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前臺(tái)每日工作匯報(bào)篇一

必須掌握本崗位工作流程及要領(lǐng),，品行端正，無犯罪記錄,，具有會(huì)計(jì)上崗資格,。前臺(tái)會(huì)計(jì)在前臺(tái)工作，需要與客人接觸,，所以每日上班前,，必須確保自己的制服、鞋襪干凈,，保持笑容,，對(duì)客人有禮貌及耐性，有客人來時(shí),，必須放下手頭工作接待客人。

1,、每日流水收入現(xiàn)金及刷卡小票每天核對(duì)無誤

3,、各類紙幣要有系統(tǒng)的存放在指定位置；

4,、營業(yè)收入的資料和數(shù)據(jù)必須保密,，不得向無關(guān)人員泄露；

5,、認(rèn)真監(jiān)管店內(nèi)產(chǎn)品庫存,，每月月初按時(shí)盤點(diǎn)和提交產(chǎn)品報(bào)表（耗用、出售,、庫存）,。公司以不定期方式抽查店鋪，如有遺失由收銀員負(fù)責(zé),。

6,、嚴(yán)禁營業(yè)款借給私人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其法律責(zé)任

7,、交班情況：接班的員工必須與上一員工當(dāng)面點(diǎn)清所有現(xiàn)金,、信用卡存根、優(yōu)惠券等,。交班時(shí),，要在值勤紀(jì)錄本上簽名并注明時(shí)間,。若有現(xiàn)金或單據(jù)與營業(yè)情況有出入的情況亦紀(jì)錄下來，雙方簽名確認(rèn)責(zé)任,。交班時(shí)有任何疑問,，即時(shí)向店長匯報(bào)。

8,、一天營業(yè)結(jié)束時(shí),，在店長的見證下，從指定位置取出所有現(xiàn)金,。把已點(diǎn)算清楚的浮動(dòng)現(xiàn)金及現(xiàn)金收入分開擺放,，放進(jìn)有鎖的抽屜。

9,、要確保收銀機(jī)內(nèi)有關(guān)當(dāng)日的交易已妥善地移除,。

10、收現(xiàn)金時(shí),，確保所有的紙幣,，是完整無缺、沒有破壞或被涂污,，確保是真幣,；如收假幣，由收銀者自負(fù),。

11,、配合店長或美容師及時(shí)將顧客遺留物品保管直至歸還顧客（不管物品是否貴重）

若前臺(tái)會(huì)計(jì)被發(fā)現(xiàn)疏忽而導(dǎo)致出現(xiàn)金額或貨品有差額或并有不誠實(shí)的一侓辭退。

前臺(tái)每日工作匯報(bào)篇二

早班人員：

1,、打卡,，看交接本，簽到,。

打開和影視廳電腦打開,，打開咖啡廳的門，將備電箱內(nèi)的各個(gè)電閘開啟,。

3,、去咖啡廳去做好的果汁，檸檬片,，冰,，將當(dāng)天需要的水準(zhǔn)備好。

晚班人員：

1,、打卡,，簽到，看交接本,。

2,、每天客房房卡和鑰匙會(huì)寄存于前臺(tái),，鎖在右側(cè)抽屜里，早上由郭領(lǐng)班領(lǐng)取,。

個(gè)門,，電視關(guān)閉，影視廳電腦關(guān)閉和影視廳的門關(guān)閉,，關(guān)閉咖啡廳的門,，將備電箱內(nèi)的各個(gè)電閘關(guān)閉。

4,、客房接待人員崗位職責(zé)

3按時(shí)上下班,，不得遲到找到退，閱讀交接本,，查看上一般為完勝的工作

4三聲內(nèi)接聽電話,，講普通話，要熱情

5熟悉房?jī)r(jià),，位置朝向,，優(yōu)缺點(diǎn)熟悉辦理手續(xù)。

前臺(tái)每日工作匯報(bào)篇三

---去,，你們要站起來,，鞠躬（歡迎下次光臨，請(qǐng)慢走）

7：銷售樂器：了解樂器特點(diǎn),、了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，明確銷售價(jià)格、優(yōu)惠策略,。

8：客戶回訪：每月客戶回訪、了解教師

教學(xué)

9：巡視琴房，每天上課記錄,，現(xiàn)金日記賬,，每天的工作記錄，每天我們做得好的,，做锝不好的,，每天的

總結(jié)

1,、接聽電話,，接收傳真,，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確,。

和無理取鬧者應(yīng)拒之門外,。

3、保持公司清潔衛(wèi)生,，展示公司良

2---作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)工作計(jì)劃

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

4---點(diǎn)

息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

6---人：考核期 年

月

日

—年

月

日1234

現(xiàn)制訂2015年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達(dá)成公司2016年的工作目標(biāo)。

（一）．部門常規(guī)性工作：

日常工作：1,、考勤的整理,、統(tǒng)計(jì)

3、公司辦公室,、魚缸,、背景墻的燈光管理。

4,、總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生,。

5、保持公司環(huán)境衛(wèi)生,，展示公司良好形象,。

6、接聽電話,，按要求轉(zhuǎn)接電話或記

8---

理工作,，合理使用，降低材料消耗,。

17、負(fù)責(zé)整理,、分類,、保管公司的常用表格并依據(jù)實(shí)際使

用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

18,、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)

工作,。

19、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù),。

常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1,、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2,、對(duì)今后工作分析

導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感

10---銷售部經(jīng)理）

到前臺(tái)來接待，客人走時(shí)登記離開時(shí)間,。

2.求職者面試：通知相關(guān)招聘人員前來接待,。

（三）銷售代表：由招聘部招聘專員專門在前臺(tái)接待

（四）銷售經(jīng)理：總經(jīng)辦

（五）招聘經(jīng)理、招聘專員： 外來訪客：了解探訪對(duì)象,，進(jìn)行來訪登記,。

（1）要先問三個(gè)問題（你是哪里？你貴姓,？有什么事,？）

（2）屬于媒體（雜志、報(bào)刊,、電視臺(tái)等）

（３）屬于參觀客人,，先詢問是與誰聯(lián)系的 送貨人員：電話通知相關(guān)的采購人員驗(yàn)收貨物。

屬于電腦設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，通知網(wǎng)管

屬于辦公用品，通知人事行政助理

（三）日常工作

1.開關(guān)射燈及辦公區(qū)域照明,。

2.來訪人員的出入登記表

12---

我做么,？”一般得到的回答都應(yīng)該是“沒有你走吧” 實(shí)力最關(guān)鍵,其次是要有良好的員工素質(zhì)。下面為大家介紹行政文員工作內(nèi)容,，請(qǐng)閱讀,。

1、負(fù)責(zé)公司紀(jì)律的制定和監(jiān)督,；

2,、負(fù)責(zé)部分計(jì)算機(jī)打印和復(fù)印,；

3,、負(fù)責(zé)公司考勤制定和管理；

至財(cái)務(wù)做賬并留底,；

14---證帳實(shí) 相符,。office.9、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作,。

餐費(fèi)的收納,、保管；

根據(jù)工作種類,，文員又可以分為以下幾類,。

一.財(cái)務(wù)文員就做好財(cái)務(wù)報(bào)表，工資報(bào)表,，并負(fù)責(zé)打入各員工銀行帳號(hào),，并做好各項(xiàng)成統(tǒng)計(jì)！

二.人事文員就負(fù)責(zé)考勤,，出考勤表,，以及管理人事檔案，并及時(shí)完成招聘任務(wù),。

三.車間文員要負(fù)責(zé)產(chǎn)量報(bào)表的收集和錄入,，并協(xié)助主管做好車間管理！

四.前臺(tái)文員要負(fù)責(zé)接待到廠訪問人

16---案的分類,、歸檔和保管工作,。

辦公室檔案收集、整理工作,。

2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。

3.做好會(huì)議紀(jì)要。

4.負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。

5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。

6.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。

7.做好公司宣傳專欄的組稿,。

8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

9.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管。

18---超過20分鐘,。

內(nèi)容：一、檢查儀容儀表，要求：a.服裝干凈整齊,，無損洞,，無皺褶，紐扣齊全,；b.不留發(fā)指甲,，不涂指甲油；c.女生頭發(fā)全部盤起,，不凌亂,，淡裝。男生不留長發(fā),，無怪異發(fā)型d.工號(hào)配帶整齊,。

二、前一天工作做總結(jié)：1,、不足之處分析解決問題,，與每位員工共知；2,、好的優(yōu)秀的員工作表揚(yáng),，共享心得，及時(shí)有獎(jiǎng)有懲獎(jiǎng)罰分明,。

三,、

四,、報(bào)上午餐客情及有無特殊要求,，重要客情重要對(duì)待。

五,、抽查禮貌用語,，服務(wù)要求（三輕、四勤,、五聲及每日十點(diǎn)）,。

六、宣布散會(huì),。

10：30——10：45工作餐

10：50——11：00補(bǔ)裝站位,，各樓層檢查區(qū)域衛(wèi)生。要求無衛(wèi)生死角,，餐前物品是否準(zhǔn)備到位,。

20---

20：16——20：30各區(qū)域每日工作總結(jié)小會(huì)

每周前后廳開一次工作會(huì)

每月全店一次學(xué)習(xí)工作會(huì)

每周一次檢查衛(wèi)生

每日一次全店衛(wèi)生大打除

每月做一次技能考核,，因人因成績(jī)而異安排崗位。

管理過程中貫穿三三四四五原則

三個(gè)關(guān)鍵：

三通理論：

1,、通情2,、通告3、通報(bào)

四個(gè)凡是：

1,、凡是酒店人員見到客人都須熱情友好,；2、凡是客人見到的地方都清潔美觀的,；3、凡是客人使用的設(shè)備設(shè)施都是完好有效的,；4,、凡是酒店提供的食品都是安全的。

四個(gè)理解：

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前臺(tái)每日工作匯報(bào)篇四

前廳主管 前廳領(lǐng)班

領(lǐng)班點(diǎn)名記考勤（早班人員 6:30 到）了解當(dāng)天住房

率,，查看吧臺(tái)當(dāng)天預(yù)訂本內(nèi)容是否有重要客人,，做 好接待準(zhǔn)備工作，并提醒后廚菜量： 7:10 分做好餐前準(zhǔn)備工作并檢查是否符合要求,。

根據(jù)就餐客人情況,，安排員工分批到員工餐廳就餐 早班人員(三樓)

做好自助餐餐前準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備當(dāng)餐所用票據(jù) 7:10—8:30 前廳主管 前廳領(lǐng)班

詢問吧臺(tái)早餐就餐人數(shù)，核查早餐經(jīng)營收入 2

早班人員

做好各廳房各項(xiàng)收尾工作 吧臺(tái)人員

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:25—17:30

前廳主管 前廳領(lǐng)班

檢查儀容儀表,，了解當(dāng)日預(yù)訂,，準(zhǔn)備例會(huì)內(nèi)容 吧臺(tái)人員

下午 17:00—17:10

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:30—17:40 前廳主管

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:40—18:10 前廳主管

檢查員工工作狀態(tài)、站位情況,。前廳領(lǐng)班

督導(dǎo)員工工作,，檢查衛(wèi)生及餐前工作的落實(shí) 吧臺(tái)人員

解當(dāng)餐預(yù)定情況 冬季 上午 11:45—13:30

下午 17:40—20:30

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 18:10—20:30 前廳主管

協(xié)調(diào)上菜速度，督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量

與值臺(tái)人員一起迎接客人,，同時(shí)檢查服務(wù)人員的站位 情況

解客人喜好,、做好客史檔案，統(tǒng)計(jì)《服務(wù)意見卡》 值臺(tái)員

開始站位,、迎接客人,，為客人提供規(guī)范化、個(gè)性化的 服務(wù),，幫助客人點(diǎn)菜

詢問客人對(duì)菜品的意見,，了解客人的喜好及其它情況，做好席間服務(wù)

檢查收尾工作,，記錄菜品反饋意見,，總結(jié)在接待中出 現(xiàn)的問題 吧臺(tái)人員

打掃區(qū)域衛(wèi)生，拖地,、做好各項(xiàng)收尾工作,，關(guān)閉區(qū)域 內(nèi)的水電開關(guān) 4

二,、廚房人員工作流程 6:00——7:00

早班人員

根據(jù)就餐客人情況分批到員工餐廳就餐 及時(shí)添加前臺(tái)自做餐菜肴

值班人員

早餐收擋，打掃公共區(qū)域衛(wèi)生 9:30——9:40

廚師長 / 領(lǐng)班 考勤

負(fù)責(zé)貴重食品原料驗(yàn)收,，檢查,、控制領(lǐng)料使用等情況 檢查餐前準(zhǔn)備工作

隨時(shí)保持與前臺(tái)聯(lián)系，了解預(yù)訂情況

根據(jù)預(yù)訂調(diào)整菜肴品種,，督導(dǎo)員工工作，解決上菜中出現(xiàn)的問題 面點(diǎn)房

根據(jù)前臺(tái)預(yù)訂通知隨時(shí)添加主食 9:40—13:40 灶臺(tái)

清理灶臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 自制所需醬料

由打荷隨時(shí)通知起菜 打荷

清理荷臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

給油盆,、料盒按要求上料 根據(jù)預(yù)訂情況準(zhǔn)備中餐

砧板

清理砧板區(qū)域衛(wèi)生 檢查各冰箱原料貯存量

驗(yàn)收所報(bào)原料及貨物是否齊全 切配中餐和晚餐所需料頭 腌制半成品

對(duì)于大型原料進(jìn)行分割保存 熟悉菜肴的配比 5