無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

酒店服務(wù)承諾書篇一

親愛的消費(fèi)者：

大家好!本酒店承諾在20__年_節(jié)期間將嚴(yán)格依法開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任,，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全、放心消費(fèi),，特作如下承諾：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》，思想上高度重視安全工作,，管理上強(qiáng)化責(zé)任,。

二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生,、安全知識(shí)培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露,，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油,，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈，操作時(shí)保持手部清潔,，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手。

三,、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格索證索票,，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人,、專室、專工具,、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,，保證達(dá)到光、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾,，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),，保證顧客安全，接受社會(huì)監(jiān)督,。

承諾單位：

20__年__月__日

酒店服務(wù)承諾書篇二

為了保障全酒店員工健康地工作,、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展,，防止食物中毒事故的發(fā)生,，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈,、掛牌服務(wù)。

2,、掛好當(dāng)日就餐的.菜牌,，公布各種飯菜出售價(jià)格,。

3、做到文明服務(wù),，禮貌待人,，說話和氣,，耐心解答,，生人熟人一樣，打菜均勻,，服務(wù)熱情周到,。

4、講究職業(yè)道德,，處理好開飯中的各種問題,，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。

5,、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯,。

6、售飯時(shí)采取保溫措施,，隨時(shí)供應(yīng)熱菜,、熱飯。

7,、做好開完飯后各種餐具的回收工作,。做好售飯窗口、餐桌,、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。

8、創(chuàng)文明窗口,，做最佳服務(wù)人員,。

9、替就餐人員著想,，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作,。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證銷售食用食物無變質(zhì),、過期，不合格,，禁止銷售“三無”產(chǎn)品,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇三

親愛的會(huì)議客戶：

您好！

為為您提供更為專業(yè),、貼心的服務(wù),，在會(huì)議期間,，我們承諾：

一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通（機(jī)票,、火車票）、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià),。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六,、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（1—2間）,。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的`導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍(lán)（大,、中、小號(hào)訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）,。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶,，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送,；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送,；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送,；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。

云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票,；免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站,；優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車,、依維柯,、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃,、韓國(guó)現(xiàn)代（大宇）、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇,。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會(huì)議期間客人的身體健康。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍）。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心,、滿意最大化,；讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人：

xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇四

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng),，監(jiān)督并落實(shí)《總臺(tái)服務(wù)流程》,、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》,、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

同時(shí)我將以身作則,，認(rèn)真履行監(jiān)督,、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn),。按照酒店的.服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部,、前廳部一起齊心協(xié)力,，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù),。

我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作,，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎(jiǎng)勵(lì)資金,，謝謝,！

此致

敬禮！

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇五

為確保住宿員工的安全和權(quán)益,，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理，保證酒店各項(xiàng)工作的.順利開展,，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務(wù),。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序,，及時(shí)妥善處理各種問題,。

3、管理好各宿舍用品,，定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，及時(shí)修理。

4,、排查宿舍不安全因素,，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求,，完善宿舍管理和服務(wù)工作,。

5、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅,、床、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào),。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行,。

6,、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇六

為切實(shí)搞好酒店活動(dòng),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，全心全意為客商提供熱情、周到,、細(xì)微,、高效的服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：

一,、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng),。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。

二,、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作,。

4、酒店開通訂購(gòu)服務(wù)熱線,，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐,；

6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,，免費(fèi)電腦上網(wǎng),，開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù)；

7,、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,，每天至少二次清潔,；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲,、勤換衣裝,、持“健康證”上崗；嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮,，消滅一切蚊,、蠅、鼠,、蟑螂等害蟲,，確保客商在酒店的.飲食衛(wèi)生安全,。

四,、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話,，人人都講普通話,，使客商感受格外的親切和尊重。

五,、制度和烹飪各式美味佳肴,。酒店高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類特色菜,，菜譜齊全,，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求,。

六,、熱情周到地為客商提供打印、傳真,、代購(gòu)各類商品服務(wù),，逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船,、飛機(jī)票服務(wù),。

七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,，完成舞廳,、桑拿,、足浴、游泳池,、美容廳,、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè)，加快建設(shè)進(jìn)程,。

承諾人：

xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇七

親愛的消費(fèi)者：大家好!

本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，積極履行餐飲企業(yè)的`責(zé)任，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全,、放心消費(fèi)，特作如下承諾：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,，管理上強(qiáng)化責(zé)任。

二,、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露,，不留長(zhǎng)指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈,，操作時(shí)保持手部清潔，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手,。

三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),，嚴(yán)格索證索票，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人,、專室、專工具,、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,，保證達(dá)到光、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),，保證顧客安全,，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾單位：x酒店

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾書篇八

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,，維護(hù)消費(fèi)者的.正當(dāng)權(quán)益,，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,，牢固樹立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,。

三,、采購(gòu)的飲料、酒水等食品及原料,、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境,。

四,、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,，符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五,、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴,、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目,。

六,、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé),。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理,。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督,。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾書篇九

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng),。

2,、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。

3,、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例,。

4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo),。

5,、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，做到遇事不推諉做事不拖沓,，避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展。

6,、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,，客觀公正,，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生,。

7,、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做到“五勤”：腦勤,、眼勤,、耳勤、嘴勤,、腿勤,，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議,。

8,、工作中能夠身先士卒,、以身作則，團(tuán)結(jié),、關(guān)心、愛護(hù)員工,，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),，適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,，并保證在工作中自愿遵守上述條例,，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾書篇十

一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通(機(jī)票,、火車票)、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià),。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六,、參會(huì)代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況,，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十,、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn),、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的'運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯,。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函,、明信片,、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車,、依維柯,、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃,、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇),、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍),。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求,，策劃、組織,、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

承諾人：

簽字日期：

酒店服務(wù)承諾書篇十一

為確保住宿員工的安全和權(quán)益,，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理,，保證酒店各項(xiàng)工作的順利開展,，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務(wù),。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序,，及時(shí)妥善處理各種問題,。

3、管理好各宿舍用品,，定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)修理,。

4,、排查宿舍不安全因素，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定,，認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作,。

5,、定期檢查宿舍門窗，室內(nèi)桌椅,、床,、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào),。如遇突發(fā)事件,，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。

6,、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。

酒店服務(wù)承諾書篇十二

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,，

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六,、參會(huì)代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況,，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十,、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn),、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙,。

十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌,，椅子，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙,、飲料、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢,、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾,，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯 中日對(duì)譯筆譯 中韓對(duì)譯筆譯 中俄對(duì)譯口譯,。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù),。豐田面包車、依維柯,、金龍中巴(大巴),、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇),、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍),。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,，策劃,、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,，讓會(huì)議客戶放心,、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

酒店服務(wù)承諾書篇十三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,，我代表酒店全體員工,，保證做到以下承諾：

1、提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，對(duì)員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員,，充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性，嚴(yán)密組織,，堅(jiān)決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù),，扎實(shí)有效，科學(xué)合理安排人員和時(shí)間,，責(zé)任到人,，克服困難，做到服務(wù)和工作兩不誤,，推動(dòng)部門全面工作,。

2、針對(duì)部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),，層層分解,，對(duì)每個(gè)班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表,，對(duì)部門的組織機(jī)構(gòu)框架,、人員崗位職責(zé)、任職要求,、工作范圍內(nèi)容,、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫，按時(shí)間要求編寫出符合部門實(shí)際的相關(guān)文本,，并做好內(nèi)部評(píng)審準(zhǔn)備,。

3、部門對(duì)各設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面盤查檢查,，不放過一個(gè)故障點(diǎn),，查處存在問題和隱患，保證所有設(shè)備實(shí)施處于無故障正常運(yùn)行狀態(tài),，并建立起設(shè)備實(shí)施臺(tái)賬和檔案。

4,、組織員工進(jìn)行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握了解星標(biāo)要求，提高星級(jí)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),，積極開展崗位練兵,，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧，不斷提高管理和服務(wù)水平,，做好每項(xiàng)服務(wù)接待工作,。

5、在部門掀起爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),，開展形式多樣,、內(nèi)容豐富多彩的主題活動(dòng),，比誰的服務(wù)好、意識(shí)強(qiáng),、工作主動(dòng),、標(biāo)準(zhǔn)高，爭(zhēng)先,、創(chuàng)先,、率先，促進(jìn)工作順利進(jìn)行,，打造一支一流的員工隊(duì)伍,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列,，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn),，迎接酒店的正式開業(yè)。

以上是酒店全體人員的保證,，請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾書篇十四

為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點(diǎn)：

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通(機(jī)票、火車票),、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間),。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),，我們能為您安排的節(jié)目與演員,、樂手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng),、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),，我們會(huì)為您提供質(zhì)的旅*程,、游覽到景區(qū)景點(diǎn)、安排時(shí)間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐,、的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十五,、公關(guān)禮儀：禮儀接待(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣,、升空)花藍(lán)(大,、中、小號(hào)訂做)主持人(男,、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師)。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙,。

十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌,，椅子，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、特色的民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函,、明信片、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù),。各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍),。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,，策劃,、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,，讓會(huì)議客戶放心,、滿意化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

承諾人：

20xx年x月x日