總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

咨詢個人年度工作總結篇一

之前在xx有做過三級市場,，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫忙。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。前二個月,，都是擔任見習咨詢顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶,。在那里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自我,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時光問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。x月份,，正式升上為咨詢顧問,。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。之后,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售x套,，轉介成交x套?？偨痤~xx萬元,。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實,，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應變潛力,，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自我還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點，用心點,，去學,，去做。記得剛入職,，經(jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

20xx年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期盼,，期望自我還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

咨詢個人年度工作總結篇二

時光飛逝,，20xx年很快就過去了.回顧20xx年,，在這一年的工作過程中我不僅加深了對設計工作的理解，而且對以前沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識.,，一年以來,，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和較大的收獲,，現(xiàn)將工兒總結如下：

思想上,，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,，堅持實事求是，不斷提高自已的政治思想覺悟與水平,，不斷地探索與追求,，不斷培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價值觀,，并且不斷的用辨證唯物主義思想來武裝自已的頭腦,。

學習上，自參加工作以來,，我一直嚴格要求自已,，認真對待自已的工作，正確的為自已定位,，盡管來到了西藏這塊離家鄉(xiāng)遙遠的地方工作,，在西藏呆了八年之久，但對我們年青人來說，也不失為一次自我鍛煉,、挑戰(zhàn)自我的機遇,。理論來源于生活、高于生活,、更應還原到生活中去,，在西藏這樣的一個地方，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,，值得我們來深究學習的地方,。工作中我時刻牢記要不斷地學習，將理論與實際工作很好的結合在一起,。不斷地改變自我,，適時地對自已提出不同的要求，并且不斷的總結經(jīng)驗,，提升自身的業(yè)務能力。首先是認真學習規(guī)范,，在學習規(guī)范的過程中注意強制性規(guī)范與非強制性規(guī)范的應用,，并且注意規(guī)范中用詞“必須”和“應”“宜”條文的區(qū)別，注意那些還沒有正式編入規(guī)范條文的新技術和新措施的應用,，因為新技術和新措施只有使用了相當長時間,，才能引入規(guī)范條文，這時侯應注意規(guī)范與新技術和新措施的銜接,。其次是積極參加自已所從事專業(yè)的職業(yè)資格考試,，通過執(zhí)業(yè)資格考試來提升自身水平，把考試當學習,，因為職業(yè)資格考試也就是考那些規(guī)范,、原理和基礎知識，有的考試雖然沒有通過,，但是學了不少新知識,，考試通過不了，只能說本人的專業(yè)業(yè)務能力距離該行業(yè)要求還有一定的差距,。

工作中,，我主要從事建筑設計和工程咨詢，20xx年度共完成設計產(chǎn)值42萬元,，完成可研報告14項,、建筑工程方案設計32項，施工圖設計16項,。

在設計的過程中,，首先注意方案設計的精益求精，然后注意施工圖設計的科學性和嚴謹性，盡量不讓施工單位鉆施工圖的漏洞,。整個設計過程貫穿“以人為本“的設計理念,，堅持“適用、經(jīng)濟,、安全,、美觀”的設計原則，把用戶當上帝看待,，在滿足現(xiàn)行規(guī)范要求的同時,，盡量滿足客戶的需要。因為客戶是設計產(chǎn)品的最終體驗者,、使用者和實踐者,，設計質量的好與壞、優(yōu)與劣,，最有說話權的是客戶,。同時設計過程中注意美觀與適用和經(jīng)濟之間的矛盾，因為建筑畢竟是供人居住和使用的,，并且建筑要花費很高的造價,，建筑不是那些花瓶、壁畫,、雕塑等僅供人們觀賞用的沒有實用價值的線藝術品,，建筑物畢竟要供人們使用，并且要“”以人為本”的滿足人們的使用要求,?！跋肟蛻糁搿榭蛻糁鶠椤边@句話始終是我的設計宗旨,。并且設計過程嚴格執(zhí)行各類標準,，做到“法無授權不得行，法有授權必須行”,。在進行工程項目咨詢設計過程中,，做到論據(jù)充分，論點突出,，分析有理,。

另外，本人擔任設計室副主任,，主要負責建筑室建筑設計專業(yè)工作,，能夠做到嚴格按照規(guī)范條文校核施工圖。在嚴格要求自已的同時,，也嚴格要求其它同志,，嚴把方案質量關。

總之，通過一年來的工作實踐,，我對建筑設計有了一個新的認識,。

咨詢個人年度工作總結篇三

其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在會計處,，每個崗位都需要與數(shù)字打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確,，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果,。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確,，才能進行解付和交易,。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核,，確保匯款時間,、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤,。

比如進行代理兌付匯票結清錄入時,，必須按照計算核對總金額、記賬,、復核、打印,、批軋這些步驟進行,。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核,。如果資料出現(xiàn)錯誤,，就無法使交易成功。各道工序都互相關聯(lián),，每一步都關系到整體結果,，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務,。

由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作,。這時一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,，書本上是學不到的,，要在工作中慢慢地學習積累。

實習期間,，我得到了各位領導,、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我,，讓我不但學會業(yè)務,，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時間,，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識,，還在生活上給與很多關懷,。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

初讀此句時,，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內涵,。對我而言，社會和單位才是最好的大學,，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,，太淺薄。在x行里每一個人都是我的老師,，我要學習的實在太多太多,，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

咨詢個人年度工作總結篇四

一,、多措并舉,，積極推進市場開發(fā)

按照投資公司承包責任制的要求，分解任務,、落實責任,，力爭通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達的凈利潤150萬元,、年銷氣量150萬立方米,、開發(fā)居民用戶3500戶的任務目標,。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作,，計劃在xx電視臺,、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報導的形式開辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策,，提高當?shù)鼐用竦恼J知度和安裝積極性,。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的四優(yōu)先原則，優(yōu)化市場開發(fā)結構順序,，變全面開發(fā)為滾動開發(fā),，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本,。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接，積極做好準備工作,，為xx進入新城區(qū)創(chuàng)造條件,。四是利用資源優(yōu)勢，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展積極做貢獻,，幫助當?shù)卣M用氣量較大的工業(yè)用戶,，實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐,、餐飲用戶做為開發(fā)重點,，同時著力發(fā)展lng等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道,，培植新的用氣增長點,。

按照迎奧運,、保安全的要求,，牢固樹立安全就是政治，安全就是穩(wěn)定,，安全就是市場,，安全就是質量，安全就是效益的觀點不動搖,，進一步強化措施,、細化管理，為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐,。一是繼續(xù)實行安全例會制度,，每周召開一次安全生產(chǎn)例會,，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議，每季度召開一次qhse體系建設會議,，對各類安全隱患及時研究解決,。二是強化應急值班，加大崗位值班人員的責任,，加倍巡檢密度,，在確保日常檢查不放松的情況下，領導帶隊,，組織安全員,、工程技術、運營,、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進行檢查,，確保運營不出事故。三是進一步完善qhse管理體系,，對值班,、學習、巡檢,、安全教育內容,、外來人員進站流程等進行進一步規(guī)范完善，修訂《門站應急搶險預案》,、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預案》和《反恐應急預案》,，不定組織人員進行演練，鍛煉廣大干部員工的應急能力,，確保出現(xiàn)問題隊伍能拉的出,、沖的上、打的贏,。

按照《標準化黨支部》建設要求,，扎實推進四好、五型,、五創(chuàng)等活動的開展,，增強班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,，推進黨建工作制度化,、規(guī)范化建設，促進黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結合,，為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證,。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進行學習,，使每位干部員工及時了解上級的方針政策,，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感,、認識的危機感和強烈的使命感，思想上始終與公司,、投資公司保持高度一致,，自覺遵守公司的各項制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實可行的公司干部員工培訓計劃,，把政治理論和業(yè)務培訓作為首要任務,，全面加強干部、員工政策法規(guī),、業(yè)務知識,、文化素養(yǎng)培訓和技能訓練;把干部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次,、不同崗位干部的特殊需要結合起來,，大幅度提高公司干部員工的素質水平，充分調動干部員工的積極性和主動性,。支持工會組織開展豐富多彩,、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛,，凝聚力量,。

開展企業(yè)文化建設，努力構建讓政府放心,、讓社區(qū)和諧,、讓居民滿意的和諧局面。一是堅持以人為本,，細心體察用戶需求,，切實為用戶提供個性化服務，通過細致的服務,，贏得客戶,、贏得信賴、贏得市場,。二是與地方政府加強協(xié)調溝通,，盡最大努力爭取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,，為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境,。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調試服務,，爭取早日用氣,，實現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅持民主集中制,，會前交換意見,、溝通思想,，聽取黨內外員工的意見和建議，對會上提出的問題,，及時落實整改措施,，對員工普遍關心的問題，將整改措施向員工公布,，接受員工監(jiān)督,，增強員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊伍,。四是邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念,、業(yè)績、優(yōu)惠政策進行專題宣傳報道,，進一步提升公司的知名度,。五是力所能及的參與地方的公益活動，履行社會責任,，進一步展示中油xx旗幟形象,。

認真貫徹落實投資公司三條紅線不能闖的要求，堅持增效節(jié)支兩手抓,，兩手都要硬,，確保公司效益穩(wěn)步增長。一是堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖,，確保資金回收率,。二是按照八統(tǒng)一的要求，認真做好工程投資,、物資采購,、財務管理等規(guī)章的落實，大力壓縮管理,、運營,、工程成本。三是認真學習研究稅收政策,，合理避稅,，減少不必要的稅務交納。四是積極做好xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取,。五是加快工程建設,，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝，盡早通氣,，盡早見效益,。