總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇一

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)?？谱o士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教,、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法,、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇二

今年_月，我被任命為產(chǎn)科副護士長,。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前,，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實踐,，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識到了一個護士長的職責(zé),?！爱?dāng)好一名護士容易，要當(dāng)好一名護士長卻不容易,?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會,。以前,，作為一名護士時，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭詈捅頁P。

而現(xiàn)在,，一上任,，我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多,。比如說,，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,，當(dāng)了護士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說,，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn),。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！碑?dāng)時,，我的第一個想法，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來,，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護士,，當(dāng)護士長,，有些時候，覺得挺委屈得,。很多時候,，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意,，首先第一個挨罵的，往往是護士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來,，都算不上了。

當(dāng)護士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,，以身作則,，起表率作用,。

今天，我能夠站在這里,，做年終總結(jié)報告,，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因為有你們，我不孤單!

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇三

在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，婦科門診全體員工團結(jié)一致,、群策群力，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù),。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我科醫(yī)務(wù)人員提供了體現(xiàn)自我價值與理想的良好平臺?，F(xiàn)將婦科門診一年來的工作總結(jié)如下，不足之處請院領(lǐng)導(dǎo)及各科室同志批評指正,。

一,、加強制度管理，體現(xiàn)團隊效應(yīng),。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，婦科門診雖然人員不多,，但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,。小事講風(fēng)格，大事講原則,，大家在工作中互相支持，互相理解,，團結(jié)務(wù)實,，樹立科學(xué)的世界觀和人生觀，從被動管理到主動配合,，全科員工有了一種信念,，那就是以在榮軍醫(yī)院工作為榮，在這個信念的支撐下,，工作就是一種快樂,。

科室員工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨，信守“救死扶傷,，忠于職守,，愛崗敬業(yè)，求實爭先,，文明行醫(yī),，精益求精”的職業(yè)道德,，將“病人至上，服務(wù)第一,，一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的實際行為貫穿到工作當(dāng)中,。社會發(fā)展的前提就是解放思想更新觀念,，科室始終沒有忘記醫(yī)院的辦院方針，結(jié)合市場發(fā)展需要,，各項工作圍繞醫(yī)院展開,，圍繞患者展開，廣泛聽取院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作科室的意見,，較好完成了各項工作任務(wù),。

二、加強服務(wù)意識,，化解潛在危機

20_年對榮軍醫(yī)院來說既艱難的一年,，又是醫(yī)療洗牌的轉(zhuǎn)折點，醫(yī)院前門修建地鐵,，醫(yī)院新大樓的施工又造成了院內(nèi)交流處于半封閉狀態(tài),，許多病人好不容易找到了醫(yī)院，來到科室就診也是怨言不斷,，鑒于這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間,，我科臨時召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會議，強調(diào)在困難時期更要加強服務(wù)意識,，病人能在這種情況下來到我們醫(yī)院就醫(yī),，充分說明了他們對醫(yī)院的絕對信任，我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿,，全年門診量較去年有所下滑,，但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。

近年來,，雄楚大道相繼開了六,、七家民營醫(yī)院，而且主營業(yè)務(wù)就是婦科,，在醫(yī)療競爭激烈的狀態(tài)下,，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫(yī)療質(zhì)量取信病人,，科室要求每個醫(yī)務(wù)人員都要做到對病人來有迎聲,、走有送聲，微笑服務(wù)從細(xì)節(jié)抓起,，結(jié)合績效考核查對落實執(zhí)行度,，科室設(shè)立了主任信箱,，供病人投訴、建議,，員工也可以對科室工作發(fā)表建議,，對于病人及員工提出的具有建設(shè)性意見，最終被采納的給予獎勵,。留住了一部分從周邊民營醫(yī)院轉(zhuǎn)化過來的病人,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合降低醫(yī)療費用，解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題,，得到病人的好評,。

三、加強業(yè)務(wù)練兵,，提高綜合素質(zhì),。

醫(yī)療安全是科室生存與發(fā)展的生命線，科室結(jié)合醫(yī)院特性,，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營,，將“一切以患者為中心，一切以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，一切以經(jīng)濟效益為軸心”的經(jīng)營理念運用到日常門診的管理上,，只有做到醫(yī)療安全，才能保證經(jīng)濟效益的持續(xù)增長,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的基本衡量準(zhǔn)則,，科室針對我科業(yè)務(wù)特點即婦科微創(chuàng)技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規(guī)范、設(shè)備操作,、專家指導(dǎo)在內(nèi)的系統(tǒng)化診療服務(wù)管理流程,，尤其注重對專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)。

科室分年度,、季度,、月、周進行醫(yī)療,、護理、醫(yī)技等的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做到日常醫(yī)療工作籌劃,、計劃、實施,、匯總,、評估一體化，對業(yè)務(wù)標(biāo)兵進行表揚與獎勵,，對業(yè)務(wù)落伍的員工進行批評教育直至解聘,，要求醫(yī)生不僅要會看病還要了解護理操作常規(guī),，護士不僅要會打針還要了解病情診療常規(guī)，全年我科室無責(zé)任事故發(fā)生,。在20_年創(chuàng)“二優(yōu)”期間,，組織全科人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)療管理核心制度、法律法規(guī)規(guī)章制度,、各級各類職責(zé)及護理核心制度與緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高了整體醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到95%,。

四,、加強市場營銷，擴大醫(yī)院品牌

院的辦院宗旨,，同時也是指導(dǎo)我科宣傳的絕對真理,，科室舉辦了多次降價優(yōu)惠活動，不僅減輕了病人的就醫(yī)壓力,，也與平價醫(yī)院的宗旨相吻合,。我院現(xiàn)在是二優(yōu)醫(yī)院，同時也是醫(yī)保定點單位,、大學(xué)生醫(yī)保定點單位,、新農(nóng)合報銷定點單位，這些良好的政策用好了,，它能起到事半功倍的作用,，如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。

回顧20_年,，展望20_年,，在院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員信心倍增,、激情在握,，我們有理由相信，只要付出就會有回報,，收獲是屬于辛勤耕耘的人,，當(dāng)然，我們的工作中也存在許多不足之處,，希望在新的一年里,，不斷改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點,，堅持創(chuàng)新,，加強服務(wù)，完善管理,，開源節(jié)流,，在20_年實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏,，為榮軍醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦。

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇四

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

4、堅持床頭交---制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。)

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;

急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;

手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交---制度和晨間護理

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理，

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名職責(zé)護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求到達效果,。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法,。

二、抓好質(zhì)量管理,。

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，構(gòu)成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn),。

1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資,、潛力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一齊討論，共同解決問題。

3,、每一天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學(xué)查房,。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。

四、整理好護理流程和告知,。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到貼合臨床工作實際,、切實可行。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項、?？瓶祻?fù)的告知,。

五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù),。

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌,。

2、把“以病人為中心“的服務(wù),，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長,。

2、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理,，以增強其職責(zé)感和主人翁意識,。

七、做好信息的傳達和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

八、開展護理成本效益的研究,。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇五

一、加強思想政治學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

本人在思想上,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針和政策，主動通過報紙,、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個 “不準(zhǔn)”要求自己,，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

1,、科學(xué)合理的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假,、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充,，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下,，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作,，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì),。

2,、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4,、建立檢查考核制度,，強化質(zhì)量控制

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查,，建立健全了各項管理制度和考核制度,，細(xì)化了護理人員的考核細(xì)則，每月進行一次匯總并在科室排名,，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性,，除此之外,，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

5,、積極開展康復(fù)活動,，落實全程康復(fù)理念

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,，主動深入患者聽取患者意見,，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽,、生活自理能力訓(xùn)練等活動,。20xx年x月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯,、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目,，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時,，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

三、工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當(dāng),，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識,。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要,。

四,、下一步工作打算

1、加強精神?？浦R的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通、健康宣教等工作,，為爭創(chuàng)市級重點?？啤,？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,，我會不斷努力,，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。

護士長年終工作總結(jié)匯報護士長工作年度總結(jié)篇六

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針和政策,，主動通過報紙、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52 個 “不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

1、科學(xué)合理的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假,、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充,，在xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作,，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì),。

2,、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制,。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查,，建立健全了各項管理制度和考核制度,，細(xì)化了護理人員的考核細(xì)則，每月進行一次匯總并在科室排名,，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性,，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高,。

5,、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念,。

根據(jù)科室患者的實際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽,、生活自理能力訓(xùn)練等活動。xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療,、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時,，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

1、工作的方式方法不夠得當(dāng),，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足,，不能夠滿足臨床需要。

1,、加強精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通,、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科,、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

3,、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識、新業(yè)務(wù),、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。