時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
一. 嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,,處之身先士卒,,事事要以身做責(zé),做為安保隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬,,的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,同時不斷自我學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)知識,。
二, 加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾,,在工作中有著至關(guān)重要的作用,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,為了提高班長和隊(duì)員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,,每月對全體隊(duì)員(特別是新入職的隊(duì)員)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對安保隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象,。
三,, 重視小區(qū)安全防范:加強(qiáng)對外來人員的管理,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作,。
針對日常工作的安排和落實(shí)情況:
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全 防范工作,,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1.巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機(jī)等巡視器材,。
2.對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止 未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫,。
3.發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警,。
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記。
6.嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。努力打造一個高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
7.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,,停車場,,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理,。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任,。
8.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全。
9.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進(jìn)行處理,。
10.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理,。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。
11.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
12.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,,及時報(bào)告,,確保安全。
13.嚴(yán)禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”,。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
15.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,,及時報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
16,、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,,爭取盡早解決。
17.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況,。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多的不足和困難,,如一段時間內(nèi)業(yè)主,、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾,、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,,服務(wù)好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,,在20xx年的工作中,,我會一如既往,全心全意為公司服務(wù),,竭力做好自己的本職工作,,隊(duì)長的工作如果確實(shí)能做到位,那么這支隊(duì)伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊(duì)伍朝氣蓬勃,,充滿生機(jī),,才能博得廣大業(yè)主的相信,贏取更大的物業(yè)市場,,為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量!
在20xx年度,,我們將團(tuán)結(jié)全體安保隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20_年的工作,,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊(duì)員的大力配合下,金湖天地安保隊(duì)的各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開展,,特別是人員管理,,治安管理,,消防管理,都有明顯改變,,以及安保隊(duì)員的崗位紀(jì)律,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一. 嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,,處之身先士卒,,事事要以身做責(zé),做為安保隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬,,的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,,同時不斷自我學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)知識。
二,, 加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關(guān)重要的作用,,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,為了提高班長和隊(duì)員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,每月對全體隊(duì)員(特別是新入職的隊(duì)員)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對安保隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,,樹立了公司的良好形象,。
三, 重視小區(qū)安全防范:加強(qiáng)對外來人員的管理,,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作。
針對日常工作的安排和落實(shí)情況:
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全 防范工作,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1.巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機(jī)等巡視器材。
2.對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止 未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3.發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警,。
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,并做好登記,。
6.嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。努力打造一個高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
7.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,,通道,,停車場,綠化地,,車輛及其它公共場所的治安防范管理,。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
8.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,,保持道路暢通,車輛停放有序,,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全,。
9.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進(jìn)行處理,。
10.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
11.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
12.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,,及時報(bào)告,,確保安全。
13.嚴(yán)禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”,。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
15.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系,。
16,、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決,。
17.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況,。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多的不足和困難,如一段時間內(nèi)業(yè)主,、用戶電瓶車的停放管理,,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此我們在成績面前不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,服務(wù)好業(yè)主,。
20_年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來20_年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好,,做為公司的一份子,,在20_年的工作中,我會一如既往,,全心全意為公司服務(wù),,竭力做好自己的本職工作,隊(duì)長的工作如果確實(shí)能做到位,,那么這支隊(duì)伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊(duì)伍朝氣蓬勃,,充滿生機(jī),才能博得廣大業(yè)主的相信,,贏取更大的物業(yè)市場,,為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量!
在20_年度,我們將團(tuán)結(jié)全體安保隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一,、立足本職工作,,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),,記得剛到招行時,,為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,,我學(xué)會了塌實(shí),,勤奮,務(wù)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。
我記得第一次被客戶表揚(yáng)時是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時客戶很多,,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎,?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎,?”客戶說:“三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎,?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定,!
二,、勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)《處罰條例》等活動,,平時小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
三,、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,,想別人之前,;做,做別人沒有做的,。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”,。我愛我的家,,愛招行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力,!
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級,。____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹"安全第
一,、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護(hù)商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從"三個能力""三懂,、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,,四會"讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到"三個再創(chuàng)新",,"兩個大提升",最后實(shí)現(xiàn)"三個方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!保安班長年終總結(jié)報(bào)告
____年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來____年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對____年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于____年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部____年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第
一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一,、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在____年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一立足本職工作,處理好每項(xiàng)任務(wù)
201x年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機(jī),接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地
向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評. 二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班,、最后一個下班,,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我我深知,,作為銀行的保衛(wèi)人員,,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,,服務(wù)于顧客,。 三自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),,給大家營造一個健康的工作氣氛??v觀一年的工作,,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,,守護(hù)我的家”,。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝
氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力! 保安班長個人工作總結(jié)范文篇二
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,,做出更好的成績。現(xiàn)將公司年終總結(jié)如下: 一,、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改,。
201x年是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化,、職業(yè)化道路的一年,,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業(yè),,新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度,、保安員職責(zé),、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后,,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。本著“真誠,、守信、專業(yè),、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,,力保客戶單位和人民群眾的合法權(quán)益,,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,以“安全無事故”為目標(biāo),,重點(diǎn)完成安保工作。 二,、保安服務(wù)工作總結(jié),。 1、保安人員的管理,。
(1),、逐個簽訂勞動協(xié)議,確保勞動關(guān)系,,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
(2),、對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材、保安人員工作職責(zé)手冊等,,要讓進(jìn)入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,,嚴(yán)格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統(tǒng)一,、整潔,、規(guī)范加強(qiáng)管理,,要求保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),,提高保安人員形象和素質(zhì),,促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2,、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,,我公司因管理不善,,受到經(jīng)費(fèi)不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,,而保安人員短期更換頻繁,,服裝費(fèi)用增大,導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加,,資金短缺等問題;再來,,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認(rèn)識未到位,支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險(xiǎn),,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20__年9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌,。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識,、安全意識,、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。
在下半年中,,公司在業(yè)務(wù)、管理,、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,,67個工作崗位提
供的保安服務(wù)比往年有所增長,。今年來,,隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),社會化押運(yùn),、協(xié)查服務(wù)時機(jī)日漸成熟,,公司抓住良好市場機(jī)遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法,、違禁運(yùn)輸盜賣等巡查工作;此外,,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,,因此,,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。 3,、以人為本,,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),,而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,,公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,,提高員工的勞動報(bào)酬,,千方百計(jì)的關(guān)懷員工。隨之,,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報(bào)酬現(xiàn)狀,,重新調(diào)整了員工勞動報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動報(bào)酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,,由于環(huán)境簡陋,,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所,、日用品,,各方面待遇也隨之提高。此外,,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險(xiǎn),,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊(duì)員的工作積極性,,獎勤罰懶,,促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹立保安隊(duì)伍的良好形象,,圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù),。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,,加強(qiáng)公司對社會面治安防范力度,,積極創(chuàng)造社會效益。
今年下半年,,公司累計(jì)協(xié)查,、調(diào)解各類糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起,。有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定,。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會效益放在第一位,。長期以來,,公司堅(jiān)持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計(jì)。 如:201x年11月20日,,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車,,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價(jià)值8.7萬元,,因此得到客戶單位一致好評,。 三、存在問題及下步工作打算,。
一年以來,,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,,保安服務(wù)市場還沒有完全理順,,保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,,不培訓(xùn)就上崗,,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。針對這些問題,,結(jié)合保安公司實(shí)際,,公司下一步的工作計(jì)劃是:
1、 加強(qiáng)公司在崗保安員工各方面素質(zhì),、業(yè)務(wù)、技能的提高,,為各客戶單位做出更多貢獻(xiàn),。
2、 嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,,實(shí)行逐級管理,,提高工作效率。
3,、 積極督促與配合公安機(jī)關(guān)開展清理非法保安組織,,規(guī)范保安服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作。
4,、 公司嚴(yán)格加強(qiáng)督查力度,,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)創(chuàng)建活動,全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為,。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,各方面能力都有一定程度的提高,,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一,、個人工作要求
作為保安班長的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安班長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,,我們_公司保安隊(duì)可以說是成績多多,,受益多多。由于_公司是重點(diǎn)單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,。
二,、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,。
每月對全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象,。
三,、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度,。
四,、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,,因此在成績面前我們不能驕傲,。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時要保證我隊(duì)員的人身安全,。
車場管理工作
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,,并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號,,確保車輛安全;
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動性大,有時三五個一起離職,招隊(duì)員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊(duì)員一起倒班,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時招來的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂,。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全、和諧,、文明,、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
一,、關(guān)于今年的工作
我們是今年x月x日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
1,、抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊(duì)員,;同時,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的xx人,,是剛開始時的x倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周x天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
2,、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
3,、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
如我們抓住人員冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報(bào),,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、明年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心,;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
2,、得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在城從事保安工作的,。城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。
當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣,;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
3、得益于全體隊(duì)員的共同努力,。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
在過去的一周里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求、以身作則,。
作為部門經(jīng)理是一部之長,,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,,我首先嚴(yán)格要求自己,,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,,全年,,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項(xiàng)本職工作。
二,、重抓隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,,為此,,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,,以章程來規(guī)范隊(duì)員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,,獎罰分明的人性化管理模式,。
三、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,,在今年年初,,保安員的辭職率高達(dá)%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展,。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識,、禮貌用語等的培訓(xùn),,不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作,。為此,,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),,目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。
五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益,。
(一)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理,。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,,自身還有很多不足待于改進(jìn),,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一,、立足本職工作,,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),,記得剛到招行時,為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作,。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了塌實(shí),,勤奮,,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評。
我記得第一次被客戶表揚(yáng)時是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時客戶很多,,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,,我就主動上前問到:“您好,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),。”雖然是短短的兩行字,,但但確是對我工作的最大肯定!
二,、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時參加了“”重要思想,、《xx處罰條例》、《法》等活動,,平時小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運(yùn)動,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
三,、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”,。我愛我的家,,愛招行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié),、兩會,、五一、百日安全無事故、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
做為班長,,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四,、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國銀行信息中心,,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向員工問“早上好!請您刷卡”,,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,,針對隊(duì)員工的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
回顧這一周來的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,,現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,按時交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立,、微笑,、行注目禮或問好。
4,、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,,主動上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車。
7,、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動和比賽,。
其次,我做為組長,,主要輔助班長的工作,,每個月定時收取伙食費(fèi),制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一周中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會更好,,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭取今后的工作更上一個新臺階,。
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊(duì)長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,, 我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多,,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作:
一,、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,, 圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象,。
二,、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,,每天對外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查,,確保公司的財(cái)物不受到損失,,,在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),, 由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊(duì)也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!!處理問題的能力日漸成熟!
三,、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間12,。25火災(zāi),, 事情經(jīng)過是這樣的,,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚(yáng),,事后作為保安隊(duì)長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度
如隊(duì)員李 到附近的農(nóng)莊嫖娼,,。我采取堅(jiān)決果斷的措施,,堅(jiān)決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
五、其他方面
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想 。
3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì):愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長月工作總結(jié) 保安班長工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
作為公司保安的班長,現(xiàn)在我對這一年的工作進(jìn)行一個總結(jié),。
首先,,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),,當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊,、任務(wù)重,、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān),,能嚴(yán)格按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做,、去干,。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故,。隊(duì)員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉,。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,,沒有因?yàn)樘鞖鈫栴}而影響正常上班,。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù),。
但還存在著一些不足
1,、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位,,在上班期間存在著僥幸心理,,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒有監(jiān)守崗位,,經(jīng)常站在一起聊天,。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進(jìn)行指揮,,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,,浪費(fèi)車位比較嚴(yán)重,。
2,、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查的意識,,有少數(shù)隊(duì)員沒有時間概念,,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查,,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況,。
3、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好,。在指揮客人停車的過程中,用語不行,,甚至和客人進(jìn)行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,,讓客人聽了不舒服。
4,、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,,接受能力比較差,,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,,才能做好,。沒有顧客至上的意識,嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。