

(三)充分保障特約商戶和消費者合法權(quán)益。支持收單機構(gòu)和特約商戶平等協(xié)商服務(wù)價格,，充分發(fā)揮市場的決定性作用,，激發(fā)收單機構(gòu)的創(chuàng)新能力，促進收單服務(wù)市場良性競爭,。收單機構(gòu)應(yīng)通過協(xié)議約定并督促特約商戶切實維護消費者合法權(quán)益,，確保使用各種支付方式的消費者均享受一致性公平待遇，不得向使用特定支付方式的消費者轉(zhuǎn)移或變相轉(zhuǎn)嫁收單機構(gòu)收取的服務(wù)費,，不得無理拒絕消費者使用已經(jīng)開通的支付方式,。

二、加強特約商戶和外包服務(wù)機構(gòu)管理,，強化收單機構(gòu)管理責(zé)任

(一)切實履行特約商戶管理責(zé)任,，收單機構(gòu)為特約商戶提供銀行卡支付或者基于近場通信、遠程通信,、圖像識別等技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng),、移動支付方式的，對特約商戶的拓展和管理,、業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理均應(yīng)執(zhí)行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》(中國人民銀行公告{20xx}第9號發(fā)布)相關(guān)規(guī)定,。收單機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定嚴格落實特約商戶實名制管理，加強特約商戶資質(zhì)審核,，健全業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理措施,。

(二)嚴格規(guī)范聚合支付服務(wù)商業(yè)務(wù)合作，收單機構(gòu)和聚合支付服務(wù)商等外包服務(wù)機構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作的,，應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行《中國人民銀行關(guān)于加強銀行卡收單業(yè)務(wù)外包管理的通知》(銀發(fā){20xx}199號)相關(guān)規(guī)定,。收單機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對聚合支付服務(wù)商進行全面盡職調(diào)查并審慎選擇合作機構(gòu)，通過協(xié)議禁止并采取有效措施防止業(yè)務(wù)轉(zhuǎn) 讓或轉(zhuǎn)包,。嚴禁收單機構(gòu)將特約商戶資質(zhì)審核,、受理協(xié)議簽訂、資金結(jié)算,、收單 業(yè)務(wù)交易處理,、風(fēng)險監(jiān)測、受理終端(網(wǎng)絡(luò)支付接口)主密鑰生成和管理、差錯 和爭議處理工作交由聚合技術(shù)服務(wù)商辦理,。嚴禁聚合技術(shù)服務(wù)商以任何形式截留 特約商戶結(jié)算資金,，從事或者變相從事特約商戶資金結(jié)算。

(三)持續(xù)強化“聚合支付”外包服務(wù)商風(fēng)險管理,。收單機構(gòu)將“聚合支付”服 務(wù)外包給聚合技術(shù)服務(wù)商,，并經(jīng)過其業(yè)務(wù)系統(tǒng)與特約商戶相互傳輸交易信息的， 應(yīng)負責(zé)事先對其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性,、穩(wěn)定性,、技術(shù)標準符合性等進行全面評估， 確保其業(yè)務(wù)系統(tǒng)符合《非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)設(shè)施技術(shù)要求》(銀發(fā)【20xx】350號 文發(fā)布),。收單機構(gòu)應(yīng)嚴格落實《中國人民銀行關(guān)于進一步加強銀行卡風(fēng)險管理 的通知》(銀發(fā)【20xx】170號)相關(guān)要求,，通過協(xié)議禁止并采取有效技術(shù)措施防 止聚合技術(shù)服務(wù)商采集、留存特約商戶和消費者的敏感信息,，防止泄露特約商戶 和消費者的身份,、賬戶或交易信息。收單機構(gòu)應(yīng)持續(xù)強化風(fēng)險監(jiān)測,，參照《網(wǎng)絡(luò) 支付報文結(jié)構(gòu)及要素技術(shù)規(guī)范(v1.0)》(銀辦發(fā)【20xx】222號文發(fā)布),，確保 特約商戶名稱、編碼,、類別和交易類型等各項交易信息的真實性,、完整性、可追 溯性以及在支付全流程中的一致性,，采取有效技術(shù)措施防止聚合技術(shù)服務(wù)商偽造 ,、篡改或隱匿交易信息,。

三,、強化行業(yè)自律管理，共同維護收單服務(wù)市場秩序

(一)健全特約商戶和外包服務(wù)機構(gòu)自律管理機制,。中國支付清算協(xié)會應(yīng)健全特 約商戶信息共享機制,、外包服務(wù)機構(gòu)信息共享和評級管理機制，組織從事收單業(yè) 務(wù)的會員單位及時向相關(guān)信息共享系統(tǒng)報送和更新特約商戶,、外包服務(wù)機構(gòu)信息 ,，并結(jié)合共享信息和自律評價、自律檢查結(jié)果對外包服務(wù)機構(gòu)實行動態(tài)評級管理 ,，會同會員單位共同維護市場秩序,。特約商戶或外包服務(wù)機構(gòu)發(fā)生風(fēng)險事件的， 相關(guān)收單機構(gòu)應(yīng)按照中國支付清算協(xié)會有關(guān)工作要求,，根據(jù)風(fēng)險事件性質(zhì),、等級 等因素采取相應(yīng)風(fēng)險控制措施。

(二)完善支付結(jié)算違法違規(guī)行為投訴舉報獎勵機制。中國支付清算協(xié)會應(yīng)將銀 行卡支付和各種基于近場通信,、遠程通信,、圖像識別等技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)、移動支付 方式,，統(tǒng)一納入支付結(jié)算違法違規(guī)行為投訴舉報獎勵機制,，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作 用。特約商戶對使用特定支付方式的消費者采取歧視性措施,、侵害消費者合法權(quán) 益,，被多次投訴舉報并經(jīng)查實的、中國支付清算協(xié)會應(yīng)將其列入黑名單并予公布 ,，各收單機構(gòu)不得為其提供支付服務(wù),。

四、加強監(jiān)督管理,，加大對違規(guī)行為的檢查和處罰力度

人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)收單業(yè)務(wù)加強監(jiān)督管理,，重點對收單機構(gòu)將特約商 戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂,、資金結(jié)算等工作交由聚合技術(shù)服務(wù)商等外包服務(wù)機 構(gòu)辦理的違規(guī)行為加大檢查和處罰力度,。收單機構(gòu)違反有關(guān)規(guī)定的，人民銀行及其分支機構(gòu)依照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(中國人民銀行令{20xx}第2號發(fā)布),、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定從嚴處罰;情節(jié)嚴重的,，依照《中華人民共和國人民銀行法》第四十六條規(guī)定，對相關(guān)機構(gòu)及富有責(zé)任的董事,、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員進行處罰,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇六

調(diào)查了解廣告行業(yè)的運作，獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,，觀察市場中廣告的特點與弊玻

美國著名營銷學(xué)家科特勒認為,，營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,，即目標市場戰(zhàn)略,、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費用預(yù)算,，具體包括10ps,，即：市場調(diào)研、市場細分,、目標市場選擇,、市場定位）、產(chǎn)品,、產(chǎn)品定價,、銷售渠道,、促銷、政治權(quán)力,、公共關(guān)系等,。

其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣（銷售促進）,、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段,。

廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分， 應(yīng)該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個要素結(jié)成一個有機整體,，互相配合,，互相協(xié)調(diào)，互相促進,，互動發(fā)展呢,？

主要是做好以下兩點：

1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

2,、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

（一） 有的放矢,，事半功倍：廣告以目標市場戰(zhàn)略為綱

目標市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細分的基礎(chǔ)上，選擇一個或少數(shù)幾個細分市場為目標市場,，集中企業(yè)的主要資源,，進行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額,，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢,。

事實上，一個消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者,，受其年齡,、家庭生命周期、收入,、生活方式,、追求的利益、教育程度,、地域等多方面因素的影響,。只有正確加以篩選 ,，才能事半功倍,，用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費者加以區(qū)分,，眉毛胡子一把抓,，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到,。

和目標市場戰(zhàn)略相對應(yīng),，廣告成功的根本在于有的放矢,。廣告必須符合目標市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào),、語言,、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,，廣告投放的媒體和時間也應(yīng)該符合目標群體的收視和閱讀習(xí)慣,。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車,，孤芳自賞,。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡,。實際上根據(jù)腦白金的目標市場戰(zhàn)略,，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告,，就是好廣告,。

（二）一氣呵成，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱

營銷組合戰(zhàn)略,，不是對營銷的要素進行簡單的組合,，而應(yīng)該是有機地整合傳播?！盃I銷即是傳播,，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J識和行為,，最終達成銷售目標的理論,。

整合傳播重在“整合”，即傳播對象,、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合,。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播（傳播目標的選擇和組合）,，傳播什么（傳播信息的選擇和組合）,，以及如何傳播（傳播渠道的選擇和組合）。向誰傳播屬于目標市場戰(zhàn)略的范疇,，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合,。

廣告作為整合傳播的一種手段,，如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢,？主要是要做到兩點：

1、不能互相矛盾,。廣告必須與產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,，互相呼應(yīng),，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟型小汽車,，就不要在廣告中去訴求“大氣,、尊貴”，而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”,。

2,、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運作中應(yīng)一氣呵成,，渾然一體,，統(tǒng)一行動，整體表達,。要善于打組合拳,，善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個環(huán)節(jié)脫節(jié),，就會顧此失彼,，削弱了廣告的力度，無法達到促進銷售的目的,。

（三）匹配資源,，因勢制宜：廣告以營銷費用為綱

企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝，必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,，但同時要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配,。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時,，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力,、物力、財力資源,。如果抱著“人有多大膽,，地有多高產(chǎn)”的冒進主義思想，勢必會事與愿違,，鑄成大錯,。

而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎,，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功,。在50年代初，韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷,。從50年代中期開始,，三星、現(xiàn)代,、金星,、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi),，以特定的群體為目標,，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運用集中型廣告戰(zhàn)略,，通過不懈的努力,，逐漸由弱變強，由小變大,，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”,。

營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線，將產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,、公共關(guān)系,、政治權(quán)利等要素有機地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠,。

廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,，必須能夠在理念、行為,、視覺,、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。

一常：理念層面

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背,。同樣,，廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題,、創(chuàng)意,、表現(xiàn)都必須圍繞著這個核心理念。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標題篇七

1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(國際)有限公司)

2 周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3 周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5 金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

6 戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司) 7 謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8 老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9 金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

2) 珠寶市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國是全球最重要,、最活躍的珠寶消費市場之一,，許多珠寶產(chǎn)品的消費都居世界前列。尤其是近年來,，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度發(fā)展,，出口年增長率超過20%,。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元,，占全球市場的10%以上,。中國將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場,。而中國珠寶首飾消費市場的潛力,，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鉆石進口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,，令不少珠寶商歡欣鼓舞,。不僅是鉆石飾品，去年黃金,、鉑金,、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現(xiàn),，翡翠更是炙手可熱,。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費熱點,。

3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段,。

從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素,。越來越多的珠寶企業(yè)強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源,，誰擁有顧客誰就擁有市場。現(xiàn)在珠寶品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰(zhàn),。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說,，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一,。

當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會,，使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)發(fā)展,、廣告宣傳,、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力,、盈利保障、新款推廣等方面,，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商,。

4) 各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7%,，22-28歲為14,。1%，29-40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體,。同時,，58,。1%的受訪者未回答問題,。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性,、款式,、年齡、層次,、工藝,、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā),、行業(yè)技術(shù)改造,、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位,，調(diào)查顯示,，價格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求,。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上,，57,。7%的受訪者選擇商場專柜，49,。8%的受訪者選擇專賣店,，28。6%的受訪者選擇直銷,，4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售,。

珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美,、時尚和享受,。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎,。質(zhì)料方面,，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面,，女性傾向即興消費,，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面,，受訪者傾向低價消費,，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈,、戒指,、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

消費問卷調(diào)查表

此份問卷是為了了解珠寶的消費現(xiàn)狀而設(shè)計,，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品,。您可以填寫相應(yīng)的選擇項或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!

第1題： 您的性別

1,。男 () 2,。女()

第2題： 您的年齡段

1。18以下() 2,。18-30()

3,。30-60() 4。60以上()

第3題： 您的月收入

1,。1000以下() 2,。1000-3000()

3。3000-6000() 4,。6000-10000()

5,。10000以上() 6。沒收入

第4題： 您是否對珠寶首飾感興趣

1,。是() 2,。否()

第5題： 您購買過珠寶首飾

1。沒有() 2,。很少() 3,。經(jīng)常()

第6題： 您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的

1。朋友介紹() 2,。書刊,、雜志()

3。電視廣告() 4,。網(wǎng)絡(luò)廣告()

5.其他()

第7題： 您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾

1。專賣店() 2,。大商場()

3,。小型飾品店() 4。路邊攤()

5,。網(wǎng)上() 6。其他()

第8題： 如果您購買您會選擇那種材質(zhì)的首飾

1,。黃金() 2。銀()

3,。玉() 4,。鉆石()

5。有色寶石() 6,。水晶()

7,。鉑金() 8,。珍珠()

9.其他

第9題： 您會在什么情況下買珠寶首飾

1,。結(jié)婚() 2。節(jié)日()

3,。送人() 4,。升值()

5。平時佩戴() 6,。遇到喜歡的()

7,。收藏() 8。其他()

第10題： 在購買珠寶首飾時,，您最先考慮以下哪個因素

1,。款式() 2,。品牌()

3,。價格() 4。材質(zhì)()

5,。質(zhì)量() 6,。服務(wù)()

(六)調(diào)查結(jié)果與建議

本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,，35%是金飾品,，34.5%是翡翠，26.6%是紅,、藍寶石,，以珍珠,、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%,、1.4%和3.85%,，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀,。鉆飾品依然是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖,。紅、藍寶石的消費有所下降,，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場的引導(dǎo),。具體地說,，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎,。 商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前,，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調(diào)研結(jié)果還顯示,，人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗,。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項,擁有一個大致的設(shè)計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。在設(shè)計者設(shè)計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計者要偏向這一首飾類型,。不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動,提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤,。打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間,。這一次的調(diào)查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益,。