當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

藥劑科工作總結結尾篇一

一、經(jīng)濟方面：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右,。藥品收入xxx元，占醫(yī)院總收入xxx%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務方面：

樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學習方面：

加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學方面：

加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應監(jiān)測方面：

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面：

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

藥劑科工作總結結尾篇二

我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結,，因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班,。值班工作,，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,，不把個人情緒帶到工作中來,，影響醫(yī)院工作和形象。

也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關,，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書,；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,，認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失,；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應10份。

及時做好藥品有效期一覽表,。近期藥品及時通知醫(yī)生,，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,，造成藥品過期,，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生,，熟悉醫(yī)生用藥習慣,，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費,。

我院正式開始實行國家基本藥品目錄,，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整,，雖然病人增多,，業(yè)務量增加，但經(jīng)濟收入明顯下降,，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策,，解決老百姓看病難,，看病貴的問題，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象,。

并取得了優(yōu)秀的成績,，11月又通過了一級醫(yī)院復評工作，取得良好成績,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進一步完善。

2,、是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強,。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4、是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高,。

藥劑科工作總結結尾篇三

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

1,、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品 元，門診西藥房完成銷售藥品 元,；門診中藥房完成銷售藥品 元,；住院藥房完成銷售藥品 元；煎藥費 元,；截止6月20日藥劑科庫存為 元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量,。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的

調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關,，并做好驗收記錄,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關檔案,，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn),。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范

縣驗收的工作,。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安

全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領導滿意,；②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心,；

④細心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務于每一位患者。

： 今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。

在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1,、主動服務意識欠缺；

藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量,，應做更細致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，

由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及

深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作 ,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報,。

6、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應，最大限度減

少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意。

藥劑科

20xx.06

藥劑科工作總結結尾篇四

上半年藥劑科的各項工作,，在我院領導的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標,，現(xiàn)將工作總結如下：

一：加強理論知識的學習,，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時完成院務布置的任務,。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識,，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時供應,。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表,，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則,。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀,，全科無一例不良記錄,。

在以后工作中，堅持做到更好更細,，把藥劑科工作完美化,，科學化，合理化,，是我們的奮斗目標,。。

藥劑科工作總結結尾篇五

20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年

總結在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),,，在前半年的考核中取得了不錯的成績,，我們要以此為起點，謙虛謹慎,，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務能力,，不斷改進服務意識,。

總結在院

黨政

領導的關心和分管院長的直接

領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務實的

精神狀態(tài),認真工作?，F(xiàn)將半年工作情況

總結如下：一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度考試，抓好本科室業(yè)務學習,，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平,。科內(nèi)積極進行

黨課的學習,，有一名同志光榮的加入

中國人民共產(chǎn)

黨,。

三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

醫(yī)保上半年無一起拒付,。

調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關規(guī)定從事有關技術操作,，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者,，禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明,，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟地使用藥品

提供最佳服務;平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務,。勤奮學習，不斷提高業(yè)務,、汲取藥學專業(yè)知識,，掌握新技術，學習新理論,，適應專業(yè)發(fā)展,。

五、及時查對藥品效期,，并對近效期藥品和門診溝通,。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理,。

堅持每月進行盤點,。

六、加強服務意識,，提高服務質(zhì)量,，做到病人滿意、

領導滿意及自己滿意,。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務”的培訓,。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。七,、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無事故,。每周三按時上報安全自查報告。

防?？?9808.47元，其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245,，抗生素處方21,，占0.016%;二月：總處方859，抗生素處方19,，占0.022%;三月：總處方1277,，抗生素處方26，占0.02%;四月：總處方1200,，抗生素處方30,，占0.025%;五月：總處方1158，抗生素處方27,，占0.023%;六月：總處方1303,，抗生素處方30，占0.023%,?？股嘏c總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務”為目標，充分發(fā)揮青年人的熱情,，主動服務好每一位來我院就診的患者,，同時加強對上半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時,，多一點微笑,，多一點主動，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)

黨員應有的帶頭作用,，以點帶面,，在窗口服務中發(fā)揮一線服務的優(yōu)勢，保持良好形象,，使用文明用語,。

藥劑科工作總結結尾篇六

過去的一年中,，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，藥械科在院領導的領導下,，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標,，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結如下：

一,、科室管理

1、積極開展工作,，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,，使藥劑科工作上了一個新臺階。

2,、積極與臨床科室溝通,，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求,，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下,，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率,。

3,、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全,。

今年我科加強藥品的采購,、驗收、儲存,、養(yǎng)護,、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量,，確?；颊哂盟幇踩Ｋ幏肯掳l(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》,，要求近效期藥品提前三個月上報,，及時處理，避免浪費,。強化對特殊藥品管理,，嚴格履行相關制度，對藥品采購,、驗收嚴把質(zhì)量關,，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄,、跟蹤,，做到萬無一失。

二,、業(yè)務工作方面

1,、藥品供應及銷售

20xx年,，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局,、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元,。

2,、抗菌藥物應用管理

在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務科,，并與臨床科室緊密聯(lián)系,，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全,、合理用藥提供保障,。抗菌藥物實習動態(tài)管理,，超常預警制度,，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。

3,、含麻黃堿復方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》,，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理,，專冊登記,。

三、窗口服務

藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,，我們結合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓,，不斷提高為患者服務能力,，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，杜絕生,、冷,、硬、頂,，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點,。

四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育,，積極參加醫(yī)院各項活動

我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動,，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。今年十月份,，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》,，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務,，保證服務質(zhì)量,。

五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付,。

六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,，每月銷售額持續(xù)增長,，10月份達到5.8萬元,，1----10月份達到37.7萬元,。

綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績,，但也有不足之處,，在20xx年工作中，我們將重點放在以下幾點：

1,、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應,。

藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道,，藥品驗收雙人簽名,，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下,，嚴格制度藥品計劃,，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通,，盡最大力量滿足臨床需要,。

2、加強基本藥物應用,，優(yōu)先采購基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%,。

3,、完善工作流程，提高效率,，方便病人加強門診藥房的管理,，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程,，合理管理窗口等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象,，為病人提供方便,。

4、大力開展中藥自制制劑工作,，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益,。力爭自制制劑50萬元,，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個,，材料已上報,。

5、加強臨床藥物的開展,。定期編寫《藥事簡報》,，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關最新近況,，為臨床用藥提供保障,，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。

6,、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題,，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進,。

7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作,，嚴格操作規(guī)程,，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄,，避免差錯發(fā)生,。

藥劑科

20xx年10月7日

藥劑科工作總結結尾篇七

xx年，是忙碌的一年,，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結協(xié)作,，成績斐然,！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結如下：

（一）認真履行藥物與治療學委員會職責

1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3,、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析，有措施,。

5,、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應。新引進藥品 多種,，停止長期不用藥品 個,。按物價局要求，完成藥品調(diào)價 次，涉及藥品 個,。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如 等。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。

（一）業(yè)務增長量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應量也大幅增長,，截止xx年底，門診藥房收入**萬元,、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元,。藥品銷售金額增長%,，

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達到了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%,。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。

（二）開展的新業(yè)務

在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設施已基本完善,，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓,，而且可以“補虛扶弱,、糾正亞健康、預防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解,，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質(zhì),，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。

（一）窗口服務

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質(zhì)量，增進醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。

在會診部內(nèi)設立了中藥調(diào)劑臺。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥,，本著一切服務于患者的態(tài)度，在會診部設立了中藥調(diào)劑臺,。

對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調(diào)整,，得到了醫(yī)生和患者的認可。

為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥,，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。

（二）臨床藥學服務

全方面的展開了臨床藥學工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務,。定期參加臨床科室業(yè)務大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

（一）業(yè)務學習和帶教工作

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務學習,，xx年度共有 人參加全國或省內(nèi)學術交流會議,。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務學習,。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內(nèi)部的學習氛圍,。對新引進藥物品種開展學術講座,，使我科室成員都能積極參與，及引進新藥進一步科學化,、合理化和民主化,；

我科根據(jù)學校的實習要求，制定 名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。

（二）科研工作

1,、科研工作順利進行，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應研究》兩項院級課題,。3,、本年度全科發(fā)表學術論文 篇，參與編寫專著 本,。

科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高,。至xx年我科共有職工25人(兩人見習)，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。

在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結構

鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結構,，為中藥房增加副組長一名,；

二、改善了科室人員的待遇

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金,。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

仍存在很多不足之處,，如主動服務意識欠缺,；；

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

針對不足，展望來年,，確定今后我科工作重點：

一,、臨床用藥指導，增強臨床干預力度,，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險,，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。通過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑,。

三、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平,、全方位的藥學服務需要高素質(zhì)的藥學人才,，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式,。

四,、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求,，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。

五、更多地參與學術交流: 為了更好的接觸新知識,，新觀念,，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識,。

藥劑科工作總結結尾篇八

在這半年中,，我們藥劑科在院

領導的

領導下，齊心協(xié)力共同努力,，在各項工作中,，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報,、

總結,。

領導工作安排,，貫徹上級

領導與醫(yī)院的部署,。

領導幾次開會發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,，一方面從購進途徑上嚴格把關,，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙,、

網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進行了肯定與表揚,。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元,、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費3660元。

三,、強化紀律,、提高服務質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會,，傳達院周例會

精神,，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德,、仁愛,、包容、求實”的岐山

精神對待工作,，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待。對工作要以求實

精神對待,。通過平時開會學習,，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在,。

四,、存在問題,。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕,。

以上為我們對上半年的工作

總結，回顧過去,，展望未來,，我們在以后工作中要保持優(yōu)點，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好,。

xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴格把關,，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

三. 服務方面：服務質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務過程中，冬天我們頂風冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務,。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步,。我們還特別重視技術服務，基本工作技能,、計算機,、俄語、思想道德教育等來提高服務水準,。

四. 學習方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的.使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務政治學習制度,，補充了工作質(zhì)量考核標準,，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

xx年工作計劃：1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。2,、加強臨床藥師的培養(yǎng)。3,、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,，了解和指導臨床應用情況。4,、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,，及時上報藥品不良反應報告,。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學習，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

藥劑科工作總結結尾篇十

20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結協(xié)作,、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元,，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%,，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務收入150萬元，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核,，搞好制度建設,，同時完善相關資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎,。

二,、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作,。一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進行了一次梳理,，查漏補缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應,，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性,。三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行,。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務好臨床科室,。七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領域空氣,。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核,、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份,。

四,、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存,，合理減少庫存,，少積壓，滿足臨床需求。

五,、加強業(yè)務培訓

加強業(yè)務培訓,，提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資、藥品,，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

一,、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質(zhì),，注重人才培養(yǎng),。

二、是做好中藥房建設的后續(xù)工作

三,、是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明,，充分調(diào)動大家積極性,，以此搞好科室管理。

四,、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

藥劑科工作總結結尾篇十一

藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應,、保管,、調(diào)配及質(zhì)檢等任務。在“優(yōu)質(zhì)服務月”活動中,，我們按照改善服務質(zhì)量,，提高服務水平的思路，把提高藥學服務質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點,，從多方面入手,，改進服務流程，提升服務質(zhì)量,。

在院長和分管院長的具體領導下,，我們首先對制度建設進行了認真梳理，從藥品調(diào)劑管理,、藥品貯存管理,、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面,，規(guī)范管理行為,，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機,，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收,，按照藥品管理的相關規(guī)定，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備,，確保藥品存放質(zhì)量,。同時，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起,，突出藥品入庫前,、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，層層把關,，嚴格執(zhí)行有關法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量,，防止過期,、變質(zhì)藥品進入臨床，并對藥品價格,、領取,、調(diào)配、核對,、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求,，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

加強了院內(nèi)基本藥品目錄管理,，嚴格目錄外藥品審批制度,，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度,，并加強與臨床科室的溝通,，定期組織進行檢查，加大制度落實力度,，減少耐藥性的發(fā)生,，保護患者健康。

在優(yōu)質(zhì)服務月活動中,，我們認真對照活動要求部署,，根據(jù)本科室的工作特點，認真梳理了我們工作中的問題和不足,，開展了“四查”,。

一查進取意識。

看上進心和進取精神是否強,，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習慣于以傳統(tǒng)思維想問題,、辦事情,，主觀能動性是否強；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”,，習慣于按部就班,，墨守成規(guī)，是積極主動找事做,，還是消極被動等事做,，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責任意識,。

看事業(yè)心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁,，只求過得去,、不求過得硬、標準不高,、要求不嚴等現(xiàn)象,；看工作作風是否存在懶散、沉不下去,、坐不下來,、消極畏難、推諉扯皮,、怕承擔責任,、圖清閑、不務實,、怕麻煩,、應付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下,，在崗不敬業(yè),、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

三查紀律意識,。

看遵守紀律自覺性高不高,，服從意識強不強，對上級組織布置的任務或作出的決定執(zhí)行是否有力,，有無有令不行,，有禁不止，隨心所欲,，我行我素現(xiàn)象,；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事,，隨意性大,，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象,；是否存在上班遲到早退、辦私事,，或做一些與工作無關的事,，甚至無故不上班現(xiàn)象。

四查服務意識,。

看是否存在門難進,、臉難看、事難辦現(xiàn)象,；看是否缺乏工作藝術,，方法簡單，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過查對活動,，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題，并逐一解決,。經(jīng)過一個月的努力,，我科的服務態(tài)度和服務質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少,、工作量大的情況下,，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作,，圓滿完成了工作任務,，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫,，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……,。

在競爭日益激烈的今天,，我們要用優(yōu)質(zhì)服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任,。我們科室一定嚴格要求團結協(xié)作,，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步,。

藥劑科工作總結結尾篇十二

20xx年工作即將結束,，這一年中，在醫(yī)院和科室領導的指導,、關心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強學習,，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結匯報如下：

認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關規(guī)定，嚴格管理精麻藥品,，做到帳物相符,；認真查對藥品效期，做到“先進先出,、近期先出”,，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護,，對貴重藥品,、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢,，減少差錯發(fā)生,；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領藥品,，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量,，努力讓患者用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品,。

住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多,，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認真,、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經(jīng)濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失,。

本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏,，對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。因此積極參加院里組織的業(yè)務學習,，不斷充實自己,。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電,，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學（師）考試,。

總之,，在過去一年的工作中,，我仍存在很多不足之處,，如主動服務意識欠缺,；藥品管理的工作不到位,；政治思想覺悟不高等,，都是我有待改進的問題。在新的一年中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量,。

20xx年12月27日

藥劑科工作總結結尾篇十三

在將結束的這一年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。還通過了社保局,、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評,。同時在這歡欣的一年里，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達的《關于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作流程,，不斷提升服務水平,，努力做到“服務好”；加強質(zhì)量管理,，規(guī)范服務行為,，持續(xù)改進藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開展行風建設,，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結如下：

通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，

做到采購透明,、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,，下降到第四季的49%。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應癥、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用,、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查,，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析,，并以書面報告形式全院通報。

經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務,。

藥劑科工作總結結尾篇十四

在這20xx年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導,、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標,。具體工作情況總結如下：

一,、今年日平均門診1000人次，最高峰有1600人次一天,，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,。

二、在藥庫方面,，20xx年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,，導致臨床用藥的不穩(wěn)定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,，做到采購透明,、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應充足,。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

三、我藥劑科認真做好20xx年處方點評工作,，加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理,，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應癥,、用法用量、配伍禁忌,、藥物相互作用,、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查,。經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務,。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。

還有在院領導的高度重視下,，各醫(yī)生,，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應,，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務,。

綜上所述，藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績,，但也有做得不完善之處,。有以下幾點：

1、科室的管理還有待加強,，特別是對各崗位工作職責,，人員的合理安排還有待完善。

2,、臨床藥學開展緩慢,，對臨床用藥的指導沒有深入開展。

3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

４、部分崗位工作中的銜接有待于加強,。

跟據(jù)20xx年的工作總結而制定的20xx年工作計劃是：

1,、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責,、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評,，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查,。并做好檢查記錄。

2,、每月做好處方點評工作,，加強對抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論,。

3,、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,，單獨統(tǒng)計,，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報,。

4,、加強藥品采購、藥庫,、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責,。

5、加強藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認真制定出詳細的采購計劃,，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應。

在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即,，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結,、有力量的科室,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。