總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇一

一、 工作回顧 1門店情況

通過我們**店所有員工的共同努力下,，我們店完成了公司下達(dá)的各項任務(wù), 銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高,，財務(wù)：賬目清晰,，出入明確，透明化,，規(guī)范化;事物：處理客情,、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

2完成的其他工作

(1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會議,，安排好大家所要做的事情,。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況,，要員工始終保持專業(yè),，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

(3)在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu),，努力做到在工作

中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1,、經(jīng)驗不足溝通不夠

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和

工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績,。

三,、工作計劃

1.了解員工

2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

4.對員工的責(zé)任明確工作分配到位

5.讓員工了解我尊重我不是怕我

6.了解消費群體和顧客溝通

人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二

一、德育工作

學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,，重視德育工作,，堅持德育為首，開展“三德”系列教育活動,，即：領(lǐng)導(dǎo)修政德,，老師修師德，學(xué)生修品德。不斷加強師德建設(shè),，強化學(xué)生的養(yǎng)成教育,，真正落實“以德立校，創(chuàng)新育人”的辦學(xué)思想,。

加強理論學(xué)習(xí),，不斷提高教師的政治素養(yǎng)和師德師風(fēng)修養(yǎng)。一學(xué)期來,，我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》,，“兩個條例”以及《未成年人保護(hù)法》、《教育法》,、《教師法》等,。特別是在第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，全體黨員帶頭學(xué)習(xí),，帶頭立足本職工作踐行“三個代表”重要思想，使全體教師的政治素養(yǎng)和師德師風(fēng)修養(yǎng)發(fā)生了很大變化,，教師的敬業(yè)精神更強了,，對學(xué)生付出的愛心更多了，教育效果明顯提高,。

強化學(xué)生養(yǎng)成教育,，培養(yǎng)具有良好習(xí)慣的學(xué)生,。小學(xué)教育就是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,，并為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基矗為此我們重視對學(xué)生的養(yǎng)成教育,，少先隊經(jīng)常組織大型教育活動和主題中隊會,，利用班隊會、思想品德課,、紅領(lǐng)巾廣播站,、國旗下演講對學(xué)生進(jìn)行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)?；B(yǎng)成教育落到實處,，學(xué)校制定了“行為規(guī)范示范班級評選制度”，并要求值周領(lǐng)導(dǎo),、教師提前到校,，在校門口檢查，督促學(xué)生排隊入校,。把行為規(guī)范班級的榮譽和班主任的津貼掛鉤,，調(diào)動了師生的積極性，從而使學(xué)生的行為規(guī)范時時有人抓處處有人管,，形成了良好的局面,。

抓好學(xué)生法制教育工作，使師生知法守法,，學(xué)校聘請法制副校長,，定期到學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行法制教育宣傳，通報社會治安情況,，本學(xué)期進(jìn)行法制專題講座3次,。通報青少年犯罪情況，并對青少年犯罪心理和預(yù)防進(jìn)行講解,，使廣大師生做到了警鐘長鳴,。學(xué)校通過辦法制手抄報，教師專題講座,，深化了法制教育的內(nèi)涵,。一學(xué)期來，學(xué)校師生中無違法犯罪人員,，無涉毒人員,，無刑事案件法制觀念深入了老師的頭腦,。學(xué)校被北水橋社區(qū)申報為“甘州區(qū)平安學(xué)校”,。

二,、學(xué)校管理工作

學(xué)校管理工作的好壞直接影響學(xué)校的教育質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展，因此我們加大了學(xué)校創(chuàng)新管理力度,，大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念

1、加強學(xué)校內(nèi)部管理,，全面提高管理水平,。

在內(nèi)部管理中實施校長負(fù)責(zé)、中層領(lǐng)導(dǎo)參與,、教師監(jiān)督的民主治校的管理體制,。凡學(xué)校重大事情，均要通過校委會討論,，教師會通過,，確保了決策的準(zhǔn)確性。發(fā)揮教代會和工會的職能作用,，保證了學(xué)校管理的透明,、公開。

2,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，增強中層主動服務(wù)意識，使領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)校工作的堅強核心,。

在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,，實行參與領(lǐng)導(dǎo),，分工協(xié)作，責(zé)任到崗,，誰主管誰負(fù)責(zé),，進(jìn)一步增強校長為中層服務(wù),，中層老師服務(wù),，老師為學(xué)生服務(wù),，一切工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的主動服務(wù)意識。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為了一個敬業(yè)勤政,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，作風(fēng)踏實、辦事公正,，有強烈責(zé)任感和事業(yè)心的集體,。加大對中層人員的考核力度，提高要求,，為其他教師樹立良好的榜樣,。

3、大力加強師資建設(shè),，提高教師綜合素質(zhì),。

學(xué)校在強化師德師風(fēng)修養(yǎng)的同時，利用校本資源優(yōu)勢,，進(jìn)行計算機(jī)應(yīng)用,、課件設(shè)計制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等校本業(yè)務(wù)培訓(xùn),，同時抓好教師在職學(xué)歷提高,。學(xué)校31名教師中，本科4人,，大專21人,，中師6人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%,，學(xué)校還通過派教師外出學(xué)習(xí)提高教師業(yè)務(wù)水平,，使教師的業(yè)務(wù)能力普遍得到提高，學(xué)校這一學(xué)期又派出25%的教師外出學(xué)習(xí),，近三年來,，學(xué)校老師全部輪流到外地學(xué)習(xí)過一次。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇三

八月份是緊張的1個月,，也是忙碌的1個月,，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了從來沒有的,，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識,?；仡欉@1個月的工作，我在x領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

這個月的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo),，我全力以赴的去配合每1個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,，感謝張總對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

一,、 銷售部日常管理工作

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表,，也是x最賺錢的1個部門,，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享,，給產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要×××的,、要×××的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高x的美譽度,。

3,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與x各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況,，提高工作效率,，掌握更全面的知識。

4,、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

二,、 加強自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)

在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

在這1個月來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;

第二， 不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四、今后努力的方向

新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元,，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5,、遵守xx部規(guī)章制度,，維護(hù)利益，積極為創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇四

2月是開學(xué)的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展,。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一,、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束,。因此我班將2月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾,、杯子,、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心,。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的,。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣,。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃,。幼兒的口杯,、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次,。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時,。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí),、游戲環(huán)境,。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況,。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn),。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn),。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育,。

在下一個月里,我班需要進(jìn)一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇五

十二月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十二月一號來到男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇六

伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小二班的孩子度過了一個學(xué)期,，現(xiàn)在,，他們又長了一歲?？粗麄兊拈L大,，我們做老師的非常欣慰,。我愛孩子，更愛這份工作,。記得剛開學(xué),，面對這些初次離開父母呵護(hù)、哭哭啼啼的孩子們,，我和楊老師付出了自己所有的愛心,、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加,。半年過去了,，孩子們在一天天成長，不斷進(jìn)步,，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師,，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)。

一,、教育教學(xué)方面：

在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué),，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的,。日?；顒又校覀冮_展了豐富多采的教育教學(xué)活動,。根據(jù)《綱要》的要求,，分析本班孩子情況，認(rèn)真制定了學(xué)期計劃,，備好每一個活動,。先后完成了各科的教學(xué)計劃，這些活動開闊了孩子們的視野,，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗,，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果,。在開展了教學(xué)活動的同時,，我們也注意了家園配合，細(xì)致,、耐心地做好家長工作,，幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展,，幼兒園與家長的配合教育是很重要的,。因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情,、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認(rèn)同和信任,。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時間,，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進(jìn)行電話交流,，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境,，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。

二,、常規(guī)方面：

我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心,，愛護(hù)同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做,，并主動見人問好,，主動幫助他人，并提供機(jī)會讓幼兒自己學(xué)做事情,，從生活方面對幼兒進(jìn)行指導(dǎo),，讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生，講文明,，講禮貌,，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處,。好的常規(guī)并非是朝一夕所能完成的,。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學(xué)時是有了一定的進(jìn)步，但還需繼續(xù)努力,。有些方面還是做得不夠到位細(xì)致,。

三、家長方面：

平時,，我總是熱情地接待每一位家長的到來,，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況,。在平實的語言中討論教育孩子的方法,，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作,，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情,。下學(xué)期我希望家長和我繼續(xù)共同努力，共同配合,，轉(zhuǎn)變教育觀念,，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。

四,、保育方面：

對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣,，從生活細(xì)節(jié)開始著手，一視同仁,。天氣變化時,，及時為幼兒添減衣服,，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長宣傳資料提供家長參考,，午睡時為幼兒蓋好被子,，進(jìn)餐時，提醒幼兒多吃飯菜,，并培養(yǎng)幼兒不偏食,、不挑食。

五,、安全方面：

通過不同的形式進(jìn)行安全教育(晨間談話,，隨機(jī)教育，游戲情景化教育等等),，一個學(xué)期下來總的來說還算好,，但抓傷的事有時也會發(fā)生。雖說難免但也不能馬虎,。

我的工作仍需努力,，在新的學(xué)期，我將以更高的熱情對待工作,。時刻以“愛生敬業(yè),，誠實守信”的口號嚴(yán)格要求自己。樹立高度的責(zé)任心,，對待幼兒園中新的教育形式,，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié)

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇七

工作成效:在教學(xué)方面,我們開展了主題活動(1)主題活動“我們的動物朋友” 讓幼兒通過不斷地觀察動物,、感知動物的特征,、了解動物的習(xí)性,從而激發(fā)幼兒熱愛動物、樂意親近動物和保護(hù)自然的情感,。(2)主題活動“運動身體”中,通過運動自己身體的各個部位,引發(fā)孩子們對身體的探索興趣,發(fā)展他們的創(chuàng)造,、想象等方面的能力。

在日常生活的中,(1)繼續(xù)加強幼兒的安全教育,提高幼兒自我保護(hù)的意識和能力;(2)教育幼兒不怕冷,每天堅持早起上幼兒園,積極地參加早鍛煉;(3)鼓勵每一位幼兒都來爭當(dāng)“小組長”,通過各項自我服務(wù)和為他人服務(wù)的活動,提高幼兒的動手能力和自我服務(wù)的能力,。

進(jìn)入冬季農(nóng)作物的生長進(jìn)入休眠狀態(tài),我們通過照片來讓孩子了解其中的現(xiàn)象,如早上蠶豆被打了霜就蔫了,到午后才開始直立起來,。小麥和油菜葉是如此等等。我們還將班級里的植物放進(jìn)了教室,大家都能當(dāng)心好,盡量不去打翻花盆,。

本月我們開展了幼兒自理能力比賽,我們參加了中班組的穿衣服比賽,張雯雯小朋友獲得了第三名,浦俊藝小朋友獲得了第四名,通過這樣的活動增強了小朋友的自我服務(wù)意識和集體榮譽感,。

在12月的最后一天,我們和孩子們一起搞了迎新年歌詠會活動,我們班的小朋友表演了歌曲《小毛驢》、《母雞孵蛋》,、《哈嘍哈嘍》,小朋友們對此類活動興趣很高,表演地很有熱情,。

存在問題和努力方向:

1.注意幼兒的冷暖,讓小朋友能自己穿脫衣物,嘗試自己整理床鋪。

2.和家長加強交流溝通,反映幼兒的在園情況,爭取得到家長更多的支持和配合,。鼓勵家長積極交流自己的育兒經(jīng)驗,。

3.豐富幼兒游戲活動的材料,讓幼兒能在游戲中有更多的成長和收獲,。

4.繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)管理,建立良好的常規(guī)。

5.在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,鼓勵每一位幼兒不怕冷,每天早上堅持早起上幼兒園參加體育鍛煉,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇八

又一個月的時間過去了,，我們財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人,、新崗位,，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧,。

一、作為非盈利部門,，合理控制成本(費用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款,、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用,、銷售費用,、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,，但大家以苦為樂,，從來沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽意識 ,，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管,。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,，合理地利用了人力資源。

三,、為了更好的與部門溝通,，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作,。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù),，我們及時記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷,、財務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長,、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,，做到工作有里有外、有張有弛,。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局,、財政局,、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

通過總結(jié),，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。

隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學(xué)科,，在金融、稅務(wù),、計算機(jī)應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇九

或許十二月份是個招人愛的月份,，不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了。回顧自己在這月以來的工作,，我感到很充實,，并且對未來工作充滿熱情。

一,、十二月所做工作

從八月開始,，我主要做的事情是：

1.了解后臺，指定到每個重要的欄目,。

2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,。

3.上傳產(chǎn)品。

4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,，大致分布,，分析市場。

5.大致了解競爭者情況,。

6.尋找客戶,，廣投寫開發(fā)信。

7.請教其他需知事情,，查漏補缺,。

二、個人感悟

對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段,，我不覺得每一步都要走的天衣無縫,。所以，我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,，至于是不是每步都要步步為營,，只能說：你覺得了?當(dāng)然，可能你覺得我將它們太過理想化,，實踐就可能跟不上計劃,。也當(dāng)然，有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度：理想很豐滿,，現(xiàn)實很骨干,。你了解這種現(xiàn)狀了，結(jié)果可能就沒那么沖突了,。

三,、注意內(nèi)容

1.嚴(yán)以律己，做好分內(nèi)事情,。

2.加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.,，置自己與大圈子里與同事多交流,，取人之長,，補己之短。

4. 積極工作,，完成各項任務(wù),。做好記錄，積累經(jīng)驗,。

5.了解市場動向,，該出手時就出手。

四,、未來展望

我對這份工作是熱愛的,，我對未來安排如下：

1. 夯實基礎(chǔ)，每周一上午查看關(guān)鍵詞,，及時更新,。

2. 查看后臺與競爭者情況，及時補短,，提高專業(yè)度,。

3. 提高自身素質(zhì)，讓自己更professional

4. 積極找客戶,，讓客戶了解我們產(chǎn)品

5. 將目標(biāo)市場再縮小,，深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣。

6. 找到客戶聯(lián)系方式,，仔細(xì)核查

7. 找準(zhǔn)時間,，向客戶寫開發(fā)信

8. 運用技巧讓客戶回郵件

9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況

五、總結(jié)

在未來的時間里,，我一定再接再厲,，努力將計劃落實。我認(rèn)為工作有時被異物遮擋,，我們需要親自操刀,，剖開現(xiàn)象，看本質(zhì)是不是顆毒瘤,，會不會波及到主體及是否有副作用,。困難在所難免，我會考慮在不夸大自我的前提下,，提升信心,，查漏補缺，將基礎(chǔ)打好,，讓我以后的工作更出色,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十

忙碌的十二月已經(jīng)過去，在十二月份當(dāng)中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向,，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。

在十月份,，我從思想做起,，進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強化干工作的執(zhí)行意識,，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù),，在以前的工作中，多少有一點按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度,，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識到這一點,，在十月份我注重解放自己的思想,，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,，積極的吸收新鮮切合實際的新方法,，并用到工作中去，為我的工作服務(wù),，并取得了較好的效果,，以實際行動積極投入到我們整個銷售團(tuán)隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué),，去比,，去趕，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié),。

1,、在十月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶,，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在十二月份月初開始了我在__市場上的第一單生意，__有限公司發(fā)貨整車28噸,，其中cc-800,，26噸，硅灰石2噸,，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題。接著__公司發(fā)貨16噸,，cc-2500,，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力,，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體,，要體貼,，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù),，解決客戶的實際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充,。

3,、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點,，選了特殊行業(yè)____行業(yè)做為十二月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因為他們本身不造粒,，而且在__x這個區(qū)域本身做____行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,，爭取在____行業(yè)里面有一席之地,，而且____行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因,。

4,、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務(wù),，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5,、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺,，過節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6、另外在__舉行的展會,，更加讓我們信心百倍,，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的,。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),，參不參展不重要一樣，因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的,，目的就是花錢，這就是公司的實力所在,。

7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,，對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,，考察，分析,。對每一個工作難點都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓,，對待難點采取各個擊破,，做到主次分明，突出了重點,，明確了工作方法,，有針對性的解決了難點問題,。

以上是我對十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對自己認(rèn)識不足的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝,，并定期改正,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十一

十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。

要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察,。

關(guān)于銷售情況的分析：

十二月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，挖掘客戶更深的信息,，使他們能夠更加信任我們!

我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我還要不斷加強學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去,，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情,。

工作中存在的問題：

通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,，回首往事，20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全年員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展,，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,。 盤點20xx，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程,?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā),，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點20xx年的工作

a、加強超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤,、商場財物管理。

b,、完成對超市的全面整改工作,，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作,、財物清查工作;整改中的財物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。

c,、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等,。

d,、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。

二,、存在的問題

超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全年01-12月合計銷售：*rmb,全年平均每天客單價：*rmb，平均每天來客數(shù)：位,，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a: 大環(huán)境 受三鹿奶粉事件,、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足,，因x店的主要消費層次為中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的需求相對減少。

b：促銷 場外促銷活動全無,，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上,、下旬,，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,，起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢 11月至元月份是食品銷售旺季時期,，顧客需求量大,，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績,。新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客,，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)

任,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,，大大影響了顧客購買的回頭率。

e：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。

f：超市在防損,、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格 員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),，對商品的季節(jié)性管理不強,，對商品及促銷商品的庫存觀念全無,，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難,。

g：超市目標(biāo)不夠明確 目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去,。

個人問題：

a：溝通不夠 本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代,。 b：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠 超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束,，工作不全面,、不細(xì)致。計劃性不強,、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能 不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己,，提高自己的工作效率,，以強化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長,、管理員制度的落實與執(zhí)行,，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。

b,、商品管理 堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金,。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的競爭原則,，使商品在完善消費市場的同時,，進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢,。

c、防損 大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念,。

d：員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及

斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績,。

e,、服務(wù)管理 加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透,。

總之，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識,、加強溝通,、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起,，勤奮工作,，頑強拼搏，為超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十三

在充滿機(jī)遇,、競爭、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以有了新的發(fā)展,。

盤點20xx，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績

20xx下半年,，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人，日均客單價39.88元,，全年中,，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好,，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。

下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

1,、10月對生鮮的調(diào)整和改造,，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖,、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升,。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。

2、遵循公司的服務(wù)理念惠民,、便民,、利民制定促銷方案突出,，圍繞民生生活中柴、米,、油,、鹽、醬,、醋,、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中,，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯,，也取得了一些較好的業(yè)績,。

祥瑞香山緣百貨

3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后,，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn),。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長,。但人流量的實際增長幅度很小,，主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高,，還需經(jīng)一步加強管理提高服務(wù)質(zhì)量,。 本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：

1,、開業(yè)后,，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊,，客流量有所下降,，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2,、9月19中秋節(jié)特價力度不大,，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近,。在中秋節(jié)月餅銷售方面,，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù),。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制,，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本,。

3,、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案,、促銷商品選擇上沒有突出量,，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大部分dm商品價格吸引力不夠,。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上dm,，從而導(dǎo)致dm促銷品項,、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷,，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用,。

4、周三雙倍積分,。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大,。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到,，沒有舉行過換購活動,，不知道到積分的作用。 附：銷售數(shù)據(jù)分析表1,、2,、3

祥瑞香山緣百貨

附表1·月份銷售分析表：

附表2·柜組銷售分析表： 附表3·客流量、客單價分析表：

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十四

時間過得很快,，眨眼間一個月過去了,，一個學(xué)期也過去了。在這一學(xué)期里,，我也有很大的收獲,。以下是我十二月份的工作總結(jié)：

一教學(xué)方面

這個月主要的教學(xué)主題是《天才小廚師》，在給幼兒上這主題課時,，幼兒顯然對這主題課很感興趣,。因為幼兒對認(rèn)識食物這方面的知識最為感興趣，與此同時,，我們還教導(dǎo)幼兒吃飯時不要浪費食物,，不掉米飯。這個月我們園里舉行了幼兒體能運動會,，每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準(zhǔn)備著,。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習(xí)踏步、學(xué)習(xí)早操等等,。

二,、保健方面:

這個月的衛(wèi)生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的墻壁等,，這些衛(wèi)生都很容易做,，只是很多時候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛(wèi)生方面的問題,，把自己本班的衛(wèi)生做好,。

三、安全方面：

在安全方面,，每當(dāng)進(jìn)行游戲活動時,，有些身體不舒服的幼兒暫時不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與,。本月還是有出現(xiàn)幼兒亂跑或隨手打人,、推人的現(xiàn)象，發(fā)生這些情況時,，老師都會及時的去阻止并且教育這些幼兒,。并告訴幼兒這種行為是不對的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的,，以后不可以這么做,。

四、家園方面:

這個月里的家園方面里,，我沒有怎么去和家長們溝通,，家園練習(xí)手冊只寫過一次，每天早上及下午都有家長來接送幼兒,，每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼,，家長也會和我打招呼。以后,，我會多和家長聯(lián)系與溝通,。

五、個人總結(jié)

在小一班工作這段時間里,，我都在做班級上的環(huán)境布置,，所以就沒有給幼兒上過多少節(jié)課有時候給幼兒上著課，就亂了,，不知道上到哪里去了,，有時候想著，備過課都還沒有上過了,。不過還好,，到后把班上的環(huán)境布置做完后，我就有時間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的?，F(xiàn)在的幼兒越來越少了,，不好分批上，所以自然而然的,，我上一節(jié)課,，黎老師上一節(jié)課。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十五

回顧過去的一個月,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作,，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績,。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足,，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:

一,、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

組織財務(wù)活動，處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,， 隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，記帳，登帳工作越來越重要,。為提高工作效率,，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,，有序的組織下,， 能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,，記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真,，仔細(xì),，嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，各項資金收付安全,，準(zhǔn)確,，及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯,。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬元,。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。 財務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張,，處理會計憑證179張,，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理,，合同簽定,，費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計,，工商等各部門有關(guān)資料的申報,。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說,，就如"血液"對于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,，新員工不斷加盟,。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,，公司承受了巨大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展,，與總公司一起籌劃,，合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款,，全年累計完成投資 0。11億元,，償還到期貸款500萬元,。

為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽的目的,。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集,，整理了大量資料,，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,。

三、全力協(xié)助招商工作

時光飛逝,，今月的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一月中,，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序,，統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等,。這些應(yīng)該是財務(wù)管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我,，服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,，提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長!

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十六

12月，一年的最后一個月,。12月,，積蓄了一年的工作經(jīng)歷。寒冷的天氣里,，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著?，F(xiàn)對12月工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)方面

幼兒園的安全重于泰山!

在幼兒的一日生活之中,，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重,。本月我們在幼兒的穿脫衣服方面和進(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,，幼兒的衣物也隨之增多,。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo)、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服,。進(jìn)餐時,，老師會先報菜名，講講吃的是什么食物,，對小朋友的身體有什么好處等等,，以引起幼兒的食欲,。餐中，老師會一直鼓勵吃飯稍慢的幼兒,，如：陳君卿小朋友,，我們對此調(diào)整了教育措施，由原來盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添,，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力,，還增強了幼兒對吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽,，經(jīng)過在家的實驗,，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法。

二,、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

12月份,，我們的活動主題為冬天來了。在墻面中,，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹,、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物。讓孩子們通過自己動手操作來真正了解冬天,，感受冬天,。

三、戶外活動方面

本月,，天氣很冷,。

四、家長工作方面

大四班的家長工作方面需要加強培養(yǎng)了,。家長們配合老師工作,、支持老師工作的意識越來越弱。班級博客,，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請家長給班級帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品,，剛開始沒有幾個家長帶,，后來在老師的表揚與鼓勵下，班級的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品,，給班級帶過來,。通過家長們配合班級的工作，我們國際班的班級環(huán)境變得五彩繽紛起來,，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十七

一個月來，在開好頭,，起好步的同時,，我們做好了一下幾方面工作：

1,、做好檔案整理工作，迎接國家普九驗收,。

2,、做好常規(guī)管理工作。

(1)抓安全管理不放松,。層層簽訂責(zé)任書,，實行責(zé)任追究制。特別對學(xué)校食堂,、學(xué)生交通安全當(dāng)作頭等大事來抓,，確保師生平安上下學(xué)。

(2)重整放學(xué)路隊,，抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成,。放學(xué)路隊是我們的形象工程，既能保證學(xué)生人身安全,，又是社會對學(xué)校教學(xué)秩序評價的一個標(biāo)準(zhǔn),。我們組織師生召開了三個專題會議，學(xué)校與班主任,、班主任與路隊長層層簽定責(zé)任,，并由少先隊牽頭，每月選出文明路隊和優(yōu)秀路隊長給以表彰獎勵,，確保了師生交通安全,。

(3)做好教學(xué)工作計劃，認(rèn)真開展聽評課,。在以教研組為單位的小組聽評課的同時,，學(xué)校組織全體教師舉行了為期兩周的第一輪優(yōu)質(zhì)課大賽。領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課,，教師人人參與,，及時進(jìn)行評課研究。最后針對聽評課進(jìn)行了校本教研活動,，以后如何聽課,，如何記錄，如何評價一節(jié)課,，教師們暢所欲言,，對以后課堂教學(xué)起了很大的促進(jìn)作用。

(4)布置安排了區(qū),、校教研活動,。特別對校級教研活動進(jìn)行了重點安排，并于13日,、27日進(jìn)行了兩次研究,。就“如何聽評課”,、“如何讓學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典”兩個專題進(jìn)行了研究。

(5)少隊工作,。做好感恩教育,，做好少先隊工作計劃，從教師做起,，學(xué)校印發(fā)了《中華二十四孝故事》,，做到人人知曉，人人會講,。要求班主任每天向?qū)W生講一個古代孝敬親人的故事,，人學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會做人,。

3,、繼續(xù)做好新教育實驗工作。

本月,，我校主要以“中華經(jīng)典誦讀”為實驗課題,，師生共同參與試驗。學(xué)校制定有活動方案,、活動計劃,、考評細(xì)則。師生人人參與,，學(xué)生分年級分目標(biāo)閱讀,，教師指導(dǎo)閱讀方法，學(xué)校跟蹤評價,，家長與孩子進(jìn)行親子共讀,，把閱讀由學(xué)校推向社會，樹立全民閱讀意識,。

4,、組建學(xué)校籃球隊,、長跑隊,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十八

幼兒園十二月份工作總結(jié)一回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多,，也體會了許多!

一,、 把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園,，我們的工作才能順利的開展,，由于最近再次流行的“手、足,、口”病,，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學(xué),。在入園和離園時,，我們熱情主動的接待家長，認(rèn)真傾聽家長的囑托,，對每個孩子做好排查工作,。入冬了，課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步,，鍛煉身體,，午睡時，給孩子們蓋好被子,，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,，確保班級工作順利的開展,。

二、 教育教學(xué)有聲有色的開展

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度,，開展好各項教學(xué)工作，在進(jìn)行晨間活動,、集體游戲,、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍,。對于每天幼兒的蒙氏工作,，是我們最關(guān)注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助,，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣,，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話,，專注的做自己的工作,，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解,，更是拉近了家長與我們之間的距離,，讓家長走進(jìn)我們的課堂，關(guān)注幼兒教育,，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,，同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗，吸取了更多的養(yǎng)分,，對于我們以后的工作會有許多幫助,。

三、 做好家園工作,，讓家長滿意放心

1,、 為了預(yù)防“手、足,、口”病的流行,，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理,，并宣傳了一些防護(hù)措施,。

2、 填寫好本月的家園聯(lián)系冊,，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn),。

3、 邀請家長參與我們的教育教學(xué),，直觀的了解老師和孩子,。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的,，是聰明的,。

4、 每天做好孩子喂藥,、墊毛巾的工作,，并在入園和離園時做好交接。

四,、 不足之處

1,、 通過教研活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步。

2,、 對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性,。

綜上所述,，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇十九

本學(xué)期是平凡的一學(xué)期,，我園沒有大的對外活動,，而是圍繞市教育工作的要求，根據(jù)本園的實際情況,，在扎實開展各項教學(xué)活動,，使保教質(zhì)量更趨完善;本學(xué)期又是不平凡的一學(xué)期，全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,、奮力進(jìn)取,，教育水平不斷提高，社會聲譽穩(wěn)步提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、團(tuán)結(jié)、合作,，工作環(huán)境日趨和諧,。

理念：幼兒園工作只有合作，才能做細(xì),、做精,、做好。加強師德教育是做好教育工作的根本,。

具體做法和成績：全體教師積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),，做好筆記。常利用周末總結(jié)會等時間,，和老師一起學(xué)習(xí)《做幼兒心中的好教師》《修心》《爭做高素質(zhì)的教師》等其他幼兒園教師寫的工作心得,，使我園的教師和他園進(jìn)行對比，把工作做的更好,。

今年幼兒園請假的教師較多,，其他教師都能主動頂班帶活動，特別是吳君芬老師,，儲曉芬老師病假三個星期,，她一人婉言拒絕其他老師代課，主動帶班,，順利完成本班的各項工作,。象這樣主動代班的事例還有很多，在每個班級都有發(fā)生,。丁新穎,、萬芬娣老師參加學(xué)區(qū)賽教活動,，幼兒園許多老師都主動留下協(xié)助制作教具、設(shè)計教案,，保育組在大一班老師考駕照時,，主動幫助最做好保育工作，體現(xiàn)了團(tuán)隊意識,，集體觀念,。

二、積極,、向上,，教育水平不斷提高。

理念：只有經(jīng)過錘煉,，幼兒園的才能不斷發(fā)展,，教師只有參與活動，保教教學(xué)水平才能不斷提高,。

具體做法和成績：

1,、本學(xué)期，我園重點以幼兒語言發(fā)展為突破口,，認(rèn)真開展教育教學(xué)研究和保教工作,，更好地促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。張蓉老師參加市骨干教師培訓(xùn),，先后有多為教師至無錫,、市實驗幼兒園、大樹幼兒園學(xué)習(xí),，教師們通過參加學(xué)習(xí),、實踐、觀摩與評交流,，教育觀念有了進(jìn)一步的更新,，也進(jìn)一步促進(jìn)了幼兒的良好發(fā)展。

2,、教師們以新課程理念為指導(dǎo),，從制訂學(xué)期計劃、班級計劃,、主題計劃和周計劃以及備課開始,，體現(xiàn)了教育目標(biāo)的序列性和幼兒的年齡特點，更體現(xiàn)了本班幼兒的教育需求,。通過一個學(xué)期認(rèn)真實施目標(biāo),，取得了非常好的教育效果。

3,、重視良好教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè),，為幼兒獲得更好的發(fā)展提供了更有利的條件,。本學(xué)期，我園繼續(xù)圍繞主題教育活動,，發(fā)動教師,、幼兒、家長積極參與到教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,，定期進(jìn)行主題墻的布置,、檢查，區(qū)域操作材料的增添,，為幼兒自主學(xué)習(xí)提供了更好的幫助，也為幼幼,、師幼之間的互動搭建了平臺,。幼兒園六月份對走廊環(huán)境進(jìn)行了布置，充分展示了孩子的作品;中大班孩子的圖畫作業(yè)在宜客隆展出,，后來又在幼兒園進(jìn)行布置,，得到了家長的稱贊。

4,、開展多種教研活動,，促進(jìn)師幼共同發(fā)展。

(1)集體探討教學(xué)方法,。

幼兒語言活動有文學(xué)活動,、早期閱讀、聽說游戲等多種組織形式,，幼兒園推薦五位年齡較輕的儲曉芬,、王宇宏、吳海燕,、戴敏霞和李君老師上展示課,，有同組的老師共同進(jìn)行備課，其他年級組的教師組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，然后全體教師進(jìn)行集體議課,，探討幼兒語言教學(xué)活動不同組織形式的教學(xué)方法。教師還觀摩了上海名教師的語言課,，對教師業(yè)務(wù)水平的提高起了示范作用,。

(2)個體進(jìn)行賽教活動。

在學(xué)校的關(guān)心和支持下,，我園進(jìn)行“三新杯”教師語言賽教活動,，教師獨立備課，丁新穎,、萬芬娣,、張蓉,、蔣燕紅、蔣儉儉,、盛云等老師取得了優(yōu)異的成績,。丁新穎、萬芬娣代表幼兒園參加宜城學(xué)區(qū)賽教,。賽教活動后,，針對教學(xué)活動中暴露出的共同問題，園部以教研問卷的形式請全體教師從理論的高度進(jìn)行思考和回答,、交流,、學(xué)習(xí)，從而達(dá)成幼兒語言教育的共識,。

(3)崗位技能比賽,。

我園開展故事講述、創(chuàng)意插塑,、鋼琴彈唱教師技能比賽,，促進(jìn)了教師幼兒教學(xué)技能的提高。萬芬娣,、儲曉芬,、張蓉、陳云,、王宇宏獲全能一等獎,，萬芬娣、儲曉芬,、張蓉,、陳云、李君獲創(chuàng)意插塑一等獎,，丁新穎,、陳云、吳海燕,、戴敏霞,、湯瀲艷獲鋼琴彈唱一等獎，萬芬娣,、儲曉芬,、張蓉、盛云,、陳云獲故事講述一等獎,。王宇宏代表幼兒園參加宜城學(xué)區(qū)幼兒教師技能比賽。

(4)幼兒語言活動,。

結(jié)合幼兒語言教學(xué)活動,，小,、中、大班都在班級進(jìn)行幼兒背兒歌,、講故事比賽,，然后年級組進(jìn)行將故事比賽，幼兒繪聲繪氣的講述,，得到了老師和同班孩子的稱贊,。各班還“三字經(jīng)”和經(jīng)典成語故事的誦讀，贏得家長的家口稱贊,。

(5)發(fā)動教師積極撰寫教育教學(xué)經(jīng)驗,、論文。老師們積極參與課程改革,，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，撰寫成教育教學(xué)經(jīng)驗和論文，向中國教育學(xué)會和省教育學(xué)會上送了6篇教育教學(xué)論文,。

三,、溝通,、認(rèn)同,，家園教育形成合力。

理念：幼兒園,、家長和社區(qū)是幼兒教育的三大支柱,，只有形成合力，才能辦好幼兒教育,。

具體做法和成績：

1,、我們通過家長會、幼兒園和班級家長園地等形式宣傳《綱要》精神和現(xiàn)代幼兒教育理論,，幫助家長更新觀念,，提高家長主動參與幼兒教育的意識，形成教育合力,。特別是校信通的使用,，老師能把幼兒園所教的內(nèi)容、幼兒園的重大活動及時告知家長,，使家長及時了解幼兒園的情況,，細(xì)致的工作得到了家長的肯定，八個班的班主任都被評為網(wǎng)上家長學(xué)校優(yōu)秀班主任,。

2,、充分做好《幼兒成長檔案》。

我園制訂了制作《幼兒成長檔案》的要求,，在完成《幼兒成長檔案》基本制作要求的基礎(chǔ)上,，增添了“背兒歌”“講故事”“唱歌”的記錄,，豐滿了幼兒成長的足跡。

3,、讓每個孩子都參加“六一”活動,。

“六一”節(jié)，我園大班的孩子排練的三個節(jié)目都參加了“荊溪之夜”廣場演出,，孩子們的精彩演出得到社會的好評,。每個班級都在六月一日那天組織聯(lián)歡會，讓每個孩子都有表演的機(jī)會,，充分展示自己的才能,，體驗節(jié)日的快樂。

中大班組織了幼兒繪畫展覽在宜客隆展出,，得到社會的廣泛認(rèn)可,。石子巖等10位幼兒參加教育局和郵政局舉辦的繪畫比賽獲得一等獎，謝子寧等4為幼兒參加團(tuán)市委和教育局聯(lián)合舉辦的現(xiàn)場繪畫比賽,，一位幼兒獲的金獎,、三位獲得銀獎，吳承陽等幼兒參加宜興市“雄師杯”比賽,，3位幼兒獲得三等獎,，這些都來自于平時扎實的教學(xué)。

4,、發(fā)放家長調(diào)查問卷,。

期末我們從家長問卷中得知：家長對我們的工作給予了高度的評價，并抱著讓幼兒園發(fā)展得更好的希望提出了中肯的意見,。

四,、責(zé)任、防范,，安全工作精益求精,。

理念：在后勤工作方面，我們認(rèn)真重視對衛(wèi)生,、安全,、幼兒飲食、財務(wù),、教學(xué)資料和用品等的管理,，確保了一學(xué)期保教工作的正常運轉(zhuǎn)。

具體做法和成績：

1,、保育老師能按要求做好園內(nèi),、班級內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，幼兒園內(nèi)環(huán)境清潔，物品擺放較有序,，幼兒衛(wèi)生習(xí)慣良好,。特別是在小一班發(fā)現(xiàn)個別幼兒有疑似手口足病的情況下，他們能加強消毒工作,，妥善做好家長工作,。

2、能認(rèn)真制定和落實幼兒午睡安全值班制度,，加強幼兒午睡值班要求的學(xué)習(xí)和巡視,，幼兒園的安全工作做到了有實施、有記錄,，使幼兒安全得到了較好的保障,，本學(xué)期未發(fā)生一起幼兒安全事故。我園每天檢查幼兒的出勤情況,，大班出勤率達(dá)到95%以上,，小中班也達(dá)到90%以上。

3,、認(rèn)真重視幼兒飲食的管理,，我園能定時召開膳食委員會會議。平時能認(rèn)真制定好每周的幼兒食譜,，炊事人員能根據(jù)食譜的安排和烹調(diào)的有關(guān)程序認(rèn)真烹調(diào)幼兒的餐點,，保證了幼兒每天的飲食適量、衛(wèi)生,、營養(yǎng),、可口,。能聽取家長合理的意見和建議,，及時調(diào)整幼兒伙食。本學(xué)期對每個班幼兒飲食情況進(jìn)行了調(diào)查評比,，每班三位老師通力合作,，改善了幼兒的飲食習(xí)慣，此活動得到了家長的稱贊,。全園8個班都被評為“文明用餐班級”,。良好的用餐習(xí)慣也一直伴隨著每個人。

4,、財務(wù)能認(rèn)真按照有關(guān)的財務(wù)制度做好收費和經(jīng)費的管理等財務(wù)工作,，有效地確保了幼兒園資金的正常使用和幼兒園的正常運轉(zhuǎn)。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十

今年,，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作,，在加強管理、強化意識,、開展活動等方面取得了顯著成績,，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。

自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作,。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,，品牌升級,，貨位調(diào)整，店堂改造,，加強管理等一系列強有力的措施,，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升,。

回顧xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造,，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人,。

服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元,，費用,。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元,。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,，不放過任何銷售機(jī)會,。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中,，我商場都能圍繞活動主題,，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,，最高日銷超百萬。配合商廈的活動,，我們做了大量的準(zhǔn)備工作,，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種,，靈活促銷,，保底扣點，力保雙贏,。

2,、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效,，提升經(jīng)營品牌,。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,，年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。

升級改造時,，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,，擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王,、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威,、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼,、匹克、康踏,、哥侖布,、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評,。

升級改造后,，男裝、運動調(diào)整扣點,，平均增長了2﹪--3﹪,。租金、管理費,、人員工資等增加純利潤11萬余元,，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基矗

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾,、芙奈爾,、蒂澌凱瑞、熱度,、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗

改善不合理的經(jīng)營布局,，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,，新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品,、金雨綺、美甲,、傲詩曼時尚女包等專柜,，商場的年利

潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評,。

3、管理上精益求精,，查找自身管理工作存在的不足,，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,，尋求解決方法并予以實施,，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動,。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰,。

針對這一情況,，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30,。要求早班員工12：30分后去吃午飯,，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績,。

要求柜長各負(fù)其責(zé),，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總,，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù),，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,，個個會管理,。

4、全方位培養(yǎng)人才,，關(guān)心員工生活,，增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,，廠方員工300余人,。一年來，提高員工素質(zhì),、增強服務(wù)意識,、加大管理力度，向管理要效益,。舉辦了店堂運動會,、模擬購物、演講比賽,、百日銷售競賽,、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,，獲得了團(tuán)體總分第一名,。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴、增強員工素質(zhì),，向管理要效益,。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時,，事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù),。

從提高自身素質(zhì)做起,，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,，還是大型活動中顧客排隊交款,，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益,。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十一

隨著的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個十二月,，我了很多：在遇見困難時,，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和;在形象受到破壞的時候,，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將十二月份工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1,、做好基本的整理,，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時將開票資料寄到處,，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,，,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低,。在以后的工作中，我會更好努力,，做好工作,，爭取將各項工作開展得更好。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十二

工作成效：在教學(xué)方面,，我們開展了主題活動

(1)“神奇有危險的火”,，讓幼兒在了解火,，從火的起源、火的特征感受火的神奇和作用的同時,，知道不玩火,，積累火中逃生的經(jīng)驗，提高安全自救能力,。

(2)開展主題“快快國慢慢國”,，讓幼兒在關(guān)注周圍事物的快慢現(xiàn)象的過程中引發(fā)感知事物差異的好奇心，思考為什么有快有慢,，怎樣是“慢”變“快”,，逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢,，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

在日常生活中，我們要求幼兒注意自己的行為,，嘗試控制自己的情緒,，不大聲喧嘩，做事情要輕,、快,，維持良好的常規(guī)。對幼兒的安全教育常抓不懈,，提高幼兒自我保護(hù)意識,，增強他們的自我保護(hù)能力。隨著安全月的開展,，在進(jìn)行了神奇又危險的火主題過程中,，12月9日，我們參與了全園性的安全演練活動,，在活動中小朋友們都能聽從老師的指揮,，按秩序不推不擠地下樓梯，跑到規(guī)定的安全地帶,，經(jīng)過后期的師幼共同討論,，幼兒的安全意識有了很明顯的提高。

我們經(jīng)常去觀察我們的種植園地,，給蠶豆生長情況拍照,，附上說明。結(jié)合秋天季節(jié),，我們帶領(lǐng)孩子們來到了鄉(xiāng)間小路,，走進(jìn)了秋日的田園，觀察了秋天景色，領(lǐng)略了豐收的喜悅,。

家長們給我們收集了很多圖片,，供孩子們欣賞。孩子們喜歡的就是我們所想要的,。我們也利用各種圖書資源,，同孩子們欣賞故事、學(xué)習(xí)兒歌,、了解科普知識等,。

很快我們就要組織孩子們進(jìn)行拍皮球比賽了,，在每天早晨的戶外活動中,，我們有意識的鼓勵孩子開始認(rèn)真練習(xí),，一些孩子拍地很嫻熟,，但一些孩子連球都還拿不穩(wěn)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，很多孩子通過練習(xí),，從不會到會,，他們的自信心也在慢慢增長中。

存在問題和努力方向：

1,、注意幼兒的冷暖，讓小朋友能自己穿脫衣物,。

2、和家長加強交流溝通,，反映幼兒的在園情況,，爭取得到家長更多的支持和配合,。鼓勵家長積極交流自己的育兒經(jīng)驗。

3,、豐富幼兒游戲活動的材料,，讓幼兒能在游戲中有更多的成長和收獲。

4,、在幼兒常規(guī)的管理上繼續(xù)努力，強調(diào)“輕輕規(guī)則”含義和要求，真正與日常生活相滲透,，建立良好的常規(guī),。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十三

轉(zhuǎn)眼間12月份的工作已經(jīng)接近尾聲了，12月主題“______”教學(xué)活動也畫一個圓滿的句號,。我們?nèi)嗪⒆拥脑诒驹碌幕顒又?，很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力。

一,、 教育教學(xué)活動

對于幼兒來說,，朋友是和他一起學(xué)習(xí)、一起游戲的伙伴,，與同伴的互動對他的學(xué)習(xí)有很大的影響,。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學(xué)習(xí)人際關(guān)系的開始,。因此,，借助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人,、事,、物，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)與他人相處的方法,，既適應(yīng)團(tuán)體生活并培養(yǎng)育人互助合作的態(tài)度,。另外，也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當(dāng)成我們的朋友,，借以培養(yǎng)幼兒懂得珍惜所擁有的物品意識,。我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術(shù)教育，為了讓這些課程發(fā)揮最大的效果,，我們在教育教學(xué)活動的設(shè)計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點,，在藝術(shù)活動內(nèi)容中，我們借助制作瓶偶——我的好朋友;制作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動,，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友,，自己與好朋友有什么不同，怎樣與人交往,，如何表達(dá)自己對好朋友的愛意,。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產(chǎn)生了極大的興趣,，積極參與活動,。班里幼兒都能熟練的操作電腦進(jìn)入課件。

二,、 班級日常工作

幼兒是獨立的個體,，有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利，但只有幼兒有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應(yīng)手。因此,，和幼兒共同制定一些班級規(guī)則是幼兒行使權(quán)利的好辦法,，我們和幼兒討論活動規(guī)則，如區(qū)域活動的規(guī)則,，活動時搞亂材料,，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好，我們就應(yīng)該認(rèn)真選擇,，學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作,、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完,，你高興嗎?那我們就應(yīng)該互相謙讓,，或合作玩。為完善常規(guī)管理,，我們也注重團(tuán)隊精神增強班級凝聚力,，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽感，在我們老師的努力下,，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性和行為習(xí)慣上與上一月相比,，均有明顯的提高：幼兒有初步的同情心和責(zé)任意識，能關(guān)注自己熟悉的人,，并懂得與同伴分享快樂;養(yǎng)成了良好的盥洗習(xí)慣，午餐時漏飯,、掉飯現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);在一日活動中,，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難,，小糾紛時,，能樂觀、自信地面對,。

天氣越來越?jīng)隽?，我們班的老師認(rèn)真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服,、天氣干燥,，要多給幼兒飲水，多鍛煉身體,，增強幼兒的身體素質(zhì),。

三、家長工作

因為天氣的關(guān)系,，經(jīng)常出現(xiàn)幼兒身體不適不能按時來園的情況,。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。教師工作的開展離不開家長的支持與理解,，主題活動的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動的實施,，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想,，經(jīng)常與家長溝通,，了解幼兒在家的情況析原因，商討教育方法,。引導(dǎo)家長積極投入到幼兒園的各項

活動中來,，共建家園合作一致的教育模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來,，積極配合老師的工作,，除此之外，“成長紀(jì)念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋梁,，我們?nèi)焕蠋熣J(rèn)真填寫,，將幼兒在園情況準(zhǔn)確及時的反饋給各位家長，讓家長了解幼兒在園情況,，以便更好的跟老師溝通,，將幼兒在家的一些情況及時告訴老師，家園互動幫助幼兒更快更好的進(jìn)步,，讓他們在健康,、快樂中成長!

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十四

一、繼續(xù)深入開展打造書香校園活動

學(xué)校鼓勵學(xué)生購買文化典籍,，閱讀經(jīng)典,，撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷,。上個月同學(xué)們用自己的壓歲錢購買的書,，有了好書，學(xué)生的讀書興趣更濃了,，學(xué)生除了讀自己買的書外,，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩文，解句子含義,。同時,，中高年級根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實際寫讀書體會,。

二,、 學(xué)生進(jìn)行思想教育

1. 織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開展“愛國教育月”宣傳教育活動;

2. 利用 清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國,、愛校,、愛勞動等方面的思想教育,，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo);

3. 實施午間靜校,，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,，確保下午教學(xué)效果。

三,、 本月度,，我校進(jìn)一步加強了安全工作管理，特別是進(jìn)一步落實了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施,。

四,、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作

質(zhì)量是學(xué)校的生命線，雖然四月份的工作多而緊張,，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位,，克服各種困難，完成各種表冊,。對學(xué)校工作分配到每個教師共同管理,，做到人人有事做，事事有人做,。各項工作周周有檢查,，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序,。

1,、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開展校內(nèi)教研課觀摩活動的同時,，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動,，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動：組織教師參加縣初中英語優(yōu)質(zhì)課觀摩活動;組織小學(xué)語文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報告會。

2,、本月度，由學(xué)校校長室,、教務(wù)處等部門牽頭,，六年級、初三年級開展了復(fù)習(xí)工作分析研討會,，認(rèn)真總結(jié)了開學(xué)以來的教育教學(xué)工作,，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了今后一段時間的工作重點,。取得了良好的成效,。

3、第八周,，我校組織了初三年級教學(xué)質(zhì)量檢測;第九周,，舉行了小學(xué)六年級教學(xué)質(zhì)量檢測,，結(jié)果表明，教學(xué)情況良好,，質(zhì)量穩(wěn)定,。

4、 做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測試工作和中考報名工作,。

5,、組織安排各科進(jìn)行期中檢測準(zhǔn)備工作，做好教學(xué)工作計劃,。

6,、做好教師月考核及反饋。

小班二月份工作總結(jié) 二月份工作總結(jié)開頭語篇二十五

12月份根據(jù)教育局的要求,，結(jié)合幼兒園工作實際,，園長喬建在辦公會上將“安全工作回頭看”作為12月份的月重點和工作中心。要求各分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞“回頭看”,，將看到內(nèi)容及時進(jìn)行整改和調(diào)整,，各部門認(rèn)真落實將安全工作放在首位并滲透到各自的工作中去，各項工作安全圓滿的完成,，現(xiàn)將12月工作總結(jié)如下：

一,、保教方面

(一)常規(guī)教研常抓不懈

1、幼兒早期閱讀的新調(diào)整：注重幼兒閱讀常規(guī)的建立;閱讀技能的培養(yǎng);閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成;認(rèn)讀訓(xùn)練游戲化;每天上午12點至12點30分為幼兒早期閱讀時間,。

2,、教師備課注重實效性:保證備課時間，選好課,、說好課,、備好課。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用備課時間對教師進(jìn)行電腦培訓(xùn),，學(xué)習(xí)備課電腦化。

(二)保育工作督導(dǎo)到位

1,、加強幼兒秋冬季護(hù)理,。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服,，午睡時午檢,、蓋被、巡視,，離園時衣服鞋子整理等;

2,、改革衛(wèi)生檢查評比方式：采取“一天一檢查，一天一匯總,，一周一評比,，一月一小結(jié)”的評比方式,，啟用衛(wèi)生公示欄。對家長公示,，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結(jié)果,，而不再是周五衛(wèi)生大檢查單方面結(jié)果。此舉,，使衛(wèi)生工作從制度上做到規(guī)范;極大地激發(fā)了保育員老師的積極性,，同時,，也起到了透明作用,。

(三)保證幼兒戶外活動時間

1,、要求每天保證幼兒戶外活動時間不得少于1小時,。根據(jù)運動安排表,，值班領(lǐng)導(dǎo)也注意了督查。

2、自制體育活動器材,。為了進(jìn)一步豐富幼兒戶外活動項目，各班掀起了一場自制戶外活動玩具的熱潮,。每一位教師和家長充分發(fā)揮聰明才智,，以自制、環(huán)保,、創(chuàng)新 、實用為宗旨.利用廢舊材料制作了許多別出心裁的玩具,。如:飛盤、保齡球,、推車,、鍵子等,。豐富,、充足的活動器材使孩子們玩得非常開心!

3,、組織了戶外活動的觀摩活動：為了加強戶外活動的組織,，由大班袁麗君,、中班龔紅琴、小班涂芳,、小小班涂紅,、早教張紅柳五位老師組織展示活動。五位老師分別在小,、中,、大不同年齡班展示了小推車、響罐,、海洋球,、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛煉幼兒的平衡能力，在活動中,，老師引導(dǎo)小朋友用自制玩具一物多玩,，一物巧玩,、幾種玩具巧妙結(jié)合玩，孩子們在游戲中快樂的走,、跑,、跳，用海洋球,、飛盤進(jìn)行投,、滾、轉(zhuǎn),、頂、托物等,。小朋友們參與興致高,，玩得開心、投入,，場面氣氛活躍,、熱烈。

二,、辦公室,、宣傳、人事,、安全工作,、綜治、家長學(xué)校

(一)辦公室常規(guī)工作保暢通

1,、熱情接待各位來訪人員,，做好相關(guān)招待準(zhǔn)備工作。保持電話暢通,，按時完成上級下達(dá)的各項任務(wù)和及時傳達(dá)各種電話內(nèi)容,。做好記錄并督促落實。

2,、調(diào)配了各辦公室的辦公用品,，完善檔案室建設(shè)。

3,、完善規(guī)范了省級示范家長學(xué)校檔案,、省級示范園檔案和1986年至20xx年檔案;規(guī)范地執(zhí)行公文接收程序，嚴(yán)格執(zhí)行檔案保管程序,。建立公文接收記錄本并按程序做好記錄,。

3、利用幼兒園網(wǎng)站及時上傳各種通知,、計劃,。實現(xiàn)幼兒園園務(wù)公開。

4、與勞動局監(jiān)察大隊接洽了失業(yè)保險事宜,。

(二)宣傳工作方面顯成效

1,、完成了郵政電話本上的彩頁的文本、圖片的設(shè)計排版,，價格的洽談,。

2、網(wǎng)站管理方面：(1)對教師進(jìn)行了班級主頁的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),。(2)檢查了班級相冊,、教學(xué)安排、班級公告建設(shè)情況并在網(wǎng)站和校園公示,。各班班級主頁正在積極建設(shè)中,。(3)網(wǎng)站首頁內(nèi)容更新及時。更新了教師風(fēng)采和園所介紹內(nèi)容,。(4)幼兒園網(wǎng)站迎檢方案的制定和申報,。(5)幼兒園網(wǎng)站12月份訪問量居中國幼兒園門戶排行榜榜首!(6)配合麻城教育信息網(wǎng)迎檢工作，完善相關(guān)版塊內(nèi)容填充和完善,。

3,、如期完成本月宣傳任務(wù)：幼兒園網(wǎng)站新聞53條，教育局網(wǎng)站新聞29條,，電視臺新聞4條,，報紙新聞2條，專題1個,。

4,、搞好了運動會的宣傳報道：幼兒園內(nèi)彩旗、橫幅,、豎副,、歡迎牌的掛制。連夜敢制出運動會宣傳展板4幅,。保證運動會的拍照,、攝影到位。

5,、12月份為安全,、衛(wèi)生宣傳月，制作了兩個安全,、衛(wèi)生宣傳欄,，張貼了宣傳標(biāo)語，把重安全,、衛(wèi)生的意識廣泛宣傳到家長和師生心中,，做到時時重安全,、處處講衛(wèi)生。通過圖文并茂的形式達(dá)到宣傳教育的效果,。

(三)人事方面

1,、送審xx年退休教師的工資調(diào)整、20xx年遺屬補助的報批,。

2,、組織了干部理論考試。

(四)綜治：已就廣告牌找了門前四包辦公室,。工作總結(jié)

(五)女工：更新了計生檔案,，迎接了初檢。

(六)家長學(xué)校：整理完善20xx年至20xx年家長學(xué)校檔案,。更新了家長學(xué)校制度和家長學(xué)校教室制度上墻,。

三、黨工團(tuán)工作

(一)制定了解放思想大討論方案并組織實施,。

(二)黨工團(tuán)配合教師業(yè)余生活豐富多彩。

得到教育局工會大力支持,，先后于二小進(jìn)行女子羽毛球和籃球的比賽,。交流了技藝，增進(jìn)了友誼,，調(diào)高了水平,。園內(nèi)的美術(shù)、舞蹈,、乒乓球,、朗誦、健身隊,、書法小組等的活動不定時的開展,，大大豐富了教師的業(yè)余生活的質(zhì)量和水平。