總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

咨詢個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

之前在xx有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),，對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就能夠接客戶了,，由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,，但正因如此,，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。前二個(gè)月,，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)咨詢顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)著自我接待客戶,。在那里，同事都很好,，很愿意去教我知識(shí),，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,，因?yàn)檎菢潜P旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自我,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時(shí)光問(wèn)題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。x月份,，正式升上為咨詢顧問(wèn)。開始真真正正接待客戶,，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心,。之后,，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般，稱不上好,，總銷售x套,，轉(zhuǎn)介成交x套?？偨痤~xx萬(wàn)元,。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí),，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明,。但最顯然而見(jiàn)的,，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力,，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng),。總之,，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正,，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn),，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

20xx年,，也是新的開始。同樣的,，對(duì)于未來(lái),，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué),，去做,，甚至做得更好，更精,。

咨詢個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝,，20xx年很快就過(guò)去了.回顧20xx年，在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對(duì)設(shè)計(jì)工作的理解,，而且對(duì)以前沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí).,，一年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和較大的收獲,，現(xiàn)將工兒總結(jié)如下：

思想上，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷提高自已的政治思想覺(jué)悟與水平,，不斷地探索與追求,，不斷培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,，并且不斷的用辨證唯物主義思想來(lái)武裝自已的頭腦,。

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái),，我一直嚴(yán)格要求自已,，認(rèn)真對(duì)待自已的工作，正確的為自已定位,，盡管來(lái)到了西藏這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作,，在西藏呆了八年之久，但對(duì)我們年青人來(lái)說(shuō),，也不失為一次自我鍛煉,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活,、高于生活,、更應(yīng)還原到生活中去，在西藏這樣的一個(gè)地方,，還有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,，值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習(xí),，將理論與實(shí)際工作很好的結(jié)合在一起,。不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自已提出不同的要求,，并且不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提升自身的業(yè)務(wù)能力。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范,，在學(xué)習(xí)規(guī)范的過(guò)程中注意強(qiáng)制性規(guī)范與非強(qiáng)制性規(guī)范的應(yīng)用,，并且注意規(guī)范中用詞“必須”和“應(yīng)”“宜”條文的區(qū)別，注意那些還沒(méi)有正式編入規(guī)范條文的新技術(shù)和新措施的應(yīng)用,，因?yàn)樾录夹g(shù)和新措施只有使用了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間,，才能引入規(guī)范條文，這時(shí)侯應(yīng)注意規(guī)范與新技術(shù)和新措施的銜接,。其次是積極參加自已所從事專業(yè)的職業(yè)資格考試,，通過(guò)執(zhí)業(yè)資格考試來(lái)提升自身水平,，把考試當(dāng)學(xué)習(xí)，因?yàn)槁殬I(yè)資格考試也就是考那些規(guī)范,、原理和基礎(chǔ)知識(shí),，有的考試雖然沒(méi)有通過(guò)，但是學(xué)了不少新知識(shí),，考試通過(guò)不了,，只能說(shuō)本人的專業(yè)業(yè)務(wù)能力距離該行業(yè)要求還有一定的差距。

工作中,，我主要從事建筑設(shè)計(jì)和工程咨詢,，20xx年度共完成設(shè)計(jì)產(chǎn)值42萬(wàn)元，完成可研報(bào)告14項(xiàng),、建筑工程方案設(shè)計(jì)32項(xiàng),，施工圖設(shè)計(jì)16項(xiàng)。

在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,，首先注意方案設(shè)計(jì)的精益求精，然后注意施工圖設(shè)計(jì)的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,，盡量不讓施工單位鉆施工圖的漏洞,。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程貫穿“以人為本“的設(shè)計(jì)理念，堅(jiān)持“適用,、經(jīng)濟(jì),、安全、美觀”的設(shè)計(jì)原則,，把用戶當(dāng)上帝看待,，在滿足現(xiàn)行規(guī)范要求的同時(shí)，盡量滿足客戶的需要,。因?yàn)榭蛻羰窃O(shè)計(jì)產(chǎn)品的最終體驗(yàn)者,、使用者和實(shí)踐者，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好與壞,、優(yōu)與劣,，最有說(shuō)話權(quán)的是客戶。同時(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中注意美觀與適用和經(jīng)濟(jì)之間的矛盾,，因?yàn)榻ㄖ吘故枪┤司幼『褪褂玫?，并且建筑要花費(fèi)很高的造價(jià)，建筑不是那些花瓶,、壁畫,、雕塑等僅供人們觀賞用的沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的線藝術(shù)品，建筑物畢竟要供人們使用,，并且要“”以人為本”的滿足人們的使用要求,?！跋肟蛻糁搿榭蛻糁鶠椤边@句話始終是我的設(shè)計(jì)宗旨,。并且設(shè)計(jì)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，做到“法無(wú)授權(quán)不得行，法有授權(quán)必須行”,。在進(jìn)行工程項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)過(guò)程中,，做到論據(jù)充分，論點(diǎn)突出,，分析有理,。

另外，本人擔(dān)任設(shè)計(jì)室副主任,，主要負(fù)責(zé)建筑室建筑設(shè)計(jì)專業(yè)工作,，能夠做到嚴(yán)格按照規(guī)范條文校核施工圖。在嚴(yán)格要求自已的同時(shí),，也嚴(yán)格要求其它同志,，嚴(yán)把方案質(zhì)量關(guān)。

總之,，通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我對(duì)建筑設(shè)計(jì)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

咨詢個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,，尤其是在會(huì)計(jì)處,，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，要求精確,，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,，確保匯款時(shí)間、金額,、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤,。

比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額,、記賬,、復(fù)核、打印,、批軋這些步驟進(jìn)行,。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,，就無(wú)法使交易成功,。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務(wù)。

由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問(wèn)題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。

初讀此句時(shí),，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,，太淺薄。在x行里每一個(gè)人都是我的老師,，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。

咨詢個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

一,、多措并舉,，積極推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)

按照投資公司承包責(zé)任制的要求，分解任務(wù),、落實(shí)責(zé)任,，力爭(zhēng)通過(guò)全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤(rùn)150萬(wàn)元,、年銷氣量150萬(wàn)立方米,、開發(fā)居民用戶3500戶的任務(wù)目標(biāo)。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢(shì),，大力做好宣傳工作,，計(jì)劃在xx電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體通過(guò)包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開辟專欄,，專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策,，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的四優(yōu)先原則,，優(yōu)化市場(chǎng)開發(fā)結(jié)構(gòu)順序,，變?nèi)骈_發(fā)為滾動(dòng)開發(fā)，降低資金占有率,，降低居民用戶開發(fā)成本,。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接,，積極做好準(zhǔn)備工作,，為xx進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢(shì),，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn),，幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏,。五是把鍋爐,、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn),，同時(shí)著力發(fā)展lng等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道,，培植新的用氣增長(zhǎng)點(diǎn),。

按照迎奧運(yùn)、保安全的要求,，牢固樹立安全就是政治,，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場(chǎng),，安全就是質(zhì)量,，安全就是效益的觀點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強(qiáng)化措施,、細(xì)化管理,，為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。一是繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,，每周召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，每季度召開一次qhse體系建設(shè)會(huì)議,，對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決,。二是強(qiáng)化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責(zé)任,，加倍巡檢密度,，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織安全員,、工程技術(shù)、運(yùn)營(yíng),、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，確保運(yùn)營(yíng)不出事故,。三是進(jìn)一步完善qhse管理體系,，對(duì)值班、學(xué)習(xí),、巡檢,、安全教育內(nèi)容、外來(lái)人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善,，修訂《門站應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》,、《城區(qū)管網(wǎng)搶險(xiǎn)預(yù)案》和《反恐應(yīng)急預(yù)案》，不定組織人員進(jìn)行演練,，鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力,，確保出現(xiàn)問(wèn)題隊(duì)伍能拉的出,、沖的上、打的贏,。

按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求,，扎實(shí)推進(jìn)四好、五型,、五創(chuàng)等活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,，推進(jìn)黨建工作制度化,、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合,，為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證,。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策,，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感,，思想上始終與公司,、投資公司保持高度一致，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)制度,。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃,，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部,、員工政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別,、不同層次,、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來(lái)，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性,。支持工會(huì)組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,，活躍氣氛,，凝聚力量。

開展企業(yè)文化建設(shè),，努力構(gòu)建讓政府放心,、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意的和諧局面。一是堅(jiān)持以人為本,，細(xì)心體察用戶需求,，切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)細(xì)致的服務(wù),，贏得客戶,、贏得信賴、贏得市場(chǎng),。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，盡最大努力爭(zhēng)取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,，為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境,。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù)，爭(zhēng)取早日用氣,，實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破,。四是工作堅(jiān)持民主集中制，會(huì)前交換意見(jiàn),、溝通思想,，聽取黨內(nèi)外員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)會(huì)上提出的問(wèn)題,，及時(shí)落實(shí)整改措施,，對(duì)員工普遍關(guān)心的問(wèn)題，將整改措施向員工公布,，接受員工監(jiān)督,，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍,。四是邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念,、業(yè)績(jī)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步提升公司的知名度,。五是力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任,，進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司三條紅線不能闖的要求，堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓,，兩手都要硬,，確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng),。一是堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖,，確保資金回收率。二是按照八統(tǒng)一的要求,，認(rèn)真做好工程投資,、物資采購(gòu),、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理,、運(yùn)營(yíng),、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策,，合理避稅,，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取,。五是加快工程建設(shè),，已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝，盡早通氣,，盡早見(jiàn)效益,。