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酒店承諾書篇一

1,、熱愛本職工作,，熱心為住宿員工服務(wù),。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,，維護(hù)宿舍秩序,，及時妥善處理各種問題。

3,、管理好各宿舍用品,，定期嚴(yán)查宿舍公共財物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，及時修理,。

4、排查宿舍不安全因素,，傳達(dá)酒店對宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定,，認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作,。

5,、定期檢查宿舍門窗，室內(nèi)桌椅,、床,、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,。如遇突發(fā)事件,，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。

6,、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。

酒店承諾書篇二

酒店經(jīng)營承諾第一章為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,，切實(shí)保障人民群眾的食品安全,，我(單位)承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營活動,，確保食品安全,。

二是切實(shí)履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，積極接受政府職能部門,、消費(fèi)者和社會的監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人意識，加強(qiáng)本單位食品安全管理。

三,、確保所有食品從業(yè)人員(包括臨時工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證。

四,、確保建立食品,、食品原料和食品添加劑采購票證和驗(yàn)收制度；確保從食品原料采購,、食品加工到銷售全過程的有效質(zhì)量管理,；保證大宗食品和食品原料的定點(diǎn)采購，簽訂定點(diǎn)采購合同,；確保采購的食品和食品原料與要求的發(fā)票,、有效證明和賬目記錄一致。確保采購的豬肉和蔬菜食品的原料來源可以追溯,；確保不使用病死,、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其產(chǎn)品,，不使用劣質(zhì)食用油,，不使用不合格食品及其原料，不攜帶有毒有害物質(zhì)進(jìn)入單位,。

五,、確保不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》且未列入國家公告目錄的食品添加劑；不要濫用超過范圍或劑量的食品添加劑,。

六,、確保不購買標(biāo)簽不全、包裝破損,、超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑,。

七、確保餐飲消費(fèi)環(huán)境條件,、加工設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備的安全,。熟食室應(yīng)嚴(yán)格配備專門人員、專用房間,、專用工具,、專用冰箱(柜)和專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工,、經(jīng)營和儲存過程中的標(biāo)準(zhǔn)要求,，采取有效措施，防止生熟食品,、原料和待加工食品,、成品交叉污染，確保提供和使用合格的消毒餐具。

八,、確保本單位各崗位工作人員的工作職責(zé)明確,，認(rèn)真督促各崗位工作人員履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求,，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管量化分級管理甲乙級單位,，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

九,、確保單位不超接待能力承辦宴請,，做好宴請各類食品的樣品保管，冷藏48小時,。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,，立即向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門報告。

十,、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,，最大限度地滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個誠實(shí)守信的餐飲經(jīng)營者,。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

如有違反上述承諾，我們愿意承擔(dān)一切責(zé)任,，并敦促社會各界予以監(jiān)督,。

承諾單位名稱(蓋章):xxxx

法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxx

xx年xx月xx日

酒店承諾書篇三

為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為，進(jìn)一步營造一個自愿,、平等,、公平、誠實(shí),、信用的消費(fèi)環(huán)境,，我們秉承"誠實(shí)、守信,、敬業(yè)"的職業(yè)道德,，自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，誠心誠意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾：

1、本著自愿,、平等,、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規(guī)定,，心系消費(fèi)者,，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，自覺誠信守法經(jīng)營，履行經(jīng)營者的法定義務(wù),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,，積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,。

3、樹立"誠信為本,、以客為尊"的理念，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),、文明消費(fèi),、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi),。做到貨真價實(shí),，不摻雜、摻假,，不以假充真,、以次充好，不短斤少兩,，不誤導(dǎo),、欺騙消費(fèi)者。自覺向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,，不欺詐,、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美?、不公平交易行為,，愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4,、消費(fèi)者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,，我們有責(zé)任先行和解，做到勇于負(fù)責(zé),，不推諉,、不拖延，及時給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù),。

5,、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門舉報,，并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假,。

6,、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的，請主動,、及時向任何一家簽約單位反映,，以促成問題的盡快解決。

7,、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,，以實(shí)際行動為踐，愿意接受全社會的監(jiān)督,。消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛,，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會或12315臺投訴,，投訴監(jiān)督電話：5621351,。

酒店承諾書篇四

為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,，更好的服務(wù)于學(xué)員,，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規(guī),，掌握基本消防技能,，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,；③懂得撲救火災(zāi)的方法,；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材,；②會報火警,；③會撲救初起火災(zāi)；④會組織疏散逃生）,，保障樓道和安全出口的暢通,，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng),。

2,、確保電梯的正常運(yùn)行，定時對電梯進(jìn)行清潔,。

3,、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用,，并能熟練安全開啟與關(guān)閉,；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,，并做到安全使用,。

4,、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害,。

5,、確保客房房間門窗的正常使用,，保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管,、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),。

6、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗,、消毒。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī),、蒸汽鍋爐的正確使用,，并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全,。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人,、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全。

部門負(fù)責(zé)人： 承諾人：

年 月 日

酒店承諾書篇五

親愛的會議客戶：

您好,！

為為您提供更為專業(yè),、貼心的服務(wù)，在會議期間,，我們承諾：

一,、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票,、火車票）,、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價,。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四,、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七,、會議期間，根據(jù)具體情況,，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（—2間）,。

八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果,。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌,、水牌和席位卡,。

十二、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場,、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程,，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍(lán)（大,、中、小號訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）,。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作,；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字、復(fù)印,、印刷,；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙,。

十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送,；大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的’運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送,；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢,、選送等服務(wù),。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店承諾書篇六

民以食為天，食以安為先,。為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的食品,，是每一個從事餐飲加工及服務(wù)人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。作為食品衛(wèi)生責(zé)任主體,，我們深知,，食品衛(wèi)生安全狀況如何直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到建立和諧社會,，全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。我們將通過一切行之有效的管理手段，對社會和消費(fèi)者負(fù)責(zé),，確保食品衛(wèi)生安全,，在此鄭重承諾：

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，增強(qiáng)單位法定代表人(或負(fù)責(zé)人)為衛(wèi)生食品安全第一責(zé)任人的意識,，對本單位的食品衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任,。

2、保障從業(yè)人員持有有效健康證明上崗,，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生,，認(rèn)真執(zhí)行每日衛(wèi)生檢查制度。

3,、保證具備持續(xù)保障食品衛(wèi)生安全的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境條件,，杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。

4,、保證建立食品及其原料購進(jìn)索證,、檢查驗(yàn)收，記錄制度,，建好食品購銷臺賬,。

5、不采購和使用無商標(biāo),、無出廠日期,、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品，不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品,。

6,、不向消費(fèi)者出售腐變、過期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,，堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害特質(zhì)進(jìn)入本餐飲單位,。

7在餐飲加工過程中，按照食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定使用食品添加劑,，不超過范圍使用食品添加劑,，不超劑量使用食品添加劑，不使用非食品原料或食品添加劑,。

8、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置,。不聘用無持有有效健康證,、培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員。

9,、自覺接受食品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督,，積極配合開展食品安全和餐飲單位現(xiàn)場食品安全監(jiān)督公示制度，落實(shí)餐飲服務(wù)制度和崗位責(zé)任制,。

承諾人簽字：

xxx大酒店餐飲部

20xx年xx月xx日

酒店承諾書篇七

為營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,，牢固樹立衛(wèi)生、安全,、誠信第一的觀念,，自覺遵守國家法律,，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，本店鄭重承諾：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例,、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營,。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢,，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。

二,、建立合法安全的食品原料采購渠道,，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),。

三,、在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價遵循公平,，公開原則,，對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量,。

四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立以客為尊,，服務(wù)至誠的理念，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,，踐行服務(wù)承諾,，反對"禁止自帶酒水"、"包間設(shè)置最低消費(fèi)",、"消毒餐具要收工本費(fèi)"等"霸王條款",。

五、建立健全經(jīng)營檔案,，完善原材料購銷臺帳,，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經(jīng)營理念,，加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,，確保食品衛(wèi)生安全。

六,、嚴(yán)格處理廚房,、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕"泔水油"的產(chǎn)生源頭,。

七,、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴,，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動,。

承諾單位（蓋章）

負(fù)責(zé)人

年 月日

酒店承諾書篇八

飯店建設(shè)xx的亮點(diǎn)，決不辜負(fù)社會各界的期望我,，我決不為建設(shè)臉上抹黑,。我飯店面向社會各界承諾幾條望社會各界的監(jiān)督;

一、守法守規(guī),。自覺遵守法律法規(guī),、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù),、重服務(wù)的形象,。

二、文明經(jīng)營,。遵守社會公德,，注重保護(hù)環(huán)境，精神文明,，語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,，健康、文明的經(jīng)營項(xiàng)目,。

三,、樸實(shí)誠信。服務(wù)承諾,，公開標(biāo)準(zhǔn),，明碼標(biāo)價;反對欺詐，貨真量足,，不出售過期,、變質(zhì)和假冒偽劣商品。

四,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。xx村，弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化,，“以人為本”,、“顧客至上”,，熱情待客用敬語,，服務(wù)有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

五,、安全,。強(qiáng)化安全管理，安全措施,，客人的人身,、財物安全;食品衛(wèi)生管理，飲食安全,，嚴(yán)防食物中毒,。

六、公平交易,。對客一視同仁,，平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。

七,、監(jiān)督,。自覺社會各界的監(jiān)督，行業(yè)自律,。當(dāng)有客人投訴時,，應(yīng)旅游、工商等妥善,。

八,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助,，客源共享,，服務(wù)互助，打造xx的農(nóng)家樂品牌,。

酒店承諾書篇九

為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點(diǎn)：

一、及時準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通（機(jī)票,、火車票）、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五,、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

六,、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會議期間,，根據(jù)具體情況,，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。

八,、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排的節(jié)目與演員,、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛。

十一,、免費(fèi)為會議提供會議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程,，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購,。

十四,、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供質(zhì)的旅*程、游覽到景區(qū)景點(diǎn),、安排時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐,、的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的`價格,。

十五,、公關(guān)禮儀：禮儀接待（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán),，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大,、中,、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作,；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙。

十七,、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送,；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送,；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送,；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢,、選送等服務(wù)。民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一,、特色的民族服飾,，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義,；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票,；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站,；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù),。各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康,。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心,、滿意化,；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店承諾書篇十

根據(jù)《中華人民共和國消防法》,、《江蘇省消防條例》,、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患,、撲救初期火災(zāi),、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè),，和重點(diǎn)推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

本著部門誰負(fù)責(zé)誰主抓，“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”的消防安全原則,，各部門的負(fù)責(zé)人自然為本部門的消防責(zé)任人，同時應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任,，杜絕消防事故的發(fā)生,。具體事項(xiàng)如下：

（一）、全面負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,，組建義務(wù)消防志愿小組,，落實(shí)消防安全責(zé)任制，并按本部門特定情況責(zé)任到人,；

（二）,、加強(qiáng)本部門消防安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，制定本部門的消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,；

（三）,、加強(qiáng)消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作,，部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次,，晚場營業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真檢查各包間,、操作間的水,、電、氣等情況,，重點(diǎn)是排除安全隱患,；

（四）、確保責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施,、器材,、消防安全標(biāo)志的保管和安全使用，如有損壞,、過期,、報廢應(yīng)即時上報至分管負(fù)責(zé)人；

（五）,、確保安全通道標(biāo)志明顯,、安全出口必須暢通，嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞,；

（六）,、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識，熟練使用各種消防器材,；

（七）,、積極做好消防安全的宣傳工作，利用部門工作例會做到“日日講,，天天談”,，從而增強(qiáng)員工的消防意識；

（八）,、對所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任,。

（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”,，鼓勵先進(jìn),，鞭策落后；

（十）、團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。

消防安全責(zé)任區(qū)：

消防安全責(zé)任人： 年 月 日

意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人： 年 月 日

酒店承諾書篇十一

為營造安全,、舒適的住宿環(huán)境,，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

1,、遵守消防法律法規(guī),，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”

四懂：

①懂得崗位火災(zāi)的危險性,；

②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,；

③懂得撲救火災(zāi)的方法；

④懂得逃生疏散的方法,。

四會：

①會使用消防器材,；

②會報火警；

③會撲救初起火災(zāi),；

④會組織疏散逃生

保障樓道和安全出口的暢通,，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng),。

2、確保電梯的正常運(yùn)行,，定時對電梯進(jìn)行清潔,。

3、確?？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,，并能熟練安全開啟與關(guān)閉；保障房間用電,、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,，并做到安全使用。

4,、確保房間物品的完整,，避免客人受到間接傷害。

5,、確?？头糠块g門窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,，如學(xué)員有遺留物品,，應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

6,、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗、消毒,。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī),、蒸汽鍋爐的正確使用,，并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全,。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人,、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全。

部門負(fù)責(zé)人：xxxx

承諾人：xxxx

xxxx年xx月xx日

酒店承諾書篇十二

為營造安全,、舒適的住宿環(huán)境,，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

1,、遵守消防法律法規(guī),，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”

（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險性,；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃生疏散的方法,。四會：①會使用消防器材,；②會報火警；③會撲救初起火災(zāi),；④會組織疏散逃生）

保障樓道和安全出口的暢通,，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng),。

2,、確保電梯的正常運(yùn)行，定時對電梯進(jìn)行清潔,。

3,、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用,，并能熟練安全開啟與關(guān)閉,；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到安全使用,。

4,、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害,。

5,、確保客房房間門窗的正常使用,，保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管,、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),。

6、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗,、消毒。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī),、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用,，并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己,、不傷害他人,、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全。

部門負(fù)責(zé)人：

承諾人：

xxx年xxx月xxx日

酒店承諾書篇十三

為切實(shí)搞好酒店活動,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，全心全意為客商提供熱情、周到,、細(xì)微,、高效的服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：

一,、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動,。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌,。

二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。

1,、客商抵離酒店時,，門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送,；

2,、客人進(jìn)入大廳，服務(wù)員保持微笑面容,，站立說話,，主動為客商提供問詢，入住登記,，行李寄存或物品保管等服務(wù),，做到熱情耐心，答復(fù)準(zhǔn)確清晰,，話語溫和簡明,，登記快速準(zhǔn)確；

3,、客商在大廳停留時,，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動為客人提供茶水,，幫助拿物等服務(wù),；

4、酒店開通訂購服務(wù)熱線,，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐,；

5、客房每天保持美觀潔凈,，各種擺放井然有序,，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊,，各種設(shè)施暢通無阻,；

6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,，免費(fèi)電腦上網(wǎng),，開通長話長聊業(yè)務(wù)；

7,、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

三,、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,，每天至少二次清潔,；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲,、勤換衣裝,、持“健康證”上崗；嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對食物妥善保管和保鮮,，消滅一切蚊,、蠅、鼠,、蟑螂等害蟲,，確保客商在酒店的飲食衛(wèi)生安全,。

四,、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,，人人都講普通話,，使客商感受格外的親切和尊重。

五,、制度和烹飪各式美味佳肴,。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,，菜譜齊全,，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求,。

六,、熱情周到地為客商提供打印、傳真,、代購各類商品服務(wù),，逐漸深入為客商提供代購車,、船,、飛機(jī)票服務(wù)。

七,、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,，完成舞廳、桑拿,、足浴,、游泳池,、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),，加快建設(shè)進(jìn)程,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店承諾書篇十四

本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實(shí)習(xí)，在此,，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：

1,、學(xué)校將安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，鞏固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系,，學(xué)生應(yīng)積極配合此項(xiàng)工作,，并及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報有關(guān)情況。

2,、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書,，學(xué)生可享有一定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇，學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益,。學(xué)生實(shí)習(xí)期間在工作,、生活等方面有問題時，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出,，由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決,，不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行，不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的工作和正常營運(yùn),。違者按有關(guān)制度處理,。

3、實(shí)習(xí)期間,，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn),，經(jīng)事先安排而有輪班、早班,、夜班,、兩頭班、加班等情況,，學(xué)生應(yīng)欣然接受,。如實(shí)習(xí)單位在安排上確有違反勞動法的有關(guān)規(guī)定，學(xué)生可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決,。

4,、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律,，如考勤紀(jì)律,、保密制度、財務(wù)制度,、安全操作規(guī)程等,。

5,、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),，但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時間,。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理,，實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者,，實(shí)習(xí)成績以不及格處理。

6,、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意,，學(xué)生不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位，如擅自離崗,，視同無故曠工,。無故曠工按每日六學(xué)時計曠課，累計達(dá)到一定程度者,，學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分,，并且該生實(shí)習(xí)成績不及格。

7,、學(xué)生應(yīng)主動學(xué)習(xí),，盡快熟悉實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序,，不斷提高自己,，積極參加實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),。學(xué)生應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位安排,，服從管理，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù),；應(yīng)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，時刻注意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象,。

8,、在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系,，并認(rèn)真填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié),。

9、實(shí)習(xí)期間,，注意交通及人身安全,，防止事故、疾病,，加強(qiáng)身體素質(zhì),。

10、實(shí)習(xí)如有變動或?qū)W校有重要活動需要學(xué)生返校,，指導(dǎo)老師會提前通知實(shí)習(xí)單位和學(xué)生,，學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗,，違者按曠課處理,。

11、實(shí)習(xí)時間不得少于既定要求,，實(shí)習(xí)期滿后,，學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，將由實(shí)習(xí)單位對學(xué)生做出書面實(shí)習(xí)鑒定,，校方以此為依據(jù)對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評定及實(shí)習(xí)報告等方面進(jìn)行綜合評分,，評出優(yōu),、良、中,、及格,、不及格，計入學(xué)生實(shí)習(xí)成績及檔案,。沒有實(shí)習(xí)成績或?qū)嵙?xí)成績不及格者,，按《學(xué)生手冊》中學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實(shí)習(xí)時間,，經(jīng)鑒定合格后,，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

承諾人（簽名）：

承諾人身份證號碼：

承諾人家庭住址：

承諾人家長意見（簽名）：