制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇一
一、安保工作
日常的巡查,,消防設(shè)施的檢查,,作為保安,我知道,,要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé),,同時也是必須要做好的,作為班長,,我的責(zé)任更是更重,,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好,,剛開始的時候,,其實我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,,提升我來當(dāng)班長,,那么我就不能去辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持,也是要去做好,,這一年來,,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,,確保了活動的順利進行,。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長,,我知道我要學(xué)的東西有很多,,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),,學(xué)習(xí)一些管理方面的知識,,并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),特別是一些保安最新的知識,,以及消防的一些知識,,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,,而是有很多要學(xué)的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?,才能更好做好我們的一個工作,,而不是一直不學(xué)習(xí),那樣的話,,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,,也是不能處理好的,。
三、人員管理
這一年來,,我們班組也是有人員的流動的,,有老員工的離職,也有新員工的加入,,這種情況其實挺不好管理的,,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,,畢竟一起工作那么久,,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,,但是作為班長,,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,,了解他們的想法,,確保工作順利的進行,新人進來了,,我也是積極的去培訓(xùn),,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,,了解新人,,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,,我知道我的管理做的還比較稚嫩,,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,,我來年一定會有進步的,,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,,讓自己把班長的工作做得更好,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇二
我來到工廠成為了工廠的保安班長,在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全,,在一年里沒有任何事故發(fā)生,,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),現(xiàn)在做個總結(jié),。
一,、堅持巡邏,不松懈
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真,,哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過,,我們就是廠區(qū)的安全首位,,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全,我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險,雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠,,每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,,對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作,,保證廠區(qū)周邊的安全,,每天如此,把我們的工作分為白班和晚班,,每天所有人員輪流執(zhí)勤,,一旦有特殊情況及時通知我,并且我也會經(jīng)常與大家一起工作,,指揮大家怎樣做好防護,,保證安全,對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看,,一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況,,不會讓任何危害危急到我們的工廠,保證我們工廠安全,。
二,、做好廠區(qū)火災(zāi)預(yù)警和檢查
我們還肩負著廠區(qū)的安全,作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的,,有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修,,已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題,我因此需要做好安全防護,,對這些地方做好檢查,,并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災(zāi),同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災(zāi)的地方都配有滅火器,,同時也會每隔一段時間就會做好檢查,,保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用,出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器,,會及時更換,,我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,,我們作為保安有責(zé)任保護工廠說有員工的安全,保證他們的正常工作,。
三,、保護廠區(qū)的安全,維護廠區(qū)秩序
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記,,每一輛車都必須停放在指定位置,,同時也會看管車輛,禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場,,對于來訪人員我們都會做好登記,,一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠,這也是為了保護我們工廠的人的安全,,避免一切閑雜人等,,擾亂工作,,破壞我們工廠的安全,,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,給我們工廠留下難以解決的禍患,。
四,、服從命令
我們是工廠的守衛(wèi),也是工廠的士兵,,我們服從命令,,只要工廠領(lǐng)導(dǎo)有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到,做好自己的本職工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),,把工廠當(dāng)做是我們的家,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,,不會因為我們的工作勞累抱怨,,因為這是我們的責(zé)任也是我們需要扛起的重擔(dān)。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶,,我們維護了工廠的安全,,保證了廠區(qū)的秩序,做好了我們的工作,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇三
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),認真貫徹"安全第
一,、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是"三個能力""三懂,、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂,、三會"發(fā)展到"四個能力,,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",,最后實現(xiàn)"三個方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!保安班長年終總結(jié)報告
____年即將過去,我們將滿懷信心地迎來____年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對____年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于____年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部____年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第
一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在____年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇四
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性。
4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想,、工作,、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇五
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年x月x日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,上半年我們重點抓了三項工作,。
1.抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的xx人,,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周x天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
2.抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
3.抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
如我們抓住人員冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
1.得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
2.得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在城從事保安工作的。城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。
當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
3.得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在城大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,通過不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,,受益多多,。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一,、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果, 圓滿地完成各項工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象。
二,、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員 進行檢查,,確保公司的財物不受到損失,,,在 7月17號的晚上12點25分,,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),, 由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間12,。25火災(zāi), 事情經(jīng)過是這樣的,,12月25日,,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,,迅速進行撲火,組織人員撤退,,由于撲救及時,,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度
如隊員李 到附近的農(nóng)莊嫖娼,,。我采取堅決果斷的措施,,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
五,、其他方面
1、加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想 ,。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇七
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊員的大力配合下,,金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,,治安管理,,消防管理,都有明顯改變,,以及安保隊員的崗位紀(jì)律,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一. 嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度,,處之身先士卒,,事事要以身做責(zé),做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,,的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷自我學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識,。
二,, 加強班長隊伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關(guān)重要的作用,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓(xùn),,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,,樹立了公司的良好形象。
三,, 重視小區(qū)安全防范:加強對外來人員的管理,,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作,。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,,增強保安隊員的意識和服務(wù)理念,,進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全 防范工作,,維護倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1.巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機等巡視器材,。
2.對重點部位實施重點監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止 未經(jīng)許可的人員進入倉庫,。
3.發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo),。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進公司需詢問,,并做好登記,。
6.嚴格遵守保安各項制度,。努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7.負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,,通道,停車場,,綠化地,,車輛及其它公共場所的治安防范管理,。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任,。
8.負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全。
9.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理。
10.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理,。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。
11.負責(zé)接受業(yè)主投訴,,收集業(yè)主(商戶)的意見,,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困,。
12.負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,,嚴格按規(guī)定登記,。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,,對可疑情況提高警惕,,及時報告,,確保安全,。
13.嚴禁收買、推銷,、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),,不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”,。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
15.負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系,。
16,、負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,,爭取盡早解決,。
17.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室,,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多的不足和困難,,如一段時間內(nèi)業(yè)主,、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾,、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,,因此我們在成績面前不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,,服務(wù)好業(yè)主,。
20xx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,,做為公司的一份子,,在20xx年的工作中,,我會一如既往,,全心全意為公司服務(wù),竭力做好自己的本職工作,,隊長的工作如果確實能做到位,,那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,,充滿生機,,才能博得廣大業(yè)主的相信,贏取更大的物業(yè)市場,,為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量!
在20xx年度,,我們將團結(jié)全體安保隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇八
20____年,,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工 作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心,、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,,綜合治理,誰主管,,誰 負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防,、物防,、技防,、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),,通過制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防范意識,,使安全管理落到了實處,,保證了我行財產(chǎn)和員工,、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一,、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),,夯實人防基礎(chǔ) 人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,,增強防范技能,,作為安全防范 工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長鳴。因為無 論多么完善的制度,、多么堅固的防護設(shè)施,、多么先進的技防設(shè)備,,都是要靠人去遵守、去操作,、去維護,,只有把全行員工調(diào)動起來,,夯實 人防基礎(chǔ),,制度,、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,,重點圍 繞防搶,、防盜,、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果,。預(yù)案教育,,就是對員工進行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,,增 強防范意識,,提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā) 的各種文件,、通報、通知,、案例剖析,,組織員工進行分析,,針對我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施,。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育, 主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范 技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施 分工、動作要領(lǐng),,各種自衛(wèi)武器,、報警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法, 有效地提高了全員 安全防范的能力,。
二,、加強防護設(shè)施建設(shè),,夯實技防物防基礎(chǔ)
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊,、 搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代 的作用,。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴密完善的技 防,、物防設(shè)施,。 近年來,,我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),按照“未達標(biāo)的網(wǎng)點限期整改,,已達標(biāo)的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,,在區(qū)分行的大力支持下,,克服費用 緊張等多方面的困難,,逐步對 5 個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,,配足配齊了防盜、防劫,、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,,對 3 個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,,保證了監(jiān)控錄像
圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),,5 個網(wǎng)點全部與公安部 門 110 報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),。目前,,所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護體系,,為做好安 全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗 在物防,、技防設(shè)施的管理上,,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé),,并建立健全了 110 報警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測 校準(zhǔn)臺帳,,定期進行檢測、校準(zhǔn),,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常 運行,。
三,、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強規(guī)章制度建設(shè),, 是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的 基礎(chǔ)性工作,,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今年以來,,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國__×銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī) 定》,、《中國__×銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國__× 銀行經(jīng)濟______管理暫行規(guī)定》,、 《中國__×銀行守護押運槍支管理規(guī)定》 ,、 《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國__×銀行金庫管理辦法》,、《中國__×銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》 等規(guī)章制度的精神,,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實,,在變化中調(diào)整,,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,,建立健全了安全防范工作 規(guī)章制度,。 一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點,、金庫守護,、運鈔車、辦公樓消防,、特種設(shè)備(公 用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了 5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范 責(zé)任書,。 二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營業(yè)網(wǎng)點,、運鈔車,、______,、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺帳,。 三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏 洞,,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,,分五個層次落實檢查工作,, 即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持 做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢 查,。支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,,公布了值班電話,,并實 行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,,保證客戶投訴“有門”,,內(nèi)部上下聯(lián)動,。 在平時工作中,,突出抓好了對“重點部位、 重點人員,、 重點崗位”和“早、 中,、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實,、柜員是否堅守崗位,,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一 退”(即印章,、現(xiàn)金清理入柜上鎖,、微機終端退出操作程序),,中午和節(jié) 假日是否確保 1名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、2 人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和 隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,做到不放過,、不遷就,、重整改,、嚴處罰。同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作,。 明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范 工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程,,實行一票否決,。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度,。目前, 全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進 行安全檢查,,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,,并作詳細記錄,。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證,、押是否入箱上鎖,,水,、電,、 氣閥是否關(guān)閉;門,、
窗是否閉鎖;110 報警設(shè)備是否就位等等。 通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,, 及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),,使一些潛在的事故苗頭得到整改,,消除了隱患,,促進了員工防 范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,,有效地避免了案件和事故,。
四、加強了安全生產(chǎn)管理 根據(jù) 20____ 年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,,我行提高了對安 全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安 保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門,。一年來,,我們按照總分行黨委的部 署,,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件 處置等方面的工作,。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故,、防電氣事故,、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設(shè)備,、危險物品,、公用車輛,、食品,、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況,。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的 同時,堅持了“誰主管,,誰負責(zé)”和“誰使用,,誰管理,,誰負責(zé)”的原則,,建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,,堅持了安全第
一,、預(yù)防為主的 方針,,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,,加強經(jīng)常性的教育,、檢查、 監(jiān)督及隱患整改,。
五,、關(guān)心愛護保衛(wèi)人員,加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)
六,、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,,還存在以下問題: (一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今 后更加認真地把這項工作抓起來,。 (二)安全保衛(wèi)部門工作人員,,特別是部門負責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,,各項檢查要認真負責(zé),敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,, 要敢于處罰,,不能心慈手軟,,搞“下不為例”,。(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查,、突擊檢 查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來,。
七、20____ 年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想 20____ 年我行安全保衛(wèi)工作,,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,,以確保全行無重大案件和事 故為目標(biāo),,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序,、保障我行資 金和員工生命安全,、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成 的損失為主要任務(wù),,認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,,進一步完善落實安全責(zé)任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,,提高全行治安防范能力,, 為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安 全保障,。初步工作設(shè)想是:(一)加強治安防范機制建設(shè),,進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突 發(fā)事件能力。 要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,, 調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點,、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,,誰負 責(zé)”的原則,,完善和落實網(wǎng)點,、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全 生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查 以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實,。(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確 保銀行和客戶資金安全,。 要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用 atm 機和自動存款機作案的新情況,,加大防范和打擊詐騙活動的力度,, 加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警 等工作,,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力,。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防,、物防建設(shè)和管理,,構(gòu)筑防 御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,, 嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù) 字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,,加強監(jiān)控,、報警,、消防和物防 設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,,消除隱患,。(四)加強隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),。 堅持嚴格訓(xùn)練,、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟______的教育,、訓(xùn)練,,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押
運人員六 條禁令, 切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認真細致 做好思想行為排查工作,,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生,。認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件 處置等方面的工作,。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故,、防電氣事故,、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設(shè)備,、危險物品、 公用車輛,、食品,、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督,?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,,偏廢任何一方面工 作的情況,。 對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,,堅持了“誰主管,,誰負責(zé)”和“誰使用,誰管理,,誰負責(zé)”的原則,, 建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,,堅持了安全第
一,、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,,加強經(jīng)常性的教育,、檢查、 監(jiān)督及隱患整改,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,各方面能力都有一定程度的提高,,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一,、個人工作要求
作為保安班長的我在日常的工作中嚴格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安班長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,,我們_公司保安隊可以說是成績多多,,受益多多。由于_公司是重點單位,,進入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,。
二、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊員進行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象,。
三、嚴抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,避免住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,保護客戶的合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育,,堅決落實公司保安的各項紀(jì)律制度,。
四、其他方面
加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,。積極配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,因此在成績面前我們不能驕傲,。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。今后我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十
作為公司保安的班長,現(xiàn)在我對這一年的工作進行一個總結(jié),。
首先,,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,,內(nèi)部之間都比較團結(jié),,當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊,、任務(wù)重,、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難,。嚴格把關(guān),,能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做,、去干,。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故,。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉,。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,,沒有因為天氣問題而影響正常上班,。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù),。
但還存在著一些不足
1,、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位,,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,,經(jīng)常站在一起聊天,。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,,浪費車位比較嚴重。
2,、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,,有少數(shù)隊員沒有時間概念,,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況,。
3、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好,。在指揮客人停車的過程中,用語不行,,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,,讓客人聽了不舒服。
4,、隊員的普遍素質(zhì)比較差,,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,,接受能力比較差,,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,,才能做好,。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十一
光陰似箭時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年又過去,?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ鳌,?梢哉f成績尚可,,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一,、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓銀行安心,,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
1,、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3,、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6,、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。來年及今后的工作要求篇三:銀行保安年終總結(jié)
個人年終總結(jié)
一晃我來支行也快一年了,,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下:
一,、作為一名保安,,我的本職工作永遠是安保,不管其他工作在多我也把我的本職工作放在第一位,,從不擅自脫崗,。配合支行開展各項應(yīng)急演練,,到南岸支行各種學(xué)習(xí)會議和體能訓(xùn)練。
二,、因為我們支行人員配置較少,,很多事情都需要我們保安一起來做。這個事情一開始讓我非常的,。,。。不爽,,后來轉(zhuǎn)過來想,,這也是我一次學(xué)習(xí)的機會啊!
三、回顧一年來的工作,,我也看到了一些自身的不足。處事呆板不夠圓滑,,隨機應(yīng)變能力較差,,許多業(yè)務(wù)不熟悉,工作經(jīng)驗不足,。這些都是我需要改進的,。雖然工作上還存在一些不如意的地方,但是我相信明年再大家的努力下,,一定能做的更好,、更出色。今后的工作有做的不好,、不對的,,還希望領(lǐng)導(dǎo)指正批評,做一個禁得起夸獎,,也禁得起批評的人!
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,通過不懈努力,我們保安隊可以說是成績多多,,受益多多,。由于是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一,、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞x總提倡的“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二,、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,,確保公司的財物不受到損失,,,在x月x號的晚上12點25分,,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三,、重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi),,事情經(jīng)過是這樣的,x月x日,,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,,迅速進行撲火,組織人員撤退,,由于撲救及時,,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,,得到客戶單位的表揚,,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,加強隊員的品德教育,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度
如隊員到附近的農(nóng)莊嫖娼,,我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我保安隊,,維護了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五,、其他方面
1,、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,,壯大成為乃至是全國的品牌公司,祝x總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十三
不知不覺20__年已經(jīng)即將過去了,,今年我在_小區(qū)的安保工作順利的完后了,,自己還是十分滿意的,沒有發(fā)生一起安全事故,,我身為_小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,,自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低,,在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持,,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,,我也會盡自己最大的努力把工作做好,,在_小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,,對我們工作的肯定,,這是我們最大的動力。現(xiàn)我將20__年的工作做一下總結(jié):
一,、加強身體鍛煉,,保持自身能力
我原是_部隊的一名退役特種兵,在我的帶領(lǐng)管理下,,我們保安隊,,從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養(yǎng)成的習(xí)慣,,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,,喊口號,進行身體熱身鍛煉,。決不允許有一人偷懶,,我要保證每一個人的身體素質(zhì)都極其過硬,這樣才能隨時面對危險,,而從容不迫,。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,,這時候?qū)λ麄兎潘?,就是在害他們。每一次我們早?xùn)的時候都會有居民停駐遠觀,,在這一年里風(fēng)雨無阻,,每一天我們都有訓(xùn)練。
二,、增強安全意識,,防范于未然
我們每天都會進行巡邏,隨時觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,,還好我們及時發(fā)現(xiàn),,去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,,消防設(shè)備的完好,,沒有損壞能夠使用,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,,小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業(yè)主牌才能進入,,外賣我們是堅決不允許進入的,,這樣才能把安全隱患降到最低。
三,、20__年的工作計劃
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,,更完整更全面的安全保障,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,,十分的浪費人員的時間,,我已經(jīng)向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大,,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十四
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2,、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測,。
保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十五
一,、關(guān)于今年的工作
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作,。
1,、抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的xx人,,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周x天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
2、抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
3、抓思想建設(shè),。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、明年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
1,、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
2、得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在城從事保安工作的,。城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。
當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活,;從單一向多樣,;從會議講向正常化,;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
3,、得益于全體隊員的共同努力,。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在城大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十六
20xx年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成1x的工作,,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
一,、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,,認真,、仔細、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,,自己在對安全認識方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,,包括對爆炸的認識,,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),,總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。
明年的工作計劃
一,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生,。
二、加強管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理好本班的各項工作。
四,、做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,遇重大事件及時匯報,。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加出色,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十七
20xx年已經(jīng)過去了,,在這一年中我身為保安班長在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,保安部里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安工作已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,,工作中制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場負一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護,、保養(yǎng),,在今年11~12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,。由于,,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二,、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往沒一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,共同探討,,講授經(jīng)驗,,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三,、靈活處理各種糾紛,,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,,專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,,再仔細詢問情況,,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致,。
在維持市場秩序方面,,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。
在本年度,保安在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。
2、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我會針對不足之處,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,在xx公司形象和完善保安工作內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,。
保安班長工作總結(jié)報告 保安班長工作總結(jié)及工作計劃篇十八
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,,嚴格,、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,,進入的外來人員共計x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴密防控,,實行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,,有效起到自愛,、保護效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強每個人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1.加強各門崗值勤立崗形象,,嚴格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。
2.加強參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng),、措施的力。
五,、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),,不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。