在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得感悟,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得感悟怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得感悟范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

文秘個人工作總結感悟篇一

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

⒈文書工作嚴要求

）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

⒉督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

⒊內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

⒋秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

⒌企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

文秘個人工作總結感悟篇二

7月份對我具有特別的意義,，也是我成為上班族以來的第一個月。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位,。通過一月來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一個月付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就7月份的工作情況總結

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本要完成的卻沒有做,。

但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一月里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

這個月是公司的效益與服務月,，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

一月來，我主要完成了一下工作

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量,，一月來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性

工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。7月份在內部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一月來,，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

一月來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。

一月來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

文秘個人工作總結感悟篇三

時間過得好快,，一年的時間又過去了,，回顧著一年來的感悟，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺，以下是我這一年來的工作總結：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是x月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了學院2xxx年辦公用品、出差,、接待,、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。 4,、工作質量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

文秘個人工作總結感悟篇四

總結一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xx年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域。

一是對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。

三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1,、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

6,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住,。

缺少處理市場信息的潛力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的，及時掌握了信息,，又往往缺乏如何決定信息的正確性,。

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流,，能夠正確決定信息的準確性。

2,、在年初工作中,，因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里,？應對多次失敗的教訓，查找自身原因,，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身潛力,。

3,、缺乏計劃，缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復。對客戶的回復不能簡單的一問一答,，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5,、報價表,，報價應報得恰如其分，不能過低,，也不能過高,。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度,。如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結,，如有不足之處，望批評指正,。

文秘個人工作總結感悟篇五

我叫xxx,，是xx公司的一名文秘，回顧過去這一年,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中,，嚴格要求自己，在領導及同事的幫助,、支持下,，我勤奮學習，積極進取,，努力的提高自我,，在這一年里，得到了領導及同事們的肯定,，現(xiàn)將一年來的學習,、工作情況簡要總結如下：

1）公文管理。為提高寫作能力,，我細心揣摩,，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關,，提出改進意見和建議,，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,，我起草各類通知和請示等公文共22份,，會議紀要10份，簡報5期,，嚴格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份,，會議紀要xx份,，簡報5期，文件均準確無差錯。

為確保收文發(fā)文管理不混亂,，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限,、要求,、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤,，確保領導閱辦各類文件,、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通,；手工登記的《文件交接記錄表》,，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查,。

2）檔案管理,。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實時更新電子索引檔案目錄,，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案,。

3）印章,、證照管理。根據(jù)公司制度,，嚴控印章使用程序,，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求,，及時準備年檢資料,，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。

節(jié)能減排,，從小處著手,。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出,，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通,，為公司的.外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算,；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量,。在多重舉措下,，20xx年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯,。

為提高工作效率,，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,，能自己解決的就立即解決,，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支,。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,，及時反饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領導的幫助下,，20xx年辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,，非正常斷線等情況大大降低。

1）完成固定資產(chǎn)盤點工作

九月,，公司各部門及管理中心,、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物,、數(shù)量及使用狀態(tài),，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,，辦公家具317件,，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結果,，提高清查效率,，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍,，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,，并在清查結束后,，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告,。

2）協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。

根據(jù)國家的相關法律法規(guī)，草擬了xx公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

20xx年,，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細致,，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作,，避免因粗心導致的工作失誤,，20xx年，我一定會努力的做好每一件事情,，讓自己每一天過的充實,，也可以快速的成長起來。以上就是我14年的工作總結,。

文秘個人工作總結感悟篇六

一年來,，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉到文秘崗位后,，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務,。

為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過大半年的學習和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報,、總結5份,，報送《湖北××簡報》信息6條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務水平。一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通,，今年9月,，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤，先后發(fā)文71份,，收文718份,。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議,、現(xiàn)場會議等,，我都協(xié)調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實了領導的安排部署,，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。

文秘個人工作總結感悟篇七

回顧過去的一年,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中,，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自我,，認真完成任務,，得到了領導和同事們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習,、工作情況簡要總結如下：

一,、盡心盡責，做好日常工作

(一)公文管理,。為提高寫作能力,，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考,，并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關,，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿,。一年來,，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份,，簡報5期,，嚴格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文25份,，函件6份,，會議紀要16份,，簡報5期，文件均準確無差錯。

為確保收文發(fā)文管理不混亂,，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結合手工登記的《文件交接記錄表》,，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求,、流轉情況和辦文結果,，做到實時跟蹤,，確保領導閱辦各類文件,、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù),，做到有據(jù)可查,。

(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實時更新電子索引檔案目錄,，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案,。

(三)印章,、證照管理。根據(jù)公司制度,，嚴控印章使用程序,，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求,，及時準備年檢資料,，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。

三、精打細算,，降低辦公費用

節(jié)能減排,，從小處著手。我在日常工作中,，嚴格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內,，較好的控制了低值易耗品費用支出,。

為降低辦公話費支出,，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務,，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費開支,，更保障了文件的傳輸質量,。在多重舉措下,，17年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。

四、積極主動,，做好辦公設備維護

為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識,，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,，及時反饋網(wǎng)絡使用情況,。在公司領導的幫助下,，17年辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,，非正常斷線等情況大大降低。

五,、協(xié)助各部門,，完成領導交辦的各項工作

(一) 完成固定資產(chǎn)盤點工作

九月,，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查,，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物,、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作,。此次清查共涉及電子設備838件,，辦公家具317件，車輛14輛,。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結果,，提高清查效率,，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,，規(guī)定了盤點清查范圍,，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號,、固定資產(chǎn)編號等各項要求,，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告,。

(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。

根據(jù)國家的相關法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

六,、20xx年我計劃完成以下幾項工作：

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

(二)完成固定資產(chǎn)編號工作,。

(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本,。

(四)實現(xiàn)行政檔案電子化。

20xx年,，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致,，我將在這方面繼續(xù)努力,，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤,。將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標,，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學習,，戒驕戒躁,，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。

文秘個人工作總結感悟篇八

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通,、協(xié)調,、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好。

我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,。收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導致遺漏一些重要內容,。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調,、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力。在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。

文秘個人工作總結感悟篇九

一年來,，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結：

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量,。

經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達,、下情上報,、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。