在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

酒店服務(wù)承諾函篇一

親愛(ài)的消費(fèi)者：

大家好!本酒店承諾在20__年_節(jié)期間將嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全,、放心消費(fèi),，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,，思想上高度重視安全工作,，管理上強(qiáng)化責(zé)任。

二,、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露,，不留長(zhǎng)指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈,，操作時(shí)保持手部清潔，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手,。

三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),，嚴(yán)格索證索票，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人,、專室,、專工具、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,，保證達(dá)到光,、潔、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),，保證顧客安全,，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾單位：

20__年__月__日

酒店服務(wù)承諾函篇二

為了保障全酒店員工健康地工作,、生活,，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1,、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈、掛牌服務(wù),。

2,、掛好當(dāng)日就餐的.菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格,。

3、做到文明服務(wù),，禮貌待人,，說(shuō)話和氣，耐心解答,，生人熟人一樣,，打菜均勻，服務(wù)熱情周到,。

4,、講究職業(yè)道德，處理好開(kāi)飯中的各種問(wèn)題,，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架,。

5、按規(guī)定的開(kāi)飯時(shí)間開(kāi)門售飯,。

6,、售飯時(shí)采取保溫措施，隨時(shí)供應(yīng)熱菜,、熱飯,。

7、做好開(kāi)完飯后各種餐具的回收工作,。做好售飯窗口,、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。

8,、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員,。

9,、替就餐人員著想，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作,。

10,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證銷售食用食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期,，不合格,，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾函篇三

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通(機(jī)票、火車票),、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)，酒店服務(wù)承諾書的范文,。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六,、參會(huì)代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況,，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十,、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手,，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡,。

十二、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng),、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn),、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格,。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大,、中,、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師),，承諾書《酒店服務(wù)承諾書的范文》。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見(jiàn)調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙,。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問(wèn)題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué)與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函,、明信片,、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車,、依維柯,、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃,、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇),、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍),。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心,、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

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酒店服務(wù)承諾函篇四

親愛(ài)的消費(fèi)者：

大家好！

本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任,，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全,、放心消費(fèi),，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,，思想上高度重視安全工作,，管理上強(qiáng)化責(zé)任,。

二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的'健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生,、安全知識(shí)培訓(xùn)，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露，不留長(zhǎng)指甲,，不涂指甲油,，不佩帶飾物，操作前將手洗凈,，操作時(shí)保持手部清潔,，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手,。

三,、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),，嚴(yán)格索證索票,，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人、專室,、專工具,、專消毒；對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,，保證達(dá)到光,、潔、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),，保證顧客安全,，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾函篇五

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管,，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng),，監(jiān)督并落實(shí)《總臺(tái)服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》,、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

同時(shí)我將以身作則,，認(rèn)真履行監(jiān)督,、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn),。按照酒店的.服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部,、前廳部一起齊心協(xié)力,，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù),。

我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作,，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎(jiǎng)勵(lì)資金,，謝謝,！

此致

敬禮！

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

酒店服務(wù)承諾函篇六

親愛(ài)的消費(fèi)者：大家好!

本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，積極履行餐飲企業(yè)的`責(zé)任,，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全,、放心消費(fèi),，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,，管理上強(qiáng)化責(zé)任,。

二,、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露,，不留長(zhǎng)指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈,，操作時(shí)保持手部清潔,，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手,。

三,、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),，嚴(yán)格索證索票,，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人、專室,、專工具,、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，保證達(dá)到光,、潔,、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾,，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證顧客安全,，接受社會(huì)監(jiān)督,。

承諾單位：x酒店

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾函篇七

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng),。

2,、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。

3,、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例,。

4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo),。

5,、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問(wèn)題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，做到遇事不推諉做事不拖沓,，避免或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展,。

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,，在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非,，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生,。

7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),，做到“五勤”：腦勤,、眼勤、耳勤,、嘴勤,、腿勤，善于傾聽(tīng)思考員工反映的問(wèn)題和意見(jiàn),，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議,。

8、工作中能夠身先士卒,、以身作則,，團(tuán)結(jié)、關(guān)心,、愛(ài)護(hù)員工,，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工,。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失,，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾函篇八

為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理,，保證酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛(ài)本職工作,，熱心為住宿員工服務(wù)。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,，維護(hù)宿舍秩序，及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題,。

3,、管理好各宿舍用品，定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，及時(shí)修理。

4,、排查宿舍不安全因素,，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真聽(tīng)取住宿員工的意見(jiàn)及要求,，完善宿舍管理和服務(wù)工作,。

5、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅,、床、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào),。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行,。

6,、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作。