總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇一

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

嚴(yán)格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程；同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等狀況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的.正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展帶給了較好的服務(wù)。

制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,，要求每一天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，

強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。 四,、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有職責(zé)心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。

新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，期望能圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇二

一年即將過去,，總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力，共同努力,，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律,、積極服務(wù),、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,，對內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,，持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)臨床,，勤懇工作,，為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障！現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下：

對干部病房旁邊的管路,、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,，減少水資源的浪費(fèi)。

1,、地下室班組完成各項日常工作任務(wù)（巡查,，每周發(fā)電機(jī)開機(jī)，記錄等）,、修復(fù)2臺變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng),，保證變壓器正常供電。

2,、對醫(yī)院用電線路進(jìn)行巡查,，對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦Ｕ狭斯舱彰饔止?jié)約了電費(fèi),，使各種電線路安全運(yùn)行,。

3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計達(dá)xxxx余次,。

1,、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造，對熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修

2,、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項目

3,、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗

4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)xxx臺次,，冰箱x余臺次,，能做到有報修計劃及時維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展,。

5,、加強(qiáng)了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,，并通過特檢院年檢,。

著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,，醫(yī)院更換保潔公司,，通過加強(qiáng)管理，提高大家愛院,，敬院,，服務(wù)醫(yī)院的意識，調(diào)動大家的工作積極性，從規(guī)范性，標(biāo)準(zhǔn)化入手,，全面提高保潔人員的服務(wù)水平,，同時對整個園區(qū)進(jìn)行硬化，綠化,，美化，整治院內(nèi)臟，亂,，差的'不良形象，提升醫(yī)院品味,，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

送壓力表,、安全閥年檢校對。

總務(wù)科將6s管理工作為切入點和突破口,，全面開展“整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全”等方面的行動,，實現(xiàn)“工作現(xiàn)場整潔,，物品擺放有序，定置定位合理,，標(biāo)識一目了然,，人人遵章守紀(jì)，崗位操作規(guī)范”的工作新局面,，達(dá)到“提高工作效率,，提升管理水平，落實預(yù)防為主,，保證安全生產(chǎn)”的目的,。6s管理是離不開基礎(chǔ)的，我們在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)推行實施6s管理,，加強(qiáng)6s管理,。在x月份,，通過大家的努力，我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇三

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作,，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米,，面積增大，人員增多,，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下,，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里,，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職,，改變觀念意識,，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,，樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善,。

二,、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大

在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,，先后保障了鍋爐安裝,，熱水、暖氣的供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用,，組建運(yùn)行班組，制訂了堅持以安全運(yùn)行為主,，《電工維修工作崗位責(zé)任制》,、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理,，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作,，杜絕長明燈,、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作,，有效地降低了運(yùn)行成本。

三,、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔,，洗滌，綠化環(huán)境,，食堂,、花店、超市合同的.簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作,。

四、建立健全采購制成立了采購小組,，對醫(yī)院所需后勤物

資采購進(jìn)行價格控制,，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格,，保質(zhì),、保量，按計劃及時采購,，印刷品按計劃改版印制,，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng),，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證,。

五,、保障水電、通信,、有線電視等暢通,，新裝電話機(jī)80余臺，空調(diào)70余臺,，及時交納水費(fèi),、話費(fèi)，購電費(fèi)，天然氣費(fèi),，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。

維修水、電,、有線電視,、電話、門,、鎖,、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次,。

六,、按月將水、電,、租花,、保潔等費(fèi)用核實到科室報計財科。

七,、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開支，如有線電視收視費(fèi),，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307.2元,，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元,，減少92000元,。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。

八,、每月加強(qiáng)院容,、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

九,、加強(qiáng)對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電,、屋面維修等工作的處理。

十,、半年來做了一定工作,，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點，更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

后 勤 科

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇四

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在

醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,；精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部,、隊伍建設(shè),，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一,，認(rèn)真組織后勤施工,，塑造良好的醫(yī)院形象。 搶時間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊,、任務(wù)重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f,，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量,。

第二，精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工,。

主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，并在下半年完成了白蟻的防治工作,。在老樓前面的老建筑綠化后,，立即進(jìn)行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進(jìn)行了仔細(xì)的監(jiān)督,，并且做得很好,。完成這項工作只用了兩個月。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點,，我清楚地認(rèn)識到白蟻對病人身體的

危害,，對醫(yī)院化學(xué)美化的威脅，積極開展白蟻防治工作,，以保護(hù)醫(yī)院的化學(xué)清洗,。三是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作,。 首先,，為了降低運(yùn)營成本，食堂已經(jīng)簽訂了加強(qiáng)食品監(jiān)管的合同,。20xx年之前,，我院食堂一直以自營為主，投入大,，運(yùn)營成本高,。為了改變這種情況，學(xué)校的.辦公室將會研究這個決定,，今年到食堂對外承包,。我的部門積極響應(yīng)決策，協(xié)調(diào)工作,，監(jiān)督食堂的會計工作,，建立了醫(yī)院食品委員會。在今年上半年,，我召開了三次會議,，討論相關(guān)問題,，及時有效地反饋患者意見，督促食堂及時改進(jìn)食品,。從目前的經(jīng)營狀況來看,，基本實現(xiàn)了降低成本、保障供給,、提高餐飲水平的目標(biāo),。

其次，拆除了原有的鍋爐房,，修建了北墻,。今年3月，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作,，并于6月建造了北墻,。確保了安全施工，達(dá)到了安全施工的目的,。

此外,，根據(jù)我院的特點，食堂里有200多名老人,，有100多名精神病患者,。為了確保食堂的安全、順利運(yùn)行,，我完善了相關(guān)的規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平,。建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)員工對崗位責(zé)任制的認(rèn)識；履行職責(zé),，監(jiān)督食品安全事故的預(yù)防和控制,；依法辦事，查處違法人員,。

第三,，堅守崗位，及時完成維修任務(wù),。

院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點,、任勞任怨、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四,，立足本職,，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。 第五,，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài),。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識,！”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇五

我們公司是20xx年2月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔,、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi),、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,，為做好后勤管理服務(wù)工作,，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù),，取得良好成績,。

現(xiàn)將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下：

作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),，充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，實行精細(xì)管理,，規(guī)范后勤服務(wù)；通過奮發(fā)努力,，認(rèn)真工作,，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務(wù)對象的滿意,。

我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹立服務(wù)意識,，做好各項后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，切實提高后勤服務(wù)工作水平,。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識自身的價值,，樹立自強(qiáng),、自重、自尊的心理,，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

1,、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作

我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生,，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境,。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,，發(fā)揮最大,、最好的潛能,，為病人提供醫(yī)療、生活保障,。

20xx年xx月13日xx住院大樓啟用,，我們的'服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,，使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階,，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,，我們公司于20xx年3月22日成立中央運(yùn)送中心,，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持,。

2,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院

我們公司提高安全意識,，加強(qiáng)安全保衛(wèi),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。

（1）建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行,，落實責(zé)任追究,，獎懲兌現(xiàn)。

（2）建立健全安全工作督察機(jī)制,，加強(qiáng)對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督,、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全,，不發(fā)生任何安全事故,。

（3）加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對消防設(shè)施,、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,，確保萬無一失。

（4）抓好日常檢查和隱患排查,。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,，重點檢查電源、電路,、電器設(shè)備等是否安全,；滅火器、消防栓水帶,、安全報警設(shè)備是否完好,；門,、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實,；用電,、用火、用氣是否規(guī)范,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,，直到驗收合格為止。

（5）加強(qiáng)值班值守,，嚴(yán)格報告制度,。對醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度,；在國家重要節(jié)假日以及重大活動,、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,，確保醫(yī)院安全,。

3、節(jié)約水電資源,，杜絕浪費(fèi)

水電是重要資源,，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,，杜絕浪費(fèi),，我們公司合理和科學(xué)用水用電。

（1）加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識,，水電是商品,，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施,，不浪費(fèi)一滴水,、一度電，人人主動消除常流水,、長明燈等跑,、冒、滴,、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。

（2）加強(qiáng)水電檢查,，杜絕浪費(fèi),，設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電,，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,，同時,，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛,、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作,。

為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故,，我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,，通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng),。在應(yīng)急預(yù)案中,，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn),。

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意,。我們公司今后：

（1）要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗,、廉潔奉公為主題,，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真,、勤奮,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績,。

（2）制訂考核辦法,，激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,，結(jié)合工作實際,，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn),?？己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,，激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn),，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,，取得新成效。

20xx年,，我們公司雖然認(rèn)真努力,、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,，每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,，我們公司還是存在不小的差距,，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。 今后,，我們公司要繼續(xù)努力,，深化管理，勤奮工作,，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇六

20xx上半年以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在廣大職工的大力支持下，通過自身不斷努力,，積極探索醫(yī)院后勤管理理論,，不斷積累后勤管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中,。在大家的共同努力下,，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績，醫(yī)院后勤服

務(wù)水平不斷增強(qiáng),；院容院貌煥然一新,，醫(yī)院環(huán)境明顯改善；衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效,；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,，醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將上半年來的工作述職如下：

工作中,，我通過學(xué)習(xí),，不僅進(jìn)一步提高了自己的管理水平和工作能力。同時樹立了自身正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ),。

工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效,，正確對待院方各部門對后勤工作的建議，能夠經(jīng)常聽取院方職工對后勤工作的意見,，交流思想和看法,，認(rèn)真自覺的開展批評與自我批評，努力使后勤工作?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

1,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，上半年來我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作。 我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。

2、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

3、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的.精神面貌,。

4,、平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，

一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。下半年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx下半年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇七

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)：

后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)

揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。 在本年度里,，在院部的'領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門,，在新的形勢下,，立足本職工作,，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

同時協(xié)助院部完成我院婦科改造工程,、預(yù)防保健科改造,、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造，協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù),。

在平時的工作中,，不計個人得失、任勞任怨,、加班加點,、隨叫隨到、愛院如家,，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則,。 以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。在我科，還存在很多弱點和不足,，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強(qiáng),，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此,，我科將從以下幾個方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

二、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

三,、實施節(jié)能減排的細(xì)則,，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

四,、堅持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。 后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位老師

你們好,。

20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞

和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的 3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的`正常工作。

冬季的到來,，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,，我們在今年的2月份重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患,。

7月份,，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家,，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，減少不必要的支出。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇九

xx年即將過去,，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的3月4日的午夜12點多,，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因為玻璃的.損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,，我們在今年的2月份重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患,。 7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家,，由原先每桶6.50元調(diào)制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統(tǒng)一存放,，到此刻發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十

20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,，走向了完善。半年來,，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下,、幫助下，本著“服務(wù)于臨床一線,，保障全院后勤服務(wù)”的原則,，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職,。一心一意謀工作,，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉,，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題,、沒有責(zé)任到人的管理問題,，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題,，先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下：

自上崗以來,，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位,，落實在日常的工作中,。

（一）4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人,；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行,，強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生,；

（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品,。疏通防火通道,，消除安全隱患；

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改,。

在日常的管理工作中,，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律,、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,，及時提出整改措施。

（一）20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元,、對孫茂杰,、梁錄喜責(zé)任人罰款200，并進(jìn)行公示,，通報全院,，同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),，利用早上時間對他們進(jìn)行思想教育,，特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛,、人員進(jìn)行盤查,，特別是夜班更要加強(qiáng)，從而半年來未發(fā)生重大問題,；

（三）對食堂工作積極調(diào)整,，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員,，使每個員工都能在人員缺編的情況下,，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊

缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,，下一步將加大力度,，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦,、病人餐,，給出具體措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,，真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算,，聽取員工意見,，提高飯菜質(zhì)量,，努力為臨床一線提供周到服務(wù),，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨,。

由于歷史的原因,，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī),、主控板,、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板,，風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞,、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作,，在其位謀其職,，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應(yīng)盡的職責(zé),，做好一線工作,。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具,、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,，如自行車棚空調(diào)回水管被架,，直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報,，雖然高空作業(yè),，但在一天之中用最快時間處理好；

（二）草坪是我院的一大亮點,，我們利用早上7：00左右時間進(jìn)行澆水,、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠,；

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生,，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當(dāng)日清理,，

將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決,；

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整潔度,、飯菜花樣,、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,，近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境,。

（五）自建院以來,，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水,，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,，既不美觀也影響各科室工作人員的心情,，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下,，在近日開始了防水的全面工作,。

（一）為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機(jī)教育員工，加強(qiáng)員工的成本意識,、發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,，主要強(qiáng)調(diào)保安工作,，加強(qiáng)夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈,、空調(diào),、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進(jìn)行突擊檢查,，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉,、霓虹燈的開關(guān)時間，對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查,，了解員工用餐口味,，盡量避免不必要的浪費(fèi)；

（二）虛心接受各科室監(jiān)督,，為了更好的做好后勤保障工作,，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作,，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,，員工安心舒心。

（一）在食堂工作中,，對去年各項合同簽約今年要引起注意,，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失；

（二）對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊,、治保大隊,、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理,，并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),，及時答復(fù),；

（三）關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失,，是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題,。由于工作過于細(xì)致,，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智,，將深刻接受教訓(xùn),，便于以后更好工作；

（四）對樓層排查存在進(jìn)房間少,，細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)解決,，及時報告請示匯報,；

（五）對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來，今后要逐步加強(qiáng),。

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想，端正服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,，開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn)，并相應(yīng)制定出一套具體措

施,，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平,。

（二）我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,，聽取他們的建議,。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng),；維護(hù)動力設(shè)備,，保障水、電等的正常使用,。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況,，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作,。

（三）安全重于泰山，堅持安全第一,，在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn),。時時最好全院的`安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,，并下達(dá)整改通知書,，責(zé)令限期整改,。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛，指引車輛停放有序,，確保一線的正常工作秩序,。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,，力爭打造一支思想過硬,、作風(fēng)正派、守紀(jì)律,、能吃苦的軍事化隊伍,。

（四）完善各項規(guī)章制度，特別需要強(qiáng)化管理建設(shè),，認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,，逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督,、考核執(zhí)行情況,，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),，一邊隨時調(diào)整、修訂,。

（五）增強(qiáng)成本意識和節(jié)約意識,，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,，組織后勤強(qiáng)化管理,，樹立成本預(yù)算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費(fèi)用開支,。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家,。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,，并將報價填寫在申購單上,，以此證明詢價工作完畢，再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,，核實無誤后下批價格單,，將價格落到實處,，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

（六）在日常管理中教育員工加強(qiáng)法制觀念，對合同,、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實,，要求克己奉公、廉潔自律,，不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為,，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,，把這一整體工作做好,，并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十一

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、職責(zé)大,，由于我正確明白領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛質(zhì),，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤個人工作總結(jié),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來咱們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，發(fā)奮做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等狀況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。透過咱們的發(fā)奮配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年咱們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等狀況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面咱們與司機(jī)簽了出車安全職責(zé)書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下,，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展帶給了較好的.服務(wù),。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,，要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明禮貌推薦,，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我領(lǐng)悟過一些相關(guān)的知識技能，因此在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我發(fā)奮領(lǐng)悟相關(guān)專業(yè)知識,，積極把這方面工作做的更好。我堅信經(jīng)過咱們辦公室成員的共同發(fā)奮領(lǐng)悟,，必須會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯,，透過了解，有一些患者是透過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，咱們在掛牌時思考到患者的來源狀況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);咱們在選取位置時盡量思考到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，因此要求掛牌人員有職責(zé)心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時咱們在掛牌時,，也在做與人應(yīng)對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對咱們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不一樣，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷領(lǐng)悟，更好的充實自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有職責(zé)心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事領(lǐng)悟,，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十二

為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為,，制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價,、亂收費(fèi)行為，切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局,、醫(yī)保局,、區(qū)發(fā)改局,、醫(yī)保局,、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組，于12月——20xx年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進(jìn)行了檢查,。

我市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進(jìn)行檢查,，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行了部署,。一是結(jié)合群眾舉報的熱點,，重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人召開會議,，宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務(wù)價格應(yīng)該執(zhí)行的政策,；要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實的.證據(jù)材料,。

市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,。市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【】80號文件對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)級別進(jìn)行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【】172號文件對部分醫(yī)院的等級進(jìn)行了確定,，其中愛德華醫(yī)院、希望醫(yī)院、天府醫(yī)院,、天宮醫(yī)院、陽光麗人醫(yī)院,、益民醫(yī)院、公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院,，協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院，市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙

等?？漆t(yī)院，愛民醫(yī)院,、復(fù)康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院,，口腔醫(yī)院,、肛腸醫(yī)院,、生殖醫(yī)院3家評定為一級無等?？漆t(yī)院,，康福骨科醫(yī)院,、華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于8月還未定級評等，九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。這次檢查,，市,、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組,，每家醫(yī)院抽查了西藥20xx個品種,、用量較大的一次性低消耗材料,、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價格,、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況,。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為,，尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴(yán)重。

（一）藥品價格方面,。一是西藥銷售價格存在的問題,，17家醫(yī)院中除康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進(jìn)銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進(jìn)銷差率加價,，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價,，是以不超過國家的最高零售價在作價,；個別醫(yī)院藥品雖是按15%進(jìn)銷差率加價,，但是該藥品的購進(jìn)價格高出我省掛網(wǎng)零售價,，市公信醫(yī)院,、現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出，如加替沙星注射液（規(guī)格0.2/10ml）現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進(jìn)價為44.35元,，公信醫(yī)院購進(jìn)價為2 。 2元,，而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元，而在其它醫(yī)院購進(jìn)價均為幾元不等,。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題，抽查的中藥品種都超過25%進(jìn)銷差率加價,，部分藥品的銷售價高于購進(jìn)價4倍多,，如益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進(jìn)價為24元/公斤,，應(yīng)銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤,，超標(biāo)準(zhǔn)收取90元/公斤,。

（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號）,，愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進(jìn)價較高1.45元/支）,，其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售,。如一次性輸液器購進(jìn)價大部分醫(yī)院為0.950.98元不等,，但大部分銷售價在1.35---1.5元不等,。

（三）醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費(fèi),、二級護(hù)理費(fèi)和常規(guī)的檢驗項目收費(fèi)。一是床位費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取如生殖?？漆t(yī)院的二人間床位費(fèi)向部分病人收取30元/天，應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)為24元/人/天,，超標(biāo)準(zhǔn)收取4元/人/天,，陽光麗人醫(yī)院3人間床位費(fèi)實際收費(fèi)15元/人/天，應(yīng)收取13.5元/人/天,，超標(biāo)準(zhǔn)收取1.5元/人/天,，華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費(fèi)實際收取10.50元/人/天，應(yīng)收6.4元/人/天,，超標(biāo)準(zhǔn)收取4.1元/人/天,。二是檢驗項目收費(fèi)，部分醫(yī)院存在超標(biāo)準(zhǔn)收取,，未按醫(yī)院等級下浮率降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產(chǎn)生多個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標(biāo)明使用的檢驗方法都收取高標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用,，如華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次（實際按醫(yī)院等級應(yīng)收16元每次，超標(biāo)準(zhǔn)收取2元每次）,，該檢驗項目還有其它檢驗方法,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4元,。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題,。

此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查,，一是檢查范圍廣,，檢查人員少，時間短,，工作量大,，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員,，賬目凌亂,，未建立臺賬增加了檢查難度,，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行了抽查，該次檢查雖然不夠深入,、全面,，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為,，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴(yán)重的又未及時整改的給予行政處罰,，已達(dá)到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范,，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題,。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十三

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運(yùn)轉(zhuǎn) 1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性,；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,；通過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、集體意識,，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔

質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改,；同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度 依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、

熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95,。3%。

三,、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全 1,、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。 四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)

行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時

有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺,；

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管,、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。 2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的'崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時,，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本

分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十四

xx年是新醫(yī)院啟用,、抗菌藥物專項治理工作年,，也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、三好一滿意,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤工作人員樹立一切為了臨床,，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要,，圍繞醫(yī)院中心工作的需要,，求真務(wù)實，齊心協(xié)力做好工作,，完成了院部交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)第一篇如下：

認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),，提倡奉獻(xiàn)精神,，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù),。

沒有規(guī)矩就沒有方圓,，法律,、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,，是我們工作的合格尺度,。我們在加強(qiáng)思想工作的同時，也加強(qiáng)法律法規(guī),，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的'學(xué)習(xí),，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性,，努力完成各項工作任務(wù)。

建設(shè)一個招之能來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),，有不同的崗位職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù),，就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,，就需要一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務(wù),，才能使醫(yī)院這個大團(tuán)體更好地為人民服務(wù),。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時，加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,，滿足臨床一線的需求,，多、快,、好地為醫(yī)院做好后勤工作,。

經(jīng)過幾年的艱辛，經(jīng)過千萬人的努力,，一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在縣城中,。新醫(yī)院項目建設(shè)從xxxx年立項到xxxx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程,、安裝工程,、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程,、中心供氧工程,、空氣凈化工程,、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程,、給排水工程、排污系統(tǒng)工程,、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程,、綠化工程等配套工程，于xxxx年1月11日舉辦搬遷慶典,，并啟用試運(yùn)營,。之后，全體項目工作人員一如既往,，繼續(xù)完善項目建設(shè)的收尾工作,，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務(wù),，收集整理項目技術(shù)文件資料,，管理文件資料、信息

文件資料等,，積極配合區(qū),、市、縣督察的各項迎檢工作,、整改工作,、不斷完善項目建設(shè)工作。不斷努力,，在完善一期工程的同時,，開展二期工程的規(guī)劃、申報工作,，同時已完成了縣120急救中心建設(shè)項目的可行性報告的審批,、項目申報等工作，并得到了國家發(fā)改委批準(zhǔn),，落實了建設(shè)資金501萬元,，修繕東院職工之家3500平方米，設(shè)置ktv,、圖書館,、圖書閱覽室、兵乓球場,、桌球場,、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活提供了場所,。裝修了康復(fù)中心,、殘疾人康復(fù)中心等20xx多平方米,、康體部1000多平方米，為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場所,。

在搬遷任務(wù)中,，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺次,，工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧20xx多立方米,。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要,。加強(qiáng)職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),，確保職工，實習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議,、來賓接待等工作任務(wù),，年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬元。

㈠落實醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔,。

㈡綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米,。

㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委,、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù),。

后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展,，要求在提高,，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題，解決問題,，跟上時代發(fā)展的需要,。 ㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),、管理水平偏低,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自身建設(shè),。

㈡有些管理項目不到位,，不完善，如固定資產(chǎn)管理,。 ㈢未做到量化管理,、社會化管理。

㈠繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，法律法規(guī),、規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),，提高后勤服務(wù)水平。

㈡進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

㈢進(jìn)一步解決存在的問題,。

㈣推進(jìn)醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成,。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營,，規(guī)劃

老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項目的可研申報工作。

㈤做好職工之家住房房改工作,。

㈥逐步把后勤工作推向社會化,，經(jīng)營管理化。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)個人 醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇十五

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力,，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米,，面積增大,，人員增多，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識,，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,，樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善,。

二、萬事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大

在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,，先后保障了鍋爐安裝，熱水,、暖氣的'供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組,，制訂了堅持以安全運(yùn)行為主,，《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》,、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈,、長流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本,。

三,、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔，洗滌,，綠化環(huán)境,，食堂、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

四,、建立健全采購制成立了采購小組,，對醫(yī)院所需后勤物資采購進(jìn)行價格控制，與供貨商簽訂合同,，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格,，保質(zhì)、保量,，按計劃及時采購,，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng),，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證,。

五,、保障水電、通信,、有線電視等暢通,，新裝電話機(jī)80余臺，空調(diào)70余臺,，及時交納水費(fèi),、話費(fèi)，購電費(fèi),，天然氣費(fèi),，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水,、電、有線電視,、電話,、門、鎖,、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次。

六,、按月將水,、電、租花,、保潔等費(fèi)用核實到科室報計財科,。

七、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開支,，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元,，少交41307.2元，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，

全年交18000元，減少9201元,。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元,。

八,、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

九,、加強(qiáng)對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理,。

十,、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點,，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。