時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
快遞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書篇一
信息化時(shí)代,,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,,電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速,、多樣化的服務(wù),,極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運(yùn)營(yíng)方案,。隨著經(jīng)濟(jì)條件的逐漸好轉(zhuǎn),,網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長(zhǎng),人們的消費(fèi)觀也在逐漸發(fā)生改變,。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,,農(nóng)村居民對(duì)價(jià)格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會(huì)帶來明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),,因此,,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力,。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件,,要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點(diǎn)滲透到農(nóng)村,,且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展,??爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點(diǎn),同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸,。同城快遞服務(wù)是快速收寄,、分發(fā)、運(yùn)輸,、投遞(派送)單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品,,以及其他不需要儲(chǔ)存的物品,按照承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn),,并獲得簽收的寄遞服務(wù),。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時(shí)定量的專車配送服務(wù),可以為上,、下游客戶提供倉儲(chǔ),、分揀、包裝加工,、分銷,、運(yùn)輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù),,以實(shí)現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費(fèi)者的增值過程,,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會(huì)其它自營(yíng)物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù),。同城快遞,,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
(1)社會(huì)文化環(huán)境:
株洲是火車?yán)瓉淼某鞘?,有大的服裝批發(fā)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū),,人口有391萬。20xx全年實(shí)現(xiàn)gdp1960億元,,增長(zhǎng)10.5%,;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元,,農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元,分別增長(zhǎng)10.6%和13%,。消費(fèi)水平與人口規(guī)??梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,,株洲市越來越多的消費(fèi)者改變了其生活方式,、購買習(xí)慣,訂單的最后實(shí)現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,,得益于此,,快遞量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),人們閑暇時(shí)間增多而帶來的閑暇消費(fèi)效應(yīng)也對(duì)快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒,。
其次,,株洲市民的需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費(fèi)者的選擇,。同時(shí),,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)速度,、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,,人員流失率高,,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營(yíng)快遞的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競(jìng)爭(zhēng),。
(2)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
株洲同城物流起步晚,,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國(guó)儲(chǔ)一五六處,,國(guó)儲(chǔ)三三六處,,長(zhǎng)株潭國(guó)際物流中心和中南金屬物流大市場(chǎng)大多從事綜合性運(yùn)輸業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)性,,其運(yùn)輸能力,,服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好,。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),,受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運(yùn)輸,,裝卸,,倉儲(chǔ)。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展
技術(shù)上,,同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù),,它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),運(yùn)營(yíng)成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營(yíng)資金進(jìn)入該市場(chǎng)
調(diào)查顯示,,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.,,dhl和tnt四大跨國(guó)快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少,市場(chǎng)潛力較大,,市場(chǎng)容易拓展.在初期階段受到國(guó)際快遞企業(yè)影響較少,。
根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,,利用swot分析法,,對(duì)株洲民營(yíng)快遞發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別分析如下:
優(yōu)勢(shì)(strength)
(1)目前,在這個(gè)市場(chǎng)中活躍著成千上萬個(gè)民營(yíng)小企業(yè),,它們占同城快遞市場(chǎng)份額的75%以上,,這是目前我國(guó)快遞市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最充分的市場(chǎng)近年來,隨著進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)增加,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.價(jià)格迅速下降.兩年中價(jià)格降幅達(dá)到了40%,。但競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是刺激了市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng),,而不是市場(chǎng)集中程度的提高,。盡管國(guó)內(nèi)同城快遞市場(chǎng)擴(kuò)張迅速.但國(guó)際快遞企業(yè)甚至國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)(或國(guó)有控股企業(yè))都很難在這個(gè)市場(chǎng)立足,中國(guó)郵政也只能更多地靠機(jī)構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。
(2)調(diào)查顯示,,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.,dhl和tnt四大跨國(guó)快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少,,市場(chǎng)潛力較大,,市場(chǎng)容易拓展.在初期階段受到國(guó)際快遞企業(yè)影響較少。
(3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù),,它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),,運(yùn)營(yíng)成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營(yíng)資金進(jìn)入該市場(chǎng)
(4)民營(yíng)快遞企業(yè)同城快遞價(jià)格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價(jià)格均在5元~10元.只有ems,,國(guó)際快遞費(fèi)用的50%左右,。
(5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運(yùn)營(yíng)過程中能夠融入中國(guó)文化,,使得服務(wù)更適合中國(guó)人的需要,。
劣勢(shì)(weakness)
(1)株洲快遞業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段,。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn),,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),管理技術(shù)和技術(shù)含量較低,,服務(wù)水平有限,,還局限于點(diǎn)到點(diǎn),、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營(yíng)個(gè)體快遞公司,服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧?。市?chǎng)結(jié)構(gòu)高度分散,,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng).企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,,績(jī)效考核不健全,,尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市場(chǎng)
(3)因網(wǎng)點(diǎn)過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況;
(4)從管理人員素質(zhì)方面來看,,由于我國(guó)物流人員的缺乏,,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低,;
(5)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,處于無序、混亂狀態(tài),,市場(chǎng)監(jiān)督主體不明確,;
(6)在中國(guó)快遞市場(chǎng)中,聯(lián)邦快遞,、ups,、ems、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位,,擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。
機(jī)遇(opportunity)
(1)20xx年.長(zhǎng)株潭出臺(tái)了”長(zhǎng)株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告”.并以該綱要作為指導(dǎo),,推動(dòng)三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展,。從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來看.株洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)帶動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長(zhǎng)沙為龍頭的長(zhǎng)株潭城市群,,對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的聚集和輻射力,,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)需求。物流市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)迅速,。根據(jù)國(guó)際快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動(dòng)力,。
(2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長(zhǎng)株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大發(fā)展機(jī)遇,。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國(guó).在沿海基本完成布局之后移入內(nèi)地是必然趨勢(shì),,這必將給予長(zhǎng)株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長(zhǎng)株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。
(3)交通運(yùn)輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件;
威脅(threat)
(1)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。外資快遞企業(yè),、國(guó)有快遞企業(yè),、其他大型民營(yíng)快遞企業(yè)、小型民營(yíng)快遞企業(yè)都在積極地爭(zhēng)奪市場(chǎng),;
(2)相關(guān)法律與政策滯后,。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏,新郵政法還有待頒布,。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備,,車輛進(jìn)城難、發(fā)展融資難,、企業(yè)用地難等問題突出,;
(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段,,導(dǎo)致“誰先漲價(jià)誰先垮,、誰不漲價(jià)誰等垮”的無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象蔓延,,阻礙市場(chǎng)健康發(fā)展,;
(4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運(yùn)營(yíng)方案》,。市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低,,導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴(kuò)張,,“孝弱,、散、差”現(xiàn)象突出,,缺乏品牌優(yōu),,實(shí)力強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)全,,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè),;
(5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低??爝f從業(yè)人員流動(dòng)性大,,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,,管理,、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏,,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,。
目標(biāo)客戶:株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個(gè)人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群
項(xiàng)目目標(biāo):完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
1.完善管理機(jī)制,,服務(wù)水平,,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化公司的整體水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使公司在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)
3.團(tuán)結(jié)員工,,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象
4.在經(jīng)營(yíng)區(qū)域,,做好營(yíng)銷工作,,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,,盡可能的擴(kuò)大公司的影響力并不斷積累客戶資源
1,、產(chǎn)品策略:
(1)產(chǎn)品:
1)核心產(chǎn)品――快遞,如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好,,速度高效,,服務(wù)周全、時(shí)間準(zhǔn)確等
2)增值產(chǎn)品――代收貨款,、簽單返還等,,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時(shí)為客戶提供上述增值服務(wù),為客戶節(jié)約成本,,提高效率
(2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略
1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)
2)產(chǎn)品組合寬度:該項(xiàng)目所擁有的全部產(chǎn)品線
3)產(chǎn)品組合長(zhǎng)度:所有產(chǎn)品線下項(xiàng)目的總和
4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目,,即快遞和增值服務(wù)
(3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:
1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,,無論客戶是否打包好,,都是用專門包裝袋重新包裝,對(duì)于易碎,,不能用包裝袋打包的物品,,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,,盡量減少受損,。包裝免費(fèi)。
2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度,、規(guī)格,、質(zhì)量,、檔次、安全性的包裝方式,,主要針對(duì)重點(diǎn)客戶,。
(4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,,因?yàn)槊恳豢蛻舻谋澈蠖加性S多潛在客戶,,口碑效應(yīng)是品牌的一個(gè)重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了,。
2,、價(jià)格策略:
采用差別定價(jià)策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目不同,、地區(qū)不同,、物流條件不同等制定了不同的價(jià)格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,,其他地區(qū)價(jià)格以10元,、12元、15元為主,。續(xù)重價(jià)格最低為2元,,小部分地區(qū)3元,主要以8元,、10元為主,。最高15元,??爝f越難送的地方,物流成本高,,快遞價(jià)格也越高,。價(jià)格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。
3,、宣傳策略:
(1)人員宣傳:招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí),,通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊(duì)伍,,積極建立品牌形象推廣渠道,,直接與需求企業(yè)溝通對(duì)話,取得更大的市場(chǎng)信賴和市場(chǎng)占有率,。
(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:自建網(wǎng)站,,除了發(fā)布包括公司簡(jiǎn)介,業(yè)務(wù)介紹等信息外,,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,,通過吸引眾多廠商對(duì)公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效用,,提高供應(yīng)對(duì)象對(duì)公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽(yù)度,、忠誠度,。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦,、動(dòng)態(tài)新聞,、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源,。
(3)廣告宣傳:印刷媒體―報(bào)紙,、期刊
視聽媒體―網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告
戶外媒體―廣告牌,、招牌
郵寄媒體―宣傳單等
(4)公共關(guān)系宣傳:快遞物流公司的年度報(bào)告,、小冊(cè)子、文章,、商業(yè)信息和雜志等,,利用這些媒介去接觸消費(fèi)者,影響自己的目標(biāo)市場(chǎng)還通過新聞以及公益活動(dòng),,發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的,。與新聞界溝通,以達(dá)到業(yè)務(wù),、服務(wù),、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會(huì)還有各種招商會(huì)積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù),,把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象,,拉動(dòng)市場(chǎng)的潛在需求,鼓勵(lì)經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營(yíng),。
4,、渠道策略:
(1)直營(yíng)與加盟并存的業(yè)務(wù)模式
(2)建立公司專有合作客戶關(guān)系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢(shì)為自身吸引更多的客戶,,在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶,,進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量。
(3)結(jié)合客運(yùn)班車,、城市公交進(jìn)行配送業(yè)務(wù),,在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū),、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點(diǎn),,通過遍布大街小巷的公交、客運(yùn)班車使得集散中心與站點(diǎn)串聯(lián)起來,。
(4)設(shè)立網(wǎng)購代購點(diǎn),,在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點(diǎn)劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合,,并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,層層擴(kuò)散,,網(wǎng)狀輻射,,錄入各區(qū)域居民的信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息,,并免費(fèi)發(fā)信息通知,,客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品,由代購中心為消費(fèi)者提供代購,、接收,、驗(yàn)貨等服務(wù)
(5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,,使用同城快遞為默認(rèn)快遞,。
5、行動(dòng)計(jì)劃:
(1)第一階段:前期宣傳
1)燈箱廣告牌,、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語句
2)在各個(gè)高校公告欄粘貼宣傳海報(bào),、在電子屏幕上播放宣傳語
3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單
4)在各大超市、商場(chǎng)附近發(fā)布傳單,,粘貼廣告
5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳
(2)第二階段:造勢(shì)階段
舉辦同城快遞“服務(wù)品牌,,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”為主題的啟動(dòng)開幕式。一周內(nèi),,各種快遞物品6元/千克,,滿28元得同城快遞會(huì)員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠,。形成轟動(dòng)效應(yīng),,在高校中取得品牌優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大品牌名氣,。業(yè)務(wù)從高校向四周社會(huì)輻射,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
(3)第三階段:全面展開
在前期宣傳和造勢(shì)之后,,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個(gè)廣闊的市場(chǎng),這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù),,保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn),。
(4)第四階段:“黃金周”策略階段
在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動(dòng),。凡會(huì)員卡上消費(fèi)滿100元,,可享受8折計(jì)算郵費(fèi)。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,,另加8元可辦會(huì)員卡,。
1,、運(yùn)輸費(fèi)用:(電動(dòng)車、公交,、客運(yùn)車等)5000元
2,、設(shè)備費(fèi)用:(電腦、掃描儀等)10000元
3,、宣傳費(fèi)用:(宣傳單,、海報(bào)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等)20xx元
4,、人力成本:5000元
5,、包裝費(fèi)用:(包裝袋、快遞單等)500元
6,、其他:2500元合計(jì):25000元
策劃方案的實(shí)施,,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。將設(shè)計(jì)大量的人,、財(cái),、物的投入,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)部門甚至一個(gè)地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇問題,。
同城快遞全面提供個(gè)人包裹遞送服務(wù),,強(qiáng)調(diào)便利、快速以及任何地點(diǎn)均可配送的特性,。未來更好地滿足顧客方便的需求,,將根據(jù)實(shí)際的地理?xiàng)l件,在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點(diǎn),,這些代理點(diǎn)可以是報(bào)刊亭,、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時(shí),,只需將物品交給其附近的代理點(diǎn),,由代理點(diǎn)審核物品是否可以郵寄。若可以,,則請(qǐng)顧客填寫郵寄單,,代理點(diǎn)按郵寄要求,對(duì)物品進(jìn)行包裝和暫時(shí)的保管,,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件,。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運(yùn)送車輛將其送至配送中心,。隨后,,物件進(jìn)入干線運(yùn)輸,運(yùn)送至目的區(qū)域的配送中心,,再由公司運(yùn)送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站,。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點(diǎn),,由代理點(diǎn)通知收件人前來取件,并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,。這種模式關(guān)注家庭及個(gè)人消費(fèi)者配送市場(chǎng)的龐大潛力,,利用社區(qū)便利店為代理點(diǎn),節(jié)省了快遞員上門取物件的時(shí)間,,也節(jié)省了收件人等待時(shí)間,,從而來降低企業(yè)人員的時(shí)間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動(dòng)。
快遞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書篇二
以xxxx區(qū)xx快遞公司為例,,一份詳細(xì)的快遞公司,。
公司描述
xxxx區(qū)xx快遞公司。
集同城快遞,、dm雜志投遞于一體的快遞公司,。
提供安全、方便,、準(zhǔn)確,、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù),。
打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象,。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),,注冊(cè)創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司,、快遞類店主交流)
務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)造輝煌
市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)描述
近幾年,中國(guó)的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,,尤其是近兩年,,中國(guó)的快遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長(zhǎng),。在如此快速的增長(zhǎng)率下,,快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。
xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國(guó),,產(chǎn)業(yè)以機(jī)械,、電子、紡織,、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國(guó)省會(huì)城市第10位,,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場(chǎng)前景,。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),,注冊(cè)創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司,、快遞類店主交流)
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
xx地區(qū)的同城快遞。
(三)目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶為整個(gè)xx地區(qū)需要同城快遞的客戶,。
公司經(jīng)營(yíng)
(一)公司業(yè)務(wù)
同城快遞dm雜志投遞
(二)經(jīng)營(yíng)策略
1,、公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,,管理者需要致力于管理上的改良,,強(qiáng)調(diào)公司安全、方便,、準(zhǔn)確,、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù),。(更多快遞公司,、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊(cè)創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司,、快遞類店主交流)
2,、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),。
(三)成本核算
俗話說的好,,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率,。資金、人力,、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展,。投入資金為30000元。初期工作人員5名,,電動(dòng)車4輛(現(xiàn)xxxxdm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車,,奇瑞qq車一輛),場(chǎng)地面積:50平方米以上,。(更多快遞公司,、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊(cè)創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
公司營(yíng)銷
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
可以在趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
(二)承接服務(wù)外包
可以聯(lián)系圓通,、申通等快遞公司,,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù),。(更多快遞公司,、快遞類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊(cè)創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會(huì)員與更多快遞公司,、快遞類店主交流)
(三)拉業(yè)務(wù)
制作相關(guān)的宣傳名片,,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
總結(jié)
老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,,老板不是人?dāng)?shù)模骱贸钥嗟臏?zhǔn)備,,在創(chuàng)立經(jīng)營(yíng)xxxxdm投遞服務(wù)社期間,,經(jīng)歷過困難和挫折,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,,努力努力再努力,,有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì),相信經(jīng)過自己的拼搏,,一切都會(huì)好起來的,,成功之后,不忘回饋社會(huì),。
快遞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來越高,,作為大學(xué)生的我們,,在網(wǎng)購市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行,。在我們咸寧學(xué)院,,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場(chǎng)空缺,,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ),。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受,。所以,,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室,。
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1,、業(yè)務(wù)介紹
(1)在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,,我們安排專人簽收,,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),,我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,,既方便了快遞公司,也方便了師生,,大大提高了工作效率,。
2、市場(chǎng)分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通,、圓通,、宅急送、中國(guó)郵政ems,、武漢特能,。申通、圓通,、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理,。收件客戶簽收環(huán)節(jié),,中國(guó)郵政ems、申通,、圓通,、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,,不少同學(xué)反映,,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,,可見快件安全性不強(qiáng),。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨,、烈日炎炎等惡劣天氣,,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時(shí)間問題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來工作不便,,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,,效率不高。
所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,,有許多需要完善的地方。
3,、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心,不滿意,。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得,。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),,保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,,同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),,可上門取件,。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以開拓市場(chǎng),。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,,并支付我們一定報(bào)酬,;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,,同樣會(huì)支持我們,,并支付一定報(bào)酬,。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1,、項(xiàng)目介紹:“慢遞”概念最早源于美國(guó),,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,,形成市場(chǎng)后,,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展,。在國(guó)內(nèi)也是近期開始流行,,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),,但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,,也可以是十年后,、甚至更長(zhǎng)時(shí)間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,,提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下,。比如,,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望,;給未來的孩子寫信,,分享父母相識(shí)、相知的歷程,;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局,,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng),。
2、市場(chǎng)分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,,我們的感情正處于一個(gè)興奮期,對(duì)新鮮事物的好奇,,也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿,,有盲目自滿與自我陶醉,也有對(duì)未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,,我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的`位置,,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。并不高的費(fèi)用,,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層,。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開發(fā),,受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價(jià)值,。
3,、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度,,romanticmail契合了都市人的心理需求,,人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,,有人為了宣泄,。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長(zhǎng)收信時(shí)間,,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,,幫助減壓。此外,,如果將生命視為一趟旅程,,那么每一天都值得享受,。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步,,感受時(shí)間的傳遞與寄托,,romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù),此外,,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個(gè)禮物,,romanticmail可以幫助你,,按時(shí)的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時(shí)信件,、定時(shí)送禮物,、定時(shí)發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,,賀卡等等,,為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系,,并與之合作,。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì),同時(shí)也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動(dòng),。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購買力行為分析
romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,,一年為25元,,兩年為30元,每增加一年,,費(fèi)用增加5元,。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢,,這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受,。
1、團(tuán)隊(duì)精神:誠實(shí)敬業(yè),,團(tuán)結(jié),,奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3,、戰(zhàn)略目標(biāo):用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏,,用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,,結(jié)合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路,。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ),,制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度“弟”服務(wù)俱樂部,,打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)
4,、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則,。誠信經(jīng)營(yíng),,熱忱服務(wù)5、營(yíng)銷策略a,、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b,、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c、開展優(yōu)惠活動(dòng)
6,、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
a、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,,對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解
b,、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設(shè)計(jì):裝修的沒有必要太追求豪華,,簡(jiǎn)約,,簡(jiǎn)單,大方,,有自己的獨(dú)特風(fēng)格,,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
(3)工作準(zhǔn)備:
a,、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b,、辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證
c、準(zhǔn)備流動(dòng)資金
d,、團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,,六個(gè)月可收回成本
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租,、裝修,、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米,。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,,估計(jì)2萬元左右即可,,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右,。
(1)s(優(yōu)勢(shì))我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松,、安全,、高效的快遞服務(wù);同時(shí),,我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù),,集新穎、時(shí)尚,、感情與一體
(2)w(劣勢(shì))
潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,,快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)o(機(jī)會(huì))
學(xué)校的網(wǎng)購市場(chǎng)很大,,快遞市場(chǎng)也隨之興起,,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功,,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的
(4)t(成本)
除裝修的固定費(fèi)用外,,需要的成本不多
1、核心成員如下:
2,、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長(zhǎng),,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理
副店長(zhǎng),,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥,,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析:
1,、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),,必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,,雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白,,但有很多潛在對(duì)手,他們有可能后來居上,。
2,、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3,、慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管,,需要大量成本。
快遞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書篇四
現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi),,網(wǎng)購市場(chǎng)一直走在前列,,越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費(fèi)習(xí)慣,,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多,、需要花費(fèi)時(shí)間去等待,、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個(gè)校園快遞代收站點(diǎn),,來解決這一問題,。
(1)環(huán)境分析:
當(dāng)前在我校快遞公司大部分派送地點(diǎn)都在學(xué)校東門,,與學(xué)生宿舍相離較遠(yuǎn),,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時(shí)間問題(收件人未在學(xué)校),,很多學(xué)生都會(huì)有一定的抵觸情緒,!因而建立該站點(diǎn)作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。
(2)產(chǎn)品服務(wù)分析:
在我校,,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),,不分時(shí)間,不分天氣,、只要您下訂單,,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取,。
(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:
據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,所以可以繼續(xù)開拓市場(chǎng),目前來看,,具有非常大的盈利前景。
(4)消費(fèi)市場(chǎng)分析:
學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,,會(huì)支持我們,。
注:(學(xué)校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通,、中通,、申通、宅急送,、ems,、全峰、天天,、匯通等,。)
1.人員安排及工作時(shí)間:
本隊(duì)成員在運(yùn)營(yíng)期間每天到崗進(jìn)行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配視空閑時(shí)間而定,。
2.業(yè)務(wù)建立模式:
主要以微信公眾平臺(tái)(基于微信微信平臺(tái)的公眾平臺(tái),,由我方向騰訊公司進(jìn)行申請(qǐng),,通過審核后進(jìn)行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù),并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號(hào)碼)進(jìn)行輔佐,,每天在公眾平臺(tái)及手機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,統(tǒng)一領(lǐng)取快遞,存放于站點(diǎn),,讓學(xué)生可以隨時(shí)領(lǐng)取,,以達(dá)到節(jié)省時(shí)間,方便用戶的目的,。
3.業(yè)務(wù)實(shí)施方案:
客戶通過微信公眾平臺(tái)或手機(jī)及短信提出請(qǐng)求后,,我們將即時(shí)進(jìn)行代收業(yè)務(wù),在保證有限時(shí)間的情況下,,收取快遞,,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種:
a.即時(shí)領(lǐng)?。?/p>
在快遞員到達(dá)學(xué)校門口,,由客戶通過微信公眾平臺(tái)或手機(jī)及短信提出請(qǐng)求,我方即時(shí)進(jìn)行快遞代收,。
b.全程收?。?/p>
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認(rèn)后,,不能及時(shí)收取快遞,,我方將全程跟單,客戶須將訂單號(hào)碼即時(shí)發(fā)送至我站,,我方才可完成代收業(yè)務(wù),。
快遞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書篇五
在新的一年里,公司要站在新起點(diǎn),,圖謀大發(fā)展,,用更快的速度,更大的步伐,,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一年之計(jì)在與春,。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,,積極組織人事招聘,,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作。加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障,,為20xx年打個(gè)漂亮仗,。
充分利用品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,,保值增值,。快遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式,,隨著市場(chǎng)行情的變化,,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把品牌資源高度重視起來,,根據(jù)市場(chǎng)需求,,采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,,加大力度,,廣泛宣傳,公開招加盟商,,確保資源保值增值,。努力打造快遞一流品牌。
快遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,,管理的突出矛盾日益突出,,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升,。工作能否協(xié)調(diào),,關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負(fù)其責(zé),,相互配合,,要不斷加強(qiáng)教育,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,。
為了爭(zhēng)取銀行貸款,,快遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,,得到了運(yùn)作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,,解決公司運(yùn)作資金,,確網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,,保證快件的迅捷,、方便、安全、準(zhǔn)確,。
20xx年,,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局,。
克服困難,不懈努力,,排查分類,,市、縣到位,,分工明確,,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。
明確認(rèn)識(shí),,舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,,主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化網(wǎng)點(diǎn),,符合國(guó)家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì)上個(gè)臺(tái)階,,品牌的效應(yīng)才會(huì)走向國(guó)際,!