總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇一
一,、思想道德,、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。
作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇二
一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻,。
2,、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，認真學習馬列主義、毛澤東思想,、醫(yī)學教,，鄧小平理論和三個代表的重要思想,。堅持以病人中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，刻苦嚴謹,，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位,。能及時準確的完成病歷,、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷,、治療,。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。
總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進步,，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度,，我就會迎來自己的質變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切,，我就會迎來一個美好的未來!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇三
財務會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督,。自我任職以來，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、為適應社會主義市場經濟的需要,，規(guī)范財務行為，提高財務管理水平
經院辦會研究決定,，我們制定了調整方案和競爭辦法,。在院領導、工會,、紀委,、人事科、審計科支持幫助下,，財務機構,、人員進行了調整，全院財務人員實行了集中管理,，財務科共分4個組,，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,，通過公平,、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,，調動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責,，開拓思路,，發(fā)揮了模范帶頭作用。
二,、我院目前財力有點困難,、資金不足
我院的一些醫(yī)療設備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,，院領導積極籌措資金,，走負債經營求發(fā)展的路子，申請利用政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳,、財政、計委,、銀行,、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批,、可研,、擔保、轉貸等工作,，投入了很大精力,。
三、 明年的工作打算
1,、 繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,，做到事前了解,、事后分析,，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正;
2、 創(chuàng)新思路,，加強財務管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏，把工作做深做細,，加強財務收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,，使醫(yī)院效益最大化,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇四
一年來,，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務,，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一,、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網絡積極學習政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,，團結同事,，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,，與手術醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 ,， 保證手術順利進行和完成,。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,，我參與了手術室質量管理,，持續(xù)質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展,，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務,。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護士的操作流程,，并參與手術科室的多例大手術配合,，保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務的開展。
四,、20xx年度展望
20xx年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,，準備立項開展“實施手術部位標識”工作,，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。
作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇五
時間流逝，20xx年就這樣結束了,，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,，特寫出一下20xx年的工作年終總結：
一,、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,，護理部在總結以往工作經驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,。在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識、質量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二,、加強思想教育營造“務實高效,，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理。20xx年這一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。他們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，都能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的,。兩位醫(yī)護主管,，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了醫(yī)院一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。
本人在20xx年中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務水平,。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,，我將繼續(xù)堅守好自已的崗位,。
20xx年，是我工作的第一年,，這一年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生,，成長為一名有著豐富工作經驗的護士,。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事!不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組,，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點,。這未嘗不是件好事啊,，也許換一下方法,，會使我們的科室變得更加有力,、更加強大!在組長孫英的帶領下，醫(yī)學`教育網搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是,，自從分了組,，大家都樂意去搶著去做,，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加,。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領導的肯定,。所以在護士長的帶領下,，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名,，也是本年度最開心的事情吧!
最不安的事：“康復部要搬了,，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科、腦外科的搬遷,，我們每個人的心里多多少少會有想法,。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士,，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康,，工作順利,，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇六
時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：
一,、嚴格管理,，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三,、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。
四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。
五,、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質,。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇,，散文x篇。
六,、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年,，是可喜的一年,、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領導的正確領導下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善,、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇七
時光飛逝,，20xx年已經過去，對于20xx年的工作任務做以下總結
一,、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī) 參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
二,、政治思想方面
認真學習貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。
三,、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx人民醫(yī)院,、xx人民醫(yī)院等經驗,，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度xx項,，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責種,，規(guī)范護理操作規(guī)程xx項，并修定了護士長,、護士質量考核標準,，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科,、總務科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。
四、加強業(yè)務學習,，努力提高護理隊伍素質
1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班,，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績,，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光。
2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質及應急能力,，全年的病人滿意度提高到%。
3,、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。
4,、選派護理人員外出進修xx人,，護士長x次參加學習班共計xx人次。
5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)xx人,，本科學習的xx人,，提高了整體水平。
6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文xx篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流xx篇,。
五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務
從護理人員的比例,、工作性質,、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,，因而護理質量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,，加強護理質量管理,，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻
1,、加強質量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質量，同質檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄;
2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%;
3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0;
5,、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導,、護理計劃,、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的責任心;
6,、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質量,，護理表格合格率達到%;
7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結,、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃,，使護理工作到位率較高。
六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒設感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術室,、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇八
20xx年成功的成為一名醫(yī)院財務人員，此項工作注重學習和提升財務服務能力,，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,，堅持“服務、效率,、和諧,、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,，合理安排財力,，加強預算管理，理順業(yè)務流程,，強化基礎工作,，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障?，F(xiàn)將這一年工作總結如下：
一,、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習
對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義,。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,，我院財務人員數(shù)量少,，工作量大,，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,，積極為做好財務工作獻計獻策,，工作中不講條件,、不談個人困難,，經常加班加點,，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
二,、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經濟責任;在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識,、廉潔意識，注重借款風險,，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力
三,、進一步加強了財務管理制度建設
剛開始進入公司要理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障,。20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,，統(tǒng)計、核算,、收帳,、調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面,。
認真完成了20xx年醫(yī)院 “收支兩條線”管理規(guī)定,，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對新的理財環(huán)境,，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?，是黨風廉政建設落到實處的重要保證,。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明,，實現(xiàn)了“陽光收費”,。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,，服務性收費堅持成本標準,、收費公示和自愿付費原則。
從年初進入醫(yī)院財務會計以來,，回首這一年的時間,，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導,、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機會我表示衷心的感謝,，也希望在明年我們部門能再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇九
一年來，全科人員在院領導及科主任的領導下,，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標任務,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，結合“三好一滿意”活動,，強化學習,，團結協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初制定的各項工作任務目標,，圓滿地完成了人事科的全年的各項工作任務,。
一、扎實推進人事制度改革,，強化崗位聘用管理,，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學化水平。
按照省委組織部門下發(fā)的關于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,，本著公平,、公開、公正原則有序開展完成了全院的崗位設置及競聘工作,。
二,、多渠道、全方位做好人才引進工作,，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強大人才支撐,。
一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在報紙,、網絡等媒介上刊登招聘廣告,、發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進了一大批緊缺的專業(yè)技術人才,，其中包括具有高級專業(yè)技術任職資格的領軍人才與專業(yè)骨干,。
二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學類高等院校對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘,，招錄了一批具有大學本科及以上學歷的優(yōu)秀畢業(yè)生,，為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。
三是完成了全年公開招考人員的報名,、初審,、復審、筆試,、面試,、體檢,、合同簽訂與工資審批工作。
三,、順利完成了全院干部職工的工資調整工作,，進一步增強了他們工作的積極性和主動性,。
一是依據(jù)年度考核結果,，年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。
二是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要,，適時完成了對全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調整,，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍，
四,、不斷完善全院干部職工人事信息,，使全院干部職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。
一是及時收集各類歸檔材料,，并將材料進行整理,、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。
二是完成了全院干部職工個人有關信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作,。
五、順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術任職資格的報考及評審相關工作,，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎,。
一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級職務任職資格的考試報名、院內評審與材料報送等工作,。
二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術人員辦理了相應的專業(yè)技術資格證,。
六、積極規(guī)范臨時用工管理,，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐,。
一是每月按時為聘用人員發(fā)放工資、獎金,，并為納入醫(yī)院人事代理(派遣)的聘用職工繳納社會養(yǎng)老保險,，從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂，極大增強了他們對醫(yī)院的歸屬感和責任感,。
二是按時完成聘用人員變動月報表,、勞動工資及福利統(tǒng)計報表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效,，但也存在一些不足：
一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠,。
二是工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的新問題,、新情況還需加強進一步的學習和探究,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十
醫(yī)院財務工作在醫(yī)院各級組織的領導下，結合計劃安排,，全科人員目標明確,，同心同德,、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財務管理和會計核算工作,。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革,，不斷地提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益,，努力加強財務管理,，保證醫(yī)院各項經濟目標的順利實現(xiàn),。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一,、用心進行政治、業(yè)務學習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),，透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化。
2,、參加各種學習培訓,，如會計繼續(xù)教育學習,、審計繼續(xù)教育學習,，學習后全部考試透過,。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解,。
二、做好日常工作及財務分析,，加強財務收支管理
根據(jù)醫(yī)院的實際狀況,，加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。努力增收節(jié)支,，減少醫(yī)療費用支出,，充分利用醫(yī)療技術和設備，用心開展醫(yī)療服務,。實現(xiàn)總收入*萬元,，其中財政補助*萬元，醫(yī)療收入**萬元,，藥品收入**萬元,，其他收入**萬元，總支出**萬元,、其中醫(yī)療支出**萬元,，藥品支出萬元，財政專項支出萬元,，其他支出萬元,，因此本年累計結余約萬元，實現(xiàn)了收支平衡,，略有結余,。
門診收費員總計收費單據(jù)張，收費金額萬元,。住院處住院登記人次,，收取押金萬元，辦理病人結帳人次,。
三,、加強資產管理，確保醫(yī)院資產安全
1,、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,，為確保資金安全,，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行,。
由于醫(yī)院的特殊性,，經常在出納銀行存款后有病人交費住院,，造成現(xiàn)金超庫的狀況，為此財務建立了現(xiàn)金報告制度,。醫(yī)院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,，強調退費、報損,、作廢票據(jù)務必全部上交,，建立了票據(jù)交接機制。
2,、每半年,、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),，以便協(xié)同相關科室共同管理好醫(yī)院財產物資,。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查,。
四,、強化管理，建立良好的工作秩序
1,、用心推進新農合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,，認真了解有關政策規(guī)定，配合有關工作,，使醫(yī)院有關工作開展得越來越順利,，有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2,、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高,，就應認真作好有關方面的調查工作，提出合理化推薦,，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五,、用心配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設以及醫(yī)保軟件接口工作
財務科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),，并克服了各種困難,，用心配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。
六,、用心對外溝通,，加強與相關部門聯(lián)系，有序推動工作,。
1,、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,，使得我院工作有序推進,，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預算支出上報工作完成。
2,、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過,。
3、醫(yī)院信息卡收費申請,，因提前與物價局聯(lián)系,，說明醫(yī)院數(shù)字化建設需要，得到了物價局支持,，使得信息卡收費申請及時得到批復,，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之,，醫(yī)院財務管理,、會計核算工作在各級領導的正確領導下，保證了醫(yī)院財務管理工作的正常開展,，對醫(yī)療收支費用的管理較好,，嚴格遵守財經紀律，較好地完成了各項工作任務,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十一
工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務特質,，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一,、樹立新觀念,，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,。
我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任,。
2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點,。
通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。
二,、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,，在于服務人員素質的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關職責,、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓,、禮儀培訓等,，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。
三,、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當，可導致秩序混亂,。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作,，按序就醫(yī),，維護門診秩序。
另外,，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚,，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十二
轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手xx醫(yī)院財務會計以來,，迄今為止任職已有一年時間,，回首過去一年，內心感慨萬千,。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機會我表示衷心的感謝,。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。
但我自任職以來,，熱愛本職工作,，立足自身崗位，踏踏實實做人,、勤勤懇懇干事,，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作,，不怕困難,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,，學習醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。
我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長,、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入,。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,，打印出記賬憑證,、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。
5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表,。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報,。
每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確,、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,，加強對票據(jù)的管理,，對收款室、護理部,、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理,。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費,。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,，始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。
財務部的工作象年輪,，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中，本著客觀,、嚴謹,、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風,。
在辦理每一筆會計事務時做到實事求是,、細心審核、加強監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進行認真審核,，確保會計信息的真實,、合法、準確,、完整,，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二,、工作中存在的不足之處
1,、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2,、開展工作的思路還不夠寬廣,，缺乏創(chuàng)新精神。
3,、日常工作中有些做的不夠細致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深,，加強財務監(jiān)督管理職能,，應是我今后工作中的重點。
三,、明年的工作打算
1,、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,，做到事前了解、事后分析,，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2,、創(chuàng)新思路,，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏,，把工作做深做細,，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,，使醫(yī)院效益化。
3,、不斷加強自身學習,，提高自身業(yè)務水平,，虛心向有經驗的同志學習，認真探索,，總結方法,，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能,，提高自身業(yè)務管理水平,，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用,。
新的一年即將到來,，新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位，履行自身工作職責,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十三
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下,，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務,，認真組織后勤服務,，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,，完善相關規(guī)章制度,，著力抓好內伍建設，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：
一,、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊,、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務,。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程,，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f,，這兩次次施工，嚴抓了工作效率,，保證了工作質量,。
二、精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,，盡職盡責,，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認識到,，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強,，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三,、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大,，運營成本較高。為了改變這一狀況,，經院辦公會研究決定,，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,，協(xié)調配合了有關工作,，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本,、保障供應和提高伙食水平的目的,。
其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的,。另外,，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度,，提升了內部管理水平,。建章立制，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員,。
第三，堅守崗位，及時完成維修任務,。院內場地之大,，科室之多，使得維修工作復雜而繁重,。但是我科成員加班加點,、任勞任怨、隨叫隨到,，及時完成了院內各種零星維修任務,，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉,。
第四,，立足本職，積極做好物資采購工作,。每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。
第五，專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進取的心態(tài),。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識!”。
以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十四
本人于某年某某院校畢業(yè)后調配到某某、某某病院工作,，某年被調入某院任業(yè)務院長,，1994年11月醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，20xx年主持全院工作至今,。20xx年來始終從事婦幼保健工作,，1994年11月被聘為主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情形總結如下：
在政治思惟方面,，始終堅持黨的路線,、方針、政策,，當真學習馬列主義,、毛澤東思維和鄧小平實踐以及江“三個代表”等主要思想，始終堅持全心全意為國民服務的主導思想,，保持改造,、發(fā)展跟提高，一直進步本人的政管理論程度,。踴躍加入各項政治運動,、保護引導、團結同道,，存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,，工作不辭辛苦、醉生夢死,、屢次被評為縣,、市、省級進步工作者,。
在分管業(yè)務工作期間,，積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水溫和業(yè)務才能為條件,，以加強理論知識和提高業(yè)務技巧為基本,，堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑，積極率領全院職工群策群力,、努力工作,，美滿完成了各項工作義務。
在工作中,，本人深切的意識到一個及格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和前提,。盡力提高本身的業(yè)務水平，不斷增強業(yè)務理論學習,，通過訂閱大批業(yè)務雜志及書刊,，學習有關婦幼衛(wèi)生常識，寫下了端詳?shù)淖x書筆記，豐盛了自己的理論知識,。常常參加國度及省內外舉行的學術會議,，凝聽有名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方式,，從而寬闊了視線,，擴展了知識面。始終堅持用新的理論技巧領導業(yè)務工作,，能純熟把握婦產科的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能純熟診斷處置產科失血性休克,、沾染性休克,、羊水栓塞及其他產科并發(fā)癥及合并癥，純熟診治婦科各種急癥,、重癥,，獨破進行婦產科常用手術及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術。工作中嚴格履行各種工作軌制,、診療慣例和操作規(guī)程,，精打細算的處理每一位病人，在最大水平上防止了誤診誤治,。自任現(xiàn)職以來,，本人診治的婦產科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產及其余婦產科手術,，病人都能按時出院,，從無錯誤事變的產生。
注重臨床科研工作,，參加了《藥物促排卵結合人工授精治療不孕癥臨床研討》縣級科研名目,，榮獲一等獎。撰寫論文四篇,，并先后在省級刊物發(fā)表,，受到了專家的贊美和確定。
注重人才的培育,，自任職以來,，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,，擔當組織和教養(yǎng)任務,，由本人詳細指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,，提高了各級婦幼人員的工作能力,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
自己在分管保健工作期間，嚴厲依照上級婦幼工作請求,，認真制訂了切實可行的工作指標和打算,，進一步完美了縣、鄉(xiāng),、村三級網,，樹立了婦女、兒童“四簿四卡”,，并按期檢討落實,，控制全縣婦女、兒童的健康狀態(tài),。每年為女工健康查體3千余人次,，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女,、兒童體系化治理,，有力保障了婦女、兒童的身材健康,。
配合主管領導,，完成各項目的任務，如低級衛(wèi)生保健,、創(chuàng)立“愛嬰醫(yī)院”等工作,。認真組織學習，培訓業(yè)務骨干,，深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，配合各級領導，當好顧問,，并制定切實可行的實施措施,，積聚了大量的實施材料，在省市抽查,、評估,、驗收時，順利通過,。
學習,、宣傳、落實《母嬰保健法》,，收拾收集有關材料,，書寫版面，組織職員應用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,，披發(fā)宣揚資料,，帶領同志們辦起宣教室，并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,，為《母嬰保健法》的落實打下必定基礎,。積極發(fā)展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力,，下降了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自20xx年本人主持全院工作以來,，積極和諧好領導班子之間的關聯(lián),，齊心合力、求真求實,、勇敢翻新,，不斷汲取先進的管理教訓，堅持走臨床與保健相結合的門路,，通過改良院容院貌,，增加醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平,，使臨床工作上了一個新臺階,，增進了各項工作的開展。在管理方面,，建立健全各項規(guī)章制度,，加強行風建設，重視思想教導,，任人唯親,，積極施展業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位義務制,，職稱評聘離開等辦法的實行,，極大的提高了寬大職工的工作積極性，強化了主人翁意識,。一年多來,，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務收入到達建院以來的最高水平,。社會保健工作也得到了進一步完善,，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率,，使保健院的各項工作有了新的奔騰,。
綜上所述,，本人從政治表示、任職年限,、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了提升副主任醫(yī)師資歷,，評聘后,，本人將認真實行職責，努力做好各項工作,，為婦幼衛(wèi)惹事業(yè)奉獻終生力氣!
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十五
時光荏苒,，就快過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了的工作任務,。具體情況總結如下：
一,、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網絡積極學習政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。
二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。
三,、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十六
在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來!過去的10月份開始,，在xx醫(yī)院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的工作學習得到了不少的進步,。
一、 提高服務質量,，規(guī)范前臺服務
前臺是展示xx醫(yī)院的形象,、服務的起點。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們xx醫(yī)院的第一步,，是對xx醫(yī)院的第一印象，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了xx醫(yī)院的形象,。同時，xx醫(yī)院對客戶的服務,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,，所以我們一定要認真做好本職工作,。
努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調度,、傳遞、匯報,?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應xx醫(yī)院的快速發(fā)展,。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來xx醫(yī)院開始：填寫鋼,、鋁基價80余次,、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次,、轉接電話200余次,、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次,、盤點申購庫存3次,、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次,、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等,。
二,、做好倉庫管理，按時盤點倉庫,，做好物品歸類
嚴格接照xx醫(yī)院制度,，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修,。 根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,，入庫物品都配有相應出庫記錄,。
三，應以大局為重,，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,，xx醫(yī)院有臨時任務分配，我們都服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為一員,，我們將奉獻自己的一份力量為xx醫(yī)院效命,。平時積極參加xx醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解xx醫(yī)院的基本情況和經營內容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和xx醫(yī)院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20xx年已過,，未來的日子依然會很漫長,，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著,，看似容易的一句話,，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結,，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點,，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內,，我會按照這個想法努力做下去,。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”,。是啊!我相信這句話,，等待，等待的背后是需要不斷的努力,，始終認為,，只要努力了，不用自己去宣揚,，自然會有人去說,，也自然會有人來認可。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1,、加強本職工作,，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2,、樹立終身學習的觀念,，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質,。
3,、工作中做到積極主動，團結同事,，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣,、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧,。
4,、在工程部工作中,，努力熟悉學習工程特點、施工技巧,、方法等,，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量,。
路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索，在來年中,，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習,，不斷提高專業(yè)技術水平,。也將會遇到很多困難，我相信,，在領導關心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
xx年我的工作是在前臺做導診護士,，前臺導診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài),，有時令人啼笑皆非,，我都能認真耐心地向他們解答,，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力,。
我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰,，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網收集整理的的整體服務形象,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十七
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質服務,，發(fā)展專科"的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導,、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1,、工作量：急診人xx次,。參加搶救人xx次。配合急診手術例,。護理留觀病人人xx次,。出車車xx次。處理突發(fā)事件xx次,。
2,、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率,。
二,、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1,、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。
2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量,。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務形象,。
三、科學化,、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質量,。
2、對質控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質控落實到位。
3,、通過一年時間調整,，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。
4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。
5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四,、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習x次,，病歷討論x次，操作培訓項,。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關,，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修學習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期學習,，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。
5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力,，反復加強急救技能的訓練,。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導老師，實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質,，保證護理質量,。
五、護理實習生帶教學生帶教
工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務,。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務質量，完成新一年的工作計劃,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十八
20xx飛逝而過,，在這一年中，我們美容院共接待顧客x人次,，下面是我對于20xx年度工作的總結：
一,、日常工作內容
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話,，提高工作效率;
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3.通訊錄更新,，鑒于公司人員調動較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改,，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進工作,，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時得到正確信息;
4.考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5.記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6.每天定時開啟led大屏,，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關人員維修;
7.做好總經理,、董事長辦公室的清潔;
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
9.公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10.會務工作，會議前通知人員準時到會,，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11.每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調,、電腦的電源關閉。
二,、存在的問題
做事情不夠細心,，考慮問題不全面，有時候會丟三落四,。目前公司人員流動較大,，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。
三,、對自己的建議
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定,、講話委婉,，努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全,、細心,。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋,。
4.加強禮儀知識的學習,。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。
醫(yī)院人員的年終工作總結篇十九
20xx年人事科在院領導和院黨委的正確領導和各職能部門的協(xié)作及配合下,，根據(jù)《20xx年職能科室目標管理考核指標及評分標準》的指標要求，圓滿完成本年度工作任務,，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一,、加強理論基礎,，提高綜合服務能力,。
黨辦【20xx】1號《xx醫(yī)院學習制度》明確了學習任務以及學習必要性和重要性。要想真正做到理論聯(lián)系實際,，理論指導實踐,，不斷提高醫(yī)院人力資源管理能力唯有不斷加強理論和業(yè)務知識學習。
一年來醫(yī)院人事科不定期組織本科室人員開展學習活動,，閱覽了《勞動和社會保障法規(guī)政策?？贰ⅰ度耸抡吲c實踐》,、《職工社會保險與福利概論》《黨的生活》,、《關于安全生產重要講話精神》、《關于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》等讀本,，記錄學習筆記x篇,。
二、不斷推進人事制度改革,，健全完善人事管理體制,。
扎實推進人事制度改革創(chuàng)新，嚴謹醫(yī)療衛(wèi)生持證上崗,、嚴格手術分層次分級別權限資格把關,，強化崗位聘用、崗位管理,，完善各類職稱管理體制,。
1、對無證或身體狀況,、個人能力原因無法適應當前崗位人員實行轉崗調整,，本年度崗位調整x人次。
2,、完成正常職稱晉升x人次,，其中衛(wèi)生高級專業(yè)技術人員x人次，工程系列初級x人次,。
3、順利完成了醫(yī)院20xx年衛(wèi)生類中初級與高級專業(yè)技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜,，其中，高級專業(yè)技術資格考試報名共x人次,，中初級專業(yè)技術資格考試報名共x人次;臨床執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師考試報名x人次;職稱英語報考x人次;計算機報考5人次;共打印成績單x人次,。
三、注入新血液,，增添新活力,，不斷提高醫(yī)院軟實力,。
1,、通過多渠道,、多方位引進高學歷人才。通過采取報紙、網絡等媒介刊登招聘信息,，發(fā)布人才招錄廣告。
2、采取“走出去”的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會新招儲備人才14人(其中2人試用期滿已簽訂勞動合同),。
3,、吸收基層人才資源。本年度基層衛(wèi)生醫(yī)療機構調入人員3人,。
4,、創(chuàng)建平臺，通過考試招聘充實力量,。20xx年參與xx市事業(yè)單位公開招聘招考的10人于今年10月考核期滿,，轉正手續(xù)辦理完結;本年度吸收退役復轉軍人1名,。
5、通過招聘勞動合同制人員,，彌補新形勢下醫(yī)院不斷成長壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口,。
本年度共招合同工x名(16人試用期滿已跟用人單位和勞動保障機構簽訂勞動合同，已經繳納5險(失業(yè)保險,、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷生育險等);去年招進本年初試用期滿簽訂勞動合同x人,，x份次,。
6、對新招聘合同制人員上崗前進行崗前知識培訓,。共參加培訓了x人次,。其中7月新招人才儲備x人次，合同護士x人次,，其他散招x人次,，共計招聘x人次，實際參加培訓x人次,。
四,、職工各項社會福利保障落實到位。
1,、完成職務,、學歷(合同工)、工齡變動工資調整x人;
2,、在職退休人員享受計劃生育獎勵的退休人員x人,。
3、取得資格享受待遇兌現(xiàn)x人次,。
4,、繳納五險共計x人次(包括去年招錄本年簽訂合同x人，報批生育保險x人次(3人未到賬),，金額共計x元,。
5、辦理辭職手續(xù)x人(在編人員辭職1人,，未取得資格證書終止合同1人),。
6、辦理退休手續(xù)28人次;退休職工返聘x人次,。
7,、享受組長補貼x人;享受科室主任/護士長代理職務補貼x人次;享受衛(wèi)生防疫津貼x人次。
五,、其他業(yè)務工作開展情況,。
1,、按時完成了全院職工每月考勤整理和統(tǒng)計，及時填報工資變動等文件,，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發(fā)放,。
2、本年度共行文下發(fā)通知114份次,。
3,、耐心解答科室和部門人員對人事工作提出的疑問和咨詢，并及時解決了本部門工作范圍能夠幫助解決的疑難問題x人余次,。
4,、開展職工月考核制度，扎實開展考核工作,，按時向醫(yī)院辦公室報送職工本月考核結果,。
5、本年度辦理新進人員就業(yè)失業(yè)證x人次,，補辦證x人次,，過期老證換新x人次，辦理備案x人次,。
6,、辦理工作掛牌x個。
7,、解答有關日常工作疑難問題等x人次。
六,、結合上級文件精神開展相關工作,。
