在日常的學習,、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇一
1,、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈、掛牌服務,。
2,、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格,。
3,、做到文明服務,禮貌待人,,說話和氣,,耐心解答,生人熟人一樣,,打菜均勻,,服務熱情周到。
4,、講究職業(yè)道德,,處理好開飯中的.各種問題,,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。
5,、按規(guī)定的開飯時間開門售飯,。
6、售飯時采取保溫措施,,隨時供應熱菜,、熱飯。
7,、做好開完飯后各種餐具的回收工作,。做好售飯窗口、餐桌,、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。
8、創(chuàng)文明窗口,,做最佳服務人員,。
9、替就餐人員著想,,做好員工病號飯菜的供應工作,。
10、嚴把質量關,,保證銷售食用食物無變質,、過期,不合格,,禁止銷售“三無”產(chǎn)品,。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇二
為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的住宿環(huán)境,,進一步加強宿舍管理,,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:
1,、熱愛本職工作,,熱心為住宿員工服務。
2,、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題,。
3,、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,,及時修理,。
4、排查宿舍不安全因素,,傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作,。
5,、定期檢查宿舍門窗,室內桌椅,、床,、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,。如遇突發(fā)事件,,按酒店相關應急預案程序進行。
6,、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇三
為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務意識,,以“高素質,、高質量,、高效率”的要求,,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:
1,、工作人員在崗期間作到精神飽滿,、服裝整潔、儀表端正,、態(tài)度熱情,、認真負責。
2,、做好酒店各種信息的收集,、整理、匯總工作,,并及時向總經(jīng)理匯報,,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3,、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,,本部門的業(yè)務不無故推諉,拖延不辦,,對確實辦不了的事情,,要耐心解釋并確定辦理時間,。
4、加強與各部門的溝通協(xié)調,,提高工作的協(xié)調性和實效性,,切實提高服務的能力和水平。
5,、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,,打瞌睡或做與工作無關的事情,。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,,下班時關閉電腦,、復印機、燈等電器設備電源,,節(jié)約用水,。