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旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇一
1.貫徹國家法律,、法規(guī),、方針、政策,,組織制定旅行社的質(zhì)量方針,、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布,采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,。
2.確定質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖,,分配各個部門的質(zhì)量職能,并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán),。
3.負(fù)責(zé)主持管理評審,,對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評價,,以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針,、目標(biāo)的要求,。
4.為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行配備充分的資源。
6.負(fù)責(zé)對辦公室,、車隊(duì)的工作進(jìn)行管理和控制,。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理職責(zé)控制程序,、采購控制程序,,負(fù)責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作,。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇二
1.負(fù)責(zé)景點(diǎn)門票,、停車票、發(fā)票等重要票據(jù)的申購,、保管,、收發(fā),、核銷、記賬,、盤點(diǎn)等工作,。
2.負(fù)責(zé)會計(jì)電算化、收銀系統(tǒng)硬件,、軟件的曰常維護(hù)工作,。
3.負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)人員會計(jì)電算化的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員,。
4.配合景點(diǎn)存貨主管會計(jì)工作,,參與存貨盤點(diǎn)工作。
5.配合收銀主管工作,,參與收銀點(diǎn)查崗工作,。
6.參與景點(diǎn)值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報(bào)表,、營業(yè)收人日報(bào)表,負(fù)責(zé)安全收繳,、入存現(xiàn)金及盤點(diǎn)核對庫存現(xiàn)金,。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇三
1.根據(jù)旅行社發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃,制定常規(guī)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,,上報(bào)旅行社經(jīng)理審批后執(zhí)行,。
2.負(fù)責(zé)定期對照常規(guī)業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃總結(jié)分析經(jīng)營狀況,上報(bào)旅行社經(jīng)理審批,,并依據(jù)審批結(jié)果調(diào)整經(jīng)營計(jì)劃,。
3.負(fù)責(zé)編寫年終業(yè)務(wù)總結(jié)分析,上交旅行社經(jīng)理審批,。
4.負(fù)責(zé)操作常規(guī)團(tuán),。
5.與政府相關(guān)部門建立合作關(guān)系,。
6.負(fù)責(zé)處理各承包部門涉及公司的業(yè)務(wù)。
7.負(fù)責(zé)開發(fā)新的旅游路線,。
8.負(fù)責(zé)管理組內(nèi)業(yè)務(wù),。
9.負(fù)責(zé)定期向旅行社經(jīng)理匯報(bào)工作。
10.負(fù)責(zé)向旅行社經(jīng)理提出員工招聘需求,,并參與招聘,。
11.負(fù)責(zé)定期考核組內(nèi)員工工作,上交旅行社經(jīng)理。
12.負(fù)責(zé)組內(nèi)培訓(xùn)的規(guī)劃與實(shí)施,。
13.負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件,。
14.負(fù)責(zé)完成公司或公司合作伙伴的旅行業(yè)務(wù)。
15.完成旅行社經(jīng)理交辦的其他工作,。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇四
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針,、目標(biāo),采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。
2.參與合同評審工作,,并按通知要求落實(shí)好接待工作。
3.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件,、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制,。
4.負(fù)責(zé)為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作,。
5.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、評定,,并對其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,。
6.嚴(yán)格控制事故的發(fā)生、對發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預(yù)防措施,。
7.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,。
8.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇五
1,、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,,確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。 2、主持旅行社全體職工的政治,、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),。
3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求,,組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項(xiàng)管理制度,,組織對所屬職工進(jìn)行考核,,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,,違規(guī)事件,。
8、根據(jù)旅游局的布置,,完成導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作,。
導(dǎo)游員職責(zé)
1、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù),,按接待計(jì)劃安排和組織游客參觀,、游覽。 2,、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》,,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。3,、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系,、銜接、協(xié)調(diào)工作,。4,、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,、介紹目的地地方文化和旅游資源,。
5、按照旅游接待行程,,安排好游客的交通,、餐飲、住宿,,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。 6、反映旅客的意見和要求,,協(xié)助安排會見,,座談等活動。
7,、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題,。
計(jì)調(diào)職責(zé)
對計(jì)調(diào)而言,,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計(jì)調(diào)崗位的兩大核心。
1,、.成本領(lǐng)先---掌握著旅行社的成本,;要與接待旅游團(tuán)隊(duì)的酒店,、餐館、旅游車隊(duì)及合作的地接社等洽談接待費(fèi)用,。所以,,一個好的計(jì)調(diào)人員必須要做到成本控制與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果相兼顧,也就是說,,必須在保證團(tuán)隊(duì)有良好的運(yùn)作效果的前提下,,在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來。在旅游旺季,,計(jì)調(diào)要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房,、餐位等,這對旅行社來說,,相當(dāng)重要,!
所以說,計(jì)調(diào)是一次旅行的幕后操縱者,。
在質(zhì)量控制上,,中小旅行社十分需要水平高的計(jì)調(diào)人員進(jìn)行總控。整合旅游資源,、包裝旅游產(chǎn)品,、進(jìn)行市場定位等都需要計(jì)調(diào)來完成。計(jì)調(diào)是市場的敏銳器,,要求懂游客心理,,具有分銷意識及產(chǎn)品的開發(fā)能力等等。在具體操團(tuán)過程中,,一名稱職的計(jì)調(diào)要業(yè)務(wù)熟練,,對團(tuán)隊(duì)旅行目的地的情況、接待單位的實(shí)力,、票務(wù)運(yùn)作等都胸有成竹,。
會計(jì)職責(zé)
1、進(jìn)行會計(jì)核算,。會計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),,記賬、算賬,、?報(bào)賬,,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),,數(shù)字準(zhǔn)確,,賬目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)賬,,如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會計(jì)核算,,及時地提供真實(shí)可靠的,、能滿足各方需要的會計(jì)信息,是會計(jì)人員最基本的職責(zé),。
2,、實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。各單位的會計(jì)機(jī)構(gòu),、會計(jì)人員對本單位實(shí)行會計(jì)監(jiān)督,。?會計(jì)人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證,,不予受理,;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,,予以退回,,要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物,、款項(xiàng)不符的時候,,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無權(quán)自行處理的,,應(yīng)當(dāng)立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告,,請求查明原因,作出處理,;對違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度,、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理,。3,、擬訂本單位辦理會計(jì)事務(wù)的具體辦法。4,、辦理其他會計(jì)事務(wù),。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇六
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。
2.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制,。
3.采取一定措施對本部門旅游服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評定,并對其狀態(tài)進(jìn)行評定,。
4.負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作,進(jìn)行市場調(diào)研,,了解顧客或客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求及對旅行社發(fā)展的建議,。
5.嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生,對發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施,。
6.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核,。
7.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作。
8.對市場行情進(jìn)行分析,,做好旅行社的市場設(shè)計(jì)和開發(fā)工作,。
9.負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購的控制、管理和實(shí)施,,并對其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,,對采購旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制。
10.主管質(zhì)量記錄控制程序,。
12.細(xì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對客源情碰硫計(jì)分析,。
旅行社宣傳部崗位職責(zé)旅行社宣傳頁篇七
1.編制景點(diǎn)營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用,、其他應(yīng)收款,、內(nèi)部往來、稅項(xiàng),、工資,、應(yīng)付福利費(fèi)、營業(yè)外支出,、預(yù)提費(fèi)用,、應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備,、預(yù)收賬款,、權(quán)益類科目等相關(guān)憑證并登錄相關(guān)賬簿,編制憑證前審核相關(guān)原始憑證,。
2.負(fù)責(zé)及時,、準(zhǔn)確編制景點(diǎn)各月財(cái)務(wù)報(bào)表,配合本部財(cái)務(wù)主管編制公司合并會計(jì)報(bào)表,。
3.配合景點(diǎn)存貨主管會計(jì)工作,,參與存貨盤點(diǎn)工作。
4.配合景點(diǎn)主管對營業(yè)部門經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,及時整理,、裝訂、歸檔景點(diǎn)會計(jì)報(bào)表。
5.負(fù)責(zé)景點(diǎn)納稅申報(bào)表的編制,、申報(bào)及景點(diǎn)稅項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析工作,。
6.配合統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)會計(jì)資料。
7.配合收銀主管工作,,參與收銀點(diǎn)查崗工作,。
8.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員對電算化系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。
9.參與景點(diǎn)值班工作,,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報(bào)表、營業(yè)收人日報(bào)表,,負(fù)責(zé)安全收繳,、人存現(xiàn)金及盤點(diǎn)核對庫存現(xiàn)金。