總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

期貨工作總結(jié)篇一

一、20__年工作總結(jié),。

1,、完成__交易系統(tǒng)的上線。

為了順應(yīng)期貨市場的發(fā)展,，在技術(shù)部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，把公司__交易系統(tǒng)切換成__。

2,、機(jī)房改造,。

按照監(jiān)管要求，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施三年淘汰,，技術(shù)部機(jī)房已運(yùn)行四年,，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施,，故障頻發(fā),，為了消除安全隱患，將原有服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、網(wǎng)線等硬件設(shè)備進(jìn)行更換。

3,、完成了軟件供應(yīng)商,、交易所、監(jiān)管部門等組織的多次升級,、測試,、演練工作。

參加各家交易所新品種上市,，交易所系統(tǒng)升級,、接口升級，交易所災(zāi)備中心,、異地中心切換測試,、全行業(yè)應(yīng)急演練等。

4,、按照監(jiān)管部門要求完成交易系統(tǒng)自查,、上報(bào)工作。

完成了期貨業(yè)信息技術(shù)資源調(diào)查表,、軟件正版化調(diào)查,、fiss系統(tǒng)年度報(bào)表、互聯(lián)網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)調(diào)查,、期貨業(yè)信息安全檢查以及十九大期間關(guān)于做好信息安全服務(wù)保障工作等多項(xiàng)監(jiān)管檢查資料填報(bào)工作,。

5、完成總部搬遷工作,。

20__年_月公司領(lǐng)導(dǎo)決定將公司總部遷移至金融中心,，此期間在技術(shù)部辦公區(qū)臨時(shí)搭建了結(jié)算、風(fēng)控系統(tǒng);完成了互聯(lián)網(wǎng),、專線,、電話的順利遷移、辦公機(jī)房搬遷等一系列相關(guān)工作,，保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性,。

二,、存在問題

1、自己對最新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足,。

2,、自己對oracle數(shù)據(jù)庫了解不夠。

3,、自己工作缺乏主動性,，做事時(shí)考慮的不周全。

4,、自己網(wǎng)絡(luò),、安全方面知識不足。

5,、交易系統(tǒng)備機(jī)數(shù)量不足,，存在安全隱患。

三,、20__年工作計(jì)劃

在保質(zhì)保量完成日常運(yùn)維及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作外,，努力完成以下工作：

1、張江機(jī)房機(jī)柜是我們的寶貴財(cái)富,，爭取機(jī)柜空間合理利用,。

2、每季度做一次技術(shù)部應(yīng)急演練,，提高應(yīng)急水平。

3,、努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),、安全、oracle數(shù)據(jù)庫知識,，多了解前沿新技術(shù),。

期貨終工作總結(jié)篇三

在__工作一個(gè)多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人,，這也是我選擇這行最主要的原因,。對于一個(gè)剛剛走出大學(xué)校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗(yàn),，有的只是年輕和沖勁,。一個(gè)人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度,，我清楚的明白我還有很多的不足,，只有通過我加倍努力的去學(xué)習(xí)，去更好的完善自己,，使自己成為別人更信賴的人!

如果你初次見我,，你會發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)很靦腆的,，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟,，做我們這行給別人信賴是無比重要的,，這是我需要有所改變的地方。上個(gè)星期不經(jīng)意間就做了三單,，事情發(fā)展的是如此順利,、如此容易，自己就有點(diǎn)自滿的情緒了,。自從去了羅總的培訓(xùn),，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事,。還有與客戶溝通的一些技巧,，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法,。感覺這樣的培訓(xùn)給我們新人莫大的鼓舞,，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心,，好好學(xué)習(xí),，才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù)，成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者,。當(dāng)然這必須要經(jīng)歷一些過程,，好的壞的都是人生中寶貴的財(cái)富。誠如前天我遇到的麻煩,，就是經(jīng)驗(yàn)不足所致,，導(dǎo)致合同沒法履行，浪費(fèi)的時(shí)間也很多,，這很是值得我深思,，提高效率勢在必行。

目標(biāo)決定策略,。我下個(gè)月的業(yè)績是一萬,，對于一個(gè)新人來說，只做租并且單業(yè)績達(dá)到一萬還是挺有壓力的,，我就是要向不可能挑戰(zhàn),，設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作,。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題,，但我不會畏縮，就當(dāng)它是給我磨礪的機(jī)會,，更好的提升自己的閱歷,，以此提高工作水平,，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補(bǔ)短,，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取取得好的成績!

期貨工作總結(jié)篇二

一,、工作績效目標(biāo)完成情況

截止11月末,，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,，同比增長萬元,。重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，包括基金營銷萬元,，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共,，同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍,，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,。

在上崗以來的約半年工作中,，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤目標(biāo)”的經(jīng)營目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求,。勤跑網(wǎng)點(diǎn),，多打電話，全力以赴,，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營銷客戶,，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長,。做培訓(xùn),，發(fā)短信，多管齊下,，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動,，增強(qiáng)歸屬感,，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長足發(fā)展,，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn),。

(一)立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作

一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育,、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),，供一線營銷人員參考使用。同時(shí),，將培訓(xùn)工作日?；瑢π聵I(yè)務(wù),、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作,。

二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,，恰如其分地為其分析,，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展,。

三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用e_cel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績初見成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時(shí),，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量,。另一方面,，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù),，編表格,，做分析,，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求,。

四是駐點(diǎn)工作,，以身作則，對新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教,。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來看,，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,，同時(shí),，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。

五是業(yè)績追蹤,，對做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定,，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境,。對于業(yè)績暫落后者,，多了解，多溝通,，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步,。同時(shí)，我們提出建議,，對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表揚(yáng),，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對業(yè)績優(yōu)秀者,，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,，以之鼓勵，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕,。

六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活,，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動態(tài)變化,，防止意外事件發(fā)生,。

七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。如理財(cái)經(jīng)理歡樂夏日聚餐,、江門龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流,，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感,。

(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品

在今年的工作中,，上級行對儲蓄存款工作極其重視,，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重,，尤為重視,。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊(duì)，首先,，對待外部競爭,，我們齊心協(xié)力，不分你我,，信息交流,，資源共享，充分溝通,，團(tuán)隊(duì)合作,，抓住一切機(jī)會，爭攬行外資金,，提升我行市場份額,。對于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理,，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,，同時(shí)也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計(jì)劃,，共同營銷客戶,。

片區(qū)在20__年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用,，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果,。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯,。

(三)開展系列客戶活動，并以私人銀行為依托,，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度

為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶,，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家,、投研顧問等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動,。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營,。同時(shí)聯(lián)合私人銀行,，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),，邀請廣東省教育廳下屬服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。

(四)以實(shí)際行動支持分行it藍(lán)圖上線工作,，為120__年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn),。

今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作,，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn),，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,，在接到加班通知時(shí),，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中,。

三,、存在的問題、原因及改進(jìn)計(jì)劃

6月份,，我們開始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù),、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著,，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱,，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處,。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對財(cái)富管理工作新要求,，有針對性地推動各項(xiàng)工作有效開展,，務(wù)求取得新的突破。

在國家__規(guī)劃的開年之初,，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息,、不保值”的狀況之下,，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力,。

期貨工作總結(jié)篇三

1、情況回顧

畢業(yè)兩年多了,，畢業(yè)之后換過一次工作,，都不是很滿意。親友勸我不要頻繁跳槽,，好好的在一個(gè)崗位待下去,，我也迷茫過，奮斗過,，找份相對安逸但并不是自己很喜歡的工作,，然后結(jié)婚生子，度過余生,。俗話說,，“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”,，但我認(rèn)為現(xiàn)今社會男孩子應(yīng)該找準(zhǔn)自己的行業(yè),，不應(yīng)該以工作是否安逸為主。這一點(diǎn)很像找伴侶,，一定要找適合自己,，自己也喜歡的，并且有發(fā)展?jié)摿Φ?，這樣是才是對自己負(fù)責(zé),。

國外把職業(yè)生涯分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段為見習(xí)，學(xué)徒階段(28歲以前),，在這個(gè)階段人應(yīng)該嘗試各種行業(yè)和工作以選定終身從事的職業(yè),。經(jīng)過兩年的摸索期，我初步感覺找到了自己喜歡的職業(yè),，而期貨行業(yè)也正是朝陽行業(yè),。但是否適合自己，還要看以后的工作感受,。我一定會付出全部努力的,。

2、經(jīng)驗(yàn)體會

來弘業(yè)三個(gè)多月了,，我的感受,，竟是又回到了學(xué)校，又感受到了那種大家一同努力拼搏互幫互助的氣氛,。這是我在其它行業(yè)從業(yè)時(shí)沒有體會到的,。很感謝弘業(yè)能給我這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，也很榮幸和各位同仁共事,。感謝徐經(jīng)理給我來到這里的機(jī)會,，感謝大家耐心的指專業(yè)知識，同時(shí)幫助我了解期貨業(yè)務(wù),，我謝謝大家的幫助,。在我們最年輕最風(fēng)華正茂的時(shí)候一起度過，這將是我們一生寶貴回憶和財(cái)富,。

在工作上,，我基本了解了我們的工作內(nèi)容重點(diǎn)是開發(fā)客戶，寫期貨分析報(bào)告,。之前因?yàn)閷鹑谛袠I(yè)感興趣,，看了不少關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的知識的書籍，但都是走馬觀花,，不是很深入,。在這次的期貨從業(yè)資格考試的過程中讓我找到了學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)在次感受了久違的考試的感覺,。

我的職位是期貨客戶經(jīng)理,，客戶經(jīng)理可以分為銷售，咨詢服務(wù)和綜合服務(wù)三種類型,。我們都在努力成為綜合服務(wù)類的,，不僅要自己去開發(fā)客戶，營銷金融產(chǎn)品,，發(fā)展市場,，而且要負(fù)責(zé)為客戶提供信息咨詢,，專業(yè)分析等服務(wù)。這一崗位充滿競爭與挑戰(zhàn)性,，要求我們必須掌握豐富的金融專業(yè)知識,，市場營銷知識與技巧才能成為一個(gè)合格的客戶經(jīng)理，才能為此職業(yè)奉獻(xiàn)的力量,。

3,、今后打算

作為期貨公司的客戶經(jīng)理，首先要遵守職業(yè)道德,，德字當(dāng)先，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則,。其次把從事期貨行業(yè)當(dāng)做一份事業(yè)去做,，而不僅僅是為了生計(jì)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)，樂觀向上,。

接下來,，我會利用上班之余，把期貨的基礎(chǔ)知識好好鞏固,，不懂的知識虛心想前輩請教,。熟悉期貨法律法規(guī)。以法律法規(guī)繩約束自己的行為,，按照操作準(zhǔn)側(cè)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程,，自覺接受組織和客戶的監(jiān)督。

在上次開發(fā)客戶的過程中因?yàn)闆]有和客戶說清楚銅是單邊別人說了單邊等問題讓我認(rèn)識到表達(dá)清楚,，同時(shí)還有很多問題我可能沒有考慮到的有待提高,，語音表達(dá)能力，收集成功案例,，開發(fā)客戶的突破,。等等，我還要提高的地方太多太多,。我只想靜下心來完成做好自己的每一件事,，不浪費(fèi)自己的時(shí)間充實(shí)的過完每天就無悔了。

期貨工作總結(jié)篇四

20xx年的工作已經(jīng)告一段落,，回首一年來,，感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧,、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持,、諒解與配合,。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造,?；仡欉^去的這段歷程，應(yīng)該可以說,，工作中有取得成績時(shí)的喜悅和高興,，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí),、工作情況,、匯報(bào)如下

一、認(rèn)真履行職責(zé),，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn),。

我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、iso9000與宣傳工作,。

在計(jì)算機(jī)管理方面,，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過，所以,，對運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉,，這一優(yōu)勢使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來,，我先是在6月份,，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,，就可以在計(jì)算機(jī)上自動形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人,、單車的工作情況,，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次,，在年底,，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修,，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算,，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞,，提升了自動化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,，提高了辦公效率,。

平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題,，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理,，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,，在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞,，就從來沒有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉栴},，而讓企業(yè)花過一分錢。

為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì),，*年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和iso9000知識培訓(xùn),，由于有些同志年紀(jì)偏大，對計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識理解較慢,，對此,，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對iso9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,、完善,。培訓(xùn)后,，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試,，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平,。

在宣傳方面,，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,，通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,，通過文字,，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界,。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,，并被集團(tuán)公司評為“宣傳報(bào)道員”,，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。

二,、擺正位置,，充分發(fā)揮參謀助手作用

作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,，找準(zhǔn)角色,，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位,、不缺位,、不錯位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作,。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看,，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇,、忠于職守，勤于職守的助理,。在工作中盡職盡責(zé),，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清,，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是,，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的制定，年終審計(jì),，還是在各種文件的起草,，各項(xiàng)活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),，盡管在實(shí)際的工作中難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),，做好承上啟下,，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用,，因此一年來的工作相對比較順利,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高服務(wù)企業(yè)能力,。

*年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉,，我深刻的認(rèn)識到,，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,，還是具有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，因此,，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí),，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作,。通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過近一年來的努力,，感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項(xiàng)工作任務(wù),，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

四,、存在的問題和今后努力方向,。

一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三,、職能作用有待于進(jìn)一步提高。

新的一年里已經(jīng)來臨,，自己有決心,，也有信心，從提高業(yè)務(wù),、工作水平入手,，提高管理水平,，大膽創(chuàng)新，銳意改革,，立足本崗,，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能作用,，爭取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。