隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

家電市場調(diào)查報告分析篇一

武漢

為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度,，同時總結(jié)消費者對產(chǎn)品的需求及購買動機(jī)希望解決的問題：通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析,，從而總結(jié)消費者對電器的需求和購買動機(jī)，進(jìn)而知道消費者在電器銷售所存在的不足,，即使改進(jìn)方法和策略,，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn),，從而制定出20xx年的市場營銷方案,。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析，對于大學(xué)生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,，價格在500元—1000元所占比例是35%,，價格在500元以下占35%。

他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%,，吹風(fēng)機(jī)臺燈類占40%,，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%,。

其中他們信賴的電器品牌眾多,，比如海爾、格力,、金牛等較為人們所信賴,。

在購買方式上，75%的人都在專賣店購買,，30%的人選擇網(wǎng)購,，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買,。

在選擇電器時,，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能,，其次是售后服務(wù),，最后考慮價格和品牌。

根據(jù)問卷調(diào)查內(nèi)容,，對于大學(xué)生和教職工,，影響他們購買電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買,，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,，但是在電器降價折扣時，大多數(shù)人會瘋狂大搶購,，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時會購買,。

根據(jù)以上結(jié)果顯示，對于大學(xué)生和教職工來說,，他們是在購買電器時,，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果,，盡管他們的消費檔次比較低,，但是購買頻率比較高，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動,，同時他們也有足夠的時間來進(jìn)行產(chǎn)品選購,。

消費者對于性能高,、質(zhì)量好、售后服務(wù)好,、安全實用等電器比較看好,，同時也可以看出，海爾,、格力,、金牛等有一定的知名度，并在電器消費中占有很大份額,，并且購買這些電器,，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多,。

因此,，電器應(yīng)該針對中低消費者群體設(shè)計出相應(yīng)的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體,。

為了擴(kuò)大銷售市場,，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實是很殘酷的,。在市場經(jīng)濟(jì)，競爭很激烈的今天,，要想在競爭中永立于不敗之地,，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品,，以更好地滿足消費者的需求。

我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧,，那就蘇寧電器來說吧,，做營銷策劃。

服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品,。以市場為導(dǎo)向,，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展,，形成了店面零售,、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道,，和超級旗艦店、旗艦店,、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面,。立足“專業(yè)自營的”服務(wù)品牌定位,，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)了長途配送,、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑xx0公里,，日最大配送能力80多萬臺套,，率先推行準(zhǔn)時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應(yīng)服務(wù)需求,，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時提供咨詢,、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù),。

未來十年,，蘇寧將以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為方向,，立足國內(nèi),，開拓國際，實體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn),，在全國建設(shè)60個物流基地,、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架,，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈,，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成,。

到xxxx年,，蘇寧實體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元,，網(wǎng)購銷售突破3000億元,。xxxx年拓展東南亞市場，20xx年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場,，xxxx年海外銷售將達(dá)100億美元,，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌！

1,。提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率,，打敗競爭對手——國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位,。

2,。結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念,。

3,。通過調(diào)查與研究武漢地區(qū)的人均消費水平,，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動,，以求利益的最大化,。

1。武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),，交通便利,，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越,，具備很廣的消費市場,。

2。電器銷售水平較高,，市場潛力大

3,。電器銷售點繁多，存在諸多競爭者,。

4,。處于繁華地帶大多數(shù)消費者收入較高。

從目前的家電市場來看,，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器,。國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化,、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞,。在銷售風(fēng)格上,，國美以激進(jìn)、勇猛,、強(qiáng)悍著稱,。國美本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系,，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店,。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家,。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢,。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價,，實施低價轟炸式銷售,。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外,，在武漢還有輕工,、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè),。

1。針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求,、動機(jī)、態(tài)度等因素,。本公司堅持全面性原則,，深入研究消費者的行為，首先是實地觀察消費者的購買行為,，其次對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查,，通過調(diào)查來改進(jìn)本店的銷售方式，同時與消費者進(jìn)行交談,，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語,，事后進(jìn)行分析討論如何對消費觀念進(jìn)行調(diào)整。

2,。通過對消費者的觀察,、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進(jìn)行改變,，在滿足消費者需求的同時，從而達(dá)到利益最大化

隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù),、健康,、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè),，都有很大的發(fā)展,。最為典型的就是“國美”和“蘇寧”，當(dāng)然也不能排除外資的“沃爾瑪”,、“家樂?！钡龋鼈冏罱K還是需要有自己的品牌,，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑,。同時家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了,，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù),、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要,。

圖5—1蘇寧市場營銷要素的分析示意圖

家電市場調(diào)查報告分析篇二

問卷調(diào)查時間：xxxx年1月12日

問卷調(diào)查地點：武漢

問卷調(diào)查人員：

問卷調(diào)查目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度,，同時總結(jié)消費者對產(chǎn)品的需求及購買動機(jī)希望解決的問題：通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析,，從而總結(jié)消費者對電器的需求和購買動機(jī)，進(jìn)而知道消費者在電器銷售所存在的不足,，即使改進(jìn)方法和策略,，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn),，從而制定出xx16年的市場營銷方案,。

消費者心理特征分析：

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析，對于大學(xué)生及教職工來說,，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,，價格在500元-1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%,。

他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%,，吹風(fēng)機(jī)臺燈類占40%，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%,，以及電飯鍋電磁爐等占5%,。

其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾,、格力,、金牛等較為人們所信賴。

在購買方式上,，75%的人都在專賣店購買,，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買,，以及5%的人選擇在其他地方購買,。

在選擇電器時，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量,、性能,，其次是售

后服務(wù)，最后考慮價格和品牌,。

根據(jù)問卷調(diào)查內(nèi)容，對于大學(xué)生和教職工,，影響他們購買電器的原因中,，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,，但是在電器降價折扣時,，大多數(shù)人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時會購買,。

根據(jù)以上結(jié)果顯示,，對于大學(xué)生和教職工來說,，他們是在購買電器時，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果,，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高,，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動,，同時他們也有足夠的時間來進(jìn)行產(chǎn)品選購。

消費者對于性能高,、質(zhì)量好,、售后服務(wù)好、安全實用等電器比較看好,，同時也可以看出,，海爾、格力,、金牛等有一定的知名度,，并在電器消費中占有很大份額，并且購買這些電器,，在專賣店購買的信賴度較高,，其次網(wǎng)上購買的人也較多。

因此,，電器應(yīng)該針對中低消費者群體設(shè)計出相應(yīng)的營銷策略和方案,，這樣就能擁有更多的消費者群體。

為了擴(kuò)大銷售市場,，市場是很廣闊的,，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經(jīng)濟(jì),，競爭很激烈的今天,，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的,。需求,。

我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧,，做營銷策劃,。

服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心,，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展,，形成了店面零售、定制服務(wù),、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店,、旗艦店,、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足“專業(yè)自營的”服務(wù)品牌定位,，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè),、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了長途配送,、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作,，平均配送半徑xx0公里，日最大配送能力80多萬臺套,，率先推行準(zhǔn)時制送貨,。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時提供咨詢,、預(yù)約,、投訴和回訪等服務(wù)。

未來十年,，蘇寧將以“科技轉(zhuǎn)型,、智慧再造”為方向，立足國內(nèi),，開拓國際,，實體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個物流基地,、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數(shù)據(jù)中心,。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈,，搭建資源共享型管理模式,，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。

到xxxx年,，蘇寧實體店面將達(dá)3500家,、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元,。xxxx年拓展東南亞市場，xx16年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場,，xxxx年海外銷售將達(dá)100億美元,，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌,！

（一）。企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

1,、提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率,，打敗競爭對手—

—國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位,。

2,、結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念,。

3,、通過調(diào)查與研究武漢地區(qū)的人均消費水平，確定營銷方案,，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動,，以求利益的最大化。

（二）,。市場需求分析

1,、武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利,，人流量大的地方,，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場,。

2,、電器銷售水平較高，市場潛力大

3,、電器銷售點繁多,，存在諸多競爭者。

4,、處于繁華地帶大多數(shù)消費者收入較高,。

（三）。競爭者分析

從目前的家電市場來看,，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器,。國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化,、多樣化的服務(wù),，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn),、勇猛,、強(qiáng)悍著稱。國美本著“商者無域,、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略,，迅速在全國各地增加門店,。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看,，蘇寧處于劣勢,。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價，實施低價轟炸式銷售,。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅,。除了國美外，在武漢還有輕工,、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè),。

（四）。消費者分析

1,、針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定,，如需求、動機(jī),、態(tài)度等因素,。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為,，首先是實地觀察消費者的購買行為,，其次對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查，通過調(diào)查來改進(jìn)本店的銷售方式,，同時與消費者進(jìn)行交談,，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對消費觀念進(jìn)行調(diào)整,。

2,、通過對消費者的觀察、問卷,、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進(jìn)行改變，在滿足消費者需求的同時,，從而達(dá)到利益最大化

（五）,。環(huán)境分析

1,、外部環(huán)境分析

隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康,、快速的發(fā)展,。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展,。最為典型的就是“國美”和“蘇寧”，當(dāng)然也不能排除外資的“沃爾瑪”,、“家樂?！钡龋鼈冏罱K還是需要有自己的品牌,，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑,。同時家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了,，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù),、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要,。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析

圖5-1蘇寧市場營銷要素的分析示意圖

家電市場調(diào)查報告分析篇三

xxxx年1月12日

武漢

xxx

為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度，同時總結(jié)消費者對產(chǎn)品的需求及購買動機(jī)希望解決的問題：通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析,，從而總結(jié)消費者對電器的需求和購買動機(jī),，進(jìn)而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略,，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求,，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出20xx年的市場營銷方案,。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析,，對于大學(xué)生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,，價格在500元—1000元所占比例是35%,，價格在500元以下占35%。

他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%,，吹風(fēng)機(jī)臺燈類占40%,，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%,。

其中他們信賴的電器品牌眾多,，比如海爾、格力,、金牛等較為人們所信賴,。

在購買方式上,，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網(wǎng)購,，5%的人選擇在百貨超市購買,，以及5%的人選擇在其他地方購買。

在選擇電器時,，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量,、性能，其次是售后服務(wù),，最后考慮價格和品牌,。

根據(jù)問卷調(diào)查內(nèi)容，對于大學(xué)生和教職工,，影響他們購買電器的原因中,，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,，但是在電器降價折扣時,，大多數(shù)人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時會購買,。

根據(jù)以上結(jié)果顯示,，對于大學(xué)生和教職工來說，他們是在購買電器時,，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果，盡管他們的消費檔次比較低,，但是購買頻率比較高,，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進(jìn)行產(chǎn)品選購,。

消費者對于性能高,、質(zhì)量好、售后服務(wù)好,、安全實用等電器比較看好,，同時也可以看出，海爾,、格力,、金牛等有一定的知名度，并在電器消費中占有很大份額,，并且購買這些電器,，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多,。

因此,，電器應(yīng)該針對中低消費者群體設(shè)計出相應(yīng)的營銷策略和方案,，這樣就能擁有更多的消費者群體。

為了擴(kuò)大銷售市場,，市場是很廣闊的,，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經(jīng)濟(jì),，競爭很激烈的今天,，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的需求,。