計劃可以幫助我們更好地組織和管理工作和學(xué)習(xí),，使我們的進(jìn)展更加有條不紊。制定計劃需要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整,，盡量避免盲目追求完美,。通過學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地制定和執(zhí)行自己的計劃,，從而取得更好的成果,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇一

xx敬老院以團(tuán)體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員x人,，工作人員x人,，目前入住五保老人xx人，以下是本年度的工作總結(jié),。

這幾年xx敬老院的入院率一向不夢想,，沒有真正發(fā)揮xx敬老院的社會效益,，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶對敬老院情景不了解,，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣,。各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他,。敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。上級對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。

對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，強(qiáng)化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，召開專題會議，鎮(zhèn),、村,、敬老院職責(zé)到人。加強(qiáng)對敬老院的管理,，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響,。

分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院,，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。給各村下達(dá)五保入院計劃,，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo),。民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，取消有女戶五保資格,，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置，解決敬老院入院難題,。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有職責(zé),，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進(jìn)行更換，堅持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好,，并有正常的情感交流,。

第三，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地x畝,，茶葉基地x畝，魚塘x口,，豬圈x間,。

管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。

完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置,；提高入住人數(shù),，發(fā)揮擴(kuò)建的社會效益；進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,，保證他們老有所醫(yī),。

一年來，在上級的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)下,，積極開展老齡工作，努力為敬老院的老人辦實(shí)事,、辦好事,。老年人是國家的寶貴財富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所依,、老有所教、老有所學(xué),、老有所為,、老有所樂”，形成敬老,、愛老的良好氛圍,。回顧過去的一年,，在老齡工作方面,，主要做出以下總結(jié)：

辦理老年證xxx個，（60歲25個,、70歲221個）統(tǒng)計空巢戶xxx戶,、孤寡xxx人。辦理80歲高齡津貼xx人,。上報90歲高齡老人xx人,，其中x人死亡。調(diào)查60歲以上老年人情況,，春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子,、春聯(lián)等慰問品（xx戶）居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點(diǎn)。（每人xx元）我街居家養(yǎng)老xx戶,。在xx社區(qū)成立老年學(xué)校,。每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況,，解決生活中的難題,。每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間,，和居家養(yǎng)老月報表。在九九重陽節(jié)來臨之際,，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福。積極參加街道組織的各項活動,。

今年我作為xx敬老院員工，與xx一組,，面對工作時間緊,、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn),，核對信息,，直到順利地完成xx任務(wù)。作為一名xx員,，能參加xx工作,，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點(diǎn),。在今后的工作中,，我將秉承著熱情與信心，做好計劃并開展工作,，以下是我在明年的工作打算：

繼續(xù)為老年人辦理老年證,，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼,。配合各個社區(qū)把老年活動辦起來,，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色,。在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪,，以確保他們的人身財產(chǎn)安全,，并作好安撫工作。各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊,，一對一幫撫,，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到溫暖,。做好街道交給的其他工作任務(wù),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇二

回顧這一年,，對于我來說，確實(shí)過得很快,，都還不允許我細(xì)細(xì)回味,，就流逝了，又到了一個新的元年,。自我從20xx年x月在支隊參加輔警工作以來已有三年多的時間,，在這個工作崗位上，在大隊領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊友們的幫助下,，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志,，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西,，這對于我以后不管在哪一個地方,，哪一個崗位，都有很大的幫助,。

在今年的工作中,，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定,，時刻懷著高度的自覺性,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”會議精神，深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，并將其付諸實(shí)踐,。

作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏,，自覺參加大隊支部組織的各項政治學(xué)習(xí)和討論活動,，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治理論水平,。

我深知自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)、要求還差很多,，但我會朝著更高的方面發(fā)展,，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動等內(nèi)容,，深入剖析自身問題的不足，找出原因,，用實(shí)際行動來嚴(yán)格要求自己,，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊員中的佼佼者,。

我作為大隊內(nèi)勤,，主要的工作就是配合大隊領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)助隊員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報表、信息反饋,、宣傳報道,、工作總結(jié)匯報、檔案文件管理,、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務(wù)的統(tǒng)計上報工作,，以及日常上傳下達(dá)等數(shù)不清的臨時性工作。

在辦公室工作的這兩年,，經(jīng)過我的努力和同事的幫助,，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。

在平時,，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

盡管有時候電腦前一坐就是一天,，連水都顧不上喝一口，有時心里還是怨言,，但我深知一個道理,，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣,，你都要做到你該做的,，把它做好，這樣才不會覺得自責(zé),。

我雖然每天在辦公室工作,，沒有很多時間和同事在一起參加訓(xùn)練、巡邏,、執(zhí)勤等,，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù),，我在做好內(nèi)勤工作的同時,，也和隊友們一起參加,。

全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次,，警衛(wèi)20余次,，搶險救災(zāi)2起，配合省紀(jì)委辦案1次,。特別是在6月下旬的xx村民上千人因xx廠征地補(bǔ)償問題到xx廠上訪事件中,，連續(xù)20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現(xiàn)場執(zhí)勤,，在支隊的領(lǐng)導(dǎo)下,，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。

在x月x日,，由于連續(xù)暴雨,，xx處發(fā)生決堤和xx境內(nèi)鐵路xx鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內(nèi),，在這兩次險情發(fā)生后,，我都沒有退縮，和隊友們一起沖鋒在前,，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛,，確保現(xiàn)場治安秩序的穩(wěn)定,。到晚上22時左右,，我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包,，喝上一口水,，一直到現(xiàn)場情況穩(wěn)定才撤回單位待命。

我喜歡熱鬧的集體,，我愿意和隊友們在一起,，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣,，一起走過風(fēng)風(fēng)雨雨,，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富,。

我雖然工作三年多了,，但始終感到自己身上的擔(dān)子很重，前面的路并不是那么清晰,，反而有點(diǎn)迷茫,。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離,，所以總不敢掉以輕心,，報電大,、考自考，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向同學(xué)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，雖然有時是迫于現(xiàn)實(shí)的無賴,，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習(xí),，我還覺得很有成就感,，感覺生活很充實(shí),，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,，至少過得很充實(shí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備了更多的知識和工作經(jīng)驗(yàn),。

今年以來，我能做到敬業(yè)愛崗,、認(rèn)真地開展工作，取得了一些成績,，但也存在很多問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng),，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，有時候干工作粗心大意,，常犯小錯誤;第三,，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高,。

在接下來的新的一年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識,，提高理論水平;第二,，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，改掉粗心馬虎的毛病;第三,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé),，以更高的工作目標(biāo)和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務(wù),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇三

xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針.政策和街道黨工委.辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化.管理制度化.生活規(guī)律化.設(shè)施齊全化.環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了xx年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”.“文明院民小組”評比制度.衛(wèi)生房間評比制度.院民內(nèi)務(wù)整理項規(guī)范.院民外出請銷假制度.安全值班制度.五保對象入住敬老院登記建檔制度.分級護(hù)理制度.管理人員例會制度等,。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”.“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”.“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放xx元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和xx元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和xx元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的效果是直觀.明確.嚴(yán)密.有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

健全檔案制度工作中,，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個人信息檔案，實(shí)行一人一檔.一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住敬老院審批表.醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯.菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目.重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運(yùn)行。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。二是開展了談心活動,。三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理,，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金xxx多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位xx張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活.娛樂條件。

總之,，202x年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù),，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來,。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針.政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇四

為全面落實(shí)中省市縣關(guān)于消防工作相關(guān)會議、文件精神,，結(jié)合工作實(shí)際,，我局組織工作力量，對全縣11所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防安全工作開展了專項檢查,，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

成立了由局長任組長,，班子成員為副組長、科室,、單位負(fù)責(zé)人為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。同時印發(fā)了號《關(guān)于對全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個消防安全專項檢查組,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)消防安全工作責(zé)任制,。同時,，召集全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就消防安全工作召開專題會議,，傳達(dá)民政部,、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會議精神,，特別是針對全國近期發(fā)生敬老院消防安全事故,，對易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進(jìn)行了深入分析,、交流,，明確全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視，堅決杜絕消防安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

二,、突出重點(diǎn)，建立機(jī)制,。

在檢查的縣中心敬老院,、社會養(yǎng)老中心、縣日間照料中心,、幸福院,、敬老院、敬老院,、敬老院,、敬老院、敬老院,、敬老院,、敬老院11個養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全工作總體情況良好,，對于消防各項制度的落實(shí),、責(zé)任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位,。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做到每月召開一次消防安全工作會,，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全專項檢查,，針對問題及時整治,，切實(shí)把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。

三、全面排查,，整改到位,。

在檢查過程中，堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的原則,，對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全責(zé)任制落實(shí)情況、滅火疏散預(yù)案建立情況,、消防安全責(zé)任人,、管理人員消防安全培訓(xùn)情況、消防疏散通道,、安全出口暢通情況,、滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示燈等設(shè)施配置運(yùn)行情況,，以及院民房間,、活動室電器線路、電器運(yùn)行等情況進(jìn)行了全面檢查,。對個別老人有臥床吸煙的習(xí)慣,，立即進(jìn)行耐心教育，及時消除火災(zāi)隱患,；對個別工作人員表現(xiàn)出來的麻痹大意思想,，積極引導(dǎo)，從根本上消除各類安全事故隱患,；對存在消防安全管理檔案建立不完善,、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象,，縣消防大隊當(dāng)場發(fā)放11份整改通知書,，責(zé)令限期整改。我局投入2萬余元為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)購置了消防器材,，并邀請消防大隊現(xiàn)場指導(dǎo),，讓工作人員和院民學(xué)會正確使用。從檢查總體情況良好,，基本做到了防微杜漸,，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇五

時光如水,、歲月如梭,，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來xxxxx縣xxxxx敬老院在局總支的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，每名職工踏實(shí)工作,、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,，做到了“老有所為”,；一年來xxxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方,。具體如下：

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對象的適應(yīng)。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近xxxxx個月時間，xxxxx敬老院將相關(guān)水,、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充,。

(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初,，我院與xxxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點(diǎn)區(qū)于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣,。

(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxxxx項為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于xxxxx%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu),。

1,、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度,、人員管理制度,、財務(wù)制度、消防安全制度,、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工,、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人,；工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升,。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進(jìn)行了配備,，增強(qiáng)老人體魄,；對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實(shí)基礎(chǔ),；增建xxxxx次蓄水池保證全院用水安全,；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等,。

3,、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分,，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高,。

(一)20xxxxx年因供養(yǎng)對象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xxxxx敬老院入住率低的頑疾,。

(三)對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠,，給局總支帶來了不良影響。全省xxxxx個督改單位,，我院就是其中一家,。

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(四)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響,。

(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時,，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務(wù),，讓xxxxx縣xxxxx敬老院全面建設(shè)上臺階，特制定此工作計劃：

一,、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到xxxxx%,。

二、新綜合樓電梯的安裝,。

(一),、使新綜合樓達(dá)到xxxxx%無障礙環(huán)境。

(二),、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風(fēng)險。

(三),、提高房間使用率,；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于xxxxx樓住宿,，而xxxxx樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)xxxxx%，以致一樓再無可利用的床位,；電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢在必行。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率,；加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣,，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題,。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè),，提高服務(wù)水平；多管齊下爭取20xxxxx年護(hù)工持證上崗率達(dá)到xxxxx%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階,。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè),；完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的xxxxx次防水等。

20xxxxx年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇六

20xx年,，我們在民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過自身的努力，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：

從20xx年開始,，我院推行信息化管理。

一是通過培訓(xùn),，員工逐步掌握電腦操作,，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。

二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化,，老人,、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理,、即時掌握各種信息,。

三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面,，真正做到無紙化辦公,。

針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作,。

1,、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識,。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”,，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn),，特別是滅火器的使用,，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育,。

2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理,。每月進(jìn)行一次安全檢查,，排查消防器的有限期和保管情況。

3,、與員工簽定消防責(zé)任狀，實(shí)行院長全面負(fù)責(zé),，分級管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制,。

提高老人護(hù)理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核,，我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè),，全面提高我院的老人護(hù)理水平。

二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn),，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過培訓(xùn),，獲得“護(hù)理專業(yè)初級證書”,。

三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外,，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評,，達(dá)到提高護(hù)理水平的,。

全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力,，全面提高管理水平,，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達(dá)標(biāo),，注重保持,。首先，召開員工大會傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神,，提高員工對“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識,，對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施,，做到逐項達(dá)標(biāo),。

1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，全面員工素質(zhì)

積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn),，計劃x名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(初級)培訓(xùn)，x名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(中級)培訓(xùn),。x名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn),。全年組織x次以上內(nèi)部培訓(xùn),，通過以會代培,、以考代培等形式，在員工中開展“護(hù)理知識”和電腦技能培訓(xùn),。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ),，全面提高員工護(hù)理的水平。

2,、完善我院“規(guī)避風(fēng)險”機(jī)制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險告知書》,，要求老人與院方同舟共濟(jì)，共同做好避風(fēng)險工作,。

二是動員全體入住老人參加意外保險,，提高保險系數(shù)。

三是在員工中開展“十個一點(diǎn)”活動,，即微笑多一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn),、腦子活一點(diǎn),、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn),、做事多一點(diǎn),、脾氣小一點(diǎn)、動作快一點(diǎn),、效率高一點(diǎn),。

全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手,，突出制度“規(guī)避風(fēng)險”的機(jī)制,，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險。

3,、全面落實(shí)管理制度,，狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位,，各項記錄全面及時,。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟,、硬件建設(shè),。力爭在新的一年里，取得更好的成績,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇七

20xx年,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心,，加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新，提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作計劃如下：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，精神科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣較差,，護(hù)士長忙于日常事務(wù),，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少，工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義，提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的,。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,，大家輪流備課講課,，每月一次,。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù),、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理,，由于我們是專科醫(yī)院，急救藥品的使用率小,，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護(hù)士長每周檢查,，每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補(bǔ)充備用記錄,，有急救藥品有效期記錄,，交接藥品的使用記錄，補(bǔ)充記錄,，和有效期記錄即可,。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，完整、客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,，對護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,，向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇八

階段性總結(jié)回顧入職以來（20xx.08.06——20xx.12.20）工作情況：

8月：入職當(dāng)天,，林主任召開部門小會議，制定下一步工作計劃,。4天時間做完《煙臺樂天養(yǎng)護(hù)中心籌備工作匯報》ppt,，8月11日向朱總匯報。

匯報后,，重新計算了養(yǎng)護(hù)院投入成本,、收集了適老化產(chǎn)品。

入職第二周,，查找關(guān)于建立養(yǎng)老院,、護(hù)理院的各項國家標(biāo)準(zhǔn),，對3號樓一層的功能布局提出合理化看法。

入職第三周,，林主任組織部門同事三人每人做一份養(yǎng)護(hù)院運(yùn)營方案,、新入職員工培訓(xùn)課件、假設(shè)自己是老人對養(yǎng)老院的需求,，9月3日以ppt形式匯報,。

匯報后，在此課件的基礎(chǔ)上再增加老人急救與意外知識培訓(xùn)課件,。

9月：篩選物業(yè)公司,，制作老人入住的各類文件。篩選入選國家百強(qiáng)物業(yè)公司且具有服務(wù)三甲醫(yī)院資質(zhì)的物業(yè)公司,，聯(lián)系了山東明德,、上海朗泰等共7家物業(yè)公司，通過對物業(yè)公司資質(zhì)審核,、實(shí)地考察,、服務(wù)方案對比等，目前對山東明德物業(yè)公司較為滿意,，并對山東明德的服務(wù)方案報價進(jìn)行了三輪修改,，目前報價為10854418元/年，第一年收費(fèi)6386440元（21.3m2/元）,。

10月：本月主要的內(nèi)容是

（1）現(xiàn)場查看華翔裝修進(jìn)度,、質(zhì)量問題：前期施工圖和施工合同已通過朱總和采購部同意，我部門主要查看華翔是否按時按計劃施工,，在施工過程中有無質(zhì)量問題,。

（2）與物業(yè)公司商討服務(wù)方案問題：主要跟進(jìn)的是山東明德物業(yè)與上海朗泰物業(yè)。

（3）考察餐飲公司：主要跟進(jìn)的是青島易蓮花,。

11月：

（1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上：提出了《養(yǎng)護(hù)中心崗前培訓(xùn)方案》,；按時填寫?zhàn)B護(hù)中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,。

（2）日常工作上：落實(shí)11月16號朱總布置的養(yǎng)護(hù)中心5項工作內(nèi)容：包括養(yǎng)護(hù)中心裝修問題,、購買養(yǎng)護(hù)院床、購買窗簾幔簾,、考察餐廳,、考察物業(yè)公司。與江蘇東寶對接裝修相關(guān)事宜,，聯(lián)系了中國最大的裝修公司中國裝飾公司（因公司已與江蘇東寶對接裝修問題,，后期未再跟進(jìn)）；著手聯(lián)系考察祥意泉餐飲公司,、六家窗簾幔簾公司等,。

12月：

（1）提交了床具的招標(biāo)文件,，拿到最低報價20xx元（格爾）及2100元（金輝）。

（2）篩選了三家窗簾布藝公司,，最低報價400元（幔簾）,、412元（窗簾）。

（3）祥意泉餐飲公司最新版餐廳圖紙通過各領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

（4）正在跟進(jìn)更具實(shí)力的物業(yè)公司——醫(yī)管家,。

綜上：工作上我對養(yǎng)護(hù)院臨床工作、培訓(xùn)工作比較擅長,，在工程,、招標(biāo)等方面對公司工作流程不熟悉，在此方面有待提高,。

對未來工作的想法：

（1）向上級領(lǐng)導(dǎo)提交采購床具,、窗簾幔簾的招標(biāo)方案。經(jīng)同意后,，與廠家聯(lián)系,，計劃1周內(nèi)完成招標(biāo)工作。臨近年關(guān),，各廠家即將停工,，為能達(dá)到3月底裝修裝飾任務(wù)，1月份需完成采購合同簽訂工作,。

（2）確定養(yǎng)護(hù)院裝修圖紙：只有確定了圖紙,，后期才能對各功能房間進(jìn)行裝修，以及辦公用品,、各類物品的數(shù)量統(tǒng)計,、采購工作。

（3）招聘,、培訓(xùn)員工：按照5月份開業(yè)計劃,，需在3月份完成員工招聘問題，4月初員工入職,，進(jìn)行培訓(xùn),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇九

半年來，我院在鎮(zhèn)黨委,，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行“以人為本，民主管理,，文明辦院”的院務(wù)方針,，緊緊圍繞20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,，認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理,，情親化服務(wù)，提出了“八個一”管理服務(wù)目標(biāo),，實(shí)施精細(xì)規(guī)范管理,，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制,，加強(qiáng)院務(wù)管理,，發(fā)展多種經(jīng)營，努力促進(jìn)敬老院向標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開展,，較好的完成了今年的各項工作?，F(xiàn)將今年的各項工作情況匯報如下：

加完善，機(jī)構(gòu)建設(shè)更加充實(shí),，院務(wù)管理進(jìn)一步提高,，今年我院黨支部計劃新吸納2-3名五保戶加入共產(chǎn)黨。

2,、開展“五好”創(chuàng)評活動,，建立獎勵機(jī)制。今年繼續(xù)以思想素質(zhì)好,、文體衛(wèi)生好,，團(tuán)結(jié)互助好，遵守院規(guī)好,、參加公益活動好等“五好”為主題,，在全院開展創(chuàng)評和競賽活動。支部按季度已召開兩次支部會議并擴(kuò)大院委會成員參加,，討論并開展評比活動,，對每個人進(jìn)行無記名打分，分優(yōu)秀,，合格和不合格三個等次評出個等次的人選,，并全部上墻公示。

醫(yī)生給老人們上健康課,，強(qiáng)調(diào)勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡,、刷牙等的害處,，經(jīng)常督促他們勤洗頭,、勤洗衣物，并組織專人看護(hù),，使每個人一周內(nèi)都能洗一次澡,；由于個別院民不配合大家搞好個人衛(wèi)生，我們組織院內(nèi)衛(wèi)生小組定期進(jìn)行檢查,，對于衛(wèi)生差的個人進(jìn)行通報批評,，從而促使他們改變衛(wèi)生習(xí)慣，有力的促進(jìn)了衛(wèi)生的轉(zhuǎn)變,；在這些基礎(chǔ)上,，院內(nèi)的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會議，對本月的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評比,，并全部上墻公示,，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用,。至目前,，通過“八個一”目標(biāo)的推行，強(qiáng)化了院民的上進(jìn)心,，增強(qiáng)了院民的榮辱觀,，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神,，建立了院民自我教育,，自我管理，自我服務(wù),，自我約束的機(jī)制,。

本著一切為了院民，為了院民的一切,，今年按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制（即敬老院院務(wù)管理委員會下設(shè)學(xué)習(xí),、衛(wèi)生、治安,、活動,、生產(chǎn)、護(hù)理,、膳食及財務(wù)監(jiān)管八個小組,，實(shí)行一周一檢查、一月一評比,、一季一公開,、半年一小結(jié)、一年一總評的工作措施,，建立結(jié)對幫扶,、關(guān)懷,、激勵機(jī)制，做到對院民的合理要求不推諉,、對特殊性格的院民不厭煩,、對殘疾院民不歧視，使院民滿意,、親屬滿意,、社會滿意）開展院務(wù)工作，強(qiáng)化院民的責(zé)任心,，規(guī)范院民的生活習(xí)慣,。通過“85333”管理服務(wù)機(jī)制的開展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民,、親屬的心,，院民舒心了，親屬滿意了,，工作人員放心了,。

為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中,，先后栽植各種樹木60余棵,，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象,；將院區(qū)內(nèi)的大小8個花池全部綠化,、種植完畢，美化了院內(nèi)壞境,；栽植各種盆栽花150余盆,，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評比措施,，既美化了居住環(huán)境,，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。

1,、在飲食上,，注重老人健康和生活習(xí)慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格執(zhí)行每周定餐制度,，每天都有不同的飯菜和伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到葷素搭配,，堅持每周一調(diào)整,，每天不重樣，逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會餐，讓老人們感到家庭般的溫暖,。同時膳食監(jiān)管小組負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及秩序,，監(jiān)督飯菜質(zhì)量,，每周六召開例會,，認(rèn)真聽取五保老人的意見和建議，討論伙食上存在的問題,，明確改進(jìn)的方法,，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上,。這樣使五保老人的伙食標(biāo)準(zhǔn)及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高,，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調(diào)”的矛盾。

從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老,、敬老”的服務(wù)理念。

3、半年來,，為豐富老人們的文化生活，院內(nèi)文化娛樂小組積極組織開展各項文化活動,，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動,，極大的激發(fā)了老人們參與活動的積極性；在第二十二次全國助殘日到來之際,，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝,、體育比賽,，使得院內(nèi)的殘疾老人參與院務(wù)建設(shè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到,；平時組織有特長的老人成立自樂班,，經(jīng)常開展各項文藝活動,，營造了良好的文化氛圍；文化娛樂小組還經(jīng)常組織院民開展諸如打牌,、下象棋、掀牛九等文體活動,，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班,，經(jīng)常到敬老院為老人們演出,，豐富了老人們的文化生活,。通過以上活動的開展,，老人們的生活視角開闊了，生活的更舒心了,。

根據(jù)院內(nèi)一部分身體有殘疾行動不方便的老人,，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著互幫互助,，關(guān)愛他人的的原則,，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結(jié)對幫扶活動?；顒觾?nèi)容主要是對身體有殘疾行動不便的老人進(jìn)行扶助,，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯,、打水,，整理房間等；對于被幫扶人員臨時發(fā)生的問題,，能及早向管理人員匯報并得到解決,；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑?，給予更多的關(guān)心,，幫助他們?nèi)谌氲骄蠢显哼@個大家庭中來，與大家和睦相處,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十

一,、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善,。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督,。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實(shí)際困難,。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實(shí)行定期考核,，并同個人利益掛鉤。

二,、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量,。

首先,，加強(qiáng)對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三,、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校、商聯(lián),、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。

存在的問題：

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2,、養(yǎng)老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十一

xx年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙,、支持下,，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù),，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了新的提高。現(xiàn)將個人工作總結(jié)以下：

堅持以人為本,，重視從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制,，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“禮貌院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度,、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素養(yǎng),，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范疇內(nèi)認(rèn)真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行鄭重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。經(jīng)過經(jīng)項活動的展開，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,，增強(qiáng)了院民的團(tuán)體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的成效是直觀、明確,、周密,、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現(xiàn)象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的.及時有效救助供給了便利條件,。

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有沾染病的不準(zhǔn)入院,。對具有入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個人信息檔案,，實(shí)行一人一檔,、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲瓶卦好竦母鞣N信息供給了方便,，也為因人服務(wù)管理肯定了目標(biāo)。

我們堅持以人為本的辦院理念,，重視發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展計劃和本年度工作計劃,。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌控伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)解好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪番值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢驗(yàn)，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，避免食品中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，避免意外事故產(chǎn)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動了各小組的工作進(jìn)取性，保證了全院各項工作的有序運(yùn)行,。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是展開了談心活動。

三是分級護(hù)理,，對一樣院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理,，讓五保老人逼真感遭到政府的關(guān)懷社會的暖和,，使他們堅定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對本院設(shè)施老化的實(shí)際,，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和修理,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺,，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活,、娛樂條件,。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作獲得了必須成績,，遭到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去,，不能代表此刻,，更不能說明將來。下一年,，我將連續(xù)嚴(yán)格實(shí)行和國家的五保供給方針,、政策，牢牢依靠上級和廣大院民,，開辟創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新奉獻(xiàn),。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十二

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄缺的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開,、公正、合法,、有序,，xx縣民政局以局長xx為組長，副局長xx為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,，對宣傳、測試,、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實(shí)到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系,。

為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍,，經(jīng)研究決定,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的`規(guī)定,，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則,，擁護(hù)黨的路線、方針,、政策,，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限。

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的xx籍公民,。

3,、懂管理、財會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

對符合條件的報名者,，按要求填寫了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有x人。

對通過初審的報名者,，xx縣民政局對其政治時事,、語言表達(dá)和計算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分,。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥蠢显涸洪L進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到x%,。

為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和xx省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說,，通過本次招聘工作,，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十三

過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面解放思想,，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,，推進(jìn)落實(shí)各項養(yǎng)老工作任務(wù),。

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù),，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,，開拓創(chuàng)新,，辦出特色,，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2,、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

3,、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

4,、打造專業(yè)團(tuán)隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù),，目前全體工作人員20名，其中行政3人,，社工3人,，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人,，財務(wù)1人,，廚師1人。

1,、中心建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,，安裝了電風(fēng)扇,、電視機(jī)，配備了桌椅,、飲水機(jī),、報架、書櫥,、培訓(xùn)室,，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,，能同時容納幾十人共同活動;制度方面,，健全了管理制度、服務(wù)指南,、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度,、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

2,、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個月,，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,，努力計劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系,、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3,、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施,，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，統(tǒng)一考試，95%通過考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系,，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔。其中76位老人因拆遷,、死亡等原因造成無法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,，并對老人身體狀況,、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,，登記分類歸檔。低保老人,、孤寡老人,、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過程中,，工作人員耐心負(fù)責(zé),，詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待,。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū),、老人親屬,、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性,，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

5、簽署協(xié)議,，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人,，服務(wù)時間共計1654.5小時,。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健,、個人照顧,、送餐服務(wù)、家居清潔,、家電維修,、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,，如長年臥病在床,，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等,。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下，努力克服困難,，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

四年以來本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項政治活動,。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀,，領(lǐng)會黨的全會精神,。積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)及教育活動。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀,、價值觀,。

(二)在工作上,，四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項工作任務(wù),，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中積極主動,，勤奮努力,。以老人為本，心系老人,，情注老人,，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心,、熱心,、耐心,、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項服務(wù)當(dāng)中,。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪,。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體,、倒屎倒尿,，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中，從來不怕臟和累,、勤勤懇懇,，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決,。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終平淡,，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準(zhǔn)則,。從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,，不利養(yǎng)老院的話不說,，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足,，有時和個別老人說話語氣有些重,。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好,。

總之四年以來我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問題,，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的,，都會在發(fā)展中逐步得以解決,。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會安定和諧,。 在今后工作中,，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會滿意,，讓老人家屬放心。

20xx年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

我始終堅持學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了、溫家寶的各項重要會議講話,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動,。

經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達(dá),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，無遲到早退、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作,，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤,、口勤,、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí),，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

二是參與效能建設(shè)工作,。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評,，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見,。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會議工作。認(rèn)真做好每一次會議記錄,，并且參

與了各項會議的會務(wù)工作,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

查找不足

一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點(diǎn)。

在今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟,、工作水平,，爭取在思想,、工作、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的進(jìn)步,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十四

20__年以來，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo),，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”,，實(shí)現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn),，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實(shí),，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計劃93,，基金支出32100萬元，完成全年計劃92,，分別比去年同期增收7100萬元,、增支7055萬元，增長28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

一,、抓好征收，確保發(fā)放,，繼續(xù)做好清欠和清償工作,。

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放,，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求,，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè),，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格,，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個,。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān),、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作,，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作,。

三,、開展自查，加強(qiáng)核查,，確?；鸢踩c完整。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神,，積極開展財務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查,，完善管理制度,，確保基金安全,。一是根據(jù)省市主管部門的布置,，開展__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四,、加大宣傳，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

五、以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事、財政,、勞動保障部門,，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。為此,，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號),、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時組織實(shí)施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。

六,、完善內(nèi)制,，強(qiáng)化考核,，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費(fèi)記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

七,、20__年的工作思路,。

20__年1-10月，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有7個縣達(dá)952萬元,，基金負(fù)積累的有3個縣達(dá)1687萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計達(dá)1869.79萬元,，雖然累計欠費(fèi)比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元,。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作,，切實(shí)完成好各項工作任務(wù),，同時提出20__年工作思路。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況,，20__年全市參保人數(shù)計劃為82690人，其中,，在職63660人,，離退休19030人。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元,，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付40400萬元,，比上年增支5%。主要措施是,，一要落實(shí)年度基金征收計劃,，按照序時要求，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳,，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20__年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十五

一年來,，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中,、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正常化,。

一,、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理,。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理,，文明辦院，挑選1人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境,。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7,、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,，安享晚年,。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況,。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

三,、強(qiáng)化管理，保證健康發(fā)展,。

房寺敬老院目前住院老人有170人,，平均年齡已達(dá)到71歲，最大年紀(jì)有83歲,，院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,，工作人員10人,，一年來，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期六,、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，做到一個季度查一次體,，并保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳,、床被單,。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬,、來訪人員進(jìn)行登記制度,、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成,。

四、精打細(xì)算,，提高老人生活水平,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動,，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。目前共種菜地3畝,，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉,，早餐保證吃一個雞蛋,。

五,、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍。同時,，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調(diào)觀看,，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報紙,、講時事)，使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,，開展“五講”,、“四美”、“三熱愛”活動,，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比,，并年終將評選出“三好、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵,。

下一年工作計劃。

一是開源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7,、4元提高到10元。同時,，為每位老人定做一身衣服,。

二是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十六

廚房：

江躍瓊：

1.負(fù)責(zé)廚房負(fù)責(zé)廚房2餐（午餐、晚餐）折菜,、洗菜,、切菜、烹飪,、打飯等,，負(fù)責(zé)廚房附近、飯廳衛(wèi)生,，保持整潔,。

2.按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,，保證按時開餐,，保證飯菜供應(yīng)。

3,、注意餐具清洗,、消毒及廚房的`公共衛(wèi)生，每餐留樣,。

毛術(shù)珍：

1,、按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,，消滅廚庫,、倉庫和配食間的害蟲。

2,、按崗位責(zé)任制要求,，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生，保證按時開餐,，保證飯菜供應(yīng),。

3、注意餐具清洗,、消毒及廚房的公共衛(wèi)生,，每餐留樣,。

4,、負(fù)責(zé)廚房折菜、洗菜,、切菜,、打飯,、負(fù)責(zé)廚房附近、飯廳衛(wèi)生,，保持整潔,。

劉超瓊：主要打掃院內(nèi)、外衛(wèi)生,、庫房衛(wèi)生,，保持整潔，幫助老人洗衣,、洗床單,、打飯、打開水,、喂藥等,。

賴：主要負(fù)責(zé)老人房間衛(wèi)生，走廊衛(wèi)生,，監(jiān)督老人衛(wèi)生狀況,，保持房間清潔。幫助老人洗衣,、洗床單,、打飯、打開水,、喂藥等,。

胡：

1、負(fù)責(zé)指定老人的打飯,、打水,、衛(wèi)生、喂藥等,。

2,、幫助打掃衛(wèi)生、廚房等,。

備注：上班時間不得擅自離開崗位,，老人所提出的問題必須及時解決或通知負(fù)責(zé)人解決。每周5下午大掃除,，所有人員不得擅自離開,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十七

在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移,。這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同事的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉,、充實(shí)、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

堅持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。

三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾,、被套,，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報刊,、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點(diǎn)心,、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評選活動,，并組織了一系列全員參與的'衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有x個老人成功戒煙,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝,，蔬菜大棚x座,，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達(dá)x頭，羊可達(dá)xx只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達(dá)萬元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1.定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天xx小時不離人,，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

2.組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀,、人生觀、價值觀,。

3.為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了xx元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進(jìn)個人,、衛(wèi)生先進(jìn)個人、通過評選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

4.組織豐富多彩的文娛活動。202x年元旦春節(jié),，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

在全面圓滿完成本職工作的同時,，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年xx月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時x個多月,，順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

20xx年,，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

3.注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院工作總結(jié)和計劃篇十八

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員6人，工作人員2人,，目前入住五保老人81人,，五保入院率為66。94%,。

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

20xx年敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人,，入院率為13.8%,；20xx年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人,，入院率為12.6%,；20xx年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人,，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是：

1、五保戶對敬老院情況不了解,，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣,。

2,、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他,。

3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

4,、鎮(zhèn)里對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報告此事,，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議,，鎮(zhèn),、村、敬老院責(zé)任到人,。

（2）加強(qiáng)對敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院，喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計劃，并簽訂責(zé)任狀,，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。

（6）進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置,。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流,。

第三，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地畝,，茶葉基地畝，魚塘一口,，豬圈間,。

1、管理人員工資低,，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2,、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高。

1,、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置,；

2,、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會效益,；

3,、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī),。