在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇一

1、熱愛本職工作,，熱心為住宿人員服務(wù),。

2.認真執(zhí)行宿舍管理規(guī)定，維護宿舍秩序,，及時妥善處理各種問題,。

3、管理宿舍用品,，定期盤查宿舍公共財產(chǎn),，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時維修,。

4.調(diào)查宿舍不安全因素,，傳達酒店對宿舍的管理規(guī)定，認真聽取住宿人員的意見和要求,，提高宿舍管理和服務(wù)水平,。

5、定期檢查宿舍門窗,、室內(nèi)桌椅,、床鋪、插座及非法用電情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報,。緊急情況下，按照酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序執(zhí)行,。

6.認真做好非居民人員出入境登記管理工作,。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇二

親愛的消費者：大家好!

本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全,、放心消費，特作如下承諾：

一,、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,，管理上強化責(zé)任。

二,、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露,，不留長指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈,，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手,。

三、嚴格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購驗收關(guān),，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人,、專室,、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,，保證達到光,、潔、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責(zé)，保證顧客安全,，接受社會監(jiān)督,。

承諾單位：x酒店

20xx年x月x日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇三

為了加強車隊管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)建安全舒適的用車條件,，使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要，逐步向標準化,、規(guī)范化發(fā)展,，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,，舉止文明,，服務(wù)熱情周到。

2,、保持車輛清潔,，車內(nèi)無污漬、無雜物,、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境,。

3,、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修,，消除機械事故隱患,，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達100%,。

4,、駕駛員堅持出車前、途中,、收車后對車輛的檢查工作,，嚴禁車輛帶病上路。

5,、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛,，不酒后駕車,，保證行車安全。

6,、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,，不得將公車私用，或私自將車輛外借,，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點,。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇四

為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展,，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益,，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1,、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動。

2,、嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務(wù),。

3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例,。

4,、嚴格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標準進行工作就業(yè)和指導(dǎo)。

5,、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,，對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓,，避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展,。

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,，在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非,，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生,。

7、對待工作態(tài)度要積極主動,，做到“五勤”：腦勤,、眼勤、耳勤,、嘴勤,、腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見,，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議,。

8、工作中能夠身先士卒,、以身作則,，團結(jié)、關(guān)心,、愛護員工,，及時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,，并保證在工作中自愿遵守上述條例,，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇五

為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：

1,、提高認識,，統(tǒng)一思想，對員工進行發(fā)動動員,，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務(wù),，扎實有效,，科學(xué)合理安排人員和時間，責(zé)任到人,，克服困難,，做到服務(wù)和工作兩不誤，推動部門全面工作,。

2,、針對部門承擔的職責(zé)和任務(wù)，層層分解,，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,，對部門的組織機構(gòu)框架,、人員崗位職責(zé)、任職要求,、工作范圍內(nèi)容,、工作流程和標準以及相關(guān)管理制度細致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關(guān)文本,，并做好內(nèi)部評審準備,。

3、部門對各設(shè)備實施進行全面盤查檢查,，不放過一個故障點,，查處存在問題和隱患，保證所有設(shè)備實施處于無故障正常運行狀態(tài),，并建立起設(shè)備實施臺賬和檔案,。

4、組織員工進行星級標準等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了解星標要求,，提高星級意識和標準意識,，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,，不斷提高管理和服務(wù)水平,，做好每項服務(wù)接待工作。

5,、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動,，比誰的服務(wù)好,、意識強、工作主動,、標準高,，爭先、創(chuàng)先,、率先,，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,，爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,，迎接酒店的正式開業(yè),。

以上是酒店全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇六

飯店建設(shè)xx的亮點,，決不辜負社會各界的期望我，我決不為建設(shè)臉上抹黑,。我飯店面向社會各界承諾幾條望社會各界的監(jiān)督;

一,、守法守規(guī)。自覺遵守法律法規(guī),、行業(yè)行規(guī),，講信譽、重服務(wù)的形象,。

二,、文明經(jīng)營。遵守社會公德,，注重保護環(huán)境,，精神文明,，語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，健康,、文明的經(jīng)營項目,。

三、樸實誠信,。服務(wù)承諾,，公開標準，明碼標價;反對欺詐,，貨真量足,，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品,。

四,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村,，弘揚xx傳統(tǒng)文化,，“以人為本”、“顧客至上”,，熱情待客用敬語,，服務(wù)有耐心，規(guī)范操作講禮儀,。

五,、安全。強化安全管理,，安全措施,，客人的人身、財物安全;食品衛(wèi)生管理,，飲食安全,，嚴防食物中毒。

六,、公平交易。對客一視同仁,，平等服務(wù);遵守商業(yè)道德,。

七、監(jiān)督,。自覺社會各界的監(jiān)督,，行業(yè)自律。當有客人投訴時,，應(yīng)旅游,、工商等妥善,。

八、團結(jié)協(xié)作,。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結(jié)互助,，客源共享，服務(wù)互助,，打造xx的農(nóng)家樂品牌,。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇七

為切實搞好酒店活動，促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,，全心全意為客商提供熱情,、周到、細微,、高效的服務(wù),，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：

一、認真搞好服務(wù)宣傳活動,。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語,、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌,。

二,、細致入微地搞好接待服務(wù)工作。

1,、客商抵離酒店時,，門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送,；

2,、客人進入大廳，服務(wù)員保持微笑面容,，站立說話,，主動為客商提供問詢，入住登記,，行李寄存或物品保管等服務(wù),，做到熱情耐心，答復(fù)準確清晰,，話語溫和簡明,，登記快速準確；

3,、客商在大廳停留時,，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動為客人提供茶水,，幫助拿物等服務(wù),；

4,、酒店開通訂購服務(wù)熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐,；

5,、客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序,，使客商感覺溫馨似家,，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無阻,；

6,、為入住客商免費提供早餐，免費電腦上網(wǎng),，開通長話長聊業(yè)務(wù),；

7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程,，嚴格按細微標準服務(wù),。

三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,，每天至少二次清潔,；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲,、勤換衣裝,、持“健康證”上崗；嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,，消滅一切蚊,、蠅、鼠,、蟑螂等害蟲,，確保客商在酒店的飲食衛(wèi)生安全,。

四,、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,，人人都講普通話，使客商感受格外的親切和尊重,。

五,、制度和烹飪各式美味佳肴,。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,，菜譜齊全,，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求,。

六,、熱情周到地為客商提供打印、傳真,、代購各類商品服務(wù),，逐漸深入為客商提供代購車、船,、飛機票服務(wù),。

七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,，完成舞廳、桑拿,、足浴,、游泳池、美容廳,、網(wǎng)球場等建設(shè)，加快建設(shè)進程。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇八

為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故,，根據(jù)酒店管理制度,，結(jié)合倉庫管理員工作實際,，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

1、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%,；

2,、入庫交接,，要按入庫單,，驗收商品的品名、規(guī)格,、數(shù)量,、包裝,、質(zhì)量等方面,；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種,、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損,、潮霉,、污染或其他問題時,，要詳細作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導(dǎo),。

1,、必須記賬登卡,，做到帳、貨、卡相符,。驗收無誤后,，要及時按照要求記賬登卡,，做到帳,、卡齊全,，帳、貨,、卡相符,；

2、合理安排貨位,，分類存放,。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點和保管要求,，安排適宜的場所,；

3、入庫后需按不同類別,、分類分區(qū)存放,，做到“二齊、三清,、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊,、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清、數(shù)量清,、規(guī)格標識清

（3）四號定位：按區(qū),、按排,、按棧板、按位定位

4,、定期巡查在庫貨物,，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整，確保在庫貨損率為0,；

5,、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬,，確保無差異,。

1、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨,，保證出庫準確率達100%,；

2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損,，要及時修補或更換,；

3、認真做好出庫憑證和復(fù)核工作,。做到手續(xù)完備,，交接清楚，不錯發(fā),；

4,、出庫以后，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡,，銷賬,，清點貨物結(jié)余數(shù)，與帳,、卡核對,，做到帳、貨,、卡相符,。并將出庫單登帳復(fù)核。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇九

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管,，我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,， 監(jiān)督并落實《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》,、《客人遺留物品處理規(guī)定》,、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去,。

同時我將以身作則,，認真履行監(jiān)督,、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn),。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序,、質(zhì)量標準,。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標，與銷售部,、前廳部一起齊心協(xié)力,，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù),。

我堅決做好以上各項工作,，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金,，謝謝,！

承諾人：

年 月日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇十

為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,，進一步加強宿舍管理,，保證酒店各項工作的順利開展，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛本職工作,，熱心為住宿員工服務(wù)。

2,、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,，維護宿舍秩序,，及時妥善處理各種問題,。

3、管理好各宿舍用品,，定期嚴查宿舍公共財物,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時修理,。

4,、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,，認真聽取住宿員工的意見及要求,，完善宿舍管理和服務(wù)工作。

5,、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅,、床、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進行,。

6,、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇十一

親愛的消費者：

大家好,！

本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全,、放心消費，特作如下承諾：

一,、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,，思想上高度重視安全工作，管理上強化責(zé)任,。

二,、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生,、安全知識培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露,，不留長指甲，不涂指甲油,，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔,，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手。

三,、嚴格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購驗收關(guān)，嚴格索證索票,，嚴格按照國家標準做到專人,、專室、專工具,、專消毒,；對用具進行嚴格消毒,，保證達到光、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實保障公眾身體健康和生命安全。

本酒店將嚴格履行以上承諾,，對社會和公眾負責(zé),，保證顧客安全，接受社會監(jiān)督,。

承諾單位：xxx酒店

20xx年xx月xx日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇十二

親愛的會議客戶：

您好,！

為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù),，在會議期間,，我們承諾：

一、及時準確提供酒店,、大小交通（機票,、火車票）、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四,、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會議期間,，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房（—2間）,。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實際情況，提供收費免費機場,、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團,，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大,、中,、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色多色制作,；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械,，大件物品的’運送；特種展品運輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送,；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務(wù),。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇十三

為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點：

一,、及時準確提供酒店,、大小交通（機票、火車票）,、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三,、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權(quán)益,。

四,、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七,、會議期間,，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房（1-2間）,。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排的節(jié)目與演員,、樂手，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場,、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供質(zhì)的旅程,、游覽到景區(qū)景點、安排時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐,、的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮儀接待（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍（大,、中,、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷,；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送；特種展品運輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送,；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品,、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù),。民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一,、特色的民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會喜賓裝載物品外,，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯,。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票,。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函,、明信片,、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二,、汽車租賃：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù),。各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康,。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應(yīng)的`保險（不論參會嘉賓國籍）,。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心,、滿意化,；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇十四

為了進一步強化辦公室的服務(wù)職能,，增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識,，以“高素質(zhì)、高質(zhì)量,、高效率”的要求,，做好酒店各項工作，特作出以下承諾：

1,、工作人員在崗期間作到精神飽滿,、服裝整潔,、儀表端正,、態(tài)度熱情、認真負責(zé),。

2,、做好酒店各種信息的收集、整理,、匯總工作,，并及時向總經(jīng)理匯報，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作,。

3,、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,，拖延不辦,，對確實辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時間,。

4,、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性,，切實提高服務(wù)的能力和水平,。

5、辦公室人員上班時應(yīng)堅守崗位不亂串崗,，上班時間不看報紙,，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情,。

6,、保持辦公室整潔衛(wèi)生,，下班時關(guān)閉電腦、復(fù)印機,、燈等電器設(shè)備電源,，節(jié)約用水。