在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇一

(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,，缺乏適度競爭

從目前的產(chǎn)險市場供給主體來看,，參加產(chǎn)險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然我市產(chǎn)險公司的總數(shù)已達15家,，但是全市60%以上的保費集中在人保產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,，這老三家保險公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下,，且平均市場占比不到3.5%,。這種情況與我市積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效的目標(biāo)不相適應(yīng),，充分說明我市產(chǎn)險市場壟斷程度依然偏高,，市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,，也使消費者無法享受到優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),。

(三)險種結(jié)構(gòu)不合理，市場有效供給不足

近幾年,，車險業(yè)務(wù)保費收入一直占我市產(chǎn)險保費收入的70%以上,，并沒有明顯的下降趨勢，因此,，車險經(jīng)營的狀況在很大程度上決定了整個產(chǎn)險業(yè)的發(fā)展,，這直接導(dǎo)致了產(chǎn)險公司經(jīng)營風(fēng)險的加大。同時,，我市各家產(chǎn)險公司都是總分公司建制,，缺乏獨立開發(fā)產(chǎn)品的能力，直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設(shè)計的產(chǎn)品,，使得險種單一,、結(jié)構(gòu)雷同，毫無特色和側(cè)重,，缺乏競爭力和對保戶的吸引力，無法滿足投保人全方位,、多層次的保險需求,。因此，保險公司如何創(chuàng)新觀念,，加快產(chǎn)品的更新速度,，開發(fā)設(shè)計適銷對路的產(chǎn)品，使其滿足市場的需

要,，逐步提高非車險業(yè)務(wù)的比重,，并支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，成為當(dāng)前迫切需要解決的一個問題,。

(四)保險市場的經(jīng)營管理方式欠妥,，行業(yè)競爭不規(guī)范,。近年來，尤其是在計算機普及,、網(wǎng)絡(luò)信息共享,、集中數(shù)據(jù)分析和專業(yè)管理軟件運用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險資源不能有效地轉(zhuǎn)化為保險生產(chǎn)力,，還助長了行業(yè)競爭的不規(guī)范,。主要表現(xiàn)在：一是變相支付高額手續(xù)費、傭金或返還形式上,。由于財產(chǎn)險險種存在較大的同質(zhì)性,，加之全區(qū)產(chǎn)險業(yè)的市場化程度不高，差異化服務(wù)不明顯,，保險公司之間的競爭一定程度上是靠價格戰(zhàn),。但在監(jiān)管機構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)控下，價格的伸縮空間有限,，因此變相支付手續(xù)費就成為各保險公司爭相采用的降價方式,。二是保險中介運作不規(guī)范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續(xù)費上,，因此,，一些保險中介機構(gòu)憑借其手中業(yè)務(wù)在市場中漫天要價，它們一方面要求保險公司大幅降費,，一方面又要求支付高額的代理費用和傭金,，從而助長了非理性競爭行為。

(五)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏,，保險一般從業(yè)人員素質(zhì)尚待提高

保險業(yè)的特殊經(jīng)營方式產(chǎn)生了對展業(yè),、承保、投資,、理賠等特殊人才的需求,，但各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進、累積的過程,。在近幾年保險業(yè)的蓬勃發(fā)展時期,，一些公司為了應(yīng)付業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招聘門檻過低,，導(dǎo)致一些綜合素質(zhì)不高的人員進入保險行業(yè),，對行業(yè)整體形象造成負面影響。一方面,，新興產(chǎn)險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局,，而網(wǎng)點的鋪設(shè)理所當(dāng)然需要具有豐富經(jīng)驗的管理人才;另一方面，產(chǎn)險經(jīng)營的特殊性決定了它對精算,、承保,、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求,。市場缺乏高學(xué)歷、懂管理,、重服務(wù)的高級管理人員,。人才問題已成為制約全區(qū)保險業(yè)發(fā)展的一大因素。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇二

考察地點：郴州市愛蓮湖

考察時間：20xx年12月25日

考察目的：考察學(xué)習(xí)公園設(shè)計

愛蓮湖公園位于郴江河畔,、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風(fēng)景區(qū)內(nèi),無疑是為如詩如畫的郴州增添了新的篇章,。愛蓮湖風(fēng)景區(qū)作為支撐南延?xùn)|進城市發(fā)展戰(zhàn)略的子項目之一，她是順應(yīng)城市化潮流,，結(jié)合郴州社會經(jīng)濟文化發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,，運用現(xiàn)代城市理念經(jīng)營城市的產(chǎn)物，它也是郴州環(huán)境綠化工程的一個重要組成部分,。如果是在夏天去參觀,，園內(nèi)荷香裊裊，荷花亭亭的景致一定是游人難得的享受,。 人群需求與功能分析愛蓮湖公園位于郴江河畔,、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)。無疑是個中心位置,，周邊居民區(qū),，商業(yè)區(qū)不少，前來休息娛樂的人愿更加是絡(luò)繹不絕,。公園富有美感在廣場上散步,、乘涼、交談,、鍛煉,、游覽都一種享受。更是為周邊居民帶來了一個良好的休憩環(huán)境,，也為周圍房產(chǎn)帶來了商機,。

從愛蓮湖規(guī)劃設(shè)計的角度出發(fā)，根據(jù)外部形態(tài),，通常將園林植物分為喬木,、灌木、藤本,、竹類、花卉,、草皮六類,。公園綠化以生態(tài)園林理論為指導(dǎo)，以鄉(xiāng)土樹種為骨架,，形成主次分明,、疏密相間,、錯落有致、簡潔明快的生態(tài)群落,，充分體現(xiàn)了植物物種的豐富性及多樣性,。整個公園綠樹成蔭，花團錦簇,，湖,、樹林、綠地,、鮮花,、雕塑、山石,、建筑有機結(jié)合,，相互輝映，構(gòu)成了一幅優(yōu)美的生態(tài)城市畫卷,。愛蓮湖公園規(guī)模宏大,、設(shè)計精湛、質(zhì)量優(yōu)良,，成為一條集交通,、游覽、娛樂,、休閑于一體,，古典特色鮮明、藝術(shù)內(nèi)涵豐富,、人文與自然有機融合的風(fēng)景線,。

公園景觀中的組成元素很多，如園林植物,、園林建筑,、園林小品、園路,、園橋,、水體、山石等,，其效用雖各不相同,，但是園林植物在公園景觀中的作用可謂舉足輕重。公園植物種類繁多,，每種植物都有自己獨特的形態(tài),，色彩，風(fēng)韻，芳香等美的特色,。而這些特色又能隨季節(jié)及年齡的變化而有所豐富和發(fā)展,。在公園設(shè)計中，常通過各種不同的植物之間的組合配置,，創(chuàng)造出千變?nèi)f化的不同景觀,。

愛蓮湖公園依郴江而建，采取“一路八區(qū)一院一湖”結(jié)構(gòu)式,，公園沿著郴州大道與湘雪大道兩側(cè)形成兩條綠化帶,，路西側(cè)綠化帶的帶狀開放式公園。公園中設(shè)置兩個大型文化廣場,，兩個廣場以大小不同,、造型各異的雕塑表現(xiàn)主題，以跌宕起伏,、疏密相間的綠化烘托雕塑,。

愛蓮廣場就規(guī)劃了主題為“歡天喜地”雕塑及各類裝飾雕塑。公園由道路,、綠化,、燈光等部分組成。其中,，道路采用以斜坡為主,，圓筒、臺階與之有機結(jié)合的三種結(jié)構(gòu)形式,，兼具防護與觀光雙重功能,。 綠化植被分析愛蓮湖主題公園的綠化特色以草坪為基調(diào)，以常綠高大喬木為主,，整個工程結(jié)合道路,、公園和建筑進行整體環(huán)境設(shè)計，形成了建筑,、綠化,、雕塑、湖相互依存,、有機融合的區(qū)域性景觀,，構(gòu)成了優(yōu)美的城市畫卷。綠地面積鋪裝面積廣,，公園采用多種光源和高新技術(shù)產(chǎn)品,，通過路燈照明、泛光照明,、輪廓照明,、內(nèi)透光照明等多種方式，形成交相輝映、五彩斑斕的城市夜景,。公園設(shè)計中，常通過各類植物的合理搭配,，創(chuàng)造出景致各異的景觀,，愉悅?cè)藗兊纳硇摹Ｓ捎诘乩砦恢?、生活文化以及歷史習(xí)俗等原因,，對不同植物常形成帶有一定思想感情的看法，甚至將植物人格化,。愛蓮湖公園景觀細化愛蓮湖公園以愛蓮湖和濂溪書院為核心,，主要景點為：民俗一條街、愛蓮廣場,、清風(fēng)橋,、愛蓮坊、濯清橋,、愛蓮島（荷花女雕塑）,、元公坊、清蓮橋,、頭門,、院落（周敦頤雕塑）、濂溪書院（大門－照壁－廂房－大殿及愛蓮堂）,、戲臺,、愛蓮湖（湖堤岸間有益清閣、香遠樓,、君子亭）,、九曲橋。愛蓮湖：愛蓮湖水面面積為60畝,，可蓄水40000立方米,。湖水源自郴江河水，可供大小游船自由劃翔,，湖邊建有香遠樓,、益清閣、君子亭等建筑,，適宜休閑垂釣,。亭臺樓閣、花草樹木與湖中倒影相映萬趣,，相得益彰,。秀美的自然風(fēng)光與獨特的人工景致渾然而成人間樂園。民俗一條街及愛蓮廣場：其兩側(cè)為湘南俗風(fēng)情一條街，其結(jié)構(gòu)為 “兩縱五橫” 即兩條主街五條巷子,，全部為青石板路面,。力圖建成包括仿古城隍廟、衙門,、鐘鼓樓,、水井戲臺、酒肆,、茶樓,、商鋪為一體的“小古城”，集休閑,、飲食,、古玩、紀(jì)念品交易市場為一體的明清湘南民居建筑仿古民俗風(fēng)情街,。 清風(fēng)橋參考了宜章縣城寡婆橋的建筑樣式,，保留了湘南石橋的風(fēng)格，它是全省體量最大的平拱橋,，橋欄兩側(cè)為荷花主題的雙面石雕,。 愛蓮坊是全國體量最大的純青石牌坊，為六柱五門三層結(jié)構(gòu),。愛蓮坊融合了嘉禾風(fēng)憲牌坊,、汝城司馬牌坊、繡衣牌坊的風(fēng)格,，運用高浮雕,、淺浮雕、鏤空雕等多種手法,，刻上了雙龍戲珠,、獅子滾繡球、鯉魚跳龍門等圖案堪稱牌坊建筑的精品,。濯清橋,、清漣橋、九曲橋：三座橋的造型盡管各不相同,，但整體風(fēng)格都為樸素自然,、靜雅別致，與愛蓮湖構(gòu)成清新自然的小橋流水畫面,。愛蓮島：愛蓮島為人工島,，島上綠樹映影，鳥語花香,。島上建有《荷花女》雕塑,。荷花女為純漢白玉雕塑,，人物形象生動，造型優(yōu)美,，氣質(zhì)清新,，超凡脫俗，以其“清水出芙蓉,，為愛蓮島畫龍點睛之作,。元公坊：它為專門的紀(jì)念性建筑，它橫梁正反面分別刻寫了“光風(fēng)霽月”,、“職思其憂”的文字。元公坊風(fēng)格小巧玲瓏,，雕刻內(nèi)容為傳統(tǒng)吉祥圖案,，手法清新樸素，充滿了書卷氣,。頭門：最具湘南特色的精美的朝門,，建筑風(fēng)格借鑒了桂陽三陽村的村口朝門。其特色還表現(xiàn)在構(gòu)建了前兩級,，后四級不對襯的馬頭墻,，為磚木結(jié)構(gòu)混合而成。由石門檻,、石鼓,、石柱礎(chǔ)、大匾,、屋檐拱卷有機結(jié)合而成,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇三

近幾年來，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出,。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,，利潤空間巨大,，發(fā)展前景誘人，但實際上小家電的利潤空間不斷下降,，到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況,。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問題，進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式,，從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式,。

小家電市場；營銷現(xiàn)狀,；營銷策略,；探討

近年,，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出,。而在小家電領(lǐng)域,，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大,，發(fā)展前景誘人,。但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況,。特別是自從國家強制性執(zhí)行提高進入小家電領(lǐng)域的門檻,，同時部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃氣具領(lǐng)域,，熱水器領(lǐng)域等,，必將進一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈,。

近幾年來,，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意,。九十年代中后期,，國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,，并出現(xiàn)包括華帝,，萬家樂，萬和,，方太,，帥康，老板,，康寶,，九陽等知名小家電企業(yè)，與此相比,，20xx年后,，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進軍小家電行業(yè),，市場競爭出現(xiàn)白熱化,，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長的勢頭,。20xx年初,，姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個側(cè)面反應(yīng)出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意,，同時也體現(xiàn)了整個小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀,。從萬家樂經(jīng)營報表及品牌風(fēng)波中,，也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露：大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進退畏難之中,，發(fā)展速度都陷入低谷,，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度,。

國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關(guān),，但同時也日益暴露出許多問題。

成功的便是好的,，這是大多數(shù)企業(yè)的意識,，國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式,，而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新,，同時缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識的意識。過去成功的經(jīng)驗,，觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律,。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,，市場競爭需要的新觀念，新思路,。在市場開拓方面,，加強業(yè)務(wù)員,，銷售渠道的管理和考核,，變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者,；在客戶滿意度觀念方面,，應(yīng)首先考慮的是消費者滿意度,，面向市場以消費者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),，銷售的整體思路,；在企業(yè)文化方面，要著重建立競爭,，和諧,，創(chuàng)新，高壓力,，高速度的企業(yè)文化,，樹立居安思危意識，在不變中要變,，同時在變中保持穩(wěn)定,，而不是一味要求穩(wěn)定,。

小家電的需求多，品種雜的特點,，決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求,，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視，他們只注意現(xiàn)有的市場成就,，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績,，利用廣告戰(zhàn)，價格戰(zhàn)進行競爭,；卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況,，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進行的升級,。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,，許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時的是管理,，營銷費用不斷上揚,，導(dǎo)致費用實效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進一步的制約,。與此同時,，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加,，發(fā)展規(guī)模不斷壯大,，進一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下,，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,，開發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位,，形成產(chǎn)品的核心競爭力,，從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。

大家電品牌,，外資品牌的進入,，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展,，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達到企業(yè)的發(fā)展要求,，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下,，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢,。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向,，因而出現(xiàn)管理層次多,，管理效率低的管理問題,。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時處理問題而引起企業(yè)利潤的下降，另外,，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制,，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場,，也來自于企業(yè)內(nèi)部管理,，企業(yè)的管理部門其實也是企業(yè)的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級,，二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變,，是企業(yè)減少開支，節(jié)省費用的過程,，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程,。通過實現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證,。

無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看，促銷作為4p營銷理論的重要環(huán)節(jié),，作為企業(yè),，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少,，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器,。而在信息爆炸的今天,，小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性,，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處,，終端促銷的目的也不明確,。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,，特價,，返現(xiàn)，限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂,。無論是節(jié)日,，店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,，因為促銷天天搞，并有要像原來一定要等到節(jié)假日,，店慶才有,，減弱了消費者的購買欲望,。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好,，削減了消費者的品牌忠誠度,。而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷，贈品促銷,，返券促銷,，人員促銷，套餐促銷這幾種,，從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù),，讓消費者產(chǎn)生反感的情緒,。

價格也是4p營銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂,，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市,，零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產(chǎn)品的價格,，甚至實施短時期內(nèi)的零盈利,，負盈利性經(jīng)營，從而擾亂小家電市場的價格體系,；另外,，小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場的價格體系的混亂,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇四

在廣告策劃之前,，第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究,。市場,，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件,。閱讀市場調(diào)研報告的人,，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責(zé)人，因此,，撰寫市場時,，要力求條理清楚、言簡意賅,、易讀好懂,。

標(biāo)題、目錄、概述,、正文,、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成,。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期,、委托方、調(diào)查方,，一般應(yīng)打印在扉頁上,。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁,，把被調(diào)查單位,、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場》,。有的還采用正,、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題,。如：《消費者眼中的海峽都市報 棗海峽都市報讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果的內(nèi)容,、頁數(shù)較多,，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,，并注明標(biāo)題,、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說,，目錄的篇幅不宜超過一頁,。例如；

目 錄

1,、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2,、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3,、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4,、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6,、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況,，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇,、評價,、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一,，簡要說明調(diào)查目的,。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二,，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,，包括調(diào)查時間、地點,、對象,、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題,。

第三,，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因,。例如,，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法,。另外，在分析中使用的方法,，如指數(shù)平滑分析,、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明,。如果部分內(nèi)容很多,，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場的最后部分的附件中,。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分,。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論,，論證的全部過程,，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論,。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議,。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證,。

（六）附件

附件是指正文包含不了或沒有提及,，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明,。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

市場的主要內(nèi)容有,；

第一,，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二,，介紹市場背景資料,。

第三，分析的方法,。如樣本的抽取,，資料的收集、整理,、分析技術(shù)等,。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析,。

第五,，提出論點。即擺出自己的觀點和看法,。

第六,，論證所提觀點的基本理由。

第七,，提出解決問題可供選擇的建議,、方案和步驟。

第八,，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險,、對策

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇五

第一部分：調(diào)查簡介說明

一、調(diào)查目的

本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習(xí)慣和消費觀念,，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力,。

二,、調(diào)查內(nèi)容

消費者需求調(diào)查,，消費者性別,、年齡、職業(yè)、收入,、消費結(jié)構(gòu)情況調(diào)查,，消費者購買心理調(diào)查，購買動機調(diào)查,，購買模式調(diào)查,，購買行為調(diào)查，購買習(xí)慣,，購買原因,，影響消費者購買決策的因素調(diào)查，消費者需求變化的趨勢調(diào)查,，消費者滿意度調(diào)查等,。從商品(質(zhì)量、安全性,、種類的多樣性及全面性,、定價、優(yōu)惠等),、超市形象(超市規(guī)模,、知名度、信譽等),、超市位置(交通便利程度,、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列,、布局,、商品分類人性化陳列、音樂,、光線,、潔凈度、購物輔助配套等),、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性,、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性,、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度,。 第二部分 超市市場營銷環(huán)境調(diào)查報告

一、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)研總共對64個人進行了調(diào)查訪問,，男性為56.3%,，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據(jù)85.9%,，學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù),，為71.9%,，因此，超市的主要顧客,，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生,。學(xué)生收入來源主要是父母給付，因此收入水平不高,，而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限,。

從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費者的消費特點,，對于不同性別,、不同年齡、不同收入水平的消費者,，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化,。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性,、自信性,。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況,，對某些細節(jié)不予追究,，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,，即使買到稍有毛病的商品,，只要無關(guān)大局，也不去計較,。在許多情況下,，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐,、同事朋友的委托,、工作的需要等等，動機的主動性,、靈活性都比較差,。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗,、氣味芬芳的商品,。此外，她們還非常注重商品的外觀,，將外觀與商品的質(zhì)量,、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時,，她們會非常注重商品的色彩,、式樣,。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西,。

二,、消費者購物行為情況

一)影響消費者的購買因素

在本次超市的調(diào)研中,，其中選擇該超市的29.7%為路過該超市,，29.7為離家近，14.1%為離單位近,，10.9%為附近沒有其他超市,，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見,，人人樂超市的顧客中,，穩(wěn)定顧客較多，約占70%,，但超市的穩(wěn)定顧客,，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里,，在眾多的因素中,，地理位置占67.1%，價格占50.7%,，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%,。說明當(dāng)消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素,，交通方便,，價格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費者對起選擇的重要因素,。而在我們的對象當(dāng)中,，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%,。例如相對與調(diào)查的對象而言,，交通十分方便(附近有學(xué)校2間，老師宿舍,，住宅小區(qū),，)，價格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素,。

二)消費者購買物品

在來超市的顧客中,，有59.4%的要購買食品，37.5%的要購買水果蔬菜,，21.9%的購買米面糧油,，買日常用品的有64.1%,，其他的占16.1%。

三)購物狀況環(huán)境評價

1)顧客購物評價

對于這家超市的總體印象,，有17.2%顧客認為很好,，42.2%的認為還好，39.1%的認為好,，不好的占1.6%,。

而對于超市商品價格，25%的顧客認為價格偏高,，37.5%的認為可以接受,，35.95%的認為比較合理，非常便宜的占1.6%,。下圖則是顧客對超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評價

顧客對超市的服務(wù)態(tài)度評價

由此可見,，絕大多數(shù)顧客對超市總體評價和服務(wù)態(tài)度評價，都感覺一般,，而差評和高評較少,。差評的顧客主要認為超市服務(wù)員不能提供有效幫助，收銀員結(jié)賬慢,。而認為該超市較好的顧客,，主要是交通方便，價格便宜,，品種齊全,，質(zhì)量有保證。

超市購物的最主要特征就是自選,，為顧客提供的服務(wù)是有限的,。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了,。在找不到商品時,，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時,，顧客就需要促銷員的介紹,。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響,。調(diào)查顯示,，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊等待,、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素,。

(2) 購物環(huán)境 對于環(huán)境方面，有41.1%的人認為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒有留意,。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯,。同時，對于商場內(nèi)播放的音樂,，有56.4%的人認為應(yīng)該播放一些悠揚動聽的音樂,，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會比較好。

有72.6%的對象希望定期地得到的無償?shù)纳唐返奶貎r信息,，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關(guān)注的,。很多被調(diào)查者認為的特價商品較少，且很大部分只是給予會員,，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢,。

在來購物的消費者中,，有9.4%的消費者認為品種非常齊全,，有32.8%的顧客認為品種較多，54.7%的認為基本滿足需要,，有3.1%的顧客認為品種較少,。而消費者感覺超市購物方便程度，有53.1%的認為很容易找到所需商品,，不太容易找到商品的占34.4%,，很難找到商品的有12.5%。

來超市選購商品的顧客中,，對商品各個方面的關(guān)注程度,，有75%的關(guān)注商品價格，有37.5%關(guān)注質(zhì)量,，有32.8%的關(guān)注促銷,，品牌和包裝各占18.8%、14.1%,。各種商品促銷活動,，有56.3的消費者希望是特價促銷，有18.8的希望是買一送一,，抽獎的占14.1,，捆綁銷售和返購物券的各有6.3%、4.7%,。

另外,，消費者遇到質(zhì)量問題較少，只有5.4%,，但對于那些遭遇問題的消費者,，有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉,。超市的購物接送車,，有68%希望擴大行車路線,，增加班車。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇六

隨著人們生活水平的提高,，人們越來越看重細節(jié)之美,，因而不知道從什么時候起，大街小巷忽然多出了不少琳瑯滿目的飾品店,，并且隨著流行風(fēng)潮的風(fēng)起云涌,，時尚人士的品味的提升，生產(chǎn)商家為了獲取利潤,，都在使盡渾身解數(shù),，來吸引人們的眼球，導(dǎo)致飾品行業(yè)的競爭日趨激烈,！本文通過對鳳陽消費者的問卷調(diào)查,，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映本地消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前鳳陽飾品市場的基本狀況,。再根據(jù)收集到的調(diào)查報告得出的數(shù)據(jù),，結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于市場飾品的數(shù)據(jù)，分析鳳陽消費者的消費行為和消費心理,。然后,，以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo)，分析碰到的問題和相應(yīng)的對策以及建議,。

飾品行業(yè)是從珠寶首飾,、工藝禮品行業(yè)中分離出來，綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè),。,。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,，人們正從溫飽型步入康型,，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力,，已成為人們的追求,。據(jù)專家預(yù)計，到20xx年中國的女性飾品占有率將增到70%以上,。 需求旺盛,、潛力巨大，極具開發(fā)價值,。在鳳陽縣城,，有安徽科技學(xué)院，鳳陽師范，鳳陽中學(xué),，等多所學(xué)校,，人口密集，且15～30歲人口所占比例接近較大,，女性人口較多,，因此有著廣闊的市場前景！

通過我們的調(diào)查與分析,，洞悉消費者消費行為和消費心理,，從而對鳳陽縣的飾品市場有更深一步的了解，了解市場總供求情況,，進行準(zhǔn)確的市場定位,，進而充分發(fā)揮廣告的作用，最終提高經(jīng)營管理水平,，加大自己對未來飾品市場有更好的掌控,，為我們經(jīng)營自己的飾品店提供更多的市場資料！

本次調(diào)查的方法主要是采用調(diào)查問卷,。因為：調(diào)查問卷是在市場調(diào)研中,，取得第一手資料的技術(shù)手段,，是實現(xiàn)調(diào)查任務(wù)的一種重要的工具,。它可以使調(diào)查內(nèi)容系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,，它也是進行資料整理,、統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ),?？偣彩占擞行柧?0余份，問卷有效率70%,。問卷收集完,，之后便是問卷整理。采用用筆做標(biāo)記的方式,，對每個問題的選項做了統(tǒng)計,，然后整理，比較,。最后得出結(jié)論,。

四．調(diào)查結(jié)果與分析

快速將概念“市場化”是飾品店成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,，在于:

一．是客戶需求變化太快,；

二．是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的飾品的市場生命周期平均不足三個月；

三．是激烈的價格竟?fàn)?，速度可以減小價格競爭沖擊,；

四．是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點,，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代,。

目前在鳳陽步行街里存在五六家飾品店，其中包括阿呀呀,，浪漫假日,，開心100等具有實力的加盟店，盡管每天的訪客都是絡(luò)繹不絕,，但是每逢假日,，各家店基本都有打折活動，在價格和速度的方面的競爭,，一直都在激烈的進行著,！

據(jù)調(diào)查問卷顯示，消費者在購買飾品時,，選擇自己佩戴或使用比例較大,，這方面就反映出生產(chǎn)商在設(shè)計飾品時，要抓住消費者的心理,，從裝飾,，時尚，價值方面體現(xiàn)飾品的設(shè)計理念,！其次也有不少消費者是將飾品作為禮物贈送,，這些消費者大部分為男性，贈送的對象多為女性,，因此設(shè)計飾品時還要抓住男性的心理特征，能夠體現(xiàn)飾品的代表意義,！

消費者在購買飾品時,，最注重的方面：風(fēng)格排在第一名,，占63.8%,；其次就是材質(zhì)，占21.2%,；再次就是價格,，占12.3%，最后是服務(wù)與其他,，分別占1.35%,。可見消費者在購買飾品的時候,，首先注重的飾品的樣式,，所以說在我們銷售與宣傳飾品的時候，首先應(yīng)該表明樣式的多樣與新穎,。再次就是質(zhì)量與價格，雖然價格在一般商品的競爭中是把鋒利的武器,，但是在飾品行業(yè)可能是把雙刃劍，應(yīng)該注重品牌與樣式,、質(zhì)量的宣傳,。

現(xiàn)如今,，受激烈競爭的影響，賣方市場已經(jīng)不存在,，飾品能否熱銷,，完全由顧客決定,，因此,，飾品店需盡力建立自己的聲譽,，贏得顧客的信賴,！在進行市場調(diào)查中,，許多消費者提出寶貴意見,，具體總結(jié)以下幾點：1.飾品創(chuàng)新,，2.服務(wù)到位,，開設(shè)特色服務(wù)，3.實行會員制,，4.建立顧客檔案！

經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn),，新店開張的幾天生意特別好,，而時間長了反而生意變清淡了，主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感,，所以會吸引到很大一部分人流,，而且新開店通常都會有些優(yōu)惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應(yīng)”,，來的人越多越是能吸引更多的人來,，買的人越多也會吸引更多的人來買,。因此利用促銷，可以為吸引更多的顧客,，賣出更多的商品,，提高銷售額。具體手段有很多種,，如商品打折,，抽獎，贈送禮品,，特價,，會員積分等等,，都可以發(fā)揮很好的作用,！

綜上所述,，鳳陽的飾品市場還未成熟,。隨著社會經(jīng)濟,、文化的飛躍發(fā)展,，人們開始崇尚個性和時尚,，不斷塑造個性和魅力,，時尚飾品總是頗受愛美人士的喜愛,，并且加之鳳陽本身的特點,，密集的人口,，悠久的歷史，年輕的群體,，相信飾品市場必定有很大的發(fā)展空間。

把握當(dāng)前流行趨勢,，對于飾品商家是必要的,。當(dāng)然，你也可以把不流行的東西說成“復(fù)古”,，但你要知道其實真正意義上的“復(fù)古”也是另外一種流行。

包括文化體育等很多領(lǐng)域的娛樂活動產(chǎn)生的明星故事和角色都是人們愿意引入自己生活中的符號,。人們追逐明星,，除了喜歡明星本人,，更多的是追逐自己所能達到的將明星實物化、具體化的東西,。而這種東西就是明星所佩戴的各種飾品所傳遞的信息,，將這些元素飾品化,或者利用這些人物或場景來推銷飾品,是飾品流行的重要機會,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)發(fā)展成為一種新的購物潮流,，不盡便捷,，省時，而且價格便宜,，因而吸引著不少消費者,，在網(wǎng)上開辦飾品店,，不僅可以大大拓展自己的市場，提高銷售額,，而且可以節(jié)約資金,，進退自如,，沒有包袱,，不必擔(dān)心存貨！

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇七

（一）市場概況

有數(shù)據(jù)顯示,，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長,。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平,。正是有如此大的市場空間,，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,，比較知名的有周大福,、謝瑞鱗,、周大生、artini等國際品牌和明牌,、老鳳祥、萬隆,、華友,、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,，使武漢珠寶市場形成了品牌林立,、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變,，專賣店奇軍突起,，萬隆珠寶開進武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和,。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,，客觀上起到了一個互補的作用,，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,，競爭也開始越來越激烈,。

（二）商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,，競爭半徑不超過100米,，對于消費者來說,，購買的時間成本,、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言,，在同一個地方爭奪同一個客群,，無疑提高了競爭難度。

（三）營銷組合策略

１,、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看,，無論是品種,、款式,，產(chǎn)品基本無任何差異,，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同,，但是我相信在顧客的眼里完全一樣,。值得一提的是,，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆,、異型鉆的比例較大,，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,，美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒,，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠,、玉石,，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

2,、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多,，無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比,，我隨意找了一款0,。198ct/i—j/vvs的k金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）,、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）,、金兄弟約4000元（折扣價）,、老鳳祥約6000（實價）＋1300元贈品,?？梢钥闯?，除雷迪森價格比較懸殊外,，其他品牌的價格差距不大,，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

值得注意的是,，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品,，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

3,、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是

以商場專柜為主,，在武漢廣場里面有周大福,、周生生、老鳳祥,、明牌,、萬匯,、千喜之星,、普柏琳、翡翠物語等品牌,，在王府井百貨里面有周大福,、明牌,、六福,、萬匯,、皇室太古,、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生,、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌,、雷迪森,、萬隆,、金兄弟和老鳳祥等,。

從這里可以看出兩點：

１,、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；

２,、同時走兩種終端路線的品牌并不多,，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家,。

3,、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看,，除明牌外,，幾乎所有的品牌都如出一轍,。而明牌明顯有所欠缺,，估計主要與明牌是國營企業(yè),、在管理和觀念上不足有關(guān),。售后服務(wù)方面,，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,，只有6天的更換期,，除此之外沒有任何服務(wù),，而其他品牌幾乎一樣,，終身免費維護、終身等值掉換,。在此特別要說明的是,，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收,，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品,，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80％的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,，提供了一個消費的安全性,，免除了消費者的后顧之憂,，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的,。

另外,，在ｓｐ的設(shè)計上,，各品牌均沒有突出的亮點,，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,，對消費者的購買決策影響甚小,。

（四）媒體調(diào)查

由于時間的關(guān)系,，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,，資料也很不完整。不過,，從我掌握的情況來看,，目前武漢市的廣告媒體很多,，但是也很雜,，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的,、受眾對象進行分析,，組合運用,，方可用最小的成本達到最好的傳播效果,。

（一）市場概況

襄樊是中國中部經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)之一,，躋身于中國經(jīng)濟總量百強城市,，其中棗陽市、老河口市,、?？凳小⒁顺鞘惺侨珖C合實力百強縣,。20xx年，襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元,，農(nóng)村居民人均純收入7704元,，居民消費能力在全國居于前列,。

但是,，襄樊地處長三角城市經(jīng)濟圈內(nèi),，這給襄樊經(jīng)濟注入巨大活力的同時,，臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊，不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費,，這是城市功能定位帶來的硬傷,，很難彌補,，這決定了襄樊珠寶市場發(fā)展空間有限,。

目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福,、潮宏基,、華友,、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家,，市場供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和,，很多小珠寶行的經(jīng)營狀況舉步維艱,，已經(jīng)面臨出局的困境。

（二）商圈分布

目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,，就是以人民廣場為中心的黃金地段,，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,，競爭的空間范圍比武漢更為狹小，其競爭程度自然也就更為激烈,。

（三）營銷組合策略：從產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷四個方面來看，襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別,，我相信這也是目前國內(nèi)珠寶市場普遍存在的狀況,。值得一提的是，襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個，一個是金蘭首飾,，一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面（看樣子都是新開的店）,，店面的裝修都是極盡豪華,，但是在風(fēng)格上卻完全不同,，銀輝珠寶行店如其名,，顏色以黑白為基調(diào),，內(nèi)設(shè)鉆石區(qū),、珍珠區(qū),、紅藍寶區(qū),、翡翠區(qū)等,，簡潔明亮,，一目了然,，而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào)，整個店堂布置得十分花哨,，氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,，這兩個品牌擺明了是針鋒相對,，而其他品牌在氣勢上處于下風(fēng)，包括相鄰不遠的熊銀匠店,，單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,，我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵,。

另外,，包括周大福,、老鳳祥在內(nèi)的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設(shè)專賣店,，而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場內(nèi),，這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場,。我同時注意到,，在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場的鼓樓大廈里面,，只有潮宏基一個品牌在里面,，對此我的看法是,，這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費,。

1,、這是一個正處于上升期的市場：據(jù)行業(yè)資料,，目前發(fā)達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5—6件,，而我國婦女人均擁有不足0,。5件，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,、人民生活水平的不斷提高,，珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,，因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個朝陽行業(yè),，潛力巨大,。

2、這是一個正處于轉(zhuǎn)型期的市場：由于國內(nèi)市場的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實力外,，其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),，而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會很快被其他品牌模仿,，這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化，大家只好在價格層面,、渠道層面和促銷層面進行競爭,，而經(jīng)過這么多年的競爭之后，那些沒有成長起來的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,，開始出局,，而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競爭水平上，自己并沒有任何優(yōu)勢可言,。那么,，在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中，品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢,？我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題,。

品牌的競爭一直是強者的游戲，從來沒有僥幸成功的品牌,。我認為,，競爭取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實力為支持的營銷創(chuàng)新，而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,，最終歸根于對顧客價值的創(chuàng)新,。

怎么理解這句話？傳統(tǒng)上,，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,，目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,，還有顧問服務(wù),，這是一種進步，但是問題在于：大家同樣都是提供這樣的服務(wù),，你有什么理由勝過競爭對手,？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,，這就是顧客價值的創(chuàng)新,。

顧客價值的創(chuàng)新是通過渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的，誰創(chuàng)造了更多的顧客價值,，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,，珠寶業(yè)如此，其他行業(yè)又何嘗不是如此呢,？

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇八

在廣告策劃之前,，第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究,。市場調(diào)查報告,，或稱市場研究報告,、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責(zé)人,，因此，撰寫市場調(diào)查報告時,，要力求條理清楚,、言簡意賅、易讀好懂,。

一般由：標(biāo)題,、目錄、概述,、正文,、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成,。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方,、調(diào)查方,，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題,，一般要在與標(biāo)題同一頁,，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,，如《關(guān)于xx市家電市場調(diào)查報告》,。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的

棗讀者群研究報告》,。

（二）目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容,、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀,，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼,，一般來說,，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如,；

目 錄

１,、調(diào)查設(shè)計與組織實施

２,、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

３、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

４,、綜合分析

５,、數(shù)據(jù)資料匯總表

６、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況,，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價,、作出結(jié)論,、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一,，簡要說明調(diào)查目的,。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二,，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,，包括調(diào)查時間、地點,、對象,、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題,。

第三,，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因,。例如,，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法,。另外，在分析中使用的方法,，如指數(shù)平滑分析,、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明,。如果部分內(nèi)容很多,，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分,。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程,，分析研究問題的方法,，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論,。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的,。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議,。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證,。

（六）附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明,。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有,；

第一,，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二,，介紹市場背景資料。

第三,，分析的方法,。如樣本的抽取，資料的收集,、整理,、分析技術(shù)等。

第四,，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析,。

第五，提出論點,。即擺出自己的觀點和看法,。

第六，論證所提觀點的基本理由,。

第七,，提出解決問題可供選擇的.建議、方案和步驟。

第八,，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險,、對策

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇九

1調(diào)研目的：了解年輕時尚女性（包括在校大學(xué)生和青年白領(lǐng)階層）的消費狀況，消費觀念及商業(yè)街的經(jīng)營狀況等

2調(diào)研時間：20xx年11月10日-11月20日

3調(diào)研方法：訪問法,、問卷法,、觀察法、行為記錄法等

4調(diào)研對象：專賣店,、在校學(xué)生,、鬧市區(qū)流動目標(biāo)年齡段人員 5調(diào)研形式：以訪談為主，觀察為輔

1）街頭訪問

到街頭搜尋時尚達人,，探尋她們的穿衣之道,。她們是時尚的緊隨者，潮流的風(fēng)向標(biāo),，訪問她們對品牌的看法以及建議,。

2）售點訪問

專賣店調(diào)查：訪問品牌的銷售對象、成績,；消費者的購買行為,；對品牌的認知態(tài)度等。

6調(diào)研地點：濱江道商業(yè)區(qū)及大學(xué)城

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

（1）目標(biāo)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

（2）行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況,；

（3）政策,、法律、經(jīng)濟,、技術(shù),、地理、文化等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響,；

1,、全國女裝市場現(xiàn)狀分析

中國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國，連續(xù)多年的高速增長,，使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位,。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭，引導(dǎo)著時尚和潮流,，是時尚,、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,，有得女裝者得天下一說,。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大,。據(jù)統(tǒng)計,，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大，總和也在15％左右,。國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷,、色塊較大,、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳,、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè),。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場，在中高檔市場上還沒幾家知名品牌,。

2,、全國女裝市場發(fā)展趨勢分析

歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史，日本品牌女裝市場也是從上世紀(jì)五十年代時候開始起步的,，而中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開始,。所謂“后來者居上”，中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟一樣,，雖然起步較晚,，但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,，中國女裝可能只需要三年五年就走完了,。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律，中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,，而目前中國女裝市場的差距,，則將是中國品牌女裝市場的發(fā)展趨勢。

（1）,、女裝品牌定位兩極分化,；中國女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價格上的兩極分化，高價的越來越高,，低價的則越來越低,。

（2）,、女裝流行趨向歐美風(fēng)格,；中國女裝市場正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流,、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢--歐美風(fēng)。

（3）,、老年裝市場需求大,；隨著我國人口老齡化加劇，以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變，中國老年裝市場將逐漸提高并不斷年輕化,，特別是中國農(nóng)村老年人服裝市場的轉(zhuǎn)變,，將成為中國女裝市場的一大商機。

（4）,、女裝品牌數(shù)量減少,、單品牌質(zhì)量提高；中國男裝,、童裝,、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上，而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,，這說明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差,。

（5）、批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展,；批發(fā)市場也在發(fā)生著變化,，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場,，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),，也不零售，而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口,。

（6）,、國外女裝品牌大量涌進中國；各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,，我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國,。

（7）、復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多,；在未來幾年時間里,，中國女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢,。而在終端市場上,，品牌商直接與強勢百貨商場聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作,、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,，省代理將向分公司和“品牌管理機構(gòu)”的形式靠攏。

3,、影響市場波動的因素

（1）季節(jié)因素

根據(jù)季節(jié)的不同服裝波動的情況也會有所變化,，尤其是夏季的服裝最為豐富多彩，無論是款式還是色彩在市場上都是琳瑯滿目,，在服裝市場上也會出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象,，銷售形勢還不錯,。盛夏季節(jié)，厚厚的冬裝也出來湊熱鬧,，而且還很受歡迎,。在人民商場，商家推出了羽絨服反季促銷活動,，除了價格促銷外,，商家還準(zhǔn)備了各種各樣的活動，請模特夏天穿著羽絨服走“貓”步,，請顧客上臺互動,，一元起價搞拍賣等，把一個本應(yīng)冷冷清清的冬裝市場搞得火熱,。

（2）地域因素

在北京和上海,，消費者大多冷眼看市場，追求內(nèi)涵,、追求自我,。正是如此，在購買服裝時,，她們也就更加挑剔,。加之女裝的品牌繁多，如國產(chǎn)品牌,、洋品牌,、中外結(jié)合品牌等，這些都為消費者提供了較大選擇余地,，從全國大城市服裝的消費水平來看,，市場的銷售實際是：地區(qū)或地域的不同，消費者對品牌的認識也不同,。另外,，同類服裝市場銷售價格相差甚遠，但普遍水平仍以中低檔價格為主,。

（3）政策因素

新一批加工貿(mào)易限制類目錄出臺以來受到業(yè)界的普遍關(guān)注,，但中國紡織品進出口商會近日發(fā)布分析報告稱，加工貿(mào)易限制商品調(diào)整對服裝出口影響有限,，下一步服裝出口是否會被列入到限制類產(chǎn)品中值得關(guān)注,。

今年可謂是紡織服裝行業(yè)多災(zāi)多難的一年。國內(nèi)外各種貿(mào)易政策的出臺不停地挑戰(zhàn)紡織服裝企業(yè)原本脆弱的神經(jīng),。從出口退稅下調(diào),，到歐盟貿(mào)易新政出臺,；從reach法案到加工貿(mào)易政策調(diào)整,；利潤本就微薄的紡織服裝企業(yè)被推到了一個獨木橋上,，面對即將喪失的歐盟市場，中小紡織服裝企業(yè)選擇了不同的出路：或轉(zhuǎn)移進軍中亞市場

1,、目標(biāo)市場大小及潛力評估

總體消費人群所占比例較大,，消費群體數(shù)量不斷上升，發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃?，產(chǎn)品在市場上的地位也越來越穩(wěn)居市場前沿,，通過產(chǎn)品的不斷改進和發(fā)展，相信以后的市場開闊道路會更寬敞,。

2,、目標(biāo)市場主要銷售渠道

服裝行業(yè)銷售渠道對于企業(yè)來說是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，可以通過廣告,、傳單,、電視、網(wǎng)絡(luò),、媒介等主要銷售渠道

3,、目標(biāo)市場細分

（1）年齡段細分

國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30，30-45,，45-65,，65-。

18-30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,，是消費群體中服裝購買頻率最多,，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右,，其中女性人口略多于男性,，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),，很強的購買欲望,，時尚，追求流行,、個性,，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌,。該群體中很大一部分容易沖動購物,。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場,。

30-45：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右,。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,，有較強的購買欲望,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀

已相對成熟，因此對風(fēng)格,、對時尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低,，購物理性居多,。有相當(dāng)部分品牌定位于此細分市場。

45-65：該年齡段的人口在2.7億左右,。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）,。

65-：該年齡段人口在1億左右,，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強,。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺,。

（2）產(chǎn)品屬類細分

我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列,、高級時裝系列,、周末休閑系列、“新正裝”系列

隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,，品味休閑,、人本與自然的雙重追求成為時尚，大量生活化正裝,、休閑化正裝,、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運而生,，其定位于“知識精英族群”的社會主流人群，著力營造出一種品位休閑,、人本與自然的雙重追求時尚,，為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,，即能夠在一般的商務(wù)場合進行著裝,，也可以在八小時外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此,，也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛,。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長為一種獨立的衣著文化,，“新正裝”的主導(dǎo)消費群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型,、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,，而且這個消費群體正在迅速的擴大。

經(jīng)調(diào)查研究表明,，正如上分析所言,，政策、法律,、經(jīng)濟,、技術(shù)、地理,、文化等市場環(huán)境對女裝行業(yè)發(fā)展都有一定的影響,，且此行業(yè)內(nèi)消費群體數(shù)量不斷上升，發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃?，產(chǎn)品在市場上的地位也越來越穩(wěn)居市場前沿,，通過產(chǎn)品的不斷改進和發(fā)展，相信以后的市場開闊道路會更寬敞,。

市場調(diào)查報告的側(cè)重點 市場調(diào)查報告題目只能有正標(biāo)題篇十

10多天來,，我跑了一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況,，并詢問了一些消費者,，總結(jié)如下：

不同年齡、不同職業(yè),、不同收入水平的消費者,，有著不同的購物習(xí)慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化,。

1,、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑,。高收入群體多為高學(xué)歷,、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,，易于接受新事物和大品牌,，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”,，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶,。在“株百”5樓的品牌專賣店,，我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人，他們買一套上千元的衣服,、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,，因為他們看中的是品牌。

2,、購買數(shù)量較大,，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性,。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”,。但是若進商場購物,，他們購買的數(shù)量很多，從吃的,、喝的到用的,，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解,，這種“集中購物”的消費者并不少,，在周末購物群中占了很大的比例。

3,、購物期望值較高,。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等,。我訪問過幾個公司白領(lǐng)，他們一致認為,，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度,。

1、注重價格,。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出,。對低收入消費群而言,，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望,。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,，低價是實惠,。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2,、注重質(zhì)量,。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人,。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習(xí)慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。因為他們曾經(jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,，他們曾經(jīng)樂于購物,、精于購物,，他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活,、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在,，東西在便宜的同時還要中用,、中吃。

3,、購物數(shù)量少,，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,，生活很有規(guī)律,，每天基本上是按時起、按時睡,，按時買東西,，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多,，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為,。

一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力,，掌握自己的方向,，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。

零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望,，沒有負于其它行業(yè),。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆,？這就要學(xué)會如何做到商品正確市調(diào),，做好市調(diào)可以分為以下幾點：

媽媽菜藍商品：也稱主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。顧客對這種商品的價格敏感度最高,。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品,，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度,。

紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,，價格也一般比媽媽菜藍商品高些,。此類商品一般都適應(yīng)中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,，這種商品也稱之為價格商品,，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低,。

市調(diào)完商品后要做商品的整理,，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理,。包括排面和價格,。

我們市調(diào)的對象稱之為競爭者。

1,、禁止與競爭者店的保安,，賣場人員起沖突。

2,、遇有狀況隨時報告主管,。

3、不可以公開在競爭者店里抄價格,、撕價格牌等,。

4、必須注意安全,。

5,、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具：筆,、紙、秘錄機,、手機,、小靈通等必備工具。

6,、市調(diào)對公司的形象以及毛利,、營業(yè)額都有影響，所以做調(diào)必須有足夠的人員,。辦事員,、營業(yè)員、組長等都要定時參加,。各部門課長：至少一個月2-3次,，生鮮課長每周保證1-2次。

1,、競爭者的賣場布置,、商品陳列。

2,、競爭者的商品包裝,、規(guī)格,、品牌等,。

3、競爭者的服務(wù)品質(zhì),。

4,、競爭暢銷品，促銷選品等,。

5,、了解什么是媽媽商品、紅色商品,、綠色商品等,。

總結(jié)：一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品,。