在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇一
1,、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈、掛牌服務(wù),。
2,、掛好當(dāng)日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價(jià)格,。
3,、做到文明服務(wù),禮貌待人,,說話和氣,耐心解答,,生人熟人一樣,,打菜均勻,服務(wù)熱情周到,。
4,、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的.各種問題,,不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架,。
5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯,。
6,、售飯時(shí)采取保溫措施,隨時(shí)供應(yīng)熱菜,、熱飯,。
7、做好開完飯后各種餐具的回收工作,。做好售飯窗口,、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。
8,、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務(wù)人員,。
9,、替就餐人員著想,做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作,。
10,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售食用食物無變質(zhì),、過期,,不合格,,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇二
為確保住宿員工的安全和權(quán)益,,構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,,進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理,保證酒店各項(xiàng)工作的順利開展,,特作出以下鄭重承諾:
1,、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務(wù),。
2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護(hù)宿舍秩序,,及時(shí)妥善處理各種問題,。
3、管理好各宿舍用品,,定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),及時(shí)修理,。
4,、排查宿舍不安全因素,傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定,,認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求,,完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5,、定期檢查宿舍門窗,,室內(nèi)桌椅、床,、插座及違規(guī)用電,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。如遇突發(fā)事件,,按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行,。
6、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。
酒店售后服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇三
為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能,,增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),以“高素質(zhì),、高質(zhì)量,、高效率”的要求,做好酒店各項(xiàng)工作,,特作出以下承諾:
1,、工作人員在崗期間作到精神飽滿,、服裝整潔、儀表端正,、態(tài)度熱情,、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2,、做好酒店各種信息的收集,、整理、匯總工作,,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3,、對(duì)到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,,本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,拖延不辦,,對(duì)確實(shí)辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時(shí)間,。
4,、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性,,切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平,。
5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗,,上班時(shí)間不看報(bào)紙,,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情,。
6,、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時(shí)關(guān)閉電腦,、復(fù)印機(jī),、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水,。