在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得感悟,，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇一

一,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫匯報(bào),、總結(jié)5份,，報(bào)送《湖北××簡(jiǎn)報(bào)》信息6條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，

多次校對(duì),，確保無(wú)誤,先后發(fā)文71份,，收文718份。二是嚴(yán)格辦會(huì),，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

隨著二00九年年尾工作的進(jìn)行，二00九年的工作也即將展開,。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)

和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);匯報(bào),、計(jì)劃,、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

二,、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條,。

四,、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸

檔及保密等管理工作,。

六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇二

千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的公交車,，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過(guò)一個(gè)驛站,，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,。回顧這半年時(shí)間,，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始,，從無(wú)到有,，從有到會(huì)，從會(huì)到熟,。這一過(guò)程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培！

首先,，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里,，俗話說(shuō),，隔行如隔山啊,！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè),。在文秘工作中,，從文件的打印，公文的處理,，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購(gòu)，要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。

所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,。如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，心須竭盡全力,！

下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

來(lái)到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中,，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高,。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理,。

1,、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響,。因此,，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,，使來(lái)文處理規(guī)范化,、具體化、程序化,。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。

（二）信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí),，迅速,，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí),，就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂(lè)于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張,，是可想而知的,。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),，使會(huì)議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù),。

回顧半年來(lái),，收獲很大，我得到了提高和鍛煉,，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會(huì)努力把工作做好！工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位，謀其政”,。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1,、加強(qiáng)與同事的勾通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。

2,、從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,，就是要通過(guò)努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,，只要自己努力學(xué)，專心做,，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

3、從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事,，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。

4、業(yè)精于勤,。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要始終堅(jiān)持多看、多聽,、多想,、多問(wèn)、多做的方針,！不斷提記自身的工作能力和工作效率,。

5、鍛煉膽識(shí)和毅力,，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時(shí),，努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉,！學(xué)會(huì)做實(shí)事，不要靠嘴,。

我想信,，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會(huì)更好,！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉,，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力,。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己,，既擁有進(jìn)取心,，也保持平常心,，快樂(lè)地去工作,，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,，書寫我人生中濃墨重彩的一頁(yè),！

以上有不足之處，特別是對(duì)我個(gè)人的缺點(diǎn)和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇三

一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下,，我從營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后,，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件,、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步,。撰寫匯報(bào)、總結(jié)5份,，報(bào)送《湖北××簡(jiǎn)報(bào)》信息6條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

工作中，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年9月，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，

多次校對(duì)，確保無(wú)誤,，先后發(fā)文71份,，收文718份。二是嚴(yán)格辦會(huì),，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

隨著二0xx年年尾工作的進(jìn)行，二0xx年的工作也即將展開,。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);匯報(bào),、計(jì)劃,、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

二,、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的'工作計(jì)劃表,，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條,。

四,、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。

六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇四

一年來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失。

二是理順頭緒,，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇五

一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下,，我從營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后,，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件,、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步,。撰寫匯報(bào)、總結(jié)5份,，報(bào)送《湖北××簡(jiǎn)報(bào)》信息6條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

工作中，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì),，確保無(wú)誤,，先后發(fā)文71份,，收文718份。二是嚴(yán)格辦會(huì),，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇六

回顧過(guò)去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中,，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé),，做好日常工作

(一)公文管理。為提高寫作能力,，我細(xì)心揣摩,，購(gòu)買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),，提出改進(jìn)意見和建議,，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一年來(lái),，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份,，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期,，嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份,，會(huì)議紀(jì)要16份,，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。

為確保收文發(fā)文管理不混亂,，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限,、要求,、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤,，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,，完善了文件交接手續(xù),，做到有據(jù)可查。

(二)檔案管理,。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求,，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案,。

(三)印章、證照管理,。根據(jù)公司制度,，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上,。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備年檢資料,，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi),。

三、精打細(xì)算,，降低辦公費(fèi)用

節(jié)能減排,，從小處著手。我在日常工作中,，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出,。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國(guó)內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支,，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,，17年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%,，辦公話費(fèi)控制成效明顯。

四,、積極主動(dòng),，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí),，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響了辦公效率,，也節(jié)約了維修開支,。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，17年辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低,。

五,、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

(一) 完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作

九月,，公司各部門及管理中心,、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物,、數(shù)量及使用狀態(tài),，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件,，辦公家具317件,，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果,，提高清查效率,，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍,，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求,，并在清查結(jié)束后,，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告,。

(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。

根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

六,、20xx年我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》,。

(二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作,。

(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。

(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化,。

20xx年,，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細(xì)致,，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤,。將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。

文秘個(gè)人工作總結(jié)感悟篇七

總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售狀況和市場(chǎng)變化,，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域。

一是對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表此刻：

缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在身邊流過(guò),，但是卻沒(méi)有抓住。

缺少處理市場(chǎng)信息的潛力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性,。

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的潛力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里,？應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身潛力。

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),。對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高,。好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)決定你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,。如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處，望批評(píng)指正,。