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保安班長月工作總結(jié)篇一
一,、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,,認真,、仔細、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,,自己在對安全認識方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,,包括對爆炸的認識,,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生,。
二、加強管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理好本班的各項工作。
四,、做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安班長月工作總結(jié)篇二
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,。
在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做,、去干,。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉,。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班,。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
一,、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天,。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴(yán)重。
二,、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,。有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
三,、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好,。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
四,、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識,。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好,。沒有顧客至上的意識,嚴(yán)重損害了酒店的公共形象。
保安班長月工作總結(jié)篇三
在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,認真負責(zé),,確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、在思想上,,進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,,并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,,更加信心滿懷地向未來,。
二、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,,一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,,團結(jié)一致,、相互幫助、相互關(guān)心,,“心往一處想,,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,,虛心待人,、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,,工作態(tài)度還不夠積極,,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,。
三,、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局,。工作期間,,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,,認真檢查孩子的校牌,,堅持學(xué)校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,,課間做到巡查,,放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
四,、認真完成安保任務(wù),、落實具體工作。
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。 回顧一年來的工作,總的來說,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安班長月工作總結(jié)篇四
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__即將過去了.回顧我在_公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益非淺.為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一,、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員進來時,,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項.同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn).使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
二,、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的.青年人可塑性很大,但是可變性也很大.因此,我在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放.在工作方法上,我根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強化精神,,改進工作,,由此收到了實實在在的效果.無論在工作上,,還是在日常生活中,隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面.即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
三,、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,,相互關(guān)心。
2,、走動管理,,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,,做好工作記錄,。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
5,、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,,一年來的工作,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足.我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
保安班長月工作總結(jié)篇五
過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20__年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點跟進、狠抓落實,。
保安班長月工作總結(jié)篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二,、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三,、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,針對華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在短短多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績,。
六,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得業(yè)主手機,拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
保安班長月工作總結(jié)篇七
一周來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認真負責(zé),,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
一,、政治思想工作
一周來,我通過各種學(xué)習(xí),,提高思想認識,,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),,因此,思想上堅持科學(xué)發(fā)展觀,,工作中要有責(zé)任感和榮譽感,,工作才有動力和方向。
二,、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認真完成安保任務(wù)具體工作
1,、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達各級會議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安班長月工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè) 1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。 2、預(yù)防為主,、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。 3,、完善設(shè)施,、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項: 1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。 2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。 3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
保安班長月工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一立足本職工作,處理好每項任務(wù)
201x年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地
向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評. 二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班,、最后一個下班,,認真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我我深知,,作為銀行的保衛(wèi)人員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認真的學(xué)習(xí)一些政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,,服務(wù)于顧客,。 三自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),,給大家營造一個健康的工作氣氛??v觀一年的工作,,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,,我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,守護我的家”,。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝
氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力! 保安班長個人工作總結(jié)范文篇二
我們滿懷信心地迎來新的一年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,做出更好的成績?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下: 一,、公司管理機構(gòu)制度整改。
201x年是我公司進行機構(gòu)調(diào)整,,保安服務(wù)邁入法制化,、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,,重新組織開業(yè),新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念,,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé),、保安員紀(jì)律規(guī)定,、巡查制度等各項制度后,抓住市場發(fā)展的良好機遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠,、守信,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,,公司堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,以“安全無事故”為目標(biāo),,重點完成安保工作,。 二、保安服務(wù)工作總結(jié),。 1,、保安人員的管理。
(1),、逐個簽訂勞動協(xié)議,確保勞動關(guān)系,,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
(2),、對人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材、保安人員工作職責(zé)手冊等,,要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,,嚴(yán)格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統(tǒng)一、整潔,、規(guī)范加強管理,,要求保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),,提高保安人員形象和素質(zhì),,促進保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2,、擴展業(yè)務(wù)范圍,,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,,我公司因管理不善,,受到經(jīng)費不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,,而保安人員短期更換頻繁,,服裝費用增大,導(dǎo)致公司運行成本的增加,,資金短缺等問題;再來,,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務(wù)費實在太少,,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20__年9月1日歸于云縣鴻運保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌,。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,,加強保安員的培訓(xùn)和教育,,提高保安員的法律意識、安全意識,、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
在下半年中,,公司在業(yè)務(wù),、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進步,,現(xiàn)公司為我縣行政單位,、企業(yè)等23家客戶單位,,67個工作崗位提
供的保安服務(wù)比往年有所增長。今年來,,隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),,社會化押運、協(xié)查服務(wù)時機日漸成熟,,公司抓住良好市場機遇,,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,,治安管理力度隨之加大,因此,,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐,。 3、以人為本,,保護員工合法權(quán)益,,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團隊,。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,,公司一向堅持以人為本的理念,,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,,千方百計的關(guān)懷員工,。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,,重新調(diào)整了員工勞動報酬標(biāo)準(zhǔn),,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡陋,,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,,不僅更換了新的住所、日用品,,各方面待遇也隨之提高,。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,,員工從而得到了人身保障,。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,,促進全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,,樹立保安隊伍的良好形象,,圓滿完成各項保安工作任務(wù)。
4,、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,,加強公司對社會面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會效益,。
今年下半年,,公司累計協(xié)查、調(diào)解各類糾紛20多起,,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護了社會的穩(wěn)定,。公司作為有力輔助公安機關(guān)的一個企業(yè),始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位,。長期以來,,公司堅持安排人員配合各單位進行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現(xiàn)出的先進事跡不可小計。 如:201x年11月20日,,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,,因此得到客戶單位一致好評。 三,、存在問題及下步工作打算,。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,,但仍然存在很多不足之處,,保安服務(wù)市場還沒有完全理順,保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,,不培訓(xùn)就上崗,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,。針對這些問題,,結(jié)合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1,、 加強公司在崗保安員工各方面素質(zhì),、業(yè)務(wù)、技能的提高,,為各客戶單位做出更多貢獻,。
2、 嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,,實行逐級管理,提高工作效率,。
3,、 積極督促與配合公安機關(guān)開展清理非法保安組織,,規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作。
4,、 公司嚴(yán)格加強督查力度,全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點創(chuàng)建活動,,全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
保安班長月工作總結(jié)篇十
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。
二,、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
以上是我們保安隊20__年上半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安班長月工作總結(jié)篇十一
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性,。
4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想,、工作、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安班長月工作總結(jié)篇十二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,,我們保安隊可以說是成績多多,,受益多多。由于是重點防法火單位,,進入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一,、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞x總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象。
二,、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進出工作,,制定完善的管理制度,,每天對外出的車輛和人員進行檢查,,確保公司的財物不受到損失,,,在x月x號的晚上12點25分,,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,,承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi),,事情經(jīng)過是這樣的,,x月x日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度
如隊員到附近的農(nóng)莊嫖娼,,我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我保安隊,,維護了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五,、其他方面
1,、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為乃至是全國的品牌公司,,祝x總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長月工作總結(jié)篇十三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于xx年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求20xx年度保安班長年終總結(jié)20xx年度保安班長年終總結(jié)。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、xx年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題,。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今(20xx安全工作年終總結(jié))后的工作做得更好,、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意。
保安班長月工作總結(jié)篇十四
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20_年的工作,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊員的大力配合下,,金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展,,特別是人員管理,治安管理,,消防管理,,都有明顯改變,以及安保隊員的崗位紀(jì)律,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一. 嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度,處之身先士卒,事事要以身做責(zé),,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)知識,。
二,, 加強班長隊伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾,,在工作中有著至關(guān)重要的作用,,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓(xùn),,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,,樹立了公司的良好形象,。
三, 重視小區(qū)安全防范:加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作,。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,,增強保安隊員的意識和服務(wù)理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全 防范工作,維護倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1.巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機等巡視器材,。
2.對重點部位實施重點監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止 未經(jīng)許可的人員進入倉庫,。
3.發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,,并做好登記,。
6.嚴(yán)格遵守保安各項制度,。努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
7.負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,,停車場,,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理,。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任,。
8.負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全,。
9.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理,。
10.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理,。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。
11.負責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困,。
12.負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,,對可疑情況提高警惕,及時報告,,確保安全,。
13.嚴(yán)禁收買、推銷,、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),,不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”,。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
15.負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
16,、負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,,爭取盡早解決。
17.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室,,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多的不足和困難,,如一段時間內(nèi)業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理,,生活垃圾,、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,,服務(wù)好業(yè)主。
20_年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來20_年,,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),,我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,,在20_年的工作中,,我會一如既往,全心全意為公司服務(wù),,竭力做好自己的本職工作,,隊長的工作如果確實能做到位,那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,,充滿生機,,才能博得廣大業(yè)主的相信,贏取更大的物業(yè)市場,,為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量!
在20_年度,,我們將團結(jié)全體安保隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。