時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇一

本著了解老人的生活的同時帶給他們快樂為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛,，我們武漢工程大學(xué)環(huán)城院學(xué)子展開了環(huán)城學(xué)子福利院獻(xiàn)愛心活動,。

本次活動是由環(huán)城院團(tuán)學(xué)聯(lián)組織負(fù)責(zé)的,，由15名團(tuán)學(xué)聯(lián)成員組成，由任鵬老師帶隊于20xx年x月1日展開的,，不幸的是那天的天氣很差,，陰沉的天加上忽大忽小的陣雨，但這些不但沒有削減我們的興致,，反而讓大家感覺到這正是體現(xiàn)了我們不怕困難,，頂風(fēng)冒雨，只為給老人們獻(xiàn)上一份愛的精神,，我們帶著慰問品,，搭著公交抵達(dá)福利院。

走進(jìn)福利院,，我們右手邊第一座樓的四至八樓便是福利院老人們居住的地方,，在與福利院負(fù)責(zé)人打過招呼，放下慰問品后,，我們迅速分做了5個小組,，每組3人負(fù)責(zé)一個樓層對老人們進(jìn)行愛心服務(wù)。據(jù)了解,，四樓五樓居住的是身體相對健壯的老人,，六至八樓居住的大都是躺在床上，生活無法自理的老人。

我們同老人們手握手,，心貼心的交流,，為老人清理房間，剪指甲,，捶背,，按摩，換來的是老人們會心的微笑,，感動的淚水,，他們大都很健談，有位老人還為我們唱起小曲,，氣氛很融洽,，臨走時，院里的負(fù)責(zé)人也甚為感動,，同我們一行15人和老師和老人們合影留念,，活動圓滿結(jié)束。

此舉不僅是對我們大學(xué)生社會實踐能力和社會公德意識的培養(yǎng)和提高,，同時也樹立了我們環(huán)城院乃至我校樂于奉獻(xiàn)愛心,，尊老愛老的良好形象，也向社會各界宣傳了“尊老”“愛老”的美德,。

當(dāng)然,，從本次活動我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足和值得改善之處。

首先,，由于本次是第一次去,，大部分事情是在福利院做的臨時安排，盡管很順利,，但是我們還是應(yīng)該具備一些未雨綢繆的能力,，比如人員任務(wù)的分配，以及一些關(guān)于慰問老人,，與老人交流過程中的注意問題,。

其次，據(jù)本次了解,，有些老人不是湖北當(dāng)?shù)厝?，他們更加期待著有個老鄉(xiāng)，用一口家鄉(xiāng)話進(jìn)行交流,，因此我們應(yīng)該多發(fā)動一些非團(tuán)學(xué)聯(lián)甚至全校的學(xué)生參與其中,。

最后，為豐富老人的精神生活,，我們應(yīng)該再準(zhǔn)備一些小型的文藝節(jié)目,，給他們帶來更多的快樂和精神上的享受,。

通過本次總結(jié)，相信下次活動會辦得更加精彩!

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇二

為了弘揚(yáng)“傳承星火,，服務(wù)你我,。”精神,，加強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會意識，我校財會系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動,。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖,，我們源遠(yuǎn)流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德,、崇尚和睦是極為重要的,。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

一,、活動過程

上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門口集合,，大家列前往晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們在工作人員的要求下,，開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草,，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認(rèn)真完成任務(wù),，無人抱怨,。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心,，傾聽他們留在心里的話,，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節(jié)目。10:30時我們在老人面前表演了樂器,、唱歌等節(jié)目,。11點(diǎn)多時我們的節(jié)目都結(jié)束了，大家雖然不舍,，但是時間不允許,，只能和老人道別。

二,、活動評估

參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高,，熱情高漲的完成任務(wù),。不足之處在于：1、上午集合所花費(fèi)時間過長,。2,、離開時隊伍散漫,，沒有保持絕對安靜。

三,、活動結(jié)果和意義

1,、活動的時間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng),，吹落倦怠的塵,，露出它內(nèi)部的光。

2,、這次的活動有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,，我們見到的一張張褐的、黑的,、滿是歲月刀刻的面容,，悲傷、歡樂深埋其中,。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時間,，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要,，更直接,。

3、這次活動有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作,。鍛煉和教育了我隊志愿者,。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養(yǎng)分。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇三

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員6人,，工作人員2人，目前入住五保老人81人,，五保入院率為66,。94%。

幾點(diǎn)經(jīng)驗：

20xx年敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人,，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%,；20xx年總?cè)藬?shù)143人,，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%,；20xx年總?cè)藬?shù)141人,，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

1,、五保戶對敬老院情況不了解,，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣,。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他,。

3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

4,、鎮(zhèn)里對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報告此事,，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議,，鎮(zhèn),、村、敬老院責(zé)任到人,。

（2）加強(qiáng)對敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院,，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計劃,，并簽訂責(zé)任狀，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

（6）進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實,，取消有女戶五保資格,，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝,，茶葉基地畝,，魚塘一口,，豬圈間。

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2,、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高,。

1,、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；

2,、提高入住人數(shù),，發(fā)揮擴(kuò)建的社會效益；

3,、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,，保證他們老有所醫(yī)。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇四

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘,，擇優(yōu)錄缺的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、分工明確,，組織規(guī)范化,。為了規(guī)范招聘程序，做到公開,、公正,、合法、有序,，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,，對宣傳,、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。二,、大力宣傳,，廣納賢才。為限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報名人員符合：

1,、堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心,，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化，男女不限;

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民,。

3,、懂管理、財會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三,、全面測試,，嚴(yán)格選拔。對符合條件的報名者,，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人。

對通過初審的報名者,，龍南縣民政局對其政治時事,、語言表達(dá)和計算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分,。隨后,，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥蠢显涸洪L進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作,。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇五

一年來，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實xx大和xx屆三中,、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

一、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實行民主管理,，文明辦院，挑選1人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ),。

二、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角，每周一上午,、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心,、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達(dá)到71歲,，最大年紀(jì)有83歲,，院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院管理人員2人,，工作人員10人，一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期六,、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，做到一個季度查一次體，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬,、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成,。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。目前共種菜地3畝，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭,，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋,。

五,、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位,、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報紙,、講時事),，使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”,、“四美”,、“三熱愛”活動，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比,，并年終將評選出“三好,、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵。

下一年工作計劃

一是開源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7,、4元提高到10元。同時,，為每位老人定做一身衣服,。

二是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇六

20xx年本院以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度,、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

健全檔案制度工作中,，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個人信息檔案,，實行一人一檔,、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會,，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運(yùn)行。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開展了談心活動,。

三是分級護(hù)理，對一般院民實行常規(guī)護(hù)理,，對半自理院民實行二級護(hù)理,，對生活不能自理的院民實行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

針對本院設(shè)施老化的實際,，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù),，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和—諧社會做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇七

我從20____年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕臟,，不怕累的精神,，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員,，堅持以老人為本,，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù),，力求自己在各項工作中做到規(guī)范,，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解,，有的甚至瞧不起我們這個職業(yè),，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難,，讓老人們老有所依,、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作,，總結(jié)如下。

一,、院內(nèi)清潔工作,。

每天早上對自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,，使大家看著舒心,，過得安心。

二,、服務(wù)老人工作

1,、督促，監(jiān)督,，幫助老人做到五勤,，即：勤剪指甲，勤洗澡,，勤洗手等等,。保證各房間無異味、無灰塵,、無死角,，門窗明亮、被褥干凈,，衣褲隨時臟了隨時洗,。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳、理發(fā),、擦身子,、剪指甲，做好老人的病護(hù)照顧,。對生病老人精心照料,，需要住院治療的,，及時上報，不敢有絲毫怠慢,。安排人為病故老人穿衣,，料理后事等。

2,、調(diào)解,、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作,，每天對老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房,，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全,。

3,、對新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度,，使他們盡快適應(yīng)這里的生活,。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福,、開心,。工作之余，我還會陪老人們聊天,、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時間,。

三,、管理工作

1、從20____年2月起,，我不但要做好清潔工作,，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯,，每逢趕場天,，還有買菜的任務(wù),，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理,。到20____年4月，我開始接受敬老院的財務(wù)工作,。一直到20____年的9月,，沒參加買菜了,，但又增加了現(xiàn)金保管，同時還是要作財務(wù)工作和服務(wù)工作,。雖然很累,，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑,、出賬有據(jù),、日清月結(jié)。不該要的不要,，不該拿的不拿,。

2、從進(jìn)入敬老院開始,，我一直參與庫房的保管工作,，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬,、出帳有理有據(jù),，憑票辦事,。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,，做到廉潔自律,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務(wù),，為政務(wù)分憂”作為自己的行動指南,，不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng),，以此端正工作作風(fēng),、生活作風(fēng)。

四,、出勤方面

我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度,，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責(zé),，絕不無故外出,。有事會事先請假，調(diào)班,，從無曠工記錄,。

五、不足之處

總結(jié)這幾年來在敬老院的工作,，我感到十分的欣慰,，也十分的感激,。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn),，但是距離大家的'要求還有一定差距,。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，不計較個人得失,。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話,，多做事,。

在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力,，求真務(wù)實,，爭取在今后的工作中做得更好。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇八

今年的工作,，具體總結(jié)如下：

一,、建制度全面實行規(guī)范化管理。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善,。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督,。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實際困難,。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實行定期考核,，并同個人利益掛鉤。

二,、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量,。

首先,，加強(qiáng)對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三,、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校,、商聯(lián)、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。

存在的問題：

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2,、養(yǎng)老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇九

時光如水,、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾,。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，每名職工踏實工作、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé),、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來全院的工作成績是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一,、取得的工作成績,。

(一)、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二),、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關(guān)水,、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充,，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買,，微型消防站的建立等,。

(三)、設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點(diǎn)區(qū)于20____年5月23日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣。

(四),、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項為準(zhǔn)繩,，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5%,，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。

1,、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度,、生活制度、人員管理制度,、財務(wù)制度,、消防安全制度、食品安全制度等,。做到用制度管理人,、管理物(財務(wù)支出)，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個人,，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升,。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對室外健身器材進(jìn)行了配備,，增強(qiáng)老人體魄;對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎(chǔ);增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū),，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等,。

3、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善,，老人勞動積極性得到有效提高,。

(五)加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰,。對工作中不積極,、責(zé)任心不強(qiáng)、在崗不盡責(zé),、報怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭,，對新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊伍的工作積極和穩(wěn)定性,。

(六),、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性,。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級護(hù)工四人,，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62%，年末爭取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80%：本年度上報的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時間,。

二,、存在的問題與不足。

(一),、上半年因供養(yǎng)對象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾,。

(三),、對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠，給局黨總支帶來了不良影響,。全省兩個督改單位,，我院就是其中一家。

(四),、前期對人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響,。

(五),、整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時,，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺階,，特制定此工作計劃：

三,、20____年工作計劃：

一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%,。

二,、新綜合樓電梯的安裝。

(一),、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境;

(二),、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險;

(三),、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯,，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)85%,，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行,。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣,，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題,。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè),，提高服務(wù)水平;多管齊下爭取20__20__年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

五,、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

六,、完成局黨總支賦予的各項工作任務(wù)。

20____年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實,，認(rèn)真執(zhí)行;并敬請局黨總支督促指導(dǎo)。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十

敬老院工作總結(jié)一年來,，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；?/p>

一,、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實行民主管理，文明辦院,，挑選1人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心,、舒心，安享晚年,。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況,。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達(dá)到71歲,，最大年紀(jì)有83歲,，院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院管理人員2人,，工作人員10人，一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，毒,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查一次體,，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳、床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬,、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。目前共種菜地3畝,，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉,，早餐保證吃一個雞蛋,。

五、創(chuàng)新載體,，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報紙,、講時事),，使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”,、“四美”,、“三熱愛”活動，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比,，并年終將評選出“三好,、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵,。

下一年工作計劃

一是開源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7、4元提高到10元,。同時,，為每位老人定做一身衣服。

二是強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心,，更開心，順利地渡過晚年,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十一

20__年以來,，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達(dá)成“四個目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn),，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實，以目標(biāo)考核為契機(jī),，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底,，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人),。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計劃93，基金支出32100萬元,，完成全年計劃92,，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元,，增長28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

一、抓好征收,，確保發(fā)放,，繼續(xù)做好清欠和清償工作。

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收,，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險費(fèi)清欠工作,。全市共收回欠費(fèi)1270萬元。

二,、建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個,。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國機(jī)關(guān)、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作。

三,、開展自查,，加強(qiáng)核查，確?；鸢踩c完整,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神，積極開展財務(wù)自查,，強(qiáng)化基金核查,，完善管理制度，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù),、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識,，其中一個單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四、加大宣傳,，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn)，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

五,、以人為本，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事,、財政、勞動保障部門,，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

六,、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核,，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費(fèi)記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

七,、20__年的工作思路。

20__年1-10月,，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有7個縣達(dá)952萬元，基金負(fù)積累的有3個縣達(dá)1687萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計達(dá)1869.79萬元,，雖然累計欠費(fèi)比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元,。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務(wù)，同時提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數(shù)計劃為82690人,，其中,，在職63660人，離退休19030人,。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元,，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付40400萬元，比上年增支5%,。主要措施是,，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求,，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳，完善征繳機(jī)制,。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20__年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫,。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理,，確保基金安全完整,。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十二

一,、養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日,，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,，足額發(fā)放率100%,，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元,，建國前老工人1065元,，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元,。 2,、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,，共征繳基本養(yǎng)老保險費(fèi)3479萬元,，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%,。較去年同期增長了71%,。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元,，滾存結(jié)余9500萬元,。

3、養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達(dá)到24657人,，其中養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)人數(shù)23416人,。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%,。其中私營企業(yè),、個體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%,。

4,、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),，由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項工作,。制作了社會化管理的版面,，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施,。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,、落實,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，收到了一定效果,。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,，基本信息錄入率達(dá)到95%。社會化管理服務(wù)率95%,，其中社會管理服務(wù)率75%,。

5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核定,，社會保險登記證的年檢,、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份,，已稽核參保單位153戶,，稽核人數(shù)18260人，其中實地稽核85戶,，稽核人數(shù)6626人,。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。

6,、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔,。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機(jī),，和社區(qū)、職工舉報等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省,、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證,。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[]23號文件，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排,，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開,。

7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年,，我們按照省,、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新,。同時邊學(xué)習(xí),、邊請教,、邊操作，實現(xiàn)了計算機(jī)辦公,，大大提高了工作效率,。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達(dá)100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,，個人賬戶公布率100%,。

二、主要措施

㈠早打算,，早安排,，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會議,，決心要戰(zhàn)勝自己,，超越自己，實現(xiàn)新的突破,，確定了xx年的工作重點(diǎn),，明確了xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標(biāo)。

㈡采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,，硬指標(biāo)量化,，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子,，個個心上有壓力,。㈢利用各種機(jī)會，多種形式,，進(jìn)行宣傳,。

一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊,，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,，共編印勞動保險信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進(jìn)行宣傳.

三、內(nèi)部管理

㈠精神文明建設(shè),。社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位,，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險政策的版面,，公開了辦事程序,，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅,，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話,，增強(qiáng)了政策的透明度,，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃,、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生,。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔,。

㈡黨風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市,、區(qū)的安排，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，圍繞提高社會保險服務(wù)質(zhì)量,，確保社保基金安全,，維護(hù)群眾利益,。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢,，多辦事，勤儉辦事的原則,，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少,。與此同時,，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關(guān),，關(guān)口前移,，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。 ㈢行風(fēng)雙評,。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部,，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位,、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員,、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作,，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī)，方便,，快捷的計算機(jī)管理,，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量,，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象,。

㈣學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,，重點(diǎn)工作要有新突破,，各項工作要有新進(jìn)展，以實際行動來體現(xiàn)以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,，展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風(fēng)采” 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,，實行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報、黨刊,、業(yè)務(wù),、雜志、報紙等10余種,。同時積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財務(wù)確定制度,、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報告會,，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和xx年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任,、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告,，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十三

這些年來,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效,，但對照上級要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色,，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,，不斷為推進(jìn)社會福利事業(yè)而努力,。

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確,，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開,、公正、合法,、有序,，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組",，對宣傳、測試,、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系,。

二、大力宣傳,，廣納賢才,。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報名人員符合：

1,、堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，有較強(qiáng)的`責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無傳染病的龍南籍公民。

3,、懂管理,、財會、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測試,，嚴(yán)格選拔,。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審,。

對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事,、語言表達(dá)和計算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評分,。隨后,，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進(jìn)行了更換,，三所養(yǎng)老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,，做好過渡工作。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說，通過本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度,、新的水平,，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十四

20xx年以來,，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下,，積極開展老齡工作,，努力為廣大老人辦實事、辦好事,。老年人是黨和國家的寶貴財富,，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所教,、老有所學(xué),、老有所為,、老有所樂”，形成敬老,、愛老的良好氛圍,?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面,，主要做出以下總結(jié)：

1,、辦理老年證276個，(60歲25個,、70歲221個)

2,、統(tǒng)計空巢戶748戶、孤寡617人,。

3,、辦理80歲高齡津貼49人。

4,、上報90歲高齡老人13人,，其中3人死亡。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲-69歲 1203人,、70-79歲 1829人、

80-89歲 232人,、90-99歲 11人

6,、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品 (34戶)

7,、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點(diǎn),。(每人60元)

8、我街居家養(yǎng)老30戶,。

9,、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學(xué)校。

10,、每月走訪居家養(yǎng)老戶,，逐戶了解服務(wù)情況，解決生活中的難題,。

11,、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表,。

12,、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福,。

13、積極參加街道組織的各項活動,。

今年我作為全國第六次人口普查員,，與萬米社區(qū)和高玲一組,，面對這次普查工作時間緊、任務(wù)重的情況,，我們加班加點(diǎn),，入戶走訪，核對信息,，直到順利地完成人口普查任務(wù),。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作,，是我的榮幸,，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在20xx年的工作中,，我將秉承著20xx年的熱情與信心,，做好計劃并開展工作，以下是我在20xx年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證,，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼,。

2,、配合各個社區(qū)把老年活動辦起來，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,，更加有聲有色,。

3、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識,。

4、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪,，以確保他們的人身財產(chǎn)安全,，并作好安撫工作。

5,、各社區(qū)成立黨員志愿者服務(wù)隊,，一對一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,，使老人感到黨的溫暖,。

6、做好街道交給的其他工作任務(wù)。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十五

一年來,，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉椆ぷ鳎?/p>

一,、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本,，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善;

二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實行民主管理，挑選有行動能力的老人,，成立了財務(wù)小組,、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

二、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套,，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。

三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人床被單,。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),。安全管理方面,，長期進(jìn)行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火,，制定了外出請消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對存在問題徹底解決,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)報告 養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十六

新城敬老院在黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局的大力支持和關(guān)心下,，以___和“__”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會工程,，本著“推進(jìn)規(guī)范管理，創(chuàng)建文明服務(wù)”的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項工作走上規(guī)范化、正?；能壍馈Ｊ谷?zhèn)五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實?，F(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷提高綜合素質(zhì)

洋河新城成立以后，新城黨工委,、管委會非常重視五保事業(yè)，在重陽節(jié)期間,，黨工委、管委會全體領(lǐng)導(dǎo)帶著禮品到分散供養(yǎng)的五保戶家中進(jìn)行慰問,，同時也帶著禮品到敬老院慰問集中供養(yǎng)的五保老人,，中午新城全體領(lǐng)導(dǎo)和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐，歡聚一堂,。新城領(lǐng)導(dǎo)對五保事業(yè)的重視和關(guān)心，使我院干部職工思想,、行為等方面受到洗禮，極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心,，使我們的思想得到進(jìn)一步升華,，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高管理水平,，努力使敬老院形成老人間團(tuán)結(jié)友善、互幫互助良好氛圍,，形成干部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識,。

二、建立完善制度,，強(qiáng)化規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、炊事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制度,、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實行民主管理,，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。

三,、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,，全力營造溫馨和諧環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入。修善了老人住宿樓,，進(jìn)一步完善附屬設(shè)施,。寬敞明亮的老年活動室投入使用,，室內(nèi)配備了電視、棋牌桌,、桌椅;二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角，每周一上午,、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門加菜，并為他們發(fā)放生日禮金,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況,。

四、內(nèi)部管理有序,，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展

我們敬老院目前住院老人有47人,，平均年齡已達(dá)到70歲，最大年紀(jì)有95歲,，院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員7人，一年來,，通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制,，工作人員能夠切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期六、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，防止病從口入。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味,。加強(qiáng)安全管理,，對老人的親屬,、來訪人員實行登記制度、老人外出報告和請假制度,。每個職工根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循,、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍基本形成。