計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇一
(1)要給部分客戶寄樣品,,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)
2. 在這一個周內,,主要做以下幾點:
一,、制定工作計劃
1、尋找客戶來源,。這是所有計劃的源頭,,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場,、酒廠及加一些qq群等,。
二、計劃的初步實施
1,、按照工作計劃明確每天要做的事情,,將實施過程中遇到的困難、問題,、實施的效果做詳細說明和記錄,,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2,、所做的計劃有兩個,,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
三,、要達到的目標
工作時間充實,工作有效率,,工作有成果,,盡最大的努力去做好每一件事。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇二
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持***的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
3.努力保持***的同事關系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
6.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
7.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
8.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇三
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,,也是應用寫作的一個重頭戲。以下是小編整理的業(yè)務員周工作計劃范文,,希望能夠幫助到大家,!
業(yè)務員周工作計劃1 有人說,金融是經(jīng)濟的血液,,很慶幸自己能加入輸血者的行列,,為中小企業(yè)解決融資 困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),,也有幸公司能給我這個 機會和平臺,,與公司一同成長。當前經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結構轉型的關鍵時期,,高通脹,、低增長、高房價,、低收入等一系列經(jīng)濟,、問題擺在政府面前,采取穩(wěn)健的財政政策 和貨幣政策成為 20xx年宏觀經(jīng)濟調控的主基調,,在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題,。對 于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講,,無疑是一次絕好的發(fā)展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之 遙,。收益與風險同在,,怎樣在良莠不齊的客戶群中,,通過我們自己的專業(yè)知識和風險控制能 力去糙取精,找出我們的準客戶,,是每個從業(yè)者必須具備的能力,。但深知自己的能力還遠遠 不及,作為業(yè)務人員,,給自己制定了以下工作和學習計劃,,希望通過自己的努力和勤奮,能 更快更好的完成各項工作,。
一,、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,,個人的一言一行代表著公司的形象,,因此必須 樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識,。我們給客戶傳遞的不只是信任感,,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對客戶卑躬屈膝,,當然也不能 唯我獨尊。應該不卑不亢,、堅持原則,、自信、大方,,建立一種互利,、互信、平等的合作關系,。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,,加強專業(yè)知識的學習,如財務,、法律等,,是 我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點,,重 點掌握化工、機械加工,、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二 階段的學習目標,。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,,建立一套分析模型,,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,,幫助我們更好的判斷風險,、評價風險、控制風險,,成 為我第三階段的學習目標,。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務離不開營銷,,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,,更是會營銷自己。樹立良好的 精神風貌和專業(yè)的個人形象,,有道德,、講原則,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨特的人格魅 力,,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系,,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行、信用社,、郵政儲蓄等一系列金融機構的支 持,,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶,。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務,,用心對待每一個客戶,,相信他就會給你帶來更多的客 戶,你的財富就會源源不斷,。第三,、通過絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,,當然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的、整合,,相 信就能事半功倍,。
三,、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被 動,,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反 擔保方案成為我們控制風險的關鍵,。眾所周知,,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),,在這種情況下,,我們既要控制風險又要開 展業(yè)務,給我們提出了更高的要求,。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,,重點分析,按照公司 領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,,增加客戶的違約成本”,,那么我們必須對客戶進行 深入、細致的調查,,摸清企業(yè)的真實情況,,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱 瞞或虛構,,只有這樣才能對癥下藥,,設計出最佳的反擔保措施。其次,,換位思考,,從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,,核 心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”,。
四,、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在 第一階段,。首先確保收集資料的詳盡,、真實、準確,,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀,、深入、細 致,做到多渠道,、重驗證,,全方位對企業(yè)進行了解調查,利用好工商部門,、銀行,、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道,。業(yè)務人員也應該是一個多面手,,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),,使自己在工作中也能反復驗證,,不斷改進。使自己的業(yè)務能 力得到全面提升,。
五,、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,,而且應該學會不走尋常路,。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致 被淘汰,,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業(yè),要在這個行業(yè)里立足,、生存,,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不不斷變化的市場,。尤 其是國家正在逐步實行利率市場化改革,,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市 場,,使優(yōu)質得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,,使市場的供求關系得以最 大限度的提升,,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,,解讀政策,、順應政策、應用政策,,制定更合理的發(fā)展方向,,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,,不斷提升風險防范意識和服務意識,,創(chuàng)新思維,,這 樣才能更好的完成工作。
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司,!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上,!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4,、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,設計和接單能力等,,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關系,!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6,、將設計師進行分類:
1,、注重返點;
2、注重設計效果;
3,、以上兩者兼顧的,!
7、在合作中,,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9,、對于注重設計效果的設計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設計理念,、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾,。
一、工作要求
1,。市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2,。適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3。注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4。目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,。不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,。努力保持***的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1。制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項,。
5。填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8,。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,。投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11,。貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12,。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率,。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇四
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2,、在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,,承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,,是我的個人工作計劃,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望**年,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰(zhàn),。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇五
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8.投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結束,及時回訪客戶,,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
3.努力保持***的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
4.目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的'溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
6.不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
7.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
8.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇六
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
二、制訂學習計劃,。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
三、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,是我對**年的個人工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望**年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,,能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
**年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在**年一定走的更遠!
業(yè)務周工作總結及下周計劃業(yè)務周工作總結及下周計劃表篇七
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
3.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
4.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率,。
5,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
6.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款,。
8.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
9.投標結束,,及時回訪客戶,,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
二、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
1.業(yè)務員每天早晨開早會.